Arbejdstilsynets arbejdsmiljøredegørelse 2013

Transkript

1 Arbejdstilsynets arbejdsmiljøredegørelse 2013 Indhold Forord Året der gik De væsentligste arbejdsmiljøudfordringer Status på målopfyldelse i 2013, herunder: BM Puls 2013 BM Puls 2013-undersøgelsen viser, at vi som udgangspunkt trives godt i vores organisation.. Sundhedsfremme Det rummelige arbejdsmarked Sygefravær Arbejdsmiljømålene for 2014 Ulykker og nærvedulykker i AT 2013 De gode historier fra hverdagen Projektet om forenkling og udvikling af arbejdsmiljøarbejdet i Arbejdstilsynet Men vi har udfordringer ift. det psykiske arbejdsmiljø og IT forhold Arbejdsmiljø- og samarbejdsudvalgets erklæring og underskrift 1

2 Forord ved HU formand Thomas V. Pedersen og næstformand Martin Skåning Formand Thomas V. L. Pedersen Med en svarprocent på over 90 gav BM Puls os i 2013 et stærkt øjebliksbillede af vores arbejdsmiljø i Arbejdstilsynet. Undersøgelsen viser, at medarbejderne alt taget i betragtning er tilfredse med deres arbejde, at vi anerkender hinanden indbyrdes som kollegaer og hjælper hinanden, og at samarbejdet mellem medarbejdere og ledelse i det store og hele fungerer godt. I forhold til det psykiske arbejdsmiljø og IT-forhold er der plads til forbedringer og her skal vi holde fokus og gøre en forskel sammen. I denne redegørelse beskrives status for Arbejdstilsynets interne arbejdsmiljø dvs. hvordan vi har arbejdet med arbejdsmiljøet i 2013, hvilke mål har vi nået samt hvilke udfordringer og fælles mål vi har for HU håber, at redegørelsen giver medarbejdere i Arbejdstilsynet et overblik over årets gang, og at den forhåbentlig også kan inspirere fx LU/AMO til at fortsætte det gode arbejde. Næstformand Martin Skåning Redegørelsen erstatter det arbejdsmiljøregnskab, der tidligere blev udarbejdet en gang om året. Redegørelsens målgruppe er primært de ansatte i Arbejdstilsynet. Redegørelsen har som mål at give en fælles baggrundsviden om det interne arbejdsmiljøarbejde og kan forhåbentlig gøre arbejdsmiljøarbejdet mere nærværende i den enkeltes hverdag. Redegørelsen er 1. version. Dens form og indhold vil blive evalueret, og I er velkomne til at sende jeres umiddelbare bemærkninger til KLS@at.dk. Året der gik Nedenfor kan I se en kort oversigtsliste over de større arbejdsmiljøaktiviteter, der er gennemført i løbet af 2013: Der er afholdt SAT-seminar om forandringer, læring og effekt BM Puls 2013 undersøgelsen er gennemført og opfølgning er sat i gang Projekt om forenkling og udvikling af arbejdsmiljøarbejdet i Arbejdstilsynet er sat i gang og der er bla. gennemført workshops. Dette er også drøftet på KU/KL seminar Recertificeringsaftale er indgået med Bureau Veritas Certification (BVC) Der er gennemført interne audit og løbende arbejdsmiljøgennemgange i enhederne. 2

3 De væsentligste arbejdsmiljøudfordringer Både KL og HU er enige om, at de væsentligste udfordringer i forhold til arbejdsmiljøet er forebyggelse i forhold til psykisk arbejdsmiljø og IT forhold. Det er derfor besluttet, at der for 2014 skal formuleres et centralt arbejdsmiljømål vedrørende det psykiske arbejdsmiljø. Dertil er der oprettet en central APVopgave vedrørende IT med fokus på besøgsrapporteringen i ATIS. Arbejdsmiljømålet om psykisk arbejdsmiljø og APV-opgaven om IT skal sikre, at vi har fokus på de væsentligste udfordringer og løbende forebygger og løser aktuelle problemer. Ved den årlige arbejdsmiljødrøftelse i HU blev det fremhævet, at trivsel og psykisk arbejdsmiljø, herunder sygefravær forårsaget af belastninger i arbejdet, skal være i fokus fremadrettet med det sigte, at vi bliver bedre