Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland"

Transkript

1 Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10, 11 og 12 Patientoplevet fejl - spørgsmål 19 Information - spørgsmål 13, 14, 15, 16 og 17 Servicestandard - spørgsmål 22, 23, 24, 25 og 26 Overordnet tilfredshed - spørgsmål 27, 28 og 29 (6013) (6540) (5918) (6596) (-) (5512) (5798) (6475) (-) (5901) (5270) (5623) (-) (5699) 4,37 4,37 3,90 3,95 3,86 4,11 4,30 4,30 4,34 4,83 4,82 O U O G O O O Landsresultat Figuren giver et første hurtigt overblik over jeres resultater. Nogle spørgsmål er opsummeret i dimensioner, mens andre indgår selvstændigt. Til venstre for hver søjle er angivet, hvilke spørgsmål der indgår i resultatet. For at kunne danne dimensionerne er det i nogle tilfælde nødvendigt at skalere spørgsmål om, så de kommer på en skala fra 1-5. Det gælder for ja/nej-spørgsmål. Spørgsmålet om patientoplevet fejl er således skaleret om, så ja bliver til 1 og nej bliver til 5. Dimensionerne og de enkeltstående spørgsmål er skaleret sådan, at en højere score, er lig med et bedre resultat. Bemærk, at det ikke er alle spørgsmål i spørgeskemaet, der er med i figuren. er for alle spørgsmål kan findes i kapitlet 4. TEMAVISE AFSNIT. I indholdsfortegnelsen på næste side, kan du se alle temaerne i dette kapitel. Her er det også angivet, for hvilke temaer samtlige spørgsmål indgår som en samlet dimension. Spørgeskemaet er udsendt til i alt planlagt ambulante patienter fra perioderne 18. august til 31. august, 17. september til 30. september og 18. oktober til 31. oktober % svarede på spørgeskemaet. Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse - Se mere på

2 INDHOLD 1. OVERBLIK... 3 Oversigtsfigur... 3 sidste år... 5 landsresultatet KORT OM RAPPORTEN SAMMENLIGNING AF RESULTATER FOR AFDELINGERNE Gennemsnitsscore/andel Udvikling over tid I forhold til landsresultatet (OUG) TEMAVISE AFSNIT Patientinddragelse ÅRETS TEMA Personale - dimension Ventetid ved ankomst Patientinvolvering - dimension Patientoplevet fejl Servicestandard - dimension Information - dimension Overordnet tilfredshed - dimension Sammenhæng i forløb BILAG Materiale om LUP og inspiration til det videre arbejde Spørgeskemaet Information om tidssammenligningen Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 2

3 1. OVERBLIK Oversigtsfigur Figur for spørgsmål på fempunktsskala 5. Personalet er venligt og imødekommende (6633) 27. Patienterne er tilfredse med plejen (3133) 8. Patienterne har mulighed for at tale med en relevant sundhedsfaglig person (6004) 1. Personalet er forberedt på patienternes ankomst (6544) 14. Den mundtlige information under besøget er forståelig (6295) 7. Personalet har tid til patienterne (6454) 29. Patienterne er alt i alt tilfredse med besøgets forløb (6338) 28. Patienterne er tilfredse med behandlingen (5632) 15. Patienterne får svar på spørgsmål, de stiller under besøg (5996) 6. Personalet har sat sig ind i patienternes sygdomsforløb ved besøget (6249) 22. Ambulatoriets lokaler er rene (5537) 24. Ambulatoriets åbningstider passer til patienternes behov (5796) 23. Der er tydelig skiltning til ambulatoriet på sygehuset (klinikken) (5870) 26. Den telefoniske rådgivning efter besøg er brugbar (kun patienter der har kontakt) (1813) 32. Samlet forløb af indlæggelser/besøg er godt tilrettelagt (4077) 16. Patienterne er informeret om muligheder for at stille spørgsmål efter besøg (4475) 10. Personalet giver patienterne mulighed for at deltage i beslutninger om behandling (4145) 13. Patienterne informeres før besøg om, hvad der skal ske under besøg (5820) 9. Personalet spørger ind til patienternes egne erfaringer med sygdom/tilstand (5716) 12. Patienterne har samtaler med personalet om egen håndtering af sygdom/tilstand (5089) 11. Personalet giver pårørende mulighed for at deltage i beslutninger om behandling (2809) 17. Informeret om (bi-)virkninger ved ny medicin, der tages efter besøg (2464) 31. Patienterne oplever én/flere har ansvar for samlet forløb af indlæggelser/besøg (3834) G G O G O G O O O O O G G G O O O O O G O O G 0% 25% 50% 75% 100% Slet ikke (1) I ringe grad (2) I nogen grad (3) I høj grad (4) I meget høj grad (5) Gennemsnitsscore Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 3

4 1. OVERBLIK - Oversigtsfigur (fortsat) Figur for ja/nej-spørgsmål 3. Patienterne er informeret om årsag til ventetid (3571) 19. Patienterne oplever fejl (6475) 21. Patienterne vurderer, de har fået eller kunne have fået skader eller mén af fejlen (217) 25. Patienterne kan kontakte ambulatoriet ved behov (4459) G G G G 0% 25% 50% 75% 100% Ja Nej Bemærk om spørgsmål 21: Ja indeholder både dem, der fik skader/mén af fejlen, og dem, hvor fejlen kunne have medført skader/mén. I spørgeskemaet i bilaget kan du se, hvordan patienten har fået stillet spørgsmålet. En figur med spørgsmålet på den fulde skala findes i 4. TEMAVISE AFSNIT - Fejl ved dit ambulante besøg Figur for ventetidsspørgsmålet Ventetid fra patienterne skal møde til de bliver kaldt ind (6596) U 0% 25% 50% 75% 100% Meget lang ventetid (1) Lang ventetid (2) Nogen ventetid (3) Kort ventetid (4) Ingen ventetid (5) Gennemsnitsscore Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 4

5 1. OVERBLIK sidste år Figur for spørgsmål på fempunktsskala (gennemsnitsscore) 11. Personalet giver pårørende mulighed for at deltage i beslutninger om behandling 12. Patienterne har samtaler med personalet om egen håndtering af sygdom/tilstand 17. Informeret om (bi-)virkninger ved ny medicin, der tages efter besøg 1. Personalet er forberedt på patienternes ankomst 6. Personalet har sat sig ind i patienternes sygdomsforløb ved besøget 13. Patienterne informeres før besøg om, hvad der skal ske under besøg 24. Ambulatoriets åbningstider passer til patienternes behov 8. Patienterne har mulighed for at tale med en relevant sundhedsfaglig person 15. Patienterne får svar på spørgsmål, de stiller under besøg 14. Den mundtlige information under besøget er forståelig 23. Der er tydelig skiltning til ambulatoriet på sygehuset (klinikken) 7. Personalet har tid til patienterne 29. Patienterne er alt i alt tilfredse med besøgets forløb 9. Personalet spørger ind til patienternes egne erfaringer med sygdom/tilstand 5. Personalet er venligt og imødekommende 26. Den telefoniske rådgivning efter besøg er brugbar (kun patienter der har kontakt) 28. Patienterne er tilfredse med behandlingen 22. Ambulatoriets lokaler er rene (2819) 3,67 (2809) 3,80 (4628) 3,75 (5089) 3,81 (2418) 3,67 (2464) 3,75 (5879) 4,33 (6544) 4,36 (5636) 4,25 (6249) 4,27 (5386) 3,88 (5820) 3,89 (5397) 4,18 (5796) 4,19 (5526) 4,37 (6004) 4,38 (5695) 4,28 (5996) 4,29 (5901) 4,34 (6295) 4,35 (5654) 4,10 (5870) 4,10 (5931) 4,34 (6454) 4,34 (5952) 4,35 (6338) 4,33 (5330) 3,84 (5716) 3,82 (6088) 4,56 (6633) 4,54 (1725) 4,11 (1813) 4,06 (5313) 4,37 (5632) 4,32 (5195) 4,28 (5537) 4, Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 5

6 1. OVERBLIK - sidste år (fortsat) Figur for ja/nej-spørgsmål (andel af nej-svar) 19. Patienterne oplever fejl 21. Patienterne vurderer, de har fået eller kunne have fået skader eller mén af fejlen (5798) 95,8 (6475) 95,5 (165) 78,3 (217) 76,1 0% 25% 50% 75% 100% Figur for ja/nej-spørgsmål (andel af ja-svar) 25. Patienterne kan kontakte ambulatoriet ved behov 3. Patienterne er informeret om årsag til ventetid (4128) 95,8 (4459) 96,5 (3056) 29,1 (3571) 26,2 0% 25% 50% 75% 100% Figur for ventetidsspørgsmålet 2. Ventetid fra patienterne skal møde til de bliver kaldt ind (5918) 3,90 (6596) 3, Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 6

7 1. OVERBLIK landsresultatet Figur for spørgsmål på fempunktsskala (gennemsnitsscore) 11. Personalet giver pårørende mulighed for at deltage i beslutninger om behandling 16. Patienterne er informeret om muligheder for at stille spørgsmål efter besøg 17. Informeret om (bi-)virkninger ved ny medicin, der tages efter besøg 6. Personalet har sat sig ind i patienternes sygdomsforløb ved besøget 9. Personalet spørger ind til patienternes egne erfaringer med sygdom/tilstand 8. Patienterne har mulighed for at tale med en relevant sundhedsfaglig person 32. Samlet forløb af indlæggelser/besøg er godt tilrettelagt 28. Patienterne er tilfredse med behandlingen 13. Patienterne informeres før besøg om, hvad der skal ske under besøg 10. Personalet giver patienterne mulighed for at deltage i beslutninger om behandling 15. Patienterne får svar på spørgsmål, de stiller under besøg 14. Den mundtlige information under besøget er forståelig 29. Patienterne er alt i alt tilfredse med besøgets forløb 22. Ambulatoriets lokaler er rene 12. Patienterne har samtaler med personalet om egen håndtering af sygdom/tilstand 26. Den telefoniske rådgivning efter besøg er brugbar (kun patienter der har kontakt) 27. Patienterne er tilfredse med plejen 24. Ambulatoriets åbningstider passer til patienternes behov 5. Personalet er venligt og imødekommende 31. Patienterne oplever én/flere har ansvar for samlet forløb af indlæggelser/besøg 1. Personalet er forberedt på patienternes ankomst 23. Der er tydelig skiltning til ambulatoriet på sygehuset (klinikken) 7. Personalet har tid til patienterne (42000) 3,71 (2809) 3,80 (66757) 3,88 (4475) 3,96 (39617) 3,67 (2464) 3,75 (95081) 4,22 (6249) 4,27 (86966) 3,77 (5716) 3,82 (91395) 4,33 (6004) 4,38 (55445) 4,00 (4077) 4,05 (85726) 4,28 (5632) 4,32 (88557) 3,85 (5820) 3,89 (62998) 3,92 (4145) 3,96 (90780) 4,25 (5996) 4,29 (95412) 4,31 (6295) 4,35 (95943) 4,29 (6338) 4,33 (85295) 4,20 (5537) 4,23 (76877) 3,78 (5089) 3,81 (26661) 4,03 (1813) 4,06 (47327) 4,38 (3133) 4,40 (88671) 4,17 (5796) 4,19 (101455) 4,52 (6633) 4,54 (51119) 3,65 (3834) 3,66 (100476) 4,34 (6544) 4,36 (89844) 4,09 (5870) 4,10 (98593) 4,34 (6454) 4, O O O O O O O O O O O O O O G G G G G G G G G Landsresultat Sygehus Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 7

8 1. OVERBLIK - landsresultatet (fortsat) Figur for ja/nej-spørgsmål (andel af nej-svar) 21. Patienterne vurderer, de har fået eller kunne have fået skader eller mén af fejlen (3175) (217) 75,2 76,1 G 19. Patienterne oplever fejl (98620) (6475) 95,4 95,5 G 0% 25% 50% 75% 100% Landsresultat Sygehus Figur for ja/nej-spørgsmål (andel af ja-svar) 25. Patienterne kan kontakte ambulatoriet ved behov (66444) (4459) 95,9 96,5 G 3. Patienterne er informeret om årsag til ventetid (52007) (3571) 27,3 26,2 G 0% 25% 50% 75% 100% Landsresultat Sygehus Figur for ventetidsspørgsmålet 2. Ventetid fra patienterne skal møde til de bliver kaldt ind (100988) (6596) 3,98 3,95 U Landsresultat Sygehus Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 8

9 2. KORT OM RAPPORTEN Dette kapitel er en inspiration til, hvad de enkelte elementer i denne rapport kan bruges til. BEMÆRK Langt de fleste spørgsmål er på en fempunktsskala fra "slet ikke (1)" til "i meget høj grad (5)". Enkelte spørgsmål er ja/nej-spørgsmål. Endvidere er der et spørgsmål om ventetid på en alterntiv fempunktsskala gående fra "meget lang ventetid (1)" til "ingen ventetid (5)". De fleste af figur- og tabeltyperne har en version for hver type af spørgsmål. KLIK Hvis du har åbnet denne rapport elektronisk, kan du klikke på illustrationen for at komme hen til det ønskede punkt i rapporten. Alternativt kan du følge sidehenvisningen lige neden for illustrationen. Gå til oversigtsfigurerne, der starter på side 3 >> Gå til de temavise tabeller, der starter på side 32 >> En egentlig læsevejledning med en detaljeret beskrivelse af figurerne og tabeller kan findes her: Hvis du har brug for at få afklaret den metodiske baggrund for undersøgelsen, findes den i faktarapporten her: Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 9

10 2. KORT OM RAPPORTEN (fortsat) Gå til spørgeskemaet, der starter på side 74 >> Gå til tabellerne, der starter på side 13 >> Gå til de temavise afsnit, der starter på side 31 >> Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 10

11 2. KORT OM RAPPORTEN (fortsat) Gå til figurerne, der starter på side 7 >> Gå til tabellen på side 27 >> Gå til figurerne, der starter på side 5 >> Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 11

12 2. KORT OM RAPPORTEN (fortsat) Gå til tabellen på side 23 >> Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 12

