Sitecore Next Generation Ecommerce
|
|
|
- Astrid Poulsen
- 9 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Sitecore Next Generation Ecommerce Skab et 360 graders kundeoverblik og boost dine konverteringsrater København, den 30. maj 2013 Ivan Beltoft, Principal Telefon: Netcompany A/S Netcompany A/S Grønningen København K Tlf Side 1
2 Kort om Ivan og Netcompany Ivan Beltoft Principal Netcompany A/S Netcompany A/S Grønningen København K Tlf Side 2
3 Project Management Enterprise architecture System modernization Process optimization, Workflow and BPM Application Management Operations Service Desk Vores kompetencer og fokusområder Management and analysis Front-end solutions Service Management Portals and collaborative solutions E-commerce, self-service, digitalization Case and Document Management System integration and SOA CRM / xrm ERP & Financial Management Business Intelligence Process applications Back end solutions Business systems (.NET/Java/ Open Source) 2013 Netcompany A/S Netcompany A/S Grønningen København K Tlf Side 3
4 Overblik over den digitale marketing platform Kundeklub Mobil E-shop Tilbudsavis In-store shop Sociale medier Chat Kundeservice Digital marketing platform marketing Apps CMS Ecommerce Service Digitale kataloger men hvor er CRM? Product Information Management (PIM) ERP Butikker Kunder Lager Finans Priser Tilbud Ordre 2013 Netcompany A/S Netcompany A/S Grønningen København K Tlf Side 4
5 Overblik over den digitale marketing platform Kundeklub Mobil E-shop Tilbudsavis In-store shop Sociale medier Chat Kundeservice Digital marketing platform marketing Apps Sitecore CMS med Digital Marketing Suite Ecommerce Service Digitale kataloger Customer Relationship Management Product Information Management (PIM) ERP Butikker Kunder CRM Lager Finans Priser Tilbud Ordre 2013 Netcompany A/S Netcompany A/S Grønningen København K Tlf Side 5
6 Vi skaber en række værdifulde relationer til kunden, som hver især giver os information omkring kundens adfærd og behov Kundens stamoplysninger (navn, adresse, kontaktinfo) Kontakt til kundeservice (telefon, chat, mail) Webadfærd (seneste besøg i kanalen, mest besøgte produktkategorier, foretrukne brands, forladte ordrer i kurv m.v.) Vores relationer CRM til kunden Transaktionsdata (ordrer, returvarer, faktura, betalinger, bonuspoint) Deltagelse og respons i marketing kampagner Aktivitet i sociale kanaler 2013 Netcompany A/S Netcompany A/S Grønningen København K Tlf Side 6
7 Klassifikation af systemkomponenter til sikringen af den nødvendige agilitet Fleksibilitet, agilitet, konkurrencefordele Gartner: Pace Layered Application Strategy Stabilitet, robusthed, reguleret 2013 Netcompany A/S Netcompany A/S Grønningen København K Tlf Side 7
8 og hvordan ændrer dette vores logiske systemarkitektur Kundeklub Mobil E-shop Tilbudsavis In-store shop Sociale medier Chat Kundeservice Digital marketing platform marketing Apps CMS med Digital Marketing Suite Ecommerce Digitale kataloger Customer Relationship Management Product Information Management (PIM) ERP Butikker Kunder CRM Lager Finans Priser Tilbud Ordre 2013 Netcompany A/S Netcompany A/S Grønningen København K Tlf Side 8
9 Udnyt relationerne på tværs af kanaler til at skabe et højere engagement og en stærkere loyalitet ved at skabe en mere målrettet og personaliseret crosschannel oplevelse Hjemmeside Commerce Mobil kampagne Social Registrering af kunderelationer Salg Kundeservice Marketing Channel Management CRM Marketing Automation Targeting Kampagnestyring Triggerbaseret kommunikation Adfærdsbestemt indhold Segmentering Content targeting Behavioral merchandising 2013 Netcompany A/S Netcompany A/S Grønningen København K Tlf Side 9