til at forebygge. Prioriteringen af de væsentligste arbejdsmiljøproblemer, kan også ses i de oprettede APV-opgaver. Nedenfor er en samlet oversigt over APV-opgaver i systemet. For overskuelighedens skyld er opgaverne opdelt i hovedområder. Centrale AMRS KLS/Service AFC TC NORD TC SYD TC ØST opgaver Fysiske forhold Psykiske forhold IT forhold Sygefravær 1 1 Ændrede arbejdsforhold 2 I TC SYD og TC ØST er der oprettet en samlet APV-opgave vedrørende det psykiske arbejdsmiljø. Det fremgår af systemet, at der er underliggende handlingsplaner og/eller procesmål for de forskellige TG er og TaFo er i forbindelse med APV-opgaverne om psykisk arbejdsmiljø. Forskellen i antallet af registrerede opgaver i på den ene side TC Øst og TC Syd og på den anden side TC Nord og AFC afspejler derfor nødvendigvis ikke store forskelle i behovet for at arbejde med det psykiske arbejdsmiljø i de forskellige enheder, men dækker snarere over forskelle i tilgangen til registreringen af opgaverne. 3

4 Status på målopfyldelse i 2013 Arbejdstilsynet arbejder med ambitiøse mål, og ikke alle blev opfyldt i For to af målene, der blev opstillet for 2013, var ønsket at fastholde de gode resultater i BM Puls 2011 vedrørende henholdsvis mening og motivation i arbejdet samt ledelse, da begge dele har stor betydning for medarbejdernes trivsel og det psykiske arbejdsmiljø. Målene relaterer sig til nogle udvalgte spørgsmål i BM Puls, hvor det kan konstateres, at det er lykkedes at fastholde et højt niveau, men at vi ikke er kommet helt i mål. Mening og motivation i arbejdet 4,3 4,2 4,1 4 3,9 3,8 3,7 Er dine arbejdsopgaver meningsfulde? I hvor høj grad føler du, at du yder en vigtig arbejdsindsats Mål Resultat Ledelse 4,2 4 3,8 3,6 Sætter din nærmeste leder klare mål for dit arbejde? Får du den hjælp og støtte fra din nærmeste leder, som du har behov for? Mål Resultat Score udtrykker gennemsnit udregnet på baggrund af en 5-skala, hvor 1=meget ringe grad og 5=I meget høj grad BM Puls 2011 indeholdt også resultater, som ikke var tilfredsstillende. Det drejede sig dels om negative oplevelser på arbejdet, herunder udsættelse for mobning, dels om andelen af medarbejdere, der angiver at have været syge inden for de sidste 12 måneder på grund af psykiske påvirkninger i arbejdet. Derfor blev der opstillet mål herfor, men det kan konstateres, at de opstillede mål ikke er opfyldt. Der er i HU enighed om, at især den manglende målopfyldelse vedrørende negative oplevelser og sygefravær ikke er tilfredsstillende. Negative oplevelser 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% Har du inden for de sidste 12 mdr. været udsat for mobning på din arbejdsplads? Hvor ofte er du blevet udsat for at blive ignoreret eller mødt med fjendtlighed, når du henvender dig til kolleger inden for de sidste 12 mdr.? Mål Resultat AT samlet Søjlen vedrørende mobning udtrykker samlet andel, som svarer ja. Søjlen vedrørende ignorering/fjendtlighed udtrykker andel, som svarer dagligt, ugentligt månedligt eller af og til. 4

5 Sygefravær 20% 15% 10% 5% Mål Resultat 0% Har du inden for de sidste 12 mdr. haft syge dage på grund af psykiske påvirkninger i arbejdet? Søjlerne viser andel der har svaret ja Sygefravær har været et prioriteret fokusområde i Der har været fokus på at gennemføre og følge op på sygefraværssamtaler og på eventuelle sygdomsmønstre. Sygefraværet er målt som det gennemsnitlige antal sygefraværsdage inkl. langtidssyge og tallene udtrækkes fra ISOLA. Arbejdstilsynets udvikling viser en faldende tendens fra 2011 til 2013, og niveauet er nu igen kommet ned under statens niveau. Fra 2003 til 2009 lå sygefraværet i Arbejdstilsynet også under BM s niveau, og det vil vi arbejde målrettet på at nå igen AT BM Staten Endelig har vi i 2013 haft et mål om, at alle centre og sekretariater skal gennemføre sundhedsfremmeaktiviteter, hvoraf mindst en aktivitet kan integreres i det daglige arbejde. Vurderingen er, at dette mål er opfyldt. Nedenstående oversigt viser, hvordan der i organisationen er arbejdet seriøst og kreativt med sundhedsfremme. 5

