Nyt fra Esplanaden. Hvem siger festen er slut? - men det er på butiksgulvet, vi skal byde kunderne op til dans!

Transkript

1 Nyt fra Esplanaden 2 Sådan blev Valsølille dobbelt så stor 4 Sikker sex kan sagtens sælges 6 Når kompetencer baner vejen til indkøbskurven 8 Nye griller i byggemarkederne 9 Gode hårdage i Matas 10 Fokus på trivsel hos Fritz Schur 12 Også mærkerne trives A Schur Hvem siger festen er slut? - men det er på butiksgulvet, vi skal byde kunderne op til dans! Kære Samarbejdspartner Velkommen til A Schur nummer 4, som er i sommerhumør og byder på nyt stof om fælles succeser i butikken og hos forbrugerne. Vi sætter fokus på oplevelser og trivsel. Den 6. sans i dagens Danmark er oplevelsessansen. Den, der får os til at forestille os, hvad det, vi putter i indkøbskurven, vil gøre for os. Og vi fylder gerne kurven med varer, der får os til at føle os smukkere, sundere og gladere. Kort sagt får os til at trives. Der er ikke meget, som tyder på, at dommedagsprofetierne om, at festen er slut, taler sandt. Men forbrugerne bliver stadig mere selektive, for det er oplevelsen, der sælger varen. Vi vil have bøffer, der har fået massage inden vi griller dem, føle vi selv har plukket de frugter, vi spiser og have samme frisure som vores idoler. Men skal slagteren, grønthandleren og frisøren have patent på at give vores kunder de oplevelser? Det er den mest attraktive, der vinder kundens gunst Butikken bliver, er og skal være vores inspiration til at få lysten til at shoppe. Og oplevelser er nu engang tredimensionelle. Det er sværere at fornemme duften af nypressede solmodne appelsiner i en tilbudsavis end i butikken, hvor nogen har gjort sig umage med at sende dine sanser på en rejse. Heller ikke internettet kan hamle op med den gode gamle købmandstur. Det mærker vi også her på Esplanaden. Flere af de store kæder ønsker at anvende penge på In-Store markedsføring, fordi de ved, at det er i butikken den endelige beslutning tages, om hvilke varer der ender i indkøbskurven. Vi får flere og flere henvendelser om at skabe en oplevelse i butikken for vores samarbejdspartnere. Lige nu har vi f.eks. forespørgsler på ca enten demoer eller samplinger. I en tid hvor der er råd og lyst til at være selektiv, er det den mest lækre, der vinder. Bare spørg hos Valsølille, der vandt smagsdommernes hjerte. Og de har flere grunde til at prale med resultaterne, så det gør vi på næste side, hvor du kan læse mere om, hvordan Valsølille er blevet dobbelt så stor. Nye markeder nye succeser En anden stor aktør, vi forventer os meget af, er Friggs. Den svenske markedsleder inden for helsekost skal nu også lede danske forbrugere på rette spor, når det gælder vejen til større trivsel. Det gør de bl.a. med et skræddersyet vitaminkoncept til både kvinder og mænd. Vi mener dog også, at Friggs kan bidrage med vitaminindsprøjtninger i de danske kasseapparater. Andre steder, hvor kasseapparaterne kommer til at ringe rigtigt højt, er i landets byggemarkeder. Her er vi nu at finde med vores populære Heat Beads produkter med blandt andet det 21. århundredes dybe tallerken vores Easy Grill Cleaner. Et helt nyt marked for os, som du kan læse mere om på side 8. Ny i marken hos Matas er også Remington, som vi har hjulpet på vej i ikke mindre end 200 butikker på bare 2 måneder. Så nu er der absolut ingen undskyldninger for at have en dårlig hårdag. Bare se side 9. Og skulle frisuren resultere i en fræk forårsaftale, kan det ske på den sikre måde uden at gå på kompromis med moden. Gæt hvad der er i de smarte metal-æsker på side 4! Trivsel på alles bundlinjer I dette nummer af A Schur har vi sat fokus på trivsel, fordi vi mener, at det er her forbrugernes fokus er. Kunderne efterspørger skønheds-, sundheds- og luksusoplevelser. Det er det, de forbinder med trivsel.og når forbrugeren trives, trives vi, der lever af dem også. Vi har i øvrigt også sat fokus på vores egen trivsel på Esplanaden. For grundlæggende mener vi, at trivsel handler om overskud på den enkeltes bundlinje. Vi tror, at når den er i orden smitter det også af på din bundlinje. Bedøm selv på de sidste sider. Rigtig god sommerfest i dansk detailhandel Kenneth Steinmetz Direktør A Schur JUNI 2008

