ERP-system markedet i overblik. April 2011 Torben Storgaard, Partner HerbertNathan & Co A/S

Transkript

1 ERP-system markedet i overblik April 2011 Torben Storgaard, Partner HerbertNathan & Co A/S

2 Nøglen til benefit af ERP Forstå og udnyt fordelene i et integreret system

3 Agenda Introduktion til ERP ERP-system markedet i Danmark Markedsoverblik Branchefokus Procesfokus Valg af nyt ERP-system Valg af applikation Partner Driftsmodel Evt. Two Tier ERP strategi ERP + Afrunding

4 Hvem henvender ERP sig til? Hvad har Danmarks største reklamebureau tilfælles med et vandforsyningsselskab i Aarhus og en møbelstof-producent i Aalborg?

5 ERP-systemer i Danmark i overblik Enkeltmandsvirksomhed Mindre Virksomheder Mellemstore Virksomheder Store Virksomheder Globale Virksomheder MS C5 Aspect4 E-conomic Admiral Exact Globe Epicor 9 Oracle JDE Mamut Enterprise KeyBalance Visma Business Maconomy IFS Applications Oracle EBS SummaSummarum SAP Business One MS Dynamics NAV Jeeves Universal Lawson M3 SAP Business Suite WinFinans Revilution.dk NetSuite MS Dynamics AX Infor ERP LN AirBoss Agresso Antal ansatte

6 Forskellige ERP systemer forskellige brancherelaterede styrker

7 Procesunderstøttelse

8 Valg af nyt ERP system - min. tre store valg ERP applikation Standard, BoB, Branche Evt. Two Tier ERP implementeringspartner Lokal / Branche Global / Branche Drift Ude (Hosting SaaS) Hjemme

9 Faktorer som medfører, at det ofte tager 3-6 måneder at vælge system og leverandør Forretningsmæssig vigtighed Omfang/scope Virksomhedens erfaring Politiske forhold og beslutningsproces Den hurtige valgproces Den omstændelige valgproces Den passende valgproces

10 Evalueringskriterier - de seks overordnede evalueringsområder Funktionalitet: Salg og tilbud Kalkulationer Enhedshåndtering Lager Logistik Finans Workflow Internetservices Andre moduler udenfor ERP løsningen Standardfunktionalitet Teknologi: Hardwareplatform Databaseplatform Klienter Performance Driftsstabilitet Udviklingsværktøj Tilgængelighed af udviklingsressourcer Åbenhed / Integrationsevne Rapportværktøj Eksisterende systemer Outsourcing muligheder Øvrige løsningsforhold: Udbredelse i markedet Modenhed Kompleksitet - drift og vedligehold Opgradering Brugergrænseflade Eksisterende brancheløsning Videreudvikling Kvalitetssikring Leverandørforhold: Fremtidsperspektiver Geografisk tilstedeværelse Kompetencer Branchekendskab Projektledelseserfaring Referencer Supportorganisation Kemi Præstation i indledende salgsforløb Tilgængelighed af ressourcer Implementeringsforhold: Alternative leverandører Leveringsevne / implementeringskapabilitet Implementeringsstrategi Ressourcebehov Implementeringstid - projektet Implementeringstid - ny forretningsenhed Metode & acceleratorer Uddannelsesomfang Ansvarlighed Dokumentationsomfang Underleverandører Projektisicisi Kommercielle forhold: Softwarepris Support- og vedligeholdspris Implementeringspris SaaS, Hosting eller driftspris Kontraktsforhold generelt Fit & gap Garantier Commitment til fremtidig udvikling

11 Kravspecifikation Ja eller nej? Det er vigtigt at dokumentere de væsentligste forretningsmæssige behov så er man forberedt til at møde leverandørerne Det er en vigtig intern erkendelsesproces Fokuser på nøglebehov og de områder som ikke er standard Tag udgangspunkt i hovedprocesserne Forretningsmæssige behov indenfor hver hovedproces kan typisk afdækkes indenfor 1-2 workshops

12 Kvalificering af leverandører Foretag en passende screening/prækvalifikation Fastlæg passende knock-out kriterier Referencer Kompetencer Størrelse Løsningsbredde Udvælg max tre leverandører til at afgive tilbud Etabler så mange kontaktpunkter med leverandørerne som muligt

13 Anskaffelse af nyt ERP Valg af ERP system - eksempel på tidsplan Projekt opstart 2. Forretningsmæssige behov 3. Fastlæggelse af leverandører 4. Udarbejdelse af tilbudsgrundlag * Leverandør Tilbud 5. Evaluering og workshop 6. Beslutningsoplæg 7. Kontrakt 8. Implementeringsplan

14 12 anskaffelses mantraer - den passende model Tidsplan og proces Vend de sten der er nødvendige - hverken mere eller mindre Anskaffelse skal kunne gennemføres på 3+ måneder det store arbejde ligger i implementeringen Leverandør Brug lidt tid med mange meget tid med få Leverandørerne skal behandles seriøst Tilbud fra maks. 3 leverandører hvor alle er potentielle Etabler så mange kontaktpunkter med leverandørerne som muligt Kravspecifikation Husk det er et standardsystem Fokuser på nøglekrav og der hvor man er speciel Vent med detaljerede procesbeskrivelser til der er valgt system Krav kan afdækkes på to halvdags workshops pr. procesområde sværere er det ikke Som oftest - max 25 krav pr. procesområde Beslutningsgrundlag Evalueringskriterier: Funktionalitet, Leverandørforhold, Pris, Teknik Vigtighed i nævnte rækkefølge Objektivt beslutningsgrundlag Vi skal kunne fortælle de leverandører, som ikke vinder hvorfor de ikke vinder

15 ERP + Eksempler: Ipad til sælgere som har direkte adgang til ERP systemet Servicemedarbejdere har mobilenhed til projekt- og tidsopsamling direkte koblet op mod ERP systemet Portal til samarbejdspartnere som selv kan trække / indtaste data i ERP systemet Automatisk sagsoprettelse i dokumenthåndteringssystem ved oprettelse af nye projekter i ERP

16 Debatten fortsætter på ERP.dk

17 Er du på udkig efter nye systemer? - Så kom forbi på vores stand og få vores seneste ERP-rapport uden beregning

18 Gratis uvildig rådgivning Husk muligheden for at booke møde til gratis uvildig rådgivning Foregår med erfarne konsulenter fra HerbertNathan & Co. Møder af 20 minutters varighed hele dagen Henvend dig på HerbertNathan & Co s stand Eksempler på spørgsmål Hvilke systemer er relevante for mig? Hvilke leverandører skal jeg tale med? Hvordan får jeg valgt system?

19 Spørgsmål? Torben Storgaard Kontaktinformation Tlf: ts@herbertnathan.com