6 Sundhedsfremme Fodboldturnering med nabovirksomheder Den gode kaffe Deltagelse i DHL-stafet Øvelser med elastikbånd Indkøb og brug af terapibolde TC Syd Aktive møder - walk and talk eller aktive indslag under mødet Onsdagsbussen en ugentlig gåtur efter frokost Udspændingsøvelser ad hoc TC Nord Kombineret center-/aktivitetsdag med forskellige motionsmuligheder - store bolde, sjippetov, hulahopringe, elastikker, håndvægte, bordtennis, gå- og løbeture i nærområdet Tilskud til motionsarrangementer, som alle kan tilmelde sig Gulerødder til rådighed i centret på alle arbejdsdage Juleskovtur/ gåtur og efterfølgende socialt samvær Opfordring til på alle møder at give plads til sundhedsfremmende aktiviteter Eksempler på sundhedsfremme-aktiviteter fra organisationen Sundhedsfremmedag TC Øst Walk and talk fx i forbindelse med TG-møder Sociale arrangementer Gennemførelse af diverse sportsaktiviteter i mindre grupper med mindre tilskud fra personaleforening Landskronagade Lancering og undervisning i elastikøvelser Planlægning af individuelle træningsprogrammer og intervaltræning sammen med professionel træner Pilates Etablering af hold med fokus på sund livsstil Etablering af løbehold med egne instruktører Kampagne om forebyggelse og hygiejne Forsøg med nøglehulsmærkning i kantinen Deltagelse i Vi cykler på arbejde Også i forhold til det rummelige arbejdsmarked er der opstillet mål ud fra den betragtning, at Arbejdstilsynet ønsker at bidrage til et rummeligt arbejdsmarked og gøre en indsats for at fastholde og integrere medarbejdere, der er i risiko for at blive udstødt fra arbejdsmarkedet. I forhold til fastholdelsen koncentreres indsatsen om en aktiv sygefraværspolitik og gennemførelse af sygefraværssamtaler. Endvidere var målet i 2013, at mindst 3,5 % af de ansatte i Arbejdstilsynet er ansatte på særlige vilkår. Resultatet for 2013 blev 5,3 %. Hvad har vi lært af året 2013? Vi tror, at de centrale mål i endnu højere grad skal være koblet tæt op til de lokale udfordringer og det lokale arbejdsmiljøarbejde. Vi vil derfor fremadrettet sætte færre mål og være mere tydelig på, hvorfor de skal nås, og hvad der er den ønskede effekt for organisationen. På den måde sikres også, at målene giver mere mening for organisationen. Arbejdsmiljømål for 2014 Vi har fortsat et mål om sundhedsfremme. Arbejdstilsynet skal være en sund arbejdsplads, og Arbejdstilsynet skal medvirke aktivt til at fremme sundheden ved at sætte fokus på et sundt livs betydning for trivsel og livskvalitet. HU var i forbindelse med den årlige arbejdsmiljødrøftelse enige om, at sundhedsfremmeaktiviteter både spiller en rolle i forhold til det fysiske og psykiske arbejdsmiljø, og det giver mulighed for at tænke bredt i forhold til ideer til aktiviteter. Målet for sundhedsfremme er, at alle centre og sekretariater skal gennemføre sundhedsfremmeaktiviteter i 2014 og motivere medarbejderne til en sund levevis. Det tilstræbes fortsat at gennemføre aktiviteter, der kan integreres i det daglige arbejde. Lokale indsatser vedrørende sundhedsfremme besluttes i LU, inden de gennemføres. Ultimo 2014 skaber KLS et overblik over gennemførte aktiviteter, der præsenteres for HU i forbindelse med den årlige arbejdsmiljødrøftelse i 1. kvartal

