Maiken tackler de dårlige betalere

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Maiken tackler de dårlige betalere"

Transkript

1 hk privat privat service Maiken tackler de dårlige betalere Af Lone Schrøder Jeppesen foto palle peter skov Dybt ulykkelige mennesker. Mennesker, der er vrede. Mennesker, der har givet op. Maiken Petersen møder dem alle i sit job som advokatsekretærelev, hvor hun primært arbejder med inkasso. Juraen er interessant at arbejde med, oplever den 20-årige elev, der troede, hun skulle være noget helt andet Siden Maiken Petersen startede som advokatsekretærelev hos Ret&Råd-advokaterne Gram & Witt i Haderslev i september 2010, har hun indberettet et stort antal danskere til Experians RKI register. Hun sidder med inkasso. Og hun mærker, at finanskrisen stadig sender mange danskere i økonomisk uføre. - Der kommer hele tiden mange nye debitorer til. Mange havner i en uheldig situation, fordi de har mistet jobbet, er blevet skilt eller gået konkurs med deres firma. Ofte er det helt almindelige mennesker, og nogle gange unge på min egen alder, fortæller hun. Uegnet til robotarbejde Maiken Petersen har den løbende kontakt med klienter. Nogle har ikke før prøvet at køre en inkassosag, så de skal have forklaret proceduren og orienteres om, hvilke papirer de skal sende til kontoret. Hun skriver til skyldnere, sender rykkere, booker møder og indgår afdragsordninger. - Det, at juristerne har tillid til, at jeg kommunikerer det rigtige ud, er jeg glad for. Men jeg kan altid spørge, hvis jeg er i tvivl. Så får vi en snak om det. Jeg lærer bedst ved at få ansvar, og når jeg ved, hvorfor jeg skal gøre tingene på en bestemt måde i stedet for bare at gøre det uden at forstå det. Så bliver det bare robotarbejde, og det egner jeg mig ikke til, fortæller Maiken Petersen, der tager skoleopholdene på Business College Syd i Mommark. Møder i fogedretten Maiken Petersen tager selv til møderne i fogedretten i Haderslev på klienternes vegne. Det kræver forberedelse, så hun ved, om skyldnerne har værdier, eksempelvis hus eller bil, der kan foretages udlæg i. Nogle

2 - Vi får rigtig mange nye inkassosager ind, så jeg har gang i mange sager lige nu. Halvdelen af dem er endt i fogedretten, siger Maiken Petersen, der er advokatsekretærelev hos Ret&Råd i Haderslev. HK privatbladet juni

3 ejer intet og har end ikke til en busbillet. De møder op i retten i slidte jeans. Andre tager det pæne jakkesæt på og ligner ikke nogen, der ingen penge har. - Min opgave er, at alle debitorer får den samme behandling uanset deres vilkår. Det er dem, der har brugt pengene, og så er det også dem, der skal betale. Det er fair nok. Men det er ikke rart at hive en enlig mor i fogedretten, fordi hun ikke kan betale tandlægeregningen, siger Maiken Petersen. Hun tager sig også af forbindelsessager for andre advokatkontorer. At arbejde med inkasso tiltaler hende. Det er lige så meget det sociale og menneskelige som det faglige, der er interessant. - Jeg finder ud af, hvordan retssystemet fungerer, og det er samtidig personligt udviklende at tale med mange forskellige typer mennesker. Det er interessant at arbejde med købeloven, for det er noget, som jeg selv kan bruge i forhold til, hvordan jeg skal gebærde mig, påpeger hun. Men personligt bryder Maiken Petersen sig ikke om tanken om at gældsætte sig og bruge penge, hun ikke har. Ubehagelige situationer Hun oplever, at folk er sårbare i forhold til deres økonomi og derfor ikke særlig glade for, at andre får indblik i den. Mange er fortvivlede og vrede, og det kommer der af og til ubehagelige situationer ud af. Nogle skyldnere har brug for at komme ud med deres frustrationer, og de kan finde på at beskylde advokatkontoret for en masse ting. En mand, der ikke kunne betale og derfor havde Niveauet har stabiliseret sig Klienter er ikke så tålmodige som førhen. De vil have deres tilgodehavender, og det har betydet flere inkassosager. Niveauet er højt, men det har stabiliseret sig, skønner advokat Nicolai Carøe Hansen fra Advodan i Horsens. - Advokatsekretærer bliver i højere grad sagsbehandlere, der arbejder selvstændigt. Ud over at have kendskab til regelsættet på inkassoområdet skal de have sociale færdigheder, for det er også vigtigt, at man taler til debitorer i en ordentlig tone, siger Nicolai Carøe Hansen, der underviser advokatsekretærer i inkasso på Mommark Handelskostskole. Specialviden er efterspurgt Antallet af inkassosager er vokset siden 2009, og mængden af sager vil fortsat ligge på et højt niveau et stykke tid fremover, vurderer advokatkæden Ret&Råd. Erfarne og velkvalificerede advokatsekretærer, der har specialiseret sig i inkasso, er efterspurgt hos kædens advokater. - Vi mangler absolut dygtige inkassosekretærer. Det er afgørende, at de har specialviden om inkasso, kender de juridiske begreber og kan arbejde selvstændigt med sagsbehandlingen, siger advokat Peter Agentoft Nielsen fra Ret&Råd Sundhuset i Horsens. Sluk og slap af! Jeg var for nylig på et seminar, hvor et af oplæggene handlede om de nyeste muligheder inden for it. Og det er jo fantastisk, hvad man kan, hvis man eksempelvis har en smartphone ved hånden. Man kan tjekke sin mail. Læse den daglige avis. Eller holde øje med saldoen på lønkontoen. Men det er desværre også alt for let at blive forført af den nye teknologi. Man synes, man skal være tilgængelig - online - døgnet rundt. Tidligere havde jeg altid mobilen tændt, når jeg var på ferie. Det kunne jo være, at nogen - kolleger eller venner og familie - derhjemme lige havde et spørgsmål om et eller andet. På et tidspunkt opdagede jeg, at mange af de opringninger, jeg fik, når jeg havde fri, sagtens havde kunnet vente, til jeg var tilbage på min pind. Og at dem, der ringede til mig, ikke gjorde det, fordi de var urimeligt utålmodige, men fordi jeg selv havde signaleret, at de var mere end velkomne til at ringe. Ja, at de næsten havde pligt til at involvere mig i alt! Jeg kan ikke huske, hvorfor jeg begyndte at blive irriteret over de mere eller mindre vigtige opringninger. Måske var det familien, som ikke syntes, at jeg var rigtig til stede. Eller måske var det følelsen af ikke at have slappet rigtig af og ladet op, når jeg mødte på arbejde igen. Det tog mig dog et par år at få ryddet ud i mere eller mindre vigtige opkald og få fortalt mine opgivelser, at de kun skulle ringe, hvis det var absolut 100 procent nødvendigt. Det sværeste var nok at overbevise mig selv om, at jeg ikke var uundværlig, og at tingene fungerer, selv om jeg ikke er der til at holde styr på dem! Sidder du i den samme saks af pligt og engagement, så er mit råd til dig: Sluk for det elektroniske isenkram og giv dig selv lov til at dase, drive og nyde tilværelsen offline! For livet er andet end arbejde, og din arbejdsgiver vil få en mere veloplagt og energisk medarbejder tilbage efter ferien. God sommer! Ulla Nordenhof, medlem af bestyrelsen i Branchesektion Privat Service fagligt synspunkt 3

