Cloud Hosted IP telefoni. Hosted IP telefoni. ConnectionCloud Quick guide ver. 1.0 BBE

Transkript

1 Connection Quick guide ver. 1.0 BBE

2 Indhold Bordtelefoner 3 IP8830E og IP Generelle indstillinger 3 Nummerplan 3 Opkald 4 Internt nummer 4 Eksternt nummer 4 Omstille kald 4 Uden præsentation 4 Med præsentation 4 Trække kald tilbage (fortryde omstilling) 5 Overtage kald på inaktiv telefon (Kombi brugere) 5 Valgmenu 5 Skifte mellem konfigurerede Valgmenu ID 5 Viderestilling 6 Aktivering 6 De-aktivering 6 Forstyr Ej 6 Aktivering 6 De-aktivering 6 Indtrækning 6 Holdestilling 7 Holdestille kald 7 Trække kald tilbage 7 Telefonsvarer 7 Indtale navn 7 Indtale fraværsbesked 7 Aflytte beskeder 7 Slette beskeder 7 System beskeder 8 Lydfiler 8 Kø grupper 8 Udmelding/indmelding 8 Vælg Profil 8 Lydfiler (til noter) 9 Valgmenu (til noter) 9 Kø (til noter) 9 Mobiltelefoner 10 Fjerne mobiltelefonens viderestillinger 10 Mobil Web app. 10 Side 2

3 Bordtelefoner IP8830E IP8802 LED taste Softkeys DND (forstyr ej) Omstillingstaste DND (forstyr ej) Omstillingstaste Holdestilling Mikrofon Hovedsæt Holdestilling Håndfri LED taste Bemærk at softkey beskrivelserne kun er gældende for IP8830E telefonen. Generelle indstillinger Nummerplan Funktion Standard Alternativ Telefonsvarer 620 Kø styring 621 Indtaling af lydfiler 622 Kø grupper 631~640 Side 3

4 Opkald Internt nummer Løft røret Tast på relevante LED taste på den bruger der skal ringes op til Løft røret Tast lokalnummer efterfulgt af # eller softkey (kald) Eksternt nummer Løft røret Tast på relevante LED taste på det eksterne nummer der skal ringes op til Løft røret Tast eksternt nummer + # eller softkey (kald) Omstille kald Internt nummer Tast internt nummer Tast ring op Eksternt nummer Tast eksternt nummer Uden præsentation Tast på relevante LED taste på den bruger kaldet skal omstilles til (kaldet omstilles øjeblikkeligt) Læg røret på Benyt telefonens Omstillingstaster Tast nummer + # Læg røret på Med præsentation Benyt telefonens Omstillingstaste Tast på relevante LED taste på den bruger kaldet skal omstilles til Tast nummer + # Afvent svar Læg røret på Uden præsentation Tast #1 Tast nummer + # Tast Læg på Med præsentation Tast #2 Tast nummer + # Afvent svar Tast Læg på Side 4

5 Trække kald tilbage (fortryde omst.) Tast softkey (Afbryd) Tast softkey (Fortsæt) Trække kald tilbage (fortryde omst.) Tast #2 Tast nummer + # Afvent svar Tast * for at vende tilbage til første kald En Kombi bruger kan flytte et eksisterende kald mellem bordtelefon/mobiltelefon, eller omvendt. Kaldet flyttes mellem telefonerne ved at benytte følgende koder på den inaktive telefon. Overtage kald på inaktiv telefon (Kombi brugere) Løft røret Tast *13 Tast softkey (Kald) Det aktive kald er nu flyttet til Bordtelefonen Valgmenu Overtage kald på inaktiv telefon (Kombi brugere) Tast 13* Det aktive kald er nu flyttet til Mobiltelefonen Skifte mellem konfigurerede Valgmenu ID Tast på relevant LED tast Tast *99* Tast Valgmenu ID* Tast Indstilling Eksempelvis [*99*1*1] for Valgmenu ID 1/ Indstilling 1 Skifte mellem konfigurerede Valgmenu ID Tast 99* Tast Valgmenu ID* Tast Indstilling Eksempelvis [99*1*1] for Valgmenu ID 1 / Indstilling 1 Side 5

