JULI 2018 RUMMELIGT ARBEJDSMARKED GIVER GEVINST ØGET SIKKERHED OG ANALYSE MED NYT TELEFONSYSTEM VIDEO-TEMADAGE ØGER KVALITETEN.
|
|
- Albert Mikkelsen
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 JULI 2018 RUMMELIGT ARBEJDSMARKED GIVER GEVINST ØGET SIKKERHED OG ANALYSE MED NYT TELEFONSYSTEM Udvikling VIDEO-TEMADAGE ØGER KVALITETEN
2 LEDER Af adm. direktør ved Den Jyske Kontrolcentral Henrik Egsgaard FOKUS går nu ind i sit 3. leveår efter vi i juli 2016 besluttede at genudgive vort halvårlige magasin med informationer fra vores dagligdag og udvikling. FOKUS udgives primært elektronisk og udsendes via forskellige medier. Vi når desværre ikke ud til at alle jeg håber, at I vil videresende magasinet til relevante personer i jeres organisation og samtidig opfordre dem til at tilmelde sig vores mailliste på Vores juli 2018-udgave omhandler bl.a. GPDR og hvordan vi fremadrettet kan hjælpe jer og jeres kunder med at overholde de krav der stilles af de respektive myndigheder omkring udlevering af bl.a. videomateriale. GPDR har fyldt meget i dette forår og kommer nok også til at påvirke os alle resten af 2018 og fremadrettet. Samtidig indeholder FOKUS også en spændende kundecase om, hvordan vores kundeservice fungerer samt en artikel omkring de forbedrede muligheder vi får med vores nye og moderne telefonsystem. God læselyst og ikke mindst god sommer. Rummeligt arbejdsmarked giver gevinst 4 Mine kræfter passer lige til mit job! 6 Videoovervågning skal også kunne håndtere GDPR-krav 7 Øget sikkerhed og analyse med nyt telefonsystem 8 Robot gør allerede en positiv forskel 10 E-learning hæver standarden 12 Video-temadage øger kvaliteten 14 Kundecenter giver mere service for færre penge 16 Vi passer din telefon, 18 Facebook, mail og LinkedIn Udgiver Den Jyske Kontrolcentral A/S Lindevej Esbjerg V Layout AD Libitum grafisk bureau Tekst Pressekompagniet Tryk AD Libitum trykte medier Spørgsmål vedrørende indhold kan rettes til administrerende direktør, Henrik Egsgaard på hle@djk.dk. Alle rettigheder forbeholdes Den Jyske Kontrolcentral A/S. 2 JULI 2018 FOKUS FOKUS JULI
3 Rummeligt arbejdsmarked giver gevinst I 2017 var 16 medarbejdere i arbejde på Den Jyske Kontrolcentral under særlige vilkår. Socialt ansvar er en gevinst for alle. Der er i enhver henseende god bundlinje i at tage socialt ansvar som virksomhed. Den erfaring har Den Jyske Kontrolcentral gjort gennem flere år, hvor virksomheden har taget mod nye kolleger gennem eksempelvis praktik, flexjob, arbejdsprøvning og job med løntilskud. Der er mange værdier i at ansætte kolleger på den måde. Det er dejligt at kunne gøre en positiv forskel for nye kolleger, som har brug for en hjælpende hånd for at komme ind på arbejdsmarkedet det er rart at hjælpe andre, og det giver noget stolthed for os at være en type af arbejdsplads, som kan rumme folk, som møder op med noget mere i bagagen end de fleste andre, siger Henrik Egsgaard, adm. direktør: Samtidig er det en rigtig god måde at få nye kolleger. Vi tager folk ind med fastholdelse for øje; der er ingen gevinst i at investere energien i dem og se dem forsvinde igen efter endt praktik. Så vi bruger kræfter på at få dem sluset godt ind, så de kan ansættes på lige vilkår, understreger han. Samfundsværdi Gevinsten er også til at føle på for samfundet. En opgørelse af den sociale indsats for 2017 viser, at samfundet havde god bundlinje af det, siger driftschef Erik Sørensen: Sidste år havde vi i alt 16 kolleger ansat i praktik, flexjob eller andet afklarende forløb. Det gav samfundet en gevinst på næsten 3 mio. kroner, siger han. Indtægten er en kombination af mindre udgift til offentlige ydelser (1,6 mio. kroner) og øget skatteprovenu for de nye kollegers løn (1,3 mio. kroner). Vores branche er god til at rumme folk med en anden baggrund eller på særlige vilkår. Og vi er stolte af, at vi er ekstra gode til det her hos os. I gennemsnit har branchen 7,3 procent af de fuldtidsansatte kolleger på særlige vilkår. Hos os er det 14,8 procent. Vi er også gode til at fastholde dem; 13,9 procent af flexjobbere og løntilskud ender i fast ansættelse i gennemsnit i branchen hos os er det 50 procent af alle, der gennemfører et forløb, som efterfølgende bliver ansat, siger Erik Sørensen. Samlet samfundsgevinst 3 mio. Fuldstidsansatte på særlige vilkår 7,3% 14,8% Fast fuldtidsansættelse 13,9% 50% Landsgennemsnit Den Jyske Kontrolcentral 4 JULI 2018 FOKUS FOKUS JULI
4 Mine kræfter passer lige til mit job! En dårlig ryg gjorde Stig Riber Skov ukampdygtig. På Den Jyske Kontrolcentral fandt han den rette hylde igen. I 2012 fik Stig Riber Skov så ondt i ryggen, at han måtte lade sig sygemelde. Han havde udviklet ryglidelsen Scheuermanns; en sygdom, som i uheldige tilfælde kan sætte tilværelsen på vågeblus. Sådan var det for Stig. Jeg var sygemeldt i seks år. Det rammer ikke bare fysisk som smerter, men også det kognitive og evnen til at lære. Når man har smerter, så lærer man dårligere, siger Stig. Han kom i gang med et erhvervspraktikforløb på sin hustrus arbejdsplads gennem ti år, Den Jyske Kontrolcentral. Resurseforløbet viste, at han kan klare 10 timers ugentligt arbejde, og siden efteråret 2017 har Stig arbejdet fire dage om ugen; 2,5 time per arbejdsdag. Jeg er godt brugt, når jeg kommer hjem. Træt, men også glad, siger Stig: Det er svært med få ord at beskrive, hvordan det er at miste evnen til at arbejde fuldtid. Jeg traf en borgerrådgiver i forbindelse med mit afklaringsforløb; vedkommende beskrev, at det at miste arbejdsevnen føles som et dødsfald i den nærmeste familie. I mit tilfælde passer det. Så det er godt at kunne arbejde igen. Her er højt til loftet, min chef er rummelig, og jeg er ovenud glad for mit arbejde, som lige passer til det, jeg har kræfter til. Man kunne godt bruge mere tid på det, men det kan jeg ikke holde til og det er der forståelse for, siger Stig Riber Skov. Videoovervågning skal også kunne håndtere GDPR-krav Persondataforordningen får indflydelse på alle, der har videooptagelser. Anonymisering af videooptagelser en ny service. EU s persondataforordning den, der også er kendt som GDPR har i den grad sat sit præg på debat og dagsorden, siden den blev indført i slutningen af foråret og fik alt fra globale koncerner til lokale idrætsforeninger til at forholde sig til opbevaring af data på brugere, kunder, medlemmer og gæster. GDPR udspringer