2 Når de fælles anstrengelser bærer frugt - Valsølille er blevet dobbelt så stor Vil man være markedsleder er det ikke nok at have et fantastisk produkt.distribution, markedskendskab og markedsføring går hånd i hånd på vejen til at blive den største. Et stærkt samarbejde mellem Valsølille Juice og Fritz Schur skal få endnu flere danskere til at elske Valsølilles friske produkter. I stedet for at presse selv. Siden Valsølille Most ApS startede deres salg i Danmark i 1996 under det nuværende ejerskab, er der løbet meget juice gennem frugtpressen. I dag modtager Brämhults ca. 350 tons appelsiner om ugen, som presses i fabrikken. Senest dagen efter er de på vej ud til butikkerne som appelsinjuice. Vi har været igennem en meget positiv udvikling de seneste år, der primært er drevet af skiftet fra egne salgsvogne til levering over kundernes lagre, fortæller country manager Henrik Jørgensen fra Valsølille Most i Danmark. Distributionen er fordoblet siden starten af 2006, og vi er nu en stærk nummer 2 på markedet. Ikke mindst takket være vores samarbejde med Fritz Schur. Vidensdeling og ejerskab Fritz Schur har medvirket til at udvide distributionen primært i SuperBest, men også sikret distributionen i DS og Coop, forklarer Henrik Jørgensen. Det er et stort stykke arbejde, der bestemt har krævet sin mand, specielt i SuperGros regi, da disse butikker er meget forskellige, og ikke alle har plads til det store og brede sortiment. Fritz Schur har benyttet sig af megen vidensdeling for Valsølille og har arbejdet meget med ekstra placeringer, synlighed og ikke mindst demoer samt selektive tiltag på butiksniveau. Også hos Fritz Schur er de glade for samarbejdet om at udvide distributionen og sikre sig markedsandele. Vi udviser ejerskab over for Valsølille. Det er produkter af meget høj kvalitet, der også nyder købmændenes interesse pga. de gode indtjeningsmuligheder, siger salgschef Thomas Schou fra Fritz Schur. Smagsdommerne har talt Valsølille Juice er et unikt produkt på det danske marked. Ingen anden leverandør af kølet juice leverer nypressede produkter. Alt øvrigt er presset i oprindelseslandet, hvorefter de er stærkt pasteuriseret, frosset ned og transporteret til tapning i Danmark. PRÆMIERET PÅ FOOD EXPO 2008 Dette kan smages og ses på indholdet af vitaminer. Og netop den gode smag blev for nyligt præmieret på Food Expo 2008, hvor Valsølille løb med førstepladsen i 2 ud 3 af kategorier i temakonkurrencen Det Sunde Liv. Nemlig kategorierne Smagsoplevelser og Fedtfattigt. Det er Henrik Jørgensen naturligvis begejstret for. Det betyder en anerkendelse af vore produkters kvalitet og det arbejde, vi gør for at bringe et autentisk produkt med en høj næringsværdi på markedet, forklarer han. Valsølille Most var jo blot en af mange andre producenter af juice / smoothies på messen. Derfor er det en ekstra appelsin i turbanen, vi får, når det fine selskab tages i betragtning, smiler han. Der kommer flere appelsiner i turbanen Men et er at vinde smagskonkurrencer, noget andet er at vinde forbrugernes smagsløg. Og der tyder alt på, at Valsølille også kan se frem til at høste mange frugter fremover. Kategorien for kølet juice er steget 23,5 % i forhold til 2006 (Dagligvarehandlen/Nielsen), hvor gulvjuice kun stiger 5,4 %. Derfor er der meget, der tyder på, at forbrugerne har taget friskhed og kvalitet til sig og er parate til at betale den højere pris for et bedre produkt. Både juice og smoothies viser en stærk stigning i markedet, hvorfor det er væsentligt at sikre en bred distribution, men samtidig et bredt produktmiks. Og også her kan Fritz Schur hjælpe os. De har en styrke og et kendskab til butikkerne, de