Arbejdsmarkedsområdet Fællesuddannelse modul 2

Transkript

1 Arbejdsmarkedsområdet Fællesuddannelse modul 2 Sprogskolen Efterår Coach og Organisationskonsulent Karsten Schiøtz Dagsorden 1. Velkommen og præsentation 2. Opfølgning på typer 3. Hvad er stress? 4. Stress-test hvad kan vi bruge en test til? 5. Værktøjer til at håndtere stress: 1. Korrigering af adfærd 2. Core Dynamics Teknikker? 3. Resultater af Core Dynamics Coaching 4. Øvelser med alle som deltagere 4. Hvem kan bruge de nye teknikker til hvad? 5. Debat 2

2 Læreren kan åbne døren, men du må selv gå ind ad den! Kinesisk ordsprog 3 Hvad er stress? Stress er en ydre eller indre påvirkning, der får kroppen til at gå i "alarmberedskab". Kroppen skelner ikke mellem fysisk og psykisk stress og reagerer ens på de to situationer. Dette alarmberedskab er en naturlig og sund reaktion. Problemet er, at det er hårdt for kroppen at være i denne tilstand, og derfor kan den ikke holde til vedvarende stress. 4

3 Stressforeningen skriver: danskere er sygemeldt pga. stress - hver dag danskere - svarende til % har stort set symptomer på alvorlig stress hver dag danskere lider af alvorlig stress danskere dør hvert år af stress 14 mia. kr. koster stress Danmark om året i form af sygefravær, tidlig død og udgifter til sundhedsvæsnet Ubehandlet stress udløser over halvdelen af alle depressioner og angstlidelser. Stress-test: 5 Kemi i hjernen Bevidste aktiviteter: - at forstå - at beslutte - at huske - at holde væk Kroppen husker social smerte som at blive: - nedgjort - fravalgt + ignoreret - udsat for kontrol - uretfærdigt behandlet - kastet ud i uvished 6

4 Stress og kemi i hjernen Stress medfører produktion af stoffer i hjernen. Blandt andet noradrenalin og dopamin. Noradrenalinen øger vores opmærksomhed på det vi har for, mens dopamin øger interessen for det vi laver. Det betyder, at stress i den rette mængde er helt afgørende for, at vi kan yde optimalt. Bliver vi omvendt for stressede, hvor krav og forventninger overstiger vores personlige ressourcer, skaber det ængstelse og frustrationer. Dopaminproduktionen afløses så af en øget produktion af stoffet kortisol, som i større mængder har betydelige hæmmende effekter på vores mentale ressourcer og fysiske energi. Blandt andet medfører stor produktion af kortisol, at vores præfrontale cortex ikke virker optimalt, og samtidig sker der en øget aktivitet i hjernens frygtcenter - amygdala. Amygdala skanner alt, hvad der sker for at se om vi er i fare, og tolkes noget som farefuldt aktiveres vores kamp-/fulgt mekanisme. Sker dette reduceres vores evne til at gå konstruktivt og reflekteret ind i situationer voldsomt. Vi får nedsat evne til at håndtere stressfulde situationer. En ond spiral er i gang. 7 Symptomer på stress Adfærdsmæssige (tanker) Søvnløshed Uengagerethed Social tilbagetrækning Aggresivitet Mistro Nedsat præstationsevne Ubeslutsomhed Øget brug af stimulanser Medicinforbrug Øget sygefravær Klodsethed Evindelige bekymringer Utålmodighed Psykiske (følelser) Afmagt Utryghed Hukommelses-besvær Koncentrations-besvær Rastløshed Irritabilitet Angst Lav selvfølelse Nedsat humoristisk sans Følelse af udmattelse Depression Lettere til gråd tristhed Vrede 8

5 Symptomer på stress Fysisk ubehag Hjertebanken Rumlen i maven Brystsmerter Hyppig vandladning Hovedpine Hyperventilation Svedeture Diarré Indre uro Kvalme Rysten på hænderne Appetitløshed Svimmelhed øget appetit Tics Vægttab Frysen Nedsat libido og potens Åndenød Smerter Tørhed i hals og mund Hyppige infektioner Mavesmerter Forværring af kronisk sygdom Træthed 9 STRESS-test Grøn zone Dette her er den gode stress, hvor du oplever at være tændt, være klar og yde optimalt. Du oplever, at hjerne og krop arbejder godt sammen. Nogle af de klassiske reaktioner på den gode stress er: Gul zone Overgangen fra den grønne til den gule zone er ofte flydende, og sker når krav og forventninger overstiger vores personlige ressourcer. Nogle af de klassiske symptomer på stresstilstanden i gul zone er: Midlertidig hjertebanken Dårlig nattesøvn Svedige håndflader Koncentrationsbesvær Sommerfugle i maven Glemsomhed Spænding i muskler Irritabilitet Det er vigtigt at sørge for at holde pauser i løbet af dagen, og at du bruger dine ressourcer med omtanke Det er vigtigt, at du sætter fokus på det, du kan gøre noget ved. Prioritér dine opgaver, Det er vigtigt at du husker at tage imod og be' om hjælp samt få koblet af. 10