af menneskeretten til at blive glemt altså at man skal kunne foretage sig noget, uden at det for tid og evighed skal være registreret et sted og retten til at vide, hvad der findes af oplysninger om dig. Derved berører GDPR også ejere af videoovervågning. Med GDPR kan enhver kunde på en tankstation, supermarked, fitnesscenter eller andet sted, hvor der er videoovervågning, forlange at få oplyst, hvad der findes af videooptagelser af vedkommende og få de oplysninger udleveret. Imidlertid har alle de andre gæster på tankstationen, i supermarkedet eller fitnesscenteret, som også var til stede den dag, ligeledes gennem GDPR ret til at blive glemt. Så hvis Hr. Petersen ønsker en kopi af videoovervågningen fra lørdagens tur i storcenteret, så skal Fru Jespersen som også var ude at handle den dag kunne anonymiseres først. Den service leverer Den Jyske Kontrolcentral. Hvis en kunde ønsker en optagelse udleveret, så skal den optagelse renses først; altså redigeres igennem, så man anonymiserer alle andre, der er på de optagelser, siger Henrik Egsgaard, adm. direktør i Den Jyske Kontrolcentral: Vi tilbyder at tage sagen hele vejen fra den første henvendelse til det udleverede materiale. Vi renser og anonymiserer optagelserne og sikrer, at alle GDPR-krav efterleves, siger han. Man behøver ikke være kunde ved Den Jyske Kontrolcentral for at tilkøbe GDPR-servicen, men det vil selvfølgelig være en fordel. 6 JULI 2018 FOKUS FOKUS JULI
5 Øget sikkerhed og analyse med nyt telefonsystem Skift i telefonsystem forener driftsstabilitet og dynamik. Bedre adgang til data øger muligheden for at effektivisere arbejdet. Bedre adgang til data, enklere rapportering, øget tilgængelighed og en styrket driftsstabilitet. Det er nogle af gevinsterne ved, at Den Jyske Kontrolcentral i juni skiftede til et nyt telefonsystem. Det nye system fra Avaya indebærer en lang række fordele for både os og kunderne, siger adm. direktør Henrik Egsgaard: Først og fremmest er systemet et løft på driftssikkerheden i dag og fremover. Systemet er redundant på vores backup-kontrolcentral i Horne, og der arbejdes samtidigt med TDC om at opbygge redundant telefonforbindelse til begge adresser. Samtidig er det stabilt, enkelt og funktionelt, og det er et veltestet og velkendt system, som vi tidligere har benyttet os af og været glade for, siger Henrik Egsgaard. Med det nye system følger også en række forbedringsmuligheder fra kundesiden. En bedre adgang til data og en øget mulighed for at trække rapporter, eksempelvis: For kunden vil systemet opleves som mere dynamisk, moderne og Vi forener det bedste fra begge verdner med et system, der både er dynamisk og driftssikkert. bredt favnende, siger Henrik Egsgaard: Med systemet kan kunderne effektivisere arbejdsgange gennem en langt mere præcist defineret datamængde. Man kan trække nøjagtigt de tal, man ønsker, og man kan definere lige den tilgængelighed, man søger, siger han: Samtidig åbner det nye telefonsystem også mulighed for integration mod Henrik Egsgaard de mange nye kommunikationsformer, der er opstået igennem de seneste par år. 8 JULI 2018 FOKUS FOKUS JULI
6 Robot gør allerede en positiv forskel Kunderne tager godt imod talerobotten. Feedback gør den endnu bedre. De første erfaringer med talerobotten som en del af alarmberedskabet fra Den Jyske Kontrolcentral har været positive: Potentialet er bestemt tilstede, og både vores erfaringer og responsen fra kunderne tyder på, at robotten tilfører den værdi, vi ønsker, siger adm. direktør Henrik Egsgaard. Ambitionen med talerobotten er, at den skal tage arbejdstrykket udløst af falske alarmer i form af menneskelige eller tekniske fejl, så robottens menneskelige kolleger på Den Jyske Kontrolcentral får frigivet tid til at tage sig af de reelle opgaver: For kunderne er det både vigtigt med en hurtig afklaring, når det er falsk alarm, og en hurtig indsats, når der er behov for det. Begge elementer styrkes ved brug af robotten, siger Henrik Egsgaard. Feedback er en hjælp Selv om robotten er sat i arbejde, er der fortsat løbende justeringer baseret på kundereaktioner og erfaringer fra kontrolcenteret. På den baggrund har man eksempelvis tilpasset robottens stemme, og den fortsatte optimering inkluderer også en stadig mere nøjagtig kundetilpasning: Det har været en stor opgave at omsætte databasen til et dansk, der er forståeligt for en robot, siger Henrik Egsgaard: Databasen er fuld af kundespecifikke forkortelser, som ikke giver mening for en robot. Vi ved godt, at MK er en magnetkontakt og at PIR er betegnelsen for en passiv infrarød detektor, men det er ikke ret logisk for en robot, siger han. Input fra kunder er fortsat meget velkomne: Robotten rummer rigtig mange muligheder, også flere end dem, vi har gjort brug af indtil nu. Så man må meget gerne byde ind med opgaver, forandringer eller ideer, robotten kan bidrage med at løse. Al feedback styrker systemet, siger Henrik Egsgaard. SÅDAN FUNGERER ROBOTTEN: Når eksempelvis en indbrudsalarm går af, ringer robotten op til kunden. Kunden har derefter mulighed for at tilkalde vægter; selv at tage sig af alarmen eller tale med en medarbejder. FAKTA Talerobotten implementeres efter kundernes accept og følges op af en SMS-besked med link til yderligere information for at understrege, at man nu kan møde en robot som første beredskab. 10 JULI 2018 FOKUS FOKUS JULI
7 E-learning hæver standarden Med E-learning sikrer Den Jyske Kontrolcentral ensartethed og kvalitet i oplæringen. Fremover skal kollegerne på Den Jyske Kontrolcentral til tasterne, når de skal have ny læring eller en fælles viden. Vi har mange medarbejdere med skiftende arbejdstider spredt ud over døgnet, siger Henrik Egsgaard, adm. direktør: Derfor har det altid været en udfordring at kommunikere en fælles besked eller sikre, at alle fik den samme viden. At afsætte tid til en fælles uddannelsesdag er virkelig vanskeligt. Det løser vi med E-learning, siger han. Ensartet kvalitet E-learningen følger LMSsystemet Docebo, som benyttes på skoler, uddannelsesinstitutioner og bredt i erhvervslivet. Der er en uddannelsesplan, et læringsprogram; pensum og lektier og prøver: Vi ønsker at kvalitetssikre kundeoplevelsen og levere en ensartet, høj service. Det sikrer vi med E-learning som en fast del af undervisningen af både nuværende og kommende medarbejdere, siger Henrik Egsgaard. Opgaven med at formulere