10 Sitecore Customer Engagement Platform Cross Channel presence Goals & Engagement Values Engagement Analytics Sales enablement with CRM integration Campaign Management campaigning Rules Based Personalization Engagement Automation A/B split & MV testing Predictive personalization Personas & profiling 2013 Netcompany A/S Netcompany A/S Grønningen København K Tlf Side 10
11 Sitecore CEP integrerer sømløst med Dynamics CRM 2013 Netcompany A/S Netcompany A/S Grønningen København K Tlf Side 11
12 Udsnit af den digitale platform hos Københavns Lufthavne Advantage Ekstranet Parkering Lounge Mobile Tax-free shop Hvor kender vi kunderne fra? Tilmelding Besøgstid Tilmelding Besøgstid Præferencer Profil Købsdata Ankomst/afrejse Tilmelding Tilmelding Besøgstid Browsing adfærd Købsdata Ankomst/afrejse Tilmelding Besøgstid Statistik Personalisering af indhold: - Kundeprofil - Rejseprofil - Webprofil - Købsprofil Personalisering af indhold: - Kundeprofil - Rejseprofil - Webprofil - Købsprofil Personalisering af indhold: - Kundeprofil - Rejseprofil - Webprofil - Købsprofil Marketing En-til-en dialogbaseret kommunikation 2013 Netcompany A/S Netcompany A/S Grønningen København K Tlf Side 12
13 Skærmbilleder fjernet Kontakt Ivan Beltoft og book et inspirationsmøde 2013 Netcompany A/S Netcompany A/S Grønningen København K Tlf Side 13
14 Kampagner Marketing aktiviteter Salgskanaler Tilbud/ordre Salg marketing (Closed-loop, Nurture marketing) Web marketing E-shop Campaign Management (Banners, AdWords, Advertorial) Post (annoncer, kuponer) Website Butik Telefon Tilbudssystemer Salgssystemer TV reklamer Servicecenter Radio spots Tracking Google Analytics, Medie Bureauer Campaign code,call Guide, Tracking af Tilbud Tracking af Salg Unik Mediekode pr kampagneaktivitet er nøglen til at skabe link mellem alle led i Sales Funnel 2013 Netcompany A/S Netcompany A/S Grønningen København K Tlf Side 14
15 Skærmbilleder fjernet Kontakt Ivan Beltoft og book et inspirationsmøde 2013 Netcompany A/S Netcompany A/S Grønningen København K Tlf Side 15
16 3 take-aways til at øge din konvertering Udnyt CRM til at skabe et 360 grades kundeoverblik over dine relationer til kunderne på tværs af kanaler Udnyt dit kundeoverblik til at skabe en mere relevant og sammenhængende cross-channel dialog, som konverterer bedre Udnyt at du med CRM og BI kan skabe en målbar performance af dine tværgående marketing aktiviteter, og optimer din marketing ROI TAK Ivan Beltoft Principal Netcompany A/S Netcompany A/S Grønningen København K Tlf Side 16
Retail i transition fra salgskanal til oplevelsesunivers
Retail i transition fra salgskanal til oplevelsesunivers Arbejdet i spændingsfeltet mellem forretning og IT Digital forretningsudvikling og strategi Kunder, kundeoplevelser, kunderejser E-commerce, CPH
Customer Engagement Platform
Customer Engagement Platform Partner Briefing på Sitecore Customer Engagement Platform 17. Juni 2011 Page 1 Dagens program Kort intro til Sitecore Customer Engagement Platform Demo af de forskellige features
Udvikling af en effektiv webshop og marketing platform. Seminar hos Deloitte 19. november
Udvikling af en effektiv webshop og marketing platform Seminar hos Deloitte 19. november November 2015 Christian Beer, CEO Agenda Præsentation af Dynamicweb Vejen til en profitabel webshop Værktøjer til
Product Information Management
Product Information Management Få værdi af at styre din produktdata Seminar, forår 2019 Speaker Jacob Johnsen Partnerkonsulent Dynamicweb [email protected] Agenda Introduktion til Dynamicweb Hvad er PIM?
