Facility Management Drift & vedligehold

Transkript

1 DFM netværk og hvad er tendenserne inden for FM v/eva Kartholm, direktør DFM Facility Management Drift & vedligehold

2 Agenda Begrebsafklaring DFMs foreninger Trends Strategisk fokus Trends her og nu + på længere sigt FM-erens udviklingstrappe CAFM Begrebsafklaring Status for udviklingen Casen + dens udfordring DFMs anbefalinger til CAFM-leverandøren

3

4 Definition (DFMs) Facilities Management er koordineret styring af alle former for fysisk og teknologisk støtte til virksomhedens primære arbejdsprocesser: Ejendomme og lokaler Køb, salg, leje, vedligehold, lokaledisponering, møblering, klima, renhold, affald og sikkerhed. Støttefunktioner Informationsteknologi Computerudstyr (hardware og software), telefonanlæg, kopiering, bibliotek. Kernevirksomheden Interne services Post, kantine, reception, vagt/sikring, transport, rejser. 1998

5 DFMs foreninger Netværk Benchmarking

6 DFM benchmarking Foreningens formål er at skabe og nyttiggøre et fælles datagrundlag til brug for benchmarking i og mellem virksomheder, med henblik på at understøtte ledelsesbeslutninger og øge effektiviteten i virksomheden og i branchen som helhed.

7 Indsamler driftsnøgletal Stilles til rådighed for medlemmer Videndeling med afsæt i nøgletallene

8 Aktiviteter Løbende status CAFM-messe Bruger-workshop

9

10 FM for mennesker og infrastruktur Bæredygtighed: Vi sætter en ny dagsorden for udvikling af FM således, at vi sikrer at en bygning i hele sin levetid bliver drevet på en mere bæredygtig måde, socialt- økonomisk og miljømæssigt. Tværfaglighed: Vi inddrager nyeste viden og forskning både nationalt og internationalt. God ledelse: Vi sikrer inddragelse af FM i et strategisk perspektiv, og arbejder for at anvendelse og udvikling af FM sker i samklang med den strategiske udvikling både i den enkelte organisation og i det omkringliggende samfund.

11

12 Aktiviteter 2012

13

14 FM trends

15 Strategiernes samklang Vækst Downsizeing Outsourcing Eksportmarked Hjemmemarked Mere plads Mindre plads Nye lokationer Andre lokationer Eje/leje Udleje/sælge Hvor/hvordan Drift på distancen Virksomhedens strategi Virksomhedens behov FM-strategi FM handling Produktudvikling Omlægning af produktion Ombygning? Med hvem?

16 FM og energirenovering Tidshorisont Porteføljestrategi Eksempel kommune Lang Kort Lille Kerneaktivitet Stor

17 Offentlige organisationer Offentlige ejendomme FM-organisation FM-organisation Central organisering OPP Central organisering Totaløkonomi ESCO CAFM OPP Totaløkonomi

18 Private organisationer Funktionsudbud Full-scale outsourcing Spacemanagement Porteføljemanagement

19 CSR og FM Corporate Social Responsibility Trends her og nu Outsourcing Insourcing Rightsourcing Benchmarking CSR Carbon footprint Energieffektivisering

20 Kilde: Rockwoll Energieffektivisering

21 Next generation/new ways of working ?

22 FM mellem husene

23 Megacities fx Tokyo

24 DFM netværk udviklingstrappen Vicevært Bygningsejer Aktiv Bygningsejer Foretrukne samarbejdspartner Innovator merværdi for kunden! Fokus på Bygningen Kunden Dialog med kunden Udvikling af porteføljen??? Økonomisk Udgifter Indtægter Optimering Merværdi for kunden??? Organisations kultur Drift Individuel optimering Samarbejde På tværs Videndeling Videndeling med kunder???

25 CAFM-SYSTEMER

26 CAFM? Kernen i et CAFM-system er sammenkoblingen af et CADsystem med en tilhørende tegningsdata og en alphanumerisk database med diverse oplysninger om bygningerne, herunder ikke mindst disponeringen af de enkelte rum på de enkelte etager i hver bygning. Sammenkoblingen mellem CAD-system og database er dynamisk, så ændringer på tegninger automatisk fører til konsekvensændringer i databasen og omvendt. Håndbog i Facilities Management

27 Udfordringer i samarbejdet På plussiden: Udviklingen er i god gænge Vi er nået langt Store komplicerede systemer måske for komplicerede

28 Hils på Kirsten og Finn

29 En helt almindelig dag Skrifttype Arial ikke mindre end 24 pitch med mindre man er enormt presset Ved udfyldning anvendes også tonet standardfarve og normalt ingen kanter. Logo anvendes fra tid til anden blot som grafik i højre hjørne som vist her

30 Hovedpointen Som vi ind imellem glemmer er, at: FM er supportfunktion for kerneforretningen

31 Find 5 fejl 1. Tilgængeligheden er for lav for brugeren 2. Helpdeskfunktionen er for kompliceret 3. Tilbagemeldingen fra FM-funktionen til brugeren er for svag 4. FM-systemer er (p.t.) for FM-ere til FM-ere 5. FM-systemerne er stand-alone systemer

32 Fra DFM netværk Vores anbefalinger til CAFM-leverandørerne: Afdæk brugerønsker/behov Afdæk brugerkompetencen Sæt tilgængeligheden i højsædet Undgå flere databaser CAFM skal kommunikere med virksomhedens ERP-system

33 Ønskescenariet Vores anbefalinger til CAFM-leverandørerne: Afdæk brugerønsker/behov Afdæk brugerkompetencen Sæt tilgængeligheden i højsædet Undgå flere databaser CAFM skal kommunikere med virksomhedens ERP-system

34