Interviewguide Kragelund - Socialarbejderen

Transkript

1 1 Interviewguide Kragelund - Socialarbejderen Tema 1: Din baggrund Hvor længe har du været ansat i denne organisation, eller i tilsvarende speciale? Hvor længe har du arbejdet med netværks - og pårørendeinddragelse? Hvad var din funktion og rolle i den forbindelse? Hvor længe har du arbejdet med Åben dialog? Tema 2: Dine erfaringer som socialarbejder med netværks - og pårørendeinddragelse i organisationen Hvordan har du tidligere oplevet arbejdet med netværks/pårørendeinddragelse i organisationen? Hvilke metoder arbejdede i tidligere ud fra og hvorfor netop disse metoder? Har du oplevet at du har haft indflydelse på hvilke metoder I anvendte? Hvad har du oplevet som det mest positive i arbejdet med netværks - og pårørendeinddragelse? (borgere/medarbejdere/pårørende) Hvad har du oplevet som det mest udfordrende i arbejdet med netværks - og pårørendeinddragelse? (borgere/medarbejdere/pårørende) Tema 3: Rammer - juridiske, samfundsmæssige og organisatoriske Er du bekendt med de vejledninger og retningslinjer der aktuelt eksisterer, omkring medinddragelse af netværk og pårørende? Har I nogle juridiske rammer I skal forholde jer til, i forhold til metoden Åben dialog? Hvilke organisatoriske rammer og regler er der på stedet i forhold til metoden Åben dialog? Man taler i medierne om et paradigmeskift og diskursændringer ift. pårørendeinddragelse. Hvad opfatter du ved disse begreber og oplever du evt. ændringer i dit arbejde i den forbindelse? Hvori ligger de vigtigste ændringer i din optik? Er der nogle rammer der forhindrer eller besværliggør at udføre metoden Åben dialog, som den foreskrives? Oplever du at der er de nødvendige ressourcer, som fx tid, til at implementere metoden?

2 2 Tema 4: Om inddragelse af brugeren og netværk Hvordan er dit syn på netværks - og pårørendeinddragelse? Hvor ofte har du kontakt til en borgers pårørende? Hvordan medinddrager du de pårørende? Anvender I andre metoder, til at supplere Åben dialog metoden for at inddrage de pårørende, eller står metoden alene? Mener du altid netværk og pårørende bør inddrages? Hvorfor/hvorfor ikke? Hvordan ville du kunne se om din borger profiterer af dette? Tema 5: Om din erfaring med metoden Åben dialog Hvor ofte deltager du i ÅD møder? Hvilken rolle har du haft - mødeleder eller deltager? Hvor mange og hvem har typisk deltaget? Hvordan har du oplevet processen fra første ÅD møde og til møder i dag? Kan du nævne nogle temaer der typisk kommer op på ÅD møder? Hvilke udfordringer har du oplevet på ÅD møder for borgerne? Hvilke udfordringer har du oplevet på ÅD møder for de pårørende? Hvilke udfordringer har du selv oplevet? Hvilke udfordringer har du oplevet på ÅD møder for dine kolleger? Hvilke udfordringer har du oplevet på ÅD møder for samarbejdet med andre samarbejdspartnere? Hvilke fordele har du oplevet for borgerne? For de pårørende? For dig og dine kolleger? Har I som kolleger drøftet møderne bagefter? Har I oplevet uenighed om hvad der skete på møderne? Har I fået supervision i den forbindelse? Har møderne betydet en forandring for borgerne?

3 3 Har møderne betydet en forandring af samarbejdet med de pårørende? Har møderne betydet en forandring af det kollegiale samarbejde? Har møderne betydet en forandring af samarbejdet mellem leder og medarbejdere? Har møderne betydet en forandring af samarbejdet med andre samarbejdspartnere? Har metoden svaret til de forventninger du havde da den blev implementeret? Har du ændret syn på metoden gennem tiden? Er der noget du kunne tænke dig at ændre i forhold til at anvende metoden? Tema 6: Om metoden Åben dialog Hvad tænker du om at man ud fra forskriften i Åben dialog, skal kunne skabe en ydmyg, ligeværdig, tryg og respektfuld atmosfære? Hvilke tanker har du gjort dig om, hvordan du som socialarbejder, bedst kan bidrage til ovenstående? Er dette en diskussion I har haft i teamet? Har I som team talt om, hvorvidt det at kunne formulere sig, forskellighed i uddannelseslængde osv., har en indflydelse på at kunne formidle refleksion og skabe forståelse for egne meninger? Har I som team af professionelle talt om usikkerheden der kan opstå i at stå i det åbne og skulle være til stede ved samtalerne, fra en ikke - vidende position? Har I i den forbindelse snakket om hvordan man undgår at borgeren og pårørende kommer til at føle, de skal gengælde de professionelles refleksioner, men frit kan forholde sig til det sagte? Har du gjort dig overvejelser om hvilke udfordringer, der kunne ligge i at arbejde ikkeløsningsfokuseret? Hvem skal eje forpligtelsen for møderne - fælles ansvar/ingen ansvar? Har i talt om hvordan I med forskellig faglig baggrund, undgår at positionere jer i forhold til hinanden, som deltagere i Åben dialog møder?

