Brugerinvolvering med 3Dbygningsmodeller. PROJEKT VIC - Brugerinvolvering i byggeprocessen Bygherreforeningen

Transkript

1 Brugerinvolvering med 3Dbygningsmodeller PROJEKT VIC - Brugerinvolvering i byggeprocessen Bygherreforeningen

2 Program Velkomst - Henrik L. Bang, Bygherreforeningen Baggrund og samarbejde i VIC-projektet - Per Christiansson, Aalborg Universitet Om brugerinvolvering - Kikki Gyldenvang Steffensen, Rambøll Præsentation af VIC-MET - Ulrik Dybro, Arkitema Pause IT og 3D-miljøer i VIC-MET - Morten Alsdorf, Rambøll VR-Wii - Kasper Paaske Larsen, Rambøll Om Virtual Reality til brugerinvolvering - Kjeld Svidt, Aalborg Universitet Debat om brugerinvolvering i praksis og VIC-MET Vin og sandwich

3 Baggrund og samarbejde i VIC-projektet Per Christiansson, Aalborg Universitet

4 Indhold Deltagere Hvordan det startede Formål med VIC-projektet Bygningsmodeller Det nye med VIC-MET Samarbejde i projektet Feedback fra jer.. Referencer

5 VIC deltagere ved dette temamøde Per Christiansson (AAU) Kristian Birch Sørensen (Rambøll, AAU) Kjeld Svidt (AAU) Kikki Gyldenvang Steffensen (Rambøll) Morten Alsdorf (Rambøll) Lars Ostenfeld Riemann (Rambøll) Ulrik Dybro (Arkitema)

6 Hvordan det startede Rambøll ErhvervsPhD AAU, EBST program AAU, Rambøll, Arkitema. Diskussioner om behov, idéer SecondLife Tidlig brugerindragelse Samarbejde, bygningsmodeller Kompetencer til stede. Lang faglig erfaring Samarbejde erhvervsliv-universitet god synergi 3D modeller

7 Formål med VIC-projektet Projektets formål er at skabe en IKT understøttet metodik, VIC - Virtual Innovation in Construction, for inddragelse af slutbrugere i en kreativ! innovationsproces sammen med bygningsdesignere for opsamling og formulering af slutbrugerbehov og krav for bygninger og deres funktioner. Et åbent dynamisk bruger drevet innovationsrum VIC-SPACE skabes med adgang fra bl.a. WWW. Metodikken udvikles med henblik på at forbedre mulighederne og kendskabet til at formulere, opsamle og tilgængeliggøre slutbrugers kendte og ikke erkendte behov i forbindelse med design og projektering af bygninger men er generelt brugbar.

8 VIC metodikken supporterer generelt Motivation til at uddybe og sprede viden inden for domæner nødvendige til kvalitativ og langsigtet krav- og behovsformulering. Opsamling af spontane kreative idéer, inventions og innovationsidéer. Idéudveksling, idéevaluering, behovsevaluering. Bredt og offentligt synliggøre eksisterende og nye behov. Nedbryde barrierer forårsagede af mangel på kompetence/viden. Generel og projektspecifik behovsopsamling og formulering (i særlig grad ikke erkendte behov). Generel metodik for brugerdreven innovation og kreativ design. Synliggørelse af afhængighed mellem teknologiske og økonomiske muligheder. Støtte til realistiske behovsformuleringer.

9 Succeskriterier for støtte til brugerdreven innovation Synliggøre relationer mellem funktionelle bygningssystemer (Functional Building Systems, FBS) og de bygningstekniske løsninger (Component Building Systems, CBS). Give definition af nye begreber som basis for ontologiudvikling Give vejledning til valg af metoder og værktøjer En tydelig fleksibel metodik (VIC-MET) med muligheder for tilpasning til forskellige kontekster, brugere og projekter Tydeliggørelse af kompetencebehov. Kompetenceforhøjelse inden for projektet og eksternt. Bedre muligheder for bygherre/brugere behovsformulering og prioritering samt efterfølgende kravformulering til bygningsudformning. Effektiv og brugervenlig adgang til design og evalueringsværktøjer Metodikken skal støtte både asynkront og synkront samarbejde og kommunikation

10 Bygningsmodeller til brugerindragelse Aktiviteter i Panorama og CAVE

11 Det nye med VIC-MET Systematik for brugerinvolvering og co-creation/participatory design Slutbrugervenlige værktøjer Øget støtte til funktionel bygningsdesign og behovsformulering

