Forebyg stress. - en strategisk tilgang i virksomheden. Arbejdskultur der forebygger. Tag hånd om forandringerne. Rammen for forbyggende ledelse.
|
|
- Sandra Astrup
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 TIL LEDERE, PERSONALEANSVARLIGE OG ARBEJDSMILJØANSVARLIGE Forebyg stress - en strategisk tilgang i virksomheden 09 Arbejdskultur der forebygger. 11 Tag hånd om forandringerne. 13 Rammen for forbyggende ledelse.
2 Indhold Du kan forebygge stress i din virksomhed... Hvad gør virksomheder med lav grad af stress?... Få gang i dailogen om stress... Tre centrale temaer for forebyggels... Arbejdspladskultur, der forebygger... Forandringer... Rammen for forebyggende ledelse... Kom et par skridt videre Det ved vi om stress: 15,6 procent af arbejdsstyrken føler sig hele tiden eller ofte stressede inden for en periode på to uger. Udgivet af: Cabi bedre arbejde til flere Åboulevarden 70, 3. sal 8000 Aarhus C Telefon: Mail: cabi@cabiweb.dk Web: Oktober, udgave Jobbet er den hyppigste årsag til stress: 54 procent angiver udelukkende arbejdet som stresskilde. 41 procent angiver en kombination af arbejde og private forhold. 5 procent angiver privatlivet som den vigtigste stresskilde. Kilde: Helbred og arbejdsmiljø, NFA Hvordan ser det ud hos jer?
3 Du kan forebygge stress i din virksomhed Vi taler meget om at forebygge stress, men ofte sker det ikke i tide. I stedet kommer vi til at håndtere stressen, når skaden er sket, og medarbejderen er sygemeldt. At forebygge stress kræver: at du har viden om stress redskaber du og dine ledere kan bruge en ramme der giver mulighed for, at I reelt kan handle forebyggende. Altså en mere strategisk tilgang. Der er stor værdi i at forebygge stress, da effekten vil være øget trivsel, produktivitet og løsning af kerneopgaven. Med e-bogen her giver vi dig indblik i de temaer, du skal have for øje, og redskaber til at behandle dem i virksomheden. Det kan være med til at skabe den organisatoriske robusthed, som har stor betydning i forhold til at forebygge arbejdsrelateret stress. E-bogen er målrettet ledere, HR og arbejdsmiljøorganisationer. Du får indsigt i både gode og udfordrende forhold i jeres virksomhed, og du får indblik i, hvordan du kommer i gang med at forebygge stress i virksomheden. Vidste du, at? 53 procent af de mindre virksomheder har haft langtidssygemeldte medarbejdere inden for de sidste to år? næsten halvdelen af disse mindre virksomheder angiver stress som årsag. 27% angiver kræft og 25% sygdomme i bevægeapparatet som årsag til fraværet. hver 10. mindre virksomhed ser slet ikke stress som et problem. Kilde: Radius Kommunikation for Skandia
4 Forebyg stress - en strategisk tilgang Hvad gør virksomheder med lav grad af stress? C abi har interviewet ti offentlige og private virksomheder om deres tilgang til og indsatser for at forebygge stress. Der er seks ting, som kendetegner de virksomheder, der har høj grad af trivsel og lav grad af stress. 1. Ledelsen opfatter trivsel som et vigtigt parameter for forretningen. 2. Forebyggelse er ikke kun en hensigtserklæring, men efterleves i hverdagen. 3. Der er viden i organisationen, som sikrer opmærksomhed fra både medarbejdere og ledelse. 4. Virksomheden har kendte værktøjer, så de både kan forebygge og håndtere sager på individniveau. 5. Data fra arbejdspladsvurderinger, trivselsmålinger og sygefraværsdata bruges proaktivt til at få overblik og målrette den forebyggende indsats. 6. Virksomheden er bevist om, hvad der kan være særligt udfordrende i fx løsning af kerneopgaven, tilrettelæggelse af arbejdet, rammerne for ledelse, forandringsprocesser, kulturen og vilkår i deres virksomhed. Hvad er gevinsten ved at forebygge? Stress er for mange medarbejdere ensbetydende med en sygemelding. Hvor stor er gevinsten egentlig for din virksomhed ved at forebygge sygefravær, og hvornår er en investering i forebyggende tiltag tjent hjem? Få svaret med Cabis sygefraværsberegner. Du får, med få klik, overblik over: Virksomhedens udgift til sygefravær (lønomkostninger i forbindelse med fravær). Hvordan virksomhedens fraværsprocent ligger i forhold til brancheniveauet. Den økonomiske gevinst, virksomheden har udsigt til, ved et lavere fravær. Hvor meget fraværet skal falde, før en investering i forebyggelse er tjent hjem. 4
5 Få gang i dialogen om stress For at forebygge arbejdsrelateret stress skal man vide, hvad der kan blive en udfordring og belaste medarbejderne, når opgaverne skal løses. Se på, hvad der i planlægningen og det daglige arbejdsliv kan gøres for at mindske risikoen for belastning. Nogle belastninger betragtes som vilkår, som bare er der, og som ikke står til at ændre. Men opmærksomhed på vilkår er meget vigtigt, og der er forskellige måder at håndtere vilkår på. Eksempel En medarbejder med kundevendte opgaver har ofte dialog med utilfredse kunder, og det kan virke belastende. Det kan fra ledelsen gribes forskelligt an. Eksempelvis: Det er en del af jobbet, som vi forventer, at du kan klare. Vi ved, det er et vilkår i jobbet, og er opmærksomme på det. Vi taler løbende om, hvordan vi taler med vores kunder, og hvordan vi kan håndtere utilfredse kunde, så en konflikt ikke optrappes. Vi har altid en leder, der kan bakke op og tage over. Det er vigtigt, at ledelsen anerkender udfordringerne og tager dialogen med medarbejderne, når vi taler forebyggelse og sikring af den organisatoriske robusthed. Gå strategisk til værks I er formentlig vant til at arbejde med strategier og taktik i forhold til løsning af kerneopgaven og jeres forretningsmæssige udvikling. Den tilgang kan I også have til forebyggelse af stress. Brug de følgende gode råd: Start dialogen om stress på arbejdspladsen. Tag temperaturen på arbejdspladskulturen. Kom godt omkring forandringsprocesser. Sæt rammen for god ledelse. Bliv klogere på hvordan - på de følgende sider. 5
6 Kom godt i gang med dialogen Vi har udviklet et dialogværktøj, som giver jer mulighed for at komme 360 grader rundt om jeres stressindsats. Brug det fx i jeres ledergruppe, arbejdsmiljøorganisation eller i en særlig arbejdsgruppe. Redskabet er bygget op om fem essentielle R er: 1. Rammer 2. Retning 3. Ressourcer 4. Relationer 5. Regler. For hvert R er der 3 spørgsmål. Afsæt min. 30 min. til drøftelse af spørgsmålene. I kan gennemføre hele processen på fire timer, eller I kan dele drøftelserne op med et punkt pr. møde á 45 minutter. Har du bru for sparring på processen, så kontakt Cabi. Selve redskabet er delt op i tre trin: Trin 1: Tag dialogen Vælg et R og tag dialogen, om hvordan det er os jer. Læs spørgsmålet og brug fem minutter hver til at reflektere over spørgsmålene. Brug herefter 25 minutter på at fordele jeres synspunkter og drøft, hvordan I vurderer, at jeres virksomheds tilgang er. Der er ingen rigtige svar. Fokus skal være på drøftelsen af, hvordan det er hos jer. Trin 2: Angiv score Når I har diskuteret spørgsmålene, vurderer I jeres indsats for det pågældende tema i forhold til, hvor I ønsker at være på en skala fra 1 til 5. Hvis ikke I er enige om scoren, vælger I den laveste som indikation på, at her er noget, I skal have drøftet videre. Scoren angives i diamantmodellen, som til sidst giver jer et fælles visuelt overblik over udgangspunktet. Trin 3: Kom i gang Ingen forandringer uden handlinger. Når I har diskuteret og angivet jeres score, skal I nu forholde jer til de konkrete, fremadrettede handlinger i en handlingsplan. 6
