Sundhedsplatformen Implementering af et stort forandringsprojekt

Transkript

1 Sundhedsplatformen Implementering af et stort forandringsprojekt Programdirektør Gitte Fangel 1. Februar 2016

2 Vision - vi gør det lettere At være patient At være sundhedsprofessionel At lede kvalitet og effektivitet 2

3 Overordnet tidsplan Project Definition & Direction Setting Discovery & Project Scope Validation System Build & End-User Adoption Testing, Training & Go-Live Post-Live Support & Optimization Rollouts & Upgrades Uddannelse, Analyse & Design Lokal udrulning i Region Hovedstaden & Region Sjælland Implementering (Validering, Konfigurering, Test & Slutbrugeruddannelse) Lokal udrulning i Region Hovedstaden & Region Sjælland Hvor Hvornår Herlev/Gentofte 21 maj 2016 Rigshospitalet/Glostrup 5. november 2016 Nordsjællandshospital, Amager/Hvidovre, Bornholm 18. marts 2017 Bispebjerg, Frederiksberg, Psykiatri (Region H) 20. maj 2017 Næstved, Slagelse, Ringsted, Nykøbing Falster 23. september 2017 Roskilde, Køge, Holbæk og Psykiatri (Region Sjælland) 18. november 2017

4 Scope for Sundhedsplatformen Sundhedsplatformen Regionale systemer og Nationale registre og infrastruktur Logistik & Supply Chain Steril central (TDOC) Klinisk information og planlægning Struktureret information i notater Medicinering Planlægning, bestilling og svar Dokumentation af undersøgelse og behandling og planer fx plejeplaner Evaluering med målepunkter Monitorering af pakkeforløb Diagnoser Procedurer Fri tekst i notater Speciale specifikke moduler Intensiv og anæstesi Onkologi Fødejournal Kardiologi Akutmodtagelser Operationsplanlægning Terminologi og klassifikation Officielle og lokale klassifikationer Værktøjer til opsætning og vedligehold Terminologi General og avanceret opsætning Brugeradministration Roller, autorisation, og rettigheder Organisation Behandlingsrelation of samtykke Patientadministration og afregning Master Patient Index Demografiske data Pårørende/værge Kontakt personer/ personale Henvisning/visitation Indkaldelse Indlæggelse/udskrivelse Akutte ambulante Ambulante besøg Overflytning Ventelister/-tider Afregning Patient kommunikation Booking Portal for patienter Patientens adgang Ressourcestyring Inkluderer: Håndtering af centrale ressourcer som stuer, senge, rum, lejer, kompetencer og udstyr Regler og kriterier for benyttelse Opsætning af aktiviteter, standardplaner med regler og logik, hvorledes informationer præsenteres, beslutnings- og processtøttestøtte, målepunkter, regler for pakkeforløb m.m. Teknisk infrastruktur Beslutningsstøtte Proces og logistik Opgavelister Indbakke Notifikation Overblkik Sektorkommunikation Rapporter og klinisk datavarehus Kvalitets monitorering og støtte Reporter og statistik Behandlings mønstre Resource og kapacitets udnyttelse Udveksling og kommunikation Integrationsplatform National Infrastruktur FMK ApoTo MedCom/EDI SKS and SOR Sundhed.dk CPR and ecpr Parakliniske systemer Modtager bestilling og returnerer svar. RIS/PACS/Billedbroker EKG Klinisk biokemi Klinisk mikrobiologi Patologi Blodbank Højt specialiserede kliniske systemer Aria Klinisk genetic Formatex Neurofysiologi Telesår Administrative Systemer Økonomi-system, Sygesikring, NOTUS Movia Booking Remote Print/E-boks ans SMS Ledelses Information (BI/DW) Fælles Rapportering/ Analyseportalen Koncern-niveau Datawarehouse Medico Medico Gateway Kliniske Databaser og Registre Landspatientregister (LPR) Sundhedsdatabank (SDB) Afregningsdatabank (ADB) Fødselsanmeldelse (kommune og kirkeministerium) Dåbsatester Kardiologisk fællesdatabase IVF-register M.fl. 4 Regionale systemer Nationale registre og infrastruktur

5 Klinisk indhold Ordination og bestillinger 260 Skabeloner 1500 Vurderingsskema 500 Plejeplaner 139 5

6 Rapportering i Sundhedsplatformen Rapporter Analyser Forudsige Foretag handling Rapporter og Dashboards Driftsrapporter Kvalitetsrapporter Operationelle lister Brugerudførte forespørgsler Monitorering Muligheder for benchmark Drill-down analyser Udforsk data Integrerede risikooversigter Prædiktive analyser Hvor er en indsats krævet for at opnå de bedste resultater? Beslutningsstøtte: Interventioner, alarmer, påmindelser, vejledninger, arbejdsgange Hvad skete der? Hvorfor skete det? Hvad kan der ske? Sikre, at det rette sker 6