12 VIC-Confluence - Wiki/projektweb

13 Gode erfaringer Industri samarbejde er meget stimulerende og kreativt. Kan forene lang og kort sigt i udvikling/forskning. Industrideltagere gode idégivere med mange gange unik input. Gode muligheder for konkret at teste ideer og forene det abstrakte med det konkrete. Gensidig læring mellem alle deltagere. Confluence enterprise wiki meget brugbar. (Projektorienteret, egen design og strukturering, simpel adgang info ind/ud, feed, versionering, editorer) (db <-> net: Byggeweb - Confluence - Wiki). Den grundlægende indstilling fra deltagende virksomheder er, at det ikke handler om hurtigt tjente penge men langsigtede benefits. Intern Contextual Inquiry opsamling tidligt. Working reports...

14 Udfordringer i projektet Forene kort og lang sigt i projektarbejde. Udskiftning af projektdeltagere. At arbejde decentraliseret. Deltagerne fra virksomhederne er ofte hårdt beskæftiget i mange projekter.

15 Giv direkte feed-back under og efter temamødet 1. Hvad er godt ved VIC-MET? 2. Hvad savner du ved VIC-MET? 3. Spørgsmål til debatten SMS

16 Referencer EBST, Christiansson P., Sørensen K. B., Rødtness M., Abrahamsen M., Ostenfeld L. R., Alsdorf M. (2008) "User driven innovation in the building process". Journal of Tsinghua University-Science and Technology. Volume 13. (pp ). Christiansson P., Sørensen K. B., Steffensen K G, Svidt K (2009) "User driven innovative building design". CIB W78 conference on Managing IT in Construction, Istanbul October 1-3, (8 pages). http//

17 Om brugerinvolvering Kikki Gyldenvang Steffensen, Rambøll

18 Om brugerinvolvering Udviklingstrin for brugerinvolvering i produktudvikling Udviklingstrin for brugerinvolvering i byggebranchen Forbrugerskabt byggeri med VIC-MET Brugerinddragelse og co-creation God brugerinvolvering forudsætter at brugerne er identificeret Yderligere om god brugerinvolvering Få de relevante brugergrupper i tale på det rette tidspunkt Gør forløbet klart, vær åben og følg op Fokuser på værdier - frem for konkrete lukkede løsninger Skab et kreativt brugerforløb Om brugerinvolveringen mener vi

19 Udviklingstrin for brugerinvolvering i produktudvikling UDVIKLINGSTRIN Hjemmelavet Skræddersyet Masseproduktion & standardisering Forbrugertilpasset Produktkopiering Forbrugerskabt Kilde: innovation lab

20

21

22 Udviklingstrin for brugerinvolvering i byggebranchen UDVIKLINGSTRIN Hjemmelavet Skræddersyet Masseproduktion & standardisering Forbrugertilpasset Produktkopiering Forbrugerskabt Boligblokke og typehuse Arkitekttegnede huse Køkken, bad og indretning Kilde: innovation lab

23

24 IKEA indretningsværktøj

25 Forbrugerskabt byggeri med VIC-MET BRUGERNE LØSNINGEN VÆRKTØJ FAGLIGEHED IKEA ENKELT BRUGER LUKKET SIMPELT LÅST BRUGERNE KAN HELT SELV VIC-MET FLER-BRUGERE ÅBEN MANGFOLDIGT FLEKSIBELT KRÆVET ALLE KRAV SKAL MED

26 Brugerinddragelse og co-creation VIC-MET skelner mellem to forskellige måder at involvere brugerne på brugerinddragelse og co-creation. De handler begge om at fokusere på brugerne forstå dem forstå den kontekst, de skal bruge byggeriet i skabe de designrum, hvor brugernes ønsker og behov fremkommer bedst muligt.

27 Brugerinddragelse og co-creation Brugerinddragelse Brugeren godkender og tager ansvar for løsningen (adopterer). Formål Brugerne adopterer det fremtidige byggeri, tager ejerskab. Der skabes en positiv stemning om byggeriet. Co-creation Brugeren bidrager til processen bidrager med det unikke (skaber). Formål Brugerne inddrages i designprocessen brugerens input bruges ligeværdig med alle andre input. PROJEKT PROJEKT

28 Brugerinddragelse og co-creation fortsat Brugerinddragelse Indstilling til brugerne Inddragelse skaber forståelse. Brugerne har gode input til løsningen. Co-creation Indstilling til brugerne Brugeren har unik viden. Designerens opgave Sikre en troværdig og reel dialog. Hvornår? løse konflikt (indtræffer, forebyggelse) kritiske beslutninger kan definere tidspunktet for indsatsen tidsmæssige milepæle. Designerens opgave At skabe et designmiljø, hvor bruges ønsker, ideer og behov kommer frem. Hvornår? Både ved en bar mark eller indretning af et enkelt lokale.

