Facility Management i Post Danmark
|
|
|
- Sigrid Steensen
- 10 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Facility Management i Post Danmark v/ ejendomschef Jesper Friisberg Indlæg ved afslutningsseminaret i projektet Organisering af den kommunale FM-funktion Odense, den 17.april 2007
2 25. april 2007 Post Danmark Ejendomme 2 CV Jesper Friisberg 50 år Kandidat i statskundskab: 1982 Boligministeriet: Ejendomsforeningen Danmark, direktør: DATEA (ejendomsadministrationsfirma), direktør: Post Danmark Ejendomme, ejendomschef:
3 25. april 2007 Post Danmark Ejendomme 3 Dagsorden Præsentation af Post Danmark Ejendomme Baggrunden for etablering af central FM-organisation i Post Danmark FM-konceptet Implementering af FM Foreløbige erfaringer Gode råd
4 25. april 2007 Post Danmark Ejendomme 4 Facts om Post Danmark Ejendomme Antal M2 Egne ejendomme Lejemål I alt
5 25. april 2007 Post Danmark Ejendomme 5 Udviklingen i Post Danmark Ejendomme 1995: Post Danmark Ejendomme etableres med funktionerne ejer og bygherre 2006: Suppleres med driftsherrefunktion gennem FMkoncept 2007: FM-konceptet udvides med produktionsudstyr
6 25. april 2007 Post Danmark Ejendomme 6 Facility Management i Post Danmark Shared Service Centers filosofien Indtil 2005 var ansvaret for vedligeholdelse og drift af bygninger spredt på mange forskellige enheder Direktionsbeslutning i efteråret : Konceptbeskrivelse og afprøvning af konceptet på enkelte enheder 2006: Etablering af FM-organisation Indrulning af decentrale enheder 2007: Overtagelse af ansvaret for vedligeholdelse og fornyelse af produktionsudstyr
7
8 25. april 2007 Post Danmark Ejendomme 8 Formålet med FM Kvalitetsforbedringer i støtteprocesser for at understøtte kerneprocesser Opnå besparelser gennem øget effektivitet Ensartet niveau gennem standardisering Skabe øget kundetilfredshed Frigøre ledelsesressourcer på kerneområder Udvikle medarbejdere og organisation Fastholde og udvikle specialviden
9 25. april 2007 Post Danmark Ejendomme 9 Målepunkter for FM Besparelse IKTA 4,0 MKA index 76 i 2006
10 25. april 2007 Post Danmark Ejendomme 10 Opgaver Bygninger og lokaler Bygningstekniske installationer Viceværtfunktion Energistyring Renovation Rengøring og vinduespudsning Posthusomdannelser Produktions- og administrationsudstyr ( postcykler motorkøretøjer teleog IT-udstyr) Postskranker, vægte, håndscannere mv.
11 25. april 2007 Post Danmark Ejendomme 11 Facility Management i Post Danmark Drejebog for implementering Konceptbeskrivelse Kick off møder med enhederne før indrulning Leverandørskema Orienteringsbrev til leverandører Enighedserklæring
12 25. april 2007 Post Danmark Ejendomme 12 HOVEDPROCESSEN SET MED BRUGERØJNE AFHJÆLPENDE, FOREBYGGENDE OG OPRETTENDE VEDLIGEHOLD Afhjælpende vedligehold Brugeren observerer og rapporterer behovet for afhjælpende vedligehold til FM- CallCenteret, der bringer rapporteringen til handling. Fx: hul i taget, sprunget vandrør, elevatorsvigt, fejl på automatiske persienner, ikke-funktionsdygtig måler, manglende renovation eller rengøring. Forebyggende vedligehold Bruger skal ikke gøre noget, idet forebyggende vedligehold foretages ifølge vedligeholdelsesplaner i SAP, som er lagt ind efter analyse og planlægning i FM. Oprettende vedligehold Ved bygningssynet vurderer FM behovet for oprettende vedligehold. Bruger observerer og rapporterer SAP opretter automatisk en VH-ordre pbga. FMs vedligeholdelsesplan CallCenter bringer rapportering til handling VH-ansvarlig i FM bringer planen til handling