4 HK privatbladet juni 2011 fået et rykkerbrev, ringede og sagde, at hans kone ville dø, hvis han skulle betale, for så var der ikke penge til hendes medicin. Maiken Petersen er god til ikke at lade sig rive med af stemningen, for det får man ikke noget godt ud af, mener hun. - Man skal vænne sig til ikke at tage det personligt. De har ingen penge og er i panik, for hvad skal de gøre? Man skal bevare roen og overblikket og fortælle dem, hvad de kan gøre. Det hjælper, når de får forklaret tingene på en behagelig og ordentlig måde. Det kræver psykologisk sans at tackle den slags situationer og få folk til at falde ned, fortæller Maiken Petersen og fortsætter med smil i stemmen: - Det ødelægger ikke den gode stemning hos os. Jeg er god til at tage lidt gas på kollegerne. Journalist eller jurist Da Maiken Petersen gik på Haderslev Handelsskole, var hun helt overbevist om, at hun skulle være journalist. Men da hun fik erhvervsret på skoleskemaet, kom hun for alvor i tvivl. For juraen fangede hendes interesse. Hver gang hun gik fra en undervisningstime, var hun ikke kun blevet klogere, men også mere optaget af det. Efter handelsskolen var det planen at rejse til Paris for at være au pair hos en dansk familie for en periode, men kort tid inden hun skulle starte, besluttede familien at flytte hjem til Danmark. Det var for sent at søge ind på jurastudiet på universitetet, så Maiken Petersen begyndte i stedet at søge job. Hun faldt for den ledige stilling som advokatsekretærelev hos Ret&Råd-advokaterne Gram & Witt, hvor der arbejder fem advokater og seks advokatsekretærer. For her kunne hun lære noget om jura og samtidig få erhvervserfaring. - Det var meget spontant, men den helt rigtige beslutning. Jeg er positivt overrasket og rigtig glad for det, for det er en spændende verden at komme ind i. Her kan jeg arbejde med jura i praksis. Det er en god kontoruddannelse at have med i bagagen. Uanset om det er advokatsekretærjobbet, som jeg vil fortsætte med efterfølgende, eller om jeg skal læse jura på universitetet, siger hun. 4 Rekord mange danskere har gæld Et historisk højt antal danskere er registreret som dårlige betalere. Mere end personer står nu opført i Experians RKI register, der er Danmarks største register over dårlige betalere. Det er flere end i 2010, hvor der stod opført i registret. De skylder tilsammen mere end 11,5 milliarder kroner. Og det er flere penge end tidligere. På ét år fra januar 2010 til samme måned i 2011 er gælden hos privatpersoner vokset med mere end 27 procent. Hver dårlig betaler tegner sig for 2,75 sager og en gennemsnitlig misligholdt gæld på kroner. Dårlige betalere har flere sager på halsen, og de skylder mere end tidligere. Analysen fra Experians RKI register viser også, at de årige er den aldersgruppe, hvor andelen af registrerede dårlige betalere er højest. Kilde: Experians RKI register. B Ja til overenskomsten mellem Lilleskolerne og HK/Privat Det blev et klart ja, da medlemmer ansat på private lilleskoler stemte om deres nye overenskomst. 94,4 procent sagde ja, 5,3 procent nej, og stemmedeltagelsen var på 61,3 procent. Overenskomsten er toårig og løber fra 1. april 2011 til 31. marts Lønnen reguleres som hidtil, svarende til det statslige område (CFU), og medlemmerne kan se frem til generelle lønreguleringer på 1,70 procent pr. 1. april Derudover stiger grundlønningerne på alle tre trin med 250 kroner pr. 1. oktober Medarbejderne får også mulighed for at bruge en forebyggende sundhedsordning, som omfatter behandling hos kiropraktor, fysioterapeut, zoneterapeut og massør, når der er tale om skader i forbindelse med arbejdet, samt telefonrådgivning med krisepsykologhjælp, misbrugsrådgivning og guide til sundhedsvæsenet. B

5 Planen er at blive ved til de 70 Efter mange år med fast job er Johan Gaunitz havnet i ledighedskøen. Han kunne gå på efterløn, men han har stadig lyst og energi til at gå på arbejde. Derfor har han taget alt, der er dukket op - lige fra eksamensvagter til detektivopgaver Af Mette Møllevang Foto Peter Elmholt Meget kan man sige om Johan Gaunitz arbejdsliv. Kedeligt eller monotont har det i hvert fald ikke været. Det begyndte ellers nogenlunde roligt og stabilt. Han debuterede på arbejdsmarkedet i 70 erne som elev i forsikringsbranchen hjemme i sit fødeland, Sverige. Og efter nogle år sadlede han om til human resource, som var hans fag og speciale i mange år. Men så var det, han mødte denne dejlige danske pige i Stockholm, som han ikke kunne undvære, og som er hans kone den dag i dag. Han flyttede med hende til Danmark. Det var i midtfirserne, hvor ledigheden var høj. Johan Gaunitz priste sig lykkelig for, at der var noget, der hed flyvebådene. Han holdt fast i sin stilling i hjemlandet som jobkonsulent i den svenske arbejdsformidling. Og det var på grund af dette job, det senere lykkedes ham at komme ind på det danske arbejdsmarked: først som AF-konsulent i Valby, senere som konsulent for unge bistandsklienter i Københavns Kommune og senere igen som AF-konsulent i Ringsted. - Men så var det, at arbejdsformidlingerne blev nedlagt i forbindelse med kommunalreformen, og 1. januar 2007 stod jeg uden job. Pludselig var det mig, der befandt mig på den side af bordet, hvor den arbejdssøgende sidder Fra job til job Nu begyndte Johan Gaunitz job-odyssé for alvor. Det var svært for ham at finde et arbejde. Han søgte alt, hvad der var, og tog alle småjob og vikariater, der bød sig. Han fik således strikket sig en fuldtids arbejdsuge sammen - af småjob som pedel og handyman i ikke mindre end fem forskellige institutioner i København. - Den ene stilling var måske på fire timer om ugen, den anden på 15 timer og så videre. Ved at lægge dem sammen, fik jeg noget, der lignede en fuldtidsstilling. Det fungerede faktisk fint, og jeg trivedes med friheden i jobbet. Det var meget fleksibelt med arbejdstiderne, og det betød, at jeg havde en stor grad af selvbestemmelse. Bare jeg selvfølgelig passede mine ting. Sådan gik det i omkring to år, indtil der en dag bød sig et vikariat som produktionsassistent i en katalysatorvirksomhed i Frederikssund. Meningen var, at vikariatet senere ville blive en fast stilling. Noget, Johan Gaunitz var begyndt at længes temmelig meget efter. - Men da tiden var moden til, at jeg skulle have min faste stilling, ramte finanskrisen, og så mistede jeg både vikariat og udsigt til fast stilling. Privatdetektiv 58 år, arbejdsløs og forfra igen. Her ville mange nok have mistet gejsten. Når man er udlænding, har en høj alder (set med arbejdsgiverøjne) og befinder sig midt i en finanskrise med høj ledighed, ja, så kræver det en vis portion humør og viljestyrke at holde fast i drømmen om at finde sig et job. - Jeg fik job som p-vagt i København. Det var ikke fuldtids, men jeg kombinerede det med job som eksamensvagt på Copenhagen Business School og den tidligere landbohøjskole, som i dag hedder LIFE. 5

