Digitalisering og implementering på sundhedsområdet

Transkript

1 Digitalisering og implementering på sundhedsområdet / Katja Kayser, adm. direktør Sundheds- og Omsorgsforvaltningen, Københavns Kommune September 2018

2 Digitalisering har betydning for Medarbejdere, ledere og organisationen som helhed og kontakten med borgerne Arbejdsmiljø forbedringer og nye udfordringer Kultur nye muligheder og svære omstillinger Kompetencer 2

3 Læring og storskala implementering af digitale systemer Nye digitale systemer kræver nye måder at tænke og arbejde på Fokus på organisering og processer Implementering med udgangspunkt i: Læring og viden tæt på brugerne Ejerskab Differentiering med udgangspunkt i de enkelte enheder 3

4 Implementering i en kompleks organisation Ca brugere Mange forskellige faggrupper Organisatorisk og geografisk spredning 125 enheder placeret i hele København 4

5 Læringsorganisation i 3 niveauer Programmet/centralforvaltning læringsstab Udarbejder og udsender læringsmateriale og -aktiviteter Fremskudt forvaltning implementeringsteams Hjælper programmet og enhedernes læringsteams Læringsteams på enhedsniveau Pakker ud, igangsætter læringsaktiviteter og melder tilbage

6 Læringspakker som metode Samling (pakker) af forskellige formater og tilgange Trinvis opbygning af viden læring som forandringsproces Konkrete læringsmål for hvert trin i lærings- eller implementeringsforløbet Differentiering af læringsaktiviteter lokal metodefrihed med central hjælp og anbefalinger 6

7 Hvilken rolle har lederne? Ejerskab til implementeringsorganisationen Tydelige ledelsesmæssige opgaver Ressourcer og overblik Lederdialog 7

8 Vores erfaringer Gevinster Ejerskab Forandringskultur Tværfagligt fokus og samarbejde Efterspørgsel på viden Styringsmodel Udfordringer Kvalitet i læringsmateriale Volumen i antal ændringer Flow og timing i implementeringsaktiviteter Forskelle i anvendelse 8

9 Den videre rejse På den videre digitale rejse skal vi blive ved med at stille skarpt på måden, vi håndterer forandringer på og på hvordan vi lykkes med at skabe mening, kvalitet og arbejdsglæde. På konferencen i dag deler vi erfaringer, udfordringer og overvejelser og gør hinanden klogere. 9

10 God fornøjelse

11 Alle oplæg fra i dag findes på Her er også papers og dokumenter Stande i Atriet Fælles Udvikling af Telemedicin (FUT) Dagens sessioner 11

12 Session A Formiddag Digitale forandringer Ledelse og strategi Speakers Signe Grauslund & Pernille Uhrenholdt, Københavns Kommune 12

13 Session B Formiddag Fælles sprog III og fælles adgang til data Speakers Tina Clemmensen, Maria Nordquist & Birgit Lykke Københavns Kommune 13

14 Session C Formiddag Bedre brug af data med overblikstavler Speakers Mette Harbo & Anette Steen Madsen, Københavns Kommune 14

15 Session D Eftermiddag Borgerens adgang til egne data næste fase Speakers Ian Røpke, Frederiksberg Kommune Poul Martin Christensen, Århus Kommune Mette Harbo, Københavns Kommune 15

16 Session E Eftermiddag Fælles sprog III og fælles adgang til data Speakers Tina Clemmensen Schaarup, Maria Nordquist & Birgit Lykke, Københavns Kommune 16

17 Session F Eftermiddag Mobility Cura Device 2.0 Speakers Johannes Leidesdorff-Madsen & Jack Frederiksen, Københavns Kommune 17

18 Digitalisering og implementering på sundhedsområdet VOL. II 18