Kom i gang med E-handel
Vertica 2015 DI Handels e-handelsworkshop Kom i gang med E-handel Indledning Et e-handelsprojekt er for mange virksomheder et stort skridt, som kan medføre store positive ændringer i kundeadfærd, oplevelsen
Den sammenhængende medlemsplatform
Den sammenhængende medlemsplatform Fra ERP til CRM med medlemmet i fokus København 14. juni 2016 Niels Ferdinand Karstensen Principal [email protected] Copyright 2016 Netcompany A/S. Alle rettigheder
Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google.
Marketing A-Z Marketingbegreb Betydning A Adwords Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google. B Branding Signalerer, hvad
Episerver Digital Experience Cloud
Episerver Digital Experience Cloud January 2017 Lars Lytton Kejser Country Manager Episerver by the Numbers 8,800 30,000 280,000 $2.8B Customers served in 30 countries Web experiences powered globally
CASE: Royal Copenhagen
When Your Website Goes Shopping CASE: Royal Copenhagen v/mads Gustafsen & Line Ghisler, Creuna Sitecoreseminar 6. februar 2008 CASE Royal Copenhagen præsenteret af Creuna Royal Copenhagen Kongelig Hofleverandør
SAS for Customer Experience Analytics
SAS for Customer Experience Analytics Michael Garver Senior Business Advisor, Customer Intelligence Det uafvendelige skift hos kunderne.. Stigning i online shopping og service m.v. Dankort & edankort Int.
Tænk ud af boksen med Microsoft Dynamics NAV og kig på Microsoft Dynamics NAV 2016
INDLÆG 02 DYNAMICS NAV Tænk ud af boksen med Microsoft Dynamics NAV og kig på Microsoft Dynamics NAV 2016 Peter G. Tranders 04.11.2015 CGI Group Inc. 2015 Peter G. Tranders Uddannelse Rolle Certificeringer
Andreas Jydebjerg SEGES IT 7436 AP D: AFPRØVNING AF VÆRKTØJER TIL PERSONALISERING
06-06-2016 Andreas Jydebjerg SEGES IT 7436 AP D: AFPRØVNING AF VÆRKTØJER TIL PERSONALISERING GENERELT OMKRING VÆRKTØJERNE Alle fokuserer på at opsamle en samlet profildatabase i skyen juridiske udfordringer.
Få mere succes med email marketing Velkomst flow og drop-basket flow mm. MailPlatform.dk - 2012
Få mere succes med email marketing Velkomst flow og drop-basket flow mm. MailPlatform.dk - 2012 Ordbog ECP = ecommerce platformen, dvs. shop systemet. EMM eller ESP = E-mail marketing platformen FB = FaceBook
Optimer dit marketingbudget og få mere værdi for pengene
INDLÆG 07 DYNAMICS CRM Optimer dit marketingbudget og få mere værdi for pengene Christian Cletus 6. og 11. november 2014 Christian Cletus Uddannelse Rolle Certificeringer Ingeniør (B), HD (A) Microsoft
FREMTIDENS DIGITALE FAGFORENING LOYALE MEDLEMMER MED DIGITALE OPLEVELSER
FREMTIDENS DIGITALE FAGFORENING LOYALE MEDLEMMER MED DIGITALE OPLEVELSER UDGANGSPUNKTET 2012 FORRETNINGSUDFORDRINGEN FOR HK SIDE: 3 27. JANUAR 2016 EN MARKANT BRÆNDENDE PLATFORM / Medlemstilbagegang de
Agenda. Præsentation af Dynamicweb og Novicell. Marked og trends for e-handel. Online Marketing Center. 3 cases på 20 min. Spørgsmål og feedback
Through loyal and certified partners we deliver products for sales and online marketing - fast, inexpensive and ready to use. Our products help businesses make and save money. make and save money Agenda
Ultrakort om Kop&Kande
Ultrakort om Kop&Kande 96 butikker (DK, Grønland, Island, Færøerne) Frivillig kæde Omsætter for ca. 750 mio. kroner ud af butik 2012 vs2009 Omsætningsvækst +15% Antal butikker + 18% Acceptabel indtjening
Synliggør din virksomhed via de digitale medier. Ishøj, 2. maj 2013 ved Vækstkonsulent Per Nygaard