4 4 Hvordan undgår man alliancer mellem aktørerne? Tema 7: Faglige og personlige kompetencer for anvendelsen af metoden Åben dialog Hvilke kompetencer vurderer du som nødvendige for at anvende metoden, fagligt og personligt? Hvilken uddannelse mener du er nødvendig, - hvor lang tid vil det tage at lære metoden? Er den faglige baggrund vigtig, eller kan alle faggrupper på stedet lære metoden? Hvem varetager efteruddannelse/kurser om metoden Åben dialog? Anvender I faglig sparring? Tema 8: Fremtid og visioner Hvad er organisationens holdning til medinddragelse af netværk og de pårørende? Hvor mange deltager typisk i en borgeres netværk (til møderne)? Har i en mening om hvor mange det er bedst at inddrage, udfra jeres nuværende erfaringer? Har I som socialarbejdere været enige om hvilke metoder der skulle arbejdes ud fra? Hvem vurderer du som værende nødvendige samarbejdspartnere i denne opgave? Hvad forventer du/i der er af potentialer ved metoden Åben dialog? Hvad forventer du/i der er af udfordringer ved metoden Åben dialog? Hvis du kunne bestemme hvordan Åben dialog skulle foregå, hvad ville du så foreslå? Hvad ville være anderledes for dit arbejde og borgeren? Evalueres der på metoden Åben dialog for at dokumentere og måle dens effekt og hvordan gøres dette? Afslutning.

5 5 Interviewguide Kragelund - borgere Introduktion Fælles Birgitte og Tina Tak fordi du vil deltage Tavshedspligt Anonymisering Temaer Forståelsesspørgsmål Tema 1: Dine erfaringer med Åben dialog møder Hvor længe har du deltaget i Åben dialog møder? Hvem oplever du som dine pårørende? Hvem af dine pårørende har du haft med på Åben dialog møder? Hvor mange Åben dialog har du og dine pårørende deltaget i? Hvad har du oplevet som det mest positive ved at de bliver inddraget? Hvad har du oplevet som det mest udfordrende ved at de bliver inddraget? Hvad har du oplevet som det mest positive ved mødeformen? Hvad har du oplevet som det mest udfordrende ved mødeformen? Har du oplevet ændringer i forhold til den måde møderne er blevet afholdt på, fra start til nu, og hvordan? Er der problematikker du har tænkt dig kunne løses i Åben Dialog, men du har valgt alligevel ikke at tage op med de pårørende eller Teamet? Føler du at de problematikker, der blev taget op på mødet, blev afhjulpet ved hjælp af mødet? Har du haft refleksioner efterfølgende, som du synes var gode, i forhold til de temaer du tog op? Hvad har det betydet for din dialog til personalet synes du? (ændringer positive/ negative) Har Åben Dialog betydet noget for din dialog med dine pårørende efterfølgende og kan du evt. beskrive hvordan? Har du oplevet at andre end du selv har taget temaer op på Åben dialog møder? Hvordan var det?

