Lægerne ved Banegården

Transkript

1 Lægerne ved Banegården Praksisbeskrivelse Lægerne ved Banegården Stationsvej Tinglev Hjemmeside: Indhold: 1. Lægehusets historie og fysiske rammer 2. Praksisfunktion 3. Præsentation af lægerne og personalet 4. Værdigrundlag Organisering af arbejdet i praksis 2. Møder og undervisning i lægehuset 6. Overordnet struktur for din ansættelse 7. Undervisning og supervision og teoretisk viden 8. Lægevagtsuddannelsen 9. Ferie, sygdom og barsel 10. Samarbejdspartnere 11. Forventninger går begge veje 1. Lægehusets historie og fysiske rammer Lægerne ved Banegården er et 3-mands - kompagniskab oprettet i april 2016 ved lægerne Helle Martin Jack og Marie Werngreen. Lægehuset har til huse ved siden af banegården, i Tinglevs gamle posthus, på Stationsvej 35. Lægehuset opstod som følge af en opsplitning af Tinglevs tidligere lægehus Lægerne i Tinglev, som blev grundlagt i starten af 1970 erne. Lægerne i Tinglev var et kompagniskab bestående af 5 læger. Ved opsplitningen dannede man to nye lægehuse. Lægerne Helle Martin Jack og Marie Werngreen købte ved årsskiftet 2015/2016 Tinglevs gamle posthus, og efter en mindre, foreløbig ombygning flyttede man til de nye kliniklokaler. 1

2 Man fik et ledigt ydernummer med sig i det nye kompagniskab, idet én af de tidligere kompagnoner, Per Alnor, gik på pension ved årsskiftet 2015/2016, uden at have en efterfølger. Samtidig oprettede lægerne Bente Autzen og Steen Rubow Lægehuset Centerpladsen, som forblev på adressen Centerpladsen 1, hvor det tidligere Lægerne i Tinglev holdt til. Lægerne ved Banegården fik ved erhvervelsen af Tinglevs gamle posthus en ejendom på over 500 m2, bestående af både den gamle posthusbygning fra 1923 og den i 1991? tilbyggede postsorteringshal. I første omgang drev Lægerne ved Banegården praksis fra lokaler i den gamle posthusbygning. I efteråret 2017 foretog man en mere omfattende ombygning og omdannede den tidligere postsorteringshal til kliniklokaler. Dermed skabte man en praksis på ca. 350 m2 med 8 konsultationsrum, laboratorium og observationsrum. Herudover findes der et sekretariat, venteareal, kontorer, personalestuer og depotrum. 2. Praksisfunktion og patientgrundlag Vores klinik hat tilmeldt ca patienter heraf ca. 650 børn. I Tinglev ligger der en efterskole og eleverne derfra benytter også vores lægehus. En del af befolkningen i Tinglev tilhører det tyske mindretal og vi har en del tysktalende patienter tilknyttet. 3. Præsentation af lægerne og personalet i praksis Klinikejere Helle Martin Jack, født i 1970, praktiserende læge i Tinglev siden Marie Werngreen, født i 1974, praktiserende læge i Tinglev siden Lægelige vikarer På baggrund af det geografiske område lægehuset er beliggende i, er vi ramt af lægemanglen og rekrutteringsproblemer. Det ledige ydernummer er ubesat. For at holde arbejdsomfanget for lægerne indenfor acceptable rammer benytter vi os af vikarer efter behov. 2