Synliggør din virksomhed via de digitale medier Ishøj, 2. maj 2013 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Agenda Tidens tendenser i markedsføring Sociale medier, big data og indholdsmarkedsføring Behøver jeg så
Web Analytics som online marketing ledelsesværktøj
Web Analytics som online marketing ledelsesværktøj Maksimer effekten og/eller reducer omkostningerne til online marketing Direktør Per Rasmussen ecapacity Sæt dig i førersædet for online marketing Brug
Rejsen fra basic marketing til ( ) marketing automation. Rasmus Kurek Marketing Manager, Globase
Rejsen fra basic e-mail marketing til (e-mail) marketing automation Rasmus Kurek Marketing Manager, Globase 1 Agenda MailUp & Globase International Digital transformation & marketing automation Peter Justesen
Matas digitale kunderejse DELL Technologies forum Thomas Grane Direktør for Teknologi og Organisation Matas A/S
Matas digitale kunderejse DELL Technologies forum 2018 Thomas Grane Direktør for Teknologi og Organisation Matas A/S Thomas Grane 1990-1992: IT konsulent 1992-1997: System administrator, Matas A/S 1997-2008:
Styrk dine relationer Microsoft Dynamics CRM 2015
INDLÆG 11 MSCRM 2015 Styrk dine relationer Microsoft Dynamics CRM 2015 Lars Grønning Tranders 04.11.2015 10.11.2015 CGI Group Inc. 2015 Lars G. Tranders Uddannelse Rolle Certificeringer Handel & Kontor,
Seminar Google Analytics. Google Analytics. Novicell - Præsenteret af Martin Skøtt - @martinskott
Google Analytics Novicell - Præsenteret af Martin Skøtt - @martinskott 1 Agenda Basis Analytics Hvem er dine kunder? Find potentialet Rapporteringer Mål på indsatsen Næste version 10 gode råd 2 Hvad er
Microsoft Pinpoint Guide
Microsoft Pinpoint Guide Indhold: 01 Kom på Pinpoint Opret en ny profil Rediger din profil 02 Opret en annonce 03 Brug dit dashboard 04 Optimer din Pinpoint profil Kundevurderinger 05 Søgning på Pinpoint
xrm både en applikation og en ramme for hurtig udvikling af løsninger til strukturet relationshåndtering og understøttelse af forretningsprocesser
Relationer xrm både en applikation og en ramme for hurtig udvikling af løsninger til strukturet relationshåndtering og understøttelse af forretningsprocesser Susanne Christoph, salgschef & Henrik Ditlevsen,
Kursuskalender 2015. Savner du et kursus på listen, er du meget velkommen til at kontakte os på mail: [email protected]
Kurser Dage januar februar marts april maj juni SAS College SAS College: Analyse 12. & 26. 9. & 23. 7. & 21. SAS College: Data Visualization SAS College: SAS Visual Analytics Advanced Foundation - Programming
Større loyalitet og kundeoplevelse ved brugen af analyser og digitalisering
Større loyalitet og kundeoplevelse ved brugen af analyser og digitalisering 21. Oktober 2015 Lars Monrad-Jensen Head of Lead & Campaign Management TDC Group 1 TDC Group Stor spiller på udfordret marked
DYNATEAM COURSE MANAGEMENT
DYNATEAM COURSE MANAGEMENT Dynateam Course Management CRM 2013 løsning Course Management Course Management Dynateam tilbyder virksomheder der sælger kurser, uddannelser og events en overskuelig, brugervenlig
Agenda. Introduktion Datadrevet tilgang Værdisætning af kanaler Opsamling Gå-hjem-opgaver
Agenda Introduktion Datadrevet tilgang Værdisætning af kanaler Opsamling Gå-hjem-opgaver Målet med i dag Give jer indblik i, hvordan I kan bruge data til at arbejde intelligent online og lave bedre kampagner