pensum og sammensætte den E-lærebog, man skal igennem på Den Jyske Kontrolcentral, har været omfattende. Der har været lidt historielæsning i at se på otte mapper, hvor vi før har haft vores læringsprogrammer, siger projektmedarbejder Stig Riber Skov, som har haft til opgave at ajourføre alle manualer: Vi har hele tiden udviklet os og lagt nyt på. Med E-learning tager vi et stort skridt i retning af at sikre, at vi konstant har en opdateret og relevant uddannelse af kollegerne, siger han. Hurtigere oplæring Materialet i E-learningsprogrammet er inddelt i afdelinger og funktioner. Det er scenariebaseret, så man via videoer med situationer og kundecases skal vurdere den optimale handling. Når en alarm går klokken 2 om natten, og man får et opkald fra en rengøringsmed arbejder, der ikke kan huske kodeordet og i øvrigt ikke taler ret godt dansk hvad gør man så? De situationer kender vi fra hverdagen, og de bruges i træningsprogrammet. Stig Riber Skov, E-learning projektmedarbejder Foreløbigt har en sjettedel af medarbejderne været gennem programmet. Allerede nu kan vi mærke en effekt. Forleden hørte jeg en teamleder sige, at E-learningen giver en mere ensartet oplæring. Samtidig kan vi konstatere, at vi hurtigere når rundt i de mange typer af opgaver, der er. Jobbet tager lang tid at lære, fordi man skal have mange timer for at møde alle de situationer, vi kan komme i. Med E-learning kan vi hurtigere nå ud i alle scenarier i stedet for at vente på, at de sker i virkeligheden, siger Stig Riber Skov. 12 JULI 2018 FOKUS FOKUS JULI
8 Video-temadage øger kvaliteten Opsætning og vedligehold af kameraovervågning er mindst lige så vigtig som udstyrets kvalitet. Kæder er som bekendt ikke stærkere end det svageste led, og sådan forholder det sig også med videoovervågning. Selv ikke det bedste overvågningskamera kan få noget ud af en optagelse, hvis der er et blad på linsen eller vinklen er forkert. Opsætning og vedligehold er mindst lige så vigtigt som kameraets kvalitet. Derfor har Den Jyske Kontrolcentral sammen med Axis og Bosch gennemført videotemadage, hvor kunder kunne få gennemgået deres udstyr: Der er stor forskel på kvalitet af de enkelte kameraer og udstyr, men ofte er det opsætningen og serviceringen, der gør den største forskel, siger Jakob Hansen, video- og it-tekniker: Vores videoløsning sikrer en kvalitet af overvågningen uafhængigt af kundens udstyr, siger han. Regler for optagelser Det handler blandt andet om at indstille overvågningen optimalt, kalibrere regler for adfærd og servicere og vedligeholde den overvågning, der er. Udfordringen er oftere software end hardware: Ofte ser vi, at kameraerne i den billige ende af spekteret faktisk leverer en rimelig og acceptabel kvalitet. Men analysedelen er meget mangelfuld, og det gør den samlede overvågningsløsning dårlig, siger han. Det kan betyde, at det er svært at definere reglerne for optagelserne, så de matcher det behov, man har: Det er ikke alene kameraets kvalitet, der giver værdi. Det handler om at opsætte en analyse, der får kameraet til at slå alarm, hvis en person fx befinder sig i et område i længere end fem sekunder, hvis nogen glemmer en taske eller parkerer i nødsporet, siger Jakob Hansen: Ofte medfører de dårlige analyser, at kunderne får mange alarmer jeg har set eksempler på op til på en uge. Så bliver den billige kameraløsning hurtigt dyr, siger Jakob Hansen. Alt grej er velkomment Opsætningen på stedet og servicering er også vigtig. Er der vand på linsen, lysindfald eller blade, der sætter sig, så skal det naturligvis også håndteres, siger Jakob Hansen. Den Jyske Kontrolcentral er den eneste kontrolcentral, som ikke stiller krav til udstyret men kan håndtere overvågning uanset grej: Med Immix har vi det specialudviklede kontrolcentral-software, som gør forskellen. Vi har endnu til gode at møde et anlæg, vi ikke kan håndtere, siger Jakob Hansen. 14 JULI 2018 FOKUS FOKUS JULI
9 Kundecenter giver mere service for færre penge For Caverion har samarbejdet med Den Jyske Kontrolcentral ført til en styrket kundeservice og færre dyre ventetimer. Teknikentreprenørerne fra Caverion sørger for at holde kontorbygninger, butikker, boliger, offentlige bygninger og meget andet serviceret og forsynet med eksempelvis vand, varme og strøm. Hvis vandhanen drypper, airconditionanlægget strejker eller strømmen går uden for normal åbningstid, og man har brug for at ringe efter en Caverion-tekniker, så er det Den Jyske Kontrolcentral, man får fat i. Det seneste år har Caverion samarbejdet med Den Jyske Kontrolcentrals kundehus om vagtudkald uden for arbejdstid, og samarbejdet fungerer rigtig godt, siger Bent Ole Jonsen, Head of Sale and Marketing i Caverion: Vi vil gerne være tilgængelige, når kunderne har behovet uanset åbningstiderne, siger Bent Ole Jonsen: Det betyder noget, at der er et rigtigt menneske i den anden ende af røret, når man har et problem. Den service er vigtig. Ved at samarbejde med Den Jyske Kontrolcentral undgår vi, at kunderne ringer forgæves eller til en maskine, og samtidig skal vi ikke selv have en person til at sidde vagt og vente på, at der måske sker noget, siger Bent Ole Jonsen. Mere service for pengene Kunderne får svar ud fra en prædefineret forholdsordre, og der bliver sendt bud efter teknikere, når behovet er der. Det giver en god kundeoplevelse: Det er en øget service for færre penge, siger Bent Ole Jonsen: For kunderne er der tryghed i at vide, at der er nogen på sagen og for os er det både en billigere og mere effektiv måde at få ydet en god service på, siger han. Den Jyske Kontrolcentral er også tilknyttet Caverion som kundecenter ved sygdom og ferie. 16 JULI 2018 FOKUS FOKUS JULI