6 HK privatbladet juni

7 Det var i 2010, og siden da har Johan Gaunitz taget alt, hvad han kunne få. Også det mere kuriøse. - Mens jeg arbejdede som p-vagt, kom jeg på kursus som vagt og dørmand. Her kom jeg i kontakt med et detektivbureau, som hyrede mig som detektiv på et par opgaver. Der er meget mystik og spænding omkring detektivarbejde, men jeg fandt ud af, at det er rimeligt kedeligt. Det er observationsarbejde, hvor du sidder i timevis og holder øje med, om en bil flytter sig! Der er mange timers ventetid, hvor du ikke kan foretage dig noget som helst andet end at holde øje. Du kan ikke gå på toilettet eller andet, for du må ikke forlade objektet. I vinters stod jeg i timevis på en iskold gade og holdt øje med en bil. Det er altså ikke sindsoprivende Freelancegruppen Man skal aldrig sige aldrig. Sådan sagde Johan Gaunitz til sig selv, da han meldte sig ind i HK Hovedstadens gruppe for freelancere og vikarer. For hvem ved? Måske det også kunne vise nogle nye veje og muligheder? - Jeg var på HK-kursus og faldt i snak med en, som nævnte freelancegruppen. Jeg kontaktede gruppen og mødes nu med den en gang hver anden måned. De fleste andre i gruppen er selvstændige, og jeg falder måske lidt uden for kategorien, men det er rart for mig at have den kontakt. For hvem ved, der er jo altid håb Og det er det, der holder Johan Gaunitz kørende. Håbet. For egentlig kunne han jo kaste håndklædet i ringen og trække sig tilbage. Kommunens jobcenter siger eksempelvis, at han jo bare kan gå på efterløn. - Ja, men det er ikke det, jeg vil. Jeg vil gerne blive ved. Jeg kan godt lide at være aktiv. Der er stadig meget, jeg godt kunne tænke mig. Jeg kunne forestille mig selv som museumsvagt eller pedel på CBS. Men det har ikke afgørende betydning. Bare jeg får et job! Jeg ville måske have sværere ved et otte til fire-job på et kontor i dag, efter at jeg har været en fri fugl så længe. Det må helst ikke være alt for indelukket og stillesiddende. Johan Gaunitz har ikke tal på, hvor mange ansøgninger han har siddet hjemme og skrevet. - Det kræver finurlighed. Man skal virkelig skrive sine ansøgninger godt, hvis man skal have en chance for at komme til samtale. Og når man nærmer sig de 60, skal man være ekstra omhyggelig, for hvis jeg skriver min alder i selve ansøgningen, så kommer jeg ikke til samtale. Til samtale Det er skæbnens ironi, at den tidligere jobkonsulent søger arbejde med næb og kløer. Johan Gaunitz priser sig lykkelig for, at han spænder vidt i interesser og kundskaber. Det betyder, at han kommer til samtaler, og at han får tilbudt job. Godt nok vikariater, deltidsstillinger eller tidsbegrænsede stillinger. Men alligevel. - Dengang jeg var jobkonsulent, sagde jeg altid, at man bare skal blive ved, for pludselig lykkes det. Man skal bare blive ved! De råd, jeg gav dengang, læner jeg mig selv op ad i dag. Man må ikke miste modet. Få dage efter dette interview ringede han med gode nyheder: - Jeg er indkaldt til samtale som rejseleder og samtidig har jeg fået en mail fra et vikarbureau, der har opfordret mig til at søge ikke kun et, men to specifikke job. Godt nok tidsbegrænsede, men alligevel! Så det er ikke helt umuligt at få job, selv om man snart er 60! 7

8 HK privatbladet juni 2011 Det naturlige samarbejde Severin Kursuscenter Skovsvinget 25, 5500 Middelfart Erfaringsmæssigt ved vi, at når vi møder mennesker med særlige personlighedstræk eller en særlig adfærd, kan det vække vores modvilje og irritation eller det modsatte - velvilje og imødekommenhed. Hvilke sider af os selv er det, vi møder der, og hvordan kan vi blive bedre til at regulere og tilpasse kommunikationen? Der gennemføres teamudviklende øvelser og den enkeltes kommunikation analyseres. Der trænes kommunikation og samarbejde i teamet samt ledelse. Hele lørdagen foregår udendørs i skoven, så medbring fornuftig beklædning. Branchesektionen betaler rejseudgifter med billigste offentlige transport, og kvitteringsblanket hertil bliver udleveret på kurset. Der ydes ikke lønrefusion. Sidste frist for tilmelding er 1. juli 2011 under kursusnr på Styr på revisionen Kurset kommer omkring emner som: Salg og køb af varer/ydelser til EU og andre lande Momsfradragsbegrænsning jf. 42 (bl.a. hotelmoms) Momsfradrag - bruttoskatordninger Kantinemomsregler Diverse momsafgørelser Moms og skat ved kørsel af køretøjer Erhvervsmæssig kørsel i egen bil Rejseomkostninger - lønmodtager/selvstændig Diverse skatteafgørelser. Kurset holdes oktober på kursuscenter Klinten Søndervej 8, 4673 Rødvig. Branchesektionen betaler rejseudgifter med billigste offentlige transport, og kvitteringsblanket hertil bliver udleveret på kurset. Der ydes ikke lønrefusion. Sidste frist for tilmelding er 7. oktober 2011 under kursusnr på 8 Tag med på PUB Alle Menneske og menneske imellem Kursus i kommunikation og konfliktløsning på Rørvig-Centret, Nørrevangsvej 49, 4581 Rørvig Får du sagt det, du mener, uden at støde andre? Har du vanskeligt ved at tackle konflikter? Har du svært ved at sige fra, og påtager du dig ofte nye opgaver, selv om du i forvejen har alt for travlt? Kommer du igennem med dine budskaber på en god måde, eller giver du op på halvvejen, hvis du møder modstand? Har du nemmere ved at drage omsorg for andre end for dig selv? Hvis du kan genkende ovenstående adfærdsmønster, vil du kunne opnå stort udbytte af dette weekendkursus. Kurset omhandler følgende emner: Grundstenene i assertiv kommunikation Få forståelse for egen adfærd og handlemønstre Ligeværdig kommunikation Kropssproget - alt det du siger uden at sige noget Bliv bevidst om dine personlige rettigheder Kunsten at sige til og fra Konstruktiv konflikthåndtering Få større gennemslagskraft i din kommunikation Kritik og komplimenter Viljen til forandring Dit udbytte vil være en større lyst til at stå frem, håndtere konflikter samt en skærpelse af din evne til at lytte. Du vil få større forståelse af forskelligheder, og hvordan de kan bruges. Kurset vil være engagerende og nærværende, og vi arbejder både med teoretiske oplæg og praktiske øvelser i mindre grupper. Branchesektionen betaler rejseudgifter med billigste offentlige transport, og kvitteringsblanket hertil bliver udleveret på kurset. Der ydes ikke lønrefusion. Sidste frist for tilmelding er 1. september 2011 under kursusnr Læs mere og tilmeld dig på HK/Privats syv branchesektioner - herunder Privat Service - indbyder vores medlemmer til konference om Politik, Uddannelse og Beskæftigelse i dagene 30. september til 1. oktober Programmet indeholder spændende oplæg, debat og workshops. Konferencen foregår på Hotel Radisson Blu i København. Læs mere om program og tilmelding på Kontaktperson vedr. Branchesektion Privat Services sider: Hanne Langkjær Nielsen, telefon: , Formand: Hanne Langkjær Nielsen, telefon: , Redaktionssekretær HK/Privat: Annemette Schou Refsgaard (DJ), telefon: , Deadline for kommende numre Nr. 7 udkommer 26. august deadline er overskredet. Nr. 8 udkommer 23. september deadline er 19. august. Nr. 9 udkommer 21. oktober deadline er 16. september. Indlæg til branchesektionssiderne sendes til Mette Rosenfeldt på mail: PS PRIVAT SERVICE din branchesektion i HK/Privat

Forslag til rosende/anerkendende sætninger

Forslag til rosende/anerkendende sætninger 1. Jeg elsker dig for den, du er, ikke kun for det, du gør 2. Jeg elsker din form for humor, ingen får mig til at grine som dig 3. Du har sådan et godt hjerte 4. Jeg elsker at være sammen med dig! 5. Du

Læs mere

Eksempler på alternative leveregler

Eksempler på alternative leveregler Eksempler på alternative leveregler 1. Jeg skal være afholdt af alle. NEJ, det kan ikke lade sig gøre! Jeg ville foretrække at det var sådan, men det er ikke realistisk for nogen. Jeg kan jo heller ikke

Læs mere

Man føler sig lidt elsket herinde

Man føler sig lidt elsket herinde Man føler sig lidt elsket herinde Kirstine er mor til en dreng med problemer. Men først da hun mødte U-turn, oplevede hun engageret og vedholdende hjælp. Det begyndte allerede i 6. klasse. Da Oscars klasselærer

Læs mere

Mennesker på kontanthjælp bliver hængt ud, som om de var roden til alt ondt.

