Beskæftigelse, Social og Økonomi Voksen og Handicap Generelt tilsyn den 12.maj 2014 Klub Vi

Transkript

1 Beskæftigelse, Social og Økonomi Voksen og Handicap Generelt tilsyn den 12.maj 2014 Klub Vi SL 104

2 Side2/14 Denne rapport er udarbejdet af tilsynsførende risikomanager Mette Axelsen Velfærdssekretariatet. INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Kerneydelse, værdier og pædagogiske metoder Visitation Økonomi herunder administration af beboermidler Brugerindflydelse Behandlings- og handleplaner Børn, unge og voksne af anden etnisk oprindelse Dagligdagen og aktiviteter Magtanvendelse Utilsigtede Hændelser Klagesager Kost og motion Seksualitet Rygning, alkohol og andre rusmidler politikker Medicin, lægefaglig bistand og andre sundhedsfaglige parter Hjælpemidler Personalepolitik, herunder sygefravær og personaleforhold Kompetenceudvikling IT Arbejdsmiljø Samarbejde internt og eksternt og andre samarbejdspartnere Samarbejde med pårørende Netværk De fysiske rammer Hygiejne og rengøring Brand og beredskab (m.v.) Helhedsvurdering Spørgeguide til bruger/beboer Konklusion Bilag... 14

3 Side3/14 1. Kerneydelse, værdier og pædagogiske metoder Klub Vi er en 33 år gammel aften- og fritidsklub for udviklingshæmmede, som har åbent 2 aftner om uden i 5 timer pr. aften. n af Klub Vi består af Leder af Hjemmevejledning og Botræning, og den daglige afdelingsleder. Afdelingsleder af klubben lægger vægt på, at klubben er et frirum for udviklingshæmmede, hvor de i høj grad er medbestemmende og har mulighed for at lave netop de aktiviteter de har lyst til. Afdelingsleder oplever, at de fleste af klubbens medlemmer kommer for det sociale netværk, for at tale med hinanden. Der møder ca medlemmer op hver klubaften, og der er 4 medarbejdere ansat. Aldersgruppen er voksne, fra 20 år og opefter. Man skal som udgangspunkt selv kunne transportere sig hen i klubben, men i øjeblikket er der 2 medlemmer fra en anden kommune der har en kørselsordning. Klubben har til huse i Æblehavens dagcenter, som er tomt om aftenen. I gennem årene har klubben ligget forskellige steder i Roskilde. Der har været forsøgt startet et nyt tiltag, med madlavning og spisning i lokaler på Henrik Nielsens vej, men det kom aldrig rigtigt op at stå. Afdelingsleder mener, at medlemmerne ikke var så interesserede i at lave mad selv. Medarbejderne fortæller, at de ser Klub Vi som et fritidstilbud til udviklingshæmmede, et fristed hvor de har mulighed for at dyrke lige de interesser, som de har lyst til. Medarbejderne oplever, at medlemmerne kommer med en god energi, og at det er vigtigt at fastholde dette. Derfor vil det altid være vigtigt, at holde den rigtige balance mellem det medlemmerne bestemmer og personalets forslag og krav. Dette er også grunden til, at der ikke arbejdes med egentlige handle- og udviklingsplaner for den enkelte borger. Medarbejderne fortæller, at de udøver deres pædagogiske virke igennem de aktiviteter man laver i klubben. Medarbejderne foreslår løbende nye aktiviteter, men det er forskelligt om det er noget som medlemmerne har lyst til. For at en aktivitet bliver til noget, kræver det opbakning fra medlemmerne. Medarbejderne oplever, at medlemmerne glæder sig til at komme i klubben, og flere af dem kender hinanden fra andre sammenhænge. 2. Visitation Afdelingsleder fortæller, at medlemmerne henvises via rådgiver til leder af Hjemmevejledning og Botræning i Center for Handicap. Klubben har plads til 35 medlemmer, og lige nu er der registreret 22 medlemmer. Der er både borgere fra Roskilde Kommune og fra andre kommuner. Medlemstallet er faldet efter at nogle kommuner har valgt at tilbyde aktiviteter for deres borgere i deres egen kommune. Leder forventer, at denne tendens vil fortsætte. Medarbejderne oplever, at alle deres medlemmer passer godt ind i klubbens rammer. Klubben har stadig plads til flere medlemmer, aktuelt er der 22 aktive. Medarbejderne fortæller, at flere af deres medlemmer fysisk ikke har

