Forretningsudvikling i de mindre havne. Assens Havn, Havnechef Ole Knudsen Workshop- Udvikling eller afvikling Havnekonference 2014

Transkript

1 Forretningsudvikling i de mindre havne Assens Havn, Havnechef Ole Knudsen Workshop- Udvikling eller afvikling Havnekonference 2014

2 Arbejdsgruppen

3 Status og udfordringer hvorfor en forretningsmanual? 1 Havnen i dag Ejerforhold Kunder Samarbejdspartnere Økonomi Nutid 4 3 Pejlemærker for strategien: Samspil med byen Tilpasse tilgængelighed Tilpasse kapacitet Øge indtægter Optimere driften Udvikle havnekontoret Værktøjer Prioritering Interessentanalyse Placering i værdikæden Forretningsplan Kommunikationsplan Strategi og 4-års handleplaner Udvikling Udfordringer Ønsket fremtid Udfordringer i fremtiden - Muligheder - Trusler

4 Temaer og udfordringer Identificerede temaer og udfordringer Samspil med byen Udforingen er at fastholde/udvikle havnen som byens attraktive centrum. At sikre samspil og synergi mellem et aktivt erhvervsliv og aktive borgere, med plads til udvikling af industri og til borgernes behov for kreativitet med vand og i et miljø, som er optimalt for begge parter. Kapacitet Udfordringen er dels at skaffe plads på kajen til lastningen samt at skaffe lagerplads til udleje. Udfordringen er også et sikre forsyninger, bl.a. el og ballastvand. Endeligt skal nuværende kapacitet sættes i en stand således at eventuelle klimaændringer i vind og vejr kan håndteres Øge indtægterne Udfordring ændring af vilkår øget fokus på nye forretningsområder, internationalisering, finansiering Optimering af drift Udfordring er de kommunale sparerunder, et trængt erhvervsliv og at havneanlægget efterfølgende er blevet meget slidt Udvikle havnekontoret Udfordringen er at de administrative byrder stiger og flere opgaver lægges fra det offentlige over på de kommunale havne. Havnepersonale skal være blæksprutter og vedvarende kompetenceudvikling er nødvendig. Også set i lyset af en skiftende politisk bestyrelse og dagsorden. Tilgængelighed Udfordringen er at trafikken til og fra havnen til lands og til vands bliver tungere og større. Havneanlæg er for små. Byen med boliger og butikker kommer tæt på og infrastruktur er ikke gearet dertil.

5 Case: biobrændsel Hvad består aktiviteten Biobrændsel af? Hvem er kunden (-erne)? Havnen i værdikæden - biobrændsel hos kunden? Hvilke dele af værdikæden kan havnen optimere - til gavn for kunden og for havnen? Analyse af interessenter omkring biobrændsel i havnen. Hvem er det aktiviteterne omkring biobrændsel påvirker i og omkring havnen og som skal have forståelse for havnens betydning og som kan bidrage/benyttes? Udarbejdelse af en businesscase for ny løsning omkring biobrændsel. Udarbejdelse af en kommunikationsplan

6 Interessentanalysen - biobrændsel Interessent Interesse i sagen (positiv og negativ ) Hvordan hjælpe havnen? Hvordan få medspil Ladningsejer Varmeværker Skibsmægler Grossist Fagforening Vognmænd Ønsker one stop shop, og en øget værdi af sit produkt, mens det er på havnen Ønsker sikkerhed for forsyning, kort responstid og mulighed for at reducere eget lager Ønsker lav havneafgift, mulighed for at losse meget, omsætning Grossisten ønsker så lette og billige arbejdsgange i havnen som muligt, forenkling, kan være konkurrent mht maritim service. Ønsker arbejdspladser, godt arbejdsmiljø og overholdelse af overenskomster i havnen Ønsker omsætning og lette adgangsforhold Mulighed for at indgå langvarige samarbejdskontrakter, med efterfølgende mulighed for at havnen kan investere langsigtet Kan påvirke kommunalbestyrelsen til en positiv holdning overfor havnen. Kan informere om nye muligheder for nye kunder, information, men kan også snuppe kunder fra havnen på serviceområdet ved at tilbyde en pakkeløsning. Skal købe ind på idéen om leveringssikkerhed og mulighed for lager i havnen. Etablere dialog med dem, informere om muligheder i havnen, win win ved et forpligtigende samarbejde. I dialog med dem, så de indser og får ejerskab over et forpligtigende samarbejde med havnen. Involver også havnebestyrelsen, som ofte kender grossitserne Stevedore/speditør Havnebestyrelse Kommune Miljøafdeling Naboer Ønsker så få arbejdsgange som muligt, hurtigt papirarbejde, mange kunder er havnens konkurrent Ønsker enten mere aktivitet eller mindre aktivitet i havnen, de er splittede for og imod Meget forskellige ønsker, for og imod Positive og negative, er meget obs, ønsker i sagens natur bare ro og ingen vrøvl fra naboer Splittede interesser, som regel glæde over aktivitet, men modvilje mod larm, støj Kan skaffe finansiering og skabe ro om økonomi. politisk opbakning, forpligtige varmeværkerne til at samarbejde med havnen, ro i miljøafdelingen, mulighed for stabilitet Vedvarende telefonisk kontakt om nye muligheder, nye priser, mm. i havnen, så de ved, hvad der foregår

7 Klyngesamarbejder Succes med klynger En synlig, brændende platform for havnen og det omkringværende erhverv m. fl. En rigtig ildsjæl/driver, til at gå foran og være det samlende led gerne toneangivende En ansat tovholder - fuldtids Brug tid på proaktiv, vedvarende opsøgende salgsarbejde Mere end én interessent, der kan se muligheder Saml en gruppe af positive interessenter INDEN bevillingsenheder involveres Også bestyrelsen skal bruge sit netværk, koordineret og planlagt Opstil klare og synlige spilleregler for samarbejdet, udarbejd fx et sæt vedtægter En opstartskapital, indskud / kontingent Udbytte klyngeejer og deltager Udbytte klyngeejer og deltager Forretning køb og slag Lære noget nyt Adgang til information Indflydelse på beslutninger Udbytte klyngeejer og deltager Udbytte klyngeejer og deltager

8 Forretningsudvikling hvad skal manualen indeholde? + - = 1 Nu situationen: Fakta om i dag Forretningsmodellen for en havn Værdikæden Interessentanalyse SWOT Hvem vores konkurrenter? Platform Havnen i dag i dag 3 Strategiske pejlemærker: Hvad vil vi/vil vi ikke? Hvilke områder skal vi satse på? Hvilke hindringer/usikkerheder? 4 Handleplaner: Prioritering Hvad gør vi? Hvem gør hvad og hvornår? Handleplaner Udvikling Stærke Svage 2 Fremtiden: Scenarier hvad sker der omkring os? Strategiske udfordringer Muligheder/trusler Hvad skal vi være bedre til? Hvor skal vi adskille os fra konkurrenterne? Ønsket fremtid Vision ambition Muligheder Trusler

9 Tak for opmærksomheden spørgsmål?