7 1 Tag dialogen Brug dialogkortene 2 Angiv score Brug diamantmodellen 3 Kom igang Brug handlingsplanen Download hele dialogværktøjet på Cabis hjemmeside: 7
8 Tre centrale temaer for forebyggelse Stress kan have mange årsager, og det har betydning for, hvor der skal sættes ind. Som allerede nævnt er det meget vigtigt at kende og handle på virksomhedens potentielle belastninger. Men der er også andre områder, hvor arbejdsrelateret stress kan forebygges. Det viser mange års forskning og praksis. Det er vigtigt, at I er opmærksomme og handler på: 1. Arbejdspladskultur 2. Forandringer 3. Rammen for forebyggende ledelse 8
9 Vi har udgivet et katalog med inspiration og redskaber til, hvordan I kan skabe en sund arbejdspladskultur. Det indeholder bl.a.: Har din virksomhed en sund arbejdskultur? Dialogredskaber Redskaber til at identificere arbejdspladskulturen Redskaber til at arbejde med medarbejdere og lederes holdning. Hent kataloget på Cabis hjemmeside: Arbejdspladskultur, der forebygger Måden vi er sammen på, når vi er på arbejde. Den måde vi kommunikerer om og med hinanden, hvordan vi reagerer i både gode og dårlige situationer det er dét, arbejdspladskultur handler om. Enhver virksomhed skaber med årene nogle normer, uskrevne regler og måder at gøre tingene på, som fortæller, hvad der er mere vigtigt end andet. Det bliver et fælles adfærdsmønster og sprog, vi bruger, når vi taler med og om hinanden. Har vi fx en arbejdsplads, hvor alle kan tale med hinanden? Eller har vi en kultur, hvor der er tilfælde af mobning? Kulturen handler også om den måde vi samarbejder på, hvordan vi hjælper hinanden i pressede situationer, og måden vi håndterer konflikter på. En stærk arbejdspladskultur kan forebygge stress. Derfor er det vigtigt at se så objektivt som muligt på, hvordan det står til hos jer. Det skaber ofte usikkerhed og måske stress på arbejdspladsen, hvis der er forskel på, hvad der siges, og hvad vi rent faktisk gør eller oplever. Måske er den officielle politik i virksomheden, at medarbejderne ikke skal arbejde mere end 37 timer om ugen mens virkeligheden er, at ledelsen belønner medarbejdere, der arbejder langt mere. 9
10 Tag temperaturen på arbejdskulturen Denne øvelse kan bruges i arbejdsmiljøorganisationen og ledergruppen, men er også en god refleksion for den enkelte leder. Det er ikke en nem øvelse, men den er god til at skabe klarhed over jeres kultur. Færdiggør følgende udsagn: 1. På vores arbejdsplads kan man. 2. På vores arbejdsplads kan man ikke. 3. På vores arbejdsplads må man. 4. På vores arbejdsplads må man ikke 5. Det mest stressende i vores arbejdspladskultur er 6. Vi opfatter os som en arbejdsplads der 7. For at få succes på vores arbejdsplads må man.. 8. De vigtigste værdier i vores arbejdspladskultur er.. 9. Det der forebygger stress mest i vores arbejdspladskultur er 10. Mottoet for vores arbejdsplads kan være 11. For at udvikle vores arbejdspladskultur, trænger vi til at Spørgsmålene er udarbejdet af Branchearbejdsmiljørådet BAR, Social og Sundhed 10
11 Forandringer Løbende forandringer er et grundvilkår for de fleste virksomheder. Der sker omstruktureringer, ændring af arbejdsgange, og der opstår nye krav til performance og opgaveløsning. Derfor er det vigtigt at forholde sig til, hvordan forandringer bliver gennemført med mindst mulig belastning for medarbejderne. Forandringer og dårlig håndtering af disse er ofte en kilde til stress på arbejdspladsen. Det er vigtigt, at lederen er i dialog med medarbejderne om, hvad en forandring betyder for virksomheden, gruppen og den enkelte. Mennesker reagerer forskelligt på forandringer, og det er vigtigt at være opmærksom på, hvordan gruppen og den enkelte bliver påvirket. Vær på forkant med situationen Men også ved forandringer er det muligt at forebygge, at der opstår stress. Er du leder, skal du sørge for at: inddrage medarbejderne i arbejdet med at planlægge, gennemføre og forankre forandringen. skabe løbende dialog mellem ledelse og medarbejdere, som er præget af gennemsigtighed. kommunikere om væsentlige beslutninger herunder begrundelser for, hvorfor noget ikke er blevet valgt eller besluttet. tilbyde fx kompetenceudvikling eller ledelsesstøtte så medarbejderne er klædt på til selve forandringsprocessen men også til de nye krav og samarbejdsrelationer, som forandringen fører med sig. Typiske reaktioner på forandringer: Modstand og frustration Manglende energi bandt medarbejderne Nedgang i produktivitet Ringere trivsel. 11
12 Kom godt omkring forandringsprocessen I ledergruppen, arbejdsmiljøgruppen, samarbejdsudvalget eller på et personalemøde kan I med fordel drøfte nedenstående spørgsmål forud for forandringsprocessen: Hvordan og hvem tager hånd om trivslen, når vi gennemfører forandringer? Hvordan håndterer vi den usikkerhed, der kan opstå i forbindelse med forandringer? Hvordan og hvor kan medarbejderne være med til at planlægge, gennemføre og forankre forandringer? Hvordan sikrer vi løbende og åben dialog mellem topledelse, ledelse og medarbejdere i processen? Hvordan sikrer vi, at væsentlige beslutninger kommunikeres til alle relevante aktører? Hvordan sikrer vi, at ledelse og medarbejdere både er klædt på til selve forandringsprocessen og til de nye krav og samarbejdsrelationer, som forandringen medfører? Hvordan bringer vi erfaringerne fra en forandringsproces videre til den næste forandringsproces? Kilde: Arbejdstilsynet, 2013 Vidste du, at: ifølge en undersøgelse blandt akademikere, har to ud af tre akademikere oplevet omorganiseringer på deres job inden for de sidste to år én omorganisering i løbet af to år kan gå. Det synes ikke at påvirke stressniveauet i hverdagen mere end to omorganiseringer i løbet af to år, giver tegn på øget stressniveau. MERE OM FORANDRINGER: Arbejdsmarkedets parter og Arbejdstilsynet har sammen udarbejdet 22 anbefalinger til, hvordan virksomheder kan tage hånd om det psykiske arbejdsmiljø i forbindelse med forandringer. Kilde: Forandringer på arbejdspladsen, Akademikerne, 2015 Download pjece med anbefalingerne fra Arbejdstilsynets hjemmeside Psykisk arbejdsmiljoe/psykisk-arbejdsmiljoeforandringer pdf.pdf Videncenter for Arbejdsmiljø har desuden lavet en temaside om forandringer, der går i dybden med det psykiske arbejdsmiljø i forbindelse med forandringer. Se den på Arbejdsmiljøviden.dk arbejdsmiljoviden.dk/emner/psykosocialtarbejdsmiljo/forandringer 12
