Kontrol og tilsyn Uddannelsestilbud

Transkript

1 KOMPETENCEUDVIKLING.DK Kontrol og tilsyn Uddannelsestilbud ( ) Deltag på diplomfag eller AMU-uddannelser målrettet kontrol- og tilsynsfunktioner i den offentlige sektor. Styrk og forny dine kompetencer i forhold til den daglige varetagelse af myndighedsopgaven. Der sættes fokus på jura, etik, kommunikation, konflikthåndtering og interkulturel forståelse samt samarbejde inden for og på tværs af myndigheder. Få mulighed for at møde andre, som arbejder med kontrol og tilsyn i staten.

2 Diplommoduler - det får du Deltag på et eller flere diplomfag målrettet kontrolog tilsynsfunktioner i den offentlige sektor: Ledelse og jura, Ledelse, filosofi og etik samt Ledelse og globalisering. Fagene sætter fokus på jura, etik, kommunikation, konflikthåndtering og interkulturel forståelse samt samarbejde inden for og på tværs af myndigheder. Der udbydes i alt seks hold Der udbydes i alt seks hold på de tre diplommoduler i På følgende sider er modulernes indhold nærmere beskrevet. Ved optagelse tilstræbes en bred fordeling af pladserne i forhold til målgrupper, arbejdspladser, arbejdsfunktioner, geografi mv. myndighedsudøvelse (kontrol- og tilsynsfunktioner). Toningen er således både i forhold til undervisningens indhold og tilrettelæggelsen samt i forhold til kobling mellem teorier og deltagernes praksis. Selvom fagene indgår i Diplomuddannelse i Ledelse, er definitionen af ledelse her set i et lidt bredere perspektiv, hvor lederrollen kontekstuelt kan skifte, og alle i princippet kan indtage lederrollen og derfor i situationer kan fungere som beslutningstager. Ledelse forstås som et samspil mellem mennesker, der ønsker at nå et fælles mål ved hjælp af fælles midler. Hvorfor er det interessant at deltage? Deltagelse på diplommodulerne giver udbytte for både arbejdspladsen og den enkelte deltager. Modulerne tilbyder: Læring og refleksion, der bidrager til at styrke en professionel og kompetent myndighedsudøvelse. Større indsigt og forståelse for myndighedsudøvelse i forskellige myndighedsfunktioner. Større kobling mellem teori og praksis. Konkrete værktøjer og metoder til brug i den daglige myndighedsudøvelse. Mulighed for at møde andre, der arbejder med kontrol og tilsyn i staten. Valgfag på Diplom i Ledelse De tre diplommoduler er alle 5 ECTS-moduler som valgfag under studieordningen for Diplom i Ledelse. Fagene er formaliserede fag. Titlerne på fagene er derfor fastlagte i forhold til eksisterende lovgivning. De enkelte diplomfag er tonet i forhold til

3 Diplommoduler - indhold Ledelse og jura Formål At de studerende i en dynamisk vekselvirkning mellem teori og praksis kan arbejde med analyse, refleksion og håndtering af ledelse og jura. Indhold At tænke juridisk - retskilder, metode, retssystemet og den juridiske beslutningsproces. Juridiske temaer af betydning for ledelse og styring, herunder særligt funktionærret, men også obligationsretlige problemstillinger, konkurrenceret, bestemmelser inden for markedsføringsloven, forvaltningsloven mv. Juraens betydning for såvel en samfundsmæssig som organisatorisk praksis, f.eks. mht. at koble jura ift. ledelses- og styringstænkning, magt, intimteknologier, læring og udvikling, selvledelse, og det ansvar og de forpligtelser, der følger af at være organisationsmedlem ift. de legale frihedsrettigheder. Ledelsesretten - som ledelsesværktøj og styringsinstrument. Problemstillinger i krydsfeltet mellem jura, etik og ledelse. Ledelse og globalisering Formål At de studerende i en dynamisk vekselvirkning mellem teori og praksis kan arbejde med analyse, refleksion og håndtering af ledelse i et globaliseringsperspektiv. Indhold Globalisering og ledelsesmæssige udfordringer Globalisering og interkulturelle analyser Globalisering og interkulturelle kompetencer Globalisering og interkulturel kommunikation Den globaliserede organisation Ledelse, filosofi og etik Formål At de studerende i en dynamisk vekselvirkning mellem teori og praksis kan arbejde med analyse, refleksion og håndtering af ledelse og filosofi. Indhold Hvad er filosofi og hvilke sammenhænge mellem filosofi og ledelse kan gøres gældende. Etisk argumentation og etiske dilemmaer i tilknytning til ledelse. Etiske og værdimæssige idealer for en ledelsespraksis samt deres tilknytning til en social og historisk kontekst. Filosofiske samfundsanalyser med relevans for forståelsen af ledelse og organisation. Filosofiske overvejelser over sammenhænge mellem ledelse, magt og legitimitet. Teoridannelser vedrørende praktisk filosofi, etik og politisk teori og deres relevans for ledelsesmæssig refleksion og handlen. Praktisk-filosofiske tilgange til ledelses- og organisationsudvikling.

