Strategiplanlægning

Transkript

1 Strategiplanlægning ~ 1 ~

2 Udgiver: Forsyningsvirksomhederne Aalborg Forsyning, Renovation Over Bækken Aalborg Udgivelse: april 2013 Sagsnr.: Dok.nr.: Titel: Målsætninger, strategiplan for Aalborg Forsyning, Renovation ~ 2 ~

3 Indholdsfortegnelse 1. Præsentation og indledning Vision og mission for Energi- og Miljøforvaltningen Værdigrundlag Strategiplanen Aktiviteter Målsætninger Mål for omdømme og image Virksomhedsmål Personalemål Certificering Udbud Information Aalborg uden affald Emneord og definitioner Skemaer og figurer Initiativer status og konsekvensvurdering Indledning Budget Forsøgsprojekter Den mobile skolebus, branding m.m Intern uddannelse IT- generelt IT på genbrugspladser med videoovervågning, bomsystem og adgangsregistrering Udbud dagrenovation, rådgivning Underjordiske containere til genanvendelige genbrugsmaterialer Alternativ genanvendelse/anbringelse af jordarter Energiledelse Containere Rengøring Kuber Grøn transport Genbrugspladser Diverse projekter Sammenhæng med kommuneplan By og bolig Aalborg Kommunes bæredygtighedsstrategi Aalborg Kommunes klimastrategi BILAG A: NØGLETAL FOR AFFALDSMÆNGDER ~ 3 ~

4 1. Præsentation og indledning 1.1. Vision og mission for Energi- og Miljøforvaltningen Energi- og Miljøforvaltningens overordnede vision er formuleret således: I det moderne samfund forventer politikere, borgere og kunder, at vores opgaveløsning understøtter kravene om at være klimavenlige og bæredygtige, så alle med god samvittighed kan bruge vore ydelser og følge vore anvisninger. Dette omsættes i følgende mission: Opgaverne: Vi står i spidsen for den grønne omstilling ved, at vi integrerer vores virksomhedsdrift, rådgivning og myndighedsvaretagelse for at sikre helhedsbaserede løsninger til borgerne og kunderne. Organisationen: Vi prioriterer helhedsløsninger og organiserer vores opgaver, så borgerne oplever forvaltningen som en del af en kommunal helhed. Medarbejderne skal trives og føle medejerskab. Omverdenen: Vi sætter fokus på samarbejde og partnerskaber, såvel i relation til vores brede virkefelt, som til den enkelte enheds udvikling i en fælles koncern Værdigrundlag For at skabe et fælles værdigrundlag, vil Miljø- og Energiforvaltningen arbejde efter følgende målsætninger: Vi vil hjælpe hinanden Vi vil arbejde med høj kvalitet i vores opgaveløsning Vi vil være dygtige til ledelse Vi vil målrettet tilstræbe at højne den sociale kapital Vi vil følge og påvirke udviklingen både lokalt, nationalt og globalt Vi vil agere som en tidssvarende forvaltning i et moderne samfund Miljø- og Energiforvaltningen`s værdigrundlag kan summeres således: Vi skaber tryghed og grøn vækst - også for kommende generationer Således forpligter ovenstående formulering, at den enkelte virksomhed arbejder videre med, hvordan værdi-grundlaget kommer til udtryk i hverdagen. Med andre ord skal virksomhederne definere den menneskelige side af værdigrundlaget. For Aalborg Forsyning, Renovations vedkommende sker dette ved at forretnings-grundlag, kultur og identitet baseres på eget værdigrundlag: Grøn og dynamisk - med respekt for dig Hvor grøn afspejler Aalborg Forsyning, Renovations ønske om at fremstå som en miljøbevidst virksomhed, dynamisk skal henlede tankerne på en virksomhed, der kan håndtere dagligdagens udfordringer og forandringer. - med respekt for dig er rettet mod alle interessenter, fra ansatte og leverandører til Aalborg Forsyning, Renovations brugere (kunder). ~ 4 ~

5 1.3. Strategiplanen Denne strategiplan er baseret på Affaldshåndteringsplan samt tillæg, der er den gældende affaldshåndteringsplan for Aalborg Kommune. Strategiplanen har en strategihorisont for perioden og en budgethorisont for perioden Ligeledes kan man finde tekstmateriale, guidelines, figurer, grafer og statistik i Aalborg Forsyning, Renovations Grønne Regnskab, Kommunalt Regnskab for Aalborg Forsyning, Renovation, Miljø- og arbejdsmiljøredegørelse for Aalborg Forsyning, Renovation og Kvalitetsstyringssystem for den kommunale sagsbehandling på natur- og miljøområdet (Lov nr. 506 af 7. juni 2006 og Bekendtgørelse nr. 661 af 14. juni 2006). Der er lagt vægt på at lade strategiplanen fremstå fremadrettet i relation til Affaldshåndteringsplan samt det vedtagne tillæg til affaldshåndteringsplanen, medens statusbeskrivelsen er sat i forhold til de aktuelle initiativer med tilhørende konsekvensvurdering af indsats og forventet udvikling. Endelig skal det nævnes, at Aalborg Forsyning, Renovation i løbet af 2014 forventer at få godkendt en ny affaldshåndteringsplan: Aktiviteter En af Aalborg Forsyning, Renovations hovedaktiviteter er at administrere og indsamle dagrenovation ved husstande for borgere (prognose for 2014), erhverv (p-nr. Registrede pr ) og sommerhuse. Husstande, virksomheder og sommerhuse i Aalborg Kommune skal være tilsluttet den kommunale indsamling af dagrenovation. Indsamling af dagrenovation sker i sække, to - og firhjulede containere, storcontainere, vippecontainere samt underjordiske containere. Indsamlingen af dagrenovation er delt i syv områder, hvor Aalborg Forsyning, Renovation selv indsamler i distrikt 1 medens de øvrige distrikter er udliciteret. Aalborg Forsyning, Renovation tager sig af alle driftsmyndighedsopgaver i forbindelse hermed. ~ 5 ~