29 God brugerinvolvering forudsætter at brugerne er identificeret Identificer alle brugergrupper En brugergruppe er defineret ved at dens interesse i byggeriet adskiller sig fra de øvrige Det betyder, at hver brugergruppe har sin egen indsigt og holdning til det, der skal opføres eller istandsættes. Afklar brugerne hvem er brugerne a) forskel på bygherre og slutbrugere b) alle brugergrupper skal aktiveres hvad er deres interesse og behov i kommende hus. Det er en del af VIC-MET, at afdække brugerne

30 Yderligere om god brugerinvolvering Et par fordomme for brugerinvolvering Brugerne kræver meget dyrere løsninger og økonomien er ikke til at styre. Brugerne bliver skuffede, når de ser det endelige byggeri deres forventninger er ikke indfriet. Hvis dette er tilfældet må det siges, at brugerinvolveringen ikke er lykkedes. Skab et værdigt og relevant forløb med brugerne ved

31 Få de relevante brugergrupper i tale på det rette tidspunkt Tag kun emner op med brugerne, hvis det giver mening for dem at have en holdning til emnet. Brugergrupperne skal ofte involveres på forskellige tidspunkter i byggeforløbet. Brugerens interesse og engagement vil være større og mere kvalificeret, jo tættere problemstillingen er på brugeren selv.

32 Gør forløbet klart, vær åben og følg op FØR - Klæd brugerne på. UNDER Stop brugerne, når de tager stilling til forhold, der ligger uden for rammerne. STOP EFTER Del resultatet af brugerinvolveringen med brugerne.

33 Fokuser på værdier - frem for konkrete lukkede løsninger VÆRDIER SAMMENHÆNGE SITUATIONER FARVER FORMER LØSNINGER

34 Skab et kreativt brugerforløb UD AF BOKSEN mød brugerne på utraditionelle steder lad arrangementet indeholde spil eller leg fx i 3D-miljøer anvende 3D-bygningsmodeller med helt skæve løsningsforslag leg med kontraintuitive spørgsmål og svar UD AF BOKSEN Alt i alt ryst brugerne fri - det fremmer kreativiteten HUSK DOG: Er arrangementet for kreativt for brugerne, risikeres at brugerne ikke finder forløbet seriøst og relevant, eller at brugerne går i baglås. Resultat bliver derefter. Tilpas forløbet til brugerne!

35 Om brugerinvolveringen mener vi Altså - Tilpas forløbet til brugerne! Det kreative designrum skal formes, så det lige netop giver mening for de pågældende brugere og for projektet. Der er ikke en simpel opskrift på et brugerinvolveringsforløb VIC-MET giver en ramme, hjælper på vej med at forme et forløb og har en stor værktøjskasse. Summa summarum: Unikke brugere kræver unikke brugerinvolveringsforløb!

36 Præsentation af VIC-MET Ulrik Dybro, Arkitema

37 VIC-MET Forløb med fire designrum

38 Kortlægning af konteksten Hvem er brugerne? Hvad går projektet ud på? Omfanget og tidspunktet for brugerinvolvering? Ressourcer Samarbejdspartnere Etablering af værktøjer Idébank

39 Hvem er brugerne? Og hvem er alle de andre?

40 Hvornår inddrages brugerne et eksempel Kortlægning af konteksts Konceptmodellering Funktionskonsolidering Løsninger

41 Konceptmodellering Systematiseret behovsopsamling Internt før og efter Eksternt Værdiafklaring Modellering af arbejdsprocesser - funktionsfokus

42 Goplen

43 Goplen - zoom

44 Funktionskonsolidering Konsolidering og værdiafklaring Visionsformulering Mapping mellem funktioner og komponenter Erfaringsbank

45 Løsninger Udarbejdelse af løsningsforslag Test Revision

46 VIC-MET Gentagne forløb i de fire designrum

47 Arkitema casen

48 Arkitema workshops

49 Arkitema casen forudsætningerne ændres

50 Rambøll brugerinddragelse Rambøll Head Office Brugerindflydelse er et krav To parallelle forløb Hvordan skal huset bygges Hvordan skal huset bruges Åben debat og dialog angående flytning Internet, gå-hjem-møder, besøg på byggeplads Forskellige fokusgrupper Showroom, udsmykning, it-anvendelse osv. Intativer ang. arbejdsform og miljø. Eksperimenteres i eksisterende kontorer. eks. bløde møbler til uformelle møder.

