Inspirationsforedrag - Er der en vej ud af krisen? Egebækgaard. Torsdag den 26. november 2009
|
|
- Vibeke Ipsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Inspirationsforedrag - Er der en vej ud af krisen? Egebækgaard Torsdag den 26. november
2 Agenda Kl Start - Velkommen og introduktion v/kurt Næsted Kl Strategiske udfordringer og anbefalinger v/jesper Banke Kl Pause - Spørg konsulenten Kl Ledelse i praksis v/kurt Næsted Kl Adm. direktør Ole Vedel, Arctic Paper Kl Afrunding - Brug muligheden og bliv endelig lidt længere v/kurt Næsted 2
3 Hvem skal du tale med i pausen? Jesper Banke Det gode alternativ til MBP uddannelsen Kurt Næsted Spørgsmål til foredraget samt ECTS point Malou Bodin Person profil analyser og ansættelse af den rigtige medarbejder Jesper Winther 1:1 coaching, samkørsel og udnyt alle medarbejderes potentiale for salg Carl Peter Skytte At øge omsætningen Jannie Hommelgaard Offentlig støtte til uddannelse hos Connection Helene Spliid Ledelse og coaching 3
4 Årsag til fejlslagne strategier 17 % De strategiske anbefalinger fejlede Forkert strategi 8 % Øvrige Andet Vilje 35 % Ikke klar til forandringer eller tilstrækkeligt engagement Evne 40 % Manglede færdigheder til at udføre strategier Kilde: McKinsey & Company 4
5 Konkurrentdifferentiering Enkeltmandsvirksomhed* Consulting Management Større danske udbydere S T R A T E G I S K Mindre danske udbydere Connection Management Enkeltmandsvirksomhed* OPERATIONEL/IMPLEMETERENDE * Enten/eller 5
6 Connections forretningsområder Salgsudvikling Virksomhedens strategi Lederudvikling Coaching/mentoring Rådgivning 6
7 Hvor opererer Connection? SE N FIN DK GB NL B D F CH Og flere kommer til 7
8 Hvorfor går det dårligt for gode virksomheder? Besat af størrelse Benægtelse Arrogance Selvtilfredshed Kompetenceafhængighed Konkurrencemæssig snæversyn Sheth,, The Self-Destructive Habits of Good Companies
9 Strategi? "Glem alt det besværlige, intellektualiserende talknuseri og datakværneri. I det virkelige liv er strategi faktisk meget ligetil. Du vælger en generel retning, og så implementerer du som bare helvede." Jack Welch 9
10 Coaching, hjørneflag og det fulde potentiale? Hjørneflag 120% 100% 80% Potentiale // Kreativitet 60% 40% 20% 0% Situation I Tid Situation II Potentiale Ressource 10
11 Røde oceaner og Blå oceaner: To perspektiver på strategi Strategi for blå oceaner: Skab marked uden konkurrence Gør konkurrencen irrelevant Skab og fasthold ny efterspørgsel Strategi for røde oceaner: Konkurrerer på eksisterende marked Slå konkurrenterne Udnyt eksisterende efterspørgsel 11
12 Blå oceaner vs. positionering Southwest i den uprofitable flyindustri Starbucks i den ikke voksende kaffeindustri Cirques du Soleil i den pressede cirkusindustri Formule1 Accor i den lavprofitable, ikke voksende budget hotelkategori 12
13 Ryanair 13
14 Strategisk positionering Innovatør Blå oceaner Røde oceaner Imitator 14
15 Strategisk positionering Innovatør Lego Saxo Bank Ryanair Lego Blå oceaner Røde oceaner Saxo Bank Ryanair Imitator 15
16 Forretningsresultater MENING COMMITMENT STRATEGISK MÅLOPFYLDELSE FORRETNINGS- RESULTATER HANDLEKRAFT 16
17 Lidt dugfrisk statistik fra Loyalty Group s årlige CSO Index undersøgelse Fakta ødelægger enhver diskussion! 17
18 Fra Selv en struds kan flyve i en orkan Til Håbe på det bedste, men planlægge for det værste 18
19 CSO Index Sælgernes udfordringer De primære udfordringer for sælgerne Beslutningstageren er mere fokuseret på pris 41,8% 42,2% Beslutningsprocessen hos kunden er blevet mere kompleks 28,4% 34,0% Sælger kan ikke demonstrere tilstrækkelig værdi for kunden 8,5% 26,2% Salgsprocessen er blevet længere 21,8% 20,3% Sælgeren tilfører ikke tilstrækkelig værdi i salgsprocessen 2,8% 20,5% Ifølge sælgerne Ifølge salgslederne 19
20 Situationen - der er noget der falder og noget der stiger Der er noget, der falder Den gennemsnitlige ordrestørrelse er - FALDENDE Antal ordrer er - FALDENDE Procentandelen af forecastede opportunities der lukkes er - FALDENDE Til gengæld er der også noget, der stiger Kundernes fokus på pris er - STIGENDE Kundernes fokus på at vi synliggør og leverer forretningsmæssig værdi er - STIGENDE Fokus på kort tilbagebetalingstid er - STIGENDE Konkurrencen er - STIGENDE Krav om forretningsforståelse er - STIGENDE Antal salgsmøder der skal til for at lukke en ordre er - STIGENDE Længden på salgscyklussen er - STIGENDE 20
21 Future Lab 2009 Udpluk fra Executive Summary: Der er enighed om, at de vigtigste fokusområder for at skabe vækst trods krisen er effektiviseringstiltag kombineret med fokus på kundeservice, kundefastholdelse samt fokuseret salgsindsats. Virksomhederne har i stor udstrækning initiativer planlagt eller er i gang inden for disse områder, men virksomheden vinder ikke ved at ligne konkurrenterne, så nytænkning er essentielt for at overkomme denne krise. Salg og kundeservice bliver centrale afdelinger i at drive nytænkning, effektivisering og oprydning ift. lønsomhed, og kundeservice vil i særdeleshed få en langt mere strategisk rolle fremover, ift. at drive kryds-, op- og mersalg samt øge kundefastholdelsen. Vinderne bliver de virksomheder, som kan skabe stærke kundepræferencer og eksekvere salget mere effektivt. Future Lab Barometeret er et samarbejde mellem Future Lab Business Consulting og Børsen og udgives for 11. gang. Future Lab Barometeret sætter fokus på centrale og aktuelle ledelsesmæssige problemstillinger af betydning for dansk erhvervslivs økonomiske resultater. 21