7 Hvad angår det rummelige arbejdsmarked skal der i 2014 være fokus på forebyggelsesdelen i sygefraværssamtaler og tæt opfølgning på sygefraværsstatistikker. Begge indsatser anses for at være vigtige redskaber til at nedbringe sygefraværet, uden at de dog kan stå alene. Derfor er der også lokale tiltag med fokus på at forebygge sygefravær. Derudover er opstillet et mål for ansatte i fleksjob. Her er målet at arbejde for at fastholde antallet af ansatte i fleksjob i 2014 i forhold til Målet for det psykiske arbejdsmiljø er under udvikling. HU har besluttet, at der skal opstilles et mål, som skal drøftes i HU senest oktober Der er i første omgang formuleret følgende indsats-/procesmål: At der skal opstilles et mål vedrørende forebyggelse af belastninger og risici relateret til det psykiske arbejdsmiljø At opstilling af mål skal tage afsæt i hvilke effekter, vi vil opnå og hvordan disse kan måles At der skal gennemføres en proces med henblik på at opstille mål, målinger og identifikation af mulige aktiviteter/handlinger m.v., der kan understøtte målopfyldelse Ambitionen er at opstille et arbejdsmiljømål, som organisationen oplever som relevant og tager ejerskab til. Målet skal samtidig være operationelt og have trækkraft i forhold til at sikre en fokuseret og synlig indsats i organisationen. Der skal arbejdes med, hvordan opfyldelsen af mål kan understøttes af relevante aktiviteter. Arbejdet med forebyggelse, og det at forebyggelse brydes ned i konkrete handlinger, adfærd og kultur, er noget, som har stor prioritet i de lokale enheder. Det fremgår både af de mange APV-opgaver, der er oprettet på baggrund af BM Puls-undersøgelsen og de dertil følgende lokale aktiviteter, som er aftalt i de enkelte enheder på fx TG-niveau, på kontorniveau og i andre arbejdsfællesskaber. Nedenfor kan I læse udvalgte APV-opgaver, som centrene har sendt ind til redegørelsen. Opgaverne er alle oprettet på baggrund af BM PULS 2013 og eksempler på APV-opgaver, som centrene har særlige forventninger til i TC SYD har sat fokus på arbejdsrelateret sygefravær I TC SYD er der i flere grupper konstateret, at medarbejdere har haft sygefravær i de sidste 12 måneder på grund af forhold i det psykiske og det fysiske arbejdsmiljø. Arbejdet med forebyggelse af arbejdsrelateret sygefravær er startet i AMO, hvor man ultimo 2013 har besluttet, at fokusere på følgende indsatsområder: Teamledelsen vil som hidtil holde sygefraværssamtaler i overensstemmelse med BM s personalepolitik Hvis der ved sygefraværssamtalerne viser sig, at der er tale om arbejdsrelateret sygefravær, tages der i første omgang hånd om det aktuelle problem og efterfølgende orienteres AMO om det, der forårsager sygefravær, naturligvis i anonym form Hvis der deltager en TR ved sygefraværssamtalerne, spørger TR den sygemeldte/tidligere sygemeldte kollega, om TR må orientere AMO om samtalen og indholdet i denne Den relevante chef kontakter den sygemeldte telefonisk efter 3 4 dages sygefravær for at høre, hvordan det går, og om ledelse og arbejdsplads kan gøre noget AMO præsenteres for de sygefraværsstatistikker, som HU præsenteres for. Disse giver grundlag for en bred drøftelse AMO er opmærksom på, at vi kan få inspiration i andre organisationer i forhold til forebyggelse af arbejdsrelateret sygefravær TC SYD forventer, at det samlede arbejde med trivsel og det psykiske arbejdsmiljø vil medvirke til, at der bliver mindre arbejdsrelateret sygefravær på grund af det psykiske arbejdsmiljø, samt at det øvrige arbejde med social kapital vil medvirke til bedre trivsel og bedre samarbejde. 7