13 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER FOR AFDELINGERNE - Gennemsnitsscore/andel Tabel for spørgsmål på fempunktsskala (gennemsnitsscore) Spørgsmålsnummer Land 4,34 4,52 4,22 4,34 4,33 3,77 3,92 3,71 3,78 3,85 4,31 4,25 3,88 3,67 4,20 4,09 4,17 4,03 4,38 4,28 Region Midtjylland 4,38 4,55 4,27 4,36 4,37 3,82 3,96 3,74 3,83 3,90 4,33 4,28 3,98 3,73 4,27 4,15 4,20 4,06 4,41 4,32 Aarhus universitetshospital 4,36 4,54 4,27 4,34 4,38 3,82 3,96 3,80 3,81 3,89 4,35 4,29 3,96 3,75 4,23 4,10 4,19 4,06 4,40 4,32 Hjertemedicinsk Afdeling B 4,50 4,62 4,39 4,48 4,46 3,93 4,04 3,86 3,88 4,10 4,45 4,37 4,07 3,77 4,28 4,16 4,31 4,06 4,51 4,50 Reumatologisk Afdeling U 4,10 4,30 3,98 4,14 4,23 3,60 3,70 3,25 3,45 3,32 4,16 4,04 3,58 3,56 4,17 4,06 3,90 3,92 4,04 4,01 Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 4,40 4,58 4,32 4,37 4,37 3,82 4,09 3,45 3,93 3,95 4,36 4,23 3,93 3,63 4,17 4,08 4,20 4,15 4,31 4,34 Lungemedicinsk Afdeling LUB 4,34 4,48 4,11 4,34 4,28 3,68 3,69 3,84 3,70 3,72 4,27 4,17 3,81 3,56 4,08 3,90 4,20 3,96 4,34 4,20 Geriatrisk Afdeling G 4,36 4,56 4,34 4,36 4,34 3,94 3,94 3,96 3,70 3,32 4,09 4,19 3,72 3,35 4,23 4,07 4,24 4,33 4,46 4,40 Neurokirurgisk Afdeling NK 4,28 4,43 4,19 4,21 4,36 3,80 3,99 3,94 3,57 3,97 4,34 4,26 3,86 3,58 4,15 4,10 4,23 3,78 4,42 4,23 Hæmatologisk Afdeling R 4,37 4,56 4,38 4,33 4,36 3,78 3,88 4,03 3,70 4,16 4,37 4,36 4,04 3,84 4,11 4,12 4,32 4,13 4,46 4,46 Neurologisk Afdeling F 4,27 4,45 4,18 4,29 4,36 4,00 3,97 3,80 3,72 3,66 4,27 4,14 3,86 3,48 4,16 4,07 4,14 3,94 4,24 4,17 Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,33 4,52 4,28 4,30 4,49 4,01 4,07 3,69 3,98 3,91 4,34 4,37 4,06 4,02 4,35 4,13 4,22 4,26 4,51 4,35 Øjenafdeling J 4,43 4,55 4,38 4,36 4,41 3,88 3,96 3,71 3,72 3,88 4,36 4,35 4,04 3,98 4,21 4,32 4,36 4,09 4,52 4,46 Ortopædkirurgisk Afdeling 4,30 4,48 4,14 4,23 4,39 3,85 3,97 3,81 3,95 3,87 4,35 4,35 3,90 3,92 4,24 4,09 4,17 4,11 4,40 4,28 Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 4,29 4,52 4,15 4,31 4,29 3,70 3,86 3,58 3,81 3,80 4,28 4,24 3,96 3,52 4,28 4,09 4,20 3,93 4,38 4,29 Nyremedicinsk Afdeling C 4,30 4,59 4,29 4,30 4,30 3,71 3,80 3,90 3,77 3,95 4,30 4,26 3,78 3,45 4,15 4,21 4,17 4,26 4,33 4,26 Dermato-Venerologisk Afdeling S 4,23 4,42 4,15 4,21 4,24 3,66 3,95 3,30 3,74 3,66 4,27 4,23 3,76 3,74 4,20 4,09 4,00 4,03 4,17 4,20 Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Bemærk: I kolonneoverskriften er der af pladshensyn kun angivet spørgsmålsnummeret. Den fulde spørgsmålstekst kan du finde i spørgeskemaet under bilag. Enkelte enhedsnavne er forkortet, da de er for lange til at kunne være i kolonnen. Den fulde enhedstekst kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Alle spørgsmål kan ikke være på denne side. De resterende spørgsmål er på næste side. Ikke alle afdelinger er vist på denne side, da I har for mange til at de kan være på én side. Den første halvdel af jeres afdelinger er derfor på denne og den følgende side, hvorefter den anden halvdel af jeres afdelinger følger på de næste to sider. Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 13

14 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER FOR AFDELINGERNE - Gennemsnitsscore/andel Tabel for spørgsmål på fempunktsskala (gennemsnitsscore) Spørgsmålsnummer Land 4,29 3,65 4,00 Region Midtjylland 4,33 3,71 4,06 Aarhus universitetshospital 4,33 3,66 4,05 Hjertemedicinsk Afdeling B 4,53 3,79 4,26 Reumatologisk Afdeling U 4,06 3,13 3,56 Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 4,35 3,92 3,99 Lungemedicinsk Afdeling LUB 4,18 3,55 3,98 Geriatrisk Afdeling G 4,45 4,03 4,09 Neurokirurgisk Afdeling NK 4,21 3,83 3,98 Hæmatologisk Afdeling R 4,46 4,06 4,29 Neurologisk Afdeling F 4,20 3,76 3,89 Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,41 3,86 4,12 Øjenafdeling J 4,42 3,86 4,25 Ortopædkirurgisk Afdeling 4,30 3,72 3,99 Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 4,23 3,45 4,10 Nyremedicinsk Afdeling C 4,22 3,69 4,04 Dermato-Venerologisk Afdeling S 4,20 3,32 3,90 Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Bemærk: I kolonneoverskriften er der af pladshensyn kun angivet spørgsmålsnummeret. Den fulde spørgsmålstekst kan du finde i spørgeskemaet under bilag. Enkelte enhedsnavne er forkortet, da de er for lange til at kunne være i kolonnen. Den fulde enhedstekst kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Tabellen er fortsat fra forrige side. Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 14

15 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER FOR AFDELINGERNE - Gennemsnitsscore/andel Tabel for spørgsmål på fempunktsskala (gennemsnitsscore) Spørgsmålsnummer Land 4,34 4,52 4,22 4,34 4,33 3,77 3,92 3,71 3,78 3,85 4,31 4,25 3,88 3,67 4,20 4,09 4,17 4,03 4,38 4,28 Region Midtjylland 4,38 4,55 4,27 4,36 4,37 3,82 3,96 3,74 3,83 3,90 4,33 4,28 3,98 3,73 4,27 4,15 4,20 4,06 4,41 4,32 Aarhus universitetshospital 4,36 4,54 4,27 4,34 4,38 3,82 3,96 3,80 3,81 3,89 4,35 4,29 3,96 3,75 4,23 4,10 4,19 4,06 4,40 4,32 Plastikkirurgisk Afdeling Z 4,34 4,52 4,23 4,31 4,38 3,64 4,00 3,59 3,78 3,83 4,37 4,34 4,11 3,68 4,26 4,21 4,20 4,04 4,42 4,39 Børneafdeling A 4,34 4,63 4,38 4,44 4,51 4,01 4,11 4,21 3,99 3,97 4,46 4,35 4,05 3,87 4,26 3,74 4,00 4,17 4,48 4,36 Onkologisk Afdeling D 4,47 4,63 4,46 4,46 4,49 3,96 4,03 4,11 3,91 4,11 4,40 4,34 4,11 4,08 4,28 4,27 4,32 4,17 4,57 4,43 Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 4,44 4,59 4,37 4,37 4,46 3,86 3,94 3,57 3,88 3,95 4,39 4,38 3,97 3,68 4,34 3,99 4,28 4,17 4,44 4,38 Urinvejskirurgisk Afdeling K 4,42 4,54 4,29 4,35 4,34 3,67 3,95 3,86 3,85 4,08 4,35 4,33 3,90 3,71 4,31 4,05 4,24 3,83 4,39 4,34 Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 4,30 4,52 4,11 4,29 4,20 3,64 3,82 3,65 3,30 4,03 4,25 4,10 3,52 3,15 4,20 3,89 4,05 3,98 4,36 4,25 Kirurgisk Afdeling P 4,34 4,53 4,28 4,31 4,31 3,66 4,09 3,93 3,76 3,92 4,36 4,25 4,19 3,68 4,11 4,01 4,17 4,16 4,36 4,30 Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,47 4,65 4,39 4,49 4,52 3,95 4,11 4,16 4,09 3,87 4,40 4,40 4,22 3,93 4,53 4,29 4,19 4,39 4,50 4,44 Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 4,36 4,57 4,26 4,30 4,42 3,82 4,05 3,69 3,84 3,93 4,38 4,33 4,16 3,67 4,37 3,94 4,08 3,80 4,41 4,33 Arbejdsmedicinsk Klinik 4,40 4,60 4,21 4,44 4,49 4,32 4,12 3,52 4,03 3,72 4,37 4,14 3,93 3,17 4,20 3,96 4,16 4,07 4,10 4,28 Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling... 4,27 4,50 4,09 4,22 4,30 3,68 3,72 3,26 3,51 3,93 4,32 4,15 3,82 3,60 4,19 4,16 4,08 3,99 4,29 4,19 Klinisk Genetisk Afdeling KGA 4,42 4,55 4,57 4,63 4,58 4,06 4,45 4,32 4,09 3,85 4,51 4,43 4,30 3,65 4,43 3,66 4,00 4,12 4,58 4,39 Ambulatorium Samsø 4,44 4,75 4,52 4,58 4,64 4,17 4,31 4,43 3,87 4,15 4,53 4,41 4,12 4,31 4,59 4,15 4,48 2,50 4,67 4,67 Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Bemærk: I kolonneoverskriften er der af pladshensyn kun angivet spørgsmålsnummeret. Den fulde spørgsmålstekst kan du finde i spørgeskemaet under bilag. Enkelte enhedsnavne er forkortet, da de er for lange til at kunne være i kolonnen. Den fulde enhedstekst kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Alle spørgsmål kan ikke være på denne side. De resterende spørgsmål er på næste side. Ikke alle afdelinger er vist på denne side, da I har for mange til at de kan være på én side. Den sidste halvdel af jeres afdelinger er derfor på denne og den følgende side, hvor den første halvdel af jeres afdelinger er på de foregående to sider. Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 15

16 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER FOR AFDELINGERNE - Gennemsnitsscore/andel Tabel for spørgsmål på fempunktsskala (gennemsnitsscore) Spørgsmålsnummer Land 4,29 3,65 4,00 Region Midtjylland 4,33 3,71 4,06 Aarhus universitetshospital 4,33 3,66 4,05 Plastikkirurgisk Afdeling Z 4,37 3,27 4,08 Børneafdeling A 4,40 3,72 4,00 Onkologisk Afdeling D 4,44 3,63 4,15 Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 4,43 3,96 4,14 Urinvejskirurgisk Afdeling K 4,34 3,62 4,05 Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 4,21 3,33 3,82 Kirurgisk Afdeling P 4,26 3,60 3,99 Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,46 4,16 4,35 Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 4,29 3,56 3,98 Arbejdsmedicinsk Klinik 4,17 4,03 4,23 Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling... 4,24 3,46 3,93 Klinisk Genetisk Afdeling KGA 4,46 3,93 3,96 Ambulatorium Samsø 4,55 4,50 4,78 Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Bemærk: I kolonneoverskriften er der af pladshensyn kun angivet spørgsmålsnummeret. Den fulde spørgsmålstekst kan du finde i spørgeskemaet under bilag. Enkelte enhedsnavne er forkortet, da de er for lange til at kunne være i kolonnen. Den fulde enhedstekst kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Tabellen er fortsat fra forrige side. Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 16

17 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER FOR AFDELINGERNE - Gennemsnitsscore/andel (fortsat) Tabel for ja/nej-spørgsmål (andel af nej-svar) Spørgsmålsnummer Land 95,4% 75,2% Region Midtjylland 95,9% 77,8% Aarhus universitetshospital 95,5% 76,1% Hjertemedicinsk Afdeling B 95,0% 92,9% Reumatologisk Afdeling U 95,2% 100,0% Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 96,4% 56,0% Lungemedicinsk Afdeling LUB 93,2% 75,0% Geriatrisk Afdeling G 97,8% 0,0% Neurokirurgisk Afdeling NK 93,4% 80,0% Hæmatologisk Afdeling R 95,7% 77,8% Neurologisk Afdeling F 98,4% 79,6% Infektionsmedicinsk Afdeling Q 98,6% 100,0% Øjenafdeling J 97,6% 50,0% Ortopædkirurgisk Afdeling 94,9% 84,8% Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 94,3% 86,2% Nyremedicinsk Afdeling C 95,6% 70,9% Dermato-Venerologisk Afdeling S 95,0% 66,7% Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Bemærk: I kolonneoverskriften er der af pladshensyn kun angivet spørgsmålsnummeret. Den fulde spørgsmålstekst kan du finde i spørgeskemaet under bilag. Enkelte enhedsnavne er forkortet, da de er for lange til at kunne være i kolonnen. Den fulde enhedstekst kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Tabellen strækker sig over flere sider, da I har for mange afdelinger, til at de kan vises på én side. Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 17

18 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER FOR AFDELINGERNE - Gennemsnitsscore/andel (fortsat) Tabel for ja/nej-spørgsmål (andel af nej-svar) Spørgsmålsnummer Land 95,4% 75,2% Region Midtjylland 95,9% 77,8% Aarhus universitetshospital 95,5% 76,1% Plastikkirurgisk Afdeling Z 96,8% 28,6% Børneafdeling A 96,0% 79,5% Onkologisk Afdeling D 96,6% 81,8% Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 96,6% 85,7% Urinvejskirurgisk Afdeling K 92,4% 80,2% Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 93,5% 76,9% Kirurgisk Afdeling P 96,1% 43,6% Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 95,4% 75,0% Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 93,3% 58,0% Arbejdsmedicinsk Klinik 96,5% 100,0% Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling... 93,0% 90,9% Klinisk Genetisk Afdeling KGA 98,6% 100,0% Ambulatorium Samsø 100,0% - Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Bemærk: I kolonneoverskriften er der af pladshensyn kun angivet spørgsmålsnummeret. Den fulde spørgsmålstekst kan du finde i spørgeskemaet under bilag. Enkelte enhedsnavne er forkortet, da de er for lange til at kunne være i kolonnen. Den fulde enhedstekst kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Tabellen er fortsat fra forrige side. Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 18

19 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER FOR AFDELINGERNE - Gennemsnitsscore/andel (fortsat) Tabel for ja/nej-spørgsmål (andel af ja-svar) Spørgsmålsnummer Land 27,3% 95,9% Region Midtjylland 26,3% 96,6% Aarhus universitetshospital 26,2% 96,5% Hjertemedicinsk Afdeling B 41,4% 98,3% Reumatologisk Afdeling U 15,3% 91,6% Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 19,6% 95,8% Lungemedicinsk Afdeling LUB 32,2% 97,5% Geriatrisk Afdeling G 41,4% 91,4% Neurokirurgisk Afdeling NK 24,8% 95,2% Hæmatologisk Afdeling R 33,5% 97,1% Neurologisk Afdeling F 22,5% 94,5% Infektionsmedicinsk Afdeling Q 28,8% 97,6% Øjenafdeling J 18,5% 98,6% Ortopædkirurgisk Afdeling 24,3% 98,2% Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 27,4% 94,0% Nyremedicinsk Afdeling C 26,3% 96,9% Dermato-Venerologisk Afdeling S 14,1% 96,9% Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Bemærk: I kolonneoverskriften er der af pladshensyn kun angivet spørgsmålsnummeret. Den fulde spørgsmålstekst kan du finde i spørgeskemaet under bilag. Enkelte enhedsnavne er forkortet, da de er for lange til at kunne være i kolonnen. Den fulde enhedstekst kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Tabellen strækker sig over flere sider, da I har for mange afdelinger, til at de kan vises på én side. Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 19

20 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER FOR AFDELINGERNE - Gennemsnitsscore/andel (fortsat) Tabel for ja/nej-spørgsmål (andel af ja-svar) Spørgsmålsnummer Land 27,3% 95,9% Region Midtjylland 26,3% 96,6% Aarhus universitetshospital 26,2% 96,5% Plastikkirurgisk Afdeling Z 27,8% 98,9% Børneafdeling A 18,7% 96,5% Onkologisk Afdeling D 34,6% 99,5% Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 32,6% 99,3% Urinvejskirurgisk Afdeling K 28,8% 93,2% Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 28,1% 96,1% Kirurgisk Afdeling P 30,3% 97,8% Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 40,6% 98,0% Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 24,5% 88,9% Arbejdsmedicinsk Klinik 28,6% 97,9% Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling... 30,3% 96,7% Klinisk Genetisk Afdeling KGA 23,6% 98,5% Ambulatorium Samsø 42,9% 96,2% Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Bemærk: I kolonneoverskriften er der af pladshensyn kun angivet spørgsmålsnummeret. Den fulde spørgsmålstekst kan du finde i spørgeskemaet under bilag. Enkelte enhedsnavne er forkortet, da de er for lange til at kunne være i kolonnen. Den fulde enhedstekst kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Tabellen er fortsat fra forrige side. Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 20