4 Side4/14 samme funktionsniveau som tidligere. De er blevet ældre, og bliver hurtigere trætte, så det kræver nogen andre forberedelser, at tage på ture udenfor klubben. 3. Økonomi herunder administration af beboermidler Afdelingsleder fortæller, at klubbens medarbejdere som sådan ikke har noget med medlemmernes økonomi at gøre. Man betaler som medlem et symbolsk beløb på 25 kr. dette beløb har været uændret i mange år. Afdelingsleder fortæller, at der ligger en læring i at komme, når man har tilmeldt sig og betalt for noget. På ture ud af huset, bruges de offentlige transportmidler så vidt det er muligt, da der ligger en læring i dette for medlemmerne. De medlemmer der er bevilget handicapkørsel via Movia/Flex bruger dette på de længere ture. Afdelingsleder oplever ikke, at de nye reformer på pensionsområdet, er et emne, der optager medlemmerne voldsomt, men der er dog enkelte, der har en meget stram økonomi. Medarbejderne har ikke noget med administration af medlemmernes økonomi at gøre. De kan dog godt mærke at de nye reformer for nogle medlemmer spiller ind, i forhold til, om de har råd til at tage med på ture 4. Brugerindflydelse Afdelingsleder fortæller, at der holdes et månedligt fællesmøde, hvor medlemmerne bestemmer hvilke aktiviteter der skal foregå i klubben. Mødet er meget populært, og der kommer mange forslag, fortæller afdelingsleder. Alle får taleret, det er også en form for social træning, at lære at lytte til hinanden og tale en ad gangen, og det trænes meget. Afdelingsleder oplyser, at medlemmerne gerne vælger kendte aktiviteter, da det føles trygt for dem. De prøver som medarbejdere, at motivere til nye aktiviteter. Medarbejderne oplever, at medlemmerne er meget glade for at deltage i fællesmøderne, hvor man taler sig frem til hvilke aktiviteter og ture, der skal foregå i klubben. De oplever, at det kræver en pædagogisk indsats, at få møderne til at forløbe på en hensigtsmæssig måde for alle, og at der er meget læring for medlemmerne i at deltage i disse fællesmøder.

5 Side5/14 5. Behandlings- og handleplaner Afdelingsleder fortæller, at da det er en klub med frivilligt medlemskab, arbejdes der ikke med behandlings- og handleplaner. Der udarbejdes ikke behandlings- og handleplaner, da det er en klub med frivilligt medlemskab. 6. Børn, unge og voksne af anden etnisk oprindelse Afdelingsleder oplever ikke at det giver særlige udfordringer. Medarbejderne oplever ikke udfordringer på området. 7. Dagligdagen og aktiviteter Afdelingsleder fortæller, at det er populært at gå ud at spise sammen, ligesom, man ofte arrangerer grill aftner i sommerhalvåret. Bowling er et andet meget populært arrangement. Der bruges også meget tid på at tale sammen om dagligdagen og de problemer den kan byde på. Det kan også være nyheder man har set eller hørt om, som man ikke forstår, hvordan ens dag har været, eller problemer med kæresten. Forskellige former for kreative aktiviteter er medlemmerne også glade for, fortæller afdelingslederen. Medarbejderne er lydhøre overfor alle former for forslag og parate til at hjælpe med at føre dem ud i livet. Leder gør opmærksom på, at det er muligt at låne hjemmevejledernes små busser om aftenen, hvor de ofte ikke bruges Det er populært med spil af forskellige slags, og en nylig indkøbt IPad har vist sig at være en stor succes, da flere medlemmer, der ellers har vanskeligt ved at bruge en computer, har lettere ved at brugen IPad en. Ellers er brætspil, puslespil og Playstation populært. Arrangementer ud af huset er medlemmerne glade for, særlig bowling