6 Efterfølgende skema viser de aktiviteter, der er udliciteret til private virksomheder: Opgave Distrikt Firma Periode Dagrenovation Nord Dagrenovation Sydvest Dagrenovation Nordøst Dagrenovation Vest Dagrenovation Sydøst Dagrenovation Øst Kompost 2 Miljøteam Miljøteam Miljøteam Brdr. Nielsen Melgaard Melgaard GC.Rørdal og GP.Hou EHJ-Entreprenør Samarbejdsaftaler 5 Renovest: Papir, småt brændbart Tømning af papirkurve Alle TFE Derudover kan Aalborg Forsyning, Renovations aktiviteter opdeles i: Drift af Affalds- og Genbrugscenter Rørdal med deponering af affald, kompostering, jorddeponering og kartering. Drift af genbrugspladserne Over Kæret, Sundsholmen, både til husholdninger som til virksomheder, Hou, som drives som sæsonplads, Gandrup, Nibe og Storvorde. Diverse indsamlingsordninger ved private husholdninger. Rådgivning, vejledning, myndighedsbehandling o.l. for virksomheder. Modtagelse og behandling af anmeldelser på flytning af alt forurenet jord og jord fra kortlagte grunde og jord fra områdeklassificerede områder. Jorden bliver anvist til modtageanlæg, der kan modtage forurenet jord i forhold til den pågældende jordart. Aalborg Forsyning, Renovation arbejder ud fra en generel prioritering om at øge genbrug og sikre miljø- og arbejdsmiljøvenlig affaldsbortskaffelse. Forbrændingsanlæg, kontrolleret losseplads og modtagestationen for farligt affald drives af de fælleskommunale selskaber I/S Reno Nord og I/S Mokana, medens brændbart affald, indsamlede genbrugsvarer fra husholdninger og affald til deponering fra den tidligere Nibe Kommune varetages af Renovest I/S (Aars Fjernvarmeværk og Oudrup Losseplads). Endelig skal det nævnes, at de fleste genbrugsanlæg drives af private virksomheder. ~ 6 ~

7 2. Målsætninger 2.1 Mål for omdømme og image Aalborg Forsyning, Renovation vil opfattes som en moderne virksomhed, der sikrer en miljømæssig og arbejdsmiljømæssig optimal indsamling og behandling af affald med størst mulig ressourceafkast. Dette sker ved en tilrettelægning af aktuelle indsamlingsordninger og udstyr, der er rettet mod den enkelte kunde, understøttet af diverse medier, der er tilpasset de forskellige målgrupper. Samtidig vil Aalborg Forsyning, Renovation arbejde for, at affald i højere grad bliver betragtet som en nyttig ressource frem for et problem. Ligeledes vil Renovation i sit virke og målopfyldelse arbejde på at opfylde Aalborg Kommunes målsætning om samfundsansvar (Corporate Social Responsibility, CSR), ved bl.a. at sikre korrekt sortering og afsætning af de indsamlede mængder. 2.2 Virksomhedsmål Aalborg Forsyning, Renovation skal være effektiv og kunne matche private tilbudsgivere på såvel økonomi som kvalitet. Kompetencen hertil opnår Aalborg Forsyning, Renovation ved sin ageren på lige vilkår med konkurrenterne. Det er målet at være til stede på markedet for at forhindre en uheldig udvikling i form af f.eks. indirekte prisaftaler og/eller et - for kommunens borgere - utilfredsstillende serviceniveau. Samtidig er det målet at bevare Aalborg Byråds handlemuligheder, såfremt forholdet mellem entreprenør og kunder ikke fungerer tilfredsstillende. Målsætningen opfyldes ved følgende virkemidler: at at at at at at at at at levere god rådgivning for virksomhederne, levere god service til den enkelte ejendomsejer, arbejde for, at informationsniveauet til virksomheder og borgere bliver mere målrettet, anvende personaleressourcer og materiel rationelt, udnytte de teknologiske muligheder, og sikre den fornødne afsætning, etablere enkle og letforståelige ordninger, anvende en gebyrstruktur, der understøtter målene i Aalborg Kommunes affaldshåndteringsplan med tillæg, bevare og forankre driftsmyndigheden som en integreret funktion ved Aalborg Forsyning, Renovation, der til en hver tid er tilstrækkelig lokal modtagekapacitet for deponiaffald og jord. Fokus kunne f.eks. rettes mod at fremvise gode rentable ordninger, forstærke indsatsen overfor virksomhederne, lave gode digitale løsninger fremadrettet, anvende informationsressourcerne til målrettet information for udvalgte brancher og temaer, udføre redelig og ensartet AT-arbejde, anvende det rigtige udstyr, sikre at Aalborg Forsyning, Renovations faciliteter lever op og er indrettet til en moderne virksomhed, kvalitetssikre tiltag og forslag i plansammenhænge med henblik på at opnå størst mulig brugertilfredshed. 2.3 Personalemål Aalborg Forsyning, Renovation vil være en attraktiv virksomhed, der kan tiltrække, udvikle og fastholde dygtige og engagerede medarbejdere og skabe vilkår for, at medarbejdernes arbejdsbetingelser lever op til arbejdsmiljøets værdigrundlag og at arbejdsmiljøet holdes i fokus på følgende værdigrundlag: ~ 7 ~

8 Sund og rask - først som sidst hvor Sund afspejler Aalborg Forsyning, Renovations ønske om at have en sund arbejdsplads med sundhedsfremmende tiltag. Rask betyder, at man kan udføre sit arbejde uden besværligheder (en sund sjæl i et sundt legeme). Først som sidst betyder, at Aalborg Forsyning, Renovation vil sikre medarbejdernes helbred gennem hele arbejdslivet således, at den enkeltes psykiske og fysiske formåen i princippet ikke forringes på grund af egen arbejdssituation. Målsætningen kan opnås ved at satse på og understøtte: Kompetencegivende uddannelse. Arbejdsmiljøvenligt udstyr. Fleksible arbejdstider og aflønningsformer. Decentralisering af kompetence. Horisontal kommunikation. Sociale aktiviteter. Et godt arbejdsmiljø med glade og positive medarbejdere. Fokus kunne f.eks. rettes mod at hæve medarbejdernes kompetenceniveau, sikre at arbejdsvilkårene er af ypperste standard, give medarbejderne mulighed for at opnå gevinst for en ekstra indsats, sikre gennem tilfredshedsmålinger m.m. at måle, om medarbejdertilfredsheden og ledelsesevalueringen ligger på et rimeligt niveau m.v Certificering Aalborg Forsyning, Renovation vil i sit arbejde handle ansvarligt og miljørigtigt og sørge for, at mest muligt affald genanvendes og/eller genbruges. Dette kan gennemføres ved at vedligeholde og efterleve kravene i arbejdsmiljø- og miljøcertificeringer og ved at inddrage Aalborg Forsyning, Renovations medarbejdere i fornødent omfang. Aalborg Forsyning, Renovation er miljøcertificeret i overensstemmelse med kravene i DS/EN ISO 14001: 2004, og arbejdsmiljøcertificeret efter DS/OHSAS 18001: Målsætningen opnås ved at opfatte affaldet som en ressource i overensstemmelse med de retningslinjer, der er fastlagt i Aalborg Kommunes affaldshåndteringsplan, og ved at Aalborg Forsyning, Renovation tilrettelægger sin holdningsbearbejdning af brugerne, udnytter moderne teknisk udstyr og planlægger strategisk på en sådan måde, at Aalborg Kommunes visioner om bæredygtighed og klimamål understøttes. Miljø og Energiforvaltningen har udarbejdet en fælles miljøpolitik, som går ud på at koncernens virksomheder skal kunne producere og levere ydelser med så lavt energi- og ressourceforbrug som muligt og hertil at anvende den reneste teknologi, der er til rådighed inden for de mulige økonomiske rammer. Denne miljøpolitik tilstræber Aalborg Forsyning, Renovation at efterleve i det daglige arbejde. ~ 8 ~