21 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER FOR AFDELINGERNE - Gennemsnitsscore/andel (fortsat) Tabel for ventetidsspørgsmålet Spørgsmålsnummer 2. Land 3,98 Region Midtjylland 4,01 Aarhus universitetshospital 3,95 Hjertemedicinsk Afdeling B 4,29 Reumatologisk Afdeling U 3,85 Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 4,22 Lungemedicinsk Afdeling LUB 3,85 Geriatrisk Afdeling G 4,33 Neurokirurgisk Afdeling NK 3,79 Hæmatologisk Afdeling R 3,90 Neurologisk Afdeling F 3,98 Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,01 Øjenafdeling J 3,85 Ortopædkirurgisk Afdeling 3,90 Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 3,99 Nyremedicinsk Afdeling C 3,88 Dermato-Venerologisk Afdeling S 3,80 Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Bemærk: I kolonneoverskriften er der af pladshensyn kun angivet spørgsmålsnummeret. Den fulde spørgsmålstekst kan du finde i spørgeskemaet under bilag. Enkelte enhedsnavne er forkortet, da de er for lange til at kunne være i kolonnen. Den fulde enhedstekst kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Tabellen strækker sig over flere sider, da I har for mange afdelinger, til at de kan vises på én side. Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 21

22 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER FOR AFDELINGERNE - Gennemsnitsscore/andel (fortsat) Tabel for ventetidsspørgsmålet Spørgsmålsnummer 2. Land 3,98 Region Midtjylland 4,01 Aarhus universitetshospital 3,95 Plastikkirurgisk Afdeling Z 3,76 Børneafdeling A 3,90 Onkologisk Afdeling D 4,02 Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 4,15 Urinvejskirurgisk Afdeling K 3,85 Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 4,16 Kirurgisk Afdeling P 3,91 Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,14 Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 3,64 Arbejdsmedicinsk Klinik 4,26 Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling... 3,79 Klinisk Genetisk Afdeling KGA 4,18 Ambulatorium Samsø 4,08 Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Bemærk: I kolonneoverskriften er der af pladshensyn kun angivet spørgsmålsnummeret. Den fulde spørgsmålstekst kan du finde i spørgeskemaet under bilag. Enkelte enhedsnavne er forkortet, da de er for lange til at kunne være i kolonnen. Den fulde enhedstekst kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Tabellen er fortsat fra forrige side. Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 22

23 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER FOR AFDELINGERNE - Udvikling over tid Spørgsmålsnummer Total antal Total antal for afdelingerne: - bedre end ikke forskellig fra dårligere end Aarhus universitetshospital Hjertemedicinsk Afdeling B Reumatologisk Afdeling U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA Lungemedicinsk Afdeling LUB Geriatrisk Afdeling G * Neurokirurgisk Afdeling NK Hæmatologisk Afdeling R Neurologisk Afdeling F * Infektionsmedicinsk Afdeling Q * Øjenafdeling J * Ortopædkirurgisk Afdeling Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H Nyremedicinsk Afdeling C Dermato-Venerologisk Afdeling S Tabellen kan bruges på to måder: - Undersøge tidssammenligningen for sygehuset og den enkelte afdeling. Følger du en række fra venstre mod højre, finder du først enhedsnavnet, dernæst i hvor mange tilfælde resultatet er bedre, ikke forskelligt fra eller dårligere end i Endelig finder du resultaterne for hvert enkelt spørgsmål. Ikke alle spørgsmål kan være på denne side. Derfor fortsætter kolonnerne med spørgsmål på næste side. Det totale antal pr. enhed er dog kun på denne side, men tæller også spørgsmålene på næste side med. - Undersøge tidssammenligningen for hvert enkelt spørgsmål. Følger du en kolonne under kolonneoverskriften 'spørgsmålsnumre', finder du først en optælling af de tilfælde, hvor sygehusets afdelinger har bedre, ikke forskellige fra eller dårligere resultater end i Dernæst kan du se de enkelte enheders resultater. Sygehusets resultat indgår ikke i optællingen, da det er meningen, det skal give overblik over afdelingernes resultater. Bemærk: I kolonneoverskriften er der af pladshensyn kun angivet spørgsmålsnummeret. Den fulde spørgsmålstekst kan du finde i spørgeskemaet under bilag. Enkelte enhedsnavne er forkortet, da de er for lange til at kunne være i kolonnen. Den fulde enhedstekst kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Ikke alle afdelinger er vist på denne side, da I har for mange til at de kan være på én side. Den første halvdel af jeres afdelinger er derfor på denne og den følgende side, hvorefter den anden halvdel af jeres afdelinger følger på de næste to sider. Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 23

24 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER FOR AFDELINGERNE - Udvikling over tid Spørgsmålsnummer Total antal for afdelingerne: - bedre end ikke forskellig fra dårligere end Aarhus universitetshospital Hjertemedicinsk Afdeling B Reumatologisk Afdeling U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA Lungemedicinsk Afdeling LUB Geriatrisk Afdeling G Neurokirurgisk Afdeling NK Hæmatologisk Afdeling R Neurologisk Afdeling F Infektionsmedicinsk Afdeling Q Øjenafdeling J Ortopædkirurgisk Afdeling Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H Nyremedicinsk Afdeling C Dermato-Venerologisk Afdeling S Tabellen er fortsat fra forrige side. Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 24

25 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER FOR AFDELINGERNE - Udvikling over tid Spørgsmålsnummer Total antal Total antal for afdelingerne: - bedre end ikke forskellig fra dårligere end Aarhus universitetshospital Plastikkirurgisk Afdeling Z Børneafdeling A Onkologisk Afdeling D Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T Urinvejskirurgisk Afdeling K Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L Kirurgisk Afdeling P Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y Arbejdsmedicinsk Klinik Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling Klinisk Genetisk Afdeling KGA * Ambulatorium Samsø Tabellen kan bruges på to måder: - Undersøge tidssammenligningen for sygehuset og den enkelte afdeling. Følger du en række fra venstre mod højre, finder du først enhedsnavnet, dernæst i hvor mange tilfælde resultatet er bedre, ikke forskelligt fra eller dårligere end i Endelig finder du resultaterne for hvert enkelt spørgsmål. Ikke alle spørgsmål kan være på denne side. Derfor fortsætter kolonnerne med spørgsmål på næste side. Det totale antal pr. enhed er dog kun på denne side, men tæller også spørgsmålene på næste side med. - Undersøge tidssammenligningen for hvert enkelt spørgsmål. Følger du en kolonne under kolonneoverskriften 'spørgsmålsnumre', finder du først en optælling af de tilfælde, hvor sygehusets afdelinger har bedre, ikke forskellige fra eller dårligere resultater end i Dernæst kan du se de enkelte enheders resultater. Sygehusets resultat indgår ikke i optællingen, da det er meningen, det skal give overblik over afdelingernes resultater. Bemærk: I kolonneoverskriften er der af pladshensyn kun angivet spørgsmålsnummeret. Den fulde spørgsmålstekst kan du finde i spørgeskemaet under bilag. Enkelte enhedsnavne er forkortet, da de er for lange til at kunne være i kolonnen. Den fulde enhedstekst kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Ikke alle afdelinger er vist på denne side, da I har for mange til at de kan være på én side. Den sidste halvdel af jeres afdelinger er derfor på denne og den følgende side, hvor den første halvdel af jeres afdelinger er på de foregående to sider. Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 25

26 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER FOR AFDELINGERNE - Udvikling over tid Spørgsmålsnummer Total antal for afdelingerne: - bedre end ikke forskellig fra dårligere end Aarhus universitetshospital Plastikkirurgisk Afdeling Z Børneafdeling A Onkologisk Afdeling D Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T Urinvejskirurgisk Afdeling K Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L Kirurgisk Afdeling P Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y Arbejdsmedicinsk Klinik Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling Klinisk Genetisk Afdeling KGA Ambulatorium Samsø Tabellen er fortsat fra forrige side. Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 26

27 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER FOR AFDELINGERNE - I forhold til landsresultatet (OUG) Spørgsmålsnummer Total antal Total antal for afdelingerne: - over landsresultat (O) - gennemsnitlige (G) - under landsresultat (U) O G U Aarhus universitetshospital G U G G O G O O O O G O O O O O G G O G G G G Hjertemedicinsk Afdeling B O O O O O O O O G G G O O O O G G O O G O O G Reumatologisk Afdeling U U U U U U U U U U U U U U U U G G O G G U U G Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA G O U G G G G G O G G G G G G G G G G G G G G Lungemedicinsk Afdeling LUB G U G G G G G G U G G G G G G G G G U U G G G Geriatrisk Afdeling G G O G G O G G G G O G U U G G U O * G G G G O Neurokirurgisk Afdeling NK G U G U G U G G G O U O G G G G G G G G G G U Hæmatologisk Afdeling R G G G G O G G G G O G O G O O G G G U G O G G Neurologisk Afdeling F G G G G G G G O G G G U G G G G O * G G G G G Infektionsmedicinsk Afdeling Q G G G G G G O O O G O G G O O O O * O G G G O Øjenafdeling J O U U G O G G G G G G G G O G O O * G O O O G Ortopædkirurgisk Afdeling G G G G G G G G G G O G G G G O G G G G G O G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G Nyremedicinsk Afdeling C G G G O G G G G G G G G G G G U G G G O G G O Dermato-Venerologisk Afdeling S U U U U G U G G G U G U G G G G G G G G U G G Tabellen kan bruges på to måder: - Undersøge OUG'ere for sygehuset og den enkelte afdeling. Følger du en række fra venstre mod højre, finder du først enhedsnavnet, dernæst hvor mange O, G og U'ere denne enhed har fået, og endelig de konkrete resultater landresultatet på hvert enkelt spørgsmål. Ikke alle spørgsmål kan være på denne side. Derfor fortsætter kolonnerne med spørgsmål på næste side. Det totale antal O, G og U pr. enhed er dog kun på denne side, men tæller også spørgsmålene på næste side med. - Undersøge OUG'ere for hvert enkelt spørgsmål. Følger du en kolonne under kolonneoverskriften 'spørgsmålsnumre' finder du først en optælling af O, G og U'ere, som sygehusets afdelinger har opnået på dette spørgsmål. Dernæst kan du se de enkelte enheders resultater landsresultatet for dette spørgsmål. Sygehusets resultat indgår ikke i optællingen, da det er meningen, det skal give overblik over afdelingernes resultater. Bemærk: I kolonneoverskriften er der af pladshensyn kun angivet spørgsmålsnummeret. Den fulde spørgsmålstekst kan du finde i spørgeskemaet under bilag. Enkelte enhedsnavne er forkortet, da de er for lange til at kunne være i kolonnen. Den fulde enhedstekst kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Ikke alle afdelinger er vist på denne side, da I har for mange til at de kan være på én side. Den første halvdel af jeres afdelinger er derfor på denne og den følgende side, hvorefter den anden halvdel af jeres afdelinger følger på de næste to sider. Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 27

28 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER FOR AFDELINGERNE - I forhold til landsresultatet (OUG) Spørgsmålsnummer Total antal for afdelingerne: - over landsresultat (O) - gennemsnitlige (G) - under landsresultat (U) Aarhus universitetshospital G O O G O Hjertemedicinsk Afdeling B O O O G O Reumatologisk Afdeling U U U U U U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA G G G O G Lungemedicinsk Afdeling LUB G G G G G Geriatrisk Afdeling G G O O O G Neurokirurgisk Afdeling NK G G G O G Hæmatologisk Afdeling R G O O O O Neurologisk Afdeling F G G G G G Infektionsmedicinsk Afdeling Q O G O O G Øjenafdeling J O O O O O Ortopædkirurgisk Afdeling G G G G G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H G G G G G Nyremedicinsk Afdeling C G G G G G Dermato-Venerologisk Afdeling S U G G U G Tabellen er fortsat fra forrige side. Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 28

29 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER FOR AFDELINGERNE - I forhold til landsresultatet (OUG) Spørgsmålsnummer Total antal Total antal for afdelingerne: - over landsresultat (O) - gennemsnitlige (G) - under landsresultat (U) O G U Aarhus universitetshospital G U G G O G O O O O G O O O O O G G O G G G G Plastikkirurgisk Afdeling Z G U G G G G G U G G G G G O O G G U G O G O G Børneafdeling A G G U O O G O O G O O G O G G G G G G U U G G Onkologisk Afdeling D O G O O O O O O G O O O O O O O G G G O O O G Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T O O G O O G O G G G G G O O G G G G O U O O G Urinvejskirurgisk Afdeling K O U G G G G G G G G G O G G G G U G O G G G G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L G O G G U G U U G G U O G U U U G G G U U G G Kirurgisk Afdeling P G G G G G G G G O O G G G G O G G U U G G G G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O O O O O O O O O O O O G O O O O G G O O G O O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y G U G G G G G G G G G G G G O G G G O U G U G Arbejdsmedicinsk Klinik G O G O G G O O G G O G G G G G G * G U G G G Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling G U G G U U G G U U U G G G G G G O G G G G G Klinisk Genetisk Afdeling KGA O O G G O O O O O O O G O O O G O * O U U O G Ambulatorium Samsø O O O O O O O O O O G O O O O O O * O G O G * Tabellen kan bruges på to måder: - Undersøge OUG'ere for sygehuset og den enkelte afdeling. Følger du en række fra venstre mod højre, finder du først enhedsnavnet, dernæst hvor mange O, G og U'ere denne enhed har fået, og endelig de konkrete resultater landresultatet på hvert enkelt spørgsmål. Ikke alle spørgsmål kan være på denne side. Derfor fortsætter kolonnerne med spørgsmål på næste side. Det totale antal O, G og U pr. enhed er dog kun på denne side, men tæller også spørgsmålene på næste side med. - Undersøge OUG'ere for hvert enkelt spørgsmål. Følger du en kolonne under kolonneoverskriften 'spørgsmålsnumre' finder du først en optælling af O, G og U'ere, som sygehusets afdelinger har opnået på dette spørgsmål. Dernæst kan du se de enkelte enheders resultater landsresultatet for dette spørgsmål. Sygehusets resultat indgår ikke i optællingen, da det er meningen, det skal give overblik over afdelingernes resultater. Bemærk: I kolonneoverskriften er der af pladshensyn kun angivet spørgsmålsnummeret. Den fulde spørgsmålstekst kan du finde i spørgeskemaet under bilag. Enkelte enhedsnavne er forkortet, da de er for lange til at kunne være i kolonnen. Den fulde enhedstekst kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Ikke alle afdelinger er vist på denne side, da I har for mange til at de kan være på én side. Den sidste halvdel af jeres afdelinger er derfor på denne og den følgende side, hvor den første halvdel af jeres afdelinger er på de foregående to sider. Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 29

30 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER FOR AFDELINGERNE - I forhold til landsresultatet (OUG) Spørgsmålsnummer Total antal for afdelingerne: - over landsresultat (O) - gennemsnitlige (G) - under landsresultat (U) Aarhus universitetshospital G O O G O Plastikkirurgisk Afdeling Z G O O U G Børneafdeling A G G G G G Onkologisk Afdeling D O O O G O Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T G O O O O Urinvejskirurgisk Afdeling K G G G G G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L G G G U U Kirurgisk Afdeling P G G G G G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O O O O O O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y G G G G G Arbejdsmedicinsk Klinik U G G O O Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling... G G G U G Klinisk Genetisk Afdeling KGA O O O O G Ambulatorium Samsø O O O O O Tabellen er fortsat fra forrige side. Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 30