afdelingsansvarlige samt viden om kundeadfærd. Fritz Schur kan bidrage ved med deres sælgerindsats at forankre den brede distribution, det brede produktmiks, samt via demo-aftaler og kampagneopfølgning at sikre kundekendskab siger Henrik Jørgensen. Og Thomas Schou supplerer: Vi kan og vil afholde en del juiceskoler på butiksniveau for at få butikkerne til at vise og forstå vigtigheden af ejerskabet i disse produkter. Det gør vi for at optimere butikkens indtjening og ikke mindst kvalitet i forbrugerens øjne. Vi vil arbejde benhårdt for at deltage i videreudviklingen af dette fantastiske produkt. Der skal presses fra flere sider, hvis man vil være markedsleder Både Henrik Jørgensen og Thomas Schou deler ambitionen om at blive markedsleder og er enige om vejen. Vi skal tilbyde et premium og unikt produkt i forbrugerens øjne. Opnå fuld distribution og sidst men ikke mindst: Vi skal lykkes med, at få forbrugeren til at identificere produktet som det bedste på markedet, og derved ønske at betale for det. Ja, siger Thomas Schou. Vi skal have gang i flere selektive tiltag, og ikke mindst markedsføring, hvis vi skal opnå status som markedsleder. Det er altid svært at måle sig med en gigant, da de har så mange forskellige heste at spille på i kategorien. Vi skal kort og godt have mere synlighed, og der skal arbejdes mere med bredden i markedet. Altså fuld distribution i alle kæder, samt ikke mindst i convenience sektoren, slutter Thomas Schou. Og så besegles de nye mål med en skål. I Valsølille juice. Naturligvis. Udgiver: A Schur 4 Juni 2008 Fritz Schur Consumer Products A/S Esplanaden København K Telefon Telefax info@schur-consumer.com Web Redaktion: Layout: Carsten Wandorf, adm. direktør Susanne Fast, direktionssekretær Lene Rohde, journalist DanRobert visuel kreativitet Country manager Henrik Jørgensen,Valsølille Most. Salgschef Thomas Schou. A Schur 2 3 A Schur

3 Sådan bliver sikker sex en sikker salgssucces Hos Fritz Schur så de straks mulighederne i Love-Box. En metal-æske med kondomer, der med sit hippe design skal få de unge til vælge sikker sex. Og med vanlig næse for introduktion af det nye og anderledes fik New Bizz afdelingen hurtigt skabt plads på hylderne. Så nu er der stribet, blomstret, sexet og sikkert forår i luften over hele landet Samlermani hos den unge målgruppe Funky striber, lilla blomster, tjekkede tern og gul grafik. Det er ikke lige løftede pegefingre og kedelige kondomer, man først tænker på, når man ser designeren Charlotte Nørgaards små firkantede æsker. Men Love-box er faktisk kondomemballage på en helt ny måde. Metal-æsker med kondomer, der lægger sig op af modeindustriens grafiske mønstre og skifter udseende efter sæsonerne. Vi så straks hullet i markedet, idet konceptet er meget gennemført, og der er en rød tråd i alt materialet. Forpakningen adskiller sig markant fra øvrige produkter på markedet, og dét at metal-æsken kan genanvendes er en stor fordel. Vi tror på samlermani på æskerne, fortæller New Business Coordinator hos Fritz Schur, Lisette Nielsen. A Schur 4 Innovativ virksomhed med entreprenør-gen Handlen var lidt forbeholden i starten, men da vi præsenterede dem for konceptet, ændrede de mening, smiler Lisette Nielsen. Kæderne ser absolut store muligheder i Love-Box nu. De har gjort plads på hylderne, og vi har aftalt kædekampagner hos alle kæder, der har indmeldt produkterne. At alt kører som smurt skyldes ikke mindst Fritz Schurs samarbejde med The Love-Box Company. Folkene bag Love-Box er meget innovative og har entreprenør-gener. De er utroligt entusiastiske, og der har lige fra første møde været en god ånd og et rigtig godt samarbejde. De er meget fleksible og agerer hurtigt, hvis en af kæderne har specielle ønsker, fortæller Lisette Nielsen. New Business Coordinator Lisette Nielsen. Love-Box findes i mange hippe designs En succesfuld introduktion Der er også kun roser til samarbejdet fra The Love-Box Company. Det var helt