3 Sekretærer Vi har 2 sekretærer og en praksismanager ansat. Sekretærene visiterer alle henvendelser til lægehuset i samarbejde med lægerne og øvrigt personale. De er ansvarlige for skrivning, posthåndtering og administration. De deltager også i kliniske opgaver. Praksismanager: Sammen med lægerne ansvarlig for planlægning, kvalitet og udvikling i huset, samt daglig strukturering af arbejde og ressourcer. Sygeplejersker Sygeplejerskerne har selvstændige konsultationer med blandt andet kroniker- og p- pillekontroller og sårbehandling. De deltager i de profylaktisek undersøgelser og ufører vaccinationer. De foretager cervixcytologisk undersøgelse og vaccinationer. De er ansvarlige for laboratorieudstyret og varetager kvalitetskontrollen i laboratoriet. De sørger for opfyldning af depotrummet. De har desuden ansvaret for visse kvalitetsudviklings/sikringsopgaver. Rengøring og service Rengøringsdamen sikrer dagligt at huset er opryddet og rent. Derudover sørges for kaffebrygning og småindkøb til køkkenet. 4. Værdigrundlag Vi lægger vægt på at være et lægehus, som yder god behandling til alle, som har et behov for dette. Vi arbejder for en god tilgængelighed og for god kommunikation med vores patienter. Vi tilstræber at være fremsynede i vore beslutningsprocesser. Vi bestræber os på at sammensætte vores personalegruppe på en måde, så vi alle har forskellige kompetencer og dermed kan supplere hinanden. Vi skatter forskellighed som en styrke. Vi arbejder for at være en arbejdsplads hvor faglighed, vidensdeling på tværs af fagskel og arbejdsglæde har en naturlig høj prioritet. 3

4 5.1 Organisering af arbejdet i praksis Åbningstider Klinikken er åben mandag fredag fra kl Tirsdag og onsdag er der aftenskonsultation efter nærmere aftale fra kl Telefontid Telefonerne til sekretariatet er åbne fra kl. 8 9 og I pausen og om eftermiddagen kan man ved akut, uopsætteligt behov for lægehjælp ringe på vores nødtelefon. Uden for åbningstiden henvises patienterne til lægevagten. Lægerne har telefontid fra kl Som regel vil sekretæren notere patientens telefonnummer og tilbyde snarest mulig tilbageringning, for at undgå lange ventetider i telefonkøen. Tidsbestilling Tidsbestilling foregår via sekretærene fra kl og følger systemet tid-sammedag (tsd). Det betyder, at alle patienter der skal ses af lægen, tilbydes en tid den samme dag de ringer. Dog kan visse nærmere afgrænsede patientgrupper bestille forud aftalte tider (f.eks. kronikerkontroller og profylaktiske undersøgelser). Hos lægerne kan der laves aftaler i tidsrummene og Dog varierer dette lidt fra dag til dag (afhængigt af hvor mange der skal have en tsd). Konsultationens varighed er almindeligvis 10 minutter, men kan variere afhængigt af henvendelsesårsagen. Åben konsultation Lægerne: Akutte, nyopståede tilstande vurderes af lægerne fra kl Patienterne kan uden forudgående telefonisk aftale møde op i klinikken fra kl og kommer for efter tur. Sygeplejerskerne: Patienter kan møde op uden forudgående aftale til mindre laboratorieundersøgelser (typisk blodprøvetagning) alle hverdage fra kl , forudsat at der foreligger en entydig ordination på prøverne (fra lægehusets læger, sygehuset eller andet). Pauser Vi holder fælles morgenmøde alle hverdage kl Vi holder fælles frokostpause fra kl Lægerne har tid til kl til afvikling af forefaldende arbejde, f.eks. konference, administration og evt. hjemmebesøg. 4