Mennesker på kontanthjælp bliver hængt ud, som om de var roden til alt ondt. 1 Folkemødetale 2015 Johanne Schmidt Nielsen Det talte ord gælder. Jeg vil gerne starte med at sige, at den her valgkamp efterhånden har udviklet sig til sådan en konkurrence om, hvem der kan banke hårdest

Læs mere

Om et liv som mor, kvinde og ægtefælle i en familie med en søn med muskelsvind, der er flyttet hjemmefra

Om et liv som mor, kvinde og ægtefælle i en familie med en søn med muskelsvind, der er flyttet hjemmefra Artikel fra Muskelkraft nr. 5, 1997 Voksne drenges mødre Om et liv som mor, kvinde og ægtefælle i en familie med en søn med muskelsvind, der er flyttet hjemmefra Af Jørgen Jeppesen Birthe Svendsen og Birthe

Læs mere

Men lidt om de problematikker, vi vil møde i den nærmeste fremtid. Vi skal finde en løsning til hvordan hun kan komme frem og tilbage til skolen.

Men lidt om de problematikker, vi vil møde i den nærmeste fremtid. Vi skal finde en løsning til hvordan hun kan komme frem og tilbage til skolen. Fra: Rita Vinter Emne: Sarah Dato: 7. okt. 2014 kl. 21.59.33 CEST Til: Janni Lærke Clausen Hej Janni. Jeg vil lige fortælle lidt om Sarah, inden du møder

Læs mere

Frivillig i børn unge & sorg. - er det noget for dig?

Frivillig i børn unge & sorg. - er det noget for dig? Frivillig i børn unge & sorg - er det noget for dig? Dét, at jeg har kunnet bruge min sorg direkte til at hjælpe andre, det har givet mening Som frivillig i Børn, Unge & Sorg er du med til at vise unge

Læs mere

5 selvkærlige vaner. - en enkelt guide til mere overskud. Til dig, der gerne vil vide, hvordan selvkærlighed kan give dig mere overskud i hverdagen

5 selvkærlige vaner. - en enkelt guide til mere overskud. Til dig, der gerne vil vide, hvordan selvkærlighed kan give dig mere overskud i hverdagen 5 selvkærlige vaner - en enkelt guide til mere overskud Til dig, der gerne vil vide, hvordan selvkærlighed kan give dig mere overskud i hverdagen Birgitte Hansen Copyright 2013 Birgitte Hansen, all rights

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 66 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 51% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

Spilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet:

Spilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet: Introduktion til redskabet: er et redskab til at undersøge trivslen i en virksomhed. Det kan bruges i mindre virksomheder med under 20 ansatte og man behøver ikke hjælp udefra. Det kræver dog, en mødeleder

Læs mere

19 SORGGRUPPER ET SKÆBNEFÆLLES- SKAB MED NYE FORTROLIGE

19 SORGGRUPPER ET SKÆBNEFÆLLES- SKAB MED NYE FORTROLIGE 120 SORG - NÅR ÆGTEFÆLLEN DØR I DEL 2 I SORGSTØTTE 19 SORGGRUPPER ET SKÆBNEFÆLLES- SKAB MED NYE FORTROLIGE For nogle efterladte kan fællesskabet i en sorggruppe få afgørende betydning og hjælpe til at

Læs mere

Interview med K, medhjælper i Hotel Sidesporets restaurantkøkken

Interview med K, medhjælper i Hotel Sidesporets restaurantkøkken BILAG H Interview med K, medhjælper i Hotel Sidesporets restaurantkøkken Informanten var udvalgt af Sidesporets leder. Interviewet blev afholdt af afhandlingens forfattere. Interview gennemført d. 24.09.2015

Læs mere

Gør din tid som seniormedarbejder i ældreplejen i Faxe Kommune til en god tid

Gør din tid som seniormedarbejder i ældreplejen i Faxe Kommune til en god tid Baggrund for og beskrivelse af projektet har en hel del medarbejdere, der allerede er fyldt 50 år. Vi har haft dette projekt i ældreplejen, da vi har et ønske om at blive en attraktiv arbejdsplads, også

Læs mere

Bilag 2: Elevinterview 1 Informant: Elev 1 (E1) Interviewer: Louise (LO) Tid: 11:34

Bilag 2: Elevinterview 1 Informant: Elev 1 (E1) Interviewer: Louise (LO) Tid: 11:34 Bilag 2: Elevinterview 1 Informant: Elev 1 (E1) Interviewer: Louise (LO) Tid: 11:34 LO: Ja, men først vil vi gerne spørge om, du måske kunne beskrive en typisk hverdag her på skolen? E1: En typisk hverdag

Læs mere

SÅDAN HJÆLPER DU BØRN I ALKOHOLFAMILIER - DET KRÆVER KUN EN ENKELT VOKSEN AT ÆNDRE ET BARNS LIV

SÅDAN HJÆLPER DU BØRN I ALKOHOLFAMILIER - DET KRÆVER KUN EN ENKELT VOKSEN AT ÆNDRE ET BARNS LIV SÅDAN HJÆLPER DU BØRN I ALKOHOLFAMILIER - DET KRÆVER KUN EN ENKELT VOKSEN AT ÆNDRE ET BARNS LIV TUBA TUBA står for Terapi og rådgivning for Unge, der er Børn af Alkoholmisbrugere. I TUBA kan unge mellem

Læs mere

Kære Aisha. Et rollespilsdigt om håb og svar For en spiller og en spilleder

Kære Aisha. Et rollespilsdigt om håb og svar For en spiller og en spilleder Kære Aisha Et rollespilsdigt om håb og svar For en spiller og en spilleder Introduktion I den senere tid hører vi af og til I medierne om et ungt, kompetent og elskeligt menneske, som får afvist sin ansøgning

Læs mere

BILAG 10: Citater fra interview med virksomheder

BILAG 10: Citater fra interview med virksomheder BILAG 10: Citater fra interview med virksomheder I det følgende bringes citater fra virksomheder fra Havredal gl. Skoles virksomhedsnetværk, der har haft unge med særlige behov ansat i op til 6 år, og

Læs mere

Kan man se det på dem, når de har røget hash?

Kan man se det på dem, når de har røget hash? Kan man se det på dem, når de har røget hash? Når forældre og medarbejdere på de københavnske skoler gerne vil vide noget om unge og rusmidler, har U-turn et godt tilbud: To behandlere og en ung er klar

Læs mere

Bilag 2: Interviewguide

Bilag 2: Interviewguide Bilag 2: Interviewguide Tema Læsning og læsevanskeligheder Specialundervisning og itrygsæk Selvtillid/selvfølelse Praksisfællesskaber Spørgsmål 1. Hvordan har du det med at læse og skrive? 2. Hvad kan

Læs mere

Lektiebogen. Samtaler med børn og voksne om lektielæsning

Lektiebogen. Samtaler med børn og voksne om lektielæsning Lektiebogen Samtaler med børn og voksne om lektielæsning Forord Herværende pjece er produceret med støtte fra Undervisningsministeriets tips- og lottomidler. Pjecen er blevet til via samtaler med børn,

Læs mere

Rollespil Projektsamarbejde Instruktioner til mødeleder

Rollespil Projektsamarbejde Instruktioner til mødeleder Instruktioner til mødeleder Introduktion Med dette rollespil træner I det lærte i lektionen Hjælp en kollega i konflikt. Der skal medvirke to personer, der skal spille henholdsvis Christian og Bente, hvor

Læs mere

Bilag 6: Transskription af interview med Laura

Bilag 6: Transskription af interview med Laura Bilag 6: Transskription af interview med Laura Interviewet indledes med, at der oplyses om, hvad projektet handler om i grove træk, anonymitet, at Laura til enhver tid kan sige, hvis der er spørgsmål,

Læs mere

UDSKRIFT AF HJEMME IGEN! BIOLOG-FAMILIEN HAMZIC. For 15 år siden boede jeg med min familie i Herzegovina i byen Trebinje.