22 Mere statistik Future Lab Barometeret 2009 Vinderne bliver de virksomheder, som kan skabe stærke kundepræferencer og samtidig organisere og eksekvere salgsarbejdet mere effektivt - og dermed realisere højere volumen pr. salgsressource.... Future Lab 22
23 Næste skridt ud af krisen! 23
24 Resultatmodellen Flid Resultater Overbevisning Fokus Færdigheder 24
25 Virksomhedens platform Kunders potentiale Eksisterende kunders potentiale Bearbejdningsplatform x Nuværende køb Produktmix y z a b c Kundemix Emner under bearbejdning Totale kundemulighed Ubearbejdede emner 25
26 Virksomhedens platform - konkret eksempel 26
27 Hvem skal du tale med i pausen? Jesper Banke Det gode alternativ til MBP uddannelsen Kurt Næsted Spørgsmål til foredraget samt ECTS point Malou Bodin Person profil analyser og ansættelse af den rigtige medarbejder Jesper Winther 1:1 coaching, samkørsel og udnyt alle medarbejderes potentiale for salg Carl Peter Skytte At øge omsætningen Jannie Hommelgaard Offentlig støtte til uddannelse hos Connection Helene Spliid Ledelse og coaching 27
28 Hvordan har organisationen det -lige nu? ENERGIFYLDT MOTIVERET ARBEJDSOM Eller AFVENTENDE RESIGNERET BANGE 28
29 Hvordan opfattes ledelsen - lige nu? BESLUTSOM HANDLEKRAFTIG PROAKTIV Eller TAVS HANDLINGSLAMMET RESIGNERET 29
30 Ledelsesfunktioner i forsvaret Initiere Regulere Informere Vurdere Støtte 30
31 Clausewitz Forsvaret er den stærkere kampform, men med negativt fortegn; angrebet er den svagere kampform, men med positivt fortegn. I krigen bør alt være enkelt, men netop det enkle er vanskeligt. Muligheden for at opnå et gunstigt resultat og den dermed forbundne fare står altid ved siden af hinanden og danner krigens dynamiske lov. 31
32 Hvor anvendes de? Integreret del i al føringsvirksomhed - "Rygmarvsviden" - Enhver overvejelse kan og bør afsluttes med en efterprøvelse - Anvendelse på alle niveauer i virksomheden - Anvendes i militæret - i alle værn - verden over 32
33 Krigsføringens grundprincipper Målet Offensiven Tyngde Bevægelse Overraskelse Er styrende for øvrige Er til en vis grad styrende Aktive principper der direkte kan fremtvinge resultater Økonomi med kræfterne Sikring Kræfternes samspil Den passive gruppe kan begrænse og udelukke de øvrige principper 33
34 Målet Den hensigt der skal opnås Krav: - Altid et mål med operationen - eller prioritering - Målet skal være klart, opnåeligt og entydigt Målsætning skal stemme overens med opgaven og med foresattes mål Må hverken under planlægning eller kamp tabes af syne Alle midler indsættes ufortøvet for at nå målet Mellemfaldende mål begrænses Handle ud fra lederens hensigt og den ånd hvori befalingen er givet 34
35 Offensiven Angreb er en forudsætning for den militære sejr Gennem offensiv handling erobrer og bevarer føreren initiativet og dermed handlefrihed, så føreren kan påtvinge fjenden sin vilje Offensiv (tid og rum) Defensiv (modangreb, baghold og ildkoncentrationsområde) 35
36 Sammenfattende kommentarer Kun førerens forstand, karakter, opfattelse af opgaven og erfaringen kan foreskrive ham, hvorledes han skal handle i en given situation. 36
37 Business Studie Business Studie Hvorledes et talent spottes, afdækkes og udvikles Udarbejdet af: Kurt Næsted Nielsen Jesper Winther Happy are those who dream dreams, and are willing to pay the price to see them come true 37
38 Talent vs. færdigheder "Det er en almindelig misforståelse, at en persons færdigheder er det samme som talent. Men færdigheder er ikke talent - folk kan have viden og færdigheder på områder, hvor de ikke har talent. Talentet er vores naturlige evner og styrker." Stephen R. Covey, Den 8. Vane "De ledere som skaber high performance evner med en engels tålmodighed stringent at følge en fastlagt strategi på trods af fælder som sympati, forblindelse, fornægtelse og et talents gode taleevner." 38
39 Reference - eksempel 1 Reference: Volvo Busser Danmark Volvo Busser Danmark har valgt Connection Management som samarbejdspartner til at styrke salgsaktiviteterne på eftermarkedet, hvor målsætningen er at være nr. 1 på markedet. Forløbet har således været med til at sikre en stigning i mersalget på eftermarkedet på udvalgte områder på 9,6 procent. Målgruppen spænder bredt med hensyn til funktion og baggrund og Connection Management har givet et kompetent og friskt pust til såvel ledelse som øvrige medarbejdere og sikret gejst og forståelse for egen rolle i salget og skabt en god og solid (hold-) ånd for de fremtidige indsatser. De overordnede hovedtemaer har været: Hvordan sikrer vi de rigtige holdninger og overbevisninger til salgsrollerne? Segmentering og salgsstrategi Forretningsforståelse Salgstræning, herunder hvad kunderne forventer af Volvo Busser Hvordan manøvrerer vi i forskellige kundesituationer? Forløbet er gennemført med en tæt sparring mellem Connection Management og Volvo Busser Danmark og har sikret en operationalisering af salgsstrategien, herunder konkrete handlingsplaner og salgsindsatser. Direktør Fredrik Röstad - Volvo Busser Danmark 39
