Spørgsmål og svar

Transkript

1 og svar Generelt Ad. pkt.2.7 Konsulentbistand, prøverum og faglighed hos leverandørens personale, s. 12: Tilbudsgiver skal kunne servicere Ringkøbing-Skjern Kommunes borgere fra forretningsadresse i Ringkøbing-Skjern Kommune, eller maksimalt inden for en radius af 70 km. fra Ringkøbing. Alternativt skal tilbudsgiver betjene borgerne i eget hjem uden nogen former for mertillæg. Gælder dette også såfremt man alene byder på delaftale 3? 1 - Generelt Kravet gælder alene for delområde 1 Ortopædisk fodtøj og delområde 2 Ortoser. 2 - Generelt Ad. pkt.2.7 Konsulentbistand, prøverum og faglighed hos leverandørens personale Side 13: Leverandøren skal betjene såvel ordregivers personale som bevillingshaverne med et fagligt kompetent personale. Det skal være en autoriseret bandagist eller en person med tilsvarende uddannelse, som kan få dansk autorisation som bandagist, der foretager opmåling og konsultation af bevillingshaver samt udlevering af produktet. Dansk autorisation skal dokumenteres senest 6 måneders efter kontraktindgåelse. Gælder dette også såfremt man alene byder på delaftale 3? 3 Generelt Ad. pkt Udvælgelseskriterier Under pkt Udvælgelseskriterier er der i underpunkt 1 efterspurgt en virksomhedsprofil. Hvilke forhold i en sådan profil kan være medvirkende til kvalificering hhv. diskvalificering af en tilbudsgiver? 4 Generelt Ad. pkt Udvælgelseskriterier Under pkt Udvælgelseskriterier underpunkt 5 samt pkt Udbudsmaterialet er der i underpunktet vedr. bilag 4 efterspurgt Bankerklæring til dokumentation af virksomhedens aktuelle finansielle og økonomiske situation. Bilag 4 handler imidlertid om konkurs, likvidation, skifte, betalingsstandsning eller tvangsakkord. Hvis det er de punkter, der er nævnt i bilag 4, er en serviceattest fra Erhvervs- og selskabsstyrelsen vel mere relevant, evt. til fremlæggelse før kontrakten indgås? 5 Generelt Ad. pkt Udvælgelseskriterier Under pkt Udvælgelseskriterier er der i underpunkt 7 krævet en redegørelse af tilbudsgivers eventuelle underleverandører. Hvilke forhold forventer udbyder beskrevet i en sådan redegørelse, og ud fra hvilke kriterier vurderes redegørelsen? 2 - Generelt Kravet om autorisation gælder alene for delområde 2 Ortoser. For delområde 1 Ortopædisk fodtøj er uddannelseskravet en uddannelse som ortopædi-skomager eller tilsvarende. For delområde 3 Kompressionsstrømper er uddannelseskravet en sundhedsuddannelse kombineret med en specialviden om kompressionsstrømper. 3 Generelt Der ønskes en kort beskrivelse af virksomheden, der kan understøtte, at tilbudsgiver kan løfte opgaven, teknisk som økonomisk. 4 Generelt Ringkøbing-Skjern Kommune ønsker at Bilag 4 skal fremsendes. 5 Generelt Der ønskes en kort beskrivelse af eventuelle underleverandører, der kan understøtte, at tilbudsgiver kan løfte opgaven, teknisk som økonomisk. 1

2 6 Generelt Ad. pkt. 2.1 Produkter Under pkt. 2.1 Produkter stilles krav om fremsendelse af en produktfortegnelse. For ortopædisk fodtøj og ortoser indeholder tilbudslisten fortrinsvis individuelt fremstillede produkter, der ikke er defineret før en given patient har et behov. Hvordan tænker udbyder, at en produktfortegnelse skal udarbejdes i tilbudsfasen og give mening? 7 Generelt Ad. pkt. 2.1 Produkter Under pkt. 2.1 Produkter stilles krav om medsendelse af brochurer og produktdatablade. Der er tale om et meget stort antal leverandører for at dække de udbudte præfabrikerede produkter, og mange af leverandørerne har kun trykte kataloger. Hvordan skal tilbudsgiverne uploade disse elektronisk? 8 Generelt Ad. pkt. 2.2 Forsikring Under pkt. 2.2 Forsikring hvad menes med ansvarsforsikring i forhold til produktansvarsforsikring? 6 Generelt Kravet om produktfortegnelse angår alene fabriksfremstillede produkter. 7 - Generelt I pkt. 2.1 står der i udbudsmaterialet: Såfremt der over de tilbudte produkter forefindes brochurer eller produktdatablade, bedes disse medsendt. Der er ikke tale om et krav, og der er alene tale om brochurer eller produktdatablade. 8 Generelt Der er tale om en produktansvarsforsikring. 