10 Vi passer din telefon, Facebook, mail og LinkedIn Kundehenvendelser kan komme på alle kanaler. Den Jyske Kontrolcentral udvider sin fullservice kundehåndtering på alle platforme. Engang var kundekontakt noget, der foregik i dagtimerne; gerne i et begrænset tidsrum fra til og kun til klokken om fredagen. Siden er der sket meget med kommunikationen og ikke mindst vores forventninger om at kunne komme i kontakt med en leverandør eller virksomhed, når vi har behovet. Den udvikling er afsættet for en ny fløj i DJK Kundehus: Vi passer i forvejen telefonen for kunderne; nu tager vi det naturlige skridt og udvider den service med de andre kanaler, som kunderne henvender sig på, siger Henrik Egsgaard, direktør i Den Jyske Kontrolcentral. SoMe den passer vi! I de fleste virksomheder er telefonen suppleret af en mailadresse eller SMS-kontakt, og mange har desuden kontaktmuligheder via chat på hjemmesiden eller sociale medier som Facebook, Twitter, LinkedIn eller Instagram. Der er mange situationer, hvor man har brug for at kunne komme igennem til supporten på chatfunktionen eller for at søge svar på en Facebookside. Vi sikrer den samme, professionelle svarkvalitet på tværs af alle kanaler og platforme, siger Henrik Egsgaard. Udover den reaktive del, hvor kunder får svar ved henvendelse, vil man også udbyde aktivitet på hjemmeside og sociale medier: Sociale medier skal passes og vedligeholdes; man skal være hjemme, når kunden søger hjælp. Vi tilbyder både at passe svardelen og slå ting op på siden, skabe interaktion med kundens følgere og brugere og sikre, at der er aktivitet på siden, siger Henrik Egsgaard. Den Jyske Kontrolcentral har ansat social mediaspecialister til at håndtere de nye arbejdsområder og forventer at være klar med løsningerne efter sommerferien. DJK ønsker alle en rigtig dejlig sommer! 18 JULI 2018 FOKUS FOKUS JULI
11
Kvalitetssikring DECEMBER UGENTLIGE ALARMER OG BLOT 20 INDBRUD NYT TELEFONSYSTEM GENOPRETTER OG ØGER KVALITETEN
DECEMBER 2018 8.000 UGENTLIGE ALARMER OG BLOT 20 INDBRUD NYT TELEFONSYSTEM GENOPRETTER OG ØGER KVALITETEN Kvalitetssikring ØGET BRUGER- VENLIGHED PÅ HJEMMESIDE LEDER Af adm. direktør ved Den Jyske Kontrolcentral
Læs mereVærdier DECEMBER 2017 BACKUP-BYGNING KLAR I HORNE KAMERAOVERVÅGNING TALE-ROBOT. Vi er rykket ind i banken
DECEMBER 2017 BACKUP-BYGNING KLAR I HORNE Vi er rykket ind i banken KAMERAOVERVÅGNING Når kameraet også snakker til ubudne gæster, tager de fleste benene på nakken Værdier TALE-ROBOT Ny talerobot vil spare
Læs mereDJK - still going strong
Juni DJK - still going strong Indpakningen af DJK ændrer sig med andre ord løbende, men ydelserne, vi leverer, er stadig kendetegnet af sikkerhed, stabilitet, erfaring og kontinuitet. Denne kontinuitet
Læs mereStrategirapport for Bloggen alletidersslankekur.dk
Kan du heller ikke finde rundt i alle de slankekure, du bliver bombaderet med i ugeblade, aviser og tv så se med på min blog, hvor jeg foreløbig har samlet 23 slankekure her kan du finde lige den, der
Læs mereFejlmeldninger JULI 2017 OVERFALDSALARMER ER INGEN POLITIGARANTI SERVICEWEB OG KUNDEWEB. Call center skilles ud i selvstændig afdeling
JULI 2017 VOKSEVÆRK Call center skilles ud i selvstændig afdeling OVERFALDSALARMER ER INGEN POLITIGARANTI En grundig forventningsafstemning er vigtig Fejlmeldninger SERVICEWEB OG KUNDEWEB Web-løsninger
Læs mereDet handler om mennesker.
Det handler om mennesker. Piiple hjælper virksomheder med at håndtere medarbejdernes netværksrelationer Hver dag deler vi vores kontaktinformationer med potentielle kunder, netværksrelationer og fremtidige
Læs mereDanmarks nye yndlingsværksted. også plads til dig
Danmarks nye yndlingsværksted har også plads til dig Vi er ikke bare mekanikere CarPeople er godt i gang med at udvide kæden i form af flere værksteder over hele landet. Derfor har vi brug for dig, så
Læs mereGuide til Succesfuld Administration af Facebook Side Communities
Guide til Succesfuld Administration af Facebook Side Communities Side 2 Indholdsfortegnelse: Succesfuld Facebook administration side 3 Den positive spiral Side 4 Sørg for at poste hver dag Side 5 Fokuser
Læs mereBenchmarkanalyse Danske virksomheders syn på it og telekommunikation i de kommende år
Benchmarkanalyse Danske virksomheders syn på it og telekommunikation i de kommende år 73 % af alle danske virksomheder er kunder hos TDC Erhverv fordi de har en forretning, der skal køre Gennemført af
Læs mereVores gode danske arbejdsforhold er ikke kommet af sig selv. Det har krævet, at arbejdere før os i generationer
8 0 1 2 FO R U N E G I3 F U N G O D M A K K TI A V TA IT LO ET G S- U K N Æ G E R M E ED A LE LL M E M ER Vores gode danske arbejdsforhold er ikke kommet af sig selv. Det har krævet, at arbejdere før
Læs mereEr de sociale medier også et ledelsesværktøj?
Er de sociale medier også et ledelsesværktøj? Bodil Damkjær er uddannet cand. phil og adm. direktør i PLINGyou A/S. Bodil hjælper dansk erhvervsliv med deres professionelle brand på LinkedIn. Bodil holder
Læs mereKommunikation. Intern og eksterne kommunikation 2. Intranet 3. DT Magazine 4. HR Infoboard 5. Intranet i STARK 6. Dit SILVAN 7
Kommunikation Intern og eksterne kommunikation 2 Intranet 3 DT Magazine 4 HR Infoboard 5 Intranet i STARK 6 Dit SILVAN 7 STARKs markedsføring til private 8 STARKs markedsføring til professionelle 9 STARKs
Læs mereStadig ferietid men læs her vigtige informationer. Afgørelser på papir. Nyhedsbrev nr. 34 7. august 2015
Danmark Deloitte BPS - ectrl 7. august 2015 Stadig ferietid men læs her vigtige informationer Afgørelser på papir For øjeblikket oplever I, at pårørende er begyndt at henvende sig til jer, fordi de får
Læs mereUdover SAMs sygefraværspolitik er der følgende relevant information til personaleledere vedrørende sygefravær: Formål...1
Bilag 2 27.april 2011 HR/CNE/MAJAH Materiale til ledere til sygefraværssamtalen Udover SAMs sygefraværspolitik er der følgende relevant information til personaleledere vedrørende sygefravær: Indhold Formål...1
Læs mereLangtved Data A/S Nyhedsbrev
Langtved Data A/S Nyhedsbrev Marts, 2008 Nyhedsbrev Velkommen til Langtved Data A/S nyhedsbrev Ca. fire gange om året vil vi informere vore kunder og personer med tilknytning til os, om udvikling og nye
Læs mereThe World of Social Media
The World of Social Media Sociale medier er medier for social interaktion, hvilket vil sige at der er et socialt sammenspil online - Det er altså kommunikation der går begge veje. Sociale medier kan også
Læs mereSkemaet til de arbejdsmiljøprofessionelle Det mellemlange skema.
Skemaet til de arbejdsmiljøprofessionelle Det mellemlange skema. A. SKALAER FOR ARBEJDSRELATEREDE FAKTORER. Kvantitative krav. Den lange skala for kvantitative krav omfatter syv spørgsmål: 35a. Er det
Læs mereEVALUERINGSRAPPORT FOR JOBPATRULJEN 2015. Evalueringsrapport for Jobpatruljen 2015 Side 1
EVALUERINGSRAPPORT FOR JOBPATRULJEN 2015 Evalueringsrapport for Jobpatruljen 2015 Side 1 1.0 INDLEDNING Jobpatruljens sommerkampagne er nu nået til vejs ende for i år, og det er tid til at gøre status.