Velkommen SAS Forum 2010
Velkommen SAS Forum 2010 Bent Sørensen Country manager Velkommen til SAS Forum 2010 Faglighed og netværk Velkommen til SAS Forum 2010 en institution gennem 25 år Velkommen til SAS Forum 2010 en institution
DYNAMICS AX 2012 FÅ OVERBLIK OG SE NYE MULIGHEDER BUSINESS PRODUCTIVITY
1 DYNAMICS AX 2012 FÅ OVERBLIK OG SE NYE MULIGHEDER BUSINESS PRODUCTIVITY Peter Holm & Morten Albrechtsen Maj 2013 AGENDA INTRODUKTION TIL BUSINESS PRODUCTIVITY HOS COLUMBUS PÅ BESØG I AX 2012 BUSINESS
SAS øger værdien af dit SAP-system
SAS øger værdien af dit SAP-system Erling Glud Nielsen, Professional Services Director Professional Services Division SAS øger værdien af dit SAP-system Agenda Generel positionering SAS og SAP Arkitektur
FRA SALGSTRAKT TIL KUNDEREJSE
FRA SALGSTRAKT TIL KUNDEREJSE S 2 Salgs trakten Fra: En lineær proces, med relativ stor kontrol over information. Eksponering er den primære driver i markedsføring. 3 Demokratisering af information Baggrunden
Markedsføringspakker
Markedsføringspakker NÅR VORES KUNDER HAR SUCCES, HAR VI SUCCES SEO Gruppen Slotsgade 20C 2.sal TH Odense C 5000 Tlf: +45 78 77 97 10 E-mail: [email protected] Basis Markedsføringspakke 4.000,- kr.
DIGITALISERING I DET OFFENTLIGE. Michael Fray, chefkonsulent ITS & ECM
DIGITALISERING I DET OFFENTLIGE Michael Fray, chefkonsulent ITS & ECM AGENDA Hvad er digitalisering Status på papirfri arbejdsgange ECM som næste skridt Konica Minolta og digitalisering 2 DIGITALISERING
Synliggør din virksomhed markedsføringstendenser. Frederikssund, 3. december 2012 ved Vækstkonsulent Per Nygaard
Synliggør din virksomhed markedsføringstendenser. Frederikssund, 3. december 2012 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Agenda Tidens tendenser i markedsføring Sociale medier og nutidens digitale netværk Behøver
Pinpoint Tips & Tricks
Pinpoint Tips & Tricks En online markedsplads for Microsoft partnere til at vise deres løsninger og services, baseret på Microsoft teknologi. Agenda Hvad for du ud af Pinpoint Maksimer din synlighed på
MARKETING AUTOMATION SYSTEM
MARKETING AUTOMATION SYSTEM Bliv partner i VoresVillas Marketing Automation system og ram 150.000 potentielle kunder, når de befinder sig i købsfasen. Du får både i pose og sæk Du afregner kun på klik
Hvad kan bibliotekerne lære af webshops? Boost dine netmedier 2014, 7. oktober 2014
Hvad kan bibliotekerne lære af webshops? Boost dine netmedier 2014, 7. oktober 2014 Introduktion Lars Hedal, adm. direktør i Hedal Kruse Brohus siden 2002 2000-2002: Marketingchef, Ecarisma (Mærsk Data)
SEGES P/S Koncern Digital Datadreven informationsformidling, Afprøvning af platforme Ansvarlig jupo
Notat SEGES P/S Koncern Digital Datadreven informationsformidling, Afprøvning af platforme Ansvarlig jupo Projekt: [7464, Digitale relationer og datadreven informationsformidling] Oprettet 11-03-2016 Side
Det komplette kontor. Microsoft Dynamics NAV 2017, Office 365, Power BI, CRM & Azure
Det komplette kontor Microsoft Dynamics NAV 2017, Office 365, Power BI, CRM & Azure $ Agenda 09:00-09:30 Morgenmad og netværk 09:30-09:45 Velkomst og introduktion 09:45-10:30 Microsoft Dynamics NAV 2017
Bordershop.com. Sådan løfter man et website til en Grand Cru webshop! Rune Andresen
Rune Andresen ecommerce Projektleder, Scandlines https://www.linkedin.com/in/runeandresen/ 1 Agenda BorderShop Øst for bæltet Løsningen Et 360 graders projekt Learnings Hvad har jeg lært? Fejl Lær af mine!