31 4. TEMAVISE AFSNIT Patientinddragelse Figur for spørgsmål på fempunktsskala Personalet oplyser om behandlingsmuligheder (4542) 35. Patienterne deltager i en dialog om fordele/ulemper ved behandlingsmuligheder (4577) 36. Patienterne kan tale med personalet om bekymringer om sygdom/behandling (5150) 37. Undersøgelsen/behandlingen er tilpasset patienternes situation (5676) O O O O 0% 25% 50% 75% 100% Slet ikke (1) I ringe grad (2) I nogen grad (3) I høj grad (4) I meget høj grad (5) Gennemsnitsscore Figur for ja/nej-spørgsmål 38. Patienterne er i passende omfang med til at træffe beslutninger om behandling (4658) O 0% 25% 50% 75% 100% Ja Nej Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 31

32 4. TEMAVISE AFSNIT Patientinddragelse (fortsat) 34. Oplyste personalet dig om de undersøgelses-/behandlingsmuligheder, der var, før du modtog din undersøgelse/behandling? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 3, Region Midtjylland 3,84 - O Aarhus universitetshospital 3,88 - O Hjertemedicinsk Afdeling B 3,95 - G Reumatologisk Afdeling U 3,45 - U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 3,79 - G Lungemedicinsk Afdeling LUB 3,66 - G Geriatrisk Afdeling G 3,74 - G Neurokirurgisk Afdeling NK 3,86 - G Hæmatologisk Afdeling R 4,04 - O Neurologisk Afdeling F 3,51 - U Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,10 - O Øjenafdeling J 4,03 - O Ortopædkirurgisk Afdeling 3,94 - G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 3,88 - G Nyremedicinsk Afdeling C 3,82 - G Dermato-Venerologisk Afdeling S 3,71 - G Plastikkirurgisk Afdeling Z 3,94 - O Børneafdeling A 3,88 - G Onkologisk Afdeling D 4,06 - O Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 4,03 - O Urinvejskirurgisk Afdeling K 3,84 - G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 3,71 - G Kirurgisk Afdeling P 3,84 - G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,17 - O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 3,97 - O Arbejdsmedicinsk Klinik 3,42 - U Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 3,69 - G Klinisk Genetisk Afdeling KGA 4,05 - O Ambulatorium Samsø 3,94 - G Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 32

33 4. TEMAVISE AFSNIT Patientinddragelse (fortsat) 35. Havde du en dialog med personalet om fordele og ulemper ved de undersøgelses-/behandlingsmuligheder, der var? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 3, Region Midtjylland 3,74 - O Aarhus universitetshospital 3,76 - O Hjertemedicinsk Afdeling B 3,90 - O Reumatologisk Afdeling U 3,32 - U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 3,61 - G Lungemedicinsk Afdeling LUB 3,45 - U Geriatrisk Afdeling G 3,60 - G Neurokirurgisk Afdeling NK 3,89 - O Hæmatologisk Afdeling R 3,93 - O Neurologisk Afdeling F 3,59 - G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,00 - O Øjenafdeling J 3,91 - O Ortopædkirurgisk Afdeling 3,89 - O Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 3,70 - G Nyremedicinsk Afdeling C 3,65 - G Dermato-Venerologisk Afdeling S 3,53 - G Plastikkirurgisk Afdeling Z 3,91 - O Børneafdeling A 3,85 - G Onkologisk Afdeling D 3,90 - O Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 3,94 - O Urinvejskirurgisk Afdeling K 3,74 - G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 3,50 - U Kirurgisk Afdeling P 3,75 - G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,17 - O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 3,81 - G Arbejdsmedicinsk Klinik 3,73 - G Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 3,45 - U Klinisk Genetisk Afdeling KGA 4,19 - O Ambulatorium Samsø 3,31 - U Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 33

34 4. TEMAVISE AFSNIT Patientinddragelse (fortsat) 36. Kunne du tale med personalet om bekymringer vedrørende din sygdom eller dit undersøgelses-/behandlingsforløb? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 4, Region Midtjylland 4,09 - O Aarhus universitetshospital 4,10 - O Hjertemedicinsk Afdeling B 4,32 - O Reumatologisk Afdeling U 3,70 - U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 4,03 - G Lungemedicinsk Afdeling LUB 3,93 - G Geriatrisk Afdeling G 3,93 - G Neurokirurgisk Afdeling NK 4,07 - G Hæmatologisk Afdeling R 4,16 - O Neurologisk Afdeling F 3,98 - G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,17 - O Øjenafdeling J 4,19 - O Ortopædkirurgisk Afdeling 4,16 - O Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 3,93 - G Nyremedicinsk Afdeling C 3,99 - G Dermato-Venerologisk Afdeling S 3,99 - G Plastikkirurgisk Afdeling Z 4,15 - O Børneafdeling A 4,26 - O Onkologisk Afdeling D 4,26 - O Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 4,21 - O Urinvejskirurgisk Afdeling K 4,10 - G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 3,81 - U Kirurgisk Afdeling P 3,97 - G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,31 - O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 4,09 - G Arbejdsmedicinsk Klinik 4,15 - G Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 3,98 - G Klinisk Genetisk Afdeling KGA 4,30 - O Ambulatorium Samsø 4,00 - G Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 34

35 4. TEMAVISE AFSNIT Patientinddragelse (fortsat) 37. Var din undersøgelse/behandling tilpasset din situation? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 4, Region Midtjylland 4,25 - O Aarhus universitetshospital 4,26 - O Hjertemedicinsk Afdeling B 4,41 - O Reumatologisk Afdeling U 3,96 - U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 4,22 - G Lungemedicinsk Afdeling LUB 4,03 - U Geriatrisk Afdeling G 4,27 - G Neurokirurgisk Afdeling NK 4,25 - G Hæmatologisk Afdeling R 4,34 - O Neurologisk Afdeling F 4,12 - G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,39 - O Øjenafdeling J 4,37 - O Ortopædkirurgisk Afdeling 4,31 - G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 4,22 - G Nyremedicinsk Afdeling C 4,17 - G Dermato-Venerologisk Afdeling S 4,08 - U Plastikkirurgisk Afdeling Z 4,30 - O Børneafdeling A 4,27 - G Onkologisk Afdeling D 4,34 - O Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 4,38 - O Urinvejskirurgisk Afdeling K 4,27 - G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 4,14 - G Kirurgisk Afdeling P 4,18 - G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,47 - O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 4,29 - G Arbejdsmedicinsk Klinik 4,13 - G Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 4,14 - G Klinisk Genetisk Afdeling KGA 4,43 - O Ambulatorium Samsø 4,46 - O Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 35

36 4. TEMAVISE AFSNIT Patientinddragelse (fortsat) 38. Var du i passende omfang med til at træffe beslutninger om din undersøgelse/behandling? RESULTATER ANTAL SVAR Andel af ja-svar 2014 landsresultatet Vurderingskategorier (ja og nej) Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 87,0% Region Midtjylland 88,6% - O Aarhus universitetshospital 88,9% - O Hjertemedicinsk Afdeling B 89,0% - G Reumatologisk Afdeling U 85,8% - G Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 89,0% - G Lungemedicinsk Afdeling LUB 82,7% - G Geriatrisk Afdeling G 81,1% - G Neurokirurgisk Afdeling NK 90,9% - O Hæmatologisk Afdeling R 90,6% - G Neurologisk Afdeling F 82,7% - G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 93,7% - O Øjenafdeling J 89,7% - G Ortopædkirurgisk Afdeling 90,3% - G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 91,4% - G Nyremedicinsk Afdeling C 86,8% - G Dermato-Venerologisk Afdeling S 86,4% - G Plastikkirurgisk Afdeling Z 88,6% - G Børneafdeling A 95,8% - O Onkologisk Afdeling D 90,2% - G Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 89,7% - G Urinvejskirurgisk Afdeling K 85,0% - G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 80,8% - U Kirurgisk Afdeling P 92,6% - O Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 93,9% - O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 91,2% - O Arbejdsmedicinsk Klinik 87,7% - G Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 83,3% - G Klinisk Genetisk Afdeling KGA 97,2% - O Ambulatorium Samsø 88,2% - G Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 36

37 4. TEMAVISE AFSNIT Personale - dimension Figur for spørgsmål på fempunktsskala Personalet er forberedt på patienternes ankomst (6544) 5. Personalet er venligt og imødekommende (6633) 6. Personalet har sat sig ind i patienternes sygdomsforløb ved besøget (6249) 7. Personalet har tid til patienterne (6454) 8. Patienterne har mulighed for at tale med en relevant sundhedsfaglig person (6004) G G O G O 0% 25% 50% 75% 100% Slet ikke (1) I ringe grad (2) I nogen grad (3) I høj grad (4) I meget høj grad (5) Gennemsnitsscore Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 37

38 4. TEMAVISE AFSNIT Personale - dimension (fortsat) 1. Var personalet forberedt på din ankomst til ambulatoriet? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 4, Region Midtjylland 4,38 O Aarhus universitetshospital 4,36 G Hjertemedicinsk Afdeling B 4,50 O Reumatologisk Afdeling U 4,10 U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 4,40 G Lungemedicinsk Afdeling LUB 4,34 G Geriatrisk Afdeling G 4,36 G Neurokirurgisk Afdeling NK 4,28 G Hæmatologisk Afdeling R 4,37 G Neurologisk Afdeling F 4,27 G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,33 G Øjenafdeling J 4,43 O Ortopædkirurgisk Afdeling 4,30 G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 4,29 G Nyremedicinsk Afdeling C 4,30 G Dermato-Venerologisk Afdeling S 4,23 U Plastikkirurgisk Afdeling Z 4,34 G Børneafdeling A 4,34 G Onkologisk Afdeling D 4,47 O Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 4,44 O Urinvejskirurgisk Afdeling K 4,42 O Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 4,30 G Kirurgisk Afdeling P 4,34 G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,47 O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 4,36 G Arbejdsmedicinsk Klinik 4,40 G Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 4,27 G Klinisk Genetisk Afdeling KGA 4,42 O Ambulatorium Samsø 4,44 - O Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 38

39 4. TEMAVISE AFSNIT Personale - dimension (fortsat) 5. Var personalet i ambulatoriet venligt og imødekommende? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 4, Region Midtjylland 4,55 O Aarhus universitetshospital 4,54 G Hjertemedicinsk Afdeling B 4,62 O Reumatologisk Afdeling U 4,30 U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 4,58 G Lungemedicinsk Afdeling LUB 4,48 G Geriatrisk Afdeling G 4,56 G Neurokirurgisk Afdeling NK 4,43 U Hæmatologisk Afdeling R 4,56 G Neurologisk Afdeling F 4,45 G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,52 G Øjenafdeling J 4,55 G Ortopædkirurgisk Afdeling 4,48 G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 4,52 G Nyremedicinsk Afdeling C 4,59 O Dermato-Venerologisk Afdeling S 4,42 U Plastikkirurgisk Afdeling Z 4,52 G Børneafdeling A 4,63 O Onkologisk Afdeling D 4,63 O Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 4,59 O Urinvejskirurgisk Afdeling K 4,54 G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 4,52 G Kirurgisk Afdeling P 4,53 G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,65 O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 4,57 G Arbejdsmedicinsk Klinik 4,60 O Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 4,50 G Klinisk Genetisk Afdeling KGA 4,55 G Ambulatorium Samsø 4,75 - O Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 39

40 4. TEMAVISE AFSNIT Personale - dimension (fortsat) 6. Havde personalet sat sig ind i dit sygdomsforløb ved dit besøg? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 4, Region Midtjylland 4,27 O Aarhus universitetshospital 4,27 O Hjertemedicinsk Afdeling B 4,39 O Reumatologisk Afdeling U 3,98 U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 4,32 G Lungemedicinsk Afdeling LUB 4,11 G Geriatrisk Afdeling G 4,34 O Neurokirurgisk Afdeling NK 4,19 G Hæmatologisk Afdeling R 4,38 O Neurologisk Afdeling F 4,18 G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,28 G Øjenafdeling J 4,38 O Ortopædkirurgisk Afdeling 4,14 G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 4,15 G Nyremedicinsk Afdeling C 4,29 G Dermato-Venerologisk Afdeling S 4,15 G Plastikkirurgisk Afdeling Z 4,23 G Børneafdeling A 4,38 O Onkologisk Afdeling D 4,46 O Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 4,37 O Urinvejskirurgisk Afdeling K 4,29 G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 4,11 U Kirurgisk Afdeling P 4,28 G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,39 O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 4,26 G Arbejdsmedicinsk Klinik 4,21 G Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 4,09 U Klinisk Genetisk Afdeling KGA 4,57 O Ambulatorium Samsø 4,52 - O Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 40

41 4. TEMAVISE AFSNIT Personale - dimension (fortsat) 7. Havde personalet i ambulatoriet tid til dig? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 4, Region Midtjylland 4,36 O Aarhus universitetshospital 4,34 G Hjertemedicinsk Afdeling B 4,48 O Reumatologisk Afdeling U 4,14 U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 4,37 G Lungemedicinsk Afdeling LUB 4,34 G Geriatrisk Afdeling G 4,36 G Neurokirurgisk Afdeling NK 4,21 U Hæmatologisk Afdeling R 4,33 G Neurologisk Afdeling F 4,29 G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,30 G Øjenafdeling J 4,36 G Ortopædkirurgisk Afdeling 4,23 G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 4,31 G Nyremedicinsk Afdeling C 4,30 G Dermato-Venerologisk Afdeling S 4,21 U Plastikkirurgisk Afdeling Z 4,31 G Børneafdeling A 4,44 G Onkologisk Afdeling D 4,46 O Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 4,37 G Urinvejskirurgisk Afdeling K 4,35 G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 4,29 G Kirurgisk Afdeling P 4,31 G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,49 O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 4,30 G Arbejdsmedicinsk Klinik 4,44 G Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 4,22 U Klinisk Genetisk Afdeling KGA 4,63 O Ambulatorium Samsø 4,58 - O Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 41

42 4. TEMAVISE AFSNIT Personale - dimension (fortsat) 8. Var der mulighed for at tale med en relevant sundhedsfaglig person om din undersøgelse/behandling? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 4, Region Midtjylland 4,37 O Aarhus universitetshospital 4,38 O Hjertemedicinsk Afdeling B 4,46 O Reumatologisk Afdeling U 4,23 U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 4,37 G Lungemedicinsk Afdeling LUB 4,28 G Geriatrisk Afdeling G 4,34 G Neurokirurgisk Afdeling NK 4,36 G Hæmatologisk Afdeling R 4,36 G Neurologisk Afdeling F 4,36 G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,49 O Øjenafdeling J 4,41 G Ortopædkirurgisk Afdeling 4,39 G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 4,29 G Nyremedicinsk Afdeling C 4,30 G Dermato-Venerologisk Afdeling S 4,24 G Plastikkirurgisk Afdeling Z 4,38 G Børneafdeling A 4,51 O Onkologisk Afdeling D 4,49 O Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 4,46 O Urinvejskirurgisk Afdeling K 4,34 G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 4,20 U Kirurgisk Afdeling P 4,31 G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,52 O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 4,42 G Arbejdsmedicinsk Klinik 4,49 O Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 4,30 G Klinisk Genetisk Afdeling KGA 4,58 O Ambulatorium Samsø 4,64 - O Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 42

43 4. TEMAVISE AFSNIT Ventetid ved ankomst Figur for ja/nej-spørgsmål 3. Patienterne er informeret om årsag til ventetid (3571) G 0% 25% 50% 75% 100% Ja Nej Figur for ventetidsspørgsmålet Ventetid fra patienterne skal møde til de bliver kaldt ind (6596) U 0% 25% 50% 75% 100% Meget lang ventetid (1) Lang ventetid (2) Nogen ventetid (3) Kort ventetid (4) Ingen ventetid (5) Gennemsnitsscore Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 43