40 Company resources Sales representative 40 Sales representative Company resources Customer department Customer department Reference - eksempel 2 Reference: Volvo Purchase professional Purchase professional
41 Reference - eksempel 3 Reference: G4S 30 % forbedret salg Connection Management har i tæt samarbejde med G4S skræddersyet forløbet til virksomhedens sælgere, der bliver trænet i planlægning, mødebooking, salg og kommunikation. Akademiet har allerede skabt markante resultater, blandt andet et øget salg på 30 %. Partner Jesper Cort Banke fra Connection Management fortæller om forløbet: "Vi har haft fokus på at gøre træningsforløbet relevant og relateret til medarbejdernes hverdag. Ved at indføre en afgangseksamen signalerer vi, at akademiet både er seriøst og professionelt og ikke mindst sikrer vi en stejl læringskurve". For yderligere information om akademiet venligst kontakt: Direktør Ole Knudsen, G4S Security Services A/S, tlf Adm. direktør Jesper Cort Banke, Connection Management A/S, tlf
42 Reference - eksempel 4 Reference: Hewlett Packard Den skjulte pengetank Alle medarbejdere har ansvar for indtjeningen og omsætningen. De fleste virksomheder har medarbejdere med forskellige funktioner, og de fleste har stor faglig stolthed, men en del omsætning går tabt, fordi mange medarbejdere ikke tager ansvar for virksomhedens salg. Derfor ønsker mange virksomheder at give de medarbejdere, der har kontakt med kunderne (fx teknikere, customer service og konsulenter) et bedre grundlag for at sælge virksomheden, når de har kundekontakt. Mange kunder har faktisk mere tillid til dem, der ikke er sælgere. Den skjulte pengetank fokuserer derfor på, at alle medarbejdere får en mere markedsorienteret adfærd, som kan gavne virksomhedens indtjening og omsætning. Der foretages en vurdering af, hvor meget mersalg og potentiale der ligger i de enkelte medarbejdere og i afdelingen samt hvordan det kan gennemføres. I sidste ende giver det virksomheden en bedre dialog med kunderne - og et bedre image. Kontakt: Dorit Jensen - Service Chef - Hewlett Packard 42
43 Reference - eksempel 5 Reference: GlaxoSmithKline 43
44 Reference - eksempel 6 Reference: Arctic Paper 44
45 Business leder uddannelse Foreløbig deltagerliste Annette Christensen Fitness dk Centerchef Helle Sensbery Bune Merck Serono Field product manager Jette Didereksen Arctic Paper Intern salgsleder Karsten Lønvig Dong Energy Senior manager Kenneth Nielsen Assistance Co. Direktør Malou Bodin Connection Management Projektleder Maria Schultz Fitness dk Centerchef Martin Brogaard Selvstændig Coach/underviser Niels Christian Dyssegaard GEA Niro Lagerchef Assistance Co. 45
46 Vores næste åbne leder uddannelse 46
Inspirationsforedrag - Er der en vej ud af krisen? Egebækgaard. Den 7. juli 2010
Inspirationsforedrag - Er der en vej ud af krisen? Egebækgaard Den 7. juli 2010 1 Agenda Kl. 14.00 Start - Velkommen og introduktion v/kurt Næsted Kl. 14.10 Strategiske udfordringer og anbefalinger v/jesper
Læs mereNogle af vores kunder
Cases 1 Nogle af vores kunder 2 Reference - Forandringsledelse Reference: DONG Forandringsledelse "Jeg har anvendt Connection Management A/S i forbindelse med et management & leadership kursus. Instruktørerne
Læs mereSalgsledelse den 9. maj 2012
Salgsledelse den 9. maj 2012 Hvem er ham der? Mads Skibdal, Partner, medejer af Key Learning A/S Managementkonsulent (15 år) med Mening-gitis Salgsledelse og salgsudvikling, Projektledelse, Ledelse, Profiler
Læs mereSælgeruddannelsen Den bevidste sælger
Sælgeruddannelsen Den bevidste sælger Vindere i salget har en plan tabere har en undskyldning I arbejdet med salg og forbedring af performance er det vigtigt, at man holder sig de langsigtede mål for øje.
Læs mereGØR JERES LEDELSE TIL ET
GØR JERES LEDELSE TIL ET GØR JERES LEDELSE TIL ET HIGH PERFORMANE TEAM SIDE 1:6 Nye udfordringer i en globaliseret verden kræver nye, stærke former for ledelse, hvis din virksomhed skal gå fra gode til
Læs mereSkab ekstraordinære resultater. Bliv en Category of One virksomhed
Skab ekstraordinære resultater Bliv en Category of One virksomhed VILJE TIL VÆKST 2018 1 En Category of One virksomhed har balance mellem drift og udvikling, og skaber ekstra- ordinære resultater på kort
Læs mere42 spørgsmål som baner vejen til den succesfulde salgsorganisation
42 spørgsmål som baner vejen til den succesfulde salgsorganisation I dette nyhedsbrev får du et overblik over, hvad netop du skal gøre for at sikre en langt mere produktiv salgsorganisation. Det er mit
Læs mereGiv kunderne mere værdi med lean.
