Prioritering af kerneopgaven. Værktøj TESTVERSION

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Prioritering af kerneopgaven. Værktøj TESTVERSION"

Transkript

1 Prioritering af kerneopgaven Værktøj TESTVERSION

2 Forord Dette værktøj er under udvikling og dette er en testversion. Værktøjet er udviklet på baggrund af eksisterende værktøjer i Kom videre med social kapital og otte værktøjer fra BrancheArbejdsmiljøRådet Social & Sundhed dk/socialkapital. Behovet for værktøjet er opstået som led i en evaluering af materialerne og et netværk med arbejdspladser, som har brugt dem i Formålet med Prioritering af kerneopgaven er at sætte fokus på den fælles kerneopgave, den fælles prioritering og samtidig at få en dialog om de forskellige bidrag til kerneopgaven. Vi håber at mange vil være med til at afprøve og give feedback, mens vi udvikler det. Giv os feedback på etsundtarbejdsliv.dk/prioriterkerneopgaven. Indhold Testversion af værktøj Prioritering af kerneopgaven Færdigt værktøj udkommer september 2015 Udgivet af BrancheArbejdsmiljøRådet Social & Sundhed Arbejdsmiljøsekretariatet Studiestræde 3, 3.sal 1455 København K Styregruppe Akademikerne BUPL DSR Danske Bioanalytikere Danske Fysioterapeuter Danske Regioner Foa - Fag og Arbejde KL Socialpædagogerne Introduktion til værktøjet 3 Trin 1: Sæt ord på kerneopgaven 4 Trin 2: Skab fælles prioriteringer 6 Trin 3: Få kendskab til hinandens bidrag 8 Afrunding: Opfølgende arbejde i arbejdsgruppen 10 Drejebog for processen 11 Projektledelse Mads Kristoffer Lund og Lise Keller Grafik: Karen Krarup 2 ØVELSE: PRIORITERING AF KERNEOPGAVEN

3 Introduktion til værktøjet Målet med dette værktøj er at skabe forståelse af kerneopgaven i jeres arbejdsfællesskab. Med en fælles forståelse bliver det lettere at blive klarere på jeres prioriteringer: Hvilke opgaver haster mest og er vigtigst, når det brænder på? Hvad skal vi prioritere, når der er flere opgaver, end vi kan nå? I kan også bruge den fælles forståelse til at lære hinandens bidrag at kende og styrke jeres aftaler om samarbejdet om at løfte kerneopgaven. Værktøjet beskriver en proces, hvor I først formulerer, hvordan I forstår jeres kerneopgave. Derefter diskuterer I, hvad det betyder for jeres prioritering af de konkrete opgaver, I udfører, når I ikke har mulighed for at udføre dem alle lige hurtigt eller i lige høj kvalitet. Og til slut skaber I kendskab til jeres forskellige bidrag i at lykkes med vigtige delopgaver og diskutere, hvordan I løser dem med god kvalitet. Processen varer cirka fire timer. I kan eventuelt gøre det over flere dage. Husk at have slutmål for øje: I skal formulere et fælles bud på jeres kerneopgave I skal skabe overblik over, hvad det betyder for jeres prioritering af de enkelte opgaver I skal skabe kendskab til hinandens bidrag og udvikle idéer til, hvordan I løser centrale opgaver i god kvalitet. God fornøjelse med arbejdet! OBS: Nedsæt en arbejdsgruppe Vi foreslår, at I nedsætter en arbejdsgruppe, som står for at styre processen fx arbejdsmiljøgruppen. I kan søge hjælp hos en intern konsulent eller udefra, hvis I vurderer, I får mest ud af det. I kan finde inspiration til at styre processen på de næste sider samt i drejebogen på side 11. 3

4 Trin 1: Sæt ord på kerneopgaven I dette værktøj finder I hjælp til at udvikle en klarere, fælles forståelse af jeres kerneopgave. Det har to formål, som I kommer til at arbejde med: 1. At I bliver klarere på jeres arbejdsgange og prioriteringer; det kan både aflaste ved højt arbejdspres og give bedre arbejdsgange og kvalitet i løsningerne. 2. At I får skabt en fælles forståelse af kerneopgavens mange facetter og bidrag; det kan gøre det klarere, hvordan I hver især bidrager til at få løftet jeres fælles opgave. Men før I når så langt, må I udvikle en fælles forståelse af, hvad jeres kerneopgave er. Kerneopgaven er et andet ord for formål, mission eller eksistensberettigelse for det arbejdsfællesskab, I er en del af. Det er den forskel, I skal gøre for samfundet, borgerne eller jeres kunder. OBS: Sammensæt grupper Lav grupper på 4-6 personer, der har et arbejdsfællesskab sammen. Formulering af jeres kerneopgave Når I formulerer jeres kerneopgave, er dette særligt vigtigt: At I formulerer én fælles opgave At I ser det fra borgerens perspektiv At I har blik for flere fagligheders bidrag Disse aspekter er vigtige for at sikre, at I arbejder i samme retning og anerkender, at flere forskellige ansatte og fagligheder spiller en rolle ift. den opgave, I skal løse, og den kvalitet, borgeren oplever. Samtidig er arbejdet for den enkelte medarbejder også del af en livssammenhæng, der må give mening. Omdrejningspunktet her er arbejdet og den konkrete opgave, den enkelte ansatte beskæftiger sig med. Her er fokus på at opleve mening i arbejdet, faglig stolthed og kvalitet i det arbejde, man leverer. Derfor er det vigtigt, at alle medarbejdere og faggrupper kan se sig selv og den værdi, de skaber, i forhold til at lykkes med den fælles kerneopgave. I kan tjekke, at I er på rette spor i jeres formulering af kerneopgaven, ved at bruge tjeklistespørgsmålene her: Er kerneopgaven i ental? Har I husket borgerne/patienterne/børnene? Har I plads til flere fagligheder? Første trin af jeres arbejde går ud på at finde frem til en fælles formulering af kerneopgaven, der opfylder disse kriterier. 4 ØVELSE: PRIORITERING AF KERNEOPGAVEN

5 Proces til trin 1: Sådan kan I gøre Introduktion til trin 1: Sæt ord på kerneopgaven. Som procesansvarlig(e) kan du/i bruge inspiration fra talepapiret side 4. Diskutér: Hvad er kerneopgaven i vores arbejdsfællesskab? Arbejdet i grupper á 4-6 personer: Interview hinanden to og to: Hvad mener du er kerneopgaven i vores arbejdsfællesskab? I det hele taget? Set i lyset af, hvad du lige har hørt? Kom gerne med konkrete eksempler. Del jeres bud i grupper på max 6 deltagere Tjek jeres bidrag efter med de tre skarpe ; giver det anledning til justering af jeres bud? Er kerneopgaven i ental? Har I husket borgerne/patienterne/børnene? Har I plads til flere fagligheder? Arbejdet i plenum: Saml op i plenum: Hver gruppe giver sit bud på en formulering af kerneopgaven. Udform eller vedtag en fælles formulering af kerneopgaven enten ved at I kombinerer jeres forslag, eller ved at stemme om den bedste formulering. Skriv jeres fælles formulering af opgaven på den vedlagte målskive (side 15). 5

6 Trin 2: Skab fælles prioriteringer Bruger vi tiden rigtigt? Det er et vigtigt spørgsmål at stille, for når vi siger, at vi ikke har tid til at udføre en bestemt opgave, så betyder det, at vi har valgt ikke at prioritere den! Målet i denne fase er at blive enige om, hvad der er de vigtigste opgaver at udføre i vores arbejde, når der ikke er mulighed for at gøre det hele. Det er nemlig forudsætningen for, at vi kan prioritere det vigtigste og sætte fokus på det, vi når, i stedet for på det vi ikke når. Det kan hjælpe til med at forebygge stress, når vi oplever, at vi kan arbejde med det der bidrager til, at vi løser vores kerneopgave. SKAL- og KAN-opgaver i arbejdet Når vi taler om en kerneopgave, giver det sig selv, at vi også kan tale om opgaver, der har forskellig vægt i forhold til at løse kerneopgaven. De to former for opgaver : Der er noget vi SKAL gøre. Der er noget vi KAN gøre, hvis der er tid. At skelne mellem disse to ting, vil gøre det klarere for den enkelte og for arbejdspladsen, at der er tale om valg og prioriteringer, som hele tiden skal være synlige. SKAL-opgaverne er dem, vi fagligt og professionelt stiller som krav, at vi SKAL nå, for at kunne løse vores kerneopgave. Vi kan også bruge betegnelsen skal-krav. SKAL-opgaverne opfatter vi ofte som selvfølgelige; Det er som regel de krav, arbejdsgiveren betaler for at få opfyldt. Udover SKAL-opgaverne er der også en række opgaver, som vi gerne vil nå. Det kalder vi kanopgaverne. Det modsætningsfyldte opstår, fordi disse kan-opgaver ofte opleves som krav, selvom de egentlig er noget vi KAN gøre. Uklarhed om skal-krav giver stress Når mange kan-krav glider over og opleves som skal-krav kan stressen stige, og vi oplever ikke at slå til i arbejdet. Derimod kan vi føle os mere trygge og tilfredse, hvis vi forholder os til skal-kravene og efter endt arbejdsdag kan sige: Ja, jeg levede op til kravene - og lidt til. Hvis der er klarhed over, hvilke opgaver vi SKAL udføre, kan det modvirke følelsen af ikke at slå til. I stedet kan det hjælpe til, at man efter endt arbejdsdag kan sige nok har vi haft travlt, men vi valgte at gøre det vigtigste. En synlig prioritering skaber klarhed i arbejdsfællesskabet og letter koordinationen med andre. Her ser I to eksempler på dette. På en akut modtageafdeling på Odense Universitets Hospital arbejder de med en prioriteringstrappe med tilhørende opgaver. Om de er på rødt, gult eller grønt trin bestemmes dels af arbejdspresset og dels af bemandingen på en given arbejdsdag. Grøn tilstand Grøn tilstand er den normale arbejdstilstand. Her varetages alle opgaver. Gul tilstand Gul tilstand beskriver den pressede arbejdstilstand, hvor prioritering af opgaverne er nødvendig. Rød tilstand (Varighed max. 4 timer) Rød tilstand er den arbejdstilstand som kræver særlig fokusering og prioritering. Her varetages opgaver som skal udføres, og ikke kan vente, i relation til den akut dårlige patient. En måde at arbejde med kan- og skal-krav på en akutmodtage-afdeling (se mere side 12) 6 ØVELSE: PRIORITERING AF KERNEOPGAVEN