44 4. TEMAVISE AFSNIT Ventetid ved ankomst (fortsat) 2. Var der ventetid, fra du skulle møde, til du blev kaldt ind? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 3, Region Midtjylland 4,01 O Aarhus universitetshospital 3,95 U Hjertemedicinsk Afdeling B 4,29 O Reumatologisk Afdeling U 3,85 U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 4,22 O Lungemedicinsk Afdeling LUB 3,85 U Geriatrisk Afdeling G 4,33 O Neurokirurgisk Afdeling NK 3,79 U Hæmatologisk Afdeling R 3,90 G Neurologisk Afdeling F 3,98 G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,01 G Øjenafdeling J 3,85 U Ortopædkirurgisk Afdeling 3,90 G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 3,99 G Nyremedicinsk Afdeling C 3,88 G Dermato-Venerologisk Afdeling S 3,80 U Plastikkirurgisk Afdeling Z 3,76 U Børneafdeling A 3,90 G Onkologisk Afdeling D 4,02 G Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 4,15 O Urinvejskirurgisk Afdeling K 3,85 U Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 4,16 O Kirurgisk Afdeling P 3,91 G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,14 O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 3,64 U Arbejdsmedicinsk Klinik 4,26 O Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 3,79 U Klinisk Genetisk Afdeling KGA 4,18 O Ambulatorium Samsø 4,08 - O Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 44

45 4. TEMAVISE AFSNIT Ventetid ved ankomst (fortsat) 3. Blev du informeret om årsagen til ventetiden? (Omfatter kun patienter, som har oplevet ventetid) RESULTATER ANTAL SVAR Andel af ja-svar 2014 landsresultatet Vurderingskategorier (ja og nej) Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 27,3% Region Midtjylland 26,3% G Aarhus universitetshospital 26,2% G Hjertemedicinsk Afdeling B 41,4% O Reumatologisk Afdeling U 15,3% U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 19,6% U Lungemedicinsk Afdeling LUB 32,2% G Geriatrisk Afdeling G 41,4% G Neurokirurgisk Afdeling NK 24,8% G Hæmatologisk Afdeling R 33,5% G Neurologisk Afdeling F 22,5% G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 28,8% G Øjenafdeling J 18,5% U Ortopædkirurgisk Afdeling 24,3% G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 27,4% G Nyremedicinsk Afdeling C 26,3% G Dermato-Venerologisk Afdeling S 14,1% U Plastikkirurgisk Afdeling Z 27,8% G Børneafdeling A 18,7% U Onkologisk Afdeling D 34,6% O Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 32,6% G Urinvejskirurgisk Afdeling K 28,8% G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 28,1% G Kirurgisk Afdeling P 30,3% G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 40,6% O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 24,5% G Arbejdsmedicinsk Klinik 28,6% G Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 30,3% G Klinisk Genetisk Afdeling KGA 23,6% G Ambulatorium Samsø 42,9% - O Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 45

46 4. TEMAVISE AFSNIT Patientinvolvering - dimension Figur for spørgsmål på fempunktsskala Personalet spørger ind til patienternes egne erfaringer med sygdom/tilstand (5716) 10. Personalet giver patienterne mulighed for at deltage i beslutninger om behandling (4145) 11. Personalet giver pårørende mulighed for at deltage i beslutninger om behandling (2809) 12. Patienterne har samtaler med personalet om egen håndtering af sygdom/tilstand (5089) O O O G 0% 25% 50% 75% 100% Slet ikke (1) I ringe grad (2) I nogen grad (3) I høj grad (4) I meget høj grad (5) Gennemsnitsscore Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 46

47 4. TEMAVISE AFSNIT Patientinvolvering - dimension (fortsat) 9. Spurgte personalet ind til dine egne erfaringer med din sygdom/tilstand? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 3, Region Midtjylland 3,82 O Aarhus universitetshospital 3,82 O Hjertemedicinsk Afdeling B 3,93 O Reumatologisk Afdeling U 3,60 U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 3,82 G Lungemedicinsk Afdeling LUB 3,68 G Geriatrisk Afdeling G 3,94 G Neurokirurgisk Afdeling NK 3,80 G Hæmatologisk Afdeling R 3,78 G Neurologisk Afdeling F 4,00 O Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,01 O Øjenafdeling J 3,88 G Ortopædkirurgisk Afdeling 3,85 G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 3,70 G Nyremedicinsk Afdeling C 3,71 G Dermato-Venerologisk Afdeling S 3,66 G Plastikkirurgisk Afdeling Z 3,64 U Børneafdeling A 4,01 O Onkologisk Afdeling D 3,96 O Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 3,86 G Urinvejskirurgisk Afdeling K 3,67 G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 3,64 U Kirurgisk Afdeling P 3,66 G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 3,95 O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 3,82 G Arbejdsmedicinsk Klinik 4,32 O Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 3,68 G Klinisk Genetisk Afdeling KGA 4,06 O Ambulatorium Samsø 4,17 - O Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 47

48 4. TEMAVISE AFSNIT Patientinvolvering - dimension (fortsat) 10. Gav personalet dig mulighed for at deltage i beslutninger om din undersøgelse/behandling? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 3, Region Midtjylland 3,96 - O Aarhus universitetshospital 3,96 - O Hjertemedicinsk Afdeling B 4,04 - G Reumatologisk Afdeling U 3,70 - U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 4,09 - O Lungemedicinsk Afdeling LUB 3,69 - U Geriatrisk Afdeling G 3,94 - G Neurokirurgisk Afdeling NK 3,99 - G Hæmatologisk Afdeling R 3,88 - G Neurologisk Afdeling F 3,97 - G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,07 - O Øjenafdeling J 3,96 - G Ortopædkirurgisk Afdeling 3,97 - G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 3,86 - G Nyremedicinsk Afdeling C 3,80 - G Dermato-Venerologisk Afdeling S 3,95 - G Plastikkirurgisk Afdeling Z 4,00 - G Børneafdeling A 4,11 - G Onkologisk Afdeling D 4,03 - G Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 3,94 - G Urinvejskirurgisk Afdeling K 3,95 - G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 3,82 - G Kirurgisk Afdeling P 4,09 - O Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,11 - O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 4,05 - G Arbejdsmedicinsk Klinik 4,12 - G Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 3,72 - U Klinisk Genetisk Afdeling KGA 4,45 - O Ambulatorium Samsø 4,31 - O Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 48

49 4. TEMAVISE AFSNIT Patientinvolvering - dimension (fortsat) 11. Gav personalet (efter dit samtykke) dine pårørende mulighed for at deltage i beslutninger om din undersøgelse/behandling? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 3, Region Midtjylland 3,74 G Aarhus universitetshospital 3,80 O Hjertemedicinsk Afdeling B 3,86 G Reumatologisk Afdeling U 3,25 U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 3,45 G Lungemedicinsk Afdeling LUB 3,84 G Geriatrisk Afdeling G 3,96 O Neurokirurgisk Afdeling NK 3,94 O Hæmatologisk Afdeling R 4,03 O Neurologisk Afdeling F 3,80 G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 3,69 G Øjenafdeling J 3,71 G Ortopædkirurgisk Afdeling 3,81 G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 3,58 G Nyremedicinsk Afdeling C 3,90 G Dermato-Venerologisk Afdeling S 3,30 U Plastikkirurgisk Afdeling Z 3,59 G Børneafdeling A 4,21 O Onkologisk Afdeling D 4,11 O Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 3,57 G Urinvejskirurgisk Afdeling K 3,86 G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 3,65 G Kirurgisk Afdeling P 3,93 O Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,16 O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 3,69 G Arbejdsmedicinsk Klinik 3,52 G Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 3,26 U Klinisk Genetisk Afdeling KGA 4,32 O Ambulatorium Samsø 4,43 - O Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 49

50 4. TEMAVISE AFSNIT Patientinvolvering - dimension (fortsat) 12. Havde du samtaler med personalet om, hvordan du bedst håndterer din sygdom/tilstand? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 3, Region Midtjylland 3,83 O Aarhus universitetshospital 3,81 G Hjertemedicinsk Afdeling B 3,88 G Reumatologisk Afdeling U 3,45 U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 3,93 G Lungemedicinsk Afdeling LUB 3,70 G Geriatrisk Afdeling G 3,70 G Neurokirurgisk Afdeling NK 3,57 U Hæmatologisk Afdeling R 3,70 G Neurologisk Afdeling F 3,72 G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 3,98 O Øjenafdeling J 3,72 G Ortopædkirurgisk Afdeling 3,95 O Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 3,81 G Nyremedicinsk Afdeling C 3,77 G Dermato-Venerologisk Afdeling S 3,74 G Plastikkirurgisk Afdeling Z 3,78 G Børneafdeling A 3,99 O Onkologisk Afdeling D 3,91 O Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 3,88 G Urinvejskirurgisk Afdeling K 3,85 G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 3,30 U Kirurgisk Afdeling P 3,76 G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,09 O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 3,84 G Arbejdsmedicinsk Klinik 4,03 O Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 3,51 U Klinisk Genetisk Afdeling KGA 4,09 O Ambulatorium Samsø 3,87 - G Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 50

51 4. TEMAVISE AFSNIT Patientoplevet fejl Figur for ja/nej-spørgsmål 19. Patienterne oplever fejl (6475) 21. Patienterne vurderer, de har fået eller kunne have fået skader eller mén af fejlen (217) G G 0% 25% 50% 75% 100% Ja Nej Uddybning af spørgsmål om skader/mén af fejl 21. Patienternes vurdering af om fejlen har konsekvenser (spørgsmålet på fuld skala) (217) % 25% 50% 75% 100% Ja, jeg fik skader/mén af fejlen Ja, fejlen kunne have medført skader/mén Nej, jeg fik ikke skader/mén af fejlen Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 51

52 4. TEMAVISE AFSNIT Patientoplevet fejl (fortsat) 19. Skete der fejl i forbindelse med dit besøg? RESULTATER ANTAL SVAR Andel af nej-svar 2014 landsresultatet Vurderingskategorier (ja og nej) Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 95,4% Region Midtjylland 95,9% O Aarhus universitetshospital 95,5% G Hjertemedicinsk Afdeling B 95,0% G Reumatologisk Afdeling U 95,2% G Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 96,4% G Lungemedicinsk Afdeling LUB 93,2% G Geriatrisk Afdeling G 97,8% O Neurokirurgisk Afdeling NK 93,4% G Hæmatologisk Afdeling R 95,7% G Neurologisk Afdeling F 98,4% O Infektionsmedicinsk Afdeling Q 98,6% O Øjenafdeling J 97,6% O Ortopædkirurgisk Afdeling 94,9% G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 94,3% G Nyremedicinsk Afdeling C 95,6% G Dermato-Venerologisk Afdeling S 95,0% G Plastikkirurgisk Afdeling Z 96,8% G Børneafdeling A 96,0% G Onkologisk Afdeling D 96,6% G Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 96,6% G Urinvejskirurgisk Afdeling K 92,4% U Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 93,5% G Kirurgisk Afdeling P 96,1% G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 95,4% G Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 93,3% G Arbejdsmedicinsk Klinik 96,5% G Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 93,0% G Klinisk Genetisk Afdeling KGA 98,6% O Ambulatorium Samsø 100,0% - O Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 52

53 4. TEMAVISE AFSNIT Patientoplevet fejl (fortsat) 21. Fik du skader eller mén af fejlen, eller kunne fejlen have medført skader eller mén efter din vurdering? (Omfatter kun patienter, som har oplevet fejl) RESULTATER ANTAL SVAR Andel af nej-svar 2014 landsresultatet Vurderingskategorier (ja og nej) Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 75,2% Region Midtjylland 77,8% G Aarhus universitetshospital 76,1% G Hjertemedicinsk Afdeling B 92,9% O 14-1 Reumatologisk Afdeling U 100,0% O 7-6 Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 56,0% G 7-1 Lungemedicinsk Afdeling LUB 75,0% G 12-4 Geriatrisk Afdeling G 0,0% * * 1-1 Neurokirurgisk Afdeling NK 80,0% G 15-2 Hæmatologisk Afdeling R 77,8% G 9-3 Neurologisk Afdeling F 79,6% * * 4-1 Infektionsmedicinsk Afdeling Q 100,0% * * 1-0 Øjenafdeling J 50,0% * * 4-2 Ortopædkirurgisk Afdeling 84,8% G 12-2 Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 86,2% G 10-3 Nyremedicinsk Afdeling C 70,9% G 8-3 Dermato-Venerologisk Afdeling S 66,7% G 9-1 Plastikkirurgisk Afdeling Z 28,6% U 7-2 Børneafdeling A 79,5% G 7-1 Onkologisk Afdeling D 81,8% G 8-2 Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 85,7% G 7-2 Urinvejskirurgisk Afdeling K 80,2% G 17-6 Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 76,9% G 13-3 Kirurgisk Afdeling P 43,6% U 9-2 Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 75,0% G 8-0 Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 58,0% G 13-4 Arbejdsmedicinsk Klinik 100,0% - * 2-1 Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 90,9% O 11-4 Klinisk Genetisk Afdeling KGA 100,0% * * 2-1 Ambulatorium Samsø - - * 0-0 Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 53

54 4. TEMAVISE AFSNIT Servicestandard - dimension Figur for spørgsmål på fempunktsskala 22. Ambulatoriets lokaler er rene (5537) 23. Der er tydelig skiltning til ambulatoriet på sygehuset (klinikken) (5870) 24. Ambulatoriets åbningstider passer til patienternes behov (5796) 26. Den telefoniske rådgivning efter besøg er brugbar (kun patienter der har kontakt) (1813) O G G G 0% 25% 50% 75% 100% Slet ikke (1) I ringe grad (2) I nogen grad (3) I høj grad (4) I meget høj grad (5) Gennemsnitsscore Figur for ja/nej-spørgsmål 25. Patienterne kan kontakte ambulatoriet ved behov (4459) 96 4 G 0% 25% 50% 75% 100% Ja Nej Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 54

55 4. TEMAVISE AFSNIT Servicestandard - dimension (fortsat) 22. Var der rent i ambulatoriets lokaler? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 4, Region Midtjylland 4,27 O Aarhus universitetshospital 4,23 O Hjertemedicinsk Afdeling B 4,28 O Reumatologisk Afdeling U 4,17 G Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 4,17 G Lungemedicinsk Afdeling LUB 4,08 U Geriatrisk Afdeling G 4,23 G Neurokirurgisk Afdeling NK 4,15 G Hæmatologisk Afdeling R 4,11 U Neurologisk Afdeling F 4,16 G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,35 O Øjenafdeling J 4,21 G Ortopædkirurgisk Afdeling 4,24 G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 4,28 G Nyremedicinsk Afdeling C 4,15 G Dermato-Venerologisk Afdeling S 4,20 G Plastikkirurgisk Afdeling Z 4,26 G Børneafdeling A 4,26 G Onkologisk Afdeling D 4,28 G Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 4,34 O Urinvejskirurgisk Afdeling K 4,31 O Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 4,20 G Kirurgisk Afdeling P 4,11 U Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,53 O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 4,37 O Arbejdsmedicinsk Klinik 4,20 G Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 4,19 G Klinisk Genetisk Afdeling KGA 4,43 O Ambulatorium Samsø 4,59 - O Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 55