13 FORUDSÆTNINGER FOR FOREBYGGELSE Viden: Sikre at der i virksomheden er den nødvendige viden og indsigt til at handle. Redskaber: At der i virksomheden er procedurer, guidelines og konkrete værktøjer. Rammen: At den nærmeste leder reelt kan prioritere og handle på både forebyggelse og håndtering af stress. Rammen for forebyggende ledelse Når vi taler om at forebygge arbejdsrelateret stress, er det helt centralt, at både den øverste ledelse og nærmeste leder tager synligt ansvar. Øverste ledelse skal sikre, at der i virksomhedens overordnede strategi er rammer for at arbejde med forebyggelse af stress. Hvis den nærmeste leder ikke oplever opbakning fra den øverste ledelse, vil forebyggelse af stress ofte blive nedprioriteret. Gør det, du siger Når den øverste ledelse har sat rammen, skal den nærmeste leder sørge for, at der sker synlige handlinger i hverdagen. Siger man, at medarbejderne ikke bør arbejde sent om aftenen, skaber det uklare forventninger, hvis der kommer en mail fra chefen kl. 23. Øverste ledelse skal sikre, at der er den rette viden, redskaber og rammer for, at den nærmeste leder reelt kan handle. Medarbejderen møder virksomhedens tilgang til forebyggelse af stress gennem det, den nærmeste leder gør, så nærmeste leder er helt central, og det er dialog også. Det er derfor en god ide at lederen har en løbende dialog med medarbejderne om deres trivsel i forhold til deres arbejdsopgaver. Via den dialog lærer lederen medarbejderne at kende, og kan opfange og reagere på belastningssymptomer og ubalance. Dialogen kan også være med til at gøre det klart for medarbejderen, hvad der belaster og skal tilpasses. Brug nedenstående skema til dialog med medarbejderne. Medarbejderens kommentarer Lederens kommentarer Hvilke opgaver har du? Hvordan ser der ud de næste 2 4 uger? Er der noget der udfordrer dig i forhold til at løse opgaverne? Er der noget, der skal ændres? Eller noget du har brug for støtte til? Hvornår skal vi tale sammen igen? Download skemaet til udprint her: 13
14 Forebyggelse er også at reagere på konkrete tegn på stressadfærd Nedenfor er nogle eksempler på, hvordan stressadfærd kan komme til udtryk: Medarbejdere, der undgår at gå i gang med vigtige og måske krævende opgaver og i stedet kaster sig over harmløse problemer eller opgaver, vil ofte være bange eller bekymrede for ikke at lykkes. Medarbejdere, der konfronterer andres synspunkter eller handlinger og forsvarer egne, vil ofte være bange eller bekymrede for at miste kontrollen. Medarbejdere, der indordner sig andre for at sikre sammenholdet. Medarbejdere, der trækker sig for at undgå kritik. Disse reaktioner kan stamme fra forskellige typer af pres, som medarbejderne oplever. Det kan være faktorer i forhold til: Selve jobbet, som handler om: arbejdsmængden eller sværhedsgraden, uklare og modsætningsfulde mål og forventninger. Det handler også om det ansvar, der er forbundet med at udføre opgaverne. Sociale forhold på arbejdspladsen, som manglende kollegial og ledelsesmæssig støtte. Sociale konflikter og ringe muligheder for at få anerkendelse. Organisatoriske strukturer og vilkår, som handler om medarbejdernes mulighed for at træffe beslutninger omkring deres arbejde og indflydelse på at tilrettelægge deres arbejdsdag. Det handler også om forskellige typer af pres, der skaber usikkerhed fx større forandringer, nedskæringer og omstruktureringer. Kilde: Wittmann, Renata og Lana Ott. Stresshåndtering Surf din usunde stress væk. Persolog GmbH Hvis du observerer adfærd blandt medarbejderne, som undrer dig, er det vigtigt med dialog om, hvad der kan være årsag til dette, og hvilken hjælp, de har brug for. Lyt efter ovenstående typer af pres. Tag dialogen enkeltvis eller som gruppe. Det vil også være vigtigt at bringe nogle af disse temaer op i ledelsen. Her kan I som virksomhed fx ændre på, hvordan arbejdsopgaverne er tilrettelagt, en uhensigtsmæssig arbejdskultur eller medarbejdernes muligheder for at træffe beslutninger om deres eget arbejde. 14
15 De gode nødvendige samtaler Vi ved, at samtalen mellem leder og medarbejder har stor betydning for om en sygemelding kan forebygges eller afkortes. Samtalerne kan være svære for både leder og medarbejder, og dermed bliver rammen for samtalen central. Som leder er det vigtigt, at du forbereder dig til samtalen, har et klart og synligt mål med samtalen samt vurderer behov for opfølgning på samtalen. Før samtalen Baggrund for samtalen? Hvad er målet med samtalen? Er der noget du skal undersøge inden samtalen? Under samtalen Indled mødet og gør formål og målet med samtalen synlig Afstem undervejs Lav klare aftaler Efter samtalen Behov for opfølgning? Handlingsplan Hvem gør hvad? Vilkår Indflydelse Kontrol Kontrolcirklen som dialogværktøj Kontrolcirklen er et enkelt og godt dialogredskab du kan bruge i samtalen til at skabe synlighed over: Hvad der er vilkår i jobbet Hvilke forhold du som leder og medarbejderen har indflydelse på Hvad medarbejderen selv har fuld kontrol over. Det kunne fx handle om: En medarbejder som oplever, at skiftende arbejdstider i jobbet er belastende. Det er et vilkår, som ikke kan ændres, men måske kan der ved planlægning af vagter (indflydelse) tages højde for noget af det, medarbejderen oplever som belastende. En medarbejder der har været sygemeldt grundet stress, og som i en periode har været skånet for særlige funktioner i jobbet. Her kan kontrolcirklen synliggøre, at skånehensyn er midlertidige, og understøtte dialogen om hvordan medarbejderen kan komme tilbage på almindelige vilkår. Hvis belastningen er relateret til vilkår i arbejdet og ikke kan ændres, er det vigtigt at få en dialog om, hvordan eller om medarbejderen kan leve med belastningen. Cabi har udgivet et katalog, der giver dig flere redskaber til at håndtere de svære samtaler. Download det på 15
16 Lederne mangler redskaber 95 procent af danske ledere ser det som en ledelsesopgave at håndtere stress hos medarbejderne. Skab den gode ramme for forebyggelse Den øverste ledelse skal give tid og plads til, at den nærmeste leder er i stand til at handle i tide, så symptomer på stress bliver fanget tidligt. Et helt centralt redskab her er medarbejdersamtaler. Her er nogle vigtige spørgsmål at overveje i forhold til, at man i organisationen kan sætte strategisk fokus på stress. 55 procent svarer, at de kun i nogen eller mindre grad føler sig klædt på til at håndtere stress. Kilde: Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø, 2017 Prioriterer vi, at lederne har trivselssamtaler med medarbejderne? Er lederne klædt godt på til at tage de svære samtaler om trivsel og sygefravær? Ved I, hvad I skal gøre, hvis samtalen afdækker udfordringer? I bund og grund handler det om at have klare holdninger til stress og turde tale om emnet. Det kan du læse mere om i afsnittet Kom et par skridt videre. HVAD SKAL DU KIGGE EFTER? Her er nogle af de mest almindelige symptomer på stress, som du skal være opmærksom på hos dine medarbejdere: Glemmer ting eller er fraværende Klager over uforklarlige smerter Er mindre social end tidligere Optræder irritabel eller aggressivt Træthed. 16