9 Endelig skal det nævnes, at visse myndighedsopgaver af praktiske grunde - er placeret hos Aalborg Forsyning, Renovation under instruks fra Aalborg Forsyning, Administration, Strategi og Plan, se dennes strategiplan vedrørende myndighedsudøvelse. Da en lokal og tæt placering er en nødvendighed for udførelse af den daglige drift, er Driftsmyndighedsarbejdet placeret hos Aalborg Forsyning, Renovation, og Aalborg Forsyning, Renovations administration er dermed omfattet af Miljø og Energiforvaltningens kvalitetsstyring på miljøområdet. 2.5 Udbud Aalborg kommune, Byrådet har besluttet, at hovedparten af Aalborg Forsyning, Renovations indsamlingsopgave for dagrenovation udsættes for konkurrence gennem udbud. Dette skal dog ske på en sådan måde, at en konsekvent etableret konkurrenceløsning bidrager til at fremme udvikling af nye og bedre løsninger i et samspil mellem kommunen og private virksomheder til gavn for kunderne. Aalborg Forsyning, Renovation skal fortsat sikre sig at råde over den fornødne kompetence på det marked, der er gjort til genstand for konkurrencen ved at agere på markedet, primært for at forhindre en uheldig udvikling i form af f.eks. indirekte prisaftaler og/eller et - for kommunens borgere - utilfredsstillende serviceniveau. Dette kan f.eks. ske ved, at der i udformning af kravspecifikationer og udvælgelses-/tildelingskriterier bliver draget omsorg for, at de arbejds- og miljømæssige forhold bliver tilgodeset såvel i relation til produktionsforhold som i relation til materialevalg og drivmidler. Aalborg Forsyning, Renovation vil ligeledes have fokus på områder, der kan egne sig til at blive konkurrenceudsat. Aalborg Forsyning, Renovations udbudspolitik skal således ses i nær sammenhæng med Miljø og Energiforvaltningens udbuds- og indkøbspolitik, som danner rammen om virksomhederne i Miljø og Energiforvaltningens køb af varer, tjenesteydelser samt bygge- og anlægsopgaver. 2.6 Information På baggrund af en kortlægning af eksisterende informationsbehov skal der udarbejdes en plan for borgerinformation og borgerinddragelse med den hensigt at igangsætte alle mulige initiativer til at ændre den gængse opfattelse af, at affald er affald til, at affald er en ressource, og at samfundet ikke har råd til at miste denne ressource. Målet er at indrette samfundet til det affaldsfrie samfund, og dette budskab kan forstærkes ved, at den moderne informationsplatform med hensyn til digitalisering, web-forum, husstandens affaldsdata, sms-tjenster, kortdokumentation, facebook m.m. inddrages, ligesom der på den enkelte lokation skal opstilles integrerede infostandere, videoovervågning, brugerregistrering m.m Aalborg uden affald I planarbejdet for den kommende affaldshåndteringsplan: Aalborg uden affald skal der medtages en række vigtige fokusemner. Dels skal planens målsætning tilrettes for at skabe sammenhænge mellem denne plan og Renovation s strategiplan, dels skal der stilles forslag om nye tiltag, der kan iværksættes, for at opfylde de nationale målsætninger. Således er det vigtigt at nævne, at der i affaldshåndteringsplanen Aalborg uden affald vil indgå følgende initiativer: ~ 9 ~

10 Forslag til, hvordan hele uddannelsesmiljøet - fra skoleundervisning, information m.m. tilrettelægges og gennemføres. Det er derfor nødvendigt at tilføre den fornødne ekspertise i form af en medarbejder, der har kompetencer indenfor informationsteknologi og pædagogik. Tilpasse de forskellige indsamlingsordninger til affaldshåndteringsplan Aalborg uden affalds krav om digitalisering for kundeorientering. Også her kræver det den fornødne ekspertise i form af en medarbejder, der har kompetencer indenfor informationsteknologi og pædagogik. Serviceniveauer vil blive diskuteret herunder indsamling i sække til tohjulede beholdere, indsamlingsfrekvens samt standplads. Der skal skabes et økonomisk incitament for erhvervslivet og boligselskaber til at investere i moderne udstyr for indsamling af brændbart affald og for opbevaring, sortering og indsamling af flest mulige affald til genanvendelse. Indsamling af dagrenovation i det offentlige rum ved brug af underjordiske containere. Der skal etableres ordninger for husholdningerne for sortering og indsamling af de tørre genanvendelige genbrugsmaterialer, herunder småt elektronikaffald og sparepærer. Det er hensigten at anvende mest muligt haveaffald som biobrændsel. Der skal tages stilling til, om der skal indføres sortering, indsamling og behandling af organisk affald. Biobrændstof/gasdrift af renovationsbiler, når mulighederne er til stede. ~ 10 ~

11 3. Emneord og definitioner Administrationsgebyr Bestillerordning Boligabonnement Aalborg Forsyning, Renovation opkræver et administrationsgebyr ved alle virksomheder med over kr. i omsætning til dækning af udgifter til planlægning og administration. Den husstandsbesøgende bestillerbil kører til den enkelte adresse i kommunen, Hvis en ejer, efter anmodning, har bestilt bortskaffelse af maks. 3 større affaldsenheder. Bilen kører efter GPS-tilrettelagte ruter, og den enkelte kunde kan bestille afhentning 4 gange årligt (i alt 12 enheder), ligesom etageejendomme får samme mulighed ved at tilmelde sig viceværtordningen. Samme bil anvendes til oprydning i Aalborgs indre by af henkastet affald. Abonnement for bolig er et gebyr, der dækker udgiften til genbrugsordninger samt en forholdsmæssig andel af Aalborg Forsyning, Renovations fællesudgifter. Abonnementet opkræves ved alle helårsboliger. Sommerhusejere betaler ½ boligabonnement, primært for at have retten til at aflevere affald og genbrugsvarer på genbrugspladserne samt i de opstillede kuber. Kolonihaveforeninger betaler ikke boligabonnement, se under kolonihaveforeninger. Byggeaffald Dagrenovation Der kan fra husholdninger og betalende virksomheder afleveres mindre mængder byggeaffald på genbrugspladserne. Større mængder kan/skal afleveres direkte til fyldpladsen på Affalds- og Genbrugscenter Rørdal. Ved byggeaffald forstås: Jord, tegl, beton og asbest samt fyldpladsaffald. Dagrenovation fra virksomheder indsamles på to måder, dels ved almindelig ruteindsamling, dels ved brug af storcontainere eller vippecontainere. Få større virksomheder og boligselskaber har etableret underjordiske containere. Dagrenovation fra husholdninger indsamles ved sække, minicontainere og underjordiske containere. Der er stadig en del kunder med storcontainere, men der er fortsat stor efterspørgsel på vippecontainere. Boligselskabers efterspørgsel på underjordiske containere (eksempelvis molokker) er tilsvarende stærkt stigende. Virksomheder og ejere af ejendomme har ret til separering af tømningsbeholdere og standplads og betaler den faktuelle tømningsomkostning med separat opkrævning, uden at Aalborg Kommune kan hente evt. manglende betaling ved udlæg i den pågældende virksomheds ejendom. Se i øvrigt relevante skemaer og figurer under afsnit 4 og 5. ~ 11 ~