56 4. TEMAVISE AFSNIT Servicestandard - dimension (fortsat) 23. Var der tydelig skiltning til ambulatoriet på sygehuset (klinikken)? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 4, Region Midtjylland 4,15 O Aarhus universitetshospital 4,10 G Hjertemedicinsk Afdeling B 4,16 G Reumatologisk Afdeling U 4,06 G Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 4,08 G Lungemedicinsk Afdeling LUB 3,90 U Geriatrisk Afdeling G 4,07 G Neurokirurgisk Afdeling NK 4,10 G Hæmatologisk Afdeling R 4,12 G Neurologisk Afdeling F 4,07 G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,13 G Øjenafdeling J 4,32 O Ortopædkirurgisk Afdeling 4,09 G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 4,09 G Nyremedicinsk Afdeling C 4,21 O Dermato-Venerologisk Afdeling S 4,09 G Plastikkirurgisk Afdeling Z 4,21 O Børneafdeling A 3,74 U Onkologisk Afdeling D 4,27 O Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 3,99 U Urinvejskirurgisk Afdeling K 4,05 G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 3,89 U Kirurgisk Afdeling P 4,01 G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,29 O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 3,94 U Arbejdsmedicinsk Klinik 3,96 U Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 4,16 G Klinisk Genetisk Afdeling KGA 3,66 U Ambulatorium Samsø 4,15 - G Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 56

57 4. TEMAVISE AFSNIT Servicestandard - dimension (fortsat) 24. Passede ambulatoriets åbningstider til dine behov? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 4, Region Midtjylland 4,20 O Aarhus universitetshospital 4,19 G Hjertemedicinsk Afdeling B 4,31 O Reumatologisk Afdeling U 3,90 U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 4,20 G Lungemedicinsk Afdeling LUB 4,20 G Geriatrisk Afdeling G 4,24 G Neurokirurgisk Afdeling NK 4,23 G Hæmatologisk Afdeling R 4,32 O Neurologisk Afdeling F 4,14 G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,22 G Øjenafdeling J 4,36 O Ortopædkirurgisk Afdeling 4,17 G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 4,20 G Nyremedicinsk Afdeling C 4,17 G Dermato-Venerologisk Afdeling S 4,00 U Plastikkirurgisk Afdeling Z 4,20 G Børneafdeling A 4,00 U Onkologisk Afdeling D 4,32 O Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 4,28 O Urinvejskirurgisk Afdeling K 4,24 G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 4,05 U Kirurgisk Afdeling P 4,17 G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,19 G Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 4,08 G Arbejdsmedicinsk Klinik 4,16 G Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 4,08 G Klinisk Genetisk Afdeling KGA 4,00 U Ambulatorium Samsø 4,48 - O Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 57

58 4. TEMAVISE AFSNIT Servicestandard - dimension (fortsat) 25. Kunne du komme i kontakt med ambulatoriet ved behov? RESULTATER ANTAL SVAR Andel af ja-svar 2014 landsresultatet Vurderingskategorier (ja og nej) Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 95,9% Region Midtjylland 96,6% O Aarhus universitetshospital 96,5% G Hjertemedicinsk Afdeling B 98,3% O Reumatologisk Afdeling U 91,6% U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 95,8% G Lungemedicinsk Afdeling LUB 97,5% G Geriatrisk Afdeling G 91,4% G Neurokirurgisk Afdeling NK 95,2% G Hæmatologisk Afdeling R 97,1% G Neurologisk Afdeling F 94,5% G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 97,6% G Øjenafdeling J 98,6% O Ortopædkirurgisk Afdeling 98,2% O Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 94,0% G Nyremedicinsk Afdeling C 96,9% G Dermato-Venerologisk Afdeling S 96,9% G Plastikkirurgisk Afdeling Z 98,9% O Børneafdeling A 96,5% G Onkologisk Afdeling D 99,5% O Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 99,3% O Urinvejskirurgisk Afdeling K 93,2% G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 96,1% G Kirurgisk Afdeling P 97,8% G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 98,0% O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 88,9% U Arbejdsmedicinsk Klinik 97,9% G Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 96,7% G Klinisk Genetisk Afdeling KGA 98,5% O Ambulatorium Samsø 96,2% - G Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 58

59 4. TEMAVISE AFSNIT Servicestandard - dimension (fortsat) 26. Hvis du efter dit besøg kontaktede ambulatoriet for rådgivning (fx telefonisk, ), var rådgivningen da brugbar? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 4, Region Midtjylland 4,06 G Aarhus universitetshospital 4,06 G Hjertemedicinsk Afdeling B 4,06 G Reumatologisk Afdeling U 3,92 G Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 4,15 G Lungemedicinsk Afdeling LUB 3,96 G Geriatrisk Afdeling G 4,33 O Neurokirurgisk Afdeling NK 3,78 U Hæmatologisk Afdeling R 4,13 G Neurologisk Afdeling F 3,94 G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,26 O Øjenafdeling J 4,09 G Ortopædkirurgisk Afdeling 4,11 G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 3,93 G Nyremedicinsk Afdeling C 4,26 O Dermato-Venerologisk Afdeling S 4,03 G Plastikkirurgisk Afdeling Z 4,04 G Børneafdeling A 4,17 G Onkologisk Afdeling D 4,17 G Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 4,17 G Urinvejskirurgisk Afdeling K 3,83 G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 3,98 G Kirurgisk Afdeling P 4,16 G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,39 O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 3,80 G Arbejdsmedicinsk Klinik 4,07 G Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 3,99 G Klinisk Genetisk Afdeling KGA 4,12 G Ambulatorium Samsø 2,50 - * Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 59

60 4. TEMAVISE AFSNIT Information - dimension Figur for spørgsmål på fempunktsskala Patienterne informeres før besøg om, hvad der skal ske under besøg (5820) 14. Den mundtlige information under besøget er forståelig (6295) 15. Patienterne får svar på spørgsmål, de stiller under besøg (5996) 16. Patienterne er informeret om muligheder for at stille spørgsmål efter besøg (4475) 17. Informeret om (bi-)virkninger ved ny medicin, der tages efter besøg (2464) O O O O O 0% 25% 50% 75% 100% Slet ikke (1) I ringe grad (2) I nogen grad (3) I høj grad (4) I meget høj grad (5) Gennemsnitsscore Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 60

61 4. TEMAVISE AFSNIT Information - dimension (fortsat) 13. Var du inden dit besøg blevet informeret om, hvad der skulle ske under besøget? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 3, Region Midtjylland 3,90 O Aarhus universitetshospital 3,89 O Hjertemedicinsk Afdeling B 4,10 O Reumatologisk Afdeling U 3,32 U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 3,95 G Lungemedicinsk Afdeling LUB 3,72 G Geriatrisk Afdeling G 3,32 U Neurokirurgisk Afdeling NK 3,97 O Hæmatologisk Afdeling R 4,16 O Neurologisk Afdeling F 3,66 U Infektionsmedicinsk Afdeling Q 3,91 G Øjenafdeling J 3,88 G Ortopædkirurgisk Afdeling 3,87 G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 3,80 G Nyremedicinsk Afdeling C 3,95 G Dermato-Venerologisk Afdeling S 3,66 U Plastikkirurgisk Afdeling Z 3,83 G Børneafdeling A 3,97 G Onkologisk Afdeling D 4,11 O Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 3,95 G Urinvejskirurgisk Afdeling K 4,08 O Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 4,03 O Kirurgisk Afdeling P 3,92 G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 3,87 G Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 3,93 G Arbejdsmedicinsk Klinik 3,72 G Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 3,93 G Klinisk Genetisk Afdeling KGA 3,85 G Ambulatorium Samsø 4,15 - O Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 61

62 4. TEMAVISE AFSNIT Information - dimension (fortsat) 14. Var den mundtlige information, du fik under det ambulante besøg, forståelig? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 4, Region Midtjylland 4,33 O Aarhus universitetshospital 4,35 O Hjertemedicinsk Afdeling B 4,45 O Reumatologisk Afdeling U 4,16 U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 4,36 G Lungemedicinsk Afdeling LUB 4,27 G Geriatrisk Afdeling G 4,09 U Neurokirurgisk Afdeling NK 4,34 G Hæmatologisk Afdeling R 4,37 G Neurologisk Afdeling F 4,27 G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,34 G Øjenafdeling J 4,36 G Ortopædkirurgisk Afdeling 4,35 G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 4,28 G Nyremedicinsk Afdeling C 4,30 G Dermato-Venerologisk Afdeling S 4,27 G Plastikkirurgisk Afdeling Z 4,37 G Børneafdeling A 4,46 O Onkologisk Afdeling D 4,40 O Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 4,39 O Urinvejskirurgisk Afdeling K 4,35 G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 4,25 G Kirurgisk Afdeling P 4,36 G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,40 O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 4,38 G Arbejdsmedicinsk Klinik 4,37 G Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 4,32 G Klinisk Genetisk Afdeling KGA 4,51 O Ambulatorium Samsø 4,53 - O Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 62

63 4. TEMAVISE AFSNIT Information - dimension (fortsat) 15. Fik du svar på de spørgsmål, du stillede ved det ambulante besøg? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 4, Region Midtjylland 4,28 O Aarhus universitetshospital 4,29 O Hjertemedicinsk Afdeling B 4,37 O Reumatologisk Afdeling U 4,04 U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 4,23 G Lungemedicinsk Afdeling LUB 4,17 G Geriatrisk Afdeling G 4,19 G Neurokirurgisk Afdeling NK 4,26 G Hæmatologisk Afdeling R 4,36 O Neurologisk Afdeling F 4,14 G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,37 O Øjenafdeling J 4,35 O Ortopædkirurgisk Afdeling 4,35 G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 4,24 G Nyremedicinsk Afdeling C 4,26 G Dermato-Venerologisk Afdeling S 4,23 G Plastikkirurgisk Afdeling Z 4,34 O Børneafdeling A 4,35 G Onkologisk Afdeling D 4,34 O Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 4,38 O Urinvejskirurgisk Afdeling K 4,33 G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 4,10 U Kirurgisk Afdeling P 4,25 G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,40 O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 4,33 G Arbejdsmedicinsk Klinik 4,14 G Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 4,15 G Klinisk Genetisk Afdeling KGA 4,43 O Ambulatorium Samsø 4,41 - O Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 63

64 4. TEMAVISE AFSNIT Information - dimension (fortsat) 16. Blev du informeret om, hvor du kunne henvende dig med spørgsmål om din sygdom/tilstand og behandling efter dit besøg? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 3, Region Midtjylland 3,98 - O Aarhus universitetshospital 3,96 - O Hjertemedicinsk Afdeling B 4,07 - O Reumatologisk Afdeling U 3,58 - U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 3,93 - G Lungemedicinsk Afdeling LUB 3,81 - G Geriatrisk Afdeling G 3,72 - G Neurokirurgisk Afdeling NK 3,86 - G Hæmatologisk Afdeling R 4,04 - O Neurologisk Afdeling F 3,86 - G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,06 - O Øjenafdeling J 4,04 - G Ortopædkirurgisk Afdeling 3,90 - G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 3,96 - G Nyremedicinsk Afdeling C 3,78 - G Dermato-Venerologisk Afdeling S 3,76 - G Plastikkirurgisk Afdeling Z 4,11 - O Børneafdeling A 4,05 - G Onkologisk Afdeling D 4,11 - O Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 3,97 - G Urinvejskirurgisk Afdeling K 3,90 - G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 3,52 - U Kirurgisk Afdeling P 4,19 - O Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,22 - O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 4,16 - O Arbejdsmedicinsk Klinik 3,93 - G Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 3,82 - G Klinisk Genetisk Afdeling KGA 4,30 - O Ambulatorium Samsø 4,12 - O Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 64

65 4. TEMAVISE AFSNIT Information - dimension (fortsat) 17. Fik du information om virkninger og bivirkninger ved ny medicin, du skulle tage efter besøget? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 3, Region Midtjylland 3,73 O Aarhus universitetshospital 3,75 O Hjertemedicinsk Afdeling B 3,77 G Reumatologisk Afdeling U 3,56 G Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 3,63 G Lungemedicinsk Afdeling LUB 3,56 G Geriatrisk Afdeling G 3,35 U Neurokirurgisk Afdeling NK 3,58 G Hæmatologisk Afdeling R 3,84 G Neurologisk Afdeling F 3,48 G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,02 O Øjenafdeling J 3,98 O Ortopædkirurgisk Afdeling 3,92 O Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 3,52 G Nyremedicinsk Afdeling C 3,45 U Dermato-Venerologisk Afdeling S 3,74 G Plastikkirurgisk Afdeling Z 3,68 G Børneafdeling A 3,87 G Onkologisk Afdeling D 4,08 O Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 3,68 G Urinvejskirurgisk Afdeling K 3,71 G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 3,15 U Kirurgisk Afdeling P 3,68 G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 3,93 O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 3,67 G Arbejdsmedicinsk Klinik 3,17 G Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 3,60 G Klinisk Genetisk Afdeling KGA 3,65 G Ambulatorium Samsø 4,31 - O Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 65

66 4. TEMAVISE AFSNIT Overordnet tilfredshed - dimension Figur for spørgsmål på fempunktsskala Patienterne er tilfredse med plejen (3133) 28. Patienterne er tilfredse med behandlingen (5632) 29. Patienterne er alt i alt tilfredse med besøgets forløb (6338) G O O 0% 25% 50% 75% 100% Slet ikke (1) I ringe grad (2) I nogen grad (3) I høj grad (4) I meget høj grad (5) Gennemsnitsscore Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 66

67 4. TEMAVISE AFSNIT Overordnet tilfredshed - dimension (fortsat) 27. Er du tilfreds med den pleje, som du modtog? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 4, Region Midtjylland 4,41 - O Aarhus universitetshospital 4,40 - G Hjertemedicinsk Afdeling B 4,51 - O Reumatologisk Afdeling U 4,04 - U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 4,31 - G Lungemedicinsk Afdeling LUB 4,34 - G Geriatrisk Afdeling G 4,46 - G Neurokirurgisk Afdeling NK 4,42 - G Hæmatologisk Afdeling R 4,46 - G Neurologisk Afdeling F 4,24 - G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,51 - O Øjenafdeling J 4,52 - O Ortopædkirurgisk Afdeling 4,40 - G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 4,38 - G Nyremedicinsk Afdeling C 4,33 - G Dermato-Venerologisk Afdeling S 4,17 - U Plastikkirurgisk Afdeling Z 4,42 - G Børneafdeling A 4,48 - G Onkologisk Afdeling D 4,57 - O Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 4,44 - G Urinvejskirurgisk Afdeling K 4,39 - G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 4,36 - G Kirurgisk Afdeling P 4,36 - G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,50 - O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 4,41 - G Arbejdsmedicinsk Klinik 4,10 - U Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 4,29 - G Klinisk Genetisk Afdeling KGA 4,58 - O Ambulatorium Samsø 4,67 - O Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 67

68 4. TEMAVISE AFSNIT Overordnet tilfredshed - dimension (fortsat) 28. Er du tilfreds med den behandling, som du modtog for din sygdom/tilstand? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 4, Region Midtjylland 4,32 O Aarhus universitetshospital 4,32 O Hjertemedicinsk Afdeling B 4,50 O Reumatologisk Afdeling U 4,01 U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 4,34 G Lungemedicinsk Afdeling LUB 4,20 G Geriatrisk Afdeling G 4,40 O Neurokirurgisk Afdeling NK 4,23 G Hæmatologisk Afdeling R 4,46 O Neurologisk Afdeling F 4,17 G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,35 G Øjenafdeling J 4,46 O Ortopædkirurgisk Afdeling 4,28 G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 4,29 G Nyremedicinsk Afdeling C 4,26 G Dermato-Venerologisk Afdeling S 4,20 G Plastikkirurgisk Afdeling Z 4,39 O Børneafdeling A 4,36 G Onkologisk Afdeling D 4,43 O Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 4,38 O Urinvejskirurgisk Afdeling K 4,34 G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 4,25 G Kirurgisk Afdeling P 4,30 G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,44 O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 4,33 G Arbejdsmedicinsk Klinik 4,28 G Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 4,19 G Klinisk Genetisk Afdeling KGA 4,39 O Ambulatorium Samsø 4,67 - O Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 68