13 25. april 2007 Post Danmark Ejendomme 13 Medarbejdere Facility Managers Bygningskonsulenter Servicekonsulenter BMI Call center Montører
14 25. april 2007 Post Danmark Ejendomme 14 Post Danmark Ejendommes organisation Ejendomschef Økonomi og Administration Salg og udlejning Facility Management Projekt Intern Service Team Sekretariat Team CallCenter Team Fredericia Team Århus Team København
15 25. april 2007 Post Danmark Ejendomme 15 Fra koncept til drift Flere landsdækkende udbud Afdække outsourcing muligheder SLA på alle områder Regelmæssige kundemøder Uddybende arbejdsgangsbeskrivelser
16 25. april 2007 Post Danmark Ejendomme 16 Resultater IKTA 4,0 MKA ca. 70: lavere end tilsigtet, men ikke dårlig De tilsigtede besparelser opnås, både gennem personalebesparelser og gennem udgiftsreduktioner gennem udbud
17 25. april 2007 Post Danmark Ejendomme 17 Erfaringer Stort engagement og pionerånd blandt medarbejderne De overførte budgetter i underkanten Uensartet arbejdsbelastning af forskellige medarbejderkategorier tilpasning nødvendig Løbende kundedialog med henblik på forventningsafstemning
18 25. april 2007 Post Danmark Ejendomme 18 Gode råd Organisation og koncept bør være på plads inden man går i drift Prøv konceptet af inden idriftsættelse Budgetterne skal være tilstrækkelige Vær åben over for efterfølgende tilpasninger af bemandingen og dens sammensætning Standarder skal være veldefinerede - på sigt i en SLA
Grøn Adfærd i Post Danmark DFM 12.06.2012
Grøn Adfærd i Post Danmark DFM 12.06.2012 Postnord Omsætning 39.400mio. DKK Ebit 1.571 mio. DKK BESTYRELSE Antal ansatte 40.000 INTERN REVISION Antal m2 1.650.000 KONCERNCHEF FINANS / ØKONOMI BIS KOMMUNIKATION
Jobprofil for Centerchef til Center for Ejendomme og Intern Service
Jobprofil for Centerchef til Center for Ejendomme og Intern Service Centrets overordnede faglige områder, funktioner og formål er: Centrets faglige områder og funktioner er organiseret i forhold til Facility
Fra intern service til ekstern leverandør - globale løsninger
Fra intern service til ekstern leverandør - globale løsninger DFM præsentation Søren Andersen Facility Management Director Novozymes A/S 6. oktober 2011 2 Summary og anbefaling FM Deep Dive fra McKinsey
Strategisk udviklingskonsulent 1. Job- og kravprofilen
Strategisk udviklingskonsulent 1. Job- og kravprofilen Job- og kravprofilen er en uddybning af stillingen og skal være med til at sikre en fælles forståelsesramme mellem ansøger og Helsingør Kommune i
Strategi for ejendomsforvaltning v/ Jesper Friisberg. DFM konference 31. - 1. februar 2002
Strategi for ejendomsforvaltning v/ Jesper Friisberg DFM konference 31. - 1. februar 2002 Om DATEA Forvaltningsportefølje: * 1.100 ejendomme * 2 mio. m 2 erhverv * 17.000 boliger * 330 andelsbolig- og
mer kompetent FM COWI og Kan danske erfaringer bruges i Norge? - sammenligning
Samarbeid for økt effektivitet og mer kompetent FM Poul Henrik Due COWI og Dansk Facilities Management netværk Disposition Præsentation Kan danske erfaringer bruges i Norge? - sammenligning Resultater
FM og ejendomsinvesteringer
THE NORDIC REGION PROPERTY SPECIALIST FM og ejendomsinvesteringer Mikkel Skat Skov, Facility Direktør, Saxo Properties A/S FACILITY MANAGEMENT & EJENDOMSINVESTERING Saxo Bank og Saxo Properties A/S FM
Erfaringer med brugen af funktionsaftaler
Erfaringer med brugen af funktionsaftaler 2011-09-21 Verner Bentzen Vice President KEENAN HENDRICKSE South Africa Keenan has type 1 diabetes DFM / E&Y - Funktionsaftaler 2011-09-21 Slide no 2 Funktionsaftale