7 I Specialcenter Kalundborg arbejder de med røde, gule og grønne dage: Vi ville have tilgangen rundt i hele organisationen, og der har været arbejdet med det i de fleste teams. Vi har talt om, hvilke opgaver, vi har, og vi har simpelthen lavet brainstorms og konkrete skemaer for, hvad der er skal-opgaver, og hvad der er kan-opgaver, siger teamleder Hanne Bruhn-Jensen. Hele pointen i forhold til at minimere stress er, at man er opmærksom på hinandens tilstand. Har ét team en rød dag, mens andre har en grøn dag hjælper man hinanden på tværs, så alle får en gul dag, forklarer Annette Dyrby, der ligeledes er teamleder på centret. OBS: Sæt god tid af til opdeling Erfaringen viser, at dette punkt giver meget diskussion, og det er derfor vigtigt at sætte god tid af til selve opdelingen. Erfaringerne fra de arbejdspladser der har prøvet værktøjerne peger nemlig på, at det er i selve diskussionerne, de nye opdagelser ofte ligger. Her kan deltagerne blive mere bevidste om, hvorfor de prioriterer som de gør, hvad der er vigtigst i arbejdet og måske vigtigst af alt, få øjnene op for forskelligheder imellem dem. Proces til trin 2: Sådan kan I gøre Introduktion til trin 2: Skab fælles prioriteringer. Som procesansvarlig(e) kan du/i bruge inspiration fra talepapiret side 6-7. Uddel eventuelt en kopi af side 6-7 til grupperne som hjælp til gruppearbejdet. Arbejdet i grupper á 4-6 personer: Brainstorm i fællesskab på alle de opgaver, der er en del af at udføre jeres arbejde. Skriv dem på post-its eller på en flip over. Listen skal både rumme de helt konkrete daglige opgaver og de mere overordnede. Noter alle de opgaver, I kan komme i tanke om. Lad eventuelt alle gruppedeltagere byde ind efter tur. Arbejdet i plenum: Alle grupper fremlægger deres bud på 2-3 prioriteringer i plenum. Beslut i fællesskab 10 fælles skal-opgaver og 10 kan-opgaver. Skriv dem på post-its, og sæt dem op på målskiven i hhv. inderste cirkel (skal-opgaver) og næstinderste cirkel (kan-opgaver). Efter cirka 10 minutters brainstorm kan I begynde at diskutere, hvad I mener er kan- og hvad I mener er skal-opgaver. Begrund jeres bud. Tag stilling til, hvordan det matcher den fælles formulering af jeres kerneopgave. Beslut jer for tre skal- og tre kan-opgaver, som I vil fremlægge. 7

8 Trin 3: Få kendskab til hinandens bidrag Et godt samarbejde om kerneopgaven handler ikke bare om at kende til de fælles prioriteringer, men også om at kende hinandens bidrag til opgaverne. Det kan I dels arbejde med helt konkret ved at få kortlagt jeres bidrag til den fælles opgave og dels ved at skabe kendskab til og enighed om, hvordan I sammen skaber god kvalitet i den konkrete opgaveløsning. A: Kortlæg hinandens bidrag Vigtige opgaver løses ofte i samarbejde mellem flere ansatte og undertiden også mellem flere forskellige faggrupper. Men hvilken rolle spiller I ift. at løfte jeres konkrete opgaver? Første del af denne øvelse går ud på at kortlægge dette. På Glostrup Hospital har de fx udviklet en overblikstavle over forskellige faggruppers bidrag til en arbejdsgang. En medarbejder fortæller, hvordan det bidrager til den fælles forståelse af andre faggruppers bidrag til, at du også selv kan lykkes med en opgave: B: Afstem forventninger til opgaveløsningen At lykkes med samarbejdet om den konkrete opgave handler både om at sikre, at I forstår opgaven på samme måde evt. ser opgaven med samme blik, og at I har en fælles forståelse af, hvad der skal gøres. Det handler både om at blive enige om, hvilken kvalitet den enkelte opgave skal løses med, og at I afstemmer aftalerne omkring opgaveløsningen. Fire tegn på, at I arbejder godt sammen om opgaven er: I har fælles mål med opgaveløsningen. I kender hinandens opgaver. I lytter og tager andres synspunkter seriøst. I stoler på, at alle overholder aftaler. Den er rigtigt vigtigt... Her får alle taletid og det er det, det handler om: At få synliggjort, hvad det er for noget bøvl, som fx portørerne har. Og det viser sig pludselig at være vigtigt og vedkommende for os alle sammen 8 ØVELSE: PRIORITERING AF KERNEOPGAVEN

9 Proces til trin 3: Sådan kan I gøre Egen faggruppe Introduktion til trin 3: Få kendskab til hinandens bidrag. Som procesansvarlig(e) kan du/i bruge inspiration fra talepapiret side 8. Opgave Arbejdet i grupper á 4-6 personer: Vælg ved hver gruppe en af skal-opgaverne eller en fælles arbejdsgang, I alle kan forholde jer til. Vælg helst én, I alle bidrager til. Interview hinanden to og to om jeres rolle i forhold til at løse opgaven. Fremlæg på vegne af hinanden jeres rolle i gruppen. Når alle gruppens deltagere er blevet præsenteret af en interviewmakker, kan I tegne en stjerne, hvor I beskriver jeres respektive bidrag til opgaven. Diskutér nu i gruppen: 1. Hvad kendetegner løsningen af denne opgave med høj kvalitet? 2. Hvordan kan vi understøtte disse styrker? 3. Hvad kan hindre, at opgaven bliver løst på en hensigtsmæssig måde? 4. Hvad kan vi gøre for at reducere eller fjerne forhindringerne? Skriv op på firkløveren Arbejdet i plenum: Alle grupper fremlægger deres stjerneskema og deres firkløver i plenum Alle deltagere lytter aktivt. Nysgerrige forståelsesspørgsmål er velkomne.... fortsætte med... holde op med Det skal vi begynde på... passe på med 9

10 Afrunding: Opfølgende arbejde i arbejdsgruppen Sørg som procesansvarlige for, at arbejdsgruppen tager firkløverne, stjernerne og målskiverne med og arbejder videre med at samle op på dagen. De kan fx formulere den fælles kerneopgave, systematisere overblikket over skal og kan-opgaver, fremtidige samarbejdsgrupper, handlemuligheder og behov for dialog i MED. Drejebog Her kan I se, hvordan I kan gå frem skridt for skridt. Find også PP på etsundtarbejdsliv.dk/ prioriterkerneopgaven 10 ØVELSE: PRIORITERING AF KERNEOPGAVEN