UDSKRIFT AF HJEMME IGEN! BIOLOG-FAMILIEN HAMZIC. For 15 år siden boede jeg med min familie i Herzegovina i byen Trebinje. UDSKRIFT AF HJEMME IGEN! BIOLOG-FAMILIEN HAMZIC For 15 år siden boede jeg med min familie i Herzegovina i byen Trebinje. Det er tæt på Adriaterhavet nær Dubrovnik. Jeg har en kone og to drenge, som var

Læs mere

Bilag 10. Side 1 af 8

Bilag 10. Side 1 af 8 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 Transskribering af interview m. medarbejder 6, 17.april

Læs mere

Kirke for Børn og UNGE Søndag 18. januar kl. 17.00. 787 du som har tændt millioner af stjerner

Kirke for Børn og UNGE Søndag 18. januar kl. 17.00. 787 du som har tændt millioner af stjerner 1 Kirke for Børn og UNGE Søndag 18. januar kl. 17.00 21 Du følger Herre, al min færd 420 Syng lovsang hele jorden 787 du som har tændt millioner af stjerner Da jeg kom i 6. klasse fik vi en ny dansklærer,

Læs mere

Undervisningsevaluering Kursus

Undervisningsevaluering Kursus Undervisningsevaluering Kursus Fag: Matematik A / Klasse: tgymaauo / Underviser: Peter Harremoes Antal besvarelser: ud af = / Dato:... Elevernes vurdering af undervisningen Grafen viser elevernes overordnede

Læs mere

Guide: Er din kæreste den rigtige for dig?

Guide: Er din kæreste den rigtige for dig? Guide: Er din kæreste den rigtige for dig? Sådan finder du ud af om din nye kæreste er den rigtige for dig. Mon han synes jeg er dejlig? Ringer han ikke snart? Hvad vil familien synes om ham? 5. november

Læs mere

S: Mest for min egen. Jeg går i hvert fald i skole for min egen.

S: Mest for min egen. Jeg går i hvert fald i skole for min egen. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 Notater fra pilotinterview med Sofus 8. Klasse Introduktion af Eva.

Læs mere

Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende

Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende I Hej Sundhedsvæsen har vi arbejdet på at understøtte, at de pårørende inddrages i større omfang, når et familiemedlem eller en nær ven indlægges på sygehus.

Læs mere

0 SPOR: DREAMS OF A GOOD LIFE 00:00:00:00 00:00:00:08. 1 Frem for alt vil jeg bare 10:01:08:05 10:01:13:2 studere, så meget som muligt.

0 SPOR: DREAMS OF A GOOD LIFE 00:00:00:00 00:00:00:08. 1 Frem for alt vil jeg bare 10:01:08:05 10:01:13:2 studere, så meget som muligt. 0 SPOR: DREAMS OF A GOOD LIFE 00:00:00:00 00:00:00:08 1 Frem for alt vil jeg bare 10:01:08:05 10:01:13:2 studere, så meget som muligt. 2 Tjene penge og leve godt. Det var 10:01:14:00 10:01:20:0 min drøm.

Læs mere

Coach dig selv til topresultater

Coach dig selv til topresultater Trin 3 Coach dig selv til topresultater Hvilken dag vælger du? Ville det ikke være skønt hvis du hver morgen sprang ud af sengen og tænkte: Yes, i dag bliver den fedeste dag. Nu sidder du måske og tænker,

Læs mere

MIN PSYKISKE FØDSELSDAG ER DEN 15. APRIL 2009 DET VAR EN ONSDAG

MIN PSYKISKE FØDSELSDAG ER DEN 15. APRIL 2009 DET VAR EN ONSDAG MIN PSYKISKE FØDSELSDAG ER DEN 15. APRIL 2009 DET VAR EN ONSDAG AF JOURNALIST IBEN BAADSGAARD AL-KHALIL, 2013 21 årige Osman Sari er kurder og blind. Da han kom til Danmark fra Tyrkiet for fem år siden,

Læs mere

liv&sjæl SARA-MARIE TEMA Styrk dit åndedræt Lær at elske dig selv fantastisk familieliv lev grønt Bliv vægtvogter med hang til grøn mad

liv&sjæl SARA-MARIE TEMA Styrk dit åndedræt Lær at elske dig selv fantastisk familieliv lev grønt Bliv vægtvogter med hang til grøn mad liv&sjæl Magasinet for bevidst livskvalitet Nr. 5 - oktober/november 2013 Kr. 48,00 TEMA Styrk dit åndedræt Coach dig selv til et fantastisk familieliv Derfor bør du give dig selv alenetid Lev let lev

Læs mere

Forestil dig, at du kommer hjem fra en lang weekend i byen i ubeskriveligt dårligt humør. Din krop er i oprør efter to dage på ecstasy, kokain og

Forestil dig, at du kommer hjem fra en lang weekend i byen i ubeskriveligt dårligt humør. Din krop er i oprør efter to dage på ecstasy, kokain og Plads til Rosa Slåskampe, raserianfald og dårlig samvittighed. Luften var tung mellem Rosa og hendes mor, indtil Rosa fortalte, at hun tog hårde stoffer. Nu har både mor og datter fået hjælp og tung luft

Læs mere

N: Jeg hedder Nina og jeg er 13 år gammel. Jeg har været frivillig et år.

N: Jeg hedder Nina og jeg er 13 år gammel. Jeg har været frivillig et år. Interview Fokusgruppe med instruktører i alderen - år 0 0 0 0 Introduktionsrunde: I: Vil I starte med at præsentere jer i forhold til hvad I hedder, hvor gamle I er og hvor lang tid I har været frivillige

Læs mere

Du er klog som en bog, Sofie!

Du er klog som en bog, Sofie! Du er klog som en bog, Sofie! Denne bog handler om, hvordan det er at have problemer med opmærksomhed og med at koncentrere sig. Man kan godt have problemer med begge dele, men på forskellig måde. Bogen

Læs mere

Du er klog som en bog, Sofie!

Du er klog som en bog, Sofie! Du er klog som en bog, Sofie! Denne bog handler om, hvordan det er at have problemer med opmærksomhed og med at koncentrere sig. Man kan godt have problemer med begge dele, men på forskellig måde. Bogen

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 65 Svarprocent: 50% PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Altid god

Læs mere

"Sådan hjælper du det eksplosive og vrede barn i ro igen"

Sådan hjælper du det eksplosive og vrede barn i ro igen "Sådan hjælper du det eksplosive og vrede barn i ro igen" - guide for forældre og fagpersonale af psykoterapeut Dorthe Gjerlevsen - for mennesker med sensitivitet inde på livet "Sådan hjælper du det eksplosive

Læs mere

Nyt land i sigte vær åben for nye muligheder (kapitel 8)

Nyt land i sigte vær åben for nye muligheder (kapitel 8) Nyt land i sigte vær åben for nye muligheder (kapitel 8) Og nu står vi her på trappen på det øverste trin Nyorienteringsfasen, måske med den ene fod på trinnet lige under, nemlig i Bearbejdningsfasen.