Læs mereVi våger over dit levebrød
Falck Alarm Forsikringsgodkendt Vi våger over dit levebrød En alarmløsning med en professionel organisation bag Når du vælger en alarmløsning fra Falck, følger der mere end 100 års erfaring med at forebygge,
Læs mereBlended Care en vej til forbedring af alkoholbehandlingen? Ved Anette Rasmussen, Leder af Alkoholbehandlingen, Kolding Kommune.
Blended Care en vej til forbedring af alkoholbehandlingen? Ved Anette Rasmussen, Leder af Alkoholbehandlingen, Kolding Kommune. Fakta Kolding indgik i pilotprojektet i september 2017. 2 behandlere blev
Læs mereG4S ACADEMY FORHOLDSORDRER TIL KONTROLCENTRALER
G4S ACADEMY FORHOLDSORDRER TIL KONTROLCENTRALER VEJLEDNING VERSION 160815 FORHOLDSORDRER TIL KONTROLCENTRALER INFORMATION Denne vejledning er skrevet til brugere/ejere af AIA-anlæg (Automatisk Indbruds
Læs mereLær jeres kunder - bedre - at kende
Tryksag 541-643 Læs standarden for kundetilfredshedsundersøgelse: DS/ISO 10004:2012, Kvalitetsledelse Kundetilfredshed Overvågning og måling Vejledning I kan købe standarden her: webshop.ds.dk Hvis I vil
Læs mereFormandens beretning - udkast. Karin Brorsen. VikarBranchens generalforsamling 8. maj 2015
Formandens beretning - udkast Karin Brorsen VikarBranchens generalforsamling 8. maj 2015 Velkommen til Generalforsamlingen i VikarBranchen. For anden gang står jeg nu som formand, og skal aflægge beretning
Læs mereProfessional Series bevægelsesdetektorer Ved, hvornår alarmen skal lyde. Ved, hvornår den ikke skal.
Professional Series bevægelsesdetektorer Ved, hvornår alarmen skal lyde. Ved, hvornår den ikke skal. Nu med Antimask teknologi, flere zoner og spraydetektering Uovertrufne Bosch teknologier forbedrer detekteringsevnen
Læs mereDayCare. CIM Care Systemer. Mere tid til børn og omsorg
DayCare CIM Care Systemer Mere tid til børn og omsorg CIM Care Systemer PPB Kommunikationsmodel Pårørende Tryghed Kommunikation Information Involvering Indsigt Borger Tryghed Information Hjælp til selvhjælp
Læs mereLancering af Tænketanken EUROPA Danmarks første europapolitiske tænketank 2. december kl. 10:30. Karsten Dybvad. -- Det talte ord gælder --
Lancering af Tænketanken EUROPA Danmarks første europapolitiske tænketank 2. december kl. 10:30 Karsten Dybvad -- Det talte ord gælder -- Tak for ordet, Claus. Tak for at slå fast, at det europæiske samarbejde
Læs mere10 gode grunde. - derfor skal du vælge Office365
10 gode grunde - derfor skal du vælge Office365 1. Bedre samarbejde på tværs af lokationer En stor del af arbejdsstyrken tilbringer i dag langt mere tid væk fra deres kontor end hidtil. Dine ansatte kan
Læs mereGuide til en. SOCIAL mediestrategi
9 essentielle spørgsmål Guide til en SOCIAL mediestrategi 1 At bruge sociale medier handler om at styrke relationen til familie, venner, bekendte, men de kan også bruges til at styrke relationen til kunder,
Læs mere4 trin, der får en stressramt til at slippe stress og genvinde balance, overskud og energi
4 trin, der får en stressramt til at slippe stress og genvinde balance, overskud og energi Trin 1: Genskab energibalancen Stress opstår, når vi gennem længere tid har brugt mere energi, end vi har fyldt
Læs mereHVORDAN KOMBINERES VIRKSOMHEDSPRAKTIK OG ORDINÆRE LØNTIMER?
FLERE SKAL MED HVORDAN KOMBINERES VIRKSOMHEDSPRAKTIK OG ORDINÆRE LØNTIMER? FORMÅL Her er samlet en række lovgivningsmæssige og administrative forhold, som gør sig gældende ved brug af kombinationsmodellen,
Læs mereINSTRUKTIONSMANUAL FOR SPILLERE OG FORÆLDRE TIL HIFEREN
INSTRUKTIONSMANUAL FOR SPILLERE OG FORÆLDRE TIL HIFEREN Hjallerup Idrætsforening har fået ny hjemmeside. Dette har betydning for dig som bruger/medlem af HIF og som forældre til børn, der er bruger/medlem
Læs mereIndhold INDLEDNING... 2 FACEBOOK LOKALT... 2 AKTIVITET PÅ FACEBOOK... 3 VIRKSOMHEDSKONTAKT... 5 STATUS JUNI KONKLUSION...
Indhold INDLEDNING... 2 FACEBOOK LOKALT... 2 AKTIVITET PÅ FACEBOOK... 3 VIRKSOMHEDSKONTAKT... 5 STATUS JUNI 2016... 5 KONKLUSION... 6 1 INDLEDNING Vi har i løbet af de seneste tre år undersøgt muligheden
Læs merePROMOVER MED BIG DATA
PROMOVER MED BIG DATA Vores systemer analyserer konstant real-time datastrømme om eksempelvis lokale vejrforhold, eller rejsemål. Informationerne kommunikerer systemet så direkte til dine digitale skærme.
Læs merePunkt 9 - bilag 3. Vejledning vedr. brug af Cisco Jabber
Punkt 9 - bilag 3 vedr. brug af Cisco Jabber Region Sjælland 2014 INDHOLD 1. Organisation & Ansvar 2. Juridiske aspekter 3. Generel brug af Cisco Jabber Tilgængelighed Chat Skærmdeling Videosamtale Virtuelle
Læs mereKvalitet. er altafgørende. Det handler om tillid og kemi det handler om de rigtige mennesker
Det handler om tillid og kemi det handler om de rigtige mennesker Kvalitet er altafgørende Det handler om tillid og kemi det handler om de rigtige mennesker. Når andre skal være virksomhedens ansigt udadtil,
Læs mereJULI 2019 KUNDEBESØG MED MERVÆRDI OG MENING SAMKØRSEL GAVNER SAMARBEJDE OG FORSTÅELSE BRUG ALLE DINE MULIGHEDER. Samarbejde
JULI 2019 KUNDEBESØG MED MERVÆRDI OG MENING SAMKØRSEL GAVNER SAMARBEJDE OG FORSTÅELSE Samarbejde BRUG ALLE DINE MULIGHEDER LEDER Af adm. direktør ved Den Jyske Kontrolcentral Henrik Egsgaard Velkommen
Læs mereDansk Miljørengøring
Dansk Miljørengøring I over 30 år har vi leveret miljø- og kvalitetsbevidst rengøring til alle typer erhvervsvirksomheder, indenfor både den offentlige og private sektor. Alt hvad vi foretager os, både
Læs mereVi tager os af alt det kedelige, så du får en pension
Vi tager os af alt det kedelige, så du får en pension Det forpligter at rådgive om penge, pension og investeringer Hvad er forskellen på Bankpension og andre pensionsselskaber? Der er flere, men en af
Læs mereJanuar Oplevelser fra en vagt Alarmer DGI landsstævne APP Billeder fra vognene Førstehjælp Brændstof Fra Trafikken m.m.