6 Rød zone Det er tid til at sige stop. Du risikerer at få følgeskab af depression, angst, udbrændthed og at din krop siger fra. Har du mange stresssymptomer i den røde zone, har stress alvorlig indflydelse på din hverdag. Nogle af symptomerne kan være: Egentlig søvnløshed Hukommelsestab Manglende energi Aggressivitet Fysiske smerter Du har brug for hjælp! Søg den professionelt, hos venner, familie eller din leder. 11 Personlig stress-status 1. Gennemgå listen med dine personlige adfærdsmæssige, psykiske og fysiske reaktioner. Scor dig selv 0-10 på hver enkelt punkt. 0=aldrig 10=altid Brug din mavefornemmelse og beslut dig hurtigt.. 2. Find de punkter du scorer over 5 (eller højst) på i hver af de 3 temaer og fortæl din sidekammerat om hvornår du typisk oplever det? hvor ofte du oplever det? du gør noget konkret for at forbedre din tilstand? hvad du tror der vil ske, hvis du fortsætter uden at ændre noget? 3. Tag din scoring med hjem check dig selv 1 gang om ugen i en måned og se om der er et mønster/tendens, der giver anledning til opmærksomhed og aktion 12

7 Fortiden GAP RO NUET NÆRVÆR Mindfullness meditation og yoga skaber ro Fremtiden 1000 TANKER FØLELSER: Angst, Vrede, Sorg, Afmagt, Mindreværd, Utryghed m.m. Kognitiv terapi - erkendelser - adfærdskorrigering SEE + CORE opløser ubehag Fysisk ubehag i kroppen Medicinering 13 GAP Fortiden RO NUET NÆRVÆR Fremtiden TANKER: Læring Ideer/Kreative Konstruktive Handlingsorienterede 14

8 Intensitet 9,0 8,0 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0 Core Dynamics Coaching Guldborgsund Kommune 2011 Start Slut Stress - i arbejde 22 Stress - sygemeldt 10 Angst 6 Vrede / Irritation / Frustration 2 Eksamens-/Præstationsangst 1 Konflikt med kollega 3 Mindre værd/ikke go nok 2 3,5 session pr. klient Psykiske parametre Antal tilfælde 15 Måling af effekt af Core Dynamics Effekt efter 2-10 måneder for 46 medarbejdere i Guldborgsund Kommune 25 Antal personers oplevelse Effekt: Permanent (88%) Ikke permanent (12%) 0 16

9 Hvor er dit primære fokus? Hvad bruger du din energi på? Du kan vælge at bruge din energi på -> Bekymringer om og interesse for forhold du ikke har ind-flydelse på og ikke kan ændre -> Indflydelse på egne vilkår, hvor du kan sige til og fra og selv kan kontrollere. cirkel Bekymringscirkel Indflydelses- Kilde: Steven R Covey 17 Vidste du at. al følelsesmæssig ubehag drejer sig om energi vi ikke ved hvad vi skal stille op med ubehagelig energi / følelse kan ikke fjernes ved brug af samtale eller tankens kraft (men du kan lære at leve med det gennem samtale og tanke) den ubehagelige energi udløses af situationer eller andre personer som repræsenterer noget vi ikke bryder os om i os selv dvs. at problemet og derved løsningen ligger i den enkelte al ubehagelig energi kan færdiggøres ved at mærke efter i sig selv dvs. at du ikke skal leve med det, fordi det er væk der findes enkle teknikker til at færdiggøre energi det er ikke healing eller terapi, men teknikker alle kan lære når energien er væk, tænker og handler du konstruktivt og fremadrettet disse teknikker er vejen til at være fuldt tilstede i alle sammenhænge under alle vilkår 18

