Værdien af Social Selling

Transkript

1 Værdien af Social Selling //4. november 2015 Vi tror på værdien i at dele viden //1

2 Vi tror på værdien i at dele viden //2

3 Hvem arbejder vi bl.a. med Vi tror på værdien i at dele viden //3

4 Klassisk salgsmodel Social Selling Cold calls Sociale netværk Sales demos Qualify leads Educate Engage Vi tror på værdien i at dele viden //4

5 Kilde: The Ultimate Guide: Getting Started with Social Selling, rapport fra LinkedIn SOCIAL SELLING RAPPORT Vi tror på værdien i at dele viden //5

6 Social Selling i tal Kunder bruger sociale medier til research inden de køber og til at evaluere brands. 72 % af kunderne benytter sociale medier til research før de køber. De finder information om både produkt og brand, tjekker referencer og spørger deres netværk til råds. 81 % er mere tilbøjelige til at engagere sig med et stærkt og professionelt brand. Social Selling sikrer at købere bliver opfordret til at opsøge din virksomheds brand. Source: CEB Sales and Marketing Summit, 2014 Vi tror på værdien i at dele viden //6

7 Fordele ved Social Selling Fordele for køberen 87 % af kunderne havde et positivt indtryk af den sælger, som var blevet introduceret gennem deres netværk. 70 % af kunderne ønsker at få løst et problem og ikke at blive solgt til. Vi tror på værdien i at dele viden //7

8 Fordele ved Social Selling Fordele for sælgeren Udnyttelse af netværk til introduktion eliminerer cold calls. Indsigt i interaktion på sociale medier hjælper til udformelse af personligt pitch. Tidligere salg driver 70 % af fremtidlige leads. Vi tror på værdien i at dele viden //8

9 Fordele ved Social Selling Fordele for Marketing-afdelingen 65 % af køberne er enige i, at forhandlerens content har haft betydelig indflydelse på deres købsbeslutning. Bedre lead-generering og et bedre udstyret salgsteam Mere relevant content til specifikke stakeholdere. Brandet bliver fremstillet som en problemløsende ressource for kunderne. Source: DemandGen 2014 Buyer Behavior Survey Vi tror på værdien i at dele viden //9

10 Skab succes med Social Selling Målrettet dialog Social aktivitet Kvalitetsindhold Sælgeren som et professionelt brand. Vi tror på værdien i at dele viden //10

11 SÅDAN KOMMER MAN IGANG Vi tror på værdien i at dele viden //11

12 10 vigtige punkter til din profil Professionelt billede Brug professionel headline Brug keywords Summary og skabte resultater Benyt relevante Skills Tilføj 3 websites Ren public URL Telefonnummer Overvej synliggørelse af din profil Husk privacy control. Vi tror på værdien i at dele viden //12

13 Berigelse Berigelse er evnen til at skabe værdi, som ikke nødvendigvis koster penge. Gratis berigelse kan være artikler, websites, blogs, rapporter, gode tip, videoer, seminarer, nyhedsbreve og relationen på de sociale medier såsom LinkedIn. Den talentfulde virksomhed eller person, der sikrer berigelse i kommunikationen og dialogen, har en enestående konkurrencefordel. Vi tror på værdien i at dele viden //13

14 Berigelse af dit netværk Vi tror på værdien i at dele viden //14

15 LinkedIn i Danmark 1.8 million brugere (december 2014) Stiger med ca pr. måned 66 % er over 40 år 55 % er mænd 51 % bor i hovedstadsområdet grupper Vi tror på værdien i at dele viden //15

16 Vi tror på værdien i at dele viden //16

17 Beslutningstageren på B2B markedet Vi tror på værdien i at dele viden //17

18 Tags er guld værd på LinkedIn Vi tror på værdien i at dele viden //18

19 Det virker Jeg har en på konvertering på 18,9% når jeg inviterer til faglige arrangementer via LinkedIn 53 % af alle tilmeldte til direktør morgenmødet var inviteret via LinkedIn. Vi var knapt 50 deltagere. Vi tror på værdien i at dele viden //19

20 Værdien af LinkedIn LinkedIn virker Men hvorfor? Mindre støj i LinkedIn mailen Jeres netværk Jeres headline. Vi tror på værdien i at dele viden//20

21 Det virker 23,8% siger ja til et personligt møde, når jeg inviterer via LinkedIn. Dette er naturligvis connections og dem har jeg kun 1602 af! Vi tror på værdien i at dele viden //21

22 Morgan Stanleys erfaringer med deres LinkedIn social media program Målrettet brug af platformen gennem berigelse, gruppe deltagelse og struktureret tilgang til det personlige netværk Content til berigelse er præ-godkendt af ledelsen, så rådgiverne ikke skal bruge tid på at finde indhold Af de rådgivere som bruger platformen professionelt, har 40 % oplevet at fået nye kunder Den bedste historie er hvordan en SMB rådgiver fik en 70 million dollar kunde i hus Der foretages målinger på content engagement - hvad deles og læses mest. Hvem der liker og deler er også væsentligt at monitorere. Vi tror på værdien i at dele viden//22

23 Ejer på social media programmet Vi tror på værdien i at dele viden//23

24 Lauren er selv en beriger Vi tror på værdien i at dele viden//24

25 LinkedIn til mødebooking og leads Benyt Advanced search Til at søge efter specifikke erhvervsprofiler Specifikke brancher Virksomheder Brug company pages til at se om dit netværk kan bruges ift. en vinkel ind i virksomheden Berig dit eksisterende netværk Tag folk i 2. led Overvej at se på dine connections connections Hold øje med hvem der besøger din profil. Vi tror på værdien i at dele viden//25

26 Advanced search Vi tror på værdien i at dele viden//26

27 Væsentlige punkter i Social Sellingrejsen Invitér tidligere og eksisterende kunder til netværket Løbende berigelse og interesse for netværket Benyt tags Invitationer Benyt funktionen til at dele indhold. Vi tror på værdien i at dele viden //27

28 Nicolai Hæggelin: Telefon Vi tror på værdien i at dele viden//28