6 Side6/14 og koncerter, eller at spise ude. Medarbejderne fortæller, at nogle af de ældre medlemmer dog har svært ved at gå længere strækninger, og det kan sætte en begrænsning. Der gøres brug af MoviaFlex handicapkørsel, hvis medlemmet er bevilget dette. - Tilsynet anbefaler, at Klub Vi gør brug af de muligheder der er for at låne busser fra hjemmevejlederne. 8. Magtanvendelse Reglerne om magtanvendelse er kendt, men de har ikke været i anvendelse i mange år, fortæller afdelingsleder. Det at medlemmerne kommer frivilligt gør, at de ofte springer over hvis de f.eks. har haft en dårlig dag, og derfor har de fleste et overskud, når de er i Klub Vi. Medarbejderne sørger altid for en tydelig kommunikation, og for at tilpasse kravene til situationen, hvilket er medvirkende til at situationer ikke tilspidses og ender i magtanvendelse. Endelig er man meget opmærksomme på den nonverbale kommunikation og den indbyrdes tone. Medarbejderne bekræfter afdelingsleders udsagn, og fortæller, at medlemmerne kommer med en god energi. Der arbejdes kontinuerligt med den indbyrdes tone. Reglerne om magtanvendelse kendes. 9. Utilsigtede Hændelser Afdelingsleder Emnet er ikke aktuelt, da der ikke løses opgaver efter Sundhedsloven. Medarbejder Emnet er ikke aktuelt, da der ikke løses opgaver efter Sundhedsloven. - Emnet er ikke aktuelt, da der ikke løses opgaver efter Sundhedsloven. 10. Klagesager Der har ikke været klagesager, oplyser afdelingsleder.

7 Side7/14 Medarbejderne vil i alle tilfælde henvise klager til afdelingsleder. Der har ikke været klager. 11. Kost og motion Afdelingsleder oplyser, at det er populært blandt medlemmerne, at tage ud og bowle. Man går også ture i nærområdet, men nogle medlemmer er begrænset, af deres fysiske formåen pga dårlig gangfunktion. I Klub Vi s lokaler i Æblehaven er der et stort træningslokale med moderne træningsredskaber til rådighed. Der spørges til, om man gør brug af dette lokale, redskaberne eller til hold aktiviteter som f.eks. zumba. Afdelingsleder oplyser, at medlemmerne ikke ønsker det. Da Center for Handicap har fået ansat en fysioterapeut, spørges der til om det kunne være en mulighed at få besøg af hende. Afdelingsleder ser det som en mulighed, men understreger, at det skal være båret af medlemmernes ønske. Der tales meget om sund kost ifølge afdelingsleder, og medarbejderne anbefaler medlemmerne, at drikke sukkerfri sodavand, hvis de er glade for sodavand. Medarbejderne indgår som støtte, hvis et medlem ønsker at tabe sig. Der kan købes toast og hapsdogs i klubben på klubaftner. Man forsøgte sidste år, at starte en madklub, hvor det var tanken, at medlemmerne selv skulle være med til at købe ind og lave mad, for derefter at slutte aftenen med at spise sammen. Det døde hurtigt ud, da interessen hos medlemmerne forsvandt, da de selv skulle stå for indkøb og madlavning, oplyser afdelingsleder. På grillaftner laves der mere grønt tilbehør til det der grilles. Medarbejderne tilstræber, at lave sund mad, når der arrangeres fælles madlavning. Der serveres altid salat/grønt til grillaftner. Medarbejderne synes det er ærgerligt, at medlemmerne ikke var mere interesserede i den madklub, man prøvede at etablere sidste år. - Tilsynet anbefaler, at der arbejdes mere målrettet med at motivere til idræts/motionsaktiviteter. 12. Seksualitet Afdelingsleder fortæller, at det er et samtaleemne fra tid til anden, men at det oftest varetages af medlemmernes hjemmevejledere, eller der hvor de bor. Medarbejderne oplever ikke aktuelt særlige udfordringer, men i perioder, kan et medlem have behov for vejledning.