69 4. TEMAVISE AFSNIT Overordnet tilfredshed - dimension (fortsat) 29. Er du alt i alt tilfreds med besøgets forløb? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 4, Region Midtjylland 4,33 O Aarhus universitetshospital 4,33 O Hjertemedicinsk Afdeling B 4,53 O Reumatologisk Afdeling U 4,06 U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 4,35 G Lungemedicinsk Afdeling LUB 4,18 G Geriatrisk Afdeling G 4,45 O Neurokirurgisk Afdeling NK 4,21 G Hæmatologisk Afdeling R 4,46 O Neurologisk Afdeling F 4,20 G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,41 O Øjenafdeling J 4,42 O Ortopædkirurgisk Afdeling 4,30 G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 4,23 G Nyremedicinsk Afdeling C 4,22 G Dermato-Venerologisk Afdeling S 4,20 G Plastikkirurgisk Afdeling Z 4,37 O Børneafdeling A 4,40 G Onkologisk Afdeling D 4,44 O Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 4,43 O Urinvejskirurgisk Afdeling K 4,34 G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 4,21 G Kirurgisk Afdeling P 4,26 G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,46 O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 4,29 G Arbejdsmedicinsk Klinik 4,17 G Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 4,24 G Klinisk Genetisk Afdeling KGA 4,46 O Ambulatorium Samsø 4,55 - O Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 69

70 4. TEMAVISE AFSNIT Sammenhæng i forløb Figur for spørgsmål på fempunktsskala Patienterne oplever én/flere har ansvar for samlet forløb af indlæggelser/besøg (3834) 32. Samlet forløb af indlæggelser/besøg er godt tilrettelagt (4077) G O 0% 25% 50% 75% 100% Slet ikke (1) I ringe grad (2) I nogen grad (3) I høj grad (4) I meget høj grad (5) Gennemsnitsscore Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 70

71 4. TEMAVISE AFSNIT Sammenhæng i forløb (fortsat) 31. Oplevede du, at én eller flere person(er) havde et særligt ansvar for dit samlede forløb af indlæggelser og/eller ambulante besøg? (Omfatter kun patienter, der er i et forløb) RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 3, Region Midtjylland 3,71 - O Aarhus universitetshospital 3,66 - G Hjertemedicinsk Afdeling B 3,79 - G Reumatologisk Afdeling U 3,13 - U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 3,92 - O Lungemedicinsk Afdeling LUB 3,55 - G Geriatrisk Afdeling G 4,03 - O Neurokirurgisk Afdeling NK 3,83 - O Hæmatologisk Afdeling R 4,06 - O Neurologisk Afdeling F 3,76 - G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 3,86 - O Øjenafdeling J 3,86 - O Ortopædkirurgisk Afdeling 3,72 - G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 3,45 - G Nyremedicinsk Afdeling C 3,69 - G Dermato-Venerologisk Afdeling S 3,32 - U Plastikkirurgisk Afdeling Z 3,27 - U Børneafdeling A 3,72 - G Onkologisk Afdeling D 3,63 - G Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 3,96 - O Urinvejskirurgisk Afdeling K 3,62 - G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 3,33 - U Kirurgisk Afdeling P 3,60 - G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,16 - O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 3,56 - G Arbejdsmedicinsk Klinik 4,03 - O Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 3,46 - U Klinisk Genetisk Afdeling KGA 3,93 - O Ambulatorium Samsø 4,50 - O Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 71

72 4. TEMAVISE AFSNIT Sammenhæng i forløb (fortsat) 32. Var dit samlede forløb af indlæggelser og/eller ambulante besøg (indenfor det seneste år) godt tilrettelagt? (Omfatter kun patienter, der er i et forløb) RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Landsresultatet 4, Region Midtjylland 4,06 - O Aarhus universitetshospital 4,05 - O Hjertemedicinsk Afdeling B 4,26 - O Reumatologisk Afdeling U 3,56 - U Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA 3,99 - G Lungemedicinsk Afdeling LUB 3,98 - G Geriatrisk Afdeling G 4,09 - G Neurokirurgisk Afdeling NK 3,98 - G Hæmatologisk Afdeling R 4,29 - O Neurologisk Afdeling F 3,89 - G Infektionsmedicinsk Afdeling Q 4,12 - G Øjenafdeling J 4,25 - O Ortopædkirurgisk Afdeling 3,99 - G Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H 4,10 - G Nyremedicinsk Afdeling C 4,04 - G Dermato-Venerologisk Afdeling S 3,90 - G Plastikkirurgisk Afdeling Z 4,08 - G Børneafdeling A 4,00 - G Onkologisk Afdeling D 4,15 - O Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T 4,14 - O Urinvejskirurgisk Afdeling K 4,05 - G Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L 3,82 - U Kirurgisk Afdeling P 3,99 - G Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O 4,35 - O Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y 3,98 - G Arbejdsmedicinsk Klinik 4,23 - O Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V 3,93 - G Klinisk Genetisk Afdeling KGA 3,96 - G Ambulatorium Samsø 4,78 - O Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 72

73 5. BILAG Materiale om LUP og inspiration til det videre arbejde Den nationale rapport for LUP 2015 offentliggøres i uge 11 på: Find yderligere materiale om LUP på: Hvor du fra uge 8 kan finde: En læsevejledning til denne rapport Spørgeskemaet for 2015 En faktarapport med uddybende information om metode og baggrund Fra uge 11 kan du yderligere finde: Enhedsrapporter med resultater på afdelings-/afsnits-, sygehus-, regions- og landsniveau Inspiration til det videre arbejde med jeres resultater fra LUP: - På Enhed for Evaluering og Brugerinddragelses hjemmeside finder du en trin for trin guide til at arbejde med LUP-resultaterne for at forbedre den patientoplevede kvalitet. - Forum for videnspredning i sundhedsvæsenet. Her kan alle, der arbejder professionelt med eller i sundhedsvæsenet udveksle erfaringer og gode idéer. Målet er at skabe bedre kvalitet i behandlingerne og mere tilfredse patienter. ViS drives af Danske Regioner. - Videnscenter for Brugerinddragelse i Sundhedsvæsenet. Et center for indsamling og udvikling af viden om inddragelse af patienter og pårørende i sundhedsvæsenet. Videnscentret er etableret af paraplyorganisationen Danske Patienter. - Projektdatabase for brugerinddragelse i sundhedsvæsenet i regi af Videnscenter for Brugerinddragelse i Sundhedsvæsnet under Danske Patienter. - Her kan du hente inspiration og litteratur om metoder til brugerinddragelse. Siden administreres af Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse. - Her kan du finde viden, projekter og redskaber, som kan anvendes i dit arbejde med at forbedre patientsikkerheden. Siden tilhører Dansk Selskab for Patientsikkerhed. Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 73

74 5. BILAG Spørgeskemaet (side 1) Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 74

75 5. BILAG Spørgeskemaet (side 2) Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 75

76 5. BILAG Spørgeskemaet (side 3) Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 76

77 5. BILAG Spørgeskemaet (side 4) Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland side 77

OUH Odense og Svendborg - Region Syddanmark

OUH Odense og Svendborg - Region Syddanmark Planlagt indlagte patienters oplevelser: OH Odense og Svendborg - Region Syddanmark Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10, 11, 12

Læs mere

Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter

Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering

Læs mere

Behandlingsafsnit Øjenlægerne Glostrup Centrum

Behandlingsafsnit Øjenlægerne Glostrup Centrum Planlagt ambulante patienters oplevelser: Behandlingsafsnit Øjenlægerne Glostrup Centrum Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10, 11

Læs mere

Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital

Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital Planlagt ambulante patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10, 11 og

Læs mere

Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter

Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt indlagte patienters oplevelser: Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering

Læs mere

Endoskopiklinikken Århus - Brancheforeningen

Endoskopiklinikken Århus - Brancheforeningen Planlagt ambulante patienters oplevelser: Endoskopiklinn Århus - Brancheforeningen Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10, 11 og 12

Læs mere

Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O Aarhus universitetshospital

Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O Aarhus universitetshospital Planlagt ambulante patienters oplevelser: Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling Aarhus universitetshospital Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (189) 4,53 Ventetid - spørgsmål 2 (185) Patientinvolvering -

Læs mere

Pædiatrisk afdeling Hospitalsenhed Horsens

Pædiatrisk afdeling Hospitalsenhed Horsens Planlagt ambulante patienters oplevelser: Pædiatrisk afdeling Hospitalsenhed Horsens Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (69) 4,46 Ventetid - spørgsmål 2 (66) 3,89 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10,

Læs mere

Hjertemedicinsk Afdeling B OUH Odense og Svendborg

Hjertemedicinsk Afdeling B OUH Odense og Svendborg Planlagt ambulante patienters oplevelser: Hjertemedicinsk Afdeling B OUH Odense og Svendborg Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (250) 4,44 O Ventetid - spørgsmål 2 (243) 4,22 O Patientinvolvering -

Læs mere

Urologisk Afdeling Hospitalsenheden Midt

Urologisk Afdeling Hospitalsenheden Midt Planlagt ambulante patienters oplevelser: Urologisk Afdeling Hospitalsenheden Midt Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (262) 4,30 Ventetid - spørgsmål 2 (257) 4,00 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10,

Læs mere

Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital

Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10, 11, 12

Læs mere

IVF-klinikken Hospitalsenhed Horsens

IVF-klinikken Hospitalsenhed Horsens Planlagt ambulante patienters oplevelser: IVF-klinikken Hospitalsenhed Horsens Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (193) 4,54 Ventetid - spørgsmål 2 (191) Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10, 11 og

Læs mere

Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter

Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (849) 4,49 Ventetid - spørgsmål 2 (843) 4,19 Patientinvolvering

Læs mere

Nørmark Privathospital, Ortopædkirurgi Nørmark Privathospital

Nørmark Privathospital, Ortopædkirurgi Nørmark Privathospital Planlagt ambulante patienters oplevelser: Nørmark Privathospital, Ortopædkirurgi Nørmark Privathospital Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (125) 4,48 Ventetid - spørgsmål 2 (128) 4,31 Patientinvolvering

Læs mere

Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten - Privathospitalernes offentlige patienter

Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (268) 4,46 Ventetid - spørgsmål 2 (258) Patientinvolvering

Læs mere

Den Private Smerteklinik - Privathospitalernes offentlige patienter

Den Private Smerteklinik - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Den Private Smerteklinik - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering

Læs mere

Steno diabetes center - Privathospitalernes offentlige patienter

Steno diabetes center - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Steno diabetes center - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering -

Læs mere

Gildhøj Privathospital - Brancheforeningen

Gildhøj Privathospital - Brancheforeningen Planlagt ambulante patienters oplevelser: Gildhøj Privathospital - Brancheforeningen Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (180) 4,37 Ventetid - spørgsmål 2 (182) 4,14 Patientinvolvering - spørgsmål 9,

Læs mere

Sydvestjysk Sygehus - Region Syddanmark

Sydvestjysk Sygehus - Region Syddanmark Planlagt indlagte patienters oplevelser: Sydvestjysk Sygehus - Region Syddanmark Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (506) Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 (514) 4,09 4,02 Patientinvolvering - spørgsmål

Læs mere

Speciallægeklinikken Centralen - Privathospitalernes offentlige patienter

Speciallægeklinikken Centralen - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Speciallægeklinn Centralen - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (131) 4,47 Ventetid - spørgsmål 2 (129) 4,05 Patientinvolvering

Læs mere

Videncenter for Reumatologi og Rygsygdomme VVR Rigshospitalet

Videncenter for Reumatologi og Rygsygdomme VVR Rigshospitalet Planlagt indlagte patienters oplevelser: Videncenter for Reumatologi og Rygsygdomme VVR Rigshospitalet Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål

Læs mere

Øjenlægerne Glostrup Centrum - Privathospitalernes offentlige patienter

Øjenlægerne Glostrup Centrum - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Øjenlægerne Glostrup Centrum - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering

Læs mere

Copenhagen Eye Clinic - Privathospitalernes offentlige patienter

Copenhagen Eye Clinic - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Copenhagen Eye Clinic - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering -

Læs mere

Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland

Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland Planlagt ambulante patienters oplevelser: Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 8, 9, 10

Læs mere

Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O Aarhus universitetshospital

Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O Aarhus universitetshospital Planlagt indlagte patienters oplevelser: Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O Aarhus universitetshospital Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (24) 4,06 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 (22) Patientinvolvering

Læs mere

Endoskopiklinikken Århus - Brancheforeningen

Endoskopiklinikken Århus - Brancheforeningen Planlagt ambulante patienters oplevelser: Endoskopiklinn Århus - Brancheforeningen Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (104) 4,37 Ventetid - spørgsmål 2 (104) 3,95 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10,

Læs mere

Aarhus Universitetshospital - Region Midtjylland

Aarhus Universitetshospital - Region Midtjylland Planlagt indlagte patienters oplevelser: Aarhus Universitetshospital - Region Midtjylland Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 8, 9, 10,

Læs mere

Steno Diabetes Center Copenhagen - Region Hovedstaden

Steno Diabetes Center Copenhagen - Region Hovedstaden Planlagt ambulante patienters oplevelser: Steno Diabetes Center Copenhagen - Region Hovedstaden Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 8,

Læs mere

Den Private Smerteklinik - Privathospitalernes offentlige patienter

Den Private Smerteklinik - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Den Private Smerteklinik - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering

Læs mere

Øjenafdeling J Aarhus universitetshospital

Øjenafdeling J Aarhus universitetshospital Planlagt indlagte patienters oplevelser: Øjenafdeling J Aarhus universitetshospital Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (38) 4,47 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 (39) 4,32 G Patientinvolvering - spørgsmål

Læs mere

Medicinsk Afdeling Hospitalsenhed Horsens

Medicinsk Afdeling Hospitalsenhed Horsens Akut indlagte patienters oplevelser: Medicinsk Afdeling Hospitalsenhed Horsens Modtagelse - spørgsmål 1, 2, 3 og 4 Personale - spørgsmål 7, 8, 9 og 10 Patientinvolvering - spørgsmål 11, 12, 13, 14 og 15

Læs mere

Aarhus Universitetshospital - Region Midtjylland

Aarhus Universitetshospital - Region Midtjylland Akut indlagte patienters oplevelser: Aarhus Universitetshospital - Region Midtjylland Modtagelse - spørgsmål 1, 2, 3 og 4 Personale - spørgsmål 7, 8, 9 og 10 Patientinvolvering - spørgsmål 11, 12, 13,

Læs mere

Gynækologisk-obstetrisk afdeling G Regionshospitalet Randers

Gynækologisk-obstetrisk afdeling G Regionshospitalet Randers Planlagt indlagte patienters oplevelser: ynækologisk-obstetrisk afdeling Regionshospitalet Randers Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (20) 4,28 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 (20) Patientinvolvering

Læs mere

Sydvestjysk Sygehus - Region Syddanmark

Sydvestjysk Sygehus - Region Syddanmark Akut indlagte patienters oplevelser: Sydvestjysk Sygehus - Region Syddanmark Modtagelse - spørgsmål 1, 2, 3 og 4 (1062) Personale - spørgsmål 7, 8, 9 og 10 (1047) 3,97 4,07 Patientinvolvering - spørgsmål

Læs mere

Gildhøj Privathospital - Privathospitalernes offentlige patienter

Gildhøj Privathospital - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: ildhøj Privathospital - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering -

Læs mere

AROS Privathospital - Privathospitalernes offentlige patienter

AROS Privathospital - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt indlagte patienters oplevelser: ARS Privathospital - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål

Læs mere

Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland

Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 404 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 24. august

Læs mere

Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland

Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 397 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 23. august

Læs mere

Region Midtjylland. Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: LUP 2015 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Region Midtjylland. Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: LUP 2015 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 2.376 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 19. august til 8. september 2015.