9 Generelt Ad. pkt. 2.3 Borgeres frie leverandørvalg Under pkt. 2.3 Borgeres frie leverandørvalg iht. 112 er der henvist til stk. 4 om støtte til særligt personlige hjælpemidler. Det synes ikke muligt at finde denne passus i gældende lovgivning. 9 - Generelt Det er korrekt. Der burde have stået, at der kan ydes støtte til hjælpemidler til personer med varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne. 10 Generelt Ad. pkt. 2.5 Sortiment Under pkt. 2.5 Sortiment kræves, at Tilbudsgiver skal tillige skriftligt erklære, at et ensartet kvalitetsniveau fastholdes i hele aftaleperioden. Udbyder bedes tilkendegive hvilket kvalitetsniveau, der skal være gældende. Lægges der fx vægt på at virksomheden er kvalitetscertificeret, eller er et lavt men ensartet niveau tilstrækkeligt? 11 Generelt Ad. pkt. 2.6 Produktkvalitet Under pkt. 2.6 Produktkvalitet og garanti kræves Sammen med tilbuddet skal der leveres en produkt og kvalitetsbeskrivelse over de tilbudte produkter. For ortopædisk fodtøj og ortoser indeholder tilbudslisten fortrinsvis individuelt fremstillede produkter, der ikke er defineret før en given patient har et behov. Hvordan tænker udbyder, at en produkt og kvalitetsbeskrivelse skal udarbejdes under de omstændigheder? 10 Generelt Ringkøbing-Skjern Kommune ønsker en skriftlig erklæring om, at et ensartet kvalitetsniveau fastholdes i hele aftaleperioden. 11 Generelt Kravet om produkt- og kvalitetsbeskrivelse angår alene fabriksfremstillede produkter jævnfør svar 6 - Generelt. 2

3 12 Generelt Ad. pkt. 2.6 Produktkvalitet Under pkt. 2.6 Produktkvalitet og garanti kræves Brugeren skal have muligheder for at prøve produktet inden beslutning om en bestemt opgaveløsning. For ortopædisk fodtøj og ortoser indeholder tilbudslisten fortrinsvis individuelt fremstillede produkter, der ikke er defineret før en given patient har et behov. Hvordan tænker udbyder, at produktet kan prøves inden beslutning om en bestemt opgaveløsning under de omstændigheder? 13 Generelt Ad. pkt. 3.5 Fakturering Under pkt. 3.5 Fakturering stilles krav om køb gennem E- handel. I alle tilfælde skal der foregå en konsultation af patienten, hvor det fastlægges hvilket produkt, der er behov for. Derfor vil E-handel ikke give mening. 14 Generelt De oplyste 0,5 mio kr.- indebefatter det både nuværende forbrug af specialsyede og standardstrømper? 15 Generelt Udvælgelseskriterier Under pkt Udvælgelseskriterier er der i underpunkt 4 henvist til pkt. 2.7, pkt og pkt Udbyder bedes redegøre for, hvordan de tre punkter indgår henholdsvis som udvælgelseskriterier og som minimumskrav. 16 Generelt Tilbudsark Er det muligt af hensyn til tilbudsberegning at få oplyst estimeret volumen/forbrug for positioner på tilbudsarket? 17 Generelt Tilbudsark Hvordan evalueres der på laveste pris, idet der ikke er angivet volumen? 12 Generelt Borgerens mulighed for at afprøve produktet gælder alene fabriksfremstillede produkter. I forbindelse med individuelt fremstillede produkter skal bruger og leverandør være enige og tilfredse med produktkvaliteten, afprøvninger, tilretninger m.m., før leverandøren kan udskrive og fremsende faktura. 13 Generelt Køb gennem E-handel vedrører alene køb af kompressionsstrømper til kommunens depoter, hvor kommunen ser det som en mulighed. 14 Generelt Ja, det er korrekt. 15 Generelt I udvælgelseskriterierne underpunkt 4 ønskes der en redegørelse for tilbudsgivers faglige kvalifikationer og kompetencer for at løfte opgaven/ frembringe de efterspurgte produkter. Henvisningerne til de tre minimumskrav om uddannelse er alene ment som en service overfor tilbudsgiver. 16 Generelt Forbruget er alene angivet på tilbudsarket for ortopædisk fodtøj. For ortoser er der tale om relativt få; men meget forskellige behov, hvorfor en angivelse det forventede behov vurderes at være for usikkert. For kompressionsstrømper har datagrundlaget ikke været i orden. 17 Generelt Alle positioner vil blive vægtet ens med mindre som ved ortopædisk fodtøj er angivet et forbrug. Ved disse positioner vil angivelsen blive summeret op med det angivne forbrug jævnfør svar A 3. 3