12 Eternit Farligt affald Større mængder eternit skal afleveres til deponering på den Kontrollerede losseplads Rærup mod betaling. Farligt affald fra boliger, som er naturligt fremkommende fra husholdningen, kan afleveres til genbrugspladsernes modtagelsessted for farligt affald henholdsvis ved boligselskabernes viceværtsordning. Det kan dog også, mod betaling, køres direkte til Mokana. Ifølge Affaldsbekendtgørelsen kan virksomheder mod gebyr aflevere op til 200 kg farligt affald pr. år på Genbrugsplads Sundsholmen. Aalborg Forsyning, Renovation tilbyder desuden en direkte afhentning på den enkelte virksomhed af mindre mængder farligt affald, mod gebyr. Den typiske kunde er en kommunal institution. Flådestyring Fremtidsguld Genbrugspladsgebyr Genbrugspladser Den digitale udvikling har medført, at Aalborg Forsyning, Renovation digitalt kan overvåge den enkelte bils kørselsdata, både med hensyn til teknisk forbrug, fart m.m. og til online gps-positionering. Alle biler er udstyret med dette system, ligesom det er et krav i udbudsbetingelserne til vognmændene for lignende udstyr. Hensigten er at anvende data aktivt i kvalitets-, energi- og miljøarbejdet. Der er etableret en forsøgsordning i Kærbyen, Vildsundvej og Dannebrogskollegiet for sortering og aflevering af rent plast, jern og metal, elektronikskrot og sparepærer. Genbrugspladsgebyret for boliger er indeholdt i abonnementet for boliger. For alle virksomheder gælder, at de tilbydes mulighed for, mod gebyr pr. besøg, at aflevere affald på den kommunale genbrugsplads Sundsholmen og Affalds- og Genbrugscenter Rørdal. Gebyrets størrelse er differentieret efter den enkeltes bils art og om der er trailer. Samme virksomheder har ligeledes ret til at aflevere op til 200 kg farligt affald /pr. år mod betaling. På baggrund af brugerundersøgelser på Sundsholmen undersøges gebyrets størrelse og dets retvisning af faktuelle omkostninger. Genbrugspladserne skal kunne modtage alle former for sorteret affald med de mængdebegrænsninger, der fremgår af regulativet og ordensreglementet. Ved indgangen til Genbrugsplads Sundsholmen er der registreringsanlæg med standere og bomme for hhv. husholdninger og virksomheder med nummerpladeregistrering af virksomheders biler og vejeanlæg for farligt affald fra virksomheder. På flere pladser er der etableret registreringsanlæg med standere og bomme for husholdninger. På sigt skal lignende anlæg etableres på alle genbrugspladserne. ~ 12 ~

13 Ønsker den enkelte bruger at emballere sit affald, skal der anvendes klare sække, både før aflevering på genbrugspladser og for borgere ved aflevering til indsamling af småt brændbart ved husstanden. Større mængder byggeaffald kan afleveres til Affalds- og Genbrugscenter Rørdal. Haveaffald Henkastet affald Henteordning Have- og parkaffald i større mængder kan lige som byggeaffald afleveres på Affalds- og genbrugscenter Rørdal. I samarbejde med By og Landskabsforvaltningen fjerner Bestillerbilen det henkastede affald, som har karakter af storskrald, idet affaldet dog undersøges for navne og adresser til evt. viderefakturering. Indrapportering om smidt skidt er gjort nemmere, idet Aalborg Forsyning, Renovation har udviklet en ny apps til smartphones med applikationen: Smidt skidt. Ved henteordningen indsamler Aalborg Forsyning, Renovation småt brændbart affald ved ejendomme, beliggende i by og bymæssige områder. Er affaldet emballeret, skal der anvendes klare sække. I disse områder får den enkelte husstand afhentet rimelige mængder ved ejendommens skel (dog undtaget haveaffald, hvor man max. må aflevere tre enheder). Indsamlingen foregår ved ruteindsamling. Renovest I/S forestår indsamling af småt brændbart i den tidligere Nibe Kommune. I landområder indsamles ikke småt brændbart. Denne type affald kan anbringes i den 240 liters container til dagrenovation, som tømmes hver 14. dag, se under Tømning. Hjemmeside Humanitære organisationer I øvrigt henvises til Aalborg Forsyning, Renovations hjemmeside der indeholder oplysninger om Aalborg Forsyning, Renovations mange aktiviteter samt lov- og regelgrundlag. Humanitære organisationer foretager indsamling af tøj i eget udstyr, der er opstillet rundt om i kommunen. Aalborg Kommune har indgået aftale med mange humanitære organisationer om aflevering af brændbart affald til I/S Reno Nord på kommunens regning. Derimod er der ikke indgået aftale om, at samme humanitære organisationer kan levere varer på genbrugspladserne, uden at skulle betale gebyrer. Derudover har Aalborg Forsyning, Renovation - i samarbejde med Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen - etableret et kommunalt genbrugsprojekt, hvor kontanthjælpsmodtagere med stor succes bliver beskæftiget med sortering og renovering af indbo, der er henstillet til genbrug på genbrugspladserne af kommunens borgere. ~ 13 ~

14 Der er etableret en egentlig genbrugsbutik på Sundsholmen 20, 9400 Nørresundby, hvorfra projektet sælger indleverede genbrugseffekter. Butikken danner ramme og basis for uddannelse af ansatte i projektet. På Aalborg Forsyning, Renovations genbrugspladser har humanitære organisationer, bl.a. Frelsens Hær, mulighed for opstilling af containere til indsamling af genbrugseffekter som f.eks. tøj og sko. Jord Behovet for anbringelse af overskudsjord er fortsat markant, og der tilføres store mængder lettere forurenede jordarter til Affalds- og Genbrugscenter Rørdal. Områdeklassificeringen har medført forbrug af store ressourcer hos Aalborg Forsyning, Renovation til behandling af jordflytningssagerne. Opfyldning af Affalds- og Genbrugscenter Rørdal med de store mængder medfører, at anlægget fyldes hurtigere. Aalborg Forsyning, Renovation skal derfor i nærmeste fremtid igangsætte søgning efter alternativer og kan bl.a. nævne: Østerådalen, Lergrav II. Der arbejdes p.t. på at etablere en opfyldning af den dybe sø med ler og kridt ved brug af transportbånd. Det er hensigten at indgå aftale med Aalborg Portland om dels at arealudvide Aalborg Forsyning, Renovation s lejede areal, dels fylde op til kote 30 (fra 20 til 30 meter) og endelig at få tilladelse til at benytte Aalborg Portlands ubenyttede fyldepladsvolumen på Rørdalen. Opfyldning af Kemiragrunden. Kolonihaver Kolonihaveforeninger skal være tilmeldt dagrenovation med den nødvendige volumen, dog min. som vejledende: 10 kolonihaveboliger pr. 100 liter. Der tømmes hver uge i perioden fra 1. april til 30. september med halv tømningsgebyr (gangefaktor 0,6 med tømningsgebyret). Kolonihaveforeninger, herunder tillige helårsbeboede kolonihaveboliger, skal ikke betale boligabonnement. Papircontainerne tømmes ligeledes fra kolonihaveforeningens samlede opsamlingssted. Helårshuse i kolonihaveforeninger betragtes som helårshuse i landområder og vil administrativt blive behandlet som sådan. Dette betyder, at beboere af helårsbeboelse skal betale fuld helårs-tømningstakst, men afleverer samme sted, hvor den øvrige del af kolonihaveforeningen afleverer i sommerperioden. Helårsbeboelse har ret til papirtømning, men skal dog benytte kolonihaveforeningens udstyr, under forudsætning af, at noget sådant er opstillet. Papircontainerne tømmes ligeledes fra kolonihaveforeningens samlede opsamlingssted. Fakturering for helårsbeboelse (tømningsgebyret er faktor 1) fremsendes til kolonihaveforeningen. Mobil Aalborg Forsyning, Renovation har etableret en webbaseret mobilservice, der, ud over at kunne servicere den enkelte bruger med besked om afhentningsdatoer for henteordningen, skal give mulighed for at bestille en tømning af en ekstrasæk. Li- ~ 14 ~

15 geledes findes funktionerne: smidt skidt, Sortér dit skidt og oversigt over genbrugspladser. Ligeledes er en kunde- og sms-service iværksat for at kunne sende direkte besked til den enkelte kunde om tømningsforhold online. I den forbindelse kræver det en bekræftelse fra den enkelte kunde, hvilket kan foretages på mit skidt. Modtagekontrol Papirindsamling Kontrol med modtaget affald på I/S Reno-Nord er en del af Konsulentafdelingens arbejder. Det er dog hensigten at I/S Reno Nord i nær fremtid skal overtage den praktiske kontrol, medens Aalborg Forsyning, Renovation fortsat skal foretage den nødvendige opfølgning. Aalborg Forsyning, Renovation har udleveret 140 liters containere til alle enfamiliehuse, herunder tillige til landejendomme. Ved enfamiliehusene i by - og bymæssige områder tømmes hver måned, og ved ejendomme i landområder tømmes hver 2. måned. Systemet er overvåget med tags og stregkoder for digital tømnings-historik. Derudover tømmer Aalborg Forsyning, Renovation tillige 660 liters 4-hjulede container ved fler-familiehuse, ligesom der fortsat er opstillet papirkuber på udvalgte standpladser. Ved de store boligselskaber etableres der i stigende grad molokker til opsamling af papir og pap, jern og metal, flasker og glas, elektronik og batterier. Sommerhustømning I sommerhusområder tømmes dagrenovation hver uge i perioden fra uge 18 til og med uge 35. Herefter tømmes hver ulige uge. Der anvendes sorte plastsække i stativ, og renovationsarbejderen skal anbringe sækken, uudfoldet for at vise, om den bliver brugt, idet tømningsbeholderen skal stå i skel, synlig fra kørselsvejen. Anvendes en tohjulet container, skal denne lægges ned efter tømning. Den skal forblive liggende for at man kan se, at den ikke anvendes. Ca. 10 % af sommerhusene benytter tømningsbeholderen i vinterhalvåret, hvilket anvendes ved fastsættelsen af tømningsgebyret (gangefaktor 0,6). For enkeltliggende sommerhuse i landområder gælder de samme regler for afhentning og tømning af dagrenovation, der er gældende i landområder. For enkeltliggende sommerhuse i byområder gælder de samme regler for afhentning og tømning af dagrenovation, der er gældende for det pågældende byområde. Støvsuger På flaskebilen er der etableret en støvsuger til oprensning af knust glas omkring flaskekuberne. Ligeledes afprøves en ny funktion ved rengøring og vedligeholdelse af alle kuber. ~ 15 ~

16 Tømning Til finansiering af tømningsomkostningerne opkræves der et tømningsgebyr for den mængde affald, der kan rummes i en 100 liters tømningsenhed. Gebyret dækker de faktiske tømningsomkostninger og er baseret på det kollektive princip, hvilket medfører, at taksten udgør den samme enhedsomkostning, uanset ejendommens geografiske placering, og uanset om tømningsenheden er en sæk på 100 liter eller en container på f.eks. 6 x 100 liter efter princippet om ligefrem proportionalitet. En ejendom eller en virksomhed er forpligtiget til at være tilmeldt med det antal tømningsenheder, der kan rumme ejendommens producerede dagrenovation, dog minimum én tømningsenhed á 100 liter. Dog skal det nævnes, at der i henhold til affaldshåndteringsplanen er indført begrebet: Ejendomme i landområder, hvor det er et krav, at ejendommen tilmeldes med min. 2 x 100 liter til tømning hver 14. dag. Der vil ved disse ejendomme ikke blive foretaget afhentning af småt brændbart, hvorfor der - som kompensation herfor - stilles 20 liters volumen til rådighed pr. uge uden meromkostning ved ejendomme op til en 240 liters 2-hjulede containers tilmeldte tømningsvolumen. Underjordiske containere Viceværtordning Mange boligselskaber og enkelte virksomheder etablerer underjordiske containere for aflevering af dagrenovation. Aalborg Forsyning, Renovation tilbyder at etablere underjordiske containere til opsamling af genbrugsmaterialer såsom papir og pap, jern og metal, glas og flasker, elektronik og batterier. Antallet af underjordiske containere sker efter en fordelingsnøgle som tager sin udgangspunkt i antal lejemål. Viceværter kan tilmelde sig en ordning ved Aalborg Forsyning, Renovation for bortskaffelse af farligt affald samt elektronik. Aalborg Forsyning, Renovation tilbyder den enkelte vicevært undervisning og udstyr til opsamling og sikrer, at Rappenskralden henter og bortskaffer det fra lejerne afleverede farlige affald og elektronik. Ligeledes kan der indgås aftale med den enkelte vicevært om at styre oplag og aflevering af større emner til afhentning ved bestillerordningen. ~ 16 ~