Giv kunderne mere værdi med lean. Hvor effektiv er din organisation? Bruger I tiden på de processer, der giver jeres kunder værdi? De fleste virksomheder har et stort potentiale i relation til at optimere
Læs mereKundeforståelse, kundeservice, planlægning og kundepleje. v/sapiens Consulting i samarbejde med Ledelsesakademiet Akademi fag, 10 ECTS point
Kundeforståelse, kundeservice, planlægning og kundepleje v/sapiens Consulting i samarbejde med Ledelsesakademiet Akademi fag, 10 ECTS point Kundeforståelse, kundeservice, planlægning og kundepleje Sapiens
Læs mereKommunikation & Partnerskab Fordi din relation kan være dit dyreste bekendtskab
Kommunikation & Partnerskab Fordi din relation kan være dit dyreste bekendtskab 17.- 18. juni 2015 København Hovedleverandør til Hvad siger deltagerne? Deteretkursus,dervirkeligharrykketmig.Jegerblevetbevidst
Læs mereLØFT TEAMET TIL NÆSTE NIVEAU Styrk jeres trivsel, engagement og produktivitet
LØFT TEAMET TIL NÆSTE NIVEAU Styrk jeres trivsel, engagement og produktivitet Får I fuldt udbytte af teamets potentiale? Skal I genfinde retning og drivkraft efter omstruktureringer? Har I brug for at
Læs mereLøsninger til fremtidens landbrug
STRATEGI SEGES Løsninger til fremtidens landbrug SEGES SEGES er en del af. Derfor er strategien for også det øverste niveau i SEGES strategi. For at understøtte den fælles strategi er der udarbejdet en
Læs mereVærdiskabelse hos køber
Værdiskabelse Periferi-ydelse Kerneydelse Fig. 11.1 Værdiskabelse hos køber 77 Pris Kvalitet Værdi Fig. 11.2 Pris/kvalitet vs. værdi 78 Udvikling af forståelse for købers behov Værdibaseret salg Produktpræsentation
Læs mereStillings- og personprofil. Administrerende direktør FDC A/S
Stillings- og personprofil Administrerende direktør FDC A/S Maj 2014 Opdragsgiver FDC A/S Adresse Lautrupvang 3A 2750 Ballerup Tlf.: 44 65 45 00 www.fdc.dk Stilling Administrerende direktør Refererer til
Læs mereVÆRDI OG SAMFUNDSANSVAR. Vi hjælper virksomheden et skridt videre og styrker værdien af samfundsansvar
VÆRDI OG SAMFUNDSANSVAR Vi hjælper virksomheden et skridt videre og styrker værdien af samfundsansvar Velkommen LC Consult hjælper med at tilpasse indsatsen for samfundsansvar. Vi tager altid udgangspunkt
Læs mereGENBESØG DIN SEGMENTERING OG SÆLG MERE. White paper, april 2014
GENBESØG DIN SEGMENTERING OG SÆLG MERE White paper, april 2014 Indhold Vigtigheden af segmentering... 3 Hvor vil I sælge?... 3 Hvem køber?... 4 Hvorfor køber kunderne fra jer?... 4 Hvordan køber kunderne?...
Læs mereMangler din virksomheds medarbejdere den kompetence, der skal til for at skabe resultater?
Acuity World When business gets personal! Mangler din virksomheds medarbejdere den kompetence, der skal til for at skabe resultater? Acuity World får dine medarbejderes personlige kompetencer på plads
Læs mereWhen business gets personal! Mangler din virksomheds sælgere den kompetence, der skal til for at skabe salgsresultater
Selling Program PSP When business gets personal! Mangler din virksomheds sælgere den kompetence, der skal til for at skabe salgsresultater Acuity World får dine sælgeres personlige kompetencer på plads
Læs mereSælgeruddannelsen. Den bevidste sælger
Sælgeruddannelsen Den bevidste sælger Vindere i salget har en plan tabere har en undskyldning I arbejdet med salg og forbedring af performance er det vigtigt, at man konstant træner og udfordrer sig selv
Læs mereMangler du som leder kompetencer til at skabe resultater sammen med andre?
Leadership Program PLP II When business gets personal! Mangler du som leder kompetencer til at skabe resultater sammen med andre? Leadership Program PLP II Acuity World Fortsæt Our field of expertise din
Læs mereIBC Innovationsfabrikken Salg. Bliv skarp på salg
IBC Innovationsfabrikken Bliv skarp på salg Er du klar til at gå fra nul til hundrede og få værktøjer til at skabe resultater med dit salg? Bliv skarp på salget med forløb, der er målrettet dig. IBC Innovationsfabrikken
Læs merePROFESSIONELT SALG DIT KONKRETE UDBYTTE EFTER AT HAVE DELTAGET ER BL.A. VIRKSOMHEDENS KONKRETE UDBYTTE
ARKMANN TRAINING ROFESSIONELT ALG DIT KONKRETE UDBYTTE EFTER AT HAVE DELTAGET ER BL.A.» Du er langt dygtigere til at booke møder med nye, samt eksisterende kunder.» Du er skarpere til at lave en kort og
Læs mereInnovative samarbejder
Innovative samarbejder 1 Indledning 2 Afsluttende undersøgelse i Innogate-projektet Denne undersøgelse er lavet som en afslutning på Innogate- rede resultater er produktet af en lille interviewundersøgelse
Læs mereSalgsmål % 24% 39% 14% Hvor tæt kommer I på jeres salgsmål i 2016 / antal sælgere i salgsafdeling
Salgstrends 2017 Hvor tæt kommer I på jeres salgsmål i 2016 / antal sælgere i salgsafdeling Salgsmål 2016 Over 110% 101-110% 100% 7% 16% 24% 47% når salgsbudgettet for 2016. 47% af sælgerne mener, at deres
Læs mereDen sælgende vært. Tag styringen over dit salg. Lær at sælge på 5 workshops
Den sælgende vært Tag styringen over dit salg Lær at sælge på 5 workshops Den sælgende vært Du arbejder sandsynligvis som vært eller medarbejder med salgsansvar på et hotel eller lignende. Måske synes
Læs mereStrategi, vækst. og lederskab. Executive Lederudviklingsprogram. www.mannaz.com
vækst Strategi, og lederskab Executive Lederudviklingsprogram www.mannaz.com En deltager udtaler: Arbejdet med egne cases og konsulenternes inddragelse af praksiseksempler skabte en meget virkelighedsnær
Læs mereBestyrelsens krisekommunikationsværktøjer Præsentation for Board Network Board's Toolbox v. 2.0
Bestyrelsens krisekommunikationsværktøjer Præsentation for Board Network Board's Toolbox v. 2.0 Torsdag den 14. juni 2018 v/ Reinholdt Schultz Adm. direktør og partner Mannov A/S Flere kriser færre pauser
Læs mereSalgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid
2 dage i Kolding 4 dage i Madrid Salgslederuddannelse Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau IE Business School er ranket blandt top 5 over Europas bedste Business Schools af Financial
Læs mereMissionen er lykkedes når du leder din virksomhed med vision, kvalitet og viljen til at vinde
business AHead Consulting & Concept Development www.b-ahead.dk Kontaktperson: Henning Jørgensen E-mail: mail@b-ahead.dk Tlf.: +45 40 54 84 80 Velkommen hos business AHead Missionen er lykkedes når du leder
Læs mereDanske virksomheder har store digitale ambitioner, men, men, men...