8 TC ØST har igen valgt at sætte fokus på ekstern supervision i forhold til tilsyn At føre tilsyn med psykisk arbejdsmiljø er en kompleks opgave, som ind imellem betyder, at den tilsynsførende får mere med hjem end blot data til et påbud. Sagernes karakter og mødet med belastede medarbejdere kan betyde at de tilsynsførende ind imellem er udsat for risiko for det vi selv ville kalde: Høje følelsesmæssige krav i arbejdet. I TC Øst er vi meget opmærksomme på denne problemstilling. Derfor har vi siden 2012 haft et tilbud om ekstern supervision for medarbejdere, som arbejder med komplicerede psyk-sager. Opgaven varetages af en række forskellige eksterne psykologer som er tilknyttet faste supervisionsgrupper. Deltagelse i supervisionsgrupperne sendes i udbud, sådan at den enkelte medarbejder kan overveje, hvorvidt man ønsker at deltage. Igen i år har det været muligt at skabe plads til alle, som har ønsket at tage imod tilbuddet. Ved den eksterne supervision får de tilsynsførende mulighed for at bearbejde deres oplevelser fra psyktilsynene. Der er også mulighed for at udvikle kompetencer til at håndtere tilsynsoplevelserne og de opgaver, som ligger efter selve tilsynene. Den eksterne supervision er dermed et supplement til den faglige sagssparring, men på ingen måde en erstatning. Efter at vi havde haft ekstern supervision det første år viste en evaluering, at 100% af deltagerne var enten meget tilfredse eller tilfredse med tilbuddet, mens hele 92% var meget tilfredse med deres supervisor. I forhold til det kvalitative udbytte pegede deltagere ved evalueringen på, at supervisionen åbner nye muligheder i forhold til håndtering af vanskelige situationer i tilsynsarbejdet og at det styrker gruppefølelsen og de kollegiale relationer. Som en deltager udtrykker det i evalueringen: Jeg har brug for supervisionen, så jeg kan bevare mit eget gode psykiske arbejdsmiljø. Derfor er ekstern supervision fortsat en APV-opgave i TC NORD har valgt at arbejde med temaet debriefing efter traumatiske hændelser/oplevelser Emnet er valgt, fordi TC-NORD i opfølgningen på BM PULS har erfaret, at flere tilsynsførende oplevede, at debriefing efter traumatiske hændelser/oplevelser (fx at undersøge en alvorlig ulykke, blive skældt ud på en virksomhed m.m.) blev håndteret forskelligt af forskelige tilsynschefer i TC-Nord. Centeret vil med udgangspunkt i den eksisterende procedure og praksis arbejde med: - Præcisering af procedure for håndtering af traumatiske oplevelser samt hvad vi forstår ved en traumatisk hændelse/oplevelse (definition) - Proceduren skal udbredes til relevante grupper - Tilsynschefer skal kompetenceudvikles ift. debriefing Ansvaret for opgaven er placeret hos to tilsynschefer TC NORD har tidligere haft gode erfaringer med at arbejde med debriefing. De ser derfor denne APV-opgave som et udviklingspunkt for centeret. De vil derfor have særligt foksus på, at debriefing udbredes til alle relevante situationer og sikre, at hele teamledelsen har en fælles tilgang til, hvordan debriefingerne varetages. 8