4 18 Generelt 18 Generelt Har kommunen gjort sig overvejelser omkring udfordringer i forbindelse med at implementering skal foregå i juli måned? Juli er traditionelt en måned hvor mange afvikler sommerferie. 19 Generelt Ad. pkt Udvælgelseskriterier Kan en Serviceattest fra Erhvervs- og selskabsstyrelsen eller en almindelig soliditetserklæring fra banken bruges til at dokumentere dette punkt? Det vedlagte format for dokumentationen er ikke i tråd med de fleste bankers rutiner for den type dokumentation 20 Generelt Ad. bilag 4 Kan det accepteres at bilag 4 bliver underskrevet af vor revisor? 21 Generelt Ad. 1.8 Generelt om tilbudsmaterialet, s. 6 "Tilbuddet samt tilhørende bilag skal være skriftlige og udarbejdet på dansk." Udbyder bedes venligst bekræfte, at bilagsmateriale af generel karakter ydermere kan fremsendes på sprogene norsk, svensk, engelsk og tysk. 22 Generelt Ad. 2.1 Produkter, s. 10 I udbyders gennemgang af delområderne fremgår semiortopædisk fodtøj ikke som en del af delområde 1. Udbyder bedes bekræfte at dette er en fejl og at semiortopædisk fodtøj indgår i delområde Generelt Ad. 2.1 Produkter, s. 10 " Der ønskes sammen med tilbudet fremsendt en produktfortegnelse over de tilbudte produkter." Da størstedelen af de efterspurgte produkter fremstilles individuelt på baggrund af den enkelte borgers unikke behov ud fra en helt klart defineret grundprodukt med dertilhørende ekstra positioner, bedes kommunen venligst redegøre for, Kommunen beklager den korte frist, der er fra kontraktunderskrivelse den 12. juni til ikrafttrædelse den 1. juli; men er fleksibelt indstillet, såfremt det skulle volde problemer Generelt En soliditetserklæring fra tilbudsgivers bankforbindelse vil kunne bruges til at dokumentere punktet. Erklæringen skal indeholde bankens vurdering af om tilbudsgiver på nuværende tidspunkt er i en økonomisk situation, hvor de kan påtage sig, og løfte, for dem almindelige forretningsopgaver. 20 Generelt Formuleringen i Bilag 4 har vist sig at kunne volde problemer, hvorfor det accepteres, at en revisor kan underskrive erklæringen eller der i stedet fremsendes en soliditetserklæring jævnfør svar 19 Generelt. 21 Generelt Alle bilag, der er angivet i pkt. 1.15, skal være skrevet på dansk, ligesom vejledninger rettet mod brugerne skal være skrevet på dansk. Brochurer om produkter og produktblade kan godt fremsendes på norsk, svensk, engelsk eller tysk. 22 Generelt Semiortopædisk fodtøj indgår i delområde Generelt Udbyder frafalder ønsket om en produktfortegnelse. 4

5 hvordan en produktfortegnelse ønskes udformet. Tilbudsgiver er af den helt klare opfattelse, at tilbudslisterne opfylder alle krav til en produktfortegnelse, da den ellers ville kunne indeholde flere tusinde varianter såfremt alle alternativer skulle oplistes. Udbyder bedes venligst bekræfte, at medsendte tilbudslister udgør det for en fuld produktfortegnelse, da denne indeholder de mulige variabler inden for de forskellige varegrupper. og svar af 22. maj 2013: 24 Generelt Ad. 2.6 Produktkvalitet og garanti, s. 12 "På alle typer leveringer skal der minimum ydes 2 års garanti for fabrikationsfejl uanset fabrikantens egen garanti." Da flere af de tilbudte produkter, herunder kompressionsstrømper der som udgangspunkt kun kan holde den anbefalede kompression i omkring 6 mdr. ved almindeligt dagligt brug, har en begrænset levetid ved dagligt brug, bedes udbyder venligst præcisere, hvad der menes med fabrikationsfejl. 25 Generelt Ad. 2.6 Produktkvalitet og garanti, s. 12 "Brugeren skal have muligheder for at prøve produktet inden beslutning om en bestemt opgaveløsning." Udbyder bedes venligst bekræfte, at ovenstående kun er gældende for fabriksfremstillede produkter og IKKE individuelt fremstillede. 24 Generelt Kravet om 2 års garanti bortfalder. Hvis der registreres fejl, mangler eller andet ved et leveret produkt, som betyder at borgerne ikke kan anvende produktet efter hensigten, skal disse produkter ombyttes, nyfremstilles, tilrettes eller på anden måde optimeres uden omkostninger for udbyder eller borger. Alle produkter skal være mærket i henhold til gældende lovgivning og standarder på området. 