Danske virksomheder har store digitale ambitioner, men, men, men... Foto: Colourbox LEDELSE & ORGANISATION Af Jesper K. Jørgensen 7. sep. 2018 Kl. 9:45...de este har alt for få, konkrete, effektive indsatser!
Læs mereEuropean Employee Index 2013. Danmark 2013-14. årgang
European Employee Index 2013 Danmark 2013-14. årgang Kvindelige ledere er bedst Danske kvinder er lidt bedre ledere end mandlige ledere. Det synes medarbejderne i hvert fald. Alligevel er langt de fleste
Læs mereFasthold de rigtige kunder med Dynamics CRM
INDLÆG 03 DYNAMICS CRM Fasthold de rigtige kunder med Dynamics CRM Christian Cletus 6. og 11. november 2014 CGI Group Inc. Christian Cletus Uddannelse Rolle Certificeringer Ingeniør (B), HD (A) Microsoft
Læs mereMARKEDSFØRING PR KOMMUNIKATION. ulrichgorm.dk
MARKEDSFØRING PR KOMMUNIKATION ulrichgorm.dk ulrichgorm.dk er Ulrich Gorm: en erfaren sparringspartner, der på freelancebasis kan hjælpe dig med alt lige fra strategi, planlægning og projektledelse til
Læs mereKONSULENTFIRMAET IVAN BACH
VELKOMMEN TIL KONSULENTFIRMAET IVAN BACH RESULTAT INDSATS - KOMPETENCE 1 Idegrundlaget for Konsulentfirmaet Ivan Bach: Konsulentfirmaet Ivan Bach henvender sig til mindre - og mellemstore handels- og produktionsvirksomheder
Læs mereBusiness Consulting New manager programme
Business Consulting New manager programme Velkommen som manager i Business Consulting Faglig specialisering, bred orientering Vi søger talentfulde managere med lederkompetencer, der trives med udfordringer,
Læs mereFREMTIDENS SALG OG E-BUSINESS. En undersøgelse af mere end 400 handels virksomheders salgspraksis, strategi og for ventninger på b2b markedet.
FREMTIDENS SALG OG E-BUSINESS En undersøgelse af mere end 400 handels virksomheders salgspraksis, strategi og for ventninger på b2b markedet. Fremtidens salg og e-business Salg og e-business skal gøre
Læs mereKullegaard. Holbæk Erhvervsforum Kunder
Kullegaard Holbæk Erhvervsforum Kunder 11.10.16 Fakta Etableret i 1980. Mere end 60 ansatte fordelt på kontorer i Holbæk og København. Kanalstræde 10, 2. sal 4300 Holbæk Trekronergade 149B, 1. tv. 2500
Læs mereJob- og kravprofil i forbindelse med rekruttering og udvælgelse af afdelingschef til Orbicon I Leif Hansen A/S. Århus
Job- og kravprofil i forbindelse med rekruttering og udvælgelse af afdelingschef til Orbicon I Leif Hansen A/S Århus Dato: November 2010 Konsulent: Direktør Evald Eriksen 1 Indhold 1. Formål med notatet...3
Læs mereWhen business gets personal! Mangler du den kompetence, der skal til for at lede?
Leadership PL When business gets personal! Mangler du den kompetence, der skal til for at lede? Acuity World sætter din personlige ledelseskompetence på plads sammen med de to andre kompetencer: faglighed
Læs mereGLOBAL OEM SALES MANAGER
GLOBAL OEM SALES MANAGER MED SOLID ERFARING INDENFOR TEKNISK SALG WE INCREASE UPTIME AND EFFICIENCY IN THE REFRIGERATION INDUSTRY HB PRODUCTS HB PRODUCTS ER EN INTERNATIONALT ORIENTERET VIRKSOMHED, DER
Læs mereSÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING
SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING ER VIRKSOMHEDENS MEDARBEJDERE KLÆDT PÅ TIL FREMTIDEN? SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING KOMPETENCEUDVIKLING = NY
Læs mereSALGS- KONSULENT YES-FØLELSE SIGT JANTE-HVAD? NNEMSLAGSkraft RESULTATER. OG Motivation A-OPLEVELSER KOMMUNIKATION SUCCES LVTILLID SELVUDVIKLING
OG Motivation A-OPLEVELSER KUNDETYPER KOMMUNIKATION JANTE-HVAD? er IND LVTILLID FORHANDLING NNEMSLAGSkraft NY UDDANNELSE ARW UD PRÆSENTATIONSTEKNIK YES-FØLELSE SELVUDVIKLING SUCCES SIGT SALGS- KONSULENT
Læs mereWhen business gets personal! Mangler du som leder den kompetence, der skal til for at være excellent?
