JOBVÆKST Mariagerfjord. Værktøj til Coaching

Transkript

1 JOBVÆKST Mariagerfjord Værktøj til Coaching

2 Coaching - Definitioner Coaching er at låse op for et menneskes potentiale til at maksimere sine egne præstationer. Det er at hjælpe mennesker til at lære frem for at undervise dem! Kilde: Håndbog for nye ledere, Pia Torreck Coaching er at hjælpe folk til at opdage og udnytte sit fulde potentiale at blive den bedste udgave af sig selv Kilde: Caching, Sofia Manning

3 Coaching det handler om at stille de rigtige spørgsmål og at blive på egen banehalvdel Spørgsmål, der skaber bevidsthed og ansvarlighed: Åbne spørgsmål HV Hvad Hvor Hvilke Hvornår Hvem Hvor meget Hvor mange Hvordan Hvorfor men pas på ikke at fordømme

4 Coaching Afklaring i forhold til andre discipliner Spørgsmål Coaching Supervision Vejledning Mægling Mentoring Rådgivning Svar Instruktion Magtbaseret Magtfri

5 Coaching bagvedliggende teser Tese 1: Vi gør hver især det, der giver mening for os Tese 2: Vi opfatter verden ud fra det billede, vi har af verden Tese 3: Den, der har problemet, ejer også selv nøglen til dets løsning Tese 4: Problemer er problemer, fordi vi opfatter dem som problemer Tese 5: Problemer udfolder sig i relationer mellem mennesker Tese 6: Problemer er midlertidige Tese 7: Adskillelse mellem person og problem er en forudsætning for at erkende og handle Tese 8: Vi behøver ikke kende et problem for at kunne løse eller Håndtere det Kilde: Kap. 4, Coaching i Organisationer, Peter Hansen-Skovmoes m.fl.

6 Coaching - Aktører Coach Fokusperson (evt. personer hvis der er tale om en gruppe) Observatør (specielt anvendeligt i træningsøjemed)

7 Coaching - De forskellige roller Coach skal: Igangsætte og gennemføre samtale Administrere i forhold til tid, rammer Afklarer kontrakten med fokusperson Lytte Undre sig Stille åbne spørgsmål (fremtidsrettede, løsningsorienterede) Respektere fokuspersonens grænser Afslutte Fokuspersonen skal: Sætte grænser for, hvad han/hun ønsker at gå ind i Har en udfordring, opgave, problemstilling, der ønskes hjælp til at vurdere/løse.. Observatøren skal: Lytte og observere uden at komme med kommentarer Taler evt. i time-out-pauser, der bedes om fra Coach Udtaler sig ikke om løsning af problemstilling, men om processen m.v. i coaching-forløbet (se observatørskema) Noterer evt. ned på papir

8 Hvornår kan du Coache? Du skal overveje, hvor fokuspersonen er lige nu (situation, person, opgave) Det handler om Situationsbestemt Ledelse! Du kan ikke bruge coaching, hvis der er behov for instruktion el. træning, hvorimod det er en god idé, hvor fokuspersonen søger støtte og hvor du vil uddelegere! Støtte Træne Delegere Instruere

9 Coaching i Faser Fase 1: Indledning velkomst og forventninger til samtalen Fase 2: Situation og Ønsket tilstand Fase 3: Nye perspektiver og handlemuligheder, (alternativer og konsekvenser) Fase 4: Kontrakt /målsætning Fase 5: Handling Fase 6: Afslutning på coachingsamtale

10 Fase 1: Indledning Velkommen! Hvad er coaching hvilke roller er der? Hvor meget tid har vi? Strukturen (faserne) Indledende spørgsmål?

11 Fase 2: Situation og Ønsket tilstand Situation (NU) og Ønsket tilstand (FREMTID) Den nuværende situation hvordan vil du beskrive den? Hvilken tilstand/situation ønsker du at opnå? Hvad har du gjort tidligere?

12 Fase 3: Nye perspektiver og handlemuligheder Formålet i denne fase er at åbne op for nye muligheder, konsekvenser og handle-muligheder Stil spørgsmål som: Prøv at komme med flere bud på, hvordan du kan nå den ønskede tilstand Forestil dig at jeg er dig og vil opnå succes på det felt, du ønsker, men ikke ved hvad jeg skal gøre, hvad vil du anbefale mig at prøve? Hvis jeg nu skulle lære det du kan, hvad ville du så fortælle mig? Hvad mener du om dine egne færdigheder for at nå den ønskede tilstand hvilke ressourcer kan du trække på? fra dig selv, fra andre? Brainstorm på nye muligheder og disses konsekvenser

13 Fase 4: Coaching - Kontrakt Kontrakt / Målsætning Område: Dags Dato: Endelig måldato Dato opnået: Ønsket tilstand / Mål (specifikt, opnåeligt, realistisk, håndgribeligt) Angiv tidspkt. for opnåelse af målet Evt. Delmål (angiv også tid for disse) Fordele ved opnåelse af dette mål og/eller tab der skal undgås ved opnåelse af dette mål Mulige forhindringer/ Mulige løsninger Specifikke handlinger til opnåelse af målet Metode til overvågning af fremskridt

14 Fase 5: Handling Fra coaching-møde til Coaching-møde spørges der ind til handlinger og de evt. forhindringer, fokuspersonen støder på. Der findes evt. alternative muligheder på ny og afdækkes nye områder, der skal tages fat i.

15 Fase 6: Afslutning Evaluering mellem coach og fokusperson, Opsummering/konklusion, Aftale af evt. videre forløb (tid, sted, omfang)