Læs mere

Kirkens Korshærs Aktivitetscenter Silkeborg projekt 156

Kirkens Korshærs Aktivitetscenter Silkeborg projekt 156 Når viden skaber resultater --- Velfærdsministeriet Kirkens Korshærs Aktivitetscenter Silkeborg projekt 156 Det Fælles Ansvar II Case-rapport August 2008 Velfærdsministeriet Kirkens Korshærs Aktivitetscenter

Læs mere

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning Er du ledig og leder efter job? Eller trænger du bare til luftforandring på en anden arbejdsplads? Jobsøgningsprocessen kan være en lang ørkenvandring - uden

Læs mere

DM Fagforening for højtuddannede. Styrk dit studieliv

DM Fagforening for højtuddannede. Styrk dit studieliv DM Fagforening for højtuddannede Styrk dit studieliv DM Fagforening for højtuddannede er mødestedet for 36.000 kandidater og studerende inden for humaniora, naturvidenskab, samfundsfag og sundhedsvidenskab.

Læs mere

Fase 1: Kortlægning af børnemiljøet

Fase 1: Kortlægning af børnemiljøet Fase 1: Kortlægning af børnemiljøet Sådan greb vi kortlægningen an Anvendte værktøjer og metoder, tidsramme for kortlægningen samt angivelse af hvem der var involveret Vi brugte spørgeskemaet fra DCUM

Læs mere

Bliv ven med din hest Lær at forstå din hest og bliv den han vælger at være sammen med

Bliv ven med din hest Lær at forstå din hest og bliv den han vælger at være sammen med Bliv ven med din hest Lær at forstå din hest og bliv den han vælger at være sammen med Indledning Velkommen til min E- bog. Mit navn er Vicki Bredahl Støvhase. Jeg har lyst til at skrive denne bog, for

Læs mere

10 enkle trin til en personlig jobsøgningsstrategi

10 enkle trin til en personlig jobsøgningsstrategi 10 enkle trin til en personlig jobsøgningsstrategi -følg guiden trin for trin og kom i mål 1. Find ud af, hvor du befinder dig At kende sit udgangspunkt er en vigtig forudsætning for at igangsætte en succesfuld

Læs mere

Ercan får dig sikkert hjem fra ferien

Ercan får dig sikkert hjem fra ferien hk privat privat service Ercan fik en måneds oplæring, før han var klar til at hjælpe kunderne i Falck TravelCare. Han kan lide jobbets afvekslende udfordringer og får løbende videreuddannelse. Ercan får

Læs mere

Denne dagbog tilhører Max

Denne dagbog tilhører Max Denne dagbog tilhører Max Den lille bog, du står med nu, tilhører en dreng. Han hedder Max og er 8 år gammel. Dagbogen handler om Max og hans familie. Max er flyttet tilbage til København med sin mor efter

Læs mere

Elevbrochure. Kontoruddannelsen. med speciale i Offentlig Administration

Elevbrochure. Kontoruddannelsen. med speciale i Offentlig Administration Elevbrochure Kontoruddannelsen med speciale i Offentlig Administration 1 Intro Side 3 Hvorfor blive kontorelev i Region Syddanmark i Vejle Side 4 Elevernes egne historier Side 5-9 Bonus info Side 10 job.regionsyddanmark.dk/wm307147

Læs mere

NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005

NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005 NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005 Kære læser! Vi er nu oppe på mere end 1.200 abonnenter på nyhedsbrevet og vi vil gerne have flere. Derfor hvis du synes om nyhedsbrevet så anbefal det til en kollega eller

Læs mere

Folk sætter pris på mig, fordi jeg forstår at nedtone følelsesmæssigt vanskelige situationer

Folk sætter pris på mig, fordi jeg forstår at nedtone følelsesmæssigt vanskelige situationer side 1 Ja Nej? 1 Jeg har bemærket, at når jeg er sammen med en meget følelsesbetonet person, er jeg overraskende rolig og upåvirket Somme tider oplever jeg følelser, der bringer mig ud af ligevægt og forvirrer

Læs mere

Rollespil it support Instruktioner til mødeleder

Rollespil it support Instruktioner til mødeleder Instruktioner til mødeleder Introduktion Med dette rollespil træner I det lærte i grundmodulet. Der skal medvirke to personer, der skal spille henholdsvis Henriette og Jesper, som er i konflikt med hinanden.

Læs mere

det er dit valg, men det handler om at ha det godt

det er dit valg, men det handler om at ha det godt MEDLEM AF HK-UNGDOM? det er dit valg, men det handler om at ha det godt Varenr.: 447526 15.11.24 specialproduction.dk Weidekampsgade 8 9 København C Tlf.: 33 3 46 36 Fax: 33 3 46 99 E-mail: hk.ungdom@hk.dk

Læs mere

PORTRÆT // LIVTAG #6 2011

PORTRÆT // LIVTAG #6 2011 P PORTRÆT // LIVTAG #6 2011 6 Jeg elsker mit job. En god dag for mig, er en dag, hvor jeg er på arbejde, siger Dennis, der har ansvaret for butikkens kiosk og blandt andet også står for indkøb af varer

Læs mere

Patienter og pårørendes erfaringer med hjemmetræning efter apopleksi

Patienter og pårørendes erfaringer med hjemmetræning efter apopleksi Patienter og pårørendes erfaringer med hjemmetræning efter apopleksi Anne Lee, Senior konsulent, cand.scient.san., sygeplejerske. CAST, Syddansk Universitet Formål med undersøgelsen Hvordan hjemmetræning,

Læs mere

REFERAT AF KURSUSDAG DEN 27/9 2008

REFERAT AF KURSUSDAG DEN 27/9 2008 REFERAT AF KURSUSDAG DEN 27/9 2008 Kursus om: Professionelt forældresamarbejde med underviser Kurt Rasmussen Den 27. september 2008 på Vandrehjemmet i Slagelse fra kl. 8:30-16:00 Referat af dagen: Dette

Læs mere

Guide: Sådan lytter du med hjertet

Guide: Sådan lytter du med hjertet Guide: Sådan lytter du med hjertet Når du i dine kærlighedsrelationer er I stand til at lytte med dit hjerte, opnår du som oftest at kunne bevare det intense og mest dyrebare i et forhold. Når du lytter

Læs mere

Erna Secilmis fra Tyrkiet føler sig forskelsbehandlet i forhold til danske handicapfamilier, der i hendes øjne kommer lettere til hjælpemidler

Erna Secilmis fra Tyrkiet føler sig forskelsbehandlet i forhold til danske handicapfamilier, der i hendes øjne kommer lettere til hjælpemidler Artikel fra Muskelkraft nr. 3, 2004 Sproget er en hæmsko Erna Secilmis fra Tyrkiet føler sig forskelsbehandlet i forhold til danske handicapfamilier, der i hendes øjne kommer lettere til hjælpemidler Af

Læs mere

Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i klinikken?

Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i klinikken? Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i klinikken? Uddyb gerne dit samlede indtryk af besøget har været kunde i mange år og fået rette hjælp Altid positivt mødt. venligt personale et dejlig steg

Læs mere

Erfaringer fra en gruppe børn med skilte forældre Vinteren 2008-09

Erfaringer fra en gruppe børn med skilte forældre Vinteren 2008-09 Erfaringer fra en gruppe børn med skilte forældre Vinteren 2008-09 Af cand pæd psych Lisbeth Lenchler-Hübertz og familierådgiver Lene Bagger Vi har gennem mange års arbejde mødt rigtig mange skilsmissebørn,

Læs mere

Det er derfor vigtigt, at du som forælder er i stand til at rumme barnets reaktioner uanset hvor lettet eller ked af det, du selv er.