naturligt for os at henvende os til Fritz Schur A/S og vælge dem som distributør af vores produkter i Danmark, fortæller Lars Frederiksen, partner i The Love-Box Company. Det er vores opfattelse, at Fritz Schur er et af meget få firmaer i Danmark, som kan trække sådan et produkt igennem både en succesfuld introduktion og derefter virke som brand-builder på den lange bane. På kort tid, har Fritz Schur introduceret og implementeret produkterne på kædeniveau, og de har formået at tilkæmpe sig hyldeplads og kampagner for hele sortimentet. Vi er imponerende af den volumen Fritz Schur har været i stand til at angribe markedet med. Indsatsen har fra alle involverede parter været entusiastisk og professionel, og vi har oplevet en funktionsforståelse for den strategi, der skulle anvendes, for at gøre produktet interessant overfor handelen, forklarer Lars Frederiksen. Den Fritz Schur ske X-faktor Det er første gang, at virksomheden arbejder med denne form for distributører på det danske marked. Men både hos Fritz Schur og hos The Love-Box Company glæder de sig over, at de har fundet sammen som bien og blomsten. Der ligger mange nye og spændende idéer i Love-Box universet, og det er vores opfattelse, at Fritz Schur har en åben holdning til disse idéer, og vi glæder os meget til at udvikle konceptet i samarbejde med dem lang tid fremover.de har det, der skal til. Ja, man kan vel kalde det en slags købmands X-faktor, griner Lars Frederiksen. Fritz Schur er i besiddelse af en købmands X-faktor Lars Frederiksen, partner i The Love-Box Company. 5 A Schur

4 Når kompetencer baner vejen Danskerne investerer i pensionsopsparinger som aldrig før. Og da vi lever længere, er det også en god ide at have noget på fysikkens konto, hvis vi også vil det gode liv, når vi bliver gamle.det handler om at matche produkt og målgruppe, og konkurrencen er hård. Også når det gælder kroppens pensionsopsparing i form af kosttilskud, der sikrer resurserne til et langt liv. Der er mange gode grunde til at svenske Friggs og Fritz Schur er det perfekte match, når det handler om at få plads på butikshylderne og i forbrugernes bevidsthed. Vi ledte efter en professionel partner, som kender det nordiske marked. En partner med både investeringsvilje og de rigtige produkter og kompetencer, som er nødvendige for at få succes i helsekostkategorien, fortæller Henriette Weinreich, produktchef i Fritz Schur Consumer Brands. Og omvendt var det også de Fritz Schur ske kompetencer, der lå til grund for den svenske helsekost-gigants valg af den danske samarbejdspartner. De kompetente relationer Fritz Schur har været en ganske stor spiller inden for helsekost, naturlægemidler og håndkøbsmedicin siden januar 2001, hvor de startede op med Pikasol. De har alle de kompetencer, der er nødvendige, i deres bagland, forklarer salgsdirektør Christer Sandin, Friggs AB. De har rigtig gode relationer og kundekontakter også i denne kategori. Deres kendskab til markedet og deres KAM kontakter hos både dagligvarehandlen og specialhandlen, er helt uvurderlige for os. Og så har de desuden en GDP (Good Distribution Practice) 39 tilladelse udstedt af Lægemiddelstyrelsen, som sikrer den højst mulige kvalitet i alt, hvad vi gør omkring vores naturlægemidler og helsekostprodukter. Derfor føler vi os på alle måder godt rustet til at tage kampen op i en kompliceret kategori med mange lovgivnings- og markedsføringsmæssige restriktioner. Den kompetente innovation Ifølge Henriette har markedsudviklingen for helsekost i Danmark været svagt stigende i de senere år. Nogle sub-kategorier har klaret sig bedre end andre fx energi og Omega-3, siger hun. Men det er meget vigtigt at være innovativ, hvis man vil ruste sig til fremtiden. Det, som skal skabe nye forbrugerpræferencer i de forskellige sub-kategorier, er nye budskaber og nye måder at tilbyde produkterne på. Og det er Friggs suveræne til. Fx med Friggs Multi Optimal Kvinde & Mand. Det