17 Kom et par skridt videre Forebyggelse af stress handler i bund og grund om åbenhed. At have en arbejdspladskultur, hvor det kan lade sig gøre at tale om og handle på det, der er svært. Her er nogle tips til at komme et par skridt videre med. Synliggør jeres holdning Nedskriv jeres holdning til stress, og hvad I gør for at forebygge, så det er synligt for alle i virksomheden. Det kan eventuelt skrives sammen med jeres politik for, hvordan I håndterer en medarbejder, som rammes af stress. Den skal indeholde: Jeres holdning til stress Hvorfor er det vigtigt at fokusere på stress? Medarbejdere, som trives godt, skaber det bedste grundlag for kvalitet i arbejdet, høj kundetilfredshed, og det understøtter en god forretning. - Hvem hos jer har ansvaret for at forebygge stress øverste leder, nærmeste leder, team og enkelte medarbejder? Det er vigtigt, at alle har et ansvar. Hvordan vil I forebygge stress Det kan fx være, at I vil sikre viden i organisationen på alle niveauer, og at lederne er klædt på til opgaven. Det kan også være: årlig drøftelse i arbejdsmiljøorganisationen trivsel som fast punkt på teammøder og i dialogen mellem medarbejder og leder at trivsel tænkes ind i nye tiltag og forandringer beskrivelse af, hvad I gør, hvis en afdeling eller medarbejder fx er særlig belastet. Hvem gør hvad? I hvilke funktioner, rent organisatorisk, ligger ansvaret for god trivsel? har I klare guidelines for, hvornår og hvordan fx nærmeste ledere skal handle? Det understøtter muligheden for og sikring af handling. Lederne skal være i stand til at handle Det kræver indsigt og viden for at kunne handle korrekt. Lederne i virksomheden skal vide, hvad de skal fokusere på for at forbygge stress, og hvordan de holder samtaler om stress. Du kan få hjælp til samtalerne med Cabis katalog. Download kataloget på I kan også sikre viden gennem teamdage eller workshops i ledergruppen, som giver et godt fælles afsæt til det videre arbejde. Det er dog lige så vigtigt at skabe rammerne for, at ledergruppen løbende drøfter trivslen på virksomheden. Er der særlige forhold, vi skal være opmærksomme på? Hvordan lærer vi af hinandens erfaringer? Tal om stress Det er en skrøne, at der bliver mere stress af at tale om stress. Alle undersøgelser viser, at det har en forebyggende effekt at tale om stress. Tag udgangspunkt i spørgsmålet Hvad kan vi sammen gøre? og målret samtalen mod kerneopgaven, så det bliver en konstruktiv og fremadrettet dialog. Medarbejderne er ofte klar over, hvad de oplever som udfordrende ved arbejdsopgaverne. Derfor er det vigtigt at lytte til dem. På næste side er der skitseret en simpel øvelse, som skirer at alles input kommer i spil. 17
18 Øvelse: Kortlægning af medarbejdernes udfordringer Alle starter med i fem til ti minutter at tænke over, hvad de oplever som belastende i det daglige arbejde. De tre vigtigste punkter skal skrives ned. Herefter sætter man sig i grupper á tre til fem personer og præsenterer de tre temaer for hinanden. Sammen udvælger gruppen de fem-seks emner, de samlet finder er vigtigst og sætter dem ind i nedenstående skema. Herefter er øvelsen at tale om, hvor vigtigt det enkelte emne opleves. Og om der er mulighed for at gøre noget for at mindske eller fjerne belastningen. Resultatet præsenteres for den samlede gruppe. Det gode ved øvelsen er, at den synliggør udfordringer og tydeliggør vilkår, samtidig med at det bliver klart, hvad der kan ændres. På den måde skabes grundlag for at lederen kan handle forebyggende. Øvelsen er også god til at give ejerskab hos gruppen og den enkelte. Det er vigtigt Vilkår man må lære at leve med eller fjerne sig fra Vigtige belastninger, hvor der bør handles Der kan ikke gøres noget ved det Der kan gøres noget ved det Her skal der ikke bruges energi Pyt med det Mindre belastninger, ændres når behov/tid Det er ikke vigtigt 18
19 HUSK! Forebyggelse af stress er ikke noget, der skal foregå på individniveau. Det angår hele organisationen, og derfor skal forebyggelse op på et strategisk ledelsesniveau. Husk at tale om, hvad der giver stress i jeres organisation. For det er kun muligt at handle på udfordringer, der er ude i det åbne. Giv også lederne viden om og handlemuligheder for at forebygge stress. Opstår der alligevel stress hos jer, kan I få hjælp fra Cabis sygefraværsteam. 19
20 I Cabi taler vi ofte med virksomhederne om at håndtere processen, når en medarbejder har stress, men kun få virksomheder henvender sig for at få hjælp til at forebygge stress på virksomhedsniveau. Der skal et paradigmeskifte til, så der bliver større fokus på en virksomhedskultur, som ikke generer stressede medarbejdere. Der er både god trivsel og god forretning i at prioritere den indsats. Dorte Rosendahl Kirkegaard Seniorkonsulent, Cabif, Mere om Cabi Cabi er et landsdækkende non-profit videns-, konsulent- og netværkshus, der fremmer et bæredygtigt arbejdsmarked med plads til alle bl.a. ved at understøtte virksomheders sociale engagement. Vores opgave er at holde landets kommuner og virksomheder opdaterede med den nyeste viden og de bedste metoder til at bringe sygefravær ned og til rekruttering og fastholdelse af mennesker fra kanten af arbejdsmarkedet. Vi har fokus på praksisviden og kobler praksis, lovgivning og forskning med en strategisk, udviklingsorienteret tilgang. I samarbejde med kommuner og virksomheder skaber vi løsninger, som forandrer og virker i praksis, så flere kommer i job. Cabi - bedre arbejde til flere Cabi - bedre arbejde til flere Cabi Cabi - bedre arbejde til flere Åboulevarden 70, Aarhus C Njalsgade København S Dette katalog er udgivet i samarbejde med
DEN ROBUSTE ORGANISATION
DEN ROBUSTE ORGANISATION VirksomhedsnetværkCabi 16. Maj 2018 Seniorkonsulent Dorte Rosendahl Kirkegaard dor@cabiweb.dk Mobil 20 80 5007 Organisatorisk robusthed Organisatorisk robusthed kan defineres som:
Læs mereTRIVSEL EN GOD FORRETNING København den 4. juni 2019
TRIVSEL EN GOD FORRETNING København den 4. juni 2019 Vi dækker hele Danmark! Aarhus København Om Cabi Selvejende virksomhed under Beskæftigelsesministeriet Non profit 32 medarbejdere Inspirerer virksomheder
Læs mereTRIVSEL EN GOD FORRETNING Slagelse den 7. maj 2019
TRIVSEL EN GOD FORRETNING Slagelse den 7. maj 2019 Vi dækker hele Danmark! Aarhus København Om Cabi Selvejende virksomhed under Beskæftigelsesministeriet 32 medarbejdere Inspirerer virksomheder og jobcentre
Læs mereTAG HÅND OM TRIVSLEN OPNÅ BONUS PÅ BUNDLINJEN
TAG HÅND OM TRIVSLEN OPNÅ BONUS PÅ BUNDLINJEN Christina Pedersen og Ann Cathrine Lebech Hobro, 7. maj 2019 9.00 11.00 DAGENS PROGRAM Dagens program 9.00-9.15: Velkomst og kort introduktion til Cabi bedre
Læs mereStresshåndtering. Den 8. februar 2017
Stresshåndtering Den 8. februar 2017 Seniorkonsulent Dorte Rosendahl Kirkegaard 8. Februar 2018 Årsager bag stress 15,6 % af arbejdsstyrken føler sig ofte stressede Jobbet er den hyppigste årsag til stress
Læs mereTRIVSEL - EN GOD FORRETNING? - OG FUNDAMENT FOR AT KUNNE INKLUDERE UNGE. Grindsted, 19 sep Ann Cathrine Lebech Hoe
TRIVSEL - EN GOD FORRETNING? - OG FUNDAMENT FOR AT KUNNE INKLUDERE UNGE Grindsted, 19 sep. 2019 7.40-9.30 Ann Cathrine Lebech Hoe Vi dækker hele Danmark! Aarhus København Om Cabi Selvejende virksomhed
Læs mereET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR DER SKER FORANDRINGER PÅ ARBEJDSPLADSEN
ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR DER SKER FORANDRINGER PÅ ARBEJDSPLADSEN UDGIVET MAJ 2013 2 Nedslidningen som følge af et dårligt psykisk arbejdsmiljø er et væsentligt tema for både samfund, virksomheder
Læs mereFakta om kommunikation og konflikthåndtering
Fakta om kommunikation og konflikthåndtering at det psykiske arbejdsmiljø ikke har negative konsekvenser for helbredet. En lang række undersøgelser viser, at god kommunikation og effektiv konflikthåndtering
Læs mereVær på forkant - spot stress. Seniorkonsulent Dorte Rosendahl Kirkegaard Mobil
Vær på forkant - spot stress Seniorkonsulent Dorte Rosendahl Kirkegaard dor@cabiweb.dk Mobil 20805007 Agenda Hvad er stress? Flow fra trivsel til stress generelle symptomer Ledelsesmæssige fokuspunkter
Læs mereTrivselsundersøgelsen
Trivselsundersøgelsen Fra rapport til handling Staben, HR-afdelingen 2014 Revideret, september 2016 Aabenraa Kommunes trivselsundersøgelse er et værktøj til at arbejde med det psykiske på arbejdspladsen,
Læs mereInspiration og værktøjer til at styrke det. psykiske arbejdsmiljø
Inspiration og værktøjer til at styrke det psykiske arbejdsmiljø Forord et godt arbejdsmiljø betaler sig Socialpædagoger mødes af store udfordringer og skal kunne håndtere disse udfordringer. Men uanset
Læs mereDIALOGVÆRKTØJ KOM I HUS MED SYGEFRAVÆRSOPGAVEN
DIALOGVÆRKTØJ KOM I HUS MED SYGEFRAVÆRSOPGAVEN KRYDS JER FREM TIL ET OVERBLIK OVER JERES SYGEFRAVÆRSARBEJDE Udgiver: Københavns Kommune, Økonomiforvaltningen, Koncernservice, Koncern HR Tekst: Arbejdsmiljø
Læs mereTAG HÅND OM TRIVSLEN OPNÅ BONUS PÅ BUNDLINJEN
TAG HÅND OM TRIVSLEN OPNÅ BONUS PÅ BUNDLINJEN Christina Pedersen og Ann Cathrine Lebech Herning, 15. maj 2019 9.00 11.00 DAGENS PROGRAM Dagens program 9.00-9.15: Velkomst og kort introduktion til Cabi
Læs mereForandringer er i dag et grundvilkår på stort set alle arbejdspladser
Forandringer Forandringer Forandringer er i dag et grundvilkår på stort set alle arbejdspladser Rutiner og stabilitet bliver løbende udfordret gennem løbende forandringsprocesser på alle niveauer i virksomhederne
Læs mereWORKSHOP OM SYGEFRAVÆR. Temadag om arbejdsmiljø den 18. maj 2018 Aarhus Universitet
WORKSHOP OM SYGEFRAVÆR Temadag om arbejdsmiljø den 18. maj 2018 Aarhus Universitet Chefkonsulent og HR-ansvarlig HD i Organisation & Ledelse Proceskonsulent ISS Facility Services Handelshøjskolen i Århus
Læs mereØrsted Børneby ønsker at være en arbejdsplads, hvor alle børn og medarbejdere trives, og hvor alle former for stress og tilløb til stress bekæmpes.
Stresspolitik 2016 Ørsted Børneby ønsker at være en arbejdsplads, hvor alle børn og medarbejdere trives, og hvor alle former for stress og tilløb til stress bekæmpes. Definitioner omkring stress: Positivt
Læs mereET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR KOLLEGAER SKAL INKLUDERES PÅ ARBEJDSPLADSEN
ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR KOLLEGAER SKAL INKLUDERES PÅ ARBEJDSPLADSEN UDGIVET MAJ 2013 2 Nedslidningen som følge af et dårligt psykisk arbejdsmiljø er et væsentligt tema for både samfund, virksomheder
Læs mereTRIVSELSPOLITIK KULTURMINISTERIETS DEPARTEMENT
TRIVSELSPOLITIK KULTURMINISTERIETS DEPARTEMENT S I D E 2 A F 8 T R I V S E L S P O L I T I K K U L T U R M I N I S T E R I E T S D E P A R T E M E N T Udgivet i september 2015 af Kulturministeriets Koncern
Læs mereKøbenhavns Kommune gennemfører hvert andet år en fælles trivselsundersøgelse på alle arbejdspladser i kommunen.
TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2015 Indhold Indledning 3 Fase 1: Før Forberedelse af undersøgelsen 5 Fase 2: Under Gennemførelse af undersøgelsen 8 Fase 3: Efter Analyse og dialog om undersøgelsen 11 Indledning
Læs mereCenter for Aktiv BeskæftigelsesIndsats Åboulevarden 70, 3 8000 Aarhus T: 8612 8855 www.cabiweb.dk
Center for Aktiv BeskæftigelsesIndsats Åboulevarden 70, 3 8000 Aarhus T: 8612 8855 www.cabiweb.dk Nogle medarbejdere er mere syge end andre - Hvordan hjælper vi bedst de mest syge? Camilla Høholt Smith
Læs mereVELKOMMEN TIL TRIVSEL - EN GOD FORRETNING. Onsdag d. 23. oktober 2019 SLIDE /
VELKOMMEN TIL TRIVSEL - EN GOD FORRETNING Onsdag d. 23. oktober 2019 SLIDE / PROGRAM 9.00 9.15: Velkomst fra Business Lolland-Falster v/ Klaus Larsen, medlemsansvarlig, Business Lolland-Falster Kort introduktion
Læs mereNogle medarbejdere er mere syge end andre
Nogle medarbejdere er mere syge end andre - Hvordan hjælper vi bedst de mest syge? Center for Aktiv BeskæftigelsesIndsats Åboulevarden 70, 3 8000 Aarhus T: 862 8855 www.cabiweb.dk Tine Hald og Lone Olsen
Læs mereSOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER
OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! LEDER/ARBEJDSGIVER SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne
Læs merePlanlægning er en god idé
Planlægning er en god idé TÆLL3R OGSÅ! Kom godt i gang med at arbejde med det psykiske arbejdsmiljø i butikken Læs mere på www.detdumærker.dk større indsats / Dialogmetoden og Gode råd undervejs BAR Handel
Læs mereAM Konferencen Skriv navn, titel Skriv sted, dato
AM Konferencen 2016 Skriv navn, titel Skriv sted, dato Hanne Holm Andersen Seniorkonsulent sygefravær og fastholdelse 14 års konsulenterfaring indenfor arbejdsmiljø Tværfagligt forskningsprojekt om langtidssyge
Læs mereForebyggelses- og trivselspolitik
Forebyggelses- og trivselspolitik For Psykiatri og Social Region Midtjylland Region Midtjylland Psykiatri & Social 2 Forebyggelses- og trivselspolitik for Psykiatri & Social, Region Midtjylland Indledning
Læs mereGuide til en god trivselsundersøgelse
Guide til en god trivselsundersøgelse - Guiden er bygget op over faserne: Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1) Under: Gennemførelse af undersøgelsen (fase 2) Efter: Opfølgning (fase 3) Udarbejdet
Læs mereTRIO. en daglig aktionsstyrke for opgaveløsning og trivsel AMR
AMR TRIO en daglig aktionsstyrke for opgaveløsning og trivsel Introduktion til samarbejdet mellem leder, tillidsrepræsentant og arbejdsmiljørepræsentant Indhold 3 4 6 7 Forord: En daglig aktionsstyrke
Læs mereGuide til en god trivselsundersøgelse
Guide til en god trivselsundersøgelse Udarbejdet af Arbejdsmiljø København November 2016 Indhold Indledning... 2 Trivselsundersøgelsen... 3 Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1)... 5 Sørg for at
Læs mereVIRKSOMHEDER DIALOGVÆRKTØJ. Kom 360 rundt om virksomhedens stressindsats. Værktøjer til at skabe selvindsigt Skabelon til handlingsplan
VIRKSOMHEDER DIALOGVÆRKTØJ Kom 360 rundt om virksomhedens stressindsats Værktøjer til at skabe selvindsigt Skabelon til handlingsplan RAMMER DE ORGANISATORISKE RAMMER 1 Diskuter spørgsmålene herunder og
Læs mereTips til bedre arbejdsmiljø og trivsel
Tips til bedre arbejdsmiljø og trivsel Indledning Der er store forventninger til både medarbejdere og ledelse om at præstere. Forandringer, udvikling og vækst er på dagsordenen og det udfordrer balancen
Læs mereSpørgsmålene herunder vises kun for at du kan læse spørgsmålene inden de er aktive i spørgeskemaet via SafetyNet det web-baserede APV-system.