Januar 2013 ESBJERG TAXA NYT UDGIVES AF ESBJERG TAXA, LILLEBÆLTSVEJ 10, 6715 ESBJERG N. Bladet er ophavsretligt beskyttet og må ikke sælges, distribueres, videregives, gengives eller mangfoldiggøres uden
Læs mereNyhedsbrev nr. 38. Godt nytår. Sygemeldinger. www.norreskov-skolen.dk Nørreskov-Skolen, den 16. januar 2012
www.norreskov-skolen.dk Nørreskov-Skolen, den 16. januar 2012 Nyhedsbrev nr. 38 Godt nytår Her kommer så det første nyhedsbrev i 2012. Godt nytår til elever og forældre på Nørreskov-Skolen. Godt at erfare,
Læs mereKRÆFT OG ANDEN ALVORLIG SYGDOM PÅ ARBEJDSPLADSEN
TekSam Temadag d. 15. november 2018 KRÆFT OG ANDEN ALVORLIG SYGDOM PÅ ARBEJDSPLADSEN Ditte Marie Bruun & Helene Holm Burén Kræftens Bekæmpelse dmb@cancer.dk PROGRAM Velkomst og præsentation Kræft i tal
Læs mereVisma kundeseminar. Nyt fra BPO-teamet Herning august 2018 Ballerup august 2018
Visma kundeseminar Nyt fra BPO-teamet Herning - 29. august 2018 Ballerup - 30. august 2018 Agenda Statusmøder Service Aftale Håndbog Rapporter i Visma HR Visma Community NemKonto Ny regel for beregning
Læs mereJobformidlere. Jobformidlere
Jobformidlere Der fi ndes en række virksomheder, som lever af at hjælpe andre virksomheder med at skabe kontakt til jobsøgende og ad den vej besætte ledige stillinger. Under én hat kalder vi dem her for
Læs mereService og kvalitet. Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune
Service og kvalitet Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune Indledning Service og kvalitet er nøgleordene i Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune.
Læs mereHvad er LinkedIn? Vil du møde nye kunder og kandidater til jobs? - Sammen kan vi det hele!
Hvad er LinkedIn? Vil du møde nye kunder og kandidater til jobs? - Sammen kan vi det hele! LinkedIn Har du overvejet at udvide dit netværk med rekruttering til jobs, finde nye kunder og finde sparring
Læs mereKoncern Personalepolitik
Koncern Personalepolitik Personalepolitik med omtanke Et menneske er skabt ej for sig selv alene. Sådan lyder de allerførste ord i den første udgave af den avis, der 2. januar 1767 blev begyndelsen til
Læs mereSÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING
SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING ER VIRKSOMHEDENS MEDARBEJDERE KLÆDT PÅ TIL FREMTIDEN? SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING KOMPETENCEUDVIKLING = NY
Læs mereSAND BOX stecherinsti.com/sand-box
SAND BOX 3 SAND BOX stecherinsti.com/sand-box Vil du gerne omsætte viden til værdi, og finde ud af, hvordan du bringer dig selv i spil til et interessant job, som du brænder for, så deltag i mit 10 ugers
Læs mereDet vil glæde mig...
s Det vil glæde mig... Kære leder Det vil være en glæde for mig sammen med Dig - at designe en unik workshop tilpasset din virksomhed og jeres udfordringer Lad Dig inspirere af workshops, som andre allerede
Læs mereINSPIRATION TIL KRISEBEREDSKAB
INSPIRATION TIL KRISEBEREDSKAB i menigheder og kirkelige fællesskaber Når livet gør ondt, har vi brug for mennesker, der tør stå ved siden af og bære med. Samtidig kan vi ofte blive i tvivl om, hvordan
Læs mereInfoGalleri i detaljer
InfoGalleri i detaljer InfoGalleri er et digitalt formidlingsværktøj, der hjælper dig til at kommunikere bedre med dine brugere ved brug af storskærme. Ved hjælp af vores brugervenlige redaktionsværktøj,
Læs mereERHVERVSMENTORER SKABER RESULTATER
ERHVERVSMENTORER SKABER RESULTATER - SÅ BRUG DEM! Trin-for-trin guide til brugen af frivillige erhvervsmentorer i beskæftigelsesindsatsen I denne guide kan du læse om, hvordan man gennemfører et erhvervsmentorforløb
Læs mereArbejdsmiljøredegørelse 2017
Arbejdsmiljøredegørelse 2017 Siden sidst Vi nedsatte i 2017 to arbejdsgrupper inden vores årlige Temadag, hvor både ledelse og medarbejdere var repræsenteret: 1. Fleksibel åbningstid hvor vi havde personale
Læs mereHvad kan vi gøre for dig som leverandør til det offentlige?
Hvad kan vi gøre for dig som leverandør til det offentlige? Hvem er IKA og hvorfor vil vi gerne have dig som medlem? Kravene fra EU om anvendelse af direktiverne om offentlige indkøb, bevidstheden om bedre
Læs mereSammen får vi alle med
Sammen får vi alle med Strategi for socialt ansvar i Horsens Kommune Kolofon Strategi for socialt ansvar i Horsens Kommune Sammen får vi alle med Vedtaget af: HORSENS ALLIANCEN, 2019 Kontakt: Sekretariatet
Læs merePraktiske råd om fejlalarmer og hvordan de undgås...
Til den alarmansvarlige Praktiske råd om fejlalarmer og hvordan de undgås... www.jansson.dk En fejlalarm i ny og næ minder én om, hvad der møder en evt. ubuden gæst... Sådan gør du ved fejlalarm! Få styr
Læs mereOM AT VÆRE MENTOR. i Lær for Livet
OM AT VÆRE MENTOR i Lær for Livet I denne folder kan du læse om, hvad det vil sige at være mentor i Lær for Livet. Vi håber, at folderen besvarer dine spørgsmål, og at den giver dig lyst til at melde dig
Læs mereEU s Persondataforordning. for danske virksomheder. ca. 8 mia. kr. ANALYSE
ANALYSE EU s Persondataforordning koster danske virksomheder ca. 8 mia. kr. Den 25. maj træder EU s Persondataforordning (GDPR General Data Protection Regulation) i kraft. Forordningen er blandt den mest
Læs mereFÅ ÉN SAMLET KOMMUNIKATIONSLØSNING
FÅ ÉN SAMLET KOMMUNIKATIONSLØSNING MobiKOM er proppet med funktionalitet De mest benyttede funktioner Se mange flere på MobiKOM.dk Åbningstider Med automatiseret åbningstider er I sikret, at jeres kunder
Læs mereLederens opmærksomheds-punkter her er bl.a.:
Lederstøtte til MUS Her får du hjælp og guidelines til som leder at forberede dig til MUS og derved agere hensigtsmæssigt og værdiskabende i MUS. Vi tager udgangspunkt i spørgerammen fra musskema.dk, hvor
Læs mereKURS KOORDINERING ENGAGEMENT
Ledelsesgrundlag KURS KOORDINERING ENGAGEMENT Udgivet af: Faxe Kommune 2013 Redaktion: Center for Udvikling Layout: Rune Brandt Hermannsson Foto: Colourbox.com, Faxe Kommune Tryk: HellasGrafisk www.faxekommune.dk
Læs mereI følgende dokument fremgår gennemgang af Tippens evalueringer fra efteråret 2014.