10 At opleve ro og tilstedeværelse Hvad er ro og tilstedeværelse? Der er to dele af viden: Direkte erfaring Intellektuel forståelse Direkte oplevelse af ro og tilstedeværelse med GAP teknikken 19 Hvad handler det om? At opløse personlige barrierer der afholder dig fra at gøre det du virkelig ønsker f.eks. almindelige barrierer som: jeg synes ikke jeg gør det godt nok jeg har ikke viden nok til at kunne.. jeg kan ikke holde styr på tingene, med alle de opgaver jeg har svært ved at sige fra overfor. jeg bliver overvældet af mine følelser når. jeg kan ikke slappe af og være nærværende eller de store barrierer som: angst, fobier, ptsd, adhd, traumer Fordele ved anvendelse af CoreDynamics: Kroppen husker social smerte som at blive: - nedgjort fravalgt + ignoreret udsat for kontrol uretfærdigt behandlet kastet ud i uvished Det er enkelt at lære og kan anvendes på sig selv Det er meget effektivt - få sessioner giver markant forbedring Virker i min. 80% af klient-tilfælde og har permanent effekt for 88% af klienter Kan anvendes overfor al følelsesmæssig ubehag dvs. alle målgrupper Online er lige så effektivt som fremmøde dvs. ingen geografiske bindinger og store tidsbesparelser 20

11 Situationer/Tanker og følelser - 1 Trusler på jobbet: I mit arbejde med at servicere borgere blev jeg truet med at få bank af en borger. Jeg frygter at møde ham igen og at han vil gøre brug af sin trussel. Jobsikkerhed: Min arbejdsgiver har fyret folk, og selvom mit arbejde ikke er blevet berørt endnu, så går der rygter om, at der kommer flere fyringer. Jeg er virkelig bekymret for, at jeg bliver en af de næste, der får fyresedlen. At holde tale: Jeg skal fremlægge noget for en gruppe mennesker, jeg aldrig har mødt. Jeg er inde i stoffet, men jeg har præstationsangst, og det er altid værre, når jeg ikke kender nogen blandt tilhørerne. Jeg er bekymret for, hvordan de vil reagere over for mig, og jeg er bange for, at jeg vil se latterlig ud. Offer for overfald: Jeg blev voldtaget for flere år siden. Jeg har været igennem et rigtig godt terapiforløb, og ham, der gjorde det, er i fængsel, men jeg kan bare ikke komme over det. Jeg er bange for, at det vil ske igen. 21 Situationer/Tanker og følelser - 2 Forældreproblemer: Min teenagedatter har været ude hele natten, og hun fortalte mig ikke, at det var planen. Klokken er tre, og hun har ikke taget sin mobiltelefon med sig. Jeg frygter, at der er sket hende noget. Traumatisk begivenhed: For to måneder siden var jeg involveret i en bilulykke, og jeg kan ikke lægge den bag mig. Jeg er kommet mig rent fysisk, men jeg er rædselsslagen for at køre bil. Offer for forbrydelse: Jeg blev berøvet i sidste måned, og det skræmte mig virkelig. Jeg kom ikke til skade eller noget, men selvom jeg ved, at det er en overreaktion, føler jeg mig bare ikke sikker ved at gå rundt alene. Problemer i forholdet: Jeg var i et voldeligt forhold i to år. Det er slut nu, men hver gang at jeg møder en ny mand, bliver jeg så bange for, at det skal ske igen. Jeg vil meget gerne have et nyt forhold, men jeg føler mig lammet. 22

12 Core Dynamics Coaching - med barrierer - At udelukke andre synsvinkler At opdigte fortolkninger At overreagere på omstændighederne At forsøge at gennemtvinge et resultat Anstrengelse Frustration Illusioner At modsætte sig, at føle ting fuldt ud At forveksle behov med kærlighed/anerkendelse At søge efter dig selv, hvor du ikke er Isolation At modsætte dig forandring At begrænse din selvudfoldelse At ignorere din intuition At være fordømmende At undgå nuet 23 Core Dynamics Coaching - uden barrierer - Mit hjerte og sind er åben Jeg ser perfektion i alting Jeg opretholder sindsligevægt Jeg handler kun ud fra klarhed At vide At have tillid Fuld tilstedeværelse Jeg føler ting fuldt ud Jeg er betingelsesløs kærlighed Jeg er hel og komplet At være forbundet Jeg nyder, at tænke over uvisheden Jeg er selvtilstrækkelig Jeg stoler på, og handler ud fra min intuition Jeg lever i nuet Alting er en del af mig 24

13 SEE - Side Entrance Expansion - forklaring af SEE-teknik Udstrålingen eller den sky-lignende struktur af energi, som SEEteknikken bringer dig ud af. SEE - Side Entrance Expansion Før din opmærksomhed langt ud på den anden side af skyen/tågen/boblen (=energien)

14 CORE Center Of Remaining Energy - Føl ind i kernen af følelsens energi - forklaring af CORE-teknik Lav en liste over situationer der skaber følelsesmæssigt ubehag og prioriter dem Prio Situation Følelse 28