Det er derfor vigtigt, at du som forælder er i stand til at rumme barnets reaktioner uanset hvor lettet eller ked af det, du selv er. Børn og skilsmisse Uddrag fra Børns vilkår Bruddet Som forældre skal I fortælle barnet om skilsmissen sammen. Det er bedst, hvis I kan fortælle barnet om skilsmissen sammen. Barnet har brug for at høre,

Læs mere

ugepraksis et billede på dit liv

ugepraksis et billede på dit liv Daisy Løvendahl Personlig rådgiver ugepraksis et billede på dit liv www.daisylovendahl.dk #1. En guide til refleksion og handling Om ugepraksissen Denne ugepraksis er resultatet af megen refleksion og

Læs mere

Vurdering af SommerUndervisning - I hvor høj grad har dit barns udbytte af SommerUndervisning levet op til dine forventninger?

Vurdering af SommerUndervisning - I hvor høj grad har dit barns udbytte af SommerUndervisning levet op til dine forventninger? Evaluering, forældre Hvilket hold har dit barn deltaget på? Vurdering af SommerUndervisning - I hvor høj grad har dit barns udbytte af SommerUndervisning levet op til dine forventninger? Har dit barn deltaget

Læs mere

Referat reg syd møde i Middelfart tirsdag den 21. januar 2014

Referat reg syd møde i Middelfart tirsdag den 21. januar 2014 Referat reg syd møde i Middelfart tirsdag den 21. januar 2014 Orientering fra Per Andersen Team Genbrugspladser Esbjerg kommune Fra d. 1 januar 2014 har medarbejderne på Team Genbrugspladser Esbjerg kommune

Læs mere

Benjamin: Så det første jeg godt kunne tænke mig at bede dig fortælle mig lidt om, det er en helt almindelig hverdag, hvor arbejde indgår.

Benjamin: Så det første jeg godt kunne tænke mig at bede dig fortælle mig lidt om, det er en helt almindelig hverdag, hvor arbejde indgår. Bilag G - Sofie 00.00 Benjamin: Så det første jeg godt kunne tænke mig at bede dig fortælle mig lidt om, det er en helt almindelig hverdag, hvor arbejde indgår. 00.10 Sofie: Ja, jamen det er, at jeg står

Læs mere

VÆRKTØJ FORHANDLING KONFLIKTLØSNING SERVICE EFTERSYN. Gl. Strand Lok. 50, København. 12.-14. januar 17-19. marts 5. maj 2 september 19. jan.

VÆRKTØJ FORHANDLING KONFLIKTLØSNING SERVICE EFTERSYN. Gl. Strand Lok. 50, København. 12.-14. januar 17-19. marts 5. maj 2 september 19. jan. Dansk Journalistforbund 11.05. 2015 Kursusplan 2015/2016 For løb VÆRKTØJ FORHANDLING KONFLIKTLØSNING SERVICE EFTERSYN OPFØLGNING 1 Hotel Radisson, H.C. Andersen, Odense Severin Kursuscenter, Middelfart

Læs mere

Thomas Ernst - Skuespiller

Thomas Ernst - Skuespiller Thomas Ernst - Skuespiller Det er tirsdag, sidst på eftermiddagen, da jeg er på vej til min aftale med den unge skuespiller Thomas Ernst. Da jeg går ned af Blågårdsgade i København, støder jeg ind i Thomas

Læs mere

Retningslinjer for den uerfarne spøgelsesjæger

Retningslinjer for den uerfarne spøgelsesjæger Retningslinjer for den uerfarne spøgelsesjæger Flere gange om året bliver jeg ringet op af nogen som er bekymrede over en spøgelsesagtig tilstedeværelse, sædvanligvis i deres hjem. Nogle af dem er ligesom

Læs mere

Han navigerer folk rundt i kontanthjælpen

Han navigerer folk rundt i kontanthjælpen 26 marts 2015 Nr. 3-26. marts 2015. Nr. 3 Han navigerer folk rundt i kontanthjælpen En god portion livserfaring er det vigtigste i jobbet som medbetjener, mener Claus Vestinggård. Af Eva Birgitte Jensen

Læs mere

Bilag 2 Statsministerens nytårstale den 1. januar 2013 DET TALTE ORD GÆLDER

Bilag 2 Statsministerens nytårstale den 1. januar 2013 DET TALTE ORD GÆLDER Bilag 2 Statsministerens nytårstale den 1. januar 2013 DET TALTE ORD GÆLDER Godaften. Vi danskere er grundlæggende optimister. Vi tror på, at hårdt arbejde betaler sig. Vi tror på, at vi kan komme videre

Læs mere

JEG HAR LÆRT AT SE MIT LIV I FARVER

JEG HAR LÆRT AT SE MIT LIV I FARVER JEG HAR LÆRT AT SE MIT LIV I FARVER Anne Rosenvold er uddannet Cand. Scient. Soc. fra RUC. Hun er uddannet coach, har boet nogle år i Australien, arbejdet med ind- og udstationerede familier, hun er foredragsholder,

Læs mere

Nyt om Mentorskab. nr. 1, december 2006. Pointer fra seminaret Samtale i centrum

Nyt om Mentorskab. nr. 1, december 2006. Pointer fra seminaret Samtale i centrum nr. 1, december 2006 Nyt om Mentorskab Nyt om mentorskab er nyhedsbrev fra socialfondsprojekt Mentorservice. Det første nummer af nyhedsbrevet sendes ud elektronisk. Fra februar 2007 kan vores nyhedsbrev

Læs mere

Nye Vinde - nye muligheder. Torben Wiese

Nye Vinde - nye muligheder. Torben Wiese Udover at være kåret til Danmarks anden bedste foredragsholder er Torben Wiese også coach, forfatter og underviser i at ændre dårlige vaner til gode vaner. Torben er et energisk menneske med viljestyrke

Læs mere

Rejsebrev fra udvekslingsophold

Rejsebrev fra udvekslingsophold Udveksling til Thailand. Navn: Grith Walløe E-mail: Tlf. nr. Evt. rejsekammerat: Hjem-institution: Slagelse sygeplejeskole Holdnummer:Sep05C Rejsebrev fra udvekslingsophold Værts-institution/Universitet:

Læs mere

Nu har Anna imidlertid kontaktet dig. Hun har lige fundet ud af, at hun er gravid.

Nu har Anna imidlertid kontaktet dig. Hun har lige fundet ud af, at hun er gravid. Karriere Du står for at skulle igangsætte et stort 3-5-årigt projekt. Blandt dine medarbejdere er Anna, og det er hende, du vil have som projektleder. Anna har alle de kompetencer til opgaven, du efterspørger.

Læs mere

Tre måder at lyve på

Tre måder at lyve på Tre måder at lyve på Skrevet af Ghita Makowska Rasmussen Sted: Café Blomsten i Nyhavn Personer: Et forhold fra fortiden Tid: ns fødselsdag 1 Scene En mand ankommer på en café. Tjekker. Går igen. Kommer

Læs mere

Skab dig - unik! Kurser Forår 2014

Skab dig - unik! Kurser Forår 2014 Skab dig - unik! Kurser Forår 2014 Forandring fryder, når vaner du bryder. Alle har X-faktor præsentationsteknik og performance Coaching i hverdagen som kommunikationsmetode Sig, hvad du mener på den gode

Læs mere

Anerkendende ledelse og kommunikation 01. blandt Børn og voksne

Anerkendende ledelse og kommunikation 01. blandt Børn og voksne Det Danske Spejderkorps styrker anerkendende ledelse og kommunikation blandt Børn og voksne Hvad er anerkendende ledelse Interview med spejdere og ledere Gode spørgsmål at diskutere Anerkendende ledelse

Læs mere

Interview med frivillig fra URK

Interview med frivillig fra URK Interview med frivillig fra URK Demografi: I: Hvad er dit køn? R: Jeg er en mand. Og sin alder? R: Jeg er 26. Hvad er din beskæftigelse ud over at være frivillig? R: Så er jeg pædagog. Færdiguddannet pædagog?