25 Generelt Kravet er ikke gældende for individuelt fremstillede produkter. 26 Generelt Ad. 2.7 Konsulentbistand, prøverum mv., s. 12 "Tilbudsgiver skal yde konsulentbistand i form af telefonisk og personlig rådgivning i valg af produkt og tilhørende ydelser samt vejledning i brugen af disse på alle hverdage mellem kl. 8 og 16." Udbyder bedes venligst bekræfte, at der med ovenstående menes telefonisk rådgivning på alle hverdage mellem kl. 8 og 16 og personlig rådgivning kun efter forudbestilt tid. 27 Generelt Ad. 3.5 Fakturering, s. 21 "Desuden skal Ringkøbing-Skjern Kommune have bekræftelse på, at borgeren har fået udleveret produktet og er tilfreds med dette." Udbyder bedes venligst bekræfte at ovenstående selvfølgelig ikke er gældende for kompressionsstrømper i det omfang at det er udbyders personale der udleverer strømperne. 26 Generelt Ja, der er tale om telefonisk rådgivning, og personlig rådgivning vil som oftest kræve forudbestilt tid. 27 Generelt Det er korrekt kravet er ikke gældende for kompressionsstrømper. 5

6 28 Generelt Ad. Bilag 4, Skabelon til bankerklæring I forbindelse med udfyldelse af Bilag 4: Skabelon til Bankerklæring er vi af vort pengeinstitut (Nordea) blevet gjort bekendt med, at banken generelt ikke kan udtale sig om de forhold bilaget omfatter. Nordea har iflg. det til os oplyste heller ikke tidligere set erklæring som den nævnte. Tilbudsgiver foreslår derfor, at bilaget udgår af udbudsmaterialet, subsidiært erstattes af en erklæring fra udbyders Økonomiafdeling omhandlende de nævnte forhold. 28 Generelt Se svarene 19 Generelt og 20 Generelt. 29 Generelt 29 - Generelt Ad. Modspørgsmål til svar på spørgsmål "2 - Generelt, Ad. pkt.2.7, Konsulentbistand, prøverum og faglighed hos leverandørens personale." Uddannelseskravet knytter sig bl.a. til, at Udbyder skriver som svar på ovenstående spørgsmål: tilbudsgiver skal tilbyde mindst 1 "For delområde 3 Kompressionsstrømper er uddannelses- temadag/uddannelsesdag pr. år for kravet en sundhedsuddannelse kombineret med en kommunens kliniksygeplejersker. specialviden om kompressions-strømper." Tilbudsgiver stiller sig uforstående overfor, at der kræves en Udbyder er ikke blind for, at medarbejdere sundhedsuddannelse i forhold til delområdet kan opnå den faglige kompetence på kompressionsstrømper. Dette krav er en væsentlig skærpelse anden vis, hvorfor kravet bliver: af uddannelseskravet på dette område, som ikke tidligere er set i udbud på kompressionsstrømper. Tilbudsgiver råder over For delområde 3 Kompressionsstrømper flere medarbejdere, med anden uddannelse end er uddannelseskravet en sundhedsuddannelse kombineret med en sundhedsområdet, som har mange års erfaring med måltagning, servicering samt udlevering af specialviden om kompressionsstrømper kompressionsstrømper. Dette personale gennemgår en eller erhvervede kompetencer svarende grundig oplæring, ligesom der efteruddannes løbende med hertil. både interne og eksterne kurser. Disse medarbejdere er derfor i mange tilfælde, bedre rustet til at varetage denne opgave, en eks. en SOSU assistent, fysioterapeut, ergoterapeut eller sygeplejerske med et enkelt kursus i kompressionsstrømper. Udbyder bør ændre kravet, således at der lægges vægt på den enkelte medarbejders erfaring indenfor fagområdet kompressionsstrømper. A - 1 Ortopædisk fodtøj Ad. pkt Prisforhold Under pkt Prisforhold for leverancer af ortopædisk fodtøj m.v. står, at Priserne angives som stykpriser. I tilbudslisten er angivet enheder af såvel styk som par. Hvilket af udsagnene skal tilbudsgiverne holde sig til? A 2 Ortopædisk fodtøj et I bilaget Tilbudsark på ortopædisk fodtøj er der anvendt et gammelt udkast fra IKA-fokusgruppen. Listen er på nogle punkter uklar, utidssvarende og mangelfuld. Vi anbefaler, at IKA-fokusgruppens seneste forslag til tilbudsliste (fra 10. april 2013) anvendes. Det vil samtidig betyde, at den nye branchestandard for nummerering anvendes. A 1 Priserne skal angives som tilbudslisten foreskriver. A 2 Anbefalingen tages til efterretning og et nyt tilbudsskema for ortopædisk fodtøj bliver uploaded (Bilag 2 A Ortopædisk fodtøj Version 2). 6