11 Hvornår Hvis I benytter flip-flappen, afsættes yderligere 20 minutter min. 5 min. 5 min min. 15 min. 5 min. Hvad Introduktion til værktøjet og processen Trin 1: Sæt ord på kerneopgaven Pause Trin 2: Skab fælles prioriteringer Hvordan De(n) procesansvarlige rammesætter dagen og introducerer til dagens tre trin: Trin 1: Sæt ord på kerneopgaven Trin 2: Skab fælles prioriteringer Trin 3: Få kendskab til hinandens bidrag Dagen vekselvirker mellem arbejde i mindre grupper og i plenum. Forslag: Start med en flip flap om kerneopgaven, samarbejde og faglighed som social og tematisk icebreaker. Introduktion til trin 1: Sæt ord på kerneopgaven. Som procesansvarlig(e) kan du/i bruge inspiration fra talepapiret side 4. Arbejdet i grupper á 4-6 personer: Interview hinanden to og to: Hvad mener du er kerneopgaven i vores arbejdsfællesskab? I det hele taget? Set i lyset af, hvad du lige har hørt? Kom gerne med konkrete eksempler. Del jeres bud i grupper på max 6 deltagere Tjek jeres bidrag efter med de tre skarpe ; giver det anledning til justering af jeres bud? Er kerneopgaven i ental? Har I husket borgerne/kunderne? Har I plads til flere fagligheder? Arbejdet i plenum: Saml op i plenum: Hver gruppe giver sit bud på en formulering af kerneopgaven. Udform eller vedtag en fælles formulering af kerneopgaven enten ved at I kombinerer jeres forslag, eller ved at stemme om den bedste formulering. Skriv jeres fælles formulering af opgaven på den vedlagte målskive (side 15). Introduktion til trin 2: Skab fælles prioriteringer. Som procesansvarlig(e) kan du/i bruge inspiration fra talepapiret side 6-7. Uddel eventuelt papiret til grupperne som hjælp til gruppearbejdet. Arbejdet i grupper á 4-6 personer: Brainstorm i fællesskab på alle de opgaver, der er en del af at udføre jeres arbejde. Skriv dem på post-its eller på en flip over. Listen skal både rumme de helt konkrete daglige opgaver og de mere overordnede. Noter alle de opgaver, I kan komme i tanke om. Lad eventuelt alle gruppedeltagere byde ind efter tur. Efter cirka 10 minutters brainstorm kan I begynde at diskutere, hvad I mener er kan- og hvad I mener er skal-opgaver. Begrund jeres bud. Tag stilling til, hvordan det matcher den fælles formulering af jeres kerneopgave. Beslut jer for tre skal- og tre kan-opgaver, som I vil fremlægge. DREJEBOG Processen er udviklet til at følge denne drejebog. Tilpas den, så den passer til jeres rammer og behov. 5 min min. 5 min. 15 min. 4 x 5 min. 20 min Pause Trin 3: Få kendskab til hinandens bidrag Saml op og afrund dagen Tak for i dag Arbejdet i plenum: Alle grupper fremlægger deres bud på 2-3 prioriteringer i plenum. Beslut i fællesskab 10 fælles skal-opgaver og 10 kan-opgaver. Skriv dem på post-its, og sæt dem op på målskiven i hhv. inderste cirkel (skal-opgaver) og næst-inderste cirkel (kan-opgaver). Introduktion til trin 3: Få kendskab til hinandens bidrag. Som procesansvarlig(e) kan du/i bruge inspiration fra talepapiret side 8. Arbejdet i grupper á 4-6 personer: Vælg ved hver gruppe en af skal-opgaverne eller en fælles arbejdsgang, I alle kan forholde jer til. Vælg helst én, I alle bidrager til. Interview hinanden to og to om jeres rolle i forhold til at løse opgaven. Fremlæg på vegne af hinanden jeres rolle i gruppen. Når alle gruppens deltagere er blevet præsenteret af en interviewmakker, kan I tegne en stjerne, hvor I beskriver jeres respektive bidrag til opgaven. Diskutér nu i gruppen: 1. Hvad kendetegner løsningen af denne opgave med høj kvalitet? 2. Hvordan kan vi understøtte disse styrker? 3. Hvad kan hindre, at opgaven bliver løst på en hensigtsmæssig måde? 4. Hvad kan vi gøre for at reducere eller fjerne forhindringerne? Skriv op på firkløveren (side 14). Arbejdet i plenum: Alle grupper fremlægger deres stjerneskema og deres firkløver i plenum Alle deltagere lytter aktivt. Nysgerrige forståelsesspørgsmål er velkomne. Sørg som procesansvarlige for, at arbejdsgruppen tager firkløverne, stjernerne og målskiverne med og arbejder videre med at samle op på dagen. De kan fx formulere den fælles kerneopgave, systematisere overblikket over skal og kan-opgaver, fremtidige samarbejdsgrupper, handlemuligheder og behov for dialog i MED.

12 Prioriteringstrappen Grøn tilstand Grøn tilstand er den normale arbejdstilstand. Her varetages alle opgaver. Væskeskemaer/væskeregnskab Sengeredning (Evt.serviceass.) Almindelig oprydning Birum bord med ABL tørres af Kanylebokse på stuerne + ved ABL skiftes ved behov (Evt.serviceass.) Opfyldning af depotvarer Opfyldning i skabe/ birum/ på stuen (Evt.serviceass.) Opfyldning af dropvogne Opfyldning af BS-kasser Sætte depotvarer på plads (Evt.serviceass.) Personlig hygiejne Højde + vægt + BMI Gul tilstand Gul tilstand beskriver den pressede Forespørgsler Forespørgsler Kontakt til hjemmepleje Kontakt til hjemmepleje arbejdstilstand, hvor Forløbsplan Forløbsplan prioritering af opgaverne er nødven- At måle værdier, At BT+ måle Tp+P+RF værdier, (alle BT+ patienter) Tp+P+RF (alle patienter ) Observation af Observation stabile patienter af stabile patienter dig. Nedenstående Psykisk pleje Psykisk pleje opgaver varetages i Bestille trykaflastende Bestille trykaflastende madras madras nødvendigt omfang. Udskrivelse af patient Udskrivelse til hjemmet af patient til hjemmet Rekvirering af undersøgelser Rekvirering af + undersøgelser diverse prøver + diverse prøver Supervision + undervisning Supervision + undervisning Der kontrolleres Der om kontrolleres der et NIV om apparat der er et i Afdelingen NIV apparat i Afdelingen Personlig hygiejne Prioriteret personlig hygiejne Journalen læses, Journalen kun de relevante læses, kun oplysninger, de relevante så oplysninger, der skabes et så bedre der skabes overblik et bedre overblik Sygeplejedokumentation Sygeplejedokumentation Sygeplejedokumentation Lejring + vending Lejring af patienter + vending + Lejring mobilisering af patienter + vending + mobilisering af patienter + mobilisering Kontakt til pårørende Kontakt til pårørende Kontakt til pårørende Medicin Medicin Medicin Akut behandling/undersøgelse Akut behandling/undersøgelse Akut behandling/undersøgelse Observationsskemaer Observationsskemaer Observationsskemaer Visitation af patienter Visitation af patienter Visitation af patienter Modtagelse af Modtagelse patienter i prioriteret af patienter Modtagelse rækkefølge i prioriteret af patienter efter rækkefølge Triage-modellen i prioriteret efter rækkefølge Triage-modellen efter Triage-modellen Opfyldning af akutvogn Opfyldning af akutvogn Opfyldning af akutvogn Opfyldning af procedurebakker Opfyldning af procedurebakker Opfyldning af procedurebakker Observation / dokumentation Observation / dokumentation Observation / pleje af akut / dokumentation dårlige / pleje af patienter akut dårlige / pleje patienter af akut dårlige patienter Opfyldning på observationsstue Opfyldning på observationsstue Opfyldning på observationsstue Bestilling / udførelse Bestilling af EKG / udførelse + Bestilling blodprøver af EKG / udførelse på + røde blodprøver + gule af EKG patienter på + røde blodprøver + gule patienter på røde + gule patienter Information til Information patienten til patienten Information til patienten Kort briefing omkring Kort briefing rød omkring patient Kort briefing til rød ny kollega omkring patient til rød ny kollega patient til ny kollega Overflytning af Overflytning patienter til af samarbejdende Overflytning patienter til samarbejdende af afdelinger patienter til samarbejdende afdelinger afdelinger Kontrol af ilt + Kontrol sug + sugekathetre af ilt + Kontrol + sugekathetre af ilt + + sugekathetre Overblik over patienten Overblik over via Bookplan patienten Overblik via over Bookplan patienten via Bookplan Mad (Evt.anrettes Mad af (Evt.anrettes serviceass.) Mad af (Evt.anrettes serviceass.) af serviceass.) Væske Væske Væske Eksempel: En måde at arbejde med kan- og skal-krav på en akutmodtage-afdeling. Eksemplet er lånt fra OUH. Rød tilstand (Varighed max. 4 timer) Rød tilstand er den arbejdstilstand som kræver særlig fokusering og prioritering. Her varetages opgaver som skal udføres, og ikke kan vente, i relation til den akut dårlige patient. 12 ØVELSE: PRIORITERING AF KERNEOPGAVEN