Leadership Program PLP When business gets personal! Mangler du som leder den kompetence, der skal til for at være excellent? When business gets personal! Acuity World sætter dine personlige ledelseskompetencer
Læs mereSmag for vækst. Ellen Trolle Director, Nordic Operations Roadside SOS International a/s
Smag for vækst Ellen Trolle Director, Nordic Operations Roadside SOS International a/s Præsentation DAH - historien SOS Dansk Autohjælp Pensionisten Situationen 2010 Katastrofal økonomi Elendig service
Læs mereØkonomidirektøren: Fra forundring til forandring
Økonomidirektøren: Fra forundring til forandring Invitation til konference om CFO ens nye rolle Tirsdag den 17. marts 2009, kl. 9.00 14.00 Charlottehaven, København Biografier Mikael Frederiksen, CFO,
Læs mereVIRKSOMHEDSSIMULERING
KEY LEARNING ER ET KREATIVT KONSULENTHUS MED MASSER AF POWER! Styrk dine medarbejdere gennem leg og seriøst sjov Med en virksomhedssimulering vil medarbejderne træne virkelige situationer og udvikle deres
Læs mereSALGSSUCCES I UDLANDET
SALGSSUCCES I UDLANDET Præsenteret af : Peter Rosenkrands Adm. direktør Onsdag 14. november 2012 Slide 1 NØGLETAL Placering: Etableret: 1959 Ejerskab: Ansatte: 29 Produktion: Præstø, 85 km syd for København
Læs mereSales Team Leadership
Sales Team Leadership - Optimér dit salgsteam Sales Team Leadership - 1 Ledelse af salgsteams Har du det bedste salgsteam? I en dynamisk verden kan kundesituationen ændre sig hurtigt. Derfor må en leder
Læs mereHvad, hvorfor og hvordan? Flemming Poulfelt
Strategi Hvad, hvorfor og hvordan? Flemming Poulfelt 22.06.2011 poulfelt@cbs.dk Reseppten?? Dagsorden Afrunding Realisering af strategier Pointer Arbejdsmiljø og strategi Hvad handler strategi om? Pointer
Læs mere2 0 1 4 T A G E N H D
TAG EN HD 2014 HD GIVER FAGLIG BALLAST TIL AT AGERE I KOMPLEKSE GLOBALE AKTIVITETER Performance er et nøgleord i Alfa Laval og derfor er det utroligt vigtigt, at vores medarbejdere og ledere hele tiden
Læs mereInddragelse af arbejdsmiljøgrupperne i det daglige arbejde
Inddragelse af arbejdsmiljøgrupperne i det daglige arbejde Workshop 5 Alle på arbejdspladsen har et medansvar for, at arbejdsmiljøet er i orden og får det rette fokus. Men hvordan er det lige, at vi får
Læs mere10 gode råd om. Strategisk salg
10 gode råd om Strategisk salg Strategisk salg - Vejen til bedre kundeløsninger Denne E-bog er tænkt som et inspirationsværktøj til at få en overordnet indsigt i fagområdet strategisk salg. For at få det
Læs mereCase: Mere salg med Blended Learning og mobil læring i Q8
Case: Mere salg med Blended Learning og mobil læring i Q8 Fra drift- til salgskultur Ambitionen for Q8 at foretage et fokusskifte fra en drift- til en salgskultur. Q8 er derfor startet med salgslederne,
Læs mereStillingsbeskrivelse. Senior Konsulent
Stillingsbeskrivelse Senior Konsulent Virksomhedsbeskrivelse Mark Information har i mere end 30 år, udviklet og forfinet deres software løsning, og resultatet er, at virksomheden i dag er en af branchens
Læs mereSamlet oversigt over godkendte mål FKB 2623 Ledelse
Nummer: 43554 Logistik implementering i ledelse Deltageren kan varetage ledelsesopgaver i logistikfunktionen på det operationelle niveau i forbindelse med anvendelse af metoder og værktøjer til implementering
Læs mereComentor Lounge. LinkedIn som must win battle. Juni 2015, Aalborg
Comentor Lounge LinkedIn som must win battle Juni 2015, Aalborg 1 Fakta om LinkedIn 1.789 følgere på company 90-100 nye følgere hver måned 19.513 personlige følgere 60% af vores personlige følgere er aktive
Læs mereStillingsprofil. Kommerciel direktør
Stillingsprofil Kommerciel direktør August 2016 1 Kommerciel direktør med solid erfaring i forandringsledelse og udvikling af B2B og B2C segmenter søges til velkonsolideret virksomhed indenfor energisektoren.
Læs mereVi præsenterer. Talent Management
Vi præsenterer Talent Management Der findes desværre ikke en opskrift på vellykket Talent Management, men solidt HR-håndværk, kombineret med intelligente og effektive løsninger giver resultater. Vi deler
Læs mereCENTRALE LEDELSESOPGAVER DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG LEDELSESVÆRDIER LEDELSESGRUNDLAGET SKAL BESKRIVE COOPS HOLDNING TIL GOD LEDELSE
LEDELSESGRUNDLAG DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG Vi vil være det bedste og mest ansvarlige sted at handle og arbejde. Denne ambitiøse vision skal Coopfamiliens cirka 3.800 ledere gøre til virkelighed
Læs mereEnergiMidt ENERGIMIDT EN VINDERVIRKSOMHED I VÆKST OG UDVIKLING
EnergiMidt ENERGIMIDT EN VINDERVIRKSOMHED I VÆKST OG UDVIKLING Mit perspektiv på forretningsmodeller: Strategisk / organisatorisk Kort om EnergiMidt Vores arbejde med forretningsmodeller Vores strategiske
Læs mereecapacity Digitale kanaler: Strategi Eksekvering Analyse
ecapacity Digitale kanaler: Strategi Eksekvering Analyse Strategi, eksekvering og analyse ecapacity tilbyder end-to-end forbedring af digital performance ecapacity har indgående erfaring med at udvikle
Læs mereSalgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 4 dage i Madrid - 2 dage i Kolding
4 dage i Madrid - 2 dage i Kolding Salgslederuddannelse Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau IE Business School er ranket blandt top 5 over Europas bedste Business Schools af Financial
Læs mereDen klassiske Mini MBA fra IME
Den klassiske Mini MBA fra IME Som den eneste Mini MBA i Danmark er IME Mini MBA baseret på samme faglige struktur som den klassiske MBA-uddannelse IME Mini MBA IME Mini MBA er som den eneste Mini MBA
Læs mereBankInvest siger goddag til ny forretningsmæssig indsigt
BankInvest siger goddag til ny forretningsmæssig indsigt Farvel til Excel anarkiet og velkommen til ny indsigt og forretningsforståelse. Det er hovedgevinsten ved BankInvests nye data warehouse framework,
Læs mereInformation til virksomheden om praktik på handelsøkonomuddannelsen
Information til virksomheden om praktik på handelsøkonomuddannelsen Oktober 2014 Kære virksomhed, Tak fordi du sammen med Cphbusiness vil være med til at færdiguddanne vores handelsøkonomer Her har vi
Læs mereStrategisk ledelse i skrumpende markeder
Strategisk ledelse i skrumpende markeder Uanset den konkrete situation ligger ansvaret for virksomhedens fremtid hos den øverste ledelse. Her er det vigtigt at være sig bevidst, om de afgørende strategiske
Læs mereExecutive Management uddannelse i forretningsudvikling & innovation. - Vil du være med? Strategi - Innovation - Ledelse - Forretningsudvikling
Executive Management uddannelse i forretningsudvikling & innovation - Vil du være med? & Strategi - Innovation - Ledelse - Forretningsudvikling Dansk Mode & Textil og Aalborg Universitet præsenterer en
Læs mereKrisekommunikation: Hvad gør I, hvis? Handout til Kommunikationsnetværk 24. september 2013
Krisekommunikation: Hvad gør I, hvis? Handout til Kommunikationsnetværk 24. september 2013 4 centrale pointer om krisekommunikation: 1. Krisekommunikation handler både om forebyggelse og håndtering. 2.