Organisering af den kommunale Facilities Management (FM) funktion (den kommunale driftsherre) Afslutningsseminar 17. april 2007 VELKOMMEN
Organisering af den kommunale Facilities Management (FM) funktion (den kommunale driftsherre) Afslutningsseminar 17. april 2007 VELKOMMEN Program 09.30: Velkomst og introduktion til projektets resultater
Facilities Management 2012 Survey: Aktiviteter og forventninger. FM forbedre organisationens bundlinje yderligere
Facilities Management 2012 Survey: Aktiviteter og forventninger FM forbedre organisationens bundlinje yderligere Mere værdiskabelse med right-sourcing Aktiviteterne stiger. Omkostningerne følger ikke med
UDBUDSKONFERENCE. Erfaringer fra ISS med at byde på opgaver fra Forsvaret 26. OKTOBER 2015
UDBUDSKONFERENCE Erfaringer fra ISS med at byde på opgaver fra Forsvaret 26. OKTOBER 2015 Søren Vilmand Facility Management direktør ISS Facility Services A/S INDHOLD Udbudsprocessen Hvad der kom ud af
Effektivisering af ejendomsdrift
Effektivisering af ejendomsdrift v/ Christian Fredberg, direktør, F-Advise og Søren Skibsted, partner, Kromann Reumert - besparelser gennem strategisk tilgang til ejendomsdriften Indhold Ejendomsdriften
INSTITUT FOR ENTREPRENØRSKAB OG RELATIONSLEDELSE
INSTITUT FOR ENTREPRENØRSKAB OG RELATIONSLEDELSE Dagsorden Resultater fra forprojekt Hovedprojektet: Formål og organisering Delprojekt 1: Fokusområder og observationer Forprojektet FM begrebet Hvad er
Facility management. Syddansk Universitet GN Ejendomme A/S Rockwool International A/S Novo Nordisk A/S TEMADAG. Sponsorer: Mød følgende virksomheder:
TEMADAG Tirsdag den 16.november 2010 på Hotel Scandic Kolding Facility management Mød følgende virksomheder: Sponsorer: Syddansk Universitet GN Ejendomme A/S Rockwool International A/S Novo Nordisk A/S
Flerårige vedligeholdelsesplaner. Planlægningsværktøj
Flerårige vedligeholdelsesplaner Planlægningsværktøj 1 Introduktion Udmøntningen af midler til funktionel fornyelse og central vedligehold er en parallel til statens investering i en omfattende udbygning
Lad os klare din Facility Service, så du kan bruge tiden på din kerneforretning. - vi efterlader altid et smil
Lad os klare din Facility Service, så du kan bruge tiden på din kerneforretning Forenede - vi efterlader altid et smil Service SPAR 25% PÅ OMKOSTNINGERNE UDEN AT GÅ PÅ KOMPROMIS MED KVALITETEN Styrk jeres
DFM netværk. Hvordan får vi den service, vi har behov for? Charlotte Kyhl/29.01.2015
DFM netværk Hvordan får vi den service, vi har behov for? Charlotte Kyhl/29.01.2015 Presentation title Date 2 Facts om de tre hovedopgaver, der løses af eksterne 9000 daglige kunder i vores 30 kantiner
Uddannelse: Født: 1973
Uddannelse: Bopæl: HD Smørum Født: 1973 Civilstand: Sprog: Gift, 2 børn Dansk, engelsk, svensk og norsk Introduktion: NJ er certificeret projektleder med fokus på infrastruktur-, implementerings-, migrerings-,
LEDER LEDER LEDER LEDER LEDER LEDER LEDER LEDER LEDER LEDER LEDER LEDER WALK AND TALK WALK AND TALK WALK AND TALK WALK AND TALK WALK AND TALK
Facilities Management 2013 Survey: Aktiviteter og forventninger
Facilities Management 2013 Survey: Aktiviteter og forventninger FM forbedrer produktiviteten for kernevirksomheden Produktiviteten skal forbedres hører vi fra alle sider. Produktivitet er produktionen
Forretningsmodel for bygningsdrift og vedligeholdelse af kulturejendomme
Januar 2015 Forretningsmodel for bygningsdrift og vedligeholdelse af kulturejendomme Effektiv drift og vedligeholdes af kulturejendomme Styrelsen for Slotte og Kulturejendomme (SLKE) blev oprettet i oktober
BILAG 1 FREMTIDIGE STYRINGSPRINCIPPER
Til Randers Kommune Dokumenttype Bilag 1 Dato 04. juli 2014 BILAG 1 FREMTIDIGE STYRINGSPRINCIPPER BILAG 1 FREMTIDIGE STYRINGSPRINCIPPER Rambøll Olof Palmes Allé 20 DK-8200 Aarhus N T +45 8944 7800 F +45
Facility Management Drift & vedligehold
DFM netværk og hvad er tendenserne inden for FM v/eva Kartholm, direktør DFM Facility Management Drift & vedligehold Agenda Begrebsafklaring DFMs foreninger Trends Strategisk fokus Trends her og nu + på
Facilities Management Terms and definitions
Facilities Management Terms and definitions 3.6 facility management/facilities Management An integrated process to support and improve the effectiveness of the primary activities of an organisation by
Københavns Ejendomme & Indkøb
Københavns Ejendomme & Indkøb KASA/MDOC FM / Janni Nordstrøm Conradsen, Digitaliseringschef, 29. maj 2018 Agenda 1 Københavns Kommune 2 3 Rejsen mod KASA FM system 4 KASA FM-system 5 Målbillede 6 KASA
Facility management. Temadag. indkøb og udførelse af interne serviceopgaver. Oplev indlæg fra Danish Crown Nokia Spar Nord DTU Management
Foto: istockphoto Medlem af DILF eller DFM: 1.250 kr. Ikke-medlem: 2.000 kr. Temadag Den 14. april 2008 SAS Scandinavia Hotel København Facility management indkøb og udførelse af interne serviceopgaver
Genudbud og hjemtagelse af driftsopgaver vedr. IT-arbejdspladser
Indstilling Til Magistraten Fra Borgmesterens Afdeling Dato 25. august 2016 Genudbud og hjemtagelse af driftsopgaver vedr. IT-arbejdspladser 1. Resume Byrådet besluttede i 2008 af outsource en række specialiserede
Notat 6. april Udkast til kommissorium for ejendomsanalyse Mere velfærd færre mursten
Notat 6. april 2016 Udkast til kommissorium for ejendomsanalyse Mere velfærd færre mursten Indledning Skanderborg Kommune ønsker med projektet Mere velfærd færre mursten at optimere ejendomsanvendelsen
CARETAKERFM NØGLEN TIL EN SMARTERE OG MERE EFFEKTIV EJENDOMSDRIFT
CARETAKERFM NØGLEN TIL EN SMARTERE OG MERE EFFEKTIV EJENDOMSDRIFT CARETAKERFM 3 HÅNDTER EJENDOMME, ORGANISATIONER OG AFTALER ONLINE Caretakerfm står for CaretakerFacilitiesManagement og er et it-værktøj,
Commissioning Kvalitetsstyring af byggeri
Kvalitetsstyring af byggeri Totaløkonomi i byggeprojekter Drift, vedligehold, opførelse, indeklima, afgifter, energiforbrug 1 Samordnet design og idriftsættelse Hvad vil vi opnå? Hvad er Commissioning?
Gå-hjem-møde d. 11/ Projekt Justering af opgavesplittet
Gå-hjem-møde d. 11/4 2012 Projekt Justering af opgavesplittet Dagsorden for gå-hjem-mødet 1. Velkomst og SAM s øgede fokus på kunder v. direktør Sune Stausholm 2. Formål og rammer for arbejdet v. kontorchefer
Facility Management-udbud. Forsvarsministeriets Ejendomsstyrelse
Facility Management-udbud Forsvarsministeriets Ejendomsstyrelse Agenda Strategi og vejen til hvor vi er i dag Partnerskab, vision og målsætninger Betalingsmekanisme Implementering af aftalen De første
Jobprofil for centerchef for Center for Plan, Kultur og Erhverv
Jobprofil for centerchef for Center for Plan, Kultur og Erhverv Center for Plan, Kultur og Erhverv (CPK) har en bred faglig profil, Vi samarbejder med erhvervslivet, borgerne og diverse organisationer
Vedrørende: Sagsnavn: Sagsnummer: Skrevet af: E-mail: Forvaltning: Dato: Sendes til: Synergi mellem områder