9 AFC har valgt at arbejde med temaet psykisk arbejdsmiljø krænkende adfærd/negative oplevelser Emnet er valgt, fordi opsamling på BM PULS-undersøgelsen viser, at flere medarbejdere oplever at blive frosset ude og mødt med fjendtlighed fra kollegaer. Der kan opleves en kultur, hvor man ikke altid anerkender hinanden som personer. Det opleves også, at man bliver mindet om sine fejltagelser igen og igen, og hvor kritik ikke altid er faglig og konstruktiv, men personlig. Det er besluttet at nedsætte en arbejdsgruppe om arbejdsklima og ansvaret er forankret hos en chef. Følgende forløb er beskrevet i opgaven: 1. Nedsættelse af en arbejdsgruppe med deltagelse fra alle kontorer + AMO gruppen 2. Problemafklaring ud fra PULS, dialogmødeopsamlinger og egne oplevelser 3. Oplæg om hvilken kultur der ønskes i AFC (med udgangspunkt i guldkorn i social kapital) 4. Anbefalinger til ledelsen, chefkonsulenter og medarbejdere Ulykker og nærved-ulykker i 2013 HU bliver løbende orienteret om anmeldte og undersøgte arbejdsulykker og nærved-ulykker, herunder om de forebyggende foranstaltninger, der træffes som følge af undersøgelsen. I 2013 er der i alt registreret og undersøgt 27 arbejdsulykker og 25 nærved-ulykker. Det er en stigning i forhold til 2012, hvor der blev registreret og undersøgt 18 arbejdsulykker og 24 nærved-ulykker. Hovedparten af hændelserne relaterer sig til tilsynsarbejdet, herunder til transport til og fra tilsyn. Dog skal det bemærkes, at andre jobgrupper også har været involveret i hændelser i trafik/brug af bil i forbindelse med transport til kompetenceudvikling. 9

10 I 2013 har hændelser forbundet med tilsynsarbejdet både vedrørende det fysiske og psykiske arbejdsmiljø ført til skærpet opmærksomhed omkring forberedelse af tilsyn samt de tilsynsførendes kompetencer, fx vedrørende kemi ved eksplosions-/brandulykker på kemitunge virksomheder, tilsyn med stilladser samt potentielt konfliktfyldte tilsyn, der på forskellig vis indebærer risiko for psykiske belastninger/traumatiske oplevelser. Arbejdsulykkerne i kategorien øvrige dækker bl.a. over tandskader i forbindelse med spisning, hændelser i forbindelse med færdsel uden for kontoret, herunder i forbindelse med udlandsrejse samt hændelser på kontoret vedrørende bl.a. snublen. HU er enige om, at der lokalt fortsat skal være fokus på det forebyggende arbejde navnlig i forhold til forebyggelse af konfliktsituationer i forbindelse med tilsyn og i forhold til kørsel/færdsel i trafikken. Det er dertil vigtigt, at medarbejdere og ledere fremadrettet har fokus på forebyggelsespotentialet, når de enkelte hændelser undersøges og på, hvordan alle kan videndele og lære af hinanden på tværs af organisationen. Der har i løbet af året været flere gode eksempler på, at undersøgelse af nærved-ulykker med henblik på at identificere mulige forebyggende tiltag aktivt er suppleret med udarbejdelse af en risikovurdering og efterfølgende instruktion af medarbejderne. Denne kobling er det vigtig at være opmærksom på fremadrettet for at skabe læring og forankre forebyggende tiltag både lokalt og på tværs af organisationen. 10

11 De gode historier fra hverdagen Der er mange gode og lærerige historier i de tilsynsførendes hverdag. Nedenfor kan I læse et par eksempler som f.eks. har betydet udarbejdelse af en ny risikovurdering, gennemførelse af særlig TG1 undervisning i TC NORD samt i TC SYD en øget opmærksomhed på brugen af vores egne interne vejledninger om traumatiske oplevelser under arbejdet. Fra defekt låsebræt til ny og opdateret viden i TG1 Her får I en historie fra en almindelig dag, som kom til at indeholde en barsk oplevelse men heldigvis også en lykkelig afslutning samt et lærerigt efterspil. En tilsynsførende var på tilsyn på et stillads, hvor et beslag på et låsebræt var faldet af. Den tilsynsførende undgik på et hængende hår, at falde ned fra 6 m højde. Efterfølgende blev der givet strakspåbud til stilladsfirmaet og til tømrervirksomheden om sikring af stilladset før videre brug. Episoden betød, at der blev udarbejdet en risikovurdering i