Evaluering i Tippen, efterår 2014 en del af Varde Kommune, med 4 døgnafdelinger og eget skoletilbud. Samlet opsummering af evalueringsindhold: I følgende dokument fremgår gennemgang af Tippens evalueringer
Læs mereVelkommen i PenSam. Du indbetaler til pension hos os, fordi du er ansat på en FOA-overenskomst.
Pension i PenSam Velkommen i PenSam Du indbetaler til pension hos os, fordi du er ansat på en FOA-overenskomst. Hver måned sparer du penge op - og det kan du være stolt t af. Vi arbejder hårdt for, at
Læs mereFÅ ÉN SAMLET KOMMUNIKATIONSLØSNING
FÅ ÉN SAMLET KOMMUNIKATIONSLØSNING Flexfone er proppet med funktionalitet De mest benyttede funktioner Se mange flere på Flexfone.dk Åbningstider Med automatiseret åbningstider er I sikret, at jeres kunder
Læs mereReducér tiden med Taxon
Vores manuelle processer er minimeret med 75%, og vi er gået fra 4 til 1 medarbejder til åbning, sortering og distribution af ca. 40.000 breve årligt Jon Badstue Pedersen - Afdelingsleder, HR og digitalisering
Læs mereLEADING. Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd.
LEADING Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd. HAR DU TALENT FOR AT UDVIKLE TALENT? DU SKAL SE DET, DER
Læs mereMindre ventetid. Høj tilgængelighed. Bedre kundeservice.
Mindre ventetid. Høj tilgængelighed. Bedre kundeservice. Telia CallGuide gør det nemt at prioritere ressourcerne i jeres kontaktcenter i forhold til belastningen. I kan holde kontakten med kunderne via
Læs merePrincipper for God kommunikation og samarbejde på Ordrup Skole
Principper for God kommunikation og samarbejde på Ordrup Skole Principper Vi mødes i de forskellige fora, når det er relevant og efter behov. Som udgangspunkt afholder vi forældremøde og skole-hjemsamtale
Læs mereAlarm JABLOTRON 100. Ny alarm med revolutionerende betjening
Alarm JABLOTRON 100 Ny alarm med revolutionerende betjening Betjeningspanel Betjeningspanelet kan betjenes af op til 300 brugere. Systemet indeholder både trådfaste BUS baserede og trådløse betjeningspaneler.
Læs mereFaxe Kommune - dit liv, din fremtid, dit job. Kurs Koordinering Engagement. Ledelsesgrundlag Sammen producerer vi god ledelse
Faxe Kommune dit liv, din fremtid, dit job Kurs Koordinering Engagement Ledelsesgrundlag Sammen producerer vi god ledelse Faxe Kommunes Ledelsesgrundlag Faxe Kommunes ledelsesgrundlag er en fælles beskrivelse
Læs mereDansk Erhvervs Perspektiv
DANSK ERHVERVS PERSPEKTIV Dansk Erhvervs Perspektiv Analyse, økonomi, baggrund EU s Persondataforordning koster danske virksomheder ca. 8 mia. kr. Den 25. maj træder EU s Persondataforordning (GDPR General
Læs mereVØLUND KOMPLET KOMFORT TIL DIN BOLIGDRØM
VØLUND KOMPLET KOMFORT TIL DIN BOLIGDRØM VI FÅR DET BEDSTE UD AF DET DANSKE VEJR 3 Energiklasse 35 C pakkelabel Når du vælger jordvarme eller luft/vand varmepumpe fra Vølund Varmeteknik, er det kun nødvendigt
Læs mereJosephine Ahm Til id på de sociale medier for B2B virksomheder 1 Inspirationsaften v/ Lasse Ahm Consult 16/03/2017
1 Overvej, hvad tillid betyder for dig. Det kan både være i personligt regi og i professionelt regi. Måske er det faktisk ikke så forskelligt fra hinanden. Skriv det ned på en seddel, så du bliver tvunget
Læs mereHvor og hvordan kan man være tilstede på nettet?
Hvor og hvordan kan man være tilstede på nettet? 1) Den klassiske tilstedeværelse Visitkort hele pakken blogs Fora Netbutik Distribueret indhold 2) De sociale medier Facebook LinkedIn Twitter Faglige blogs
Læs mereManual til at redigere på stafetforlivet.dk for holdkaptajner
Manual til at redigere på stafetforlivet.dk for holdkaptajner Indhold Sådan opretter du et hold... 2 Sådan logger du ind på hjemmesiden... 4 Har du glemt dit kodeord?... 5 Sådan redigerer og ser du oplysninger
Læs mereDanskerne ser mere ulovligt TV på nettet
TokeWith DanmarksMedie2ogJournalisthøjskole 20142PUJ Forsidehistorie.+ 5 Danskerne ser mere ulovligt TV på nettet Forbrugerne ser mere og mere TV på 25 Det er et oprør mod priserne. Og nu sætter de dem
Læs mereGenerelle ideer til Messecenter Vesthimmerland
Generelle ideer til Messecenter Vesthimmerland I det følgende har jeg skrevet refleksioner, spørgsmål og tanker vedr. hvilke områder jeg ser i kan forbedre og måske bør se nærmere på. Tankerne er inddelt
Læs mereEt opkvalificeringsforløb med jobgaranti
Beskæftigelsesudvalget 2017-18 BEU Alm.del Bilag 36 Offentligt KLAR TIL START NOTAT Britta Bak, Direktør, Fonden Unges Mobil: 22 32 80 82 Mail: leder@unges.dk Et opkvalificeringsforløb med jobgaranti Projektet
Læs mereRevolutionerende ligetil
EN NY BEGYNDELSE FOR ALLE VIRKSOMHEDER Revolutionerende ligetil FIRMAFON.DK 71 99 99 99 Med Firmafon kan du på få minutter opsætte et telefonsystem med omstillingsbord og mobiltelefoni til din virksomhed.
Læs mereledigheden, øge beskæftigelsen og bringe borgeren tættere på arbejdsmarkedet, såfremt der investeres i projektet.
Business case Minifleksjob Formål og projektbeskrivelse Problemidentifikation: Personer, som er visiteret til et fleksjob, må ikke blot ende på ledighedsydelse. Odense Kommune gør en stor indsats på området,
Læs mereSocialtilsyn For Stokholtbuens aflastningstilbud Torvevej den Udviklingspunkter samt Handleplan 2017.