6 6 Tema 2: Om din erfaring med metoden Åben dialog Hvor mange og hvem har typisk deltaget? Hvordan har du oplevet processen fra første ÅD møde og til møder idag? Kan du nævne nogle temaer der typisk kommer op på ÅD møder? Føler du at du bliver hørt ( hvordan føler du dig hørt?) eller hvordan oplever du du bliver hørt? ( hvis det er tilfældet) Har møderne betydet en forandring for dit liv? Hvordan? Har møderne betydet en forandring af samarbejdet med andre i dit netværk? Hvordan? Hvilke forventninger havde du til Åben dialog møder før du deltog første gang? Svarede Åben Dialog møderne til de forventninger du havde? Er der noget du kunne tænke dig at ændre i forhold til at anvende metoden? Tema 3: Om metoden Åben dialog Hvad ved du om Åben dialog som metode til at inddrage pårørende og netværk? Hvordan har du fået din viden om Åben dialog? Hvad er med i dine overvejelser ift. at vælge pårørende og andre deltager til mødet? Ved du hvem, der har besluttet at bruge Åben dialog møder til netværks - pårørendeinddragelse? Har du følt at du havde indflydelse på hvordan Åben dialog møderne skulle foregå? Har du følt at du havde indflydelse på hvilke emner der skulle tales om? Hvordan føler du dig tilpas under møderne? Har det ændret sig gennem tiden? Hvad tror du dine pårørende synes om at deltage på møderne? Føler du at I på møderen får afsluttet emnerne i tide eller for tidligt eller er det meget passende, i andre ord, er der den tid der skal til? Holdes de med passende interval? Hvad tænker du om at man ud fra forskriften i Åben dialog, skal kunne skabe en ydmyg, ligeværdig, tryg og respektfuld atmosfære? Er der på Åben Dialog møderne blevet truffet nogle konkrete beslutninger som skulle udføres efterfølgende?

7 7 Hvis Ja, hvordan følte du at du var med til at træffe disse beslutninger? Føler du at i alle er ligeværdige og har lige meget taletid? Hvordan har du følt dig ligeværdig, kan du komme med et eksempel? Hvis du skulle ændre noget ift. netværksmøderne, hvad kunne det så være? Tema 4: Faglige og personlige kompetencer for anvendelsen af metoden Åben dialog Hvilke kompetencer vurderer du som nødvendige for at være mødeleder? Fagligt og personligt? Hvilke kompetencer vurderer du som nødvendige for deltagerne? Fagligt og personligt? Kunne du godt selv tænke dig en uddannelse/ kursus i Åben Dialog, ville det være relevant, synes du? Tema 5: Om inddragelse af brugeren dig og dit og netværk Hvordan er dit syn på netværks - og pårørendeinddragelse? Hvem afgør hvem der skal deltage? Hvem har besluttet at bruge Åben dialog møder til netværks - pårørendeinddragelse? Har du følt at du havde indflydelse på hvordan Åben dialog møderne skulle foregå? Har du følt at du havde indflydelse på hvilke emner der skulle tales om? Hvordan føler du dig tilpas under møderne? Har det ændret sig gennem tiden? Hvad tror du dine pårørende synes om at deltage på møderne? Hvordan ser du det? Mener du altid at netværk og pårørende bør inddrages? Bliver dine pårørende inddraget på andre måder end ved at deltage i Åben dialog møder? Hvad synes du I får ud af Åben Dialog metoden, i forhold til de andre måder du fortalte om? Har du talt med de andre brugere om pårørendeinddragelse og Åben dialog møder? I udgangspunktet er Åben dialog sådan opbygget, at alle mødes ligeværdigt, uanset hvem og hvad man er. Hvordan oplever du det?

8 8 Tema 6: Rammer - juridiske, samfundsmæssige og organisatoriske Er du bekendt med de vejledninger og retningslinjer der aktuelt eksisterer, omkring medinddragelse af netværk og pårørende? Det første behandlingsmøde skal foregå senest 24 timer efter henvendelsen, har det haft en betydning for dig? (I Danmark findes der i øvrigt en lignende behandlingsret for mennesker i psykisk krise den giver ret til et møde med en psykiater senest to måneder efter at problemet er opstået) Kender du til nogle regler på Kragelund i forhold til metoden Åben dialog? Kan du mærke der er sket et skift i personalets holdning til at inddrage pårørende og netværk? Hvordan har du oplevet dette? Er det noget du har snakket med dine pårørende om? Hvordan tror du dine pårørende har oplevet dette? Man taler om et paradigmeskift i synet på pårørendeinddragelse, er det også noget du har oplevet og i hvilken forbindelse? Tema 7: Fremtid og visioner Kunne du tænke dig der skulle være andre deltagere med til Åben Dialog møder end dem du hidtidig har haft med? Andre faggrupper? Ville du anbefale Åben Dialog til andre brugere? Hvorfor/ hvorfor ikke? Hvis du kunne bestemme hvordan Åben dialog skulle foregå, hvad ville du så foreslå? Hvad ville være anderledes for dig? Afslutning.