er en helt ny måde at få det daglige vitamin- og mineraltilskud på, så man sikrer sig kroppens pensionsopsparing på den lange bane. Friggs har helt enkelt fremstillet en dagsportion med nøjagtigt det, en voksen kvinde eller mand har behov for. Det er let og bekvemt. En pose hver morgen, så er man dækket ind. Ikke noget med at løbe tør for det ene eller andet, og har jeg nu husket det hele alt er nemlig i dagsrationsposerne. For travle mennesker er det helt genialt, jeg bruger det selv, griner Henriette. Det kompetente kendskab Den største udfordring på det danske marked er nok markedsføringslovgivningens restriktioner om budskaber inden for helsekostkategorien, mener Christer Sandin I taler om Forbuds- Sverige, smiler han, Men her er lovgivningen meget mere begrænsende. Faktisk må man ikke love forbrugerne noget som helst! Nej, det er faktisk ret kompliceret, understreger han. Når det gælder helsekost og vægtkontrolprodukter, er disse ikke reguleret efter fælles EU-regler eller fælles nordiske anbefalinger. Her gælder de nationale regler. Og det gør sig gældende for både ingredienssammensætningen, varedeklarationen og anprisningerne af produkterne især de vægtregulerende produkter viste sig at være stærkt nationalt regulerede. Derfor er vi naturligvis glade for at have en samarbejdspartner, der også er kompetent på dette vigtige område. Den kompetente vitaminindsprøjtning Foreløbig har danskerne kunnet lægge til side til kroppens pensionsopsparing i form af sprøde riskager, helsebringende urtete, kompetente kosttilskud og vigtige vitaminer. Og i løbet af året kommer der flere pensionsmidler på hylderne. Friggs er markedsleder på hjemmemarkedet og den sidste nye markeds-undersøgelse viser, at Friggs varemærket nyder høj troværdighed i Sverige. Denne position forventer jeg også smitter af på et danske marked, slutter Henriette Weinreich. Både hun og salgsdirektøren fra Friggs er enige om, at det nye samarbejde også bliver en kompetent vitaminindsprøjtning til butikkernes pensionsopsparing. Produktchef Henriette Weinreich. Salgsdirektør Christer Sandin, Friggs AB. A Schur 6 7 A Schur

5 Fire klapstole, 2 liter træbeskyttelse og en pose Heat Beads, tak - Danmarks mest populære grillbriketter er nu også en stor succes i landets byggemarkeder. Bøgen er sprunget ud for længst, himlen er blå, og vi misser alle med øjnene op mod den sol, vi håber, vil velsigne os med en sommer af den gode slags. Lige nu har familien Danmark travlt med at slæbe havemøblerne ud på terrassen og støve parasollen af. Vinterlufferne er skiftet ud med grillhandsker, for nu skal dertændes op i grillen. Danskerne er flyttet ud i det fri. Heat Beads er flyttet ind på hylderne blandt havemøbler, malerbøtter og grillgrej. Og det er en god forretning for alle. Bjarne Malmkjær, der er ansvarlig for Heat Beads i Fritz Schur er en glad mand. Vores entre på et helt nyt marked, nemlig byggemarkeder, er en rigtig solstrålehistorie, fortæller han. Efter i en årrække at have overladt salg og servicering af vores grillbriketter til Weber, var vi overbeviste om, at den kompetence og produktviden vi gennem årene havde oparbejdet, bedre kunne formidles såfremt vi selv stod for håndtering af dette segment. Vi tog allerede i foråret 2007 de første spadestik til samarbejde med byggemarkeder i Danmark. Og forhandlingerne gik over al forventning. Bjarne Malmkjær indrømmer dog gerne, at det har været en stor mundfuld for baglandet at implementere 400 butikker siden startskuddet i januar. Men, der skal lyde en tak for den flotte modtagelse til alle, det har været en fantastisk oplevelse med den store opbakning, tilføjer han. Vi vil have kvalitet på grillen Bjarne Malmkjær ser byggemarkederne som en naturlig samarbejdspartner for Heat Beads grillbriketter og -tilbehør. De har det brede sortiment, og det er det forbrugerne søger, ifølge Bjarne Malmkjær. Vores nye Heat Beads grillsortiment er på plads i butikkerne, og