Indholdsfortegnelse. Hvordan Logbogen skal bruges Faneblad 1: Processens udvælgelse og navn Faneblad 1: s. 7-8

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "Indholdsfortegnelse. Hvordan Logbogen skal bruges Faneblad 1: Processens udvælgelse og navn Faneblad 1: s. 7-8"

Sidsel Johannsen
7 år siden
Visninger:

1 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse Hvordan Logbogen skal bruges Faneblad 1: Processens udvælgelse og navn Faneblad 1: s. 7-8 Forberedelse af forbedringerne Faneblad 2: s Analyse og re-design af processen Faneblad 3: s Implementering af forbedringerne Faneblad 4: s Bilag: Skabeloner Faneblad 5: s Udvælgelse Forberedelse Analyse og re-design Implementering

2 Hvordan Logbogen skal bruges 4 Hvordan Logbogen skal bruges Denne Logbog er designet til at hjælpe jer lede et procesforbedringsprojekt fra start til slut. Indholdet giver jer rammen til at planlægge jeres projekt dokumentere fremskridt, data og analyser i løbet af projektets levetid planlægge implementeringen af jeres forbedringsforslag være en varig dokumentation over resultaterne fra projektet Hvert af nøgletrinene i arbejdet med procesforbedringer er beskrevet i Logbogen, men undervejs får I brug for andre referencer og håndbøger med værktøjer, metoder og teknikker som f.eks. Introduktion til Procesforbedringer og procesledelse Introduktion til Vedvarende forbedringer vejen til excellence Introduktion til Performancemåling og Balanced Scorecard OBS! En advarsel: Procesforbedringsprojekter følger sjældent et enkelt lineært fremskridt fra A til B hele vejen til Å. I er nødt til at beslutte jer for hvilke værktøjer og metoder I vil anvende til jeres projekt, og som vil sikre at I når jeres målsætninger for forbedringerne. Nogle vil måske vise sig ikke at være de rigtige, og så må I udvise fleksibilitet. Hvis I er i tvivl, kan I altid spørge en mere erfaren leder eller konsulent til råds. Men under alle omstændigheder skal I huske at I skal arbejde disciplineret med projektet, hvis I vil op nå reelle og holdbare forbedringer.

3 Hvordan Logbogen skal bruges 5 Ikonerne der bruges i bogen Igennem hele Logbogen vil I se følgende symboler: Notatbogen symboliserer at I kan have brug for at finde supplerende informationer f.eks. om hvordan man anvender en bestemt metode eller et værktøj. Klaptræet symboliserer hvilke handlinger I kan foretage på det givne tidspunkt i projektet. Den lille huskeseddel symboliserer ting som I bør overveje, inden I går i gang eller forklarer målet med de handlinger som er påkrævet på det givne tidspunkt i jeres projekt. Pæren symboliserer hvornår I bør gøre status og evaluere jeres proces, inden I fortsætter.

4 Processens udvælgelse og navn 7 Trin 1: At udvælge processen På dette trin skal I udvælge de potentielle processer, der skal arbejdes med og derefter prioritere dem. Logbogen tager udgangspunkt i at I allerede har valgt en proces, men hvis det ikke er tilfældet, kan I læse støttematerialerne som vi henviser til for at få hjælp til at identificere og udvælge egnede processer. Udvælgelse Forberedelse Analyse og re-design Implementering

5 Processens udvælgelse og navn 8 Handling: Skriv navnet på jeres proces Processens navn: Processens output: Processens kunder: Projektets teamleder: Tips og gode råd Navnet på jeres proces bør udtrykkes ved hjælp af et verbum + et substantiv, f.eks. Udvikle nye produkter Bearbejde ordrer Rekruttere nye medarbejdere Det kan være en hjælp at beskrive hvad processen leverer, dvs. dens output. I de tre nævnte eksempler kunne det være: a. Nye produkter der er klar til at markedsføres og sælges b. Bearbejdede ordrer og udstedte arbejdssedler c. Medarbejder ansat venter på tiltrædelse Processens kunder kan være både interne og eksterne enhver proces bør have mindst en navngiven kunde. Hvis der ikke er en kunde, hvorfor eksisterer processen så?

Relaterede dokumenter

Om problemløsning i matematik

Om problemløsning i matematik Frank Villa 15. juni 2012 c 2008-2011. Dette dokument må kun anvendes til undervisning i klasser som abonnerer på MatBog.dk. Se yderligere betingelser for brug her. Indhold