Læs mereSynlighed på nettet. 10 August 2016 Netværksmøde Skanderborg
Synlighed på nettet 10 August 2016 Netværksmøde Skanderborg Agenda 1. Hvem er jeg og hvorfor står jeg her? 2. Synlighed på nettet, hvorfor? 3. Synlighed på nettet, hvor? 4. Synlighed på nettet, hvordan?
Læs mereProspekttillæg 2009 Zepto Computers A/S Certified Adviser for ZEPTO Computers A/S:
Prospekttillæg 2009 Zepto Computers A/S Certified Adviser for ZEPTO Computers A/S: 1 Indholdsfortegnelse Side 1 Prospekttillæg... 3 2 Ansvar og erklæringer... 6 2.1 Ledelsens erklæring...6 2 1 Prospekttillæg
Læs mereTjekliste med 13 anbefalinger til strategisk lederskab
liste med 13 anbefalinger til strategisk lederskab En vindervirksomhed er en virksomhed, der igennem sit strategiarbejde og handlekraftig eksekvering af sin Vinderstrategi sikrer sig som morgendagens vinder,
Læs mereVækst via Ledelse et ledelsesudviklingsprogram til ledere i Region Sjælland. Projektleder: Karsten Andersen Projektkonsulent: Søren Duckert Hansen
Vækst via Ledelse et ledelsesudviklingsprogram til ledere i Region Sjælland Projektleder: Karsten Andersen Projektkonsulent: Søren Duckert Hansen Baggrund for Vækst via Ledelse Vækst via Ledelse Et nationalt
Læs mereInformation til virksomheden om praktik på markedsføringsøkonomuddannelsen
Information til virksomheden om praktik på markedsføringsøkonomuddannelsen Kære virksomhed, Tak fordi du sammen med Cphbusiness vil være med til at færdiguddanne vores markedsføringsøkonomer. Her har vi
Læs mereit-lounge Udvalgte områder fra IT i praksis 2006 Januar 2007 Projektleder, konsulent Jacob Fink
it-lounge Udvalgte områder fra IT i praksis 2006 Januar 2007 Projektleder, konsulent Jacob Fink IT i praksis -pilotpanelet Private virksomheder Agenda Resultater og best practices It i forretningsudvikling
Læs mereProjekt: Skolen i bymidten Semesterprojekt: 7B - E2013 Dokument: Ansættelseskontrakt Dato: 29-10-2013 13:18
1 af 6 1. Sammendrag K.E.A Totalentreprise agerer som samlet totalentreprenør for bygherre, vi varetager alle de ydelser, der udgør en nødvendig helhed for gennemførelse af den aftalte opgave. Vi er derfor
Læs mereYoung Talented Lawyers
Young Talented Lawyers -et talentudviklingsprogram for advokatbranchen Detail program for Young Talented Lawyers Modul 1 Akkvisition, forretning & branding Velkomst og ramme for forløbet ved Rikke Stürup
Læs mereMOD og meget mere. Kom godt fra start Fokus på din salgsindsats
mer-indtjening muligheder målsætninger mottoer målbar markedsføring MENING mindset målrettethed markedet morskab målgrupper medarbejdere mennesker mere fritid MOD og meget mere Kom godt fra start Fokus
Læs mereRose Holm A/S. Viljen til automatisering Vi vil bevare arbejdspladser i DK
Rose Holm A/S Viljen til automatisering Vi vil bevare arbejdspladser i DK Agenda Kort præsentation af Rose Holm A/S Udgangspunkt Hvorfra kommer viljen til automatisering? Hvorfor automatisering? Forudsætninger
Læs merei to i fokusområder 2010 foredrag kurser performance mentoring +45 2190 9999 sh@itoi.dk www.itoi.dk
i to i fokusområder 2010 foredrag kurser performance mentoring +45 2190 9999 sh@itoi.dk www.itoi.dk Foredrag: Jeg ser ingen begrænsninger gør du? Få en uforglemmelig og forrygende dag eller aften med både
Læs mereICI Business Model Academy
ICI Business Model Academy ICI Innovation Lab den 18. marts 2010 Salgs- og kundeudvikling modul 1 Udvikling af Salgs- og kundeplatformen - tre veje til vækst Vi skal ikke sælge, men gøre det let for de
Læs mereMARKEDSFØRINGSØKONOM FÅ EN MARKEDSFØRINGSØKONOM STUDERENDE I PRAKTIK
MARKEDSFØRINGSØKONOM FÅ EN MARKEDSFØRINGSØKONOM STUDERENDE I PRAKTIK Et friskt pust, en hjælpende hånd og nye øjne på markedsføringen Hvad kan en markedsføringsøkonom studerende gøre for din virksomhed?