7 A 3 Ortopædisk fodtøj et Kommunen bedes venligst bekræfte at alle positioner i tilbudslisten vægtes ens. Alternativt bedes kommunen redegøre for hvordan en vægtning af denne tilbudsliste skal forstås. A 4 Ortopædisk fodtøj et I kommunens gennemgang af de forskellige delområder på s. 10, fremgår det at ortopædiske fodindlæg indgår i delområde 1 - ortopædisk fodtøj. Dog fremgår der ikke nogen muligheder for prissætning af indlæg i denne tilbudsliste. Kommunen bedes tilføje disse til tilbudslisten. Kommunen kan anbefales at tage udgangspunkt i den skabelon, som IKA-gruppen har udarbejdet på ort. fodtøj. A 3 Positioner med et anslået forbrug (den grå kolonne) vil blive summeret op med givne antal. Øvrige positioner vil blive vægtet med 1. A - 4 Anbefalingen tages til efterretning og et nyt tilbudsskema for ortopædisk fodtøj bliver uploaded (Bilag 2 A Ortopædisk fodtøj Version 2). A 5 Ortopædisk fodtøj Modspørgsmål til svar på spørgsmål A 3 Udbyder skriver som svar på ovenstående spørgsmål: "A 3, Positioner med et anslået forbrug (den grå kolonne) vil blive summeret op med givne antal. Øvrige positioner vil blive vægtet med 1." Såfremt tilbudsgiver har forstået ovenstående korrekt, så vil en semiortopædisk grundsko, hvad enten det er almindelige sko eller sandaler, vægte prisen x 1 i mod en håndsyet grundsko der vil vægte prisen x 48. Med en så markant forskel i vægtning er der stor risiko for taktisk prissætning, der på ingen måder vil komme udbyder til gode. En semiortopædisk sko vil i så fald kunne prissættes til en meget høj pris, uden at påvirke den totale vægtning i tilbuddet væsentligt. Da semiortopædisk fodtøj samtidig er en varegruppe under udvikling, frygter udbyder at den forslåede vægtning vil komme til at skævvride markedet. Udbyder bedes overveje at fastsætte en vægtning, der beror på den markedsmæssige fordeling og som vil sikre en reel og gennemsigtig tilbudsgivning? A - 5 Udbyder fastholder den beskrevne vægtning i svar A 3. Udbyder anbefales at søge inspiration hos enten IKA's kravspecifikationsgruppe, Foreningen af Ortopædiske Håndskomagere eller andre kommuner, der tidligere har vægtet en tilbudsliste på ortopædisk fodtøj. og svar af 22. maj 2013: A 6 Ortopædisk fodtøj Ad Leveringsforhold i øvrigt, s. 15 " Uåbnede varer skal kunne returneres og krediteres kommunen/brugeren." Udbyder bedes bekræfte at ovenstående KUN er gældende for fabriksfremstillede produkter og IKKE individuelt fremstillede. A 6 Kravet er kun gældende for fabriksfremstillede produkter og ikke gældende for individuelt fremstillede produkter. 7

8 A 7 Ortopædisk fodtøj Ad s. 15 "Leveringstid på hjemmebesøg må som udgangspunkt ikke overstige 5 arbejdsdage." Kommunen bedes venligst bekræfte, at ovenstående betyder, at et hjemmebesøg skal være aftalt med den enkelte borger inden for en periode på 5 arbejdsdage. A 8 Ortopædisk fodtøj Ad Holdbarhed, s. 15 "Alt anvendt materiale skal være af en sådan kvalitet, at levetid/holdbarhed ved almindelig brug er min 24 måneder." Udbyder bedes venligst redegøre for årsagen til, at alt anvendt materiale skal have en holdbarhed på 6 måneder længere end det i lovgivningen fastsatte bevillingsinterval for ort. fodtøj samt 12 mdr. længere end det i lovgivningen fastsatte bevillingsinterval for ort. fodindlæg. Udbyder bedes venligst overveje at regulere kravet til holdbarhed, så det passer til de fastsatte bevillingsintervaller. A 9 Ortopædisk fodtøj grundskoen er inkl. grundindlæg Udbyder bedes venligst bekræfte, at omtalte grundindlæg er det indlæg, som skoen er lavet omkring. Findes der behov for yderligere korrektion søges dette løst med et indiv. fremstillet indlæg, som efterfølgende faktureres som dette. A 7 Nej, formuleringen betyder, at fra det øjeblik leverandøren kontaktes, må leveringstiden på et hjemmebesøg som udgangspunkt ikke overstige 5 arbejdsdage. A 8 Udbyder regulerer kravet om holdbarhed for ortopædisk fodtøj til 18 måneder ved almindeligt brug. A 9 Udbyder bekræfter, at omtalte grundindlæg er det indlæg, som skoen er lavet omkring. B 1 Ortoser Ad. pkt Kvalitet Under pkt Kvalitet underpunkt 1 står, at Kvaliteten skal svare til lægelige anvisninger. Der gøres opmærksom på, at læger normalt aldrig angiver kvaliteten af produktet. Kravet giver derfor ikke i praksis mening. B 2 Ortoser Ad. pkt Kvalitet Under pkt Kvalitet underpunkt 5 står, at Produktet skal være CE-mærket. I hht. den i underpunkt 4 nævnte bekendtgørelse, må individuelt fremstillede produkter ikke mærkes med CE. Der gælder andre regler for mærkning af disse produkter. B 1 Det er korrekt. Der burde stå Produktet skal svare til den lægelige anvisning. B 2 Det er korrekt. Kravet om CE-mærkning bortfalder. og svar af 22. maj 2013: 8