17 4. Skemaer og figurer Skema 1: Husholdningsaffald for 2013 Affaldsfraktion Status 2013 Genanvendelse Forbrænding Deponering t/år Dagrenovation Dagrenovation - underjordiske containere Hjemmekompostering Farligt affald Flasker/glas Pap & papir Plastdunke I alt Asbest Batterier Beton, murbrokker m.m Brændbart affald Dæk Elektronikaffald Fyldplads Gips Haveaffald Havemøbler af plast Imprægneret træ Jern og metal Kølemøbler Lossepladsaffald Sparepærer inkl. neonrør Planglas PVC Træ til spånpladeproduktion 8, , Tøj Vinduesrammer med glas I alt Mængde pr. husstand kg/år , , , , I alt husholdningsaffald Der var husstande i Aalborg Kommune i 2013 ( boliger og sommerhuse, som regnes som ½ bolig). Figur 1 Husholdningsaffald 2013 fordelt på behandling 5,3% 50,9% 43,8% Genanvendelse Forbrænding Deponering ~ 17 ~

18 Figur 2 kr Omkostning pr. husstand ekskl. moms Omkostninger i alt Boligabonnement Tømningstakst Skema 2: Udvikling for boligabonnenter og tømninger R2011 R2012 R2013 SP2014 SP 2015 SP 2016 Ant. boligabonn Ant. tømninger/uge Ant. sommerhuse Kilde: Xellent via Cognos R2013. Aalborg Kommunes Boligprognose Befolkningsfremskrivning Skema 3: Antal virksomheder og gebyrstørrelse, genbrugspladsgebyr og antal biler, 2013 Administrationsgebyr R2012 R2013 SP2014 SP 2015 SP 2016 Gebyr i kr. pr. år Antal virksomheder Kategori Omfatter Gebyr (kr.) pr. besøg Virksomheder på Sundsholmen 2013 Biltype 1 Personbil, stationcar/varebil, MPV, SUV Biltype 1 med trailer Personbil, stationcar/varebil, MPV, SUV med trailer Biltype 2 Kassevogn, pick-up, minibus, mobilhome Biltype 2 med trailer Kassevogn, pick-up, minibus, mobilhome med trailer Biltype 3 Lastbil, ladbil Biltype 3 med trailer Lastbil, ladbil med trailer I alt Figur 3 Husholdningsaffald fordelt på behandling ton Forbrænding Genanvendelse Deponering ~ 18 ~

19 Skema 4: Dagrenovationsindsamling, fordelt på distrikter Distrikt R2008 R2009 R2010 R2011 R2012 R2013 SP2014 Distrikt 1 (Aalborg AKR) Ant. tilmeldte tømningsenheder Mængde i ton pr. år Kg/tømningsenhed 8,6 8,5 8,4 8,0 7,8 7,7 8,6 Distrikt 2 (Nord Miljøteam) Ant. tilmeldte tømningsenheder Mængde i ton pr. år Kg/tømningsenhed 9,2 8,9 9,3 9,3 8,7 8,6 9,5 Distrikt 3 (Sydvest Miljøteam) Ant. tilmeldte tømningsenheder Mængde i ton pr. år Kg/tømningsenhed 10,3 10,2 7,1 7,6 8,1 8,4 7,4 Distrikt 4 (Nordøst Miljøteam, område med mange sommerhuse og landejendomme) Ant. tilmeldte tømningsenheder Mængde i ton pr. år Kg/tømningsenhed 8,2 7,8 7,7 8,2 7,9 7,9 8,2 Distrikt 5 (Vest Brdr. Nielsen) Ant. tilmeldte tømningsenheder Mængde i ton pr. år Kg/tømningsenhed 9,4 9,0 9,3 8,5 7,7 8,0 9,2 Distrikt 6 (Sydøst Melgaard) Ant. tilmeldte tømningsenheder Mængde i ton pr. år Kg/tømningsenhed 10,3 10,2 8,6 9,9 9,7 7,8 10,2 Distrikt 7 (Øst Meldgaard) Ant. tilmeldte tømningsenheder Mængde i ton pr. år Kg/tømningsenhed 8,2 6,8 8,0 7,7 7,8 8,2 7,4 Samlet for distrikterne Ant. tilmeldte tømningsenheder Mængde i ton pr. år Kg/tømningsenhed 9,4 8,7 8,3 8,3 8,1 8,0 8,6 Aff. fra storcont./molok i ton/ år Tot. tons dagr. I storcontainer Kilde: Cognos-udtræk for så vidt angår tømningsenheder, se figur 6. ~ 19 ~

20 Figur 4 Husholdningaffald ton Figur 5 Restaffald ton Restaffald i alt Ruteindsamling Underjordiske containere Figur 6 Udvikling i etablering af underjordiske containere Antal Dagrenovation Papir/pap Flasker/glas Jern/metal Note: Udviklingen i etablering af underjordiske containere ~ 20 ~

21 Figur 7 Udvikling i etablering af underjordiske containere Antal Dagrenovation Papir/pap Flasker/glas Jern/metal Figur 8 Indsamlet mængde dagrenovation via underjordiske containere ton Mængden af indsamlet dagrenovation via underjordiske containere er steget samtidig med at antallet af etablerede underjordiske containere er steget. Figur 9 Pap og papir/ Flasker og glas ton Pap & papir Flasker/glas ~ 21 ~

22 Figur 10 Tilført mængde GB Over Kæret og GB Sundsholmen ton Over Kæret Sundsholmen I mængden for 2010 og 2011 indgår 9 % erhvervsaffald Mængden ligger på ca. 5 %. på begge genbrugspladser. Fra 2012 er der kun erhvervsaffald på GB Sundsholmen. Figur 11 Tilført mængde GB Storvorde, GB Hou og GB Nibe ton Storvorde Hou inkl. små pladser Nibe Genbrugspladsen Gandrup åbnede juni 2013, og der blev afleveret ton affald i Figur 12 Genbrugspladser 2013, modtaget affald fordelt på behandling 9% 5% 24% 62% Genanvendelse Forbrænding Deponi Jord For yderligere specifikation af mængder henvises til det grønne regnskab. ~ 22 ~

23 Figur 13 Afleveret affald 2013 på genbrugspladserne fordelt på behandling 100% 50% 0% Jord Deponi Forbrænding Genanvendelse Figur 14 Tilført jord til Affalds- og Genbrugscenter Rørdal ton Jord tilført i alt Specialdepot for jord Renjorddepot Affaldet afleveret på Gandrup og de små genbrugspladser i Hals-området er med under GB Hou. Grunden til den store procentdel af genan- vendelse under Gandrup/Hou er haveaffald fra bl.a. sommerhusområderne. I 2012 blev der afleveret ekstraordinært meget jord på Rørdal, hvilket skyldes store byggeprojekter i kommunen. Mængden falder igen i 2013, hvilket primært skyldes at der lukkes for modtagelse af ler og kridt på anlægget. Figur 15 Tilført kompostanlægget Rørdal, Hou, Reno Vest ton Rørdal Hou Renovest Kompost fra GP Nibe behandles på Renovest I/S. ~ 23 ~