4 Diplommoduler - praktisk Arbejdsformer og forløb Hvert diplommodul består af 4 undervisningsdage og 4 forberedelsesdage (hele dage) samt 3 dage til udarbejdelse af et miniprojekt på 6-8 sider og 1 eksamensdag. Eksamen foregår ved, at deltagerne (de studerende) skal forsvare deres projekt mundtligt ved en prøve af ½ times varighed. Der er ca. 100 siders læsning til hver undervisningsgang. Undervisningen vil bestå af introduktioner til de forskellige emner og vil blive underbygget af relevant teori inden for området. Desuden vil der blive arbejdet med forskellige opgaver, øvelser og cases. Yderligere vil der blive fokuseret på, at deltagerne selv kan bidrage med relevante eksempler fra dagligdagen. Adgangskrav For at blive optaget på uddannelsen skal deltageren have en af følgende uddannelser: En relevant uddannelse mindst på niveau med en erhvervsakademiuddannelse/vvu. Desuden mindst 2 års relevant erhvervserfaring efter adgangsgivende uddannelse. Hvis deltageren ikke opfylder uddannelseskravene, kan der ansøges om dispensation. Kontakt uddannelsesstedet. Økonomi De seks pilotmoduler udbydes i Arbejdspladserne skal selv betale for deltagelse. Pris pr. modul er 6.500,- kr. Praktiske forhold og tidspunkter for gennemførelse af diplomfag Undervisningen gennemføres på CPH Business i hhv. København og Jylland: Ledelse og jura Hold 1 - København (2014) 20., 21., 24. og 27. oktober Eksamen 17. og 18. november Hold 2 - Jylland (2014) 12., 13.,16. og 19. januar Eksamen 2. og 3. februar Kontaktperson og underviser: Kim Edelmann, kim.stonor.edelmann@ks.kk.dk Ledelse, filosofi og etik Hold 3 - København (2014) 9., 16., 23. og 30. oktober Eksamen 12. november Hold 4 - Jylland (2014) 2., 9., 16. og 23. marts Eksamen 9. april Kontaktperson og underviser: Jørn Helder, jorh@cphbusiness.dk Ledelse og globalisering Hold 5 - København (2014) 17. november, 1., 8. og 15. december Eksamen 5. januar, 2015 Hold 6 - Jylland (2015) 30. marts, 13., 20. og 27. april Eksamen 11. maj, 2015 Kontaktperson og underviser: Jørn Helder, jorh@cphbusiness.dk