Læs mereVærdi grundlag. Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen
Værdi grundlag Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen Professionalisme I betjeningen af borgerne samt i interne og eksterne samarbejdsrelationer optræder vi professionelt og serviceorienteret. Vi er opmærksomme
Læs mereBliv en stærkere personalechef
INVITATION TIL Bliv en stærkere personalechef Udviklingsforløb for personalechefer i staten Kære personalechef Du inviteres hermed til at deltage i Personalestyrelsens udviklingsforløb for personalechefer
Læs mereDynamisk Strategi Evaluering af demonstrationsprojektet Projektleder: William Schaar Andersen og Udviklingskonsulent: Jette Nissen
Dynamisk Strategi Evaluering af demonstrationsprojektet 2011 Projektleder: William Schaar Andersen og Udviklingskonsulent: Jette Nissen Formål og fakta Formål Undersøge hvad der til for at landmænd bliver
Læs mereTalentets motivation. Rasmus Henning, Europamester Lars Smith, TRI4 elite team. Viljen til at vinde kommer indefra
Talentets motivation Rasmus Henning, Europamester 2004 Lars Smith, TRI4 elite team Page 1 Marts-06 Author Lars Smith Disposition TRI4 baggrund Hvordan bliver et ungt talent motiveret til at give sig i
Læs mereVærdigrundlag. Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen
Værdigrundlag Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen Professionalisme I betjeningen af borgerne samt i interne og eksterne samarbejdsrelationer optræder vi professionelt og serviceorienteret. Vi er opmærksomme
Læs mereKolding, den 30. november 2016 KEN / JS. Kravprofil til brug ved ansættelse af salgs- og marketingdirektør til Loomis Danmark A/S
Kolding, den 30. november 2016 KEN / JS Kravprofil til brug ved ansættelse af salgs- og marketingdirektør til Loomis Danmark A/S BAGGRUND Dette notat er udarbejdet i forbindelse med rekruttering og udvælgelse
Læs mereTopchefernes 10 værktøjer. Niels Lunde Plantekongres 2014 15. januar 2014
Topchefernes 10 værktøjer Niels Lunde Plantekongres 2014 15. januar 2014 De næste 45 minutter 1. Indledning 2. Det personlige værktøj 3. Topchefernes 10 fælles værktøjer 4. Diskussion Indledning 5 seminarer
Læs mereVÆKSTADFÆRD. Personlig salgstræning i virkeligheden VÆKSTADFÆRD
VÆKSTADFÆRD Personlig salgstræning i virkeligheden Side 1 - Copyright: 2005 PERSONALEMANDEN ApS Bevidsthed Handling Læring Hjerte Benarbejde Side 2 - Copyright: 2005 PERSONALEMANDEN ApS Bevidsthed om hvad
Læs mereET ERHVERVSINITIATIV FOR VETERANER
ET ERHVERVSINITIATIV FOR VETERANER VELKOMMEN HJEM er en ny organisation for virksomheder, der ønsker at tage et samfundsansvar med aktiv involvering af virksomheden ved at føre veteraner og erhvervsliv
Læs mereBRUG MEDARBEJDERNES HISTORIER
BRUG MEDARBEJDERNES HISTORIER HISTORIER DER FLYTTER MENNESKER STORYTELLING I FORANDRINGER KARENLUMHOLT.DK LSKOMMUNIKATION.DK 1 HVAD SIGER HISTORIERNE OS? Historierne er udtryk for organisationens kultur,
Læs mereCUSTOM GROUP Freelance salg, salgsledelse eller salgstræning
CUSTOM GROUP Freelance salg, salgsledelse eller salgstræning Introduktion til en styrket og stigende omsætning i din virksomhed. Tak for din interesse for at møde os. Jeg har hermed fornøjelsen af at præsentere
Læs mereOpgave 1. Indledning. Metode. Matas vision
Opgave 1 Indledning Som et led i Matas fortsatte vækst har bestyrelsen besluttet at udvikle et nyt forretningsområde. Matas nyudviklede forretningsområde vil tage udgangspunkt i en omfattende salgsstrategi,
Læs mereFreedom2Act. Sales Pipeline Management
Sales Pipeline Management Sikrer øget profitabilitet Skab fremdrift i de mest værdifulde kundesegmenter Copyright 2009-2014 ApS. All rights reserved. 29DEC14 / 1 Sales Pipeline Management Hvis du vil opnå:
Læs mereFind og vind Coach ved lågen Din egen krystalkugle
Find og vind Coach ved lågen Din egen krystalkugle Find og vind (på 40 sekunder) Find dem du taber om 2 mdr, men kan nå at gøre til vindere - de orange Vind tid på dem du under alle omstændigheder taber
Læs mereOPSKRIFTER PÅ BETAGENDE GÆSTE- OPLEVELSER. CEM i praksis MASTERCLASS I CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT
OPSKRIFTER PÅ BETAGENDE GÆSTE- OPLEVELSER CEM i praksis MASTERCLASS I CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT Tivoliakademiets masterclass og CEM-forløb På Tivoliakademiet udbydes den specialiserede masterclass
Læs mereKvalitet. er altafgørende. Det handler om tillid og kemi det handler om de rigtige mennesker
Det handler om tillid og kemi det handler om de rigtige mennesker Kvalitet er altafgørende Det handler om tillid og kemi det handler om de rigtige mennesker. Når andre skal være virksomhedens ansigt udadtil,
Læs mereFra god til fantastisk. Skab hurtige og målbare resultater!
Fra god til fantastisk Skab hurtige og målbare resultater! Team med solid erfaring Step-up blev etableret i 2003 og har lige siden arbejdet med at udvikle mennesker. Vi er i dag mest kendt som dem, der,
Læs mereFra Strategi til planlagte og differentierede salgsprocesser samt målstyret resultatskabelse
Fra Strategi til planlagte og differentierede salgsprocesser samt målstyret resultatskabelse Maj 2011 Mercuri International A/S Director Strategic Accounts Poul Vammen Mercuri International Mission: Taking
Læs mere