Vedrørende: Særlige opmærksomhedspunkter i Rambølls rapport Sagsnavn: Ejendomsservice Sagsnummer: 82.00.00-A00-3-13 Skrevet af: Rikke Hylleberg Clausen E-mail: [email protected] Forvaltning:
Præsentation. Multikanal Input Management. PostNord Scanning, maj 2017
Præsentation Multikanal Input Management PostNord Scanning, maj 2017 PostNord Scanning Om PostNord Scanning: Ejet af PostNord AB PostNord Strålfors Omsætning: Ca. 150 mio. DKK Antal ansatte: Ca. 200 Effektive
Model 1a - Centraliseret service- og rengøringsafdeling med valgfrihed
Model 1a - Centraliseret service- og I denne model udføres alle opgaverne af kommunens egne ansatte medarbejdere efter principperne for "Frit valg" imellem at få udført rengøringsopgaven, som beskrevet
Christian Sandbeck, Direktør for KMDs Contract Management
DIAS 1 IMPLEMENTERING AF CONTRACT MANAGEMENT I KMD Christian Sandbeck, Direktør for KMDs Contract Management DAGSORDEN DIAS 2 Hvorfor Contract Management ( CM ) som disciplin i KMD? Introduktion til KMD
Næstved Kommune. Side 1 af 5
Næstved Kommune Job- og personprofil for controller/byggeøkonom for rammeaftaler for indkøb af mindre håndværkerydelser i Team Ejendomme i Center for Trafik og Ejendomme Side 1 af 5 Indledning Næstved
IKA CM Tænketank Odense, den 6. marts Contract management Aarhus kommune
IKA CM Tænketank Odense, den 6. marts 2019 Contract management Aarhus kommune Indkøb & Udbud i tal og grafik 350.000 Borgere er slutbrugere af vores aftaler 22.000 Fuldtidsansatte medarbejdere er med til
Mål- og Resultatplan. Forsvarsministeriets Regnskabsstyrelse
Mål- og Resultatplan Forsvarsministeriets Regnskabsstyrelse 2016 2017 Indhold 1. Indledning...1 2. Strategisk målbillede...1 2.1. Strategiske pejlemærker...2 3. Mål for 2017...4 4. Opfølgning...7 5. Påtegning...8
Informationsmøde om facility management
Informationsmøde om facility management - Ved direktør Gyrithe Saltorp 1 Velkommen til informationsmøde om statens facility managementløsning Dagsorden Hvorfor fælles facility managementløsning i staten?
Er der et marked i de store almene boligselskaber
Er der et marked i de store almene boligselskaber? 1 Indledning SBA målretter indsatsen for medlemsvirksomhederne via flere segmenter. er et af disse segmenter. Medlemsvirksomheder med fokus på ejendomsservice
Optimeret ejendomsdrift i offentligt og privat regi
Optimeret ejendomsdrift i offentligt og privat regi Hvad er fordelene ved optimeret ejendomsdrift? Hensigtsmæssig planlægning. Konstruktiv dialog med fagfolk. Gode relationer mellem ejer, brugere, håndværkere
Indholdsfortegnelse JANUAR Ansøgertyper i Teknik og Miljø FACILITY MANAGEMENT KOMMUNALE BYGNINGER RAMMERNE FOR FREMTIDENS VELFÆRD
KL Indholdsfortegnelse JANUAR 2018 Ansøgertyper i Teknik og Miljø 1 FACILITY MANAGEMENT KOMMUNALE BYGNINGER RAMMERNE FOR FREMTIDENS VELFÆRD 2 Indhold Ansøgertyper i Teknik og Miljø KL Weidekampsgade 10
M i byggeprojekter. pstartsmøde. orgergade 111 1. november 2012. tokholmsporten visualisering: BIG
M i byggeprojekter pstartsmøde orgergade 111 1. november 2012 tokholmsporten visualisering: BIG Velkomst og præsentation Kommissorium Kort om baggrunden for initiativet Kommentar til baggrunden i almindelighed
Facilities Management 2016 Survey
Facilities Management 2016 Survey FM: Professionalisme, netværk og værdiskabelse Eksempel på benchmarking: Areal til kommunale formål DK-Benchmark er 5,4 m² pr. borger i kommunen FM2016 Survey viser, at
BILAG 4 - OPLÆG TIL EJERSTRATEGI