5 Diplommoduler - tilmelding Tilmelding Tilmelding foregår til CPH Business ved at sende en til: Lise-Lotte Steiner, lls@cphbusiness.dk Angiv navn, personnummer, arbejdsfunktion og -adresse samt det/de hold, du ønsker at deltage på. Tilmelding skal ske senest 3 uger før kursusstart (se oversigt på forrige side). Umiddelbart efter din tilmelding vil du modtage en bekræftelse på, at uddannelsesinstitutionen har modtaget din tilmelding. Ca. 1 uge efter tilmeldingsfristens udløb vil du modtage en fra uddannelsesinstitutionen, hvori der står, hvilke hold du er optaget på og/eller evt. har fået afslag på. Ca. 2 uger inden uddannelsesstart vil du modtage et brev fra uddannelsesinstitutionen med praktiske oplysninger, undervisningsmateriale mv. Kontakt Kontakt CPH Business, hvis du har spørgsmål til tilmeldingen mv.: Projektsekretær Lise-Lotte Steine Tlf , lls@cphbusiness.dk

6 AMU-uddannelser særligt målrettet kontrol og tilsynsfunktioner Deltagelse på AMU uddannelser AMU uddannelserne kan tages enkeltvis, men kan også med fordel tages som en samlet pakke, der kan give nye medarbejdere et grundlæggende fundament for sit tilsynsarbejde eller bruges af erfarne medarbejdere til skabelse af en ensartet praksis og genopfriskning af regler, procedurer og adfærd for god myndighedsudøvelse. Vilkår og principper for myndighedsudøvelse (43762) (3 dage) På uddannelsen problematiseres den udvikling, der har været i samfundet, hvor myndighedsrollen er under forandring. Hvordan tackler jeg det og tilpasser min myndighedsrolle? Hvordan finder jeg en balance mellem på den ene side behov for at udøve myndighed i overensstemmelse med loven og på den anden side at gøre det med lydhørhed og empati, så det ikke ender i en konflikt. Anvendelse af forvaltningslovens bestemmelser om inhabilitet, vejledning, aktindsigt, notatpligt, partshøring, begundelse og klagevejledning. Der tages udgangspunkt i deltagernes egne selvoplevede problemstillinger og cases. Myndighedsrollen under forandring Principper for god offentlig service Autoriteter i samfundet udviklingstendenser Den interkulturelle dimension i myndighedsudøvelsen. Kommunikation og assertion, faldgruber og muligheder Kommunikation med unge Træning af det lærte i cases/rollespil Personlige fokusområder egen handleplan Observation og dokumentation ved myndighedsudøvelse (43783) (3 dage) På uddannelsen arbejder du med forskellige teknikker til observation og beskrivelse af en hændelse, herunder observation og beskrivelse af individuel adfærd i grupper. På uddannelsen arbejdes der også med, hvordan der kan indhentes yderligere oplysninger til yderligere dokumentation af hændelsen. Der tages udgangspunkt i deltagernes egne cases og problemstillinger. Skrevne og uskrevne regler i forbindelse med varetagelsen af myndighedsudøvelsen Notatpligtens betydning og indhold Betydningen af skriftlighed i forbindelse med dokumentation Dialog og samarbejde i den offentlige forvaltning (44723) (2 dage) På uddannelsen arbejder du med din professionelle rolle i opgaveløsningen med henblik på at yde den bedste service for borgeren under de opstillede rammer. Uddannelsen gennemgår relevante værktøjer til at udbygge dialogen og samarbejdet med borgere, andre myndigheder og kollegaer. Der tages udgangspunkt i deltagernes egne cases og problemstillinger. Principper for god offentlig service Anerkendende kommunikation Dialogværktøjer Samarbejdsrelationer social kapital Konfliktformer Konflikthåndtering Op- og nedtrappende sprog Træning gennem cases og rollespil Personlige fokusområder egen handleplan