Læs mere

Hovedstadens Øjenklinik - Privathospitalernes offentlige patienter

Hovedstadens Øjenklinik - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Hovedstadens Øjenklinik - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering

Læs mere

Bornholms Hospital - Region Hovedstaden

Bornholms Hospital - Region Hovedstaden Planlagt ambulante patienters oplevelser: Bornholms Hospital - Region Hovedstaden Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (398) 4,32 Ventetid - spørgsmål 2 (385) 3,93 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10,

Læs mere

Du kan finde svar på de oftest stillede spørgsmål om LUP-undersøgelserne her:

Du kan finde svar på de oftest stillede spørgsmål om LUP-undersøgelserne her: Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 2.385 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 23. august til 12. september 2017.

Læs mere

Specialhospitalet for Polio- og Ulykkespatienter - Privathospitalernes offentlige patienter

Specialhospitalet for Polio- og Ulykkespatienter - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Specialhospitalet for Polio- og Ulykkespatienter - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål

Læs mere

Region Nordjylland. Planlagt ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Region Nordjylland. Planlagt ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser Planlagt ambulante patienters oplevelser: Region Nordjylland Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (10393) 4,40 Ventetid - spørgsmål 2 (10226) Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10, 11 og 12 (9049) 3,84

Læs mere

Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland

Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 397 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 23. august

Læs mere

Hospitalsenheden Vest - Region Midtjylland

Hospitalsenheden Vest - Region Midtjylland Patienter fra akutklinikkernes oplevelser: Hospitalsenheden Vest - Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 71 patienter fra akutklinikkerne, som har været der i perioden 23. august til 12.

Læs mere

Hospitalsenheden Vest - Region Midtjylland

Hospitalsenheden Vest - Region Midtjylland Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Hospitalsenheden Vest - Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 795 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 23. august til

Læs mere

Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland

Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland Akut indlagte patienters oplevelser: Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland Modtagelse - spørgsmål 1, 2, 3 og 4 Personale - spørgsmål 7, 8, 9 og 10 Patientinvolvering - spørgsmål 11, 12, 13, 14

Læs mere

Du kan finde svar på de oftest stillede spørgsmål om LUP-undersøgelserne her:

Du kan finde svar på de oftest stillede spørgsmål om LUP-undersøgelserne her: Patienter fra akutklinikkernes oplevelser: Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 342 patienter fra akutklinikkerne, som har været der i perioden 23. august til 12. september 2017. 161 patienter

Læs mere

Sygehus Sønderjylland - Region Syddanmark

Sygehus Sønderjylland - Region Syddanmark Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Sygehus Sønderjylland - Region Syddanmark Spørgeskemaet er udsendt til i alt 402 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 24. august til

Læs mere

Kbhs Øjen og Skeleklinik v. Hesgaard og Johansen - Privathospitalernes offentlige patienter

Kbhs Øjen og Skeleklinik v. Hesgaard og Johansen - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Kbhs Øjen og Skeleklinik v. Hesgaard og Johansen - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål

Læs mere

Sygehus Sønderjylland - Region Syddanmark

Sygehus Sønderjylland - Region Syddanmark Patienter fra akutklinikkernes oplevelser: Sygehus Sønderjylland - Region Syddanmark Spørgeskemaet er udsendt til i alt 607 patienter fra akutklinikkerne, som har været der i perioden 24. august til 13.

Læs mere

OUH Odense og Svendborg - Region Syddanmark

OUH Odense og Svendborg - Region Syddanmark Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: OUH Odense og Svendborg - Region Syddanmark Spørgeskemaet er udsendt til i alt 803 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 19. august

Læs mere

PTU Rehabiliteringscenter - Privathospitalernes offentlige patienter

PTU Rehabiliteringscenter - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: PTU Rehabiliteringscenter - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (163) Ventetid - spørgsmål 2 (136) 4,44 4,53 Patientinvolvering

Læs mere

Hospitalsenhed Horsens - Region Midtjylland

Hospitalsenhed Horsens - Region Midtjylland Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Hospitalsenhed Horsens - Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 398 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 19. august

Læs mere

Lungemedicinsk Afdeling J OUH Odense og Svendborg

Lungemedicinsk Afdeling J OUH Odense og Svendborg Akut indlagte patienters oplevelser: Lungemedicinsk Afdeling J OUH Odense og Svendborg Modtagelse - spørgsmål 1, 2, 3 og 4 (53) Personale - spørgsmål 7, 8, 9 og 10 (55) 3,90 4,08 Patientinvolvering - spørgsmål

Læs mere

Neurologisk Afdeling Hospitalsenheden Vest

Neurologisk Afdeling Hospitalsenheden Vest Planlagt ambulante patienters oplevelser: Neurologisk Afdeling Hospitalsenheden Vest Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (299) 4,24 U Ventetid - spørgsmål 2 (315) 3,94 Patientinvolvering - spørgsmål

Læs mere

Hospitalsenhed Midt - Region Midtjylland

Hospitalsenhed Midt - Region Midtjylland Patienter fra akutklinikkernes oplevelser: Hospitalsenhed Midt - Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 338 patienter, som har haft en ambulant kontakt uden efterfølgende indlæggelse i perioden

Læs mere

Regionalt benchmarkmateriale

Regionalt benchmarkmateriale Planlagt indlagte patienters oplevelser: Regionalt benchmarkmateriale Antal spørgsmål med forbedret eller forringet resultat: / Privathospitalernes offentlige patienter Region Midtjylland Region Nordjylland

Læs mere

Region Midtjylland. Akut ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Region Midtjylland. Akut ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser Akut ambulante patienters oplevelser: Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til 2.866 akut ambulante patienter fra perioden 20. august til 9. september 2014. 48% af disse svarede på spørgeskemaet.

Læs mere

Onkologisk Afdeling Sygehus Lillebælt

Onkologisk Afdeling Sygehus Lillebælt FIURRAPPRT Planlagt indlagte patienters oplevelser: nkologisk Afdeling Sygehus Lillebælt Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 8, 9, 10,

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Gyn Ambulatorium Samsø Sundheds- og Akuthus Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

Akutklinik - Sundhedshus Ringkøbing (6650_20X)

Akutklinik - Sundhedshus Ringkøbing (6650_20X) Akut ambulante patienters oplevelser: Akutklinik - Sundhedshus Ringkøbing (6650_20X) Spørgeskemaet er udsendt til 43 akut ambulante patienter fra perioden 20. august til 9. september 2014. 56% af disse

Læs mere

Akutafdeling - Regionshospitalet Herning (6650_209)

Akutafdeling - Regionshospitalet Herning (6650_209) Akut ambulante patienters oplevelser: Akutafdeling - Regionshospitalet Herning (6650_209) Spørgeskemaet er udsendt til 395 akut ambulante patienter fra perioden 20. august til 9. september 2014. 51% af

Læs mere

Region Sjælland. Akut ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Region Sjælland. Akut ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser Akut ambulante patienters oplevelser: Region Sjælland Spørgeskemaet er udsendt til 2.541 akut ambulante patienter fra perioden 20. august til 9. september 2014. 40% af disse svarede på spørgeskemaet. Der

Læs mere

Neurologisk Afdeling F Aarhus universitetshospital

Neurologisk Afdeling F Aarhus universitetshospital Planlagt indlagte patienters oplevelser: Neurologisk Afdeling F Aarhus universitetshospital Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (35) 4,31 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 (33) 4,55 O Patientinvolvering

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Det Palliative Team Kræftafdelingen Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Ambulant Kemoterapi Onkologisk Ambulatorium D Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

Antal journaler med kontaktpers on tildelt senest 72 t/3. besøg

Antal journaler med kontaktpers on tildelt senest 72 t/3. besøg Kontaktpersonordningen, Region Midtjylland 2. halvår 2012 Hospital Afdeling SKS-kode Antal journaler gennemgået ved audit Antal journaler med kontaktpers on tildelt senest 72 t/3. besøg Målopfyldelse Antal

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Lunge Amb. - HEH Medicinsk Ambulatorium Hospitalsenheden Horsens Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Læs mere

Hvordan du bruger læsevejledningen Overordnet om afdelingsrapporten Afrapportering af kommentarfelter FORSIDE Dimensionsfigur...

Hvordan du bruger læsevejledningen Overordnet om afdelingsrapporten Afrapportering af kommentarfelter FORSIDE Dimensionsfigur... Læsevejledning til: Afdelingsrapporten Hvordan du bruger læsevejledningen... 2 Overordnet om afdelingsrapporten... 2 Afrapportering af kommentarfelter... 3 FORSIDE Dimensionsfigur... 3 1. OVERBLIK... 4

Læs mere

LUP: Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser. Fortroligt indtil 15. marts 2017

LUP: Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser. Fortroligt indtil 15. marts 2017 LUP: Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser 2016 Fortroligt indtil 15. marts 2017 1 Om LUP 2016 Undersøgelser i LUP 2016 Planlagt ambulante patienter i RSYD Planlagt indlagte patienter i RSYD

Læs mere

Fælles akutafdeling. Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: LUP 2015 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Fælles akutafdeling. Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: LUP 2015 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Fælles akutafdeling Spørgeskemaet er udsendt til i alt 394 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 19. august til 8. september 2015. 50%

Læs mere

Region Nordjylland. Akut ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Region Nordjylland. Akut ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser Akut ambulante patienters oplevelser: Region Nordjylland Spørgeskemaet er udsendt til 1.501 akut ambulante patienter fra perioden 20. august til 9. september 2014. 46% af disse svarede på spørgeskemaet.

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Dialyse-afsnittet Nyremedicinsk Ambulatorium Viborg Hospitalsenhed Midt Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for Ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for Ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014 Afsnitsrapport for Ambulante patienter på F-Demens NEUROLOGISK AFD. F Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Klinik Holter Afdeling For Hjertesygdomme Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse af

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for Ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for Ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014 Afsnitsrapport for Ambulante patienter på Reumatologisk ambulatorium Medicinsk afdeling Hospitalsenheden Horsens Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Kirurgisk Dagkirurgi Herning Kirurgisk Dagkirurgi Herning Hospitalsenheden Vest Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

Hvordan du bruger læsevejledningen... 2. Overordnet om afdelingsrapporten... 2. Afrapportering af kommentarfelter... 3. FORSIDE Dimensionsfigur...

Hvordan du bruger læsevejledningen... 2. Overordnet om afdelingsrapporten... 2. Afrapportering af kommentarfelter... 3. FORSIDE Dimensionsfigur... Læsevejledning til: Afdelingsrapporten Hvordan du bruger læsevejledningen... 2 Overordnet om afdelingsrapporten... 2 Afrapportering af kommentarfelter... 3 FORSIDE Dimensionsfigur... 3 1. OVERBLIK... 4

Læs mere

Nedenfor er angivet svarprocent for de tre undersøgelser i LUP somatik 2015.

Nedenfor er angivet svarprocent for de tre undersøgelser i LUP somatik 2015. LUP somatik 015 Dette notat opsummerer centrale tendenser fra LUP somatik 015. Resultaterne fra LUP somatik 015 er offentliggjort i uge 11 016. LUP somatik er opdelt i tre undersøgelser for henholdsvis

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Hjertemedicinsk Ambulatorium Skive Hjertemedicinsk Ambulatorium Viborg Hospitalsenhed Midt Den Landsdækkende

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for ambulante patienter på CTP Center for Thyreoidea og Parathyreoidea - AUH Medicinsk Endokrinologisk Overafd. MEA Aarhus Universitetshospital

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Lungemedicinsk Ambulatorium Holstebro Lungemedicinsk Ambulatorium Holstebro Hospitalsenheden Vest Den

Læs mere

Sygehus-/regionsrapporten

Sygehus-/regionsrapporten Læsevejledning til: Sygehus-/regionsrapporten Hvordan du bruger læsevejledningen... 2 Overordnet om rapporten... 2 1. OVERBLIK... 3 Oversigtsfigur... 3 Resultat i forhold til sidste år... 4 Resultat i

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for planlagt indlagte patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for planlagt indlagte patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for planlagt indlagte patienter på Sengeafsnit A20 Børneafdeling A Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse af

Læs mere

Svarprocent. Akut indlagte patienters oplevelser: LUP 2016 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Svarprocent. Akut indlagte patienters oplevelser: LUP 2016 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser Akut indlagte patienters oplevelser: Svarprocent Spørgeskemaet er udsendt til i alt 62.735 akut indlagte patienter fra perioderne 4. august til 31. august, 3. september til 30. september og 4. oktober

Læs mere

Aarhus Universitetshospital - Region Midtjylland

Aarhus Universitetshospital - Region Midtjylland Fødende kvinders oplevelser: Aarhus niversitetshospital - Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 1.201 fødende kvinder fra perioden 1. august til 31. oktober 2017. 680 kvinder (57%) har

Læs mere

Sygehus-/regionsrapporten

Sygehus-/regionsrapporten Læsevejledning til: Sygehus-/regionsrapporten Hvordan du bruger læsevejledningen... 2 Overordnet om rapporten... 2 FORSIDE Dimensionsfigur... 3 1. OVERBLIK... 4 Oversigtsfigur... 4 Resultat i forhold til

Læs mere

Svarprocent. Akut indlagte patienters oplevelser: LUP 2015 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Svarprocent. Akut indlagte patienters oplevelser: LUP 2015 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser Akut indlagte patienters oplevelser: Svarprocent Spørgeskemaet er udsendt til i alt 64.190 akut indlagte patienter fra perioderne 4. august til 31. august, 3. september til 30. september og 4. oktober

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Ambulatorium for Blodsygdomme Ambulatorium for Blodsygdomme Viborg Hospitalsenhed Midt Den Landsdækkende

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Audiologisk Lokalklinik PP Ørumsgade Audiologisk Afd. Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

Hvordan du bruger læsevejledningen Overordnet om regionsrapporten OVERBLIK Oversigtsfigur KORT OM RAPPORTEN...

Hvordan du bruger læsevejledningen Overordnet om regionsrapporten OVERBLIK Oversigtsfigur KORT OM RAPPORTEN... Læsevejledning til: Regionsrapporten Hvordan du bruger læsevejledningen... 2 Overordnet om regionsrapporten... 2 1. OVERBLIK... 3 Oversigtsfigur... 3 2. KORT OM RAPPORTEN... 4 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Skade-ambulatoriet Ortopædkirurgisk Ambulatorium Viborg Hospitalsenhed Midt Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Skulderambulatorium Ortopædkirurgisk Afdeling E Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014. Afsnitsrapport for Ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014. Afsnitsrapport for Ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014 Afsnitsrapport for Ambulante patienter på Gynækologisk Dagkirurgi Viborg Kvindeafdelingen Hospitalsenhed Midt Den Landsdækkende Undersøgelse af

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Kirurgiske Dagpatienter Kirurgisk Afdeling P Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Diagnostisk Ambulatorium - AUH Medicinsk Endokrinologisk Overafd. MEA Aarhus Universitetshospital Den

Læs mere

Sygehus-/regionsmateriale

Sygehus-/regionsmateriale Læsevejledning til: Sygehus-/regionsmateriale S Y G E H U S R E G I O N Resultat-type-nr. Patientgruppe Resultat-type-navn Årstal Enhedsnavn Det er næsten identiske resultattyper sygehuse og regioner modtager.

Læs mere