15 Hvordan går det? Selvtest! Scor dig selv på skalaen 1 (min) 10 (max) Jeg stoler og handler altid på min intuition / mavefornemmelse Jeg er altid tilstede og nærværende, når jeg arbejder og lever mit liv Jeg dømmer ikke mig selv og andre Jeg har et stort selvværd og tro på mig selv Jeg kender mit personlige mål og fokuserer på at nå det 29 Her er opskriften på STRESS. Er din hverdag for rolig og afslappet? Har du brug for at komme op i gear? Så får du her opskriften på stress. Opskriften er simpel, og for dem, der mener, at en smule stress ind i mellem er ganske sundt, så får de her alle muligheder for at hjælpe sig selv på vej. Kilden er Dr. Tom König, som anbefaler "Ti genveje til stress". Du får dem her: 1. Tag tingene tungt. Intet problem er for lille til, at det kan tages tungt. 2. Ærg dig. Benyt enhver lejlighed til at ærgre dig over, hvor uduelig alle de andre er. 3. Saml på arbejde. Planlæg møder måneder frem i tiden. Sørg for, at mindst hver anden aften er beslaglagt. 4. Gør det selv. Giv ikke arbejdet fra dig ingen kan alligevel klare det så godt, som du selv. 5. Forhast dig ikke. Vent med at tilrettelægge til dagen før. Så er det for sent at sætte andre i gang og de ville alligevel forkludre sagen. 6. Sæt alle tidspunkter snært. Aftal at mødes i sportsklubben onsdag kl. 18. Det kan lige nås, hvis du går fra dit arbejde på slaget, hvis tog og busser passer, hvis du beregner ti minutter til at spise middag og tre et halvt minut til at klæde dig om. 7. Gå sent i seng. Og tag problemerne med. Så spilder du ikke tiden. 8. Gå ikke glip af noget. Det er vigtigt, at du selv er med til det hele. 9. Sørg for, at ingen ved mere end du. Ellers risikerer du blot, at de prøver at tage dit job. 10. Kritisér andres arbejde. Det er sjældent bedre værd, og giver indtryk af, at du selv kunne have gjort det bedre. God fornøjelse 30

16 Gode råd til den stressede og den der ikke vil være det! Lær dine stresssymptomer at kende Find ud af hvad der stresser dig i din hverdag, hjemme, på arbejde, venner, økonomi, krav m.m Planlæg planlægning er med til at gøre din dag mindre stresset og mere overskuelig Start dagen med at få overblik. Gør dig klart, hvad du skal nå og i hvilken rækkefølge. Husk at være realistisk, så du ikke altid føler, at du er bagud Afrund dagen. Brug minutter på at gøre op, hvad der er nået og hvilke hængepartier der er Få overblik over hvilke ting, der tager for meget af din tid, så du bedre kan priortere opgaverne Gør tingene som du har planlagt. Undgå at skyde opgaverne til i morgen Gør én ting ad gangen, så du kan koncentrere dig om opgaven Hold pauser de er ikke spild af tid, men giver derimod øget energi Pas på din krop. Spis hovedmåltider og sunde mellemmåltider og sørg for at få rørt dig i løbet af dagen Løs uløste konflikter Kommuniker klart med dine omgivelser, hvad enten det drejer sig om kolleger, ledere, venner, børn eller familie. Sig klart hvad du ønsker, hvilke problemer du har og husk at bede om hjælp, hvis du har brug for det. Nedtrap stimulanser som kaffe, cigaretter og alkohol, de er med til at stimulerer din hjerne til at producere mere adrenalin Søg at få humor ind i din hverdag, latter neutraliserer stress...og igen HUSK AT HOLDE PAUSER 31 Core Dynamics Teknikker Her kan du se og høre teknikker: GAP-teknik: CORE-teknik: SEE-teknik: Her er en bog hvor du kan læse om teknikker: 32

17 Booking af tid til Core Dynamics Coaching Tirsdage i ugerne: 45 (Rikke, rikke.sahl@gmail.com) 46 (Rikke) 47 (Pernille, pernilleptak@gmail.com) 48 (Marianne) 50 (Marianne) 51 (Pernille) Her er en bog hvor du kan læse om teknikker: Bogen kan også lånes på biblioteket Du kan booke tid kl. 8.15, 9.15 eller Skriv en mail til karsten@coach2manage.dk med dit mobilnr, ønske om uge og tidspunkt med kopi til den af ovenstående personer der er tilstede i den valgte uge. Skriv i prioriteret rækkefølge 2 forslag om tid. Du får en bekræftelse tilbage via mail. 33