7 Værktøjerne Dashboards Monitorering, analyse & handling Omfattende data integration

8 Roadmap Budget Investeringsbudget til udvidelser og videreudvikling Roadmap Udviklingsplanen for Sundhedsplatformen fra 2018 og fremover Optimeringsliste > Funktionalitet der ikke ibrugtages ved Go-Live > Funktionalitet der er købt hos Epic, men ikke gjort klar til ibrugtagning > Funktionalitet der er ønsket, men ikke indkøbt fra Epic eller andre leverandører Beslutninger Udvælgelse af medlemmer og beslutningsstruktur Sundhedsplatformen Prioritering af ønsker Opstilling af de forskellige ønsker og behov, fx effekt overfor pris, sundhedsfaglige områder mv. 8

9 Ledelsesværktøjer mdr. - 4 mdr. - 8 uger - 4 uger +2-4 uger + 8 mdr. Aktiviteter i implementeringsplan Teknisk klargørelse Cut over / general prøver Døgnsupport Superbrugerudpegning Uddannelse Post live uddannelse Parathed til Go Live Optimeret anvendelse Ledelse Go Live Tjeklister Parathedsarbejdsgrupper Parathedsmålinger Ledelsesuddannelse Data til KPI opfølgning Opbygning af forudsætning for optimal nytte af Sundhedsplatformen

10 Herlev og Gentofte Hospital Direktion, projektejer, champion Styregruppe Uddannelse og support It og teknik Implementeringskoordinatorer Implementeringstovholdere Kommunikation Arb. gruppe Anæstesi Parathed og forandringsledelse Afdelingsledelse Afdelingsledelse Arb. gruppe Stork Arb. gruppe Arb. gruppe Impl. gruppe: Områdeledere Nøglepersoner Kval. koordinatorer Faglige eksperter Andre Superbrugere Slut-brugere Impl. gruppe: Områdeledere Nøglepersoner Kval. koordinatorer Faglige eksperter Andre Superbrugere Slut-brugere 10

11 Certificerede undervisere Starter i dag Får 6 ugers uddannelse og certificeres i Sundhedsplatformen Er med til at sikre, at Sundhedsplatformen virker, og at fejl rettes 11

12 Superbrugere 2 ugers uddannelse i Sundhedsplatformen, Rekrutteres fra alle faggrupper; læger, sygeplejersker, lægesekretærer osv. Superbrugerne kender deres egen faggruppes kliniske praksis 12

13 Tidsplan for Superbrugere Go Live Uddannelse af superbrugere (2 uger) Opfølgende undervisning og support af slutbrugere. (2 uger) Superbrugere udpeges Deltager i uddannelsen af slutbrugere (6 uger) Support og opfølgning i egen afdeling. (2-4 uger) 6-7 måneder før 10 uger før 8 uger før 2 uger før 1-4 uger efter 13

14 Uddannelsesforløb - slutbrugere Hvor mange: ca. 110 forløb Derudover op til 10 kurser, som ikke er muligt at placere på specifikke forløb Fordelt på roller efter funktion 14

15 Uddannelsesforløb og tid Uddannelsens længde afhænger af brugerens funktion og rolle Grundkursus 1 Kursus? Certificering Klar! for læger + + = Grundkursus 2 Kursus? Certificering Klar! for læger + + = Grundkursus 1 Kursus? Certificering Klar! for sygeplejersker + + =

16 Eksempel på uddannelsesspor - Kirurg Rapportering Operationsplanlægning Kirurgi Lægens grunduddannelse 16

17 Uddannelse Uddannelse af ledere og superbrugere går i gang (2 uger) Uddannelse af slutbrugere går i gang (6 uger) Go Live kl. 03 om morgenen den 21. maj Support Uddannelse af certificerede undervisere går i gang Certificerede undervisere står for undervisningen Certificerede undervisere står for undervisningen Superbrugere og certificerede undervisere Træning, support og opfølgning Uge 4-9 Uge marts. Uge juni. juni. Uge Uge 29 Samme forløb fortsætter på Glostrup og Rigshospitalet

18 Herlev og Gentofte Hospital Uddannelse og support Herlev Gentofte Hospital Rolle Antal slutbrugere Ratio Superbrugere Herlev Gentofte Hospital (60%) Parathed og forandringsledelse Kommunikation Rigshospitalet (40%) Læger Sygeplejersker Jordmødre Terapeuter Lægesekretærer Sosu Andet Apotek Total It og teknik BEMÆRK! 18

19 Herlev og Gentofte Hospital Implementering af Sundhedsplatform konsekvenser for aktivitet Kursustimer i relation til hensigtserklæring ferietimer 6. ferieuge Kursustimer Superbrugere Go-live og support Slutbrugere kursus Superbrugere kursus og hjælpelærer jan feb mar apr maj jun - jan feb mar apr maj jun DATA, forår 2015 Uddannelse og superbrugere, forår 2016 Ledelsesforum 9. oktober

20 ? 20