DYNAMICS AX 2012 FÅ OVERBLIK OG SE NYE MULIGHEDER
1 DYNAMICS AX 2012 FÅ OVERBLIK OG SE NYE MULIGHEDER John T. Hummelgaard, Salgs- & Marketingdirektør Maj 2013 AGENDA FORMIDDAG VELKOMST INTRODUKTION TIL COLUMBUS OG DAGENS AGENDA 9.00 NYHEDER OG EFFEKTIVISERING
5 veje til at booste dit salg med Microsoft CRM
5 veje til at booste dit salg med Microsoft CRM Ved du nok om dine kunder? Microsoft CRM fortæller dig alle hemmelighederne I IT Relation Front-data tilpasser og skræddersyer vi Microsoft CRM systemer
En miniguide til. nyhedsbreve. skab intern afklaring af behov, setup og mål. Af Rasmus Thau Riddersholm, rådgiver
En miniguide til nyhedsbreve skab intern afklaring af behov, setup og mål Af Rasmus Thau Riddersholm, rådgiver 2 Intro! E-mailmarketing er ikke død.! Har man indblik i marketingkanaler på tværs, ved man,
SOCIAL MEDIA SEMINAR Social Media Manager-uddannelse. Vinter 2014
SOCIAL MEDIA SEMINAR Social Media Manager-uddannelse Vinter 2014 Vinter 2014 Ved Maximilian Frimmer Undervisningschef, CDMKurser Lasse Gammeljord Ejer, BullsEye Communications 2 Dagens program Kl. 09.00-09.05
Online annoncering. Online annoncering. Snak om emnet og med andre på #novicell
Online annoncering Snak om emnet og med andre på #novicell 1 Agenda Facebook LinkedIn Banner & IP-baseret Affiliate AdWords Tracking 2 CPC (Cost Per Click ~ Pris pr. klik) TBF er CPM (Cost Per Thousand
I denne e-bog får du en introduktion til følgende:
Inbound Marketing I denne e-bog får du en introduktion til følgende: Inbound marketing metoden Hvad der adskiller inbound marketing fra de mere traditionelle markedsføringsmetoder Hvordan du tiltrækker
ProspectFinder. Intelligent B2B leadgenerering
ProspectFinder Intelligent B2B leadgenerering 2 Kundernes købsproces har ændret sig Det kræver en ny proces for virksomheders leadgenerering IDENTIFICERING Det bliver stadig vigtigere aktivt at identificere
Engagér dine kunder. Forøg og optimer din online forretning. Effektive kundeoplevelser på tværs af alle kanaler med én integreret platform.
Engagér dine kunder. Forøg og optimer din online forretning. Effektive kundeoplevelser på tværs af alle kanaler med én integreret platform. Én platform dækker (alle) dine digitale behov For at levere den
NYHEDSBREVE OUTSOURCING AF NYHEDSBREV UDSENDELSE Pinkmarketing Bispensgade 10, 3 sal tv 9000 Aalborg www.pinkmarketing.dk I rigtig mange tilfælde er nyhedsbrevene virksomhedens bedste mulighed for at skabe
Møde med Holger Christiansen 06/10/14
Møde med Holger Christiansen 06/10/14 Hvem er jeg? Lidt statistik Konkrete B2B data fra undersøgelse Dansk industri, 2013 Fremtidens salg og E-business En undersøgelse af mere end 400 handels virksomheder
Kom godt i gang med Digital Transformation via din Microsoft ERP-platform
INDLÆG 16 DIGITAL TRANSFORMATION Kom godt i gang med Digital Transformation via din Microsoft ERP-platform Shila Henriksen 03.11.2015 CGI Group Inc. 2015 Shila Henriksen Uddannelse Civiling, Software Eng.