9 B 3 Ortoser Ad Bestilling, s. 16 "Såfremt der registreres fejl eller mangler ved leverede produkter skal der ske en ombytning uden omkostninger for den enkelte borger eller for Ringkøbing-Skjern Kommune." Er manglen eller fejlen opstået på grund af fysiske forandringer hos den enkelte borger såsom vægttab, - forøgelse eller lignende i produktions- eller tilpasningsperioden, bedes udbyder bekræfte at tilbudsgiver ikke hæfter for dette. B 4 Ortoser Udbyder har valgt ikke at fremsætte nogen vægtning på tilbudslisten på ortoser, hvorfor det må antages at alle positioner i tilbudslisten vægtes ens. Da dette kan give anledning til strategisk prissætning, anbefaler tilbudsgiver at tilbudslisten vægtes per ortosetype eller som minimum på anatomisk niveauinddeling - Spinale ortoser, ortoser til overekstremiteterne samt ortoser til underekstremiteterne. Tilbudsgiver er vidende om, at kravspecifikationsgruppen under IKA ligger inde med et oplæg til vægtning af ortoserne. B - 3 Tilbudsgiver hæfter ikke for mangler eller fejl opstået på grund af fysiske forandringer hos den enkelte borger såsom vægttab, -forøgelse eller lignende i produktions- eller tilpasningsperioden. B 4 Alle positioner på tilbudslisten vil blive vægtet ens. Udbyder bedes venligst overveje at supplere tilbudslisten med udgangspunkt i dette forslag til vægtning. C - 1 Kompressionsstrømper : Begrebet Softtå hører til Fladstrikstrømper og kan ikke produceres hverken standard kompressionsstrømper eller rundstrikkede specialstrømper. Der kan foretages ændringer på standard kompressionsstrømper, således at en strømpe med åben tå kan ændres til lukket tå og omvendt. Er det denne tillægsydelse, der menes? C - 2 Kompressionsstrømper : Standard kompressionsstrømper leveres som par. På tilbudslisten over standard kompressions-strømper ønskes nettopris pr. enhed, menes der pris pr. stk. eller pr. par? C - 3 Kompressionsstrømper Ønskes leverandørens varenummer oplyst og i givet fald hvor? C - 1 Ja, det er korrekt. Der uploades et nyt tilbudsark for kompressionsstrømper, hvor Softtå er fjernet fra arket om Standard kompressionsstrømper. C - 2 Med enhed menes der pr. par. C-3 Ja, under Produktnavn skal varenavn og tilbudsgivers varenummer angives. 9

10 C - 4 Kompressionsstrømper Ordregiver bedes for gennemsigtighedens skyld oplyse sine krav til størrelser, farver og kvaliteter. Markedet er meget differenceret hvad angår produkter og ordregiver skal kunne sammenligne tilbuddene på et oplyst grundlag. Da udbuddet bliver afgjort på 100% pris uden hensynstagen til sortiment mener vi at præcisere størrelser, farver og kvalitet. C - 5 Kompressionsstrømper Ad Produktvalg og sortiment Det kræves, at kompressionsstrømperne skal være godkendte efter RAI/G2G standard. Vi går ud fra, at der er tale om en skrivefejl og at der menes RAL/GZG standard? C - 6 Kompressionsstrømper Ad Produktvalg og sortiment Ønsket til anbrud kan ikke honoreres. Standard strømper sælges altid i par a 2 stk. Et sådan ønske vil fordoble priserne. Ordregiver opfordres til at revidere sit krav. C-4 I den udstrækning tilbudsgiver har forskellige priser i forhold til tilbudsarkets varianter af de enkelte produktgrupper, kan tilbudsgiver tage udgangspunkt i en gennemsnitspris til tilbudsarket. C-5 Ja, det er en fejl strømperne skal være godkendt efter den internationale standard RAL/GZG. C-6 Vi accepterer, at strømperne leveres parvis. C - 7 Kompressionsstrømper Der tilbydes rigtig mange varenumre inden for hver enkelt kategori i standardstrømper. Det bliver meget uoverskueligt