5 5.2 Møder og undervisning Vi er et meget ungt lægehus som skulle bygges op fra bunden. Siden starten i april 2016 har udfordringen været at omsætte visioner, idéer og planer om det gode lægehus til virkelighed. Det kræver en god portion gå-på-mod og knofedt og ikke mindst: masser af kommunikation og koordination. Vi lægger også vægt på faglig sparring, vidensdeling og tværfaglig udvikling. Så vi har i vores dagligdag jævnligt møder hvor vi vidensdeler, udvikler og underviser. Morgenmøde alle hverdage kl Deltagere: alle. Personalemøde: alle torsdage i lige uger kl Deltagere: Sekretærer og sygeplejersker. Ledelsesdriftsmøde: alle torsdage i lige uger kl Deltagere: Helle og Marie KaiZen møde: Alle torsdage i ulige uger kl Deltagere: alle Mini-mus-møde: Alle torsdage kl er der åben-dør hos Ledelsen. Personalet fører en liste over torsdagstiderne og man kommer for efter tur/ved behov. Her er der plads til en uformel snak under 6 øjne om stort og småt. Deltagelse: 1 personale, Helle, Marie (eller efter behov). Ledelsesstrategimøder: ca. hver 3. måned afholder Helle og Marie et møde af ca. 4 timers varighed mhp. at udstikke de overordnede linier for lægehusets drift og udvikling. Undervisning: Efter nærmere aftale ved Kaizenmøderne. Alle bestræber sig på at orientere om kurser de har deltaget i gerne tidsnært ved næste Kaizenmøde. 6 Overordnet struktur for din ansættelse Du skal nu være 6 mdr. i almen praksis og du vil opleve, at det er helt anderledes end at være på sygehuset. Vi håber, at du vil synes, at det er spændende og at du får en rar tid. Du vil opleve, at meget af det du kommer til at se på ikke er alvorligt forstået på den måde, at det naturligvis er alvorligt for patienten, men set med sundhedsfaglige øjne er det i høj grad bagateller og derfor bruger vi meget af tiden på at berolige folk. Vi vil tilstræbe, at du kommer til at have dine egne konsultationer med alle de gængse ting, som forekommer i almen praksis Du vil altid kunne hente hjælp, hvis du føler dig usikker. 5

6 Der vil være daglig supervision, som der er afsat tid til i dit og den ene af lægernes skema. Præsentationssamtale Nogle uger før din ansættelse begynder, vil vi gerne møde dig i vores klinik. Der vil vi præsentere dig for personalet, vise dig rundt i klinikken, informere dig om hvordan dagligdagen i klinikken forløber og sørge for at få afstemt dine og vore forventninger. Hvis du har ønsker til ferier, fridage og kursusdage vil vi gerne kende dem så tidligt som muligt. Vi har også brug for dit autorisations-id så du kan blive oprettet i systemet. Introduktionsperiode Den første uge af din ansættelse hos os skal du følge et introduktionsprogram, hvor vi sørger for at du bliver sat ind i alle de relevante ting, du har brug for at vide, for at kunne arbejde i vores praksis. I starten vil du følges med en af lægerne, evt. også med sygeplejerske eller sekretær. Men ret hurtigt vil du begynde at have selvstændige konsultationer, i starten nogle få dagligt, men alt efter hvordan det går, vil sværhedsgraden og omfanget øges. Introduktionssamtale I slutningen af introduktionsforløbet vil vi holde en introduktionssamtale, hvor du og din tutorlæge vil vurdere dit kompetenceniveau og derudfra planlægge din uddannelse. Uddannelsesprogrammets kompetencer vil blive gennemgået i detaljer og I vil aftale hvordan og hvornår de enkelte kompetencer skal opnås. I vil drøfte dine ønsker og behov samt lave aftaler om evaluering og attestering af de forskelllige kompetencer. Du er selv medansvarlig for, at du opnår uddannelsesprogrammets kompetencer og du skal sørge for at læse op på instrukser, retningslinjer osv. Evaluering foregår løbende allerede fra den første dag og skulle der opstå problemer eller uhensigtsmæssigheder er det vigtigt at få taget hånd om dem så hurtigt som muligt, så vi kan finde en løsning til alles tilfredsstillelse. Midtvejssamtale Efter 3 mdr. afholder du og din tutorlæge en midtvejssamtale. Her følger I op på, hvor langt du er nået med dine faglige mål og planlægger de resterende mdr. så du får det størst mulige udbytte af dit ophold hos os. Evalueringssamtale Når opholdet nærmer sig dets afslutning, holder du og din tutor en 6