24 Figur 16 ton Tilført fyldpladsen til Affalds- og Genbrugscenter Rørdal Erhvervsaffald Data for erhvervsaffald opgøres fra år 2010 af Miljøstyrelsen via Miljøcenter Roskilde. Miljøstyrelsen har endnu ikke offentliggjort valide data for år 2010, 2011 og I år 2009 blev erhvervsaffaldsmængderne opgjort til knap tons affald til hhv. 70,2 % genanvendelse, 17 % forbrænding og 12,5 % deponi og 0,3 % til særbehandling. Erhvervsaffald, håndteret af Aalborg Forsyning, Renovation. Siden 2010 har Aalborg Forsyning, Renovation, som følge af den nye organisering af affaldssektoren, ikke indsamlet genanvendeligt erhvervsaffald ud over ved kommunale institutioner. Det erhvervsaffald, Aalborg Forsyning, Renovation har håndteret ses i følgende skema: Skema 6: Erhvervsaffald håndteret af Aalborg Forsyning, Renovation Erhvervsaffald, Renovation 2010 ton 2011 ton 2012 ton 2013 ton Erhvervsaffald til genbrugsplads. Siden 2012 kun på Genbrugspladsen Sundsholmen Batterier - 8 2,4 0,2 Dagrenovation Dagrenovation storcontainer Elektronik Farligt affald Flasker og glas Haveaffald til Genbrugscenter Hou Lysstofrør - - 1,8 1 Papir/pap til genanvendelse Specielt sygehusaffald Storcontainer brændbart Storcontainer genanvendelse Storcontainer lossepladsaffald I alt erhvervsaffald ~ 24 ~

25 I 2013 blev det vurderet, at virksomheder afleverede 930 ton erhvervsaffald på Genbrugspladsen Sundsholmen. Mængden blev vurderet på baggrund af antal biler, der besøgte genbrugspladsen og størrelse af bilerne (se mere under afsnittet om Genbrugspladsen Sundsholmen). Mængden af erhvervsaffald udgjorde 4,95 % af den samlede mængde affald. I 2010 og i 2011 havde virksomheder mulighed for frit at aflevere erhvervsaffald på alle de store genbrugspladser i kommunen. På baggrund af en brugerundersøgelse blev mængden disse år beregnet til at udgøre 9 % af den samlede mængde affald. Generelt er mængden af det erhvervsaffald, som Aalborg Forsyning, Renovation håndterer, faldet, hvilket bl.a. skyldes at Renovation fra 2010 ikke længere har måttet håndteret genanvendeligt affald fra virksomheder, med undtagelse af de kommunale institutioner, og at der fra år 2012 for virksomheder kun har været adgang på Genbrugspladsen Sundsholmen. I 2013 blev der på forsøgsbasis etableret åbning for erhverv på genbrugsplads Sundsholmen fra kl , som opfyldning af et efterspurgt behov fra Aalborg Erhvervsforeninger. Imidlertid har det vist sig, at behovet er stærkt overdrevet, og at pladsen om formiddagen, som gennemsnit, bliver besøgt af 1½ virksomhed pr. time. Det anses dog for at være godt for Aalborg Forsyning, Renovations image og serviceniveau at bibeholde åbningstiden om formiddagen, og det vil forstærke Aalborg Forsyning, Renovations serviceniveau og generelle omdømme at udvide virksomheders adgang til de mindre genbrugspladser ved brug af mobil afregning. Der gennemføres løbende brugerundersøgelser for at afdække behovet og for at fastsætte priserne for virksomheders aflæsning. ~ 25 ~

26 5. Initiativer status og konsekvensvurdering 5.1 Indledning. I forbindelse med Aalborg Kommunes kommende strukturændringer er det vigtigt at bevare den nære sammenhæng og forståelse mellem myndighedsområdet og driften af affaldsordningerne. Det er således væsentligt, at myndighedssiden har en viden og indsigt i driften af affaldsområdet, der giver mulighed for en helhedsorienteret planlægning på området. En del af myndighedsområdet den såkaldte driftsmyndighed - er i øjeblikket fysisk placeret hos Aalborg Forsyning, Renovation. Det anses for mest hensigtsmæssigt, hvis dette forhold kan fortsætte. Strategiplanen skal ses i sammenhæng med den nuværende Affaldshåndteringsplan , ligesom flere emneområder også forventes behandlet i den kommende affaldshåndteringsplan Forsyningsudvalget har således behandlet et principnotat medio 2012, hvor der præsenteres en række temaer, som kan behandles i den kommende affaldshåndteringsplan. Det nye Miljø- og Energiudvalg har på tilsvarende vis fået præsenteret forskellige temaer og oplæg på et udvalgsmøde medio marts 2014 og godkendte ved den lejlighed både målsætninger og principperne for indsamling af de tørre genanvendelige genbrugsmaterialer samt paragdimaskiftet i serviceniveauet og i udstyr og dets ejerforhold. Med hensyn til at indføre ny teknologi, såsom underjordiske sugesystemer, underjordiske containere for dagrenovation ved etagebyggeri mv., har det indtil nu vist sig at være en svær proces. Forklaringen til en bygherrers manglende lyst til at investere i ny teknologi skyldes formentlig de store investeringer, som traditionelt skal medtages i de generelle anlægsprojekter. Det er således Aalborg Forsyning, Renovations opfattelse, at det at udarbejde og gennemføre projekter for at indføre moderne energistyring, alternativ energi, nytænkning og eksperimentering med bygningsindretninger lider skibbrud på grund af manglende økonomi i anlægsfasen. Der er derfor behov for alternativ finansiering, og Aalborg Forsyning, Renovation agter derfor at anbefale at overveje en alternativ finansiering af større eksterne affaldsprojekter i den kommende affaldshåndteringsplan. Ligeledes skal Aalborg Forsyning, Renovation være på forkant med at opfylde de krav, som stilles nationalt som international. Her tænkes på målopfyldelse for indsamling af udvalgte fraktioner, brug af nyeste teknologi, information af og kommunikation med borgere og kunder på de digitale medier, afveje at få mest miljø og ressourceretur for den investerede kapital og endelig at sikre at afsætning af de indsamlede materialer sker til udvalgte og godkendte opbearbejdnings- og genbrugsvirksomheder. Alle disse elementer skal overvejes og vurderes/prioriteres i den nye affaldshåndteringsplan. Aalborg Forsyning, Renovation ønsker, at affaldsindsatsen over for borgere og virksomheder i fremtiden i højere grad baseres på forebyggelse og i mindre grad på kontrol og håndhævelse. Ved en indledende vejledning i f. eks. Affaldshåndtering og Indretning af affaldssystemer opnås et positivt samarbejde med kunden, og en efterfølgende kontrol og håndhævelse reduceres. Endelig skal nævnes, at der er et stigende behov for udbredelse af kendskab til affald, sortering, miljø, genbrug osv. Der er vigtigt at betragte affald som en ressource, og smide væk -mentaliteten skal ændres fra at putte tingene i affaldssækken til forbrænding til en forståelse for, at hver gang et gram materiale ~ 26 ~