i tilbuds arket, sådan som det er opbygget. Vil det være muligt blot at anføre en pris og et produktnavn i arket og så vedhæfte en sortimentsoversigt med kvalitet, varenumre, størrelser og farver? C - 8 Kompressionsstrømper Normalt leveret specielsyede kompressionsstrømper pr. stk., ønskes prisen oplyst pr. stk. eller pris pr. par?? C 9 Kompressionsstrømper Menes der med enhed pr. stk.? Specialsyede strømper købes oftest stykvis. C 10 Kompressionsstrømper Ad og tilbudsark Under kravsspecifikation for specialsyede kompressionsstrømper beder I om tilbud på sortiment i klasse 1-4, hvor der i tilbudsark kun spørges til klasse 1-3. Hvilke klasser ønsker kommunen tilbud på? C 11 Kompressionsstrømper Ad Vil I uddybe, hvad der menes med "Mulighed for tilretning af standardstrømper"? C 7 Ja, det vil være en mulighed. C 8 For ensartethedens skyld ønsker vi prisen pr. par jævnfør svar C-2 og C-6. C 9 Vi ønsker prisen pr. par jævnfør C 8. C 10 Vi ønsker kun tilbud på klasse 1 3. C 11 Der er tale om isætning af topbånd. 10

11 C 12 Kompressionsstrømper Ad Produktvalg og sortiment Vil I bl.a. beskrive, hvordan denne tillægsydelse skal håndteres i praksis? Hvad er det estimerede forbrug på ydelsen? Har I overvejet om denne tillægsydelse skal fremgå af tilbudsark? C 13 Kompressionsstrømper Tilbudsark standard Under kompressionsstrømpebuks er der 3 identiske tilbudslinjer, hvor der ønskes tilbud på kl. 1. Er dette en fejl - skal der i stedet gives tilbud på henholdsvis kl. 1, 2 og 3? C 14 Kompressionsstrømper + opfølgning på spørgsmål C-8 I forlængelse af tidligere stillet spørgsmål (jf. C-8) vil vi gerne opfordre udbyder til, at prisen for specialsyede kompressionsstrømper skal angives pr. stk., hvor prisen for standard kompressionsstrømper skal angives pr. par. Dette er almindelig praksis. C 15 Kompressionsstrømper + opfølgning på spørgsmål C-4 Som opfølgning på svar C-4 vil vi gerne bede udbyder om, at uddybe, hvad der menes med tilbudsarkets ""varianter"" af de enkelte produktgrupper. Skal det forstås sådan, at udbyder kun ønsker tilbud på et produkt og dermed kun en pris pr. - den af udbyder definerede - linje under produktbeskrivelse? C 12 Under det pågældende punkt står der ikke noget om en tillægsydelse. I pkt ønskes der en skriftlig vejledning om dels på- og aftagning af kompressionsstrømper og dels om pleje og vask af strømperne. C 13 Ja, det er en fejl. Ny version af tilbudsark Bilag 2 C Kompressionsstrømper vil blive uploaded. C 14 Opfordringen er taget til efterretning, og det er indskrevet i den nye version af tilbudsarket. C 15 Nej, tilbudsgiver må meget gerne skrive flere varenavne og numre under rubrikken Produktnavn i de enkelte positionslinjer; men det skal være til samme pris. Hvis ja, da vil det ikke være muligt at tilgodese udbyders krav om et ""tilbud på hver fabrikats tilgængelige sortiment"" (jf ). Det vil endvidere betyde, at udbyder ikke vil få et dækkende sortiment, som kan være med til at sikre behovet for en optimal kompressionsbehandling. Dette fordi, at der inden for hver klasse af kompressionsstrømper findes strømper af forskellige materialer og ikke mindst strømper med forskellig grad af elasticitet og dermed stifness (stivhed). Som følge af de forskellige typer af strømper inden for hver klasse, varierer priserne fra produkt til produkt." C 16 Kompressionsstrømper Ad. 2.3 Borgerens frie valg. 112, s. 11 Udbyder bedes venligst redegøre for, hvordan en måltagning skal faktureres såfremt en borger ønsker at benytte retten til det frie valg ifm. kompressionsstrømper, da dette ofte vil være forbundet med en måltagning hos den af borgeren valgte leverandør. C 16 Såfremt situationen skulle opstå, må leverandøren fakturere ydelsen særskilt. og svar af 22. maj 2013: 11