Michael Hviid Garver Senior Business Advisor. Copyright 2006, SAS Institute Inc. All rights reserved.
Analytics som salgsafdelingens forlængede arm Michael Hviid Garver Senior Business Advisor Customer intelligence Optimering af KUNDEVÆRDI Hvad er potentialet af en kundeaccount? Hvilken opsalgsmulighed
Basic Analytics. Martin Skøtt, Online Marketingchef, Novicell @martinskott
Basic Analytics Martin Skøtt, Online Marketingchef, Novicell @martinskott Agenda Praktisk information Kort om Novicell Intro til web analytics Introduktion til Analytics Afrunding Spørg løs undervejs Kort
Synliggør din virksomhed markedsføringstendenser. Allerød, 4. oktober 2012 ved Vækstkonsulent Per Nygaard
Synliggør din virksomhed markedsføringstendenser. Allerød, 4. oktober 2012 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Agenda Tidens tendenser i markedsføring Sociale medier og nutidens digitale netværk Behøver jeg
Digitale gæsterejse i Tivoli Benchmark Loyalty Konference 9. nov 2016
Digitale gæsterejse i Tivoli Benchmark Loyalty Konference 9. nov 2016 MICHALA SVANE MARKETING DIRECTOR (MBA) TIVOLI Connect linkedin.com/in/michalasvane @MichalaSvane 3 Verdens næstældste forlystelsespark
PostNord Strålfors vi gør det muligt
PostNord Strålfors vi gør det muligt Sæt strøm til dine papirer og få øget salg og gladere kunder postnordstralfors.dk 2 Kort om PostNord Strålfors PostNord Strålfors Nettoomsætning: 2.335 MSEK Antal medarbejdere
Hvordan vælger man den rigtige løsning?
Hvordan vælger man den rigtige løsning? Et tænkt eksempel Skrivebutikken.dk Betaling Capturing PIM Billeder Fritlægning Tekster ERP Mønstring CMS Produktinfo Logistik Track&Trace RMA Erstatninger Medier
Hvordan sikres investeringen i eksisterende systemer, når skyen tages i brug. Carsten Rasmussen, CTO, Capgemini Danmark A/S IDC Cloud Computing 2011
Hvordan sikres investeringen i eksisterende systemer, når skyen tages i brug Carsten Rasmussen, CTO, Capgemini Danmark A/S IDC Cloud Computing 2011 Formål og agenda Formål Vi vil på denne workshop diskutere:
Fasthold de rigtige kunder med Dynamics CRM
INDLÆG 03 DYNAMICS CRM Fasthold de rigtige kunder med Dynamics CRM Christian Cletus 6. og 11. november 2014 CGI Group Inc. Christian Cletus Uddannelse Rolle Certificeringer Ingeniør (B), HD (A) Microsoft
Systemudvikling 1. Silotænkning. CRM-tankegang. Forretningsudvikling med IT. Vertikalt informationsflow. Horisontalt informationsflow
D irek tør Ind k øb P ro du k ti on Dis tribu ti on M e da rb ejd er M ed arbe jde r M e da rbe jd er R e gn sk a b S tøttefu nk tion er Salg og m a rk e ting M e da rb ejd er S ervic e M ed arbe jde r
Case: EDC MOBIL. EDC er Danmarks største kæde af ejendomsmæglere. 240 butikker 1.400 ansatte. Ca. 16 mill. PI/mdr.