Arbejdstilsynet, jf. den risiko som de tilsynsførende udsættes for, når der føres tilsyn af og på stilladser. Historien betød endvidere, at: Episoden og risikovurdering blev videndelt på tværs af organisationen Der kom fokus på de tilsynsførendes egen sikkerhed Der er gennemført intern undervisning om sikkerhed på stilladser primo 2014 i TC Nord. En deltager har oplyst, at der bl.a. var inspirerende viden om, hvordan man sikrer sig på et stillads, fx i forbindelse med opstilling og nedtagning. Der var også fokus på hvilke forskellige stilladsklasser, der kan bruges til forskellige arbejdsopgaver. Undervisningen skabte øget tryghed hos de mindre stilladserfarne samt gav ny faglig viden til de mere stilladserfarne. Det blev også oplevet som lærerigt at være sammen og blive inspireret af hinandens spørgsmål. Låsebræt uden beslag i forgrunden og plade/trælle, som den tilsynsførende trådte ned på i baggrunden. 11

12 Hey let s be careful out there. Det er vigtigt, at vi passer på os selv og hinanden. Det blev meget konkret en arbejdsdag i 2013 for to tilsynsførende. De forsøgte at udøve og fastholde en god dialog og nedtrappe en konfliktsituation både før under og efter, at en virksomhedsejer mistede besindelsen overfor dem. Episoden blev politianmeldt, og i februar 2014 blev der afsagt dom i byretten i Kolding. Her blev virksomhedsejeren idømt 40 dages ubetinget fængsel. Sagen betød, at vores retningslinjer om traumatiske oplevelser under arbejde blev taget frem af skuffen og brugt i praksis. Både i TC SYD og på tværs af tilsynscentrene har der været en god dialog omkring, at det er OK at trække sig, at det er vigtigt straks at give besked til chefen, hvis man har været udsat for en traumatisk oplevelse under arbejde, og at der er fokus på, hvor vigtigt det er at få hjælp og støtte fra kollegaer og chef, hvis skaden sker. Centerchef Hanne Sofie T. Olsen fortæller, at den konkrete sag har været håndteret med stor alvor og seriøsitet igennem hele forløbet, fra den første indberetning, til den afsluttende retshandling samt i de mange forskellige fora, hvor sagen har været drøftet og hvor reaktioner og refleksioner er håndteret løbende f.eks. på ledelsesmøder, i AMO-gruppen og LU, i TG-grupper og på en centerdag. I første omgang var fokus på at få styr på fakta. De to tilsynsførende kørte på skadestuen (fik sikret dokumentation for slag i brystet) og efterfølgende til centeret og fik talt sagen igennem med chefen. Der blev orienteret om situationen på det efterfølgende centermøde (som lå dagen efter episoden), selvfølgelig med accept fra de berørte tilsynsførende. Oplevelsen var, at det var med til at afmystificere episoden for medarbejderne. TC SYD havde også stor fokus på at yde støtte fra chef/udvalgte kollegaer, så de berørte ikke blev efterladt efterfølgende. I TC SYD er det ofte praksis, at de berørte hurtigst muligt skriver et fastholdelsesnotat. De beskriver med deres egne ord, hvad der skete, hvem sagde hvad (både den tilsynsførende og de personer man var i dialog med/gerne med konkrete citater) samt andre vigtige omstændigheder fra episoden. Notatet betyder, at fakta fremstår nøgternt/saglige uden at være påvirket af diverse fortolkninger, sammenligninger eller forglemmelser og opleves som et godt fundament i den videre behandling af sagen. Ledelsesgruppen har blandt andet brugt sagen til at få drøftet/præciseret de forskellige chefopgaver, som en sådan sag kalder på. Cheferne har endvidere drøftet, om de handlinger, der gennemføres, opleves som de bedst mulige eller om der er behov for justeringer ved efterfølgende sager. AMO-gruppen