Erfaringer og forbedringsforslag efter 15 år som pårørende v. Jens Jørgen Madsen, pårørende og tidl. koncernchef for Grundfos (Teatersalen)

Transkript

1 31. august 2015 Program for læringsseminar 4 NB! Justeringer i programmet kan stadig forekomme! Dato: Onsdag d. 9. og torsdag d. 10. september 2015 Sted: Comwell Kolding, Skovbrynet 1, 6000 Kolding, tlf Onsdag d. 9. september 2015 Kl Ankomst, registrering & kaffe NB! I tidsrummet kl er der mulighed for at projektlederne fra de enkelte sygehuse afholder et kort møde med deres team for at afklare: Hvad er vores mål for læringsseminaret? Hvordan opnår vi det? (Oversigt over teamlokaler udleveres på dagen) Kl Velkomst v. Beth Lilja, direktør, Dansk Selskab for Patientsikkerhed og Louise Rabøl, overlæge, ph.d., projektleder, Dansk Selskab for Patientsikkerhed med hilsen fra styregruppeformand Peter Larsen, afdelingschef, Region Nordjylland Kl Erfaringer og forbedringsforslag efter 15 år som pårørende v. Jens Jørgen Madsen, pårørende og tidl. koncernchef for Grundfos Kl Resultaterne af Sikkert Patientflow v. Vinni Breuning, sygehusdirektør, Næstved, Slagelse og Ringsted sygehuse og Tove Kristensen, sygeplejefaglig direktør, Sygehus Midt Moderator: Beth Lilja og Louise Rabøl Kl Refleksioner over formiddagens oplæg v. Jody Crane, IHI-fakultetsperson, M.D., MBA og Inge Pia Christensen, sygeplejefaglig direktør, Hospitalsenheden i Horsens og fakultet for Sikkert Patientflow Side 1 af 5

2 Kl Praktisk info om eftermiddagens program samt speedfotografering v. Louise Rabøl, projektleder og Bjarke Lund Larsen, kommunikationskonsulent (Nærmere info følger) Kl Frokost (Restauranten) Kl (Vælg en af de fire parallelsessioner) Sessionerne gentages efter frokost. Alle sessioner er workshops med brug af cases og høj grad af deltagerinvolvering Parallelsessioner: Bottlenecks in patient care the 9-step guide v. Jody Crane, M.D., MBA og Rie Johansen, improvement advisor Case 1: Udskrivningsplanlægning, Slagelse Case 2: Afdækning af flaskehalse, Hvidovre Målgruppen er klinikere og projektledere Målet med workshoppen er at gøre deltagerne i stand til at finde flaskehalse og gennemføre afprøvninger med det mål at øge kvaliteten i patientforløbene Data til flow og forbedring v. Brian Bjørn, speciallæge, Dansk Selskab for Patientsikkerhed og Lars Aaskilde, chefkonsulent Case 1: Dagligt flowoverblik, Vendsyssel Case 2: Dataoverblik over flow og forbedring, Horsens Målgruppen er ledere, klinikere, projektledere og dataansvarlige og andre med interesse for flowdata Målet med workshoppen er, at give deltagerne konkret viden om brug af flowdata til både præsentation af dagligt klinisk overblik over patientforløb på tværs af akutsygehuset og regelmæssigt overblik over forbedringer i patientflow. (Lokale L) Spredning og fastholdelse af forbedringer v. Søren Laursen, kvalitetskonsulent, Hospitalsenheden i Horsens og Vibeke Rischel, sundhedsfaglig chef, Dansk Selskab for Patientsikkerhed Case 1: Spredning af flowpakken til Næstved Sygehus Case 2: Fastholdelse af forbedringer, Horsens Målgruppen er ledere, projektledere, dataansvarlige og klinikere Målet med workshoppen er at dele viden og erfaringer vedr. spredning og fastholdelse af forbedringer (Lokale J) (Fortsættes ) High Impact Leadership Behaviors v. Beth Lilja, direktør i Dansk Selskab for Patientsikkerhed og Inge Pia Christensen, sygeplejefaglig direktør, Hospitalsenheden i Horsens Målgruppen er ledere af ledere fra sygehusene i Hvidovre, Holbæk, Køge, Kolding, Horsens og Thy-Mors (NB! Resten af sygehusenes ledere deltager, når sessionen gentages) Side 2 af 5

3 ( forsat) Målet med workshoppen er, at give viden, ideer og handlingsmuligheder for ledelser af flowarbejdet på sygehusene. (Lokale K) Kl Kaffepause Kl Parallelsessioner (gentaget samme lokaler som før frokost): Bottlenecks in patient care the 9-step guide Data til flow og forbedring Spredning og fastholdelse af forbedringer High Impact Leadership Behaviors Målgruppen er ledere af ledere fra sygehusene i Nordsjælland, Viborg, Slagelse, Vest, Vendsyssel og Randers Præsentation af storyboard De 12 sygehuse medbringer og bemander eget storyboard, der beskriver de vigtigste resultater fra Sikkert Patientflow. NB! Projektlederne er ansvarlige for at sikre bemanding af storyboardet. Målet med sessionen er, at give deltagerne detaljeret viden om afprøvninger på andre sygehuse - for derved at få ideer til eget arbejde med flowpakken. Der vil blive servereret en forfriskning og en snack. Kl Team-time v. de 12 projektledere (Oversigt over teamlokaler udleveres på dagen) De respektive projektledere er ansvarlige for at planlægge indholdet af teammøderne. Der vil være mulighed for individuel sparring med projektets eksperter. Målet med teammøderne er, at de enkelte teams samler op på den opnåede viden og planlægger kommende afprøvninger på eget sygehus. Kl Middag med efterfølgende kaffe (Restauranten + baren) Side 3 af 5

4 Torsdag d. 10. september 2015 Kl Program, priser og det praktiske v. Louise Rabøl Kl Kommunen som flaskehals i det sikre patientflow? v. Bjarne Ipsen, myndighedschef, Aabenraa Kommune - med præsentation af Løsninger på tværs af sektorer v. Marianne Jensen, sygeplejefaglig direktør, Regionshospitalet i Randers Moderatorer: Inge Pia Christensen og Louise Rabøl Kl Gå-til-parallelsessioner Kl (Vælg en af de fire parallelsessioner) NB! Parallelsessionerne gentages efter kaffepausen Parallelsessioner: Bottlenecks in admission analysis, simulation and testing v. Jody Crane, M.D., MBA og Inge Pia Christensen Case 1: Boarding time-analyse i akutmodtagelsen, Vest Case 2: Fast track i akutmodtagelsen, Nordsjælland Case 3: Blåt spor i akutmodtagelsen, Horsens Målet er at deltagerne drøfter cases vedr. afprøvning af implementering af flowpakken med fokus på indlæggelse Forebyg flaskehalse i udskrivningsprocessen v. Brian Bjørn, speciallæge Case 1: Målsætningssamtaler med patienter og pårørende, Vendsyssel Case 2: Tavlemøder og udskrivningsplanlægning, Midt Målet er at deltagerne drøfter erfaringer vedr. afprøvning af implementering af flowpakken med fokus på udskrivelse (Lokale A) Forbedring hvordan? v. Vibeke Rischel, sundhedsfaglig chef og Rie Johansen, improvement advisor, Dansk Selskab for Patientsikkerhed Case 1: Systematisk afprøvning af Udlån af personale, Randers Case 2: Færre patienter på gangene om natten, Slagelse Målet er et deltagerne får indsigt i, hvad der overordnet skal til for at forbedre kvaliteten på sygehusene (Lokale C) (Fortsættes ) Arbejdsmiljø, flow og patientoplevelser flere sider af samme sag v. Ove Gaardboe, overlæge, Dansk Selskab for Patientsikkerhed Case 1: Teamsamarbejde i akutmodtagelsen skaber patientflow, Vest Case 2: Kapacitetskonferencer styrker samarbejdet på akutsygehuset, Midt Side 4 af 5

5 ( forsat) Målet er at deltagerne drøfter erfaringer vedr. implementering af flowpakken og betydningen for arbejdsmiljøet og patientoplevelser (Lokale E) Kl Team-time inkl. kaffe v. de 12 projektledere (Oversigt over teamlokaler følger) De respektive projektledere er ansvarlige for at planlægge indholdet af teammøderne. Der vil være mulighed for individuel sparring med projektets eksperter. Målet med teammøderne er, at de enkelte teams samler op på den opnåede viden og planlægger kommende afprøvninger på eget sygehus. Kl Frokost (Info om lokale følger) Kl NB! Parallelsessionerne er gentagelser af parallelsessionerne før kaffepausen Parallelsessioner (gentaget samme lokaler som før frokost): Bottlenecks in admission analysis, simulation and testing Forbedring hvordan? Forebyg flaskehalse i udskrivningsprocessen Arbejdsmiljø, flow og patientoplevelser flere sider af samme sag Kl Kaffepause Kl Sikker + Patient + Flow hvordan bliver vi endnu bedre? v. Inge Pia Christensen, sygeplejefaglig direktør, Hospitalsenheden i Horsens og fakultet for Sikkert Patientflow Kl Safe Patient Flow: The Journey Ahead v. Jody Crane, IHI-fakultetsperson, MD, MBA Kl Farvel og tak! v. Louise Rabøl, projektleder, Dansk Selskab for Patientsikkerhed NB! Sluttidspunktet er tilpasset togtiderne (mod Århus og København kl direkte tog til København kl ). Comwell ligger i gåafstand fra Kolding Station. Side 5 af 5