Psykisk arbejdsmiljø og Trivsel: Dette Dokument viser udelukkende spørgsmål til kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø og trivsel samt de generelle spørgsmål om sygefravær og udviklingssamtaler. (Ikke
Læs mereGuide til en god trivselsundersøgelse
arbejdsmiljø københavn Guide til en god trivselsundersøgelse Indhold Indledning... 2 Trivselsundersøgelsen... 3 Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1)... 4 Sørg for at forankre arbejdet med trivselsundersøgelsen...
Læs mereVejledning om Trivselsaftalen
Inspirationsnotat nr. 8 til arbejdet i MED-Hovedudvalg 1. november 2009 Vejledning om Trivselsaftalen Anbefalinger Trivselsmålingen skal kobles sammen med arbejdspladsvurderingen (APV). Trivselsmålingen
Læs mereStresspolitik Retningslinjer for håndtering af stress
Stresspolitik Retningslinjer for håndtering af stress MED-Hovedudvalg Stresspolitik Formål: Målet med denne stresspolitik er at forebygge, modvirke og håndtere stress, da stress indvirker negativt på den
Læs mereAM2008 - workshop. Sæt socialt engagement på dagsordenen i din virksomhed
AM2008 - workshop Sæt socialt engagement på dagsordenen i din virksomhed Birgitte Poulsen, CABI og Pernille Risgaard, Sekretariatet for Det Sociale Indeks Vel mødt! 13.00 Velkommen 13.10 Derfor spiller
Læs mereKØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN / 2017 ØVRIGE INTERN REVISION. Arbejdspladsrapport Svarprocent: 100% (11/11)
KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN / 2017 ØVRIGE INTERN REVISION Arbejdspladsrapport Svarprocent: 100% (11/11) Indhold Del 1 Del 2 Introduktion Svarfordelinger Temaoversigt Største positive og negative
Læs merePerspektiver på travlhed og stress
Perspektiver på travlhed og stress Stress hvad taler vi om? Der eksisterer ikke en officiel definition af stress. Stress er ikke en selvstændig anerkendt diagnose i de officielle diagnosesystemer (ICD,
Læs mereSTRESS. Stresspolitik for Børne- og Ungdomsforvaltningen
STRESS Stresspolitik for Børne- og Ungdomsforvaltningen Streespolitik for Børne- og Ungdomsforvaltningen Der blev ved overenskomstforhandlingerne i 2005 indgået en aftale mellem KL og KTO vedrørende arbejdsbetinges
Læs mereFra stress til trivsel - et fælles ansvar. Få viden og værktøjer til at forebygge og tackle stress gennem et godt psykisk arbejdsmiljø
Fra stress til trivsel - et fælles ansvar Få viden og værktøjer til at forebygge og tackle stress gennem et godt psykisk arbejdsmiljø Et fælles samarbejde om stress VirksomhedsnetværkCabi og Videncenter
Læs mereSelvledelse. Selvledelse blandt akademikere
Indholdsfortegnelse Selvledelse blandt akademikere... 1 Baggrundsvariable... 2 Indflydelse... 5 Klare mål og forventninger... 7 Psykisk arbejdsmiljø og selvledelse... 9 Stress og selvledelse... 10 Balance
Læs mereTag snakken bryd vanerne. Et dialogværktøj til forebyggelse af muskel- og skeletbesvær (MSB) på arbejdspladsen
Tag snakken bryd vanerne Et dialogværktøj til forebyggelse af muskel- og skeletbesvær (MSB) på arbejdspladsen Materialet Om muskel- og skeletbesvær Om muskel- og skeletbesvær Forebyggelse af muskel- og
Læs mereTrivselsmåling GS1 Denmark
Analyse og Rådgivning til det Gode Arbejdsliv Trivselsmåling GS1 Denmark November 2016 ARGA survey www.argasurvey.dk - info@argasurvey.dk - Hjortholms Allé 38, 2400 København NV 26 14 65 89 1 Indholdsfortegnelse
Læs meregode råd til ledere om at nedbringe højt fravær
gode råd til ledere om at nedbringe højt fravær arbejdsmiljøkøbenhavn Arbejdsmiljø København (AMK) er Københavns Kommunes rådgiver om arbejdsmiljø og arbejdsliv. Vi arbejder på tværs af kommunens syv forvaltninger,
Læs mereArbejdsmiljøstrategi i 2018
Arbejdsmiljøstrategi i 2018 Grundlag for arbejdsmiljøstrategien i Næstved Kommune er lov om arbejdsmiljø, kommunens personale- og arbejdsmiljøpolitik samt MED-aftale. Strategien er, at der med arbejdsmiljøpolitik
Læs mereSOCIAL KAPITAL EN FÆLLES SAG
SOCIAL KAPITAL EN FÆLLES SAG TRIVSEL HAR POSITIV EFFEKT PÅ BUNDLINJEN Arbejdspladsernes sociale kapital handler om, hvordan man fungerer sammen på arbejdspladsen. Det interessante er, at man kan påvise
Læs mereVejledning til tiltrædelse og udvikling Vejledning til tiltrædelsessamtalen og udviklingsdelen
Vejledning til tiltrædelsessamtalen og udviklingsdelen Herunder kan du finde hjælp til tiltrædelsessamtalen og til udviklingssamtalen og udviklingskontrakten. 1 Vejledning til tiltrædelsessamtalen Denne
Læs mereFAXE KOMMUNES NÆRVÆRSPOLITIK. Bilag 1. Diskussionsoplæg til understøttelse af nærvær 2. Retningslinje for sygefraværet
FAXE KOMMUNES NÆRVÆRSPOLITIK Bilag 1. Diskussionsoplæg til understøttelse af nærvær 2. Retningslinje for sygefraværet 1. INDLEDNING Faxe Kommunes nærværpolitik er en del af Faxe Kommunes Personalepolitik,
Læs mereHold mobning udenfor. forebygmobning.dk. Dit værktøj til identifikation, forebyggelse og håndtering af mobning på arbejdspladsen.