vi kan allerede nu konstatere, at de tanker, vi havde med hensyn til forbedret funktionalitet på en lang række af vores nye produkter, er blevet rigtig flot modtaget på indkøbskontorerne, og efter salget at dømme også af forbrugerne, forklarer han og mener, at dette hænger sammen med produkternes høje kvalitet. Så snart det er noget med grill, går man ikke på kompromis med kvaliteten. A Schur 8 Det går også godt i dagligvarehandlen Også alle dagligvareforretninger og varehuse, som i flere år har haft Heat Beads grillbriketter som deres foretrukne mærke, har i dag store dele af det nye Heat Beads produktprogram i fast sortiment eller indmeldt i kampagneperioder. Den nye Heat Beads Easy Grill Cleaner sælger over al forventning. Behovet for denne rensebakke har tilsyneladende været større, end man kunne forestille sig. Man kan lidt populært godt sige, at den dybe tallerken er opfundet endnu engang, smiler Bjarne Malmkjær. Det er dansk det er dejligt Heat Beads Easy Grill Cleaner produceres i Danmark, og den danske ide er så god, at produktet allerede er på vej ud på eksportmarkederne. Og der er skam andre gode danske griller. Også vores nye Heat Beads CO2-neutrale tændbrikker er en god dansk tanke, der blev ført ud i livet i Ideen med at fremstille et produkt til optænding af grill og pejs, der ikke indeholder petrokemiske stoffer, men kun ren bio-olie, har vist sig at være helt rigtig. Både for miljøet og duften i haven. Her er endda tale om en helt nystartet fabrik i Nordjylland, der allerede står til udvidelse af kapacitet grundet den flotte modtagelse fra alle, fortæller Bjarne Malmkjær begejstret. Og danskernes udprægede begejstring for at grille og den eksplosive stigning af grilltilbehørsprodukter tilskriver han fænomenet dansk hygge. Vi er det mest grillende folkefærd i Europa. Vi elsker først at samles rundt om grillen med et glas vin, mens vi griller, og senere rundt om bordet med et tæppe om livet i de lyse sommernætter, slutter grillmesteren og afslører, at hans egen bestseller derhjemme er culotten, der får min. på indirekte varme og gerne serveres med grillede grøntsager. Business Unit Director Bjarne Malmkjær. Velbekomme og god sommer. Samarbejde gør stærk - på bare 2 måneder blev Remington implementeret i 200 butikker Den 1. oktober 2007 startede Matas, Remington og Fritz Schur en fælles rejse med kategoriopbygning af Remingtons Beauty & Fashion produkter i Matas butikkerne. 2 måneder senere kunne kunderne besøge Matas 200 steder i landet og få opfyldt skønhedsønsket om one-stop-shopping og et liv uden dårlige hårdage. For Fritz Schur har det naturligvis været en udfordrende opgave at distribuere en ny kategori i Matas. Det har kostet har kostet tid og kræfter at etablere stort set alle Matas butikker med ordreoptagelse, opfølgning, opfyldning samt udarbejdelse af space osv. Men hele holdet har syntes, det har været spændende og intenst arbejde.og der er da også udelt tilfredshed fra alles side med produkterne og det nye samarbejde. Skønheden kommer inde fra en Matas Vi havde stærke forventninger til, at netop en sådan kategori ville komplimentere Matas godt, og styrke vores koncept, fortæller indkøbsdirektør Stig Nielsen fra Matas. Vi ville gerne have gode kvalitetsprodukter til den rigtige pris, som samtidig ikke var så mange andre steder Også Remingtons nordiske salgs- og marketingdirektør Glenn Rybak ser et samarbejde helt uden skønhedsfejl. Matas og vi har samme mission: At hjælpe kunderne til at se godt ud og være med på moden for rimelige penge, forklarer han. Vores produkter harmonerer fint med Matas ønske om at fokusere bredere på flere produkter inden for denne kategori. Vi føler os generelt som en naturlig del af Matas sortiment her. Og med Remington produkterne fuldender vi modekategorien og imødekommer forbrugernes ønske om at kunne shoppe skønhed ét sted. Der er så megen synergi mellem vores egne og Matas værdier, og vi vil gerne