8 Side8/ Rygning, alkohol og andre rusmidler politikker Roskilde Kommunes politik følges. Der må ryges udenfor, og til jul serveres der nisseøl. Roskilde Kommunes politik følges, også når man ude i byen som medarbejder. Medlemmerne bestemmer selv ved restaurant besøg. 14. Medicin, lægefaglig bistand og andre sundhedsfaglige parter Punktet er ikke aktuelt. Punktet er ikke aktuelt. Punktet er ikke aktuelt. 15. Hjælpemidler De medlemmer der bruger hjælpemidler, kan fint færdes i klubben, der er indrettet til, at færdes med hjælpemidler. Afdelingsleder oplyser, at der kan mangle hænder til at hjælpe med at komme ind i offentlige transportmidler, når de tager på tur. Det kan dog ofte løses ved at medlemmerne bruger deres handicapkørsel. Efterhånden som flere af klubbens medlemmer er blevet dårligere gående og har fået ganghjælpemidler, kræver det mere planlægning at tage på ture. Medlemmernes handicapkørsel bruges hvis det er muligt. I klubbens lokaler, er der ingen problemer, da de er handicapvenligt indrettede.

9 Side9/ Personalepolitik, herunder sygefravær og personaleforhold Afdelingsleder fortæller, at de er 4 ansatte medarbejdere, det er hende som afdelingsleder, der laver grundarbejdsplanerne. Alle er meget fleksible, og de har næsten intet sygefravær. De fleste af medarbejderne har fast arbejde om dagen på bosteder eller lignende, og de fleste medarbejdere, har været ansat i Klub Vi i mange år. Den senest ankomne, er startet for ca. 5 år siden. Der holdes personalemøde hver måned. Medarbejderne fortæller, at de har et meget lavt sygefravær. De planlægger selv deres ferie og arbejdsplan. Det kører uden problemer efter et fast skema. 17. Kompetenceudvikling Afdelingsleder oplyser, at hun selv og medarbejderne får dækket deres kompetenceudviklingsbehov, via det arbejde de varetager om dagen. Selv er hun uddannet i Neuro pædagogik, og det er den pædagogiske metode, det øvrige personale kender og som der tages udgangspunkt i. Alle har været på kursus i 1. hjælp og hjertestarter. Medarbejderne bekræfter, at de får deres behov for kompetence udvikling dækket på det arbejde de varetager om dagen. - Tilsynet har ingen bemærkninger 18. IT Alle har adgang til Roskilde Kommunes Intranet. I forhold til medlemmerne er der investeret i en IPad, som har vist sig at være en succes i forhold til flere af medlemmerne. Det er nemmere for dem at bruge den, og der er planer om, at investere i flere. Alle har adgang til Roskilde Kommunes intranet.

10 Side10/ Arbejdsmiljø Der har været afholdt APV, oplyser afdelingsleder, der er udfordringer omkring støj, idet medlemmerne ofte taler højt. Der arbejdes løbende med hvordan man kommunikerer med hinanden. De fysiske omgivelser, giver dog gode muligheder for at gå ind i mere stille rum, ved behov, fortæller afdelingsleder. Medarbejderne bekræfter, at der har været afholdt APV, og at det her kom frem, at støj i perioder er et problem. Det har udmundet i, at man arbejder målrettet med kommunikation. 20. Samarbejde internt og eksternt og andre samarbejdspartnere Der samarbejdes typisk med medlemmernes hjemmevejleder, deres bosted, deres pårørende og andre kommuner, oplyser afdelingsleder. Medarbejderne oplever, at det fungerer godt med de interne samarbejdspartnere i Roskilde Kommune, særlig efter at der er kommet ny leder for hjemmevejlederne. Dertil kommer kontakten til enkelte af medlemmernes forældre. Tidligere var der meget mere kontakt til Klub Vi i andre kommuner og landsdele, men det er der ikke mere. Der findes heller ikke så mange klubber mere, fortæller medarbejderne. 21. Samarbejde med pårørende Afdelingsleder fortæller, at der ikke er et formaliseret samarbejde med pårørende, da tilbuddet er et fritidstilbud, men selvfølgelig er der en kontakt til nogle af medlemmernes pårørende, hvis de f.eks. henter og bringer medlemmerne.