12 C 17 Kompressionsstrømper Ad Produktvalg og sortiment, s. 17 "Der skal afgives tilbud på hver fabrikats tilgængelige sortiment ud fra deres katalog" Tilbudsgiver bedes mere præcist angive hvad der menes med ovenstående. Tilbudsgiver er af den opfattelse, at der selvfølgelig skal gives tilbud på det i tilbudslisten anførte sortiment i alle størrelser, farver og typer - herunder strømper med eller uden tå. C 18 Kompressionsstrømper Ad Produktvalg og sortiment, s. 17 "Der skal være mulighed for tilretning af specialstrikkede strømper, f.eks isætning af topbånd." Udbyder bedes bekræfte, at tilretninger af specialstrikkede strømper foregår under den egentlige produktion af strømpen, hvilket betyder at såfremt udbyders sygeplejersker ikke bestiller den korrekte strømpe, vil dette resulterer i en ny bestilling og dermed en ny fakturering. C 19 Kompressionsstrømper Ad Konsulentydelse, s. 17 "Konsulenten skal i samarbejde med Ringkøbing-Skjern Kommune hjælpe med at sammensætte et fast standardsortiment til de 5 klinikker/depoter." Udbyder bedes redegøre for, hvorvidt dette standardsortiment vil være noget som udbyder vil have fysisk liggende på de 5 klinikker/depoter eller om der udelukkende bestilles fra dette standardsortiment. C 20 Kompressionsstrømper Ad Bestilling, levering og returnering, s. 18 "Fejlleverancer skal kunne returneres uden beregning." Udbyder bedes venligst bekræfte at tilbudsgiver ikke hæfter for fejlleverancer forårsaget af forkert måltagning fra udbyder side og/eller fysiske forandringer hos den enkelte borger såsom vægttab, -forøgelse eller lignende i produktions- eller tilpasningsperioden. C 21 Kompressionsstrømper Ad Produktvalg og sortiment, s. 19 "Der skal være mulighed for tilretning af standardstrømper, f.eks. isætning af tå og topbånd." Tilbudsgiver må antage at tilretninger som isætning af tå og topbånd må betragtes som værende tilvalg til den første bestilling. Udbyder bedes venligst bekræfte dette. C 17 Ja, udbyder mener, at der skal gives tilbud på det i tilbudslisten anførte sortiment i alle størrelser, farver og typer - herunder strømper med eller uden tå. C 18 Ja, det er korrekt. Udbyder forventer, at kommunens medarbejdere kender behovet og bestiller specialstrikkede korrekt og direkte til leverandøren. C 19 Standardsortimentet skal være fysisk tilgængeligt på de 5 klinikker/depoter. C 20 Tilbudsgiver hæfter ikke for fejlleverancer forårsaget af forkert måltagning fra udbyder side og/eller fysiske forandringer hos den enkelte borger såsom vægttab, - forøgelse eller lignende i produktions- eller tilpasningsperioden. C 21 Ja, det er korrekt. 12

13 C 22 Kompressionsstrømper vedr. standard kompressionsstrømper, Udbyder har i tilbudslisten under kompressionsstrømpebuks anført "kl. 1" tre gange. Tilbudsgiver antager at dette må være en fejl og at der i stedet skulle have været anført klasserne 1-3. Udbyder bedes bekræfte dette, rette tilbudsskemaet og genudsende en ny og redigeret version. C 23 Kompressionsstrømper vedr. standard kompressionsstrømper, Hjælpemidler til brug... Udbyder har i tilbudsarket anført "Easyslides til påtagning af kompressionsstrømper...". Da "Easyslide" er et registreret varemærke bedes udbyder venligst, for ikke at være i strid med udbudsreglerne, ændre tilbudslisten så "strømpepåtager/- aftager" fremgår i stedet for. Udbyder bedes venligst rette tilbudsskemaet og genudsende ny og redigeret version. C 24 Kompressionsstrømper Udbyder anfører i tilbudsarket "alle tilgængelige størrelser, farver og kvaliteter". Udbyder bedes venligst specificere hvad der menes med alle tilgængelige kvaliteter. C 25 Kompressionsstrømper Da udbuddet udelukkende afgøres på pris, bedes udbyder venligst redegøre for, hvordan udbyder påtænker at sammenholde tilbudslisterne på kompressionsstrømper, da hver enkelt tilbudsgiver efter behov kan tilføje rækker inden for de enkelte produktområder. C 26 Kompressionsstrømper Som følge af besvarelse på spørgsmål offentliggjort d har udbyder fastsat betegnelsen for "enhed" til par. Udbyder bedes venligst overveje at ændre formuleringen på selve tilbudslisten fra "enhed" til "par", da dette efter kontraktindgåelse kan give anledning til misforståelser. C 22 Fejlen er rettet i tilbudsarket uploaded 21. maj C 23 Fejlen er rettet i tilbudsarket uploaded 21. maj C 24 Strømperne skal leve op til de internationale krav RAL/GZG. C 25 Se svar C-15 C - 26 I tilbudsarket uploaded den 21. maj 2013 er der indskrevet mere præcise mængdeangivelser. 13