visioner for fremtiden

Transkript

1 Helbredende patientkommunikation - relationer i bevægelse Helbredende patientkommunikation visioner for fremtiden Jette Ammentorp Forskningsleder, Professor Enhed for Sundhedstjenesteforskning Sygehus Lillebælt / IRS Syddansk Universitet Indvielse af Center for patientkommunikation d. 2. maj 2017

2 Hvad er det der får denne tango til at fungere? Hvilken inspiration skaber det i forhold til den optimale kommunikation? Helbredende patientkommunikation - relationer i bevægelse

3 Den optimale kommunikation Der skabes relation til dem man kommunikerer med og med sig selv Den er præget af autencitet, nærvær og evnen til at improvisere

4 Helbredende Patientkommunikation Antagelse: Patienterne har ressourcer som endnu ikke er kommet i spil. Hvis disse ressourcer bliver aktiveret, kan det have positiv indflydelse på deres helbred. Beslutningstagen Samtaler om eksistens Dans, krop og bevægelse Data-guided coaching Lydoptagelser af konsultationer

5 Målet: En tilstand af bedst mulig væren eller gøren i livet (patients mål) Metode: Praksisser, der har til formål at hjælpe den syge person tilbage til sit eget sunde selv - til det højest mulige niveau (definition på healing) (Cassell EJ. The Nature of Healing 2012).

6 Hvorfor dette fokus? Den kliniske praksis har stadig primært fokus på diagnose og medicinske behandlingsmuligheder og i mindre grad på initiativer der kan støtte og styrke patienterne. Karazivan et al 2015, Agledal 2011, Guldbrandsen 2016

7 Kan kommunikation helbrede? Patienters oplevelse af tillid, respekt, tryghed og opmuntring kan aktivere placebolignende virkninger, der kan supplere - og måske endda erstatte medicinsk behandling Finset and Mjaaland 2008, Neumann et al 2010 I flere større studier er der påvist en sammenhæng mellem patienters oplevelse af empati og det helbredsmæssige udbytte Neumann et al 2012, Derkson et al 2013,Hojat et al 2011, Del Canale et al 2012

8

9

10 Patientcentrering? Caring for patients Holistisk perspektiv - anerkende hvordan sygdom påvirker hele patienten. Empowerment Facilitere og fungere som ekspert ressource hjælpe patienter med at nå deres mål og overkomme barrierer. Being responsive Og acceptere patienternes behov og værdier. Baseret på antagelsen om mangfoldighed i patientidentiteter og fokus på de særlige forhold hvert enkelt menneske. Bettine Pluut 2016

11 Udfordringer Sundhedspersonalet prøver ofte at undgå eksistentielle emner i samtaler med patienter Agledahl KM et al 2011; Assing Hvidt E et al 2016 Håndtering af klinisk usikkerhed kan være udfordrende for sundhedspersonalet Parascandola M et al 2002

12 Antagelse: Patienterne har ressourcer som endnu ikke er kommet i spil. Hvis disse ressourcer bliver aktiveret kan det have positiv indflydelse på deres helbred Beslutningstagen Samtaler om eksistens Dans, krop og bevægelse Data-guided coaching Lydoptagelser af konsultationer

13 Beslutningstagen Bidrage med Viden om den kontekst, hvor kliniske beslutninger finder sted, samt patienters og pårørendes oplevelser af inddragelse i beslutninger.

14 Eksistentiel kommunikation Bidrage med Evidensbaserede træningsmoduler, samt en e-platform, der skal styrke personalets kompetencer i den eksistentielle samtale.

15 Dans, krop og bevægelse Bidrage med Viden om betydningen af at inddrage en kropslig dimension som en del af behandlingen af kræftpatienter.

16 Data-guided health coaching Bidrage med Viden om hvordan vi kan inddrage og styrke patienterne i deres egen behandling og aktivere deres selvhelbredende kræfter. Det gøres v.h.a. self-tracking i kombination med coaching.

17 Lydoptagelser Bidrage med En app-baseret lydoptagerfunktion, således at patienten kan optage og genhøre alle sine konsultationer. Samt viden om hvilken betydning det har for patienternes udbytte af samtalerne.

18 Center for Patientkommunikation Inspirere og bidrage til kultur-, udviklings- og forskningsaktiviteter, der fremmer helbredende patientkommunikation

19

20 Samarbejdspartnere Patientforeninger, Patient-og pårørenderådene på SLB, lægeforeningen, kliniske afdelinger, regionerne, primær sektoren, private firmaer, diverse internationale samarbejdspartnere. Vigtigste internationale samarbejdspartnere Pål Gulbrandsen, professor, University of Oslo Sandra van Dulmen, professor, Radbound University, Holland Hilde Eide, professor, University College of Southeast Norway Felix Prell, M.Sc, Campus Kiel Leah Wingard, Adj. Professor, San Francisco State University Vigtigste internationale forskningsnetværk European Association on Communication in Healthcare (EACH) Oslo Communication in Healthcare (OCHER) Kunsten at Kommunikere

21

22

23 Sange