Case: EDC MOBIL EDC er Danmarks største kæde af ejendomsmæglere 240 butikker 1.400 ansatte Ca. 16 mill. PI/mdr. For EDC er mobilen strategisk vigtig! Manuel søgning I nærheden (positionering) Login til
Introduktion til Wordpress Få et indblik hvad der skal til for at få et website
Introduktion til Wordpress Få et indblik hvad der skal til for at få et website Agenda 1. Introduktion 1. Lidt om SimpleShop.dk 2. Hvad gennemgår vi i dag? 3. Hvorfor Wordpress? 2. Hvad har du brug for?
Det er ikke bare gas
Det er ikke bare gas Hvad pokker kan OK lige sælge Online? Succes med datadrevet optimering Novicell konference juni 2015 Hvor kom vi fra Del af Marketing internt bureau Manglende tid/ressourcer ift. mængden
Online tilstedeværelse
Online tilstedeværelse Agenda 1. Er du online? 2. Hvorfor skal du være online? 3. Mød de 3 virksomheder 4. Online strategi 5. Kommunikation på nettet 6. Sådan skaber du en hjemmeside 7. Forstå de online
Aaby Advice Online Strategi, konceptet.
Aaby Advice Online Strategi, konceptet. Online strategi Måling og analyse Forbedringsforslag Løbende opfølgning ONLINE STRATEGI Vi sætter os ind i jeres situation internt (teknisk setup, organisationen
Det bedste til mig og mine venner. OmniChannel og livet i almindelighed
Det bedste til mig og mine venner OmniChannel og livet i almindelighed OMNI Channel Communication Management er stadig et koncept, ikke bare et enkelt produkt Flere organisatoriske enheder Flere IT systemer
YouTube-annoncering. Udnyt potentialet
YouTube-annoncering Udnyt potentialet Kort om mig Martin Trasmundi SEM specialist og digital rådgiver hos IIH Nordic Brænder for YouTube og video markedsføring Taget jagttegn Hvad stor er YouTube? DK s
1:1 Kampagne-evaluering i Danske Bank
SAS Forum 1:1 Kampagne-evaluering i Danske Bank Cathrine Pough Pedersen, Business Intelligence & Analytics Thomas Vasehus, Business Intelligence & Analytics 4 Oktober 2012 Hvem er vi Cathrine Pedersen,
KURSUSLØSNING. Kursusadministration og seminarhåndtering. Dynateam A/S Customer Relationship Management System
KURSUSLØSNING Kursusadministration og seminarhåndtering Dynateam A/S Customer Relationship Management System Kursusløsning til dit overblik over alle processer og aktiviteter! er alle processer Hvem er
crosschannel-strategier til brug i markedsføringen af digitale tilbud
crosschannel-strategier til brug i markedsføringen af digitale tilbud v./ Mette Skovgaard Frich, seniorkonsulent og ekspert i trends og forbrugeradfærd vi starter med forbrugeren inspiration og ideer?
IT og logistik. Intern brug af IT 2. Kampagnestyring 3. Butikssystem 4. Logistik 5. Distributionskæde Dansk Supermarked 6.
IT og logistik Intern brug af IT 2 Kampagnestyring 3 Oms 3,9b Butikssystem 4 Logistik 5 Distributionskæde Dansk Supermarked 6 Distribution 7 Hjemmesider 9 Onlinesalg 9 1 Intern brug af IT I Dansk Supermarked
Velkommen til den nye og forbedrede Dynamicweb 9
Velkommen til den nye og forbedrede Dynamicweb 9 Effektive kundeoplevelser på tværs af alle kanaler med én integreret platform. Én platform dækker (alle) dine digitale behov Med Dynamicweb 9 får du adgang
Sådan kommer du i gang med Google Analytics. Mads Bloch Lemvigh
Sådan kommer du i gang med Google Analytics Mads Bloch Lemvigh Sådan kommer du i gang med Google Analytics Vil du gerne optimere din forretning og tjene flere penge på din webshop? Hvis ja, så læs videre