være en del af Matas skønhedssalon. Gamle samarbejdspartnere nyt koncept Det har været nyt for Matas med et kædekoncept, så det er en stor fordel, at Fritz Schur i forvejen er kommet i vores butikker, kender vores medarbejdere og den måde, vi arbejder på, fortæller Stig Nielsen. Vi føler, at ledelsesfokus er en vigtig del af en sådan proces, og det har vi haft med både Fritz Schur og Remington. Glen Rybak er helt enig. Ligesom Matas har vi jo haft et længere samarbejde med Fritz Schur, så derfor vidste vi, inden vi gik i gang med at løfte denne opgave, hvilke kompetencer de besidder med kategoriopbygning i både dagligvarebutikker og specialhandlen, siger han. Vi kender dem som en omhyggelig og rettidig samarbejdspartner, der altid holder, hvad de lover.de har en imponerende fleksibilitet, hvilket er en vigtig faktor, når du skal opbygge en kæde. Tingene skal nogle gange gå rigtig stærkt, Nordisk salgs- og marketingdirektør Glenn Rybak, Remington. eller der dukker uforudsete forhindringer op i sidste øjeblik.der har de haft den fleksibilitet, der har gjort, at vi er nået i mål med alle butikkerne. Og jeg vil da også godt nævne konsulenternes passion for produkterne og opgaven. Der har været en gnist i øjnene hele vejen igennem. Nu er der ingen undskyldning for at have en dårlig hårdag. For alle de involverede både foran og bagved Matas-disken, har det været en spændende rejse at implementere 200 butikker på 2 måneder, og Glenn Rybak er en glad mand. Lige nu er vi vældig fokuseret på at få varerne ud af butikkerne igen. Personalet er i fuld gang med at blive uddannet i produkterne, og der skal fuld power på space i butikkerne og placeringer i Matasaviserne. Og det har de jo også styr på hos Fritz Schur. Så jeg regner da med at se et gadebillede fuldt af piger med slangekrøller til efteråret. De har opbygget en kategoridistribution, der holder. Helt uden lak!, slutter salgs- og marketingdirektøren, hvis hårlokker ikke helt er lange nok til slangekrøller. Indkøbsdirektør Stig Nielsen, Matas. 9 A Schur

6 Trivsel skal også kunne aflæses på den enkeltes bundlinje Trivsel handler på alle måder om at have overskud. På det personlige plan for den enkelte medarbejder i virksomheden og i det samarbejdsrelaterede forhold til kunder og kolleger. Når der er overskud dér, følger virksomhedens bundlinje gerne med. Fritz Schur allierede sig med Trivselskompagniet i erkendelsen af, at hvis en virksomhed skal vokse i samme retning, skal der være grobund for at trives sammen. Og så må de bløde værdier gerne komme i spil. Åh nej, teambuilding igen! Hvis man gik rundt i Himmelev v. Roskilde en dag i april kunne man måske have mødt salgschef Thomas Schou fra Fritz Schur på pilgrimsvandring. Og havde man ugen efter forvildet sig til Tisvildeleje ville man måske løbe på den administrerende direktør fra samme virksomhed på jagt efter sin indre kriger. Det hele startede i august sidste år, hvor vi diskuterede, at vi ikke syntes, at de indsatser, vi gjorde overfor medarbejderne, blev værdsat i tilstrækkelig grad, fortæller direktionssekretær Susanne Fast. Vi fik derfor analyseret situationen i huset for at få en vurdering af, hvad der skulle til for at fastholde medarbejderne og få en bedre trivsel. Konklusionen blev, at det ikke var et spørgsmål om at bruge flere penge på actionprægede events som rappelling, sejlads i gummibåd, teambuilding, etc. Der skulle i stedet fokuseres mere på kommunikationen leder-medarbejder imellem og også på tværs. Der var også opstået en dem-os situation mellem sælgerne i marken og medarbejderne på kontoret. Moderne dyder og indre rappelling Fritz Schur allierede sig derfor med Trivselskompagniet, der efter et planlægningsmøde med flere repræsentanter fra ledelsen faciliterede en Udviklingsdag for samtlige medarbejdere. Vi kunne konkludere, at det var vigtigt for dem, at der blev lagt vægt på nærvær og fordybelse, fortæller Peter Maxsø fra Trivselskompagniet. Vi