13 Bidrag til opgaven Egen faggruppe Opgave 13

14 Det skal vi holde op med... fortsætte med... begynde på... passe på med 14 ØVELSE: PRIORITERING AF KERNEOPGAVEN

15 Prioritering 15

16 Værktøj: Prioritering af kerneopgaven Målet med dette værktøj er at skabe forståelse af kerneopgaven i jeres arbejdsfællesskab. Med en fælles forståelse bliver det lettere at blive klarere på jeres prioriteringer: Hvilke opgaver haster mest og er vigtigst, når det brænder på? Hvad skal vi prioritere, når der er flere opgaver, end vi kan nå? I kan også bruge den fælles forståelse til at kende og styrke jeres aftaler om samarbejdet til at løfte kerneopgaven. TESTVERSION I BrancheArbejdsmiljøRådet Social & Sundhed samarbejder arbejdsgivere og arbejdstagere inden for social- og sundhedssektoren om initiativer til at skabe et bedre arbejdsmiljø både fysisk og psykisk. Samarbejdet tager udgangspunkt i arbejdsmiljøloven og er formaliseret i BrancheArbejdsmiljøRådet Social & Sundhed. Branche- ArbejdsmiljøRådet bistår arbejdspladserne med at skabe et godt arbejdsmiljø ved bl.a. at udarbejde informationsog vejledningsmateriale. I BrancheArbejdsmiljøRådet Social & Sundhed deltager repræsentanter for KL, Danske Regioner, Akademikerne, Kost & Ernæringsforbundet, Dansk Sygeplejeråd, Danske Fysioterapeuter, BUPL, FOA - Fag og Arbejde, Socialpædagogerne, 3F og de øvrige sundhedsorganisationer i FTF. Hæftet kan købes på På siden kan hæftet også downloades i en pdf-version. Yderligere information om arbejdsmiljø i den offentlige og finansielle sektor på

Prioritering af kerneopgaven. Værktøj TESTVERSION

Prioritering af kerneopgaven. Værktøj TESTVERSION Prioritering af kerneopgaven Værktøj TESTVERSION Forord Dette værktøj er under udvikling og dette er en testversion. Værktøjet er udviklet på baggrund af eksisterende værktøjer i Kom videre med social

Læs mere

Prioritering af kerneopgaven. Værktøj

Prioritering af kerneopgaven. Værktøj Prioritering af kerneopgaven Værktøj Forord Værktøjet Prioritering af kerneopgaven er udviklet på baggrund af eksisterende værktøjer i Kom videre med social kapital og otte værktøjer fra social og sundhedsområdet

Læs mere

Fælles Akutmodtagelse Organisering, Flow. Teamdannelse

Fælles Akutmodtagelse Organisering, Flow. Teamdannelse Fælles Akutmodtagelse Organisering, Flow & Teamdannelse v/ Lene Wichmann, Oversygeplejerske/MPH MajBrit Granhøj Jørgensen, Afdelingssygeplejerske Odense Universitetshospital November 2011 Fremtiden Færre

Læs mere

Anerkendende øvelser. Et supplement til jeres dialog om arbejdsmiljø. 1 social kapital på social og sundhedsområdet

Anerkendende øvelser. Et supplement til jeres dialog om arbejdsmiljø. 1 social kapital på social og sundhedsområdet Anerkendende øvelser Et supplement til jeres dialog om arbejdsmiljø 1 social kapital på social og sundhedsområdet Indhold Indhold 3 Forord 4 Supplement til APV 5 Sæt den gode historie på dagsordenen 6

Læs mere

Det vi skal gøre, og det vi kan gøre

Det vi skal gøre, og det vi kan gøre TEMA Stress Værktøj 2 Det vi skal gøre, og det vi kan gøre Hvis der er tid og overskud 1 Indhold Introduktion Formålet med dette værktøj Prioritering af tiden Kerneydelserne og det ekstra Kerneydelserne

Læs mere

Det vi skal gøre, og det vi kan gøre

Det vi skal gøre, og det vi kan gøre værktøj 2 Det vi skal gøre, og det vi kan gøre hvis der er tid og overskud værktøj 2 1 Indhold 3 Introduktion 3 Formålet med dette værktøj 4 Prioritering af tiden 4 Kerneydelserne og det ekstra 4 Kerneydelserne

Læs mere

VI FOREBYGGER SAMMEN STRESS. Anerkendende 10. 7Det gode personalemøde 5. 2 Kan og skal krav 8. 1Hvad er stress? 6.

VI FOREBYGGER SAMMEN STRESS. Anerkendende 10. 7Det gode personalemøde 5. 2 Kan og skal krav 8. 1Hvad er stress? 6. VI FOREBYGGER og 9 sparring Stresspolitik 3 7Det gode personalemøde 5 og arbejdspladskulturen Lederens opgaver med stress Personlige og kollektive strategier 1Hvad er stress? 6 4Aktiverende APV Omgangstone

Læs mere

Værktøjer til forebygge stress og skabe mere trivsel Uddannelsesforbundet & Handelsskolernes Lærerforening. September 2012.

Værktøjer til forebygge stress og skabe mere trivsel Uddannelsesforbundet & Handelsskolernes Lærerforening. September 2012. Værktøjer til forebygge stress og skabe mere trivsel Uddannelsesforbundet & Handelsskolernes Lærerforening September 2012 Maj 2012 Dagens program kl. 13.30-17.00 13:30: Åbning af workshop Introduktion

Læs mere

VI FOREBYGGER SAMMEN STRESS. Anerkendende 10. 7Det gode personalemøde 5. 2 Kan og skal krav 8. 1Hvad er stress? 6.

VI FOREBYGGER SAMMEN STRESS. Anerkendende 10. 7Det gode personalemøde 5. 2 Kan og skal krav 8. 1Hvad er stress? 6. VI FOREBYGGER og 9 sparring Stresspolitik 3 7Det gode personalemøde 5 og arbejdspladskulturen Lederens opgaver med stress Personlige og kollektive strategier 1Hvad er stress? 6 4Aktiverende APV Omgangstone

Læs mere

FORANDRING I ORGANISATIONER UNDER PRES

FORANDRING I ORGANISATIONER UNDER PRES FORANDRING I ORGANISATIONER UNDER PRES Mette Brøgger Hildebrandt & Brandi A/S September 2011 www.hildebrandtbrandi.com 1 Hildebrandt & Brandi STRATEGI Vi arbejder med ambitiøse organisationer om det vigtigste

Læs mere

SAMMEN. og arbejdspladskulturen Lederens opgaver med stress Personlige og kollektive strategier. 1Hvad er stress? 6. 4Aktiverende APV.

SAMMEN. og arbejdspladskulturen Lederens opgaver med stress Personlige og kollektive strategier. 1Hvad er stress? 6. 4Aktiverende APV. VI FOREBYGGER 9 og sparring Stresspolitik 3 7Det gode personalemøde 5 og arbejdspladskulturen Lederens opgaver med stress Personlige og kollektive strategier 1Hvad er stress? 6 4Aktiverende APV Omgangstone

Læs mere

TEMA Psykisk arbejdsmiljø. Prioritering. Værktøj nr. 1 i serien Vi finder os ikke i stress!

TEMA Psykisk arbejdsmiljø. Prioritering. Værktøj nr. 1 i serien Vi finder os ikke i stress! TEMA Psykisk arbejdsmiljø Prioritering Værktøj nr. 1 i serien Vi finder os ikke i stress! Værktøj nr. 1 i serien Vi finder os ikke i stress! Prioritering er det første værktøj i serien Vi finder os ikke

Læs mere

Prioritering. Værktøj nr. 1 i serien Vi finder os ikke i stress! PRIORITERING

Prioritering. Værktøj nr. 1 i serien Vi finder os ikke i stress! PRIORITERING Prioritering Værktøj nr. 1 i serien Vi finder os ikke i stress! 1 PRIORITERING Indhold 1. Program for processen Oplæg: Kan og skal - krav 2. Gruppearbejde 3. Fælles Grupper 4. Fælles Konsulent 5. Gruppearbejde

Læs mere

Observation af social kapital i en arbejdsgruppe

Observation af social kapital i en arbejdsgruppe Observation af social Observation af social Formålet: Formålet med observationen er, at den kan danne baggrund for en dialog i gruppen (et team, en arbejdsgruppe, en afdeling, en enhed eller anden afgrænset

Læs mere

Kom godt i gang med social kapital

Kom godt i gang med social kapital Kom godt i gang med social kapital Kom godt i gang med social kapital Overvejelser og afklaringer inden I går i gang og undervejs i en indsats for at opbygge arbejdspladsens sociale kapital. Anvendelse

Læs mere

Anerkendende øvelser. Et supplement til jeres dialog om arbejdsmiljø 1 ANERKENDENDE ØVELSER

Anerkendende øvelser. Et supplement til jeres dialog om arbejdsmiljø 1 ANERKENDENDE ØVELSER Anerkendende øvelser Et supplement til jeres dialog om arbejdsmiljø 1 ANERKENDENDE ØVELSER Indhold Indhold 3 Forord 4 Supplement til APV 5 Sæt den gode historie på dagsordenen 6 Fortælledage 7 Kom rundt

Læs mere

Anerkendende APV. Værktøj nr. 3 i serien Vi finder os ikke i stress! 1 ANERKENDENDE APV

Anerkendende APV. Værktøj nr. 3 i serien Vi finder os ikke i stress! 1 ANERKENDENDE APV Anerkendende APV Værktøj nr. 3 i serien Vi finder os ikke i stress! 1 ANERKENDENDE APV Indhold 1. Energi og stolthed i nutiden 2. Fremtiden 3. Præsentation af drømmene Fælles 4. Prioritering 5. Hvordan

Læs mere

Det der giver os energi

Det der giver os energi TEMA Stress Værktøj 1 Det der giver os energi - Og det der dræner os for energi Indhold Introduktion Formålet med dette værktøj Arbejdsgruppens forberedelse Processen trin for trin 4 Arbejdsmiljøsekretariatet

Læs mere

At dele stjernestunder

At dele stjernestunder TEMA Stress Værktøj 6 At dele stjernestunder 1 Indhold Introduktion Formålet med dette værktøj Arbejdsgruppens forberedelse Processen trin for trin 4 Redskab 1: Inspiration til oplæg 4 Redskab 2: Øvelse

Læs mere

Det gode personalemøde og arbejdspladskulturen. Værktøj nr. 6 i serien Vi finder os ikke i stress! DET GODE PERSONALEMØDE OG ARBEJDSPLADSKULTUREN

Det gode personalemøde og arbejdspladskulturen. Værktøj nr. 6 i serien Vi finder os ikke i stress! DET GODE PERSONALEMØDE OG ARBEJDSPLADSKULTUREN Det gode personalemøde og arbejdspladskulturen Værktøj nr. 6 i serien Vi finder os ikke i stress! 1 DET GODE PERSONALEMØDE OG ARBEJDSPLADSKULTUREN Indhold 1. Det gode personalemøde 2. Kortlægning af arbejdspladskulturen

Læs mere

Godt psykisk arbejdsmiljø. Inspiration og metoder til ledere og medarbejdere

Godt psykisk arbejdsmiljø. Inspiration og metoder til ledere og medarbejdere Godt psykisk arbejdsmiljø Inspiration og metoder til ledere og medarbejdere Inspiration og metoder til et sundt arbejdsliv På www.etsundtarbejdsliv.dk finder du en vifte af værktøjer og metoder til at

Læs mere

værktøj 6 At dele stjernestunder At dele stjernestunder værktøj 6

værktøj 6 At dele stjernestunder At dele stjernestunder værktøj 6 værktøj 6 At dele stjernestunder værktøj 6 1 Indhold Værktøj 6 3 Introduktion 3 Formålet med dette værktøj 4 Arbejdsgruppens forberedelse 4 Processen trin for trin 5 Redskab 1: Inspiration til oplæg 6

Læs mere

FORANDRING I STATEN. FRYGT ELLER FRYD? Direktør Søren Brandi, Moderniseringsstyrelsen, 15. november 2011

FORANDRING I STATEN. FRYGT ELLER FRYD? Direktør Søren Brandi, Moderniseringsstyrelsen, 15. november 2011 FORANDRING I STATEN. FRYGT ELLER FRYD? Direktør Søren Brandi, sb@hildebrandtbrandi.com Moderniseringsstyrelsen, 15. november 2011 Ledelse ifølge klassikerne Taylor Det er kun gennem fortsat standardisering,

Læs mere

STYR UDEN OM TRUSLER OG VOLD

STYR UDEN OM TRUSLER OG VOLD STYR UDEN OM TRUSLER OG VOLD Inspiration til ansatte på sygehuse TRUSLER OG VOLD ER EN FAGLIG UDFORDRING Lidt firkantet sagt er der to syn på, hvad man skal stille op med trusler og vold på arbejdet. Det

Læs mere

Det gode personalemøde og arbejdspladskulturen

Det gode personalemøde og arbejdspladskulturen TEMA Psykisk arbejdsmiljø Det gode personalemøde og arbejdspladskulturen Værktøj nr. 6 i serien Vi finder os ikke i stress! Værktøj nr. 5 i serien Vi finder os ikke i stress! Det gode personalemøde og

Læs mere

Det er billigere at viske ud end at flytte mure. - en vejledning i at inddrage medarbejderne i byggeprocessen

Det er billigere at viske ud end at flytte mure. - en vejledning i at inddrage medarbejderne i byggeprocessen Det er billigere at viske ud end at flytte mure - en vejledning i at inddrage medarbejderne i byggeprocessen 1 Det er billigere at viske ud end at flytte mure Arbejdsmiljøsekretariatet Studiestræde 3,3.

Læs mere

Social kapital. Kortlægning af faggruppernes bidrag. Drejebog til lederen

Social kapital. Kortlægning af faggruppernes bidrag. Drejebog til lederen Social kapital Kortlægning af faggruppernes bidrag Drejebog til lederen Fakta Mål: Varighed: Kortlægning: Deltagere: At få en fælles forståelse af kerneopgaven og opgaveløsningen. At få indblik i samspillet

Læs mere

Styrkespillet. Et udviklingsværktøj til arbejdspladsen

Styrkespillet. Et udviklingsværktøj til arbejdspladsen Styrkespillet 1 TEMA Psykisk arbejdsmiljø Styrkespillet Et udviklingsværktøj til arbejdspladsen Styrkespillet er et enkelt kortspil, som kan bruges på alle typer af arbejdspladser til at udvikle kulturen,

Læs mere

STYR UDEN OM TRUSLER OG VOLD

STYR UDEN OM TRUSLER OG VOLD STYR UDEN OM TRUSLER OG VOLD Inspiration til den private praksis TRUSLER OG VOLD ER EN FAGLIG UDFORDRING Lidt firkantet sagt er der to syn på, hvad man skal stille op med trusler og vold på arbejdet. Det

Læs mere

Italesætte social kapital med et filmklip

Italesætte social kapital med et filmklip Italesætte social kapital med et filmklip Italesætte social kapital med et filmklip Formål: Gøre medarbejdere og ledere bekendte med begrebet social kapital og give en forståelse af det i deres kontekst.

Læs mere

STYR UDEN OM TRUSLER OG VOLD

STYR UDEN OM TRUSLER OG VOLD STYR UDEN OM TRUSLER OG VOLD Inspiration til ansatte i psykiatrien TRUSLER OG VOLD ER EN FAGLIG UDFORDRING Lidt firkantet sagt er der to syn på, hvad man skal stille op med trusler og vold på arbejdet.

Læs mere

VI FOREBYGGER SAMMEN STRESS. Anerkendende 10. 7Det gode personalemøde 5. 2 Kan og skal krav 8. 1Hvad er stress? 6.

VI FOREBYGGER SAMMEN STRESS. Anerkendende 10. 7Det gode personalemøde 5. 2 Kan og skal krav 8. 1Hvad er stress? 6. VI FOREBYGGER og 9 sparring Stresspolitik 3 7Det gode personalemøde 5 og arbejdspladskulturen Lederens opgaver med stress Personlige og kollektive strategier 1Hvad er stress? 6 4Aktiverende APV Omgangstone

Læs mere

TEMA Psykisk arbejdsmiljø. Anerkendende APV. Værktøj nr. 3 i serien Vi finder os ikke i stress!

TEMA Psykisk arbejdsmiljø. Anerkendende APV. Værktøj nr. 3 i serien Vi finder os ikke i stress! TEMA Psykisk arbejdsmiljø Anerkendende APV Værktøj nr. 3 i serien Vi finder os ikke i stress! Værktøj nr. 3 i serien Vi finder os ikke i stress! Anerkendende APV er det tredje værktøj i serien Vi finder

Læs mere

Guide til forflytningsvejlederen

Guide til forflytningsvejlederen Guide til forflytningsvejlederen Træk, skub eller rul Brug hjælpemidler Lad borgerne bruge deres egne ressourcer Indhold Du skal vejlede og påvirke holdninger side 3 Undgå ekspertrollen side 4 Sæt forflytning

Læs mere

STYR UDEN OM TRUSLER OG VOLD

STYR UDEN OM TRUSLER OG VOLD STYR UDEN OM TRUSLER OG VOLD Inspiration til ansatte i ældreplejen TRUSLER OG VOLD ER EN FAGLIG UDFORDRING Lidt firkantet sagt er der to syn på, hvad man skal stille op med trusler og vold på arbejdet.

Læs mere

Værktøjskasse: Forebyg muskel- og skeletbesvær

Værktøjskasse: Forebyg muskel- og skeletbesvær Værktøjskasse: Forebyg muskel- og skeletbesvær Syv værktøjer til brug i de lokale MED / arbejdsmiljøgrupper som led i en strategisk indsats mod muskel- og skeletbesvær MSB-værktøj-FINAL.indd 1 01/11/2016

Læs mere

Omgangstone og kollegialitet. Værktøj nr. 5 i serien Vi finder os ikke i stress! 1 omgangstone og kollegialitet

Omgangstone og kollegialitet. Værktøj nr. 5 i serien Vi finder os ikke i stress! 1 omgangstone og kollegialitet Omgangstone og kollegialitet Værktøj nr. 5 i serien Vi finder os ikke i stress! 1 omgangstone og kollegialitet Indhold 1. Omgangstone og spilleregler for omgangstonen 2. Omsorg og kollegial støtte ved

Læs mere

Guide til forflytningsvejlederen. Til forflytningsvejledere i ældreplejen, på sygehuse og i leve- og bomiljøer

Guide til forflytningsvejlederen. Til forflytningsvejledere i ældreplejen, på sygehuse og i leve- og bomiljøer Guide til forflytningsvejlederen Til forflytningsvejledere i ældreplejen, på sygehuse og i leve- og bomiljøer INDHOLD Forflytningsvejlederens rolle Side 3 Hvilke opgaver har en forflytningsvejleder Side

Læs mere

STYR UDEN OM TRUSLER OG VOLD

STYR UDEN OM TRUSLER OG VOLD STYR UDEN OM TRUSLER OG VOLD Inspiration til ansatte i døgntilbud TRUSLER OG VOLD ER EN FAGLIG UDFORDRING Lidt firkantet sagt er der to syn på, hvad man skal stille op med trusler og vold på arbejdet.

Læs mere

Kom godt i gang med social kapital

Kom godt i gang med social kapital Kom godt i gang med social kapital Kom godt i gang med social kapital Overvejelser og afklaringer inden I går i gang og undervejs i en indsats for at opbygge arbejdspladsens sociale kapital. Anvendelse

Læs mere

Det vi gør godt og gerne vil kendes på

Det vi gør godt og gerne vil kendes på TEMA Stress Værktøj 5 Det vi gør godt og gerne vil kendes på Sådan finder I sammenhængen mellem hverdag og vision 1 Indhold Introduktion Processen Lav et oplæg til at indlede processen Mening og sammenhæng

Læs mere

Gør tingene rigtigt og gør de rigtige ting!

Gør tingene rigtigt og gør de rigtige ting! Gør tingene rigtigt og gør de rigtige ting! BAR SoSu s værktøjer til forbedring af arbejdsmiljøet Arbejdstilsynet, 29. oktober 2009 BAR SoSu Vi leverer fælles information fra arbejdsgivere og fagforeninger

Læs mere

Arbejdspladsudvikling en metode til at kortlægge og forbedre trivslen med fokus på at udvikle jeres drømmearbejdsplads

Arbejdspladsudvikling en metode til at kortlægge og forbedre trivslen med fokus på at udvikle jeres drømmearbejdsplads Arbejdspladsudvikling en metode til at kortlægge og forbedre trivslen med fokus på at udvikle jeres drømmearbejdsplads Hvad er en dialogmetode? En dialogmetode er et værktøj til at arbejde med trivslen

Læs mere

Fælles forståelse af kerneopgaven

Fælles forståelse af kerneopgaven modul 1 tema 1 Fælles forståelse af kerneopgaven Øvelsen kort fortalt I skal arbejde med at definere jeres fælles kerneopgave. I skal ende ud med en fælles forståelse af kerneopgaven, som alle medarbejdere

Læs mere

Digitaliseringen stiller nye krav til arbejdsmiljøet

Digitaliseringen stiller nye krav til arbejdsmiljøet Digitaliseringen stiller nye krav til arbejdsmiljøet Jeres hverdag er i konstant forandring Meget er blevet lettere, og mange har fået nye arbejdsrutiner bag en skærm. Men er jeres arbejde også blevet

Læs mere

Fagligt Træf 2007. Nyborg Strand 13.-14. september 2007

Fagligt Træf 2007. Nyborg Strand 13.-14. september 2007 Fagligt Træf 1 TEMA Fagligt Tekst indsættes Træf Invitation til Fagligt Træf 2007 Nyborg Strand 13.-14. september 2007 Faglig inspiration til forflytningsvejledere, forflytningsansvarlige og undervisere

Læs mere

SAMMEN. og arbejdspladskulturen Lederens opgaver med stress Personlige og kollektive strategier. 1Hvad er stress? 6. 4Aktiverende APV.

SAMMEN. og arbejdspladskulturen Lederens opgaver med stress Personlige og kollektive strategier. 1Hvad er stress? 6. 4Aktiverende APV. VI FOREBYGGER og 9 sparring Stresspolitik 3 7Det gode personalemøde 5 og arbejdspladskulturen Lederens opgaver med stress Personlige og kollektive strategier 1Hvad er stress? 6 4Aktiverende APV Omgangstone

Læs mere

Det pædagogiske køkken. Guide til godt arbejdsmiljø og samarbejde i køkkenet i daginstitutioner

Det pædagogiske køkken. Guide til godt arbejdsmiljø og samarbejde i køkkenet i daginstitutioner Det pædagogiske køkken Guide til godt arbejdsmiljø og samarbejde i køkkenet i daginstitutioner Godt arbejdsmiljø i Det pædagogiske køkken De fleste køkkenmedarbejdere er glade for deres arbejde. Men nogle

Læs mere

Det vi gør godt og gerne vil kendes på

Det vi gør godt og gerne vil kendes på værktøj 5 Det vi gør godt og gerne vil kendes på sådan finder I sammenhængen mellem hverdag og vision værktøj 5 1 Indhold 3 Introduktion 3 Processen 3 Lav et oplæg til at indlede processen 4 Mening og

Læs mere

Dialogspil. en metode til at kortlægge og forbedre trivslen på arbejdspladsen. Hvad er en dialogmetode? dialogmetode

Dialogspil. en metode til at kortlægge og forbedre trivslen på arbejdspladsen. Hvad er en dialogmetode? dialogmetode dialogmetode Dialogspil en metode til at kortlægge og forbedre trivslen på arbejdspladsen Hvad er en dialogmetode? En dialogmetode er et værktøj til at arbejde med trivslen på arbejdspladsen. Metoden er

Læs mere

SAMMEN. og arbejdspladskulturen Lederens opgaver med stress Personlige og kollektive strategier. 1Hvad er stress? 6. 4Aktiverende APV.

SAMMEN. og arbejdspladskulturen Lederens opgaver med stress Personlige og kollektive strategier. 1Hvad er stress? 6. 4Aktiverende APV. VI FOREBYGGER og 9 sparring Stresspolitik 3 7Det gode personalemøde 5 og arbejdspladskulturen Lederens opgaver med stress Personlige og kollektive strategier 1Hvad er stress? 6 4Aktiverende APV Omgangstone

Læs mere

Vejledning om arbejdsmiljø. Vejledning om arbejdsmiljø til unge under 18 år på arbejde i forbindelse med social- og sundhedsuddannelsen

Vejledning om arbejdsmiljø. Vejledning om arbejdsmiljø til unge under 18 år på arbejde i forbindelse med social- og sundhedsuddannelsen Vejledning om arbejdsmiljø Vejledning om arbejdsmiljø til unge under 18 år på arbejde i forbindelse med social- og sundhedsuddannelsen 1 VEJLEDNING OM ARBEJDSMILJØ INDHOLD Indledning 3 Når du er i skole,

Læs mere

Dialogmøde om TrivselOP - alt hvad du skal bruge

Dialogmøde om TrivselOP - alt hvad du skal bruge Dialogmøde om TrivselOP - alt hvad du skal bruge Denne manual kan bruges af lederen eller arbejdsmiljøgruppen, alt efter hvordan I fordeler opgaven. Indholdsfortegnelse Før dialogmødet: Tjekliste til din

Læs mere

Det der giver os energi

Det der giver os energi værktøj 1 Det der giver os energi - og det der dræner os for energi værktøj 1 1 Indhold 3 Introduktion 4 Formålet med dette værktøj 4 Arbejdsgruppens forberedelse 5 Processen trin for trin Arbejdsmiljøsekretariatet

Læs mere

TEMA Speciallægepraksis og almen lægepraksis. Selv i en lille praksis kan et dårligt arbejdsmiljø være et stort problem

TEMA Speciallægepraksis og almen lægepraksis. Selv i en lille praksis kan et dårligt arbejdsmiljø være et stort problem TEMA Speciallægepraksis og almen lægepraksis Selv i en lille praksis kan et dårligt arbejdsmiljø være et stort problem 2 Selv i en lille praksis kan et dårligt arbejdsmiljø være et stort problem Sætter

Læs mere

TEMA Stress. Værktøj 9. Pauser! Pauser hvor vi lader op

TEMA Stress. Værktøj 9. Pauser! Pauser hvor vi lader op TEMA Stress Værktøj 9 Pauser! Pauser hvor vi lader op 1 Indhold Introduktion 1. Oplæg til drøftelse af pausepraksis Pausekultur som et godt værn mod stress 3 3 5 2. Instruktion til et lille pusterum i

Læs mere

Er I udfordret af trusler og vold? Identifikation, forebyggelse og håndtering på specialskoler og andre uddannelsesinstitutioner

Er I udfordret af trusler og vold? Identifikation, forebyggelse og håndtering på specialskoler og andre uddannelsesinstitutioner Er I udfordret af trusler og vold? Identifikation, forebyggelse og håndtering på specialskoler og andre uddannelsesinstitutioner Forord Når der forekommer trusler og vold på special skoler eller på andre

Læs mere

Velfærdsledelsesværktøj 5

Velfærdsledelsesværktøj 5 Velfærdsledelsesværktøj 5 Brug hånd, mund og fod og få kvalitet og effektivitet Ledere og medarbejdere på de borgernære områder oplever i stigende grad, at der er stort fokus på effektivitet. Mange oplever,

Læs mere

Værktøj 9 Pauser. Pauser. Pauser hvor vi lader op. Værktøj 9. NY_9_Pauser_tryk.indd 1 01-07-2015 21:22:59

Værktøj 9 Pauser. Pauser. Pauser hvor vi lader op. Værktøj 9. NY_9_Pauser_tryk.indd 1 01-07-2015 21:22:59 hvor vi lader op Værktøj 9 1 NY_9 tryk.indd 1 01-07-2015 21:22:59 Indhold 3 Introduktion 4 Oplæg til drøftelse af pausepraksis 5 Pausekultur som et godt værn mod stress 6 Instruktion til et lille pusterum

Læs mere

modul 1 Samarbejde om kerneopgaven modul 2 Kommunikation om kerneopgaven tema 1 tema 3 tema 4 tema 2 Styrk samarbejdet om kerneopgaven

modul 1 Samarbejde om kerneopgaven modul 2 Kommunikation om kerneopgaven tema 1 tema 3 tema 4 tema 2 Styrk samarbejdet om kerneopgaven Styrk samarbejdet om kerneopgaven Guide til tovholderen Styrk samarbejdet om kerneopgaven er et gratis videobaseret undervisningsforløb til alle kommunale arbejdspladser, der ønsker at styrke samarbejdet

Læs mere

Det Fælles Bedste. Sådan holder du din egen samtalemiddag

Det Fælles Bedste. Sådan holder du din egen samtalemiddag Det Fælles Bedste Sådan holder du din egen samtalemiddag Kære vært, tak fordi du vil tage del i Det Fælles Bedste ved at være vært for en samtalemiddag om et af de emner, der ligger dig på sinde. En samtalemiddag

Læs mere

Trin Tid Indhold Hvem 1 15 Velkomst ved leder eller konsulent Formål med seminaret Præsentation af metode og spilleregler brug plancher

Trin Tid Indhold Hvem 1 15 Velkomst ved leder eller konsulent Formål med seminaret Præsentation af metode og spilleregler brug plancher Mødemateriale Anerkendende møde Formål Formålet med det anerkendende møde er at: 1. Indsamle ideer og ønsker til arbejde, trivsel og arbejdsmiljø med henblik på at få udarbejdet en handlingsplan 2. Skabe

Læs mere

Model i fire trin Overordnet kan arbejdspladsen arbejde med en model i fire trin, som er afbilledet herunder.

Model i fire trin Overordnet kan arbejdspladsen arbejde med en model i fire trin, som er afbilledet herunder. PROCESVÆRKTØJ Hvordan kan arbejdspladsen arbejde med at lave retningslinjer? - Forslag til et forløb i fire trin Retningslinjer giver ikke i sig selv bedre forflytninger. Men de rummer fælles aftaler som

Læs mere

Kend din stress tæm din stress

Kend din stress tæm din stress TEMA Stress Værktøj 7 Kend din stress tæm din stress Om at se din stress udefra 1 Indhold Introduktion Formålet med dette værktøj Individuel refleksion Fælles refleksion 4 Udgivet af Arbejdsmiljøsekretariatet

Læs mere

TEMA Unges arbejde. Vejledning om arbejdsmiljø til unge under 18 år på arbejde i forbindelse med social- og sundhedsuddannelsen

TEMA Unges arbejde. Vejledning om arbejdsmiljø til unge under 18 år på arbejde i forbindelse med social- og sundhedsuddannelsen TEMA Unges arbejde 1 Vejledning om arbejdsmiljø til unge under 18 år på arbejde i forbindelse med social- og sundhedsuddannelsen 2 Vi har skrevet denne vejledning til dig for at gøre opmærksom på, hvor

Læs mere

Styr uden om trusler og vold

Styr uden om trusler og vold Psykisk arbejdsmiljø Styr uden om trusler og vold - inspiration til ansatte i klub, SFO, daginstitution og dagpleje Trusler og vold er en faglig udfordring Lidt firkantet sagt er der to syn på, hvad man

Læs mere

Forflytningskultur. Værktøj til arbejdet med udvikling af forflytningspraksis

Forflytningskultur. Værktøj til arbejdet med udvikling af forflytningspraksis Forflytningskultur Værktøj til arbejdet med udvikling af forflytningspraksis INDHOLD Den gode forflytningspraksis 3 Forflytningsblomsten 4 Ny forflytningskultur - hvordan? 6 Den gode forflytning i praksis

Læs mere

Godt psykisk arbejdsmiljø. Inspiration og metoder til ledere og medarbejdere

Godt psykisk arbejdsmiljø. Inspiration og metoder til ledere og medarbejdere Godt psykisk arbejdsmiljø Inspiration og metoder til ledere og medarbejdere 8 Vi forebygger stress sammen Vi forebygger stress sammen er en revideret og udvidet serie på 10 værktøjshæfter. Værktøjerne

Læs mere

INSPIRATIONSKATALOG - TIL ARBEJDET MED SOCIAL KAPITAL OG UDVIKLING AF IDÉER

INSPIRATIONSKATALOG - TIL ARBEJDET MED SOCIAL KAPITAL OG UDVIKLING AF IDÉER INSPIRATIONSKATALOG - TIL ARBEJDET MED SOCIAL KAPITAL OG UDVIKLING AF IDÉER Idéudvikling i forhold til jeres kerneopgave og igangsætning af idéerne er ikke noget, der kører af sig selv. Der er behov for,

Læs mere

Vi finder os ikke i stress!

Vi finder os ikke i stress! psykisk arbejdsmiljø Vi finder os ikke i stress! Introduktion til otte forebyggende værktøjer Udgivet af Indhold Otte korte og koncentrerede forløb 3 Tag udgangspunkt i jeres ønsker og behov 4 Branchearbejdsmiljørådet

Læs mere

APV-undersøgelse til en lille arbejdsplads

APV-undersøgelse til en lille arbejdsplads APV-undersøgelse til en lille arbejdsplads Under 15 medarbejdere Skema til kortlægning af problemer, samt forslag til løsninger og prioritering udarbejdet af Socialpædagogerne APV-dialogmødet Program for

Læs mere

Kollegial feedback og supervision. Værktøj nr. 7 i serien Vi finder os ikke i stress! 1 KOLLEGIAL FEEDBACK OG SUPERVISION

Kollegial feedback og supervision. Værktøj nr. 7 i serien Vi finder os ikke i stress! 1 KOLLEGIAL FEEDBACK OG SUPERVISION Kollegial feedback og supervision Værktøj nr. 7 i serien Vi finder os ikke i stress! 1 KOLLEGIAL FEEDBACK OG SUPERVISION Indhold 1. Oplæg: Supervision forebygger stress og udbrændthed 2. Øvelse: Den gode

Læs mere

Facilitering af grupper

Facilitering af grupper Facilitering af grupper Schoug Psykologi & Pædagogik D. 11. marts 2015 UDVIKLING OG FORANDRING Gå efter guldet (30 min) 1. Beskriv en dag eller en situation, hvor du virkelig følte du gjorde en god indsats;

Læs mere

Introduktion. 8 procesværktøjer til en sundere arbejdsplads. 1 introduktion

Introduktion. 8 procesværktøjer til en sundere arbejdsplads. 1 introduktion Introduktion 8 procesværktøjer til en sundere arbejdsplads 1 introduktion 1. Introduktion til projektet Vi finder os ikke i stress! 2. Den værdsættende tilgang 3. Litteratur, links m.v. Arbejdsmiljøsekretariatet

Læs mere

Ressourcen: Projektstyring

Ressourcen: Projektstyring Ressourcen: Projektstyring Indhold Denne ressource giver konkrete redskaber til at lede et projekt, stort eller lille. Redskaber, der kan gøre planlægningsprocessen overskuelig og konstruktiv, og som hjælper

Læs mere

SAMMEN. og arbejdspladskulturen Lederens opgaver med stress Personlige og kollektive strategier. 1Hvad er stress? 6. 4Aktiverende APV.

SAMMEN. og arbejdspladskulturen Lederens opgaver med stress Personlige og kollektive strategier. 1Hvad er stress? 6. 4Aktiverende APV. VI FOREBYGGER og 9 sparring Stresspolitik 3 7Det gode personalemøde 5 og arbejdspladskulturen Lederens opgaver med stress Personlige og kollektive strategier 1Hvad er stress? 6 4Aktiverende APV Omgangstone

Læs mere

Værktøj 2: Kortlægning af arbejdspresset

Værktøj 2: Kortlægning af arbejdspresset 12 Værktøj 2 Værktøj 2: Kortlægning af arbejdspresset Ved hjælp af værktøj 2 kan du undersøge, om der er for stort arbejdspres blandt den gruppe af medarbejdere, du har personaleansvar for. For stort arbejdspres

Læs mere

Kollegial feedback og supervision

Kollegial feedback og supervision TEMA Psykisk arbejdsmiljø Kollegial feedback og supervision Værktøj nr. 7 i serien Vi finder os ikke i stress! Værktøj nr. 7 i serien Vi finder os ikke i stress! Kollegial feedback/supervision er det syvende

Læs mere

SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER

SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! LEDER/ARBEJDSGIVER SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne

Læs mere

APV-undersøgelse til en stor arbejdsplads

APV-undersøgelse til en stor arbejdsplads 1 APV-undersøgelse til en stor arbejdsplads Over 15 medarbejdere Skema til kortlægning af problemer, samt forslag til løsninger og prioritering udarbejdet af Socialpædagogerne Opgørelse og vurdering af

Læs mere

VOLD en faglig udfordring

VOLD en faglig udfordring VOLD en faglig udfordring Til dig som er: ergoterapeutstuderende, fysioterapeutstuderende, pædagogstuderende, sygeplejestuderende, social- og sundhedsassistentelev, social- og sundhedshjælperelev, lægestuderende

Læs mere

Arbejdstid og fritid et spørgsmål om balance. TID-skrift nr. 1, marts 2007

Arbejdstid og fritid et spørgsmål om balance. TID-skrift nr. 1, marts 2007 Arbejdstid og fritid et spørgsmål om balance Balance hvorfor og hvordan? Om du oplever balance og sammenhæng i din tilværelse arbejdstiden, så den sikrer den nødvendige bemanding på har stor betydning

Læs mere

Drejebog til temadag med Tegn på læring

Drejebog til temadag med Tegn på læring Drejebog til temadag med Tegn på læring DANMARKS EVALUERINGSINSTITUT Drejebog til temadag med Tegn på læring Her finder I idéer til hvordan I i personalegruppen eller dagplejegruppen kommer godt i gang

Læs mere

Mini. er for og bag.indd 2 12/01/12 10.0

Mini. er for og bag.indd 2 12/01/12 10.0 Mini er for og bag.indd 2 12/01/12 10.0 Mini 2 er ny Indhold.indd 2 13/01/12 15.2 Indhold Forord... 4-5 Baggrund... 6-7 Lærervejledning... 8-9 Øvelser: Job... 10-21 Medborgerskab... 22-33 Uddannelse...

Læs mere

Psykisk arbejdsmiljø

Psykisk arbejdsmiljø Psykisk arbejdsmiljø TEMAER i psykisk arbejdsmiljø Arbejdstilrettelæggelse Arbejdets indhold Kvalifikationer Selvstyring og medindflydelse Kollegiale relationer Ledelsesrelationer De seks guldkorn Indflydelse

Læs mere

Før I starter, skal det være klart, hvem der gør hvad og hvornår.

Før I starter, skal det være klart, hvem der gør hvad og hvornår. FASE 1: FOKUS Når innovationsforløbet er forankret, er I klar til at gå i gang. Det første vigtige skridt er at beslutte, hvad I konkret vil arbejde med i innovationsforløbet. I fokuseringen undersøger

Læs mere

VORES VÆRDIER. Plejehjemmet Falkenberg - Et godt sted at være. Vi skaber resultater Vi er udviklingsorienterede. Vi forbedrer løbende kvaliteten

VORES VÆRDIER. Plejehjemmet Falkenberg - Et godt sted at være. Vi skaber resultater Vi er udviklingsorienterede. Vi forbedrer løbende kvaliteten Center for Sundhed og Omsorg VORES VÆRDIER Vi skaber resultater Vi er udviklingsorienterede Vi forbedrer løbende kvaliteten Vi skaber en god arbejdsplads Vi har fokus på borgere og brugere Plejehjemmet

Læs mere

Personlige strategier mod stress. Værktøj nr. 2 i serien Vi finder os ikke i stress! 1 PERSONLIGE STRATEGIER MOD STRESS

Personlige strategier mod stress. Værktøj nr. 2 i serien Vi finder os ikke i stress! 1 PERSONLIGE STRATEGIER MOD STRESS Personlige strategier mod stress Værktøj nr. 2 i serien Vi finder os ikke i stress! 1 PERSONLIGE STRATEGIER MOD STRESS Indhold 1. Stress og personlige strategier Oplæg 2. Vi oplever krav forskelligt Gruppearbejde

Læs mere

Guide til forflytningsvejlederen

Guide til forflytningsvejlederen Guide til forflytningsvejlederen Træk, skub eller rul Brug hjælpemidler Lad borgerne bruge deres egne ressourcer Du skal vejlede og påvirke holdninger Indhold Du skal vejlede og påvirke holdninger side

Læs mere

Gode ledere har et godt arbejdsmiljø

Gode ledere har et godt arbejdsmiljø Gode ledere har et godt arbejdsmiljø Introduktion til fire værktøjshæfter om større trivsel og arbejdsglæde for ledere Værktøj for ledere 1 Projekt Hjælp til selvhjælp Dette hæfte er et led i projektet

Læs mere

Forum 2: Social Kapital Tirsdag d. 8 november 2016 kl

Forum 2: Social Kapital Tirsdag d. 8 november 2016 kl Referat Arbejdsmiljøkonference 2016 Forum 2: Social Kapital Tirsdag d. 8 november 2016 kl. 9 11.45 Tovholder: Stig Ingemann Sørensen, Konsulent/Facilitator Videncenter for arbejdsmiljø Talere: Jan Lorentzen

Læs mere

Personlige strategier mod stress. Værktøj nr. 2 i serien Vi finder os ikke i stress! 1 Personlige strategier mod stress

Personlige strategier mod stress. Værktøj nr. 2 i serien Vi finder os ikke i stress! 1 Personlige strategier mod stress Personlige strategier mod stress Værktøj nr. 2 i serien Vi finder os ikke i stress! 1 Personlige strategier mod stress Indhold 1. Stress og personlige strategier Oplæg 2. Vi oplever krav forskelligt Gruppearbejde

Læs mere

Produktudvikling og formgivning. Faktaark fra branchevejledning Når klokken ringer til grundskolen og STX PRODUKTUDVIKLING OG FORMNING 1

Produktudvikling og formgivning. Faktaark fra branchevejledning Når klokken ringer til grundskolen og STX PRODUKTUDVIKLING OG FORMNING 1 Produktudvikling og formgivning Faktaark fra branchevejledning Når klokken ringer til grundskolen og STX PRODUKTUDVIKLING OG FORMNING 1 Indhold Indhold 4 Arbejdsmiljø 4 Førstehjælp Arbejdsmiljøsekretariatet

Læs mere

SAMARBEJDE SKABER RESULTATER

SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Medarbejder SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne møder

Læs mere

Værktøjskasse: Forebyg stress i fællesskab FOREBYG STRESS I FÆLLESSKAB PRIORITE- RING MENING ENERGI- BAROMETER STRATE- GIER ØJE FOR STRESS

Værktøjskasse: Forebyg stress i fællesskab FOREBYG STRESS I FÆLLESSKAB PRIORITE- RING MENING ENERGI- BAROMETER STRATE- GIER ØJE FOR STRESS MENING PRIORITE- RING ENERGI- BAROMETER FOREBYG STRESS I FÆLLESSKAB STRATE- GIER PAUSE- KULTUR ØJE FOR STRESS Værktøjskasse: Forebyg stress i fællesskab Seks værktøjer til arbejdet med at forebygge og

Læs mere

UNDERVISNINGSMODEL I INNOVATION OG ENTREPRENØRSKAB

UNDERVISNINGSMODEL I INNOVATION OG ENTREPRENØRSKAB UNDERVISNINGSMODEL I INNOVATION OG ENTREPRENØRSKAB HVAD ER UDFORDRINGEN? PRÆSENTATION HVEM ER VI? LAVE PROTOTYPER FINDE IDEER 5-TRINS MODELLEN I EN PIXIUDGAVE INDLEDNING Innovation og entreprenørskab er

Læs mere

Gode kollegiale samtaler

Gode kollegiale samtaler TEMA Stress Værktøj 4 Der støtter og udvikler 1 Indhold Introduktion Formålene med dette værktøj Før I går i gang Hvordan kommer I i gang Processen trin for trin Redskab 1: Tre typer af samtaler Tre typer

Læs mere

håndbog i Sikker mundtlig kommunikation

håndbog i Sikker mundtlig kommunikation håndbog i Sikker mundtlig kommunikation Kommunikation Teamsamarbejde Sikker Mundtlig Kommunikation Indholdsfortegnelse Introduktion 3 Kommunikation Inden du ringer... 4 Kommunikation om patientbehandling

Læs mere

Byggeværksted. Faktaark fra branchevejledning Når klokken ringer til grundskolen og STX BYGGEVÆRKSTED

Byggeværksted. Faktaark fra branchevejledning Når klokken ringer til grundskolen og STX BYGGEVÆRKSTED Byggeværksted Faktaark fra branchevejledning Når klokken ringer til grundskolen og STX BYGGEVÆRKSTED 1 Indhold Indhold 4 Arbejdsmiljø 4 Førstehjælp Arbejdsmiljøsekretariatet Studiestræde 3,3. sal 1455

Læs mere

PROBLEMORIENTEREDE tilgang (Fysiske systemer) Analyse af årsager Identificere faktorer, der skaber succes

PROBLEMORIENTEREDE tilgang (Fysiske systemer) Analyse af årsager Identificere faktorer, der skaber succes Anerkendende kommunikation og Spørgsmålstyper Undervisning i DSR. den 6 oktober 2011 Udviklingskonsulent/ projektleder Anette Nielson Arbejdsmarkedsafdelingen I Region Hovedstaden nson@glo.regionh.dk Mobil

Læs mere