Hold mobning udenfor Dit værktøj til identifikation, forebyggelse og håndtering af mobning på arbejdspladsen. Viden, værktøje r og gode eksempl er forebygmobning.dk Mobning har konsekvenser for hele arbejdspladsen
Læs mereMedarbejder- udviklingssamtaler - MUS
fremtiden starter her... Gode råd om... Medarbejder- udviklingssamtaler - MUS INDHOLD Hvad er MUS 3 Fordele ved at holde MUS 4 De fire trin 5 Forberedelse 6 Gennemførelse 7 Opfølgning 10 Evaluering 10
Læs mereSocial kapital. Værdien af gode samarbejdsrelationer. Jan Lorentzen og Peter Dragsbæk
Social kapital Værdien af gode samarbejdsrelationer Jan Lorentzen og Peter Dragsbæk Samarbejdsaftalens mål og midler Aktivt samspil mellem ledelse og ansatte Motiverende ledelsesformer og aktiv medvirken
Læs mereForslag til Virksomhedsskema for Aarhus Kommune
Forslag til Virksomhedsskema for Aarhus Kommune Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø (NFA) har udviklet et nyt spørgeskema om psykisk arbejdsmiljø Dansk Psykosocialt Spørgeskema. I den forbindelse
Læs mereTag snakken bryd vanerne. Et dialogværktøj til forebyggelse af muskel- og skeletbesvær (MSB) på arbejdspladsen
Tag snakken bryd vanerne Et dialogværktøj til forebyggelse af muskel- og skeletbesvær (MSB) på arbejdspladsen Om muskel- og skeletbesvær Forebyggelse af muskel- og skeletbesvær er en vigtig værdi for vores
Læs mereIGLO-modellen. Hvem gør hvad? - i det psykiske arbejdsmiljø
IGLO-modellen Hvem gør hvad? - i det psykiske arbejdsmiljø IGLO-modellen: Hvem gør hvad? IGLO står for: Individet - Den enkelte medarbejder Gruppen - Teamet/afdelingen Ledelsen - Mellemledelsen Organisationen
Læs mereARBEJDSFASTHOLDELSE JOB PÅ SÆRLIGE VILKÅR
SKAB DIALOG PÅ ARBEJDSPLADSEN OM ARBEJDSFASTHOLDELSE OG JOB PÅ SÆRLIGE VILKÅR PÅ FORKANT PÅ FORKANT Hvad er situationen? Hvad kan pjecen bruges til? Eksempel: Side 3 Trin 1 Hvad kan vi gøre i dag? Status:
Læs mereFTF: Behov for en bekendtgørelse om psykisk arbejdsmiljø
FTF: Behov for en bekendtgørelse om psykisk arbejdsmiljø Syv gode grunde til at styrke lovgivningen om psykisk arbejdsmiljø Problemerne vokser Tal fra det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø (NFA)
Læs mereTRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted)
TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted) Høj indflydelse, høj grad af mening, stor støtte, høj grad af anerkendelse, høj forudsigelighed og passende
Læs mereOpsamlingsark til gruppearbejde Trivselsspillet
Nr. 1 - Har du det godt med dine kolleger i afdelingen? Skriv en liste på 3-5 ting, som er vigtige for gode kollegiale relationer. Begrund og prioritér dem. Drøft og notér 2 konkrete eksempler på en situation,
Læs mereTrivselsundersøgelse
Trivselsundersøgelse En trivselsundersøgelse er et øjebliksbillede og en god anledning til at tale om, hvad der skaber trivsel på arbejdspladsen. Brug den aktivt og vis, at svarene kan være med til at
Læs mereTrivselsrådgiver uddannelsen
Trivselsrådgiver uddannelsen En trivselsrådgiver er en resurseperson i organisationen, som kan udspørge, opsamle og formidle viden om trivsel. Rådgiveren er ikke behandler, terapeut eller proceskonsulent.
Læs merePsykisk arbejdsmiljø
Psykisk arbejdsmiljø Fra kortlægning til handling Seniorforsker Thomas Clausen (tcl@nfa.dk) Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø NFA Program 1. Hvad er psykisk arbejdsmiljø og hvorfor er det
Læs mereSÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING
SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING ER VIRKSOMHEDENS MEDARBEJDERE KLÆDT PÅ TIL FREMTIDEN? SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING KOMPETENCEUDVIKLING = NY
Læs mereTrivselsmåling eget resultat og benchmark
Denne rapport er Region Sjællands standardrapport på baggrund af trivselsmålingen. Rapporten viser en opgørelse af arbejdspladsens score delt på dimensionerne og spørgsmålene sammenholdt med benchmark
Læs mereStresshåndtering på gruppeplan øvelsen er delt i opgave A, B, C og D
Stresshåndtering på gruppeplan øvelsen er delt i opgave A, B, C og D Opgave A: Det psykiske arbejdsmiljø Det psykiske arbejdsmiljø i en personalegruppe kan enten være med til at skabe eller begrænse stress,
Læs mereManual i udarbejdelse af en trivselspolitik
Manual i udarbejdelse af en trivselspolitik Skabelon til en stress og trivselshåndteringspolitik Som et led i organisationens overordnede strategi med at fremme trivsel, er det vigtigt at have nogle gennemarbejdede
Læs mereStatus på projektet for Personale Politisk Udvalg
Status på projektet for Personale Politisk Udvalg Overblik - her er vi nu Step 1 Afholdelse af kick off d. 21.maj 2013 Step 2 Emner og aktiviteter udvikles og planlægges på baggrund af tilbagemeldinger
Læs mereWorkshop. Kodeks for god ledelse. Landsforeningens årsmøde 2015. Baggrund for kodeks for god ledelse. Hvorfor kodeks for god ledelse?
Workshop Kodeks for god ledelse Landsforeningens årsmøde 2015 Program den 31. maj 2015 Formål med workshop Baggrund for kodeks for god ledelse Hvorfor kodeks for god ledelse? Gennemgang af kodekset Øvelser
Læs mereTRIO. få samarbejdet på sporet. Inspiration og vejledning til at styrke samarbejdet mellem leder, tillidsrepræsentant og arbejdsmiljørepræsentant
TRIO få samarbejdet på sporet Inspiration og vejledning til at styrke samarbejdet mellem leder, tillidsrepræsentant og arbejdsmiljørepræsentant Indhold 3 4 6 Forord: Få TRIO-samarbejdet på sporet Fem typiske
Læs mereSelvledelse. Selvledelse blandt bibliotekarer
Indholdsfortegnelse Forside... 1 Selvledelse... 1 Selvledelse blandt bibliotekarer... 1 Baggrundsvariable... 2 Indflydelse... 5 Klare mål og forventninger... 7 Psykisk arbejdsmiljø og selvledelse... 9
Læs mereSAMARBEJDE SKABER RESULTATER
Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Medarbejder SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne møder
Læs mereKonstruktion af skalaer De numre, der står ud for de enkelte spørgsmål markerer de numre, spørgsmålene har i virksomhedsskemaet.