1 BILAG 4 - OPLÆG TIL EJERSTRATEGI Glostrup Ejendomme administrerer ejerskabet af kommunens ejendomme for Glostrup Kommune. Ejerstrategien skal på et overordnet niveau beskrive Glostrup Kommunes strategi
Kuben Management A/S KlimaKlar Gladsaxe kommune
Kuben Management A/S KlimaKlar Gladsaxe kommune Finansiering og ESCO KMO 205 Ver. 3.0 21.08.2013 Agenda Indledning Finansiering af energibesparelser ESCO og incitamentsmodeller Learning points Perspektivering
Performance- og kontraktparadigmer og kontraktstyring
Performance- og kontraktparadigmer og kontraktstyring v/ Christian Fredberg, direktør, F-Advise og Søren Skibsted, partner, Kromann Reumert - paradigmeovervejelser overvejelser, outsourcing-grad og performanceparadigmet
De oftest stillede spørgsmål på IKT-lederuddannelsen. FRI gå-hjem-møde den 21. maj 2014
De oftest stillede spørgsmål på IKT-lederuddannelsen FRI gå-hjem-møde den 21. maj 2014 IKT-lederuddannelsen på www.iktuddannelse.dk www.iktuddannelse.dk IKT-lederuddannelsen Formål At gøre IKT-lederen
Statens OPP-projekter. Projektleder Njal Olsen
Statens OPP-projekter Projektleder Njal Olsen 1 Bygningsstyrelsens OPP-projekter Otte bygninger taget i brug siden 2009. To bygninger under opførelse og forventes taget i brug 2014. Ét projekt afventer
ITIL I ODENSE KOMMUNE - VERSION 2. ITIL rejsen fra 2005 til 2014 ITIL og Lean ITIL set i et forandringsperspektiv ITIL vendt på hovedet
ITIL I ODENSE KOMMUNE - VERSION 2 ITIL rejsen fra 2005 til 2014 ITIL og Lean ITIL set i et forandringsperspektiv ITIL vendt på hovedet HVEM ER VI Marlene Karmark Andersen HR chef Forretningsservice Marianne
Ny organisering af FM-området i Region Hovedstaden
Ny organisering af FM-området i Region Hovedstaden -Centralisering af ejendomsområdet v. direktør for, Mogens Kornbo Introduktion Mogens Kornbo Direktør, (CEJ), Region Hovedstaden Tidligere (udvalgte stillinger):
Serviceledelse i praksis
Serviceledelse i praksis -i Aarhus Kommune Jesper Dannerfjord, Servicechef, Aarhus Kommune Service Desk Konferencen 2017 Tirsdag den 16. maj 2016 Serviceledelse i praksis? LEDELSE Service Management SERVICE
Næstved Kommune. Job- og personprofil for teamleder for Team Ejendom i Center for Trafik og Ejendomme
Næstved Kommune Job- og personprofil for teamleder for Team Ejendom i Center for Trafik og Ejendomme Indledning I forbindelse med den nye organisering i Næstved Kommune pr. 1.1.2017 er det besluttet, at
Lær og forstå din ABC
Lær og forstå din ABC - en dag om kostgennemsigtighed og økonomistyring Lars Johansen og Thomas Varan Copyright 2004, SAS Institute Inc. All rights reserved. Har ABC en effekt? Undersøgelsen bestod af
Et fælles kvalitetssystem er under implementering i VIA - VIAs kvalitetsmodel. Formålet med den fælles kvalitetsmodel er:
1. Kvalitetsmodellens formål Et fælles kvalitetssystem er under implementering i VIA - VIAs kvalitetsmodel. Formålet med den fælles kvalitetsmodel er: at sikre implementering af et kvalitetssystem i alle
22. juni 2010 KMD A/S DIAS 1. Infrastructure Optimization. Greve Kommune. Jesper Skov Hansen Løsningsarkitekt KMD A/S [email protected]
DIAS 1 Infrastructure Optimization Greve Kommune Jesper Skov Hansen Løsningsarkitekt KMD A/S [email protected] Agenda DIAS 2 _ Formål med IO _ Gennemgang af IO modellen _ IO analyse hos Greve Kommune _ Opsummering
Beboermøde. Afdeling 8
Beboermøde Afdeling 8 Dagsorden 1. Velkomst 2. Valg af dirigent 3. Valg af referent 4. Valg af stemmeudvalg 5. Bestyrelsens beretning 6. Orientering fra teamleder 7. Orientering om regnskabet 2014 8. Afdelingens