arrangerede et par dage med fokus på kommunikation, samarbejde og holdånd ud fra Moderne Dyder i Roskilde. Vi entrerede med en præst, der bl.a. bad deltagerne gå ud i naturen Partner Peter Maxsø, Trivselskompagniet og på pilgrimsvandring i løbet af dagene og meditere individuelt og i grupper over ord som ydmyghed, tolerance, barmhjertighed og mildhed. Alt sammen for at generere diskussioner og dialoger om disse. På den måde blev det - som planlægningsgruppen udtrykte det en slags indre rappelling i stedet. Trivsel styrker virksomhedens immunforsvar. I Workshop for Ledelsen i Tisvildeleje var fokus på Ledelsesværdier og strategi for I stedet for at have lange oplæg om strategisk planlægning, brugte vi dagene på at fordybe os i begreberne Kriger/Offer, som er en traditionel måde at skelne mellem proaktiv vinderkultur og reaktiv taberkultur blandt nordamerikanske indianere. Deltagerne blev bl.a. bedt om at definere deres egne kriger- og offerprincipper i bestræbelserne på at skabe en sund kultur og fælles fodslag i ledelsen, siger Peter Maxsø. En af deltagerne var administrerende direktør Carsten Wandorf. Det giver mening at investere tid i basale ting som kommunikation og samarbejde, som jo er nogle af nøgleordene i trivsel, fortæller han. Når trivsel virker, kan man undgå nogle af de svingninger, der er på en arbejdsplads og opbygge et godt immunforsvar for virksomheden. En trivselsstrategi handler om, at man har meget fokus på trivselsfremmende aktiviteter, men i højeste grad også om, at vi har en så god intern hygiejne, at virksomhedens immunforsvar kan stå i mod, når der sker ting, vi ikke selv er herre over. At forebygge at korthuset vælter og få det til at ryste mindre, end det ellers ville gøre, forklarer Carsten Wandorf. En af de helt håndgribelige gevinster, vi har fået, er en bedre mødekultur, hvor vi oplever, at hinanden rent faktisk er til stede ud over bare at indfinde sig fysisk. At være til til stede er at respektere hinanden, og det handler trivsel også om. Vi vil det her og vi kan det her. Det er Susanne Fast helt enig i. Teamånden har været i højsædet ved de seneste salgsmøder. Vi er gået fra en os ude hos kunderne og dem inde på kontoret ånd og omvendt til, at folk føler sig som et team med fælles mål og udfordringer. Der har været rigtig god stemning, og folk har mere gå-på-mod. Dialogen mellem sælgere og kontor er også langt bedre. Dette hører vi både fra marketing, fra salgschefen og fra sælgerne. Og det kan jo kun komme vores kunder og samarbejdspartnere til gode, smiler hun. Der bliver talt meget om trivsel i dagligdagen både på gangene og på møder. Alle er meget bevidste om, at vi skal holde fast i det, Direktionssekretær Susanne Fast og adm. direktør Carsten Wandorf selvom det kan være vanskeligt i en travl hverdag, hvor der af og til ryger en finke af panden. På kvartalsmødet i april var der fokus på trivslen, om end målsætningen også var at få grebet fat i de vigtigste prioriteter i afdelingerne. Og ved afslutningen var stemningen virkelig entusiastisk. Vi var enige om, at vi vil det her, og vi kan det her. Vores trivselsfokus har også udmøntet sig i, at vi har indført trivselssamtaler leder-medarbejder imellem. Vi har lavet et mødeforum for lederne, hvor vi mødes en gang om måneden og kun diskuterer HRspørgsmål ikke noget KPI her, slutter Susanne Fast. A Schur A Schur

7 Også mærkerne trives... Hver dag hjælper vi med at fylde butikshylderne med stærke mærker.og vi lægger os hårdt i selen for at give forbrugerne oplevelser, der gør det let vælge, hvad der skal i indkøbskurven. Vi ved, hvad kunder trives bedst med.hos Fritz Schur trives vi rigtig godt med at skabe resultater for vores samarbejdspartnere over hele linjen.også bundlinjen. Food & Beverage Non-food Barbeque produkter FRITZ SCHUR CONSUMER PRODUCTS A/S A Schur 12 vi baner vejen til indkøbsvognen Fritz Schur Consumer Products A/S - Esplanaden København K - Tlf.: