INDLEDNING... 2 DEFINITIONER... 3

Transkript

1

2 INDLEDNING... 2 DEFINITIONER KVALITET OG SERVICE Aftalevilkår Kundetilfredshed Kvalitetsmål Responstider ved akutte kundehenvendelser Forsikring... 5 Skabelon: Tilbud/ordrebekræftelse/aftale... 6 Skabelon: Ledelsens opfølgning HÅNDTERING AF KLAGER Håndtering af klager... 8 Skabelon: Håndtering af klager LØBENDE FORBEDRINGER Generelle forbedringer Forbedrede arbejdsmetoder REGLER OG STANDARDER Lovgivning Branchevejledninger Skabelon: Kontrol på baggrund af branchevejledning KOMPETENCE OG UDDANNELSE Kompetenceoversigt Uddannelse Skabelon: Kompetence og uddannelse PLANLÆGNING Forberedelsesperiode Sags-APV Formøde Skabelon: Sags-APV GODKENDELSE OG KONTROL AF STILLADSER Godkendelsesskilt Løbende kontrol af stilladser Skabelon: Løbende kontrol af stilladser KONTROL AF VÆRNEMIDLER OG MATERIEL Kontrol af personlige værnemidler Tekniske hjælpemidler Kontrol af stilladsmateriel Skabelon: Kontrol af værnemidler og materiel FOREBYGGELSE AF SKADER OG NEDSLIDNING Tekniske hjælpemidler Seler og andet faldsikringsudstyr Registrering af ulykker Udarbejdet af Dansk Standard Side 1

3 Stilladssektionens Certificeringsordning INDLEDNING I 2013 iværksætter Stilladssektionen i Dansk Byggeri en ny og frivillig certificeringsordning for hele stilladsbranchen. Ordningen er udtryk for et ønske om at hæve niveauet på en række områder og sikre en høj standard på tværs af branchen en standard, der også vil styrke stilladsbranchens generelle omdømme i offentligheden og gennem hele kæden af samarbejdspartnere i byggeriet. Stilladssektionens certificeringsordning skal forbedre kvaliteten i stilladsbranchen, styrke arbejdsmiljøet og sikre en fortsat positiv udvikling af stilladsbranchen. Med en certificeringsordning imødekommer Stilladssektionen det behov for udvikling og fornyelse, der viser sig både internt i branchen og fra de forskellige interessenter. Målet er at styrke hele branchen og den enkelte stilladsvirksomhed gennem en række fælles praktiske styringsredskaber, der strømliner arbejdsprocessen og sikrer en høj kvalitet i det daglige arbejde og en høj kvalitet af det færdige stillads. Denne vejledning er tænkt som en hjælp til virksomhederne til fortolkning af kravene i certificeringsordningen, og til hvordan virksomheden nemt kan registrere og dokumentere de elementer, som certificeringsordningen stiller krav om. Vejledningen indeholder tillige et antal skabeloner, der kan benyttes til efterlevelse af kravene. Skabelonerne er et redskab, som virksomheden kan vælge at benytte som en ramme for deres dokumentation. Skabelonerne kan med fordel tilpasses og udbygges i forhold til den enkelte virksomhed. Vejledningen og de tilhørende skabeloner er ikke krav, men kun vejledende. Side 2 Udarbejdet af Dansk Standard

4 DEFINITIONER Kunden Den, som stilladsopgaven er bestilt og betales af. Bruger Retningslinje Instruktion Arbejdsleder Kundeklage Akut henvendelse Kritiske forhold Særlig belastning Formøde Den, som skal anvende stilladset. Bruger kan være kunden selv eller en anden, der af kunden har fået tilladelse til at bruge stilladset. Beskrivelse af, hvordan en given situation skal håndteres. Hvis flere ansatte skal følge en retningslinje, skal den være nedskrevet. Men skal kun ganske få (2-3 personer) følge en given retningslinje, behøver den ikke at være nedskrevet. Anvisning af, hvordan en given proces skal udføres, eksempelvis en instruktion for brug af personlige værnemidler. Arbejdslederen leder og fordeler arbejdet blandt montører og har det overordnede ansvar for opgaveløsningen. En arbejdsleder kan være konduktør, men behøver ikke at være det. En direktør kan også fungere som arbejdsleder. En henvendelse fra en kunde, som ikke er tilfreds med opgavens udførelse ift. det, der fremgår af ordrebekræftelsen. En ikke planlagt aktivitet. Forhold, der kan påvirke sikkerheden og arbejdsmiljøet. Kan eksempelvis være de slag/tryk, som seler og hjelme får ved brug i akutte situationer såsom nedstyrtning. Et møde, der afholdes, før projektet går i gang, og som det af hensyn til planlægningen vil være relevant for arbejdslederen at deltage i. Udarbejdet af Dansk Standard Side 3

5 1 KVALITET OG SERVICE 1.1 Aftalevilkår For at undgå misforståelser mellem kunden og stilladsvirksomheden bør ledelsen sikre, at aftaler, der indgås mellem virksomheden og kunden, foreligger skriftligt i form af en ordrebekræftelse. Et skriftligt kontraktforhold har til hensigt at skabe gennemsigtighed og skærpe aftaleindholdet for dermed at styrke kundetilfredsheden og sikkerheden. Principielt skal alle indgåede aftaler være bekræftet af kunden skriftligt (ordrebekræftelse/kontrakt). Skabelon: Tilbud/Ordrebekræftelse/Aftale 1.2 Kundetilfredshed For at yde en god og effektiv service må virksomhederne have et redskab til at evaluere sin performance og finde sine svage punkter. En kundetilfredshedsundersøgelse hjælper virksomheden til ikke blot at identificere svage punkter, men beviser også over for kunderne, at virksomheden gør sig umage og aktivt forsøger at finde ud af, hvordan den kan forbedre sin service. Stilladssektionen udfører en fælles kundetilfredsundersøgelse, der som minimum repræsenter de certificerede stilladsvirksomheders kunder i det forgangne år. Stilladssektionen udarbejder et samlet resultat for kundeundersøgelsen, så kunde- eller virksomhedsoplysninger ikke offentliggøres. Hertil får den enkelte certificerede stilladsvirksomhed resultatet samt kundeoplysninger på egne kunder. 1.3 Kvalitetsmål VEJ L E D N I N G Kvalitetsmål sættes for de områder, hvor der ønskes en forbedring af service og kvalitet i forhold til kunderne. Overvej, hvilke udfordringer stilladsvirksomheden har, og sæt derefter et mål (kvalitetsmål), der viser, hvilken forbedring der gerne vil opnås. Det er vigtigt at tage hensyn til virksomhedens størrelse og sætte sig realistiske, men dog ambitiøse mål. Nedenstående kvalitetsmål er eksempler på mål, men det skal vurderes for hver enkelt virksomhed, hvilken type mål der vil give mest værdi. Kvalitetsmål kan være: At antallet af kundeklager ikke må være højere end X procent i forhold til antal opgaver. At X procent af kunderne vælger at købe ydelser af stilladsvirksomheden det efterfølgende år. At virksomheden sætter sig mål for, på hvilket niveau de ønsker at ligge i forhold til kundernes tilfredshed med opgaveløsningen. Eksempelvis at kundens tilfredshed på en skala fra 1-5 ligger på 4 (meget tilfreds). Målene kan med fordel relatere sig til Stilladssektionens kundetilfredshedsundersøgelse. Skabelon: Ledelsens opfølgning Side 4 Udarbejdet af Dansk Standard

6 1.4 Responstider ved akutte kundehenvendelser Virksomheden udviser god service og ansvarlighed, når kunden altid kan komme i kontakt med stilladsvirksomheden, og kunden er garanteret, at virksomheden kvitterer for henvendelsen inden for tre timer, og igen når den har udført opgaven. Virksomheden bør efter den akutte henvendelse tilse stilladset og foretage nødvendige foranstaltninger. 1.5 Forsikring Ledelsen bør kunne fremvise kvittering for betaling af gældende lovpligtige forsikringspræmier. Udarbejdet af Dansk Standard Side 5

7 Skabelon: Tilbud/ordrebekræftelse/aftale Hvis der ikke findes en underskrevet kontrakt eller tilsvarende for udførelse af en opgave, skal stilladsvirksomheden selv sørge for, at aftalen bliver bekræftet skriftligt. Følgende tekst kan anvendes i , brev eller fax til brug for at tilbyde og/eller få kundens bekræftelse på, at stilladsvirksomheden (udlejer) og kunden (lejer) er enige om en given aftale. Ved at anvende ordene tilbud, tilbydes og tilbuddet eller aftalt og aftalen i de grønne klammer [ ] kan teksten anvendes som tilbud eller som ordrebekræftelse eller aftale. Tekst indsat i de gule felter < > er vejledning til, hvad der skal stå det pågældende sted. [TILBUD/ORDREBEKRÆFTELSE/AFTALE] 1. Det [tilbydes/er aftalt], at <stilladsvirksomhedens navn> udlejer og opstiller stillads for <lejers navn> i perioden <start dato> til <slut dato>, på adressen <adresse for stilladsets opstilling>. 2. Stilladset vil være <beskriv type og størrelse på stillads, vedlæg evt. tegning>. 3. Lejen afregnes <skriv prisen som en fast pris> eller <skriv lejepris per dag> og beløber sig i den aftalte periode sig til i alt kr. <samlet lejepris> (ekskl. moms). 4. Yderligere omkostninger til <skriv, hvis der er omkostninger kunden skal betale, som ikke er inkluderet i lejen> (ekskl. moms). 5. Opstilling af stillads påbegyndes efter aftale, dog tidligst 5 arbejdsdage efter Lejers bekræftelse af [tilbud/aftale], af hensynstagen til udlejers planlægning af opgaven. 6. Leje og omkostninger vil blive faktureret lejer. Betaling skal ske <antal dage> efter modtagelse af faktura. 7. Lejer skal indkalde udlejer til sikkerheds- og formøder angående arbejdspladsen for stilladsets opstilling og anvendelse. 8. Udlejer vil gennemføre sikkerhedskontrolbesøg af det opstillede stillads under brugsperiode ca. hver 2. måned. Resultatet af disse besøg vil blive oplyst Lejer. Disse besøg erstatter hverken helt eller delvist Lejers ansvar. 9. <Skriv, hvis der er nogle forbehold for, at aftalen kan gennemføres> som ønsket af lejer, eller som kan medføre ekstraomkostninger, lejer skal betale> 10. Stilladssektionens standardlejevilkår er gældende for denne aftale. De kan hentes på under menupunktet Udlejningsvilkår. 11. Aftalen er først bindende for udlejer, når bekræftelse af [tilbuddet/aftalen] er modtaget af lejer. Tilbuddet/aftalen bortfalder hvis denne ikke er bekræftet af lejer og modtaget af udlejer inden <antal dage> fra dato for [tilbud/aftale]. 12. Lejer bekræfter [tilbud/aftale] ved enten, at besvare mail med oplysning om bekræftelse eller ved, at underskrive [tilbud/aftale] og returnere denne per brev eller fax. Side 6 Udarbejdet af Dansk Standard

8 Skabelon: Ledelsens opfølgning Stilladssektionens Certificeringsordning - Vejledning og skabeloner Ledelsen skal definere minimum ét mål for de næste 12 måneder. Efter de 12 måneder skal ledelsen vurdere, om målene er blevet opfyldt, samt vurdere andre forhold, som kan forbedre virksomhedens ydelser over for sine kunder. Denne skabelon kan anvendes til dette formål. Dato for udarbejdelse Udarbejdet af Gældende for perioden <dato> <navn(e)> <indsæt 12-måneders periode eller årstal> Mål Eksempel på mål 1: Resultat af sektionens kundetilfredsundersøgelse <titel på mål 2> Opfølgning på mål Eksempel på opfølgning af mål 1 <opfølgning på mål 2> Måldefinition Eksempel på beskrivelse af mål 1: Resultatet for virksomhedens kunder skal ligge på niveau med eller over gennemsnittet for hele Stilladssektionen. <beskrivelse af mål målbart i form af antal, procent eller andet.> Målresultat Virksomhedens resultat ligger 20 % over gennemsnittet for Stilladssektionens samlede resultat. <beskrivelse af målresultat samt hvis ikke opfyldt en forklaring af årsagen> Ledelsens vurderinger for året samt forbedringer, som man vil gennemføre Vurdering af kundeklager fra perioden, herunder årsager og udbedringer samt ændringer, så gentagelser fremover undgås <konklusion på vurdering af kundeklager, mulige forbedringer, samt hvordan disse vil blive gennemført> Vurdering af behov for yderligere uddannelse og kompetence for ledelse og medarbejdere <konklusion på vurdering samt besluttede yderligere uddannelse og kompetence> Gennemgang af ulykker, som er sket i løbet af periode, herunder årsager samt tiltag, så gentagelser undgås <konklusion på gennemgang samt besluttede tiltag> Andre forbedringer, som vil blive gennemført for næste periode <forbedringer, samt hvordan disse vil blive gennemført> Udarbejdet af Dansk Standard Side 7

9 2 HÅNDTERING AF KLAGER 2.1 Håndtering af klager Ledelsen bør benytte kundeklager og udbedrende handlinger til løbende at forbedre virksomhedens ydelser og service over for kunderne. En klage kan eksempelvis være rettet mod stilladsvirksomheden, en given opgave eller medarbejdere i stilladsvirksomheden. Væsentlige klager kan være klager med tilnærmelsesvist samme indhold fra forskellige kunder eller klager, der vedrører sikkerheden på stilladset, eller at opgaven er løst på utilfredsstillende vis ift. ordrebekræftelsen. En klage kan føre til, at arbejdsrutinen ændres, og at der eksempelvis udarbejdes instruktioner eller lignende til brug ved udførelse af opgaver. Ledelsen bør på fx personalemøder informere de ansatte om væsentlige klager, og om hvordan problemet blev løst. Skabelon: Håndtering af klager. Side 8 Udarbejdet af Dansk Standard

10 Skabelon: Håndtering af klager Stilladssektionens Certificeringsordning - Vejledning og skabeloner Når der modtages klager fra en kunde (lejer) eller andre, skal det registreres. Registreringen skal vise, hvordan klagen er blevet håndteret, samt hvordan tilsvarende klager kan undgås fremover. Denne skabelon kan anvendes til registrering af en klage. Dato for hændelsen Udarbejdet af Dato for udarbejdelse <dato> <navn(e)> <dato> Klagen vedrører <sags nr. eller adresse> Kunden, som har indgivet klagen <navn> Klage Eksempel: Stillads ikke opstillet til tiden Beskrivelse Eksempel: Kunden klager over, at stilladset ikke var opstillet til det aftalte tidspunkt, hvilket medførte, at hans håndværkere ikke kunne påbegynde arbejdet, hvilket koster ham tid og penge. Årsag Eksempel: Pladsen var ikke ryddet Beskrivelse Eksempel: Pladsen, hvor stilladset skulle opstilles, var blokeret af bygningsmateriel. Sjak bad håndværkerne om at flytte bygningsmateriellet, hvilket først var gjort kl , hvor sjakket kørte hjem. Løsning Eksempel: Opstilling begyndte ekstra tidligt næste dag Beskrivelse Eksempel: Startede næste morgen kl. 5.00, så håndværkerne kunne komme i gang med arbejdet. Vurdering af hvordan tilsvarende klager kan undgås fremover Eksempel: Kontakt kunden mindst én dag før opstilling for at sikre, at pladsen er klar. Alternativt kør forbi pladsen dagen før og kontroller, at pladsen er klar. Udarbejdet af Dansk Standard Side 9

11 3 LØBENDE FORBEDRINGER 3.1 Generelle forbedringer Virksomheden bør løbende arbejde med at forbedre virksomhedens services, produkter og retningslinjer samt sætte sig nye kvalitetsmål. Løbende forbedringer betyder, at virksomheden hele tiden sikrer sig en bedre kvalitet i det daglige arbejde med udgangspunkt i de krav, der stilles i certificeringsordningen for Stilladssektionen. Forbedringer, der kan løse kritiske forhold, bør ske løbende. Andre forbedringsforslag kan eksempelvis fremgå af en kort- og en langsigtet aktivitetsplan. Forbedringsinitiativerne bør inkluderes i de fastsatte kvalitetsmål for at sikre ledelsens og medarbejdernes fokus på at forbedre kvalitet og service. Skabelon: Ledelsens opfølgning 3.2 Forbedrede arbejdsmetoder Ledelsen kan ved at etablere retningslinjer for vidensdeling om bedst mulige arbejdsmetoder sikre, at alle medarbejdere får den seneste nye viden om arbejdsmetoder. Herudover vil retningslinjerne sikre, at der foregår en kontinuerlig dialog med medarbejderne ift. at udvikle nye arbejdsmetoder, brug af tekniske hjælpemidler samt ulykkesforebyggelse. Arbejdsmetoder bør være et fast emne på dagsordenen på personalemøder og lignende. Desuden kan der nedsættes en gruppe af medarbejdere til at udarbejde forslag til ledelsen om forbedrede arbejdsmetoder. Side 10 Udarbejdet af Dansk Standard

12 4 REGLER OG STANDARDER 4.1 Lovgivning Stilladssektionens Certificeringsordning - Vejledning og skabeloner Den til enhver tid gældende lovgivning skal altid overholdes og går forud for kravene i denne certificeringsordning. 4.2 Branchevejledninger Stilladsarbejdet bør udføres efter de gældende branchevejledninger og standardblade for stilladser, og det er ledelsens ansvar at føre tilsyn med, at dette sker. Dette kan gøres ved, at ledelsen jævnligt fører tilsyn med, at stilladset er korrekt opstillet i forhold til anvisningerne i branchevejledninger og standardblade for stilladser. Som dokumentation kan det noteres på den enkelte sag, hvem der har ført tilsyn og hvornår. Skabelon: Kontrol på baggrund af branchevejledning. Udarbejdet af Dansk Standard Side 11

13 Skabelon: Kontrol på baggrund af branchevejledning Opgave Udarbejdet af Dato for udarbejdelse <sags nr. eller adresse> <navn(e)> <dato> Kontrolpunkter Ja/Nej Bemærkninger 1. Adgangsveje Er underlag til fare? <N> Er adgangsveje ryddet og frie? <J> 2. Ergonomi Af/pålæsning af bil Transport af materiel vandret Hejs (ekstra fastgørelse) Lukket krog 3. Elinstallationer Byggestrøm/generator Mobilmaster 4. Faldsikringsudstyr Faldsikringsudstyr Ramme/hegn 5. Værnemidler Hjelm (Gældende CE-mærkning?) Sikkerhedssko Høreværn Åndedrætsværn Miljøkassen 6. Orden Stillads Hejsested I bilen (husk vogn-nr.) 7. Risiko for påkørsel Passende afskærmning eller markering 8. Instruktion Gul seddel Øvrig information Tilsyn 9. Andet Defekt grej Certifikater/øvrig uddannelse Eftersyn/brugeranvisning Side 12 Udarbejdet af Dansk Standard

14 5 KOMPETENCE OG UDDANNELSE 5.1 Kompetenceoversigt Stilladssektionens Certificeringsordning - Vejledning og skabeloner Ledelsen bør udarbejde en kompetenceoversigt dækkende alle medarbejdere. Kompetenceoversigten bør også indeholde oplysninger om roller og ansvarsfordeling samt uddannelse. Kompetenceoversigten bør også benyttes som planlægningsværktøj i forhold til uddannelse af medarbejderne. Ledelsen bør opbevare en kopi af medarbejdernes uddannelsesbeviser i virksomheden. I forhold til uddannelse refereres b.la. til stilladsuddannelse, efteruddannelse, ERFA 2 og konduktørkursus, men også til projektlederkurser, servicekurser, sikkerhedskurser og andre relevante kurser. Skabelon: Kompetence og uddannelse 5.2 Uddannelse Ledelsen bør løbende holde øje med relevante uddannelsesforløb og planlægge og ajourføre medarbejdernes uddannelse via en kompetenceoversigt. Ledelsen bør sikre, at alle, der har været ansat i mere end tre måneder, skal være tilmeldt den toårige stilladsuddannelse eller tilsvarende. Uddannelsesaftalen kan evt. benyttes som dokumentation. Skabelon: Kompetence og uddannelse. Udarbejdet af Dansk Standard Side 13

15 Toårig stilladsuddannelse Systemstilladsuddannelse Mesterkursus ERFA 1 ERFA 2 Industristillads Konduktørkursus Kørekort (stort, truck, kran-cert.) Stilladssektionens Certificeringsordning - Vejledning og skabeloner Skabelon: Kompetence og uddannelse Skemaet nedenfor kan anvendes til at oplyse medarbejdernes roller, ansvar og uddannelser og andet, som beskriver den enkelte medarbejders kompetencer. De angivne uddannelser og kurser er alene eksempler. Ved uddannelser sættes datoen for, hvornår den er gennemført/bestået. Ved kompetencer sættes der et kryds. Ved planlagte uddannelser oplyses uddannelsesnavnet samt den planlagte dato for gennemførelse. Roller, ansvar og uddannelse Medarbejder <navn> <dato> <type> <navn> <dato> <dato> <type> <navn> <dato> <dato> <dato> <type> <navn> <dato> <dato> <type> <navn> <dato> <dato> <type> Planlagt uddannelse Medarbejder Uddannelsestitel Planlagt dato <navn> <beskrivelse> <dato> <navn> <beskrivelse> <dato> <navn> <beskrivelse> <dato> Side 14 Udarbejdet af Dansk Standard

16 6 PLANLÆGNING 6.1 Forberedelsesperiode Ledelsen kan bruge kravet om forberedelsesperioden til at arbejde hen imod at få et bedre overblik over sin kapacitet, en bedre service og kvalitet over for kunderne, færre fejl samt en bedre forretning. Ledelsen bør i sin dialog med kunden gøre opmærksom på, at der er en forberedelsesperiode på minimum fem arbejdsdage, inden opsætningen af stilladset påbegyndes. En planlægningsperiode på minimum fem dage er understøttende for, at kravene i denne certificeringsordning nemmere kan overholdes. 6.2 Sags-APV En fyldestgørende sags-apv er et værktøj til planlægning for montørerne og er med til at sikre en korrekt forståelse af opgaven. Sags-APV en udarbejdes med udgangspunkt i ordrebekræftelsen og indeholder en beskrivelse af opgaven, særlige risici og materiel, sjak og tegning over opstillingen. Skabelon: Sags-APV 6.3 Formøde Formålet med, at arbejdslederen deltager på formøderne, er: at forebygge eventuelle sikkerhedsmæssige risici at sikre, at kunden forstår Standardlejevilkår for medlemmer af Dansk Byggeri, Stilladssektionen at afdække, hvor mange faggrupper der skal bruge stilladset at sikre, at der er strøm til tekniske hjælpemidler at sikre, at håndværkere og andre brugeres behov er tænkt ind inden opsætning af stilladset. Hvis arbejdslederen ikke bliver kontaktet forud for projektstart, skal arbejdslederen selv tage kontakt til entreprenøren/arbejdsmiljøkoordinatoren i entreprisen eller anden ansvarlig for det overordnede projekt og sikre, at arbejdslederen har adgang til at deltage på relevante møder såsom formøder, introduktionsmøder og sikkerhedsmøder. Stilladsvirksomheden skal rådgive og gøre opmærksom på tilfælde, hvor den bestilte stilladstype viser sig ikke at være passende til projektets formål. På formødet bør arbejdslederen sikre, at stilladsvirksomhedens krav bliver hørt, og at virksomhedens ønsker bliver skrevet ind i en eventuel Plan for Sikkerhed og Sundhed (PSS). Følgende punkter kan eventuelt diskuteres på formødet: Skur Strøm Materialetårn placering og størrelse Opgangstårn Skakt Elhejs Plast/net Placering af konsoller Afstand til facade Nøgle til gård Rydning af busk Afspærring Adgangsforhold Udarbejdet af Dansk Standard Side 15

17 Skabelon: Sags-APV Skemaet udfyldes med konkrete oplysninger om opgaven forud for opgavens start. Sag Indgået dato <sags nr. > Kunde <dato> Konduktør <navn> Kontakt <navn> Påbegyndes/udføres <navn> Telefon <dato> <nummer> Stillads til Antal ranker Stilladssystem Lastklasse Facade Gade Længde Kl kg/m2 Vinduer Tag Gård Andre Højde Kl kg/m2 Fastgørelse Mur Træ Beton Afspærringsforhold Skilte Afspærringsbånd Cykelsti Skurforhold Eget skur Deleskur Mangler Andet Andet Andet Transport af materiel Lastbil Lille bil Truck Trækvogn Kran Andet: Transport antal Luftledninger Afstand > 1,5 m Isoleret Strøm afbrudt Andet: Bemærkninger vedr. hejs Elevator Elhejs Håndhejs Andet: Strømforbrug Byggestrøm Generator Andet: Personlige værnemidler Sele/line Maske Høreværn Briller Andet: Andre forhold Side 16 Udarbejdet af Dansk Standard

18 7 GODKENDELSE OG KONTROL AF STILLADSER 7.1 Godkendelsesskilt Godkendelsesskiltet skal altid benyttes efter gældende regler, og den medarbejder, der sætter godkendelsesskiltet op, skal som minimum have systemstilladsuddannelse, som indgår i den toårige stilladsuddannelse. Den ekstra kontrol, der foretages af det monterede stillads, skal ske af en uvildig person for at sikre, at det ikke er den samme person, som både monterer stilladset og kontrollerer, at det er gjort korrekt. Hermed øges kvaliteten og sikkerheden af arbejdet på og ved stilladset 7.2 Løbende kontrol af stilladser Sikkerhedskontrol af stilladset i brugsperioden har til formål at øge sikkerheden på stilladset. Fastsættelse af, hvornår stilladset skal sikkerhedskontrolleres, bør aftales med kunden og skal fremgå af ordrebekræftelsen. Når hyppigheden for kontrol af stilladser fastsættes, bør der tages hensyn til stilladstypen, lejeperiode, samt hvilke faggrupper der skal bruge stilladset. Kontrollen bør sikre, at lovgivningen overholdes, herunder at sikkerhedsforhold er i orden, at der er orden og ryddelighed på pladsen og på stilladset, og at inddækningen er intakt. Kontrolbesøgene bør så vidt muligt foretages lige inden runderingsrunden, hvor eventuelle bemærkninger bør tages op. Ledelsen skal sikre, at kontrollen af stilladset foretages som aftalt og principielt af en person, der ikke har deltaget i opstillingen af det pågældende stillads. Tillige skal den, som udfører kontrol af stilladset, have den fornødne erfaring, der som minimum svarer til systemstilladsuddannelsen, som indgår i den toårige stilladsuddannelse. Skabelon: Løbende kontrol af stilladser Udarbejdet af Dansk Standard Side 17

19 Skabelon: Løbende kontrol af stilladser Skabelonen kan benyttes til at sikre, at stilladsvirksomheden når omkring alle de relevante punkter, man som ansvarlig virksomhed bør gennemgå ved en sikkerhedskontrol. Opgave Udarbejdet af Dato for udarbejdelse <sags nr. eller adresse> <navn(e)> <dato> Sjak <sjak> Opgave <Beskrivelse af opgaven/opstilling/nedtagning o.a.> Kontrol af Underlag og strøer understøtter forsvarligt og er ikke til skade eller gene for andre Fod- og endelister indre og ydre rækværk er monteret. Opgangsfelt har monteret fodog endelister samt rækværk/hegn Konsoldæk er låst Ja/Ne j <J> <N> Bemærkninger Fastgørelser er i orden Afdækning i top, over indgangsdøre og i bunden Bespændinger er strammet/kontraspændt Afdækning er fastgjort forsvarligt Oprydning på og omkring stillads Grønne godkendelsesskilte ved opgangssteder Side 18 Udarbejdet af Dansk Standard

20 8 KONTROL AF VÆRNEMIDLER OG MATERIEL 8.1 Kontrol af personlige værnemidler Stilladssektionens Certificeringsordning - Vejledning og skabeloner Ledelsen bør gennemgå virksomhedens personlige værnemidler efter producenternes og myndighedernes krav og som minimum én gang om året. Tillige bør ledelsen opfordre medarbejderne til selv at sørge for, at deres sikkerhedsudstyr er i orden, og at de straks gør en arbejdsleder opmærksom på, hvis udstyret ikke er i orden. Seler, hjelme og andet sikkerhedsudstyr, som har været udsat for særlig belastning, bør efterses grundigt, og besked herom skal gives til arbejdslederen. Udstyret bør kun genanvendes efter særlig belastning, hvis det er tilladt/anbefalet af producenten. Skabelon: Kontrol af værnemidler og materiel. 8.2 Tekniske hjælpemidler Ledelsen bør have retningslinjer for, at tekniske hjælpemidler jævnligt bliver gennemgået for slitage og defekter, og at de fjernes fra brug/lastbil, såfremt de er uegnet til brug. Skabelon: Kontrol af værnemidler og materiel 8.3 Kontrol af stilladsmateriel Ledelsen bør have retningslinjer for, at stilladsmateriel jævnligt bliver gennemgået for slitage og defekter. Ved opstilling og nedtagning bør materiellet kontrolleres. Defekt materiel placeres på et særligt aftalt sted til reparation eller destruktion. Leverandørernes anvisninger for reparation og kassation bør være tilgængelige for stilladsarbejderne. Skabelon: Kontrol af værnemidler og materiel Udarbejdet af Dansk Standard Side 19

21 Skabelon: Kontrol af værnemidler og materiel Kontrol af personlige værnemidler Kontrol af sikkerhedsudstyr Kontrol af tekniske hjælpemidler Kontrol af stilladsmateriel Dato: <dato> Dato: <dato> Dato: <dato> Dato: <dato> Af hvem: <navn> Af hvem: <navn> Af hvem: <navn> Af hvem: <navn> Af hvad: <navn> Af hvad: <navn> Af hvad: <navn> Af hvad: <navn> Bemærkninger: Bemærkninger: Bemærkninger: Bemærkninger: Kontrol af personlige værnemidler Kontrol af sikkerhedsudstyr Kontrol af tekniske hjælpemidler Kontrol af stilladsmateriel Dato: Dato: Dato: Dato: Af hvem: Af hvem: Af hvem: Af hvem: Af hvad: Af hvad: Af hvad: Af hvad: Bemærkninger: Bemærkninger: Bemærkninger: Bemærkninger: Kontrol af personlige værnemidler Kontrol af sikkerhedsudstyr Kontrol af tekniske hjælpemidler Kontrol af stilladsmateriel Dato: Dato: Dato: Dato: Af hvem: Af hvem: Af hvem: Af hvem: Af hvad: Af hvad: Af hvad: Af hvad: Bemærkninger: Bemærkninger: Bemærkninger: Bemærkninger: Side 20 Udarbejdet af Dansk Standard

22 9 FOREBYGGELSE AF SKADER OG NEDSLIDNING 9.1 Tekniske hjælpemidler Som et led i ledelsens planlægning bør der tages højde for, at antallet af tekniske hjælpemidler er i passende forhold til antallet af sjak i virksomheden, og at medarbejderne har viden om og kan benytte de tekniske hjælpemidler korrekt. 9.2 Seler og andet faldsikringsudstyr Fra 2014 bør der være fuld sikring af alle ansatte i de åbne stilladsfelter under opstilling og nedtagning af stilladser, og ledelsen bør sikre, at henstillingerne i den trinvise overgangs- og vejledningsperiode overholdes som aftalt med Dansk Byggeri og 3F. 9.3 Registrering af ulykker Ledelsen bør løbende sikre en dialog med medarbejderne omkring ulykkesforebyggelse på morgenmøder, SU-møder eller lignende. Ulykker skal indrapporteres til Arbejdstilsynet (AT) på easy.ask.dk. I relation til indberetning til Dansk Arbejdsgiverforenings (DA) ulykkesstatistik skal der indrapporteres til DA på secure.da.dk/ulykke.da.dk. Udarbejdet af Dansk Standard Side 21