52 IT og 3D-miljøer i VIC-MET Morten Alsdorf, Rambøll

53 IT og 3D-miljøer i VIC-MET Agenda IT-værktøjer i VIC-MET 3D-bygningsmodeller 3D-miljøer til brugerinvolvering Rambøll og Arkitema cases i næste fase

54 IT-værktøjer i VIC-MET En af de nye ting i VIC-MET IT-værktøjer som brugeren benytter i dagligdagen Benytte de 3D-bygningsmodeller som alligevel udarbejdes i byggeprocessen At møde brugeren, hvor brugeren er! Undersøgelse af IT-værktøjer til understøttelse i brugerinvolvering Hvilke værktøjer er der, og hvilke kan benyttes til brugerinvolvering Hvor er det smartere at bruge gamle og velkendte metoder

55 IT-værktøjer i VIC-MET Information og videndeling Weblogs, Wiki, Twitter, Facebook, LinkesIn, Arto, Confluence. Kommunikation SMS og Chat, Video konference, IP- baseret telefon. Visualisering og Virtual Reality Billeder, Visualisering, Animation, VR, 3D-kommentering, Spil-teknologi, Virtuelle verdner.

56 IT-værktøjer i VIC-MET Eksempler på IT-værktøjer i VIC-MET VR-Wii Viewer Cmap Goplen SketchUp Flickr

57 3D-bygningsmodeller 3D-bygningsmodeller giver den unikke forståelse 3D-bygningsmodeller skaber kommunikation med brugerne Brugerne ser tingene rumligt Giver forståelsen for helheden Hvilke 3D-bygningsmodeller benyttes? Skitseværktøjer eks. sketchup i de tidlige faser. 3D-bygningsmodeller fra projekteringen benyttes til brugerinvolvering Spare tid for den projekterende Spare tid for bygherren Alt geometri stemmer overens med virkeligheden Bearbejdning af 3D-bygningsmodeller Brugerinvolveringen skal planlægges hvad skal brugerne tage stilling til Bearbejdning af 3D-modeller forskelligt for hvilken byggefase der arbejdes i. Råhus ( evt. ens farve valg ) Indretning ( farver, materialer, inventar, osv. )

58 3D-miljøer til brugerinvolvering Anvendelsen af 3D-bygningsmodeller Anvendelsen er afhængig af hvem brugeren er, og hvad han skal tage stilling til Fx ved brugerinddragelse 3D-modellerne viser forskellige konkrete løsningsforslag Fx ved co-creation Brugerne vil selv påvirke bygningen og fx bruge modellen til historiefortælling for beskrivelse af en konkret brug af bygningen. 3D-modellen kan understøtte denne proces ved at objekter kan flyttes, ændres i form og farve eller lignende.

59 3D-miljøer til brugerinvolvering 3D-miljøer Brugeren navigerer selv rundt i modellen Brugeren guides rundt i modellen Brugeren indlejres i modellen Værktøjerne kan være de samme, ved de tre 3D-miljøer, men det er måden at inddrage brugeren på, der er væsentlig.

60 3D-miljøer til brugerinvolvering Brugeren navigerer selv rundt i modellen (eksempelvis med Second Life, 3D-kommentering, VR-wii, div. 3D-viewere) Ensom verden Ensom verden

61 3D-miljøer til brugerinvolvering Brugeren navigerer selv rundt i modellen (eksempelvis med Second Life, 3D-kommentering, VR-Wii, div. 3D-viewere) U-build 3D-pdf Tekla wiever

62 3D-miljøer til brugerinvolvering Brugeren navigerer selv rundt i modellen (eksempelvis med Second Life, 3D-kommentering, VR-Wii, div. 3D-viewere)

63 3D-miljøer til brugerinvolvering Brugeren navigerer selv rundt i modellen (eksempelvis med Second Life, 3D-kommentering, VR-Wii, div. 3D-viewere) Tekla- Viewer NavisWork- Viewer Vieweren giver forståelse uanset farvevalg