Socialtilsyn For Stokholtbuens aflastningstilbud Torvevej den 1.12.2017 Udviklingspunkter samt Handleplan 2017. Status. Nærværende handleplan er udarbejdet i forlængelse af anmeldt tilsyn december 2017.
Læs mereHar du lyst til en alsidig karriere...
Har du lyst til en alsidig karriere...... så har du alle muligheder hos os! Dansk Landbrug Sydhavsøerne - Det naturlige valg DLS rådgiver årligt 1.200 kunder inden for fagområderne økonomi, ejendomshandel,
Læs mereRemote Video Solutions. fremtidens sikkerhedsløsninger
Remote Video Solutions fremtidens sikkerhedsløsninger Remote Video Solutions fremtidens sikkerhedsløsning Forøg dit sikkerhedsniveau ved at kombinere intelligent videoovervågning med vagtsomme vagtoperatører
Læs mereDin digitale samarbejdsplatform
Din digitale samarbejdsplatform Log på En digital løsning, der hjælper dig med at optimere din virksomhed Ét sted til kommunikation, dokumentation og finansiel indsigt DeloitteDirect er en digital samarbejdsplatform
Læs mereMarts 2009. Nyt fra ledelsen Generalforsamling Orientering forretningsføreren Kundepolitik Info fra SP Mere SP Klageudvalg Fra Trafikudvalget Tak m.m.
Marts 2009 ESBJERG TAXA NYT UDGIVES AF ESBJERG TAXA LILLEBÆLTSVEJ 10 6715 ESBJERG N. REDAKTION: ESBJERG TAXA mail@esbjergtaxa.dk DEADLINE D. 15. UDGIVELSESDATO D. 26 Indhold i dette nr. bl.a.: Nyt fra
Læs merenyhedsbrev Hospitalsenheden Vest Staben Herning og Holstebro HR, Kvalitet og Udvikling, Strategi og Plan og Økonomi
nyhedsbrev Nr. 8 4. juli 2014:Nyhedsbrev fra Stabens ledelse Sommerhilsen Sommeren er lige rundt om hjørnet, så nu er det snart tid til, at vi holder fri med familien og får tid til at gøre lige hvad der
Læs mereMarkedsføring & Kommunikation. Værdien i et stærkt samarbejde
Markedsføring & Kommunikation Værdien i et stærkt samarbejde Velkommen til Markedsføring og kommunikation Velkommen til Markedsføring og kommunikation Vi har fornøjelsen af at fortælle om de mange muligheder
Læs mereNyhedsbrev. Nyhedsbrev for
Nyhedsbrev Gårslev Skole Skoleåret 2012-2013 Udgave: Marts Nyhedsbrev for Gårslev skole udsendes fem gange årligt: August: I forbindelse med skolestart Marts: Op til påskeferien Oktober: Op til efterårsferien
Læs mereImplementering af den samlede plan for udviklingen af biblioteker og borgerservice - Styrk Borgerne
KØBENHAVNS KOMMUNE Borgerrådgiveren Kultur- og Fritidsforvaltningen Sendt pr. e-mail til forvaltningen 21-08-2015 Sagsnr. 2015-0164672 Dokumentnr. 2015-0164672-5 Implementering af den samlede plan for
Læs mereFokus på job og motivation
Fokus på job og motivation også for de borgere, der er længst væk fra arbejdsmarkedet Oplæg på Workshop den 22/10-15 Af Thomas Vesterby Mikkelsen, Faglig Koordinator Dagpenge & Kontanthjælp Jobcenter Aarhus
Læs mereF O A F A G O G A R B E J D E. Det gør FOA for dig. som pædagogmedhjælper
F O A F A G O G A R B E J D E Tekst: Britta Lundqvist. Foto: Biofoto/Johnny Madsen og Anders Tvevad. Layout: Joe Anderson og Maja Honoré. Tryk: FOA-tryk marts 2006. Det gør FOA for dig som pædagogmedhjælper
Læs mereDet gode elevforløb. En dialogpjece til elev- og oplæringsansvarlige i staten. Oktober 2013
En dialogpjece til elev- og oplæringsansvarlige i staten Oktober 2013 En dialogpjece til elev- og oplæringsansvarlige i staten Udgivet oktober 2013 Udgivet af Moderniseringsstyrelsen og HK/Stat Publikationen
Læs mereJERES SKRIDT TÆLLER! - OM OVERVÅGNING OG DIGITALE FODSPOR. Indledning. Hvad er temaet i denne artikel? Hvornår sætter vi digitale fodspor?
JERES SKRIDT TÆLLER! - OM OVERVÅGNING OG DIGITALE FODSPOR Hvad er temaet i denne artikel? Dette tema handler om at være overvåget både i det offentlige rum og online. Vi kommer omkring - overvågning og
Læs mere1/2018. Sjælland & Øerne. Ungdomsarbejde åbner Christians øjne ARBEJDSLIVET EFTER TOBAKKEN. Anette fandt kontorjob, og Majbritt står i butik
1/2018 Sjælland & Øerne åbner Christians øjne ARBEJDSLIVET EFTER TOBAKKEN Anette fandt kontorjob, og Majbritt står i butik Henriks kommentar Lad os nu få de unge helt med i fællesskabet Længe har vi som
Læs mereEN NY BEGYNDELSE FOR ALLE VIRKSOMHEDER. Revolutionerende ligetil
EN NY BEGYNDELSE FOR ALLE VIRKSOMHEDER Revolutionerende ligetil Med Firmafon kan du på få minutter opsætte et komplet telefonsystem med omstillingsbord og mobiltelefoni til din virksomhed uden binding
Læs mereOpskriften på den effektive administration
Opskriften på den effektive administration +45 7010 0232 verdo.com Fokuser på dine kerneaktiviteter og lad os klare administrationen Kundeafregning og -håndtering Det kan for mange værker være uoverskueligt
Læs mereAnsættelse med løntilskud eller anden ordning - Til din virksomhed
Opdateret december 2017 Ansættelse med løntilskud eller anden ordning - Til din virksomhed Det skal være nemmere og mere overskueligt for virksomheder at finde kvalificeret arbejdskraft. Man kan som virksomhed
Læs mereGeneralforsamling, Antennelauget Pedersholm
Generalforsamling, Antennelauget Pedersholm Mandag d. 9/5 2016, Vejle bibliotek Stemmeberettigede: 27 personer inklusiv bestyrelsen. Start: 19.00 Slut: 20.05 1. Valg af dirigent: Kaj Rodding blev valgt.
Læs mereDigital Score Online platforme
Digital Score 2018 Online platforme Online platforme, er en nødvendighed, i forhold til turisternes digitaliserede adfærd. Størstedelen af turisterne bruger online platforme, som en del af deres ferie,
Læs mereFRA SALGSTRAKT TIL KUNDEREJSE
FRA SALGSTRAKT TIL KUNDEREJSE S 2 Salgs trakten Fra: En lineær proces, med relativ stor kontrol over information. Eksponering er den primære driver i markedsføring. 3 Demokratisering af information Baggrunden
Læs mere