7 evalueringssamtale hvor I følger op på opholdet. Uddannelsesmålene skulle gerne være opnået og godkendt løbende. 7 Undervisning, supervision og teoretisk viden Begge kompagnon er er godkendte som tutorlæger. Derudover har vores lægelige vikarer fungeret som tutorer og har mange års erfaring med uddannelseslæger. Uddannelseslæger i lægehuset har en fast tutorlæge, som er den samme i hele ansættelsesperioden. Den faste daglige konference og formaliserede supervision vil skiftevis varetages af Helle og Marie. Du er dog naturligvis velkommen til at komme til os alle ved behov, ligesom vi alle bestræber os på at inddrage dig. Der er dagligt afsat en halv time til konference med uddannelseslægen kl hvor vi efter behov vil gennemgå dagens patienter. Derudover aftaler og afsætter tid til den fornødne direkte supervision. Vi forventer at du under ansættelsesperioden søger relevant viden ved selvstudie. Vi har et lille bibliotek af lærebøger tilgængeligt til at slå op i. Ønsker og forslag til nyanskaffelser mhp. at opdatere eller supplere bestanden er velkomne. Vi arbejder fortløbende med at producere vores egne instrukser, som du kan finde på vores F-drev i lægehuset. Derudover er det relevant at kende DSAM s kliniske vejledninger ( Sundhedsstyrrelsens vejledninger (sundhed.dk, ssi.dk), Månedsskrift for praktisk lægegerning (spørg sekretæren efter relevant tidsskriftholder), Lægehåndbogen (sundhed.dk). IRF, Epi-nyt m.m. 8 Lægevagtsdeltagelse Klinikken deltager ikke i lægevagten. Hvis du ønsker at være med til at køre lægevagt vil vi forsøge at få det arrangeret. 9 Ferie, fridage, sygdom og fravær De faste læger har typisk en fast ugentlig fridag. Vi tilstræber at alle er til stede i klinikken om torsdagen. Arbejdstiden for uddannelseslægen er 37 timer/uge Klinikken holder lukket i weekender og på helligdage samt d. 24/12, 31/12 og grundlovsdag. Grundlovsdag er arbejdsdag for yngre læger, hvorfor der skal holdes ferie den dag. 7

8 Vi forsøger at imødekomme dine ønsker om ferie- og fridage samt eventuelle omsorgsdage under hensyntagen til de øvrige lægers fravær fra klinikken og klinikkens drift. Vi vil gerne have dine ønsker om ferie, fridage og kurser i god tid, fordi det letter planlægningen. KBU-læger har 6 ugers ferie. Øvrig optjent ferie, f.eks. i forbindelse med barsel, udbetales. Ved sygdom/barnets første sygedag skal du ringe på vores bagoms-nummer lige før kl. 8, så vi kan når at aflyse planlagte patienter. Sygdom eller andet fravær skal meldes til lønkontoret på en særlig blanket hver uge. Det er uddannelseslægens ansvar i samarbejde med praksismanageren, at blanketten bliver udfyldt og indsendt. Forventninger går begge veje Nu har vi fortalt om, hvem vi er og hvad du kan forvente dig fra os som uddannelsessted. Vi forventer af dig, at du er engageret og videbegærlig samt opsøgende overfor ny viden. Vi glæder os til at se dig og arbejde sammen med dig. 10. Samarbejdspartnere Lægehuset har et bredt samarbejder indenfor primærsektoren. Det kan f.eks. være forskellige kommunale tilbud og services som hjemmehjælp og sygeplejersker, sundhedshuse, misbrugscenter m.m. Derudover samarbejder vi med en række speciallæger, psykologer, fysioterapeuter og apoteket. Lægehuset er en del af Åbenrå Kommunes lægelaug som har 40? praktiserende læger tilknyttet. Lægelauget afholder et antal møder årligt hvor man særligt beskæftiger sig med samarbejdet med kommunen og andre behandlingstilbud. Helle har siden 2015 deltaget i arbejdet i det kommunallægelige udvalg. Der vil være mulighed for at du kan følge fysioterapeuter/hjemmeplejen/speciallæger/kommunelæge/andet. Det kan vare op til 3 dage af forløbet og du er selv ansvarlige for at arrangere det spørg os hvis du er interesseret. 8