64 3D-miljøer til brugerinvolvering Brugeren guides rundt i modellen (evt. en brugergruppe) (eksempelvis med VR4MAX, Tekla, Revit, MagiCAD, Navisworks) VR4MAX Revit

65 3D-miljøer til brugerinvolvering Brugeren indlejres i modellen (eksempelvis med Head-mounted display, Panorama-biograf eller Cave)

66 Rambøll fortsat brugerinddragelse Rådgiverne Mtre foretager brugerinddragelsen Der benyttes 3Dbygningsmodellerne til: Test med inventargruppen Husets 3D-bygningmodellerne bruges til de enkelte afdelingers indretning af kontorarealer.

67 Arkitema fortsat brugerinddragelse Indretning udføres af Arkitema Interior Design i Århus VIC-MET anvendes ved indretning: Ny brugergruppe nedsat Behovsopsamling Idéudvikling Afprøvning ved hjælp af 3D værktøjer

68 VR-Wii: Et simpelt Virtual Reality værktøj Kasper Paaske Larsen, Rambøll

69 Hvad er VR-Wii? VR-Wii er et simpelt Virtual Reality program, der giver brugeren mulighed for at opleve en bygningen ved hjælp af digitale modeller. Ideen med programmet er at give brugeren en interaktiv oplevelse og muligheden for at opleve den nye bygning Naturlige bevægelser Fysiske rammer som tyngdekraft og kontakt med bygningen Frigøre brugeren fra PC en med Nintendo Wiimote Vuxiz VR920 briller giver mulighed for at fordybe sig i det virtuelle miljø fleksibel og let tilgængelig Virtual Reality løsning Afvikles på standard PC dvs. ingen krav til specielle systemer og hardware Programmet kan medbringes ved møder, præsentationer, events osv. billig alternativ til avancerede VR løsninger Standard PC, Wiimote og Vuzix VR920 Standard data formater gør det enkelt at importere nye modeller og at opdaterer de eksisterende

70 VR-Wii - Cases Bella Hotel Visualisere bygningen for bygherre Anvendt på møder Rambøll Head Office Åbent hus arrangement

71 Virtual Reality - om teknologien - om anvendelsen i VIC-projektet Kjeld Svidt, Aalborg Universitet

72 Hvad forstår vi ved begrebet Virtual Reality? Et trin ned ad abstraktionsstigen Lade brugeren opleve, at han træder ind i den virtuelle verden Ord Grafer, symboler Tegninger, perspektiv Fotorealisme og animation Virtual Reality Lavt Abstraktionsniveau Højt Brain plug in

73 Teknikken bag Virtual Reality? Stereobilleder Aktiv stereo Passiv stereo Omslutning af brugerne Panoramaskærm CAVE Head mounted display Realtime interaktion 3D-mus Tracking af brugernes bevægelser

74 Augmented reality et mix af model og virkelighed

75 VR-faciliteter: Panorama Ø 7.1m, 160, H 3.5m Mono & aktiv stereo 28 personer Tracking

76 VR-faciliteter: 6-sidet CAVE 2.5m x 2.5m x 2.5m Bagprojektion på alle sider Aktiv stereo 1 person med tracking + et par observatører

77 Test af VR-miljøet med cases fra Arkitema og Rambøll Eksisterende 3D-modeller konverteres til VR-miljøet

78 Interaktion med modellen - designalternativer Alternative løsningsforslag kan på forhånd lægges ind i modellen Brugerne kan skifte mellem forslagene under deres vej gennem modellen Ændre farvevalg og rumopdeling Indsætte, flytte, rotere og skalere objekter

79 Test af det virtuelle samarbejdsrum Processen at få bragt eksisterende 3D-modeller over i VR-miljøet Forskellige måder for brugerne at annotere, kommentere modellen mens de bevæger sig omkring Arbejde med forskellige niveauer af realisme fra det næsten fotorealistiske til omtrentlige volumener eller symboler Muligheder for asynkront samarbejde Samtidig access fra forskellige platforme og geografiske placeringer, f.eks. en PC i Virum og en CAVE i Aalborg

81 Giv direkte feed-back under og efter temamødet 1. Hvad er godt ved VIC-MET? 2. Hvad savner du ved VIC-MET? 3. Spørgsmål til debatten SMS