Læs mere

Livet som forældre. Interview med Markus moder Specialundervisning på Italiensk - No. 4

Livet som forældre. Interview med Markus moder Specialundervisning på Italiensk - No. 4 Lasse Rydberg / Foto Lasse Rydberg. København Livet som forældre. Interview med Markus moder Specialundervisning på Italiensk - No. 4 Det smukke er at se livet i et andet perspektiv Det er lykkedes at

Læs mere

Bilag 4 Transskription af interview med Anna

Bilag 4 Transskription af interview med Anna Bilag 4 Transskription af interview med Anna M: Først og fremmest kunne vi godt tænke os at få styr på nogle faktuelle ting såsom din alder bl.a.? A: Jamen, jeg er 25. M: Og din kæreste, hvor gammel er

Læs mere

Kommunikation. med gennemslagskraft og power. En af Confex absolut bedste undervisere

Kommunikation. med gennemslagskraft og power. En af Confex absolut bedste undervisere Confex 2-DAGS kursus Kommunikation med gennemslagskraft og power Får du sagt, hvad du vil når du vil? Lær kunsten at føre en ligeværdig dialog og få dit budskab klart igennem En af Confex absolut bedste

Læs mere

ALKOHOL Undervisningsmateriale til indskolingen

ALKOHOL Undervisningsmateriale til indskolingen ALKOHOL Undervisningsmateriale til indskolingen Flere af øvelserne knytter sig til tegnefilmen om alkohol. Vi anbefaler derfor, at klassen sammen ser tegnefilmen og supplerer med de interviewfilm, som

Læs mere

Kommunikation for Livet. Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler. Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede):

Kommunikation for Livet. Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler. Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede): Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede): Uddannelse til fredskultur Første eksempel Anna på 5 år kommer stormende ind til

Læs mere

Analysen er din, og skal kun bruges til, at du kan tænke over, hvordan du oplever dig selv som leder.

Analysen er din, og skal kun bruges til, at du kan tænke over, hvordan du oplever dig selv som leder. Ledelsesstilanalyse Dette er en analyse af den måde du leder på, med fokus på at lede mennesker. Det er vigtigt for din selvindsigt, at du er så ærlig som overhovedet mulig overfor dig selv når du svarer.

Læs mere

Nyt fra Chicago NYHEDSBREV MARTS 2013

Nyt fra Chicago NYHEDSBREV MARTS 2013 Nyt fra Chicago NYHEDSBREV MARTS 2013 Så er der gået et godt stykke tid siden jeg forlod Danmark efter en dejlig lang sommer hjemme. Tiden flyver og jeg kan ikke forstå hvor dagene bliver af. Jeg ved,

Læs mere

Tidsplan for Kommunikation

Tidsplan for Kommunikation Tidsplan for Kommunikation 09:00 Introduktion til AI og Værdsættende Samtale 09:45 Kaffepause 10:00 Gruppeinterview 11:00 Opsamling og spørgsmål 12:00 Frokost 14:00 Kommunikation og kropssprog 14:15 Øvelse

Læs mere

Indeni mig... og i de andre

Indeni mig... og i de andre KAREN GLISTRUP er forfatter, socialrådgiver, familie, par- og psyko t erapeut MPF. PIA OLSEN er freelance illustrator og tegner til bøger, web, magasiner, apps og reklame. Når børn får mulighed for at

Læs mere

SPØRGESKEMAUNDERSØGELSE RYGER DU?

SPØRGESKEMAUNDERSØGELSE RYGER DU? SPØRGESKEMAUNDERSØGELSE RYGER DU? GLOSTRUP PRODUKTIONSHØJSKOLE - TORSDAG DEN 5. MARTS 2009 Dataindsamling ELEVER MED I UNDERØGELSEN RYGER IKKE-RYGER I ALT Antal drenge: 15 20 35 Antal piger: 11 7 18 Elever

Læs mere

Samarbejdspolitik for ansatte i DII Skovkanten

Samarbejdspolitik for ansatte i DII Skovkanten Samarbejdspolitik for ansatte i DII Skovkanten Indhold Formål med samarbejdspolitikken... 1 Kommunikation i Skovkanten... 1 Omgangstone... 2 Fokus på fagligheden... 2 Konflikthåndtering... 2 Ihh hvor er

Læs mere

Gode råd om CV. Denne pjece indeholder vejledning til dig om oprettelse og vedligeholdelse af CV på Jobcenterets hjemmeside. www.jobnet.

Gode råd om CV. Denne pjece indeholder vejledning til dig om oprettelse og vedligeholdelse af CV på Jobcenterets hjemmeside. www.jobnet. Gode råd om CV Denne pjece indeholder vejledning til dig om oprettelse og vedligeholdelse af CV på Jobcenterets hjemmeside www.jobnet.dk Alle ledige medlemmer skal oprette et CV, som A-kassen efterfølgende

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 76 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 58% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Alt ok De

Læs mere

Pilates B Nyhedsbrev Juni 2014

Pilates B Nyhedsbrev Juni 2014 Pilates B Nyhedsbrev Juni 2014 Sommertræning SOMMER! Længe ventet for de fleste den er her nu! Så nyd det hver dag og vær god ved dig selv og din krop. Hvis du skal nyde den skønne danske sommer hjemme

Læs mere

BRUGERUNDERSØGELSE I TANDPLEJEN. Sammenskrevet af overtandlæge Marianne Blegvad

BRUGERUNDERSØGELSE I TANDPLEJEN. Sammenskrevet af overtandlæge Marianne Blegvad BRUGERUNDERSØGELSE I TANDPLEJEN 4 Sammenskrevet af overtandlæge Marianne Blegvad Som led i den løbende kvalitetsudvikling af tandplejen gennemførte vi i Lemvig kommunale tandpleje i foråret 4 en spørgeskemaundersøgelse

Læs mere

...?! Make Love and Money!

...?! Make Love and Money! ...?! En sjov rejse, der startede med en bagerjomfru og endte med brok, tips, kærlighed og historien om en dyne... ...? Utrolig hvad lidt lækkert morgenbrød!? kan føre til... Hallo,hvad sker der..? En

Læs mere

Empatisk kommunikation. 'Girafsprog'

Empatisk kommunikation. 'Girafsprog' Empatisk kommunikation 'Girafsprog' En vej til åben & ærlig dialog Materialet er udarbejdet af Erhverspykologisk Rådgiver og konflikthåndteringsekspert Sebastian Nybo fra SEB Gruppen A/S, skrevet på baggrund

Læs mere

Bilag 2 Resultater af borgerundersøgelse

Bilag 2 Resultater af borgerundersøgelse Bilag 2 Resultater af borgerundersøgelse Besvaret af borgere, der har haft en sag på rehabiliteringsteammødet. Spørgeskemaet er udfyldt umiddelbart efter endt møde. 77 svar ud af 107, svarprocent 72 %

Læs mere

Et afgørende valg året 2007

Et afgørende valg året 2007 Et afgørende valg året 2007 Det er gået fint. Du havde otte flotte æg. Vi har befrugtet dem med din mands sæd, og de har alle delt sig. Tre af dem har delt sig i fire. Du kan få sat to af de æg op i dag.

Læs mere

ANOREKTIKER AF MARCUS AGGERSBJERG ARIANNES

ANOREKTIKER AF MARCUS AGGERSBJERG ARIANNES ANOREKTIKER AF MARCUS AGGERSBJERG ARIANNES 20 PSYKOLOG NYT Nr. 20. 2004 HISTORIE Marianne er kronisk anorektiker. I snart 30 år har hun kæmpet forgæves for at slippe fri af sin sygdom. Fire gange har hun

Læs mere