7 AMU-uddannelser særligt målrettet kontrol og tilsynsfunktioner Kommunikation og feedback i arbejdet ( ) (1 dag) På uddannelsen får du værktøjer til at planlægge og gennemføre dine samtaler i forhold til den aktuelle situation, så begge parter i samtalen oplever en positiv dialog. Der tages udgangspunkt i deltagerenes egne problemstillinger og cases. Før samtalen forberedelsen Målet med samtalen Hvem er samtalepartneren? Under samtalen afviklingen Dialogværktøjer Gennemslagskraft Kropssprog Træning gennem cases og rollespil Efter samtalen evaluering/dokumentation Hvordan følger jeg op? Personlige fokusområder egen handleplan Interkulturel kompetence i jobfunktionen (43766) (3 dage) På uddannelsen arbejder deltagerne med håndtering af etnisk og kulturel forskellighed i jobudøvelsen. Der tages udgangspunkt i deltagernes egne selvoplevede problemstillinger og cases. Der præsenteres viden og værktøjer, der kan belyse, hvordan forskellighed kan håndteres, så kommunikation og service optimeres. Arbejdsformer og forløb AMU-uddannelserne er korte praksisnære forløb, som tager udgangspunkt i deltagernes daglige udfordringer. Undervisningen veksler mellem korte oplæg, drøftelser og gruppearbejde. Der er ingen forberedelse eller eksamen, men deltagerne modtager et uddannelsesbevis. Adgangskrav Der er ingen særlige adgangskrav. Økonomi For deltagelse i AMU-uddannelser betales et lovpligtigt deltagergebyr. Beløbets størrelse fremgår af oversigten næste side. Der kan søges om VEUgodtgørelse efter gældende regler. Godtgørelsen udbetales som lønrefusion og svarer til 80 % af højeste dagpengesats pr. dag (2014: 652,- kr.). Deltagere med et uddannelsesniveau højere end faglært niveau betaler et højere deltagergebyr og kan ikke modtage VEU-godtgørelse. Hvem henvender tilbuddet sig til? Medarbejdere, som arbejder i kontrol- og tilsynsfunktioner. Hvad er kultur? Kulturløget Kulturgeografi samspil mellem fysisk miljø og mennesker Arbejdspladskultur Geert Hofstedes kulturdimensioner Kulturbestemt kommunikation Kulturafhængig forforståelse Få sagt det svære assertivt Kultur og adfærd Hvad er acceptabel adfærd? Professionel respekt for forskellighed Træning af det lærte i cases/rollespil Personlige fokusområder egen handleplan

8 AMU-uddannelser særligt målrettet kontrol og tilsynsfunktioner Praktiske forhold og tidspunkter for gennemførelse AMU-uddannelser vil blive gennemført af hhv. Niels Brock Kursuscenter (København) og Uddannelsescentret i Holstebro (Jylland). Tilmelding Tilmelding foregår elektronisk via Husk at anvende det oplyste kviknummer. Tid og sted Tilmeldings- Pris Kvik-nummer frist Vilkår og principper for myndighedsudøvelse (43762) AMU/ uden for AMU Niels Brock september ,-/1.446, e14au762sck1 Holstebro januar ,-/1.446,- k15ku03vilka Observation og dokumentation ved myndighedsudøvelse (43783) Niels Brock november ,-/1.446, e14au783sck1 Holstebro februar ,-/1.446,- k15ku09obser Dialog og samarbejde i den offentlige forvaltning (44723) Niels Brock januar ,-/1.044, e14au723sck1 Holstebro april ,-/1.044,- k15ku17dialo Kommunikation og feedback i arbejdet Holstebro marts ,-/1.685,- 15ku11kommu Niels Brock marts ,-/1.685, e14au297sck1 Interkulturel kompetence i jobfunktionen Holstebro september ,-/1.446,- k14ku37inter Holstebro november ,-/1.446,- k14ku48inter Niels Brock maj ,-/1.446, e14au766sck1 Der tages forbehold for eventuelle prisstigninger som følge af Finansloven Det er også muligt at gennemføre uddannelser for egne medarbejdere, hvor tid og sted aftales nærmere med uddannelsesinstitutionen. Dette kræver blot, at I kan samle 20 personer til et hold. Kontakt uddannelsesinstitutionen for at aftale nærmere: Niels Brock Jette Elkær, jee@brock.dk Anders Fodgaard, afo@brock.dk Holstebro Uddannelsescenter Aage Ravn, ara@ucholstebro.dk