Uddybende vejledning til NFAs virksomhedsskema og psykisk arbejdsmiljø Konstruktion af skalaer og beregning af skalaværdier Når vi skal måle psykisk arbejdsmiljø ved hjælp af spørgeskemaer, har vi den
Læs mereKURSER OG UDDANNELSER 2013/2014
SundTrivsel A/S KURSER OG UDDANNELSER 2013/2014 VELKOMMEN Sammensætningen i vores kursus- og uddannelsesrække bygger på vores forståelse af trivsel hos det hele menneske. For os indebærer trivsel/sundhed,
Læs mereVELKOMMEN TIL. Program
SOCIAL & ARBEJDSMARKED VELKOMMEN TIL Arbejdsmiljø Årsmøde 2013 SOCIAL & ARBEJDSMARKED Program 8.00 Ankomst/registrering af: Arbejdsmiljørepræsentanter der skal deltage i valget til Områdeudvalg 8.20 Valg
Læs mereOplæg til indsatser til nedbringelse af sygefravær i Odder Kommune
Oplæg til indsatser til nedbringelse af sygefravær i Odder Kommune Indledning og baggrund Nedbringelse af sygefravær har været et fokusområde i Odder Kommune siden der første gang blev udarbejdet arbejdsmiljømål
Læs merePolitik for forebyggelse og håndtering af sygefravær
Politik for forebyggelse og håndtering af sygefravær 10 1 Politik for forebyggelse og håndtering af sygefravær i Høje-Taastrup Kommune Udgangspunktet for politikken er, at når man er syg, skal man være
Læs mereHåndtering af sygefravær Personalepolitisk retningslinje
Håndtering af sygefravær Personalepolitisk retningslinje Som et led i at arbejde med trivsel og sikre kvaliteten i opgaveløsningen skal der lokalt arbejdes med at forebygge og håndtere sygefravær. Retningslinjen
Læs mereFORANDRING FORANDRINGER FOREKOMMER ALLE STEDER TÆLL3R OGSÅ! Leder/arbejdsgiver
Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Leder/arbejdsgiver FORANDRING FORANDRINGER FOREKOMMER ALLE STEDER Helle og Trine er til personalemøde, hvor deres chef
Læs mereAntal inviterede: 2557
TRIVSELSMÅLING Ringsted Kommune Totalrapport April 2019 Antal inviterede: 2557 Antal besvarelser: 1964 Svarprocent: 77% INDHOLD OM DENNE RAPPORT 3 DASHBOARD 5 DEN SOCIALE KAPITAL I ENHEDEN 6 SAMLET SOCIAL
Læs merePsykisk arbejdsmiljø
Psykisk arbejdsmiljø Indhold Hvorfor arbejde med psykisk arbejdsmiljø? 3 Kom godt fra start med det psykisk arbejdsmiljø 4 Virksomhedens tre diamanter 5 Virksomhedens seks guldkorn 6 Sæt klare mål 8 Hvad
Læs mereTrivselsundersøgelse 2011 Lokal rapport
Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen i hele Furesø Kommune 2011. Trivselsmålingen har en svarprocent på.9 pct. En svarprocent på 0-0 pct. regnes sædvanligvis for at være tilfredsstillende
Læs mereSAMMEN OM DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS
GENTOFTE KOMMUNES PERSONALEPOLITIK SAMMEN OM DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS GENTOFTE KOMMUNES PERSONALEPOLITIK SIDE 2 / 11 Gentofte Kommunes personalepolitik består af fire elementer: INDLEDNING 1 DEN OVERORDNEDE
Læs mereNÅR STRESSEN KOMMER SNIGENDE
Klik for at redigere titeltypografi i masteren ARBEJDSMILJØKONFERENCEN 2013 NÅR STRESSEN KOMMER SNIGENDE Hvad gør vi så? SundTrivsel A/S Katrine Bastian Meiner kbm@sundtrivsel.dk LIDT OM INDHOLD Stressforebyggelse
Læs mereForandring med social kapital
Forandring med social kapital Workhop -AM 2014 Hans Hvenegaard www.teamarbejdsliv.dk FORMÅLET Hovedformålet Sikre et godt indhold i arbejdet og et godt samarbejde efter forandringsprocessen Sikre at forandringsprocessen
Læs mereRegion Sjælland Trivselsmåling 2015
30-04-2015 Region Sjælland Trivselsmåling 2015 Region Sjælland (Inkluder underafdelinger) Antal besvarelser Antal inviterede Antal besvarelser Besvarelseprocent Publiceret Region Sjælland Trivselsmåling
Læs mereSådan kan du arbejde med PSYKISK ARBEJDSMILJØ. på din arbejdsplads
Sådan kan du arbejde med PSYKISK ARBEJDSMILJØ på din arbejdsplads www.detdumærker.dk OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ Psykisk arbejdsmiljø handler om, hvordan man har det på sin arbejdsplads. Klik ind på www.detdumærker.dk
Læs mereDerfor taler vi om robusthed
Side 1 I dette hæfte fortæller vi, hvad vi i Gentofte kommune mener med robusthed. Både når det gælder kommunen som organisation, og når det gælder arbejdspladsen og den enkelte medarbejder. Hæftet udtrykker
Læs mereLavt sygefravær hvad skal der til? Status, initiativer og mål
Lavt sygefravær hvad skal der til? Status, initiativer og mål Titel på mødet kan skrives i dette felt side 2 Sygefravær er delt i 2 lige store dele: - kort og langt sygefravær Kort sygefravær = max. 28
Læs mereKender I trivslen på jeres arbejdsplads? - Trivsel på arbejdspladsen er en digital måling til at fastholde en høj trivsel og forebygge stress
Kender I trivslen på jeres arbejdsplads? - Trivsel på arbejdspladsen er en digital måling til at fastholde en høj trivsel og forebygge stress Vil I øge trivslen på jeres arbejdsplads? Flere og flere organisationer
Læs mereRÅDGIVNING. Gode råd om den vanskelige samtale
RÅDGIVNING Gode råd om den vanskelige samtale Indhold Hvad er en vanskelig samtale? 3 Hvorfor afholde den vanskelige samtale? 4 Hvorfor bliver samtalen vanskelig? 4 Forberedelse af den vanskelige samtale
Læs mereTips & Tricks til mødeleder. Spørgekort om trivsel i virksomheden. Introduktion til:
Introduktion til: Dette er et redskab til at tage en dialog om, hvordan I trives i jeres virksomhed. Redskabet består af: Denne Introduktion En liste med Tips & Tricks til den, der leder mødet 13 kort
Læs mereM U S. Medarbejderudviklingssamtale - en miniguide
Medarbejderudviklingssamtale - en miniguide Indhold HVORFOR MUS?....................... 4 STRATEGISK KOMPETENCEUDVIKLING............... 4 HVAD ER MUS?....................... 5 RAMMER FOR SAMTALEN 5 LØN
Læs mereDET PSYKISKE ARBEJDSMILJØ I BYGGE- OG ANLÆGSBRANCHEN
Baggrundsbeskrivelse DET PSYKISKE ARBEJDSMILJØ I BYGGE- OG ANLÆGSBRANCHEN Introduktion Det psykiske arbejdsmiljø er det, der bestemmer, om man kan lide at gå på arbejde. Derfor er det et vigtigt emne både
Læs mereET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN
ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN UDGIVET JANUAR 2014 2 2020 Nedslidning som følge af et dårligt psykisk arbejdsmiljø er et væsentligt tema for både samfund, virksomheder og for
Læs mereET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN
ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN UDGIVET JANUAR 2014 2 3 UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN Psykisk arbejdsmiljø og vold på arbejdspladsen I denne pjece kan du læse 10 gode råd til,
Læs mereFra stress til trivsel - et fælles ansvar. Få viden og værktøjer til at forebygge og tackle stress gennem et godt psykisk arbejdsmiljø
Fra stress til trivsel - et fælles ansvar Få viden og værktøjer til at forebygge og tackle stress gennem et godt psykisk arbejdsmiljø Et fælles samarbejde om stress VirksomhedsnetværkCabi og Videncenter
Læs mereVejledning til MUS-skemaet
Vejledning til MUS-skemaet Denne vejledning har til formål at give inspiration til dialogen om de forskellige emner i MUS-skemaet. Vejledningen henvender sig både til ledere og medarbejdere. Hvis du under
Læs mereGUIDE TIL EN STRESSHÅNDTERINGSOG TRIVSELSPOLITIK
GUIDE TIL EN STRESSHÅNDTERINGSOG TRIVSELSPOLITIK Guide til udarbejdelse og implementering af en stresshåndterings- og trivselspolitik Ejerskab Når en virksomhed skal udarbejde en stresshåndterings- og
Læs mereTRIVSELSMÅLING OG PSYKISK APV Svarprocent: 87,5% Antal besvarelser: 63 Søndervangsskolen
TRIVSELSMÅLING OG PSYKISK APV 8 Svarprocent: 87,% Antal besvarelser: 6 Søndervangsskolen SÅDAN BRUGES RAPPORTEN Modtagelse af rapport Rapporten indeholder resultater fra Trivsels og psykisk APV 8 i, der
Læs merePsykisk arbejdsmiljø ved fusioner
Psykisk arbejdsmiljø ved fusioner Når afdelinger eller virksomheder skal sammenlægges MEDINDFLYDELSE og MEDBESTEMMELSE. KRAV til INFORMATIONER. med RESPEKT SE MULIGHED FREMFOR BEGRÆNSNINGER ÅBENHED OG
Læs mereStressværktøj: Fra gode hensigter til konkret handling
Stressværktøj: Fra gode hensigter til konkret handling 24.08.18 Har du vanskeligt ved at omsætte de gode hensigter i jeres stressforebyggende indsats eller stresspolitik til konkrete tiltag i din afdeling?
Læs mere