6 Viderestilling Aktivering Tast på relevant LED taste Tast *21* Tast nummer der skal viderestilles til Vent 5 sekunder De-aktivering Tast på relevant LED taste Tast #21# Vent 5 sekunder Aktivering Tast 21* Tast nummer der skal viderestilles til Afvent kvittering De-aktivering Tast 21#* Afvent kvittering Forstyr ej Aktivering Tast på DND taste Tast *26 Vent 5 sekunder De-aktivering Tast på DND taste Tast #26 Vent 5 sekunder Indtrækning Indtrækning Tast på relevant LED taste Tast *8 Tast lokalnummer der skal indtrækkes fra + # Eksempelvis [*8100#] indtrækning fra lokal 100 Aktivering Tast 26* Afvent kvittering De-aktivering Tast 26#* Afvent kvittering (Bemærk at denne funktion kan give problemer på udvalgte telefoner) Indtrækning Tast 8* Tast nummer der skal indtrækkes fra Eksempelvis [8*100] indtrækning fra lokal 100 Side 6

7 Holdestilling Holdestille kald Tast på Holdestilling taste Trække kald tilbage Tast på softkey (Fortsæt) Telefonsvarer Holdestille kald Ej muligt Trække kald tilbage Ej muligt Indtale navn Ring til 620# Tast 0 for mailbox indstillinger Tast 3 for at indtale dit navn Indtale navn Tast 620 Tast 0 for mailbox indstillinger Tast 3 for at indtale dit navn Indtale fraværsbesked Ring til 620# Tast 0 for mailbox indstillinger Tast 1 for at indtale din fraværsbesked Aflytte beskeder Ring til 620# Slette beskeder Ring til 620# Indtale fraværsbesked Tast 620 Tast 0 for mailbox indstillinger Tast 1 for at indtale din fraværsbesked Aflytte beskeder Tast 620 Slette beskeder Tast 620 Side 7

8 System beskeder Lydfiler Ring til 622# (bemærk at når man har indtalt en ny besked (2), skal man afslutte indtalingen med at taste #) Menuvalg: 1. Afspille den eksisterende lydfil 2. Optage en ny lydfil 3. Afspille den nye lydfil 4. Gemme den nye lydfil Lydfiler Tast 622 (bemærk at når man har indtalt en ny besked (2), skal man afslutte indtalingen med at taste #) Menuvalg: 1. Afspille den eksisterende lydfil 2. Optage en ny lydfil 3. Afspille den nye lydfil 4. Gemme den nye lydfil Kø grupper Udmelding/indmelding Tast *95* Tast kø nummer# Eksempelvis [*95*631#] for ud/ind af kø 631 Udmelding/indmelding Tast 95* Tast kø nummer Afvent kvittering Eksempelvis [95*631] for ud/ind af kø 631 Vælg profil Ændring af brugerprofil Tast *92* Tast profil nummer# Eksempelvis [*92*1#] for at aktivere profil nr. 1 Ændring af brugerprofil Tast 92* Tast profil nummer Eksempelvis [92*1] for at aktivere profil nr. 1 Uddybning af vælg profil: Profiler giver mulighed for at styre indringning og nummervisning ved udgående kald. Profiler opsættes af Connection tekniker til den enkelte bruger. 92* (mobil) eller *92* (SIP) anvendes til styring af hvilken brugerprofil der er aktiv. Tast (*)92* <profilnummer> TIP: Brug mobil/web app en til at styre hvilken profil der er aktiv. Side 8

9 Lydfiler Lydfil nr. Lydfil 1 Lydfil 2 Lydfil 3 Lydfil 4 Lydfil 5 Lydfil 6 Lydfil 7 Beskrivelse Valgmenu Menu ID nr. ID 1 ID 2 ID 3 ID 4 ID 5 ID 6 ID 7 Beskrivelse Kø Kø nr. Kø 631 Kø 632 Kø 633 Kø 634 Kø 635 Kø 636 Kø 637 Kø 638 Kø 639 Kø 640 Beskrivelse Side 9

10 Mobiltelefoner Mobiltelefoner der skal benytte den integrerede telefonsvarer i Connection, bør have de-aktiveret alle eksisterende viderestillinger til mobil voic . Fjerne mobiltelefonens viderestillinger Tast ##002# [ring op] Mobil FAQ på Uni-tel website: Mobil Web app. Åbn i browseren på din smartphone 1 2 Log ind med dine brugeroplysninger Se status på dine kolleger Tryk på et ikon for at ringe op til en kollega Side 10

11 3 4 Meld dig ud/ind af kø Aktiver/de-aktiver Forstyr Ej Aktiver/de-aktiver Viderestilling Tilpas indringning 5 6 Aktiver Profil Se Profil indstillinger Side 11

12 Afdelinger Afdelinger Sjælland Connection Hillerød Lokesvej Hillerød Connection Rødovre Roskildevej Rødovre Afdeling Fyn Connection Odense Sivmosevænget Odense Afdelinger Jylland Connection Aalborg Hobrovej Aalborg SV Connection Aarhus Rytoften Aarhus Connection Kolding Vejlevej Kolding CONNECTION A/S