27 bliver genbrugt, spares der energi, og CO2-udslippet reduceres, men først og fremmest mistes ressourcen ikke. Denne bevidsthed er nødvendig i fremtidens ressourcehåndtering, idet viden om sortering - og motivation hertil - samt effektive sorterings- og behandlingsanlæg er en nødvendig forudsætning. Der ligger således en stor opgave for Aalborg Forsyning, Renovation i at etablere et uddannelsesmiljø for den næste generation af forbrugere. Således kunne det være en metode, at etablere en egentlig skole i lighed med afprøvede tiltag, hvor undervisning i samfundets ressourceforhold kunne blive integreret i folkeskolens øvrige undervisning. Også forslag på dette område vil blive medtaget i en kommende affaldshåndteringsplan. 5.2 Budget Budgetberegningerne for perioden er gennemført på baggrund af strategiplanens beskrevne forudsætninger og igangsatte initiativer, og de økonomiske konsekvenser er angivet i de vedhæftede skemaer: Personaleoversigt Driftsændringer Forslag til anlægsbudget Forslag til driftsbudget Forsøgsprojekter I lighed med tidligere er der fortsat afsat kr. til f.eks. igangsætning og udvikling af supplerende Indsamlingsordninger og eksperimenter med udstyr m.m.. Arbejdsgruppen for affaldshåndteringsplanen peger på vigtigheden at videreføre forsøget med Fremtidsguld, hvorfor beløbet foreslås yderligere hævet med kr ,-, i alt kr ,-. Ligeledes ønsker Aalborg Forsyning, Renovation at etablere den første digitale vægt- og kortbaseret underjordiske container til dagrenovation i offentligt areal til servicering af en kundeblanding af private boliger og mindre erhverv i byområder med begrænset muligheder for etablering af standpladser på eget areal. En forventet pris på kr , Den mobile skolebus, branding m.m. Aalborg Forsyning, Renovation har som nævnt indledningsvis et stort ansvar og pligt til at sikre at skolernes unge og børn især uddannes til korrekt affaldssortering, får den fornødne viden om ressourceforbrug og materialeflow, og understøttes til at have en holdning om fremtidens problemstillinger, der er forbundet hermed, med vægt på de afledte konsekvenser, der sker ved forbrug uden omtanke. Det har vist sig at være svært for skolernes enkelte lærer at afse de fornødne ressourcer til ekstern uddannelse og derfor har Aalborg Forsyning, Renovation igangsat den mobile skolebus, hvor hensigten er at nå ud til skolerne, så undervisningen kan foregå i skolegården uden udgift og merforbrug for den enkelte skole. Kravet til ordentlig tilrettelægning og udarbejdelse af det rigtige informationsmateriale kræver en speciel medarbejder, og Renovation ønsker derfor at der ansættes en informationspædagog til at varetage disse opgaver. Ligeledes er det Renovations opfattelse, at der er behov for uddannelse af elever på de tekniske uddannelser (f.eks. på tjener og kokkeskolen) i korrekt affaldssortering og håndtering. Ud over dette er det hensigten, at vedkommende skal bidrage med at brande Renovation på messer og udstillinger samt udarbejde øvrigt informationsmateriale, det være sig artikler, annoncer, hjemmesider og mobilservices. Der bør derfor oprettes en normering til en informationspædagog, anslået til kr ,-. ~ 27 ~

28 5.5 Intern uddannelse For 3F-medarbejdere er der fortsat behov for uddannelse af chauffører i lovpligtigt EU-kursus i glatførekørsel, samt energirigtig kørsel. Herudover er der et fortsat behov for dels at arbejde med det psykiske arbejdsmiljø, dels med uddannelse i betjening af de digitale medier (I-Pad, Dynafleet, GTC, Sherlock). Anslåede kursusomkostninger: ,- kr. Ligeledes skal uddannelse i fremtidige nye systemer medtages i budgettet. Her tænkes på uddannelse i det nye Xellent, digitale løsninger med indsamling af driftsdata og behandling heraf, uddannelse i det nye Renosys osv. uddannelsesomkostninger estimeres til kr , IT- generelt Aff. plan Mobil Underjordiske Containere Call Center I forhold til den varslede Ressourceplan skal den enkelte borger have mulighed for at se sin egen Affaldshåndteringsplan, dvs. borgeren/ejeren får mulighed for at følge sine faktuelle data på Internettet. Der skal fortsat udvikles div. apps/sites der har til formål at understøtte borger kommunikation. Således planlægges at gøre brug af de såkaldte I-beacons til generel information på genbrugspladserne for at forbedre interaktionen med kunderne via digitale teknologier, såsom kommunikation via smartphones med bluetoothteknologi. Ligeledes forventes bluetoothteknologien at kunne give et bedre overblik over kundevaner o.a. Der ønskes udviklet en apps som giver unge studerende muligheder for at komme af med brugeligt storskrald. Endelig skal nævnes, at der skal udvikles mobilapps til adgangsregistrering og evt. betaling for erhvervs adgang til genbrugspladser. Underjordiske containere for genbrugsvarer og dagrenovation skal udstyres med fyldningsalarm med central overvågning. Hensigten er at foretage tømning, når beholderen er fuld, frem for frekvenstømning, og for at yde en bedre service med minimering af transportomkostningerne for de store boligselskaber. Aalborg Forsyning, Renovation skal integreres i Forsyningsvirksomhedernes Call Center system. Ligeledes planlægges at installere et digitalt telefonsystem for båndoptagelser m.m.. Ovenstående IT-tiltag er medtaget i IT-strategiplanen, dels som udviklingsomkostninger, dels med forventede driftsomkostninger. 5.7 IT på genbrugspladser med videoovervågning, bomsystem og adgangsregistrering Aalborg Forsyning, Renovation fastholder sin vision for indretning og modernisering af genbrugspladserne generelt, der omfatter etablering af videoovervågning, adgangsregistrering og netværksetablering, primært for at sikre datatransmission mellem Over Bækken og den enkelte genbrugsplads via lysledernettet osv.. Arbejdet med at etablere bomsystemer og adgangskontrol med de kendte IT- løsninger, som til dels forefindes på genbrugspladserne Over Kæret og Sundsholmen, til dels ved administrationsbygningen, er påbegyndt og skal gøres færdigt på de øvrige genbrugspladser. Ud over et velfungerende bomsystem til registreringsformål skal der etableres et effektivt digitalt låsesystem for at minimere adgang til plads og byg- ~ 28 ~