har også drøftet, hvordan den tilsynsførende bedst muligt håndterer de situationer, hvor ens myndighedsrolle bliver udfordret så meget, at den tilsynsførende vælger at trække sig. Hvordan kan man fx trække sig uden at tabe ansigt på en ordentlig værdig måde? Det er også konkret blevet aftalt, at AMO-gruppen vil arbejde med at udbygge undersøgelser af arbejdsulykker i TC SYD og vil bruge de redskaber, der også anvendes i tilsynsarbejdet, når det er relevant. Endelig har både AMO-gruppen og ledelsesgruppen været optaget af, hvilke læringspunkter de forskellige situationer har givet og har drøftet, hvordan de opsamlede læringspunkter/opmærksomhedspunkter kan omsættes til praksis. 12

13 Projektet om forenkling og udvikling af arbejdsmiljøarbejdet i Arbejdstilsynet: I 2013 har de interne arbejdsmiljøkoordinatorer sat fokus på det interne arbejdsmiljøarbejde i Arbejdstilsynet. Gennem projektet er der holdt workshops med medarbejdere og chefer, hvor der er blevet diskuteret, tænkt og ideudviklet i forhold til vores måde at arbejde med Arbejdstilsynets interne arbejdsmiljø. Foreløbig har projektet ført til: At den årlige arbejdsmiljødrøftelse i HU blev gennemført på en ny måde og i en anden ramme og på baggrund af et mere omfattende datagrundlag om årets gang At arbejdsmiljøredegørelsen udarbejdes på en ny måde (dette er 1. version), så den udarbejdes på baggrund af den årlige arbejdsmiljødrøftelse i KL/HU og med medarbejderne som den primære målgruppe, At der bliver indkøbt et nyt elektronisk APV-system. Safetynet fra Frontavenue er valgt og forventes implementeret i juni 2014 At der skal ske en præcisering af, hvordan vi arbejder med og anvender risikovurderinger i Arbejdstilsynet At der arbejdes med en ny struktur på intranettet om materiale og videndeling om Arbejdstilsynets interne arbejdsmiljø og arbejdsmiljøarbejde. Recertificering I løbet af februar og marts 2014 har BVC besøgt Arbejdstilsynets centre og kontorer i forbindelse med recertificeringen. BVC konstaterede, at Arbejdstilsynet har dokumenteret et tilfredsstillende højt niveau for arbejdsmiljøet og arbejdsmiljøarbejdet. Arbejdstilsynet beholder dermed certifikatet for endnu en treårig periode. Arbejdsmiljø- og samarbejdsudvalgets erklæring og underskrift: Arbejdsmiljøredegørelsen er udarbejdet af de interne arbejdsmiljøkoordinatorer på baggrund af den årlige arbejdsmiljødrøftelse på KL-møde den 21. januar samt på HU-møde den 4. februar Undertegnede formand og næstformanden i Arbejdstilsynets HU bekræfter hermed, at Arbejdstilsynets redegørelse 2013 har været drøftet i HU og at redegørelsen giver et retvisende billede af arbejdsmiljøforholdene i Arbejdstilsynet. København april 2014 Thomas V. Pedersen Martin Skåning Tine Strøbech/Tina Møller Nielsen Formand Næstformand Interne koordinatorer Arbejdstilsynets arbejdsmiljøpolitik er, at der skal være et godt og udviklende arbejdsmiljø i Arbejdstilsynet. Dette er meget vigtigt for, at Arbejdstilsynet kan opfylde sin mission. Arbejdstilsynet vil derfor overholde arbejdsmiljølovgivningen og anden relevant lovgivning og efterleve relevante retningslinjer for god praksis og andre bestemmelser, som virksomheden har tilsluttet sig på arbejdsmiljøområdet samt arbejde for en løbende forbedring af arbejdsmiljøet. Ledelsen har ansvaret for, at den fastlagte arbejdsmiljøpolitik følges. Det er samarbejds- og arbejdsmiljøorganisationens SAT s vigtigste opgaverat kontrollere, at arbejdsmiljø i Arbejdstilsynet ligger på et højt niveau. De vigtigste redskaber til denne kontrol er arbejdspladsvurdering og arbejdsmiljøgennemgang/audit 13