11 Side11/14 Medarbejderne oplever, at det fungerer godt med de forældre hvor medlemmerne ønsker det, og der er et behov for det. For en del medlemmers vedkommende, er det ikke aktuelt. 22. Netværk Medarbejderne har netværk på deres dagarbejdspladser. Leder for Klub Vi og hjemmevejlederne kommer til det månedlige personalemøde. Det opleves som positivt, at leder for hjemmevejlederne og Klub Vi deltager fast i personalemøder. Ellers bekræftes det som afdelingsleder udtrykker, at man har sit primære netværk på arbejdspladsen om dagen. 23. De fysiske rammer Afdelingsleder oplyser, at de fysiske rammer er gode på den måde, at der er masser af plads, og muligheder for at lave forskellige aktiviteter, men de kunne godt ønske, at de havde et lokale, der var deres eget, hvor de ikke behøvede at pakke alt sammen hver gang. De kan f.eks. ikke male billeder, da der ikke er plads til, at de kan stå og tørre. Afdelingsleder fortæller, at de rydder alt op efter hver klubaften, men da huset bruges af både daghjem og hjemmepleje, er der ikke altid lige stor forståelse og tolerance, hvis der en af grupperne har efterladt noget fremme. Det er dog sjældent Klub Vi, der er synderen, men de synes ofte at de får skylden. De kunne godt ønske sig mere forståelse. Medarbejderne oplever at de fysiske rammer er OK, men det ville være dejligt at have sit eget rum, hvor materialer kunne opbevares. Som det er nu, har de et meget lille depotrum til rådighed. Medarbejderne nævner også, at forståelsen mellem daghjemspersonalet og hjemmeplejen i forhold til Klub Vi kunne være større. Udfordringen er dog, at de aldrig ser hinanden fysisk, da Klub Vi først kommer når de andre er gået hjem. - Tilsynet anbefaler, at der på ledelsesplan arbejdes for at skabe bedre forståelse mellem dagcenter/hjemmepleje og Klub Vi.

12 Side12/ Hygiejne og rengøring Det opleves, at hygiejnestandarden er god. Det er daghjemmet, der er ansvarlig for rengøringen. Medarbejderne oplever, at rengøringsstandarden er god. Der hvor de ser et behov for pædagogisk vejledning og støtte, er i forhold til medlemmerne. Her tales der hyppigt om vigtigheden af håndhygiejne, vigtigheden af personlig hygiejne og tøjskift. 25. Brand og beredskab (m.v.) Afdelingsleder oplyser, at der er afholdt brandøvelse flere gange gennem årene, og de enkelte medarbejdere ved hvad de skal gøre. Medarbejderne er bekendt med beredskabs plan og brandmateriel. 26. Helhedsvurdering Afdelingsleder synes ikke der er særlige forhold der påvirker stedet negativt, og synes, at de har et specielt fristed til de udviklingshæmmede. Medarbejderne synes de har nogle dejlige medlemmer og, at de er en god personalegruppe, så de oplever, at de trives. Det kunne være godt for Klub Vi, at der kom nogle yngre medlemmer.

13 Side13/ Spørgeguide til medlemmer af Klub Vi Samtale med et medlem. Hvordan synes du om at komme i Klub Vi? - Jeg har kommet her igennem mange år, og kan rigtig godt lide det. Min kæreste kommer her også, han spiller kort. Hvad synes du er rigtig godt ved stedet? - Jeg er glad for turene til København. Det er også sjovt at være på Slagelse Festival og høre Kandis. Så synes jeg, at her er et rigtig godt kammeratskab. Hvad kunne du tænke dig var anderledes? - Jeg synes ikke der er noget der skal være anderledes. Synes du personalet har tid nok til at snakke og hjælpe dig? - Ja, det synes jeg de har. Bliver der lyttet efter, hvis du har nogle ønsker, eller der er noget, du er utilfreds med? - Vi er med til at bestemme, hvilke aktiviteter vi skal lave. Kan du lide dem du er sammen med i Klub Vi? - Ja, jeg er glad for de andre, det er nogenlunde de samme der er kommet igennem lang tid. Hvis der er konflikter, oplever du så, at personalet hjælper med at få løst konflikten? - Ja, personalet er gode til at hjælpe hvis der er konflikter. Hvad synes du om kosten her, har du indflydelse? Deltager man i madlavningen? Får I tilbud om motion? - Ja, det er god mad, måske ikke lige de der Hapsdogs, men når vi griller laver vi salater til det kød vi griller. 28. Konklusion Klub Vi udgør et velkomment fritids tilbud til Roskilde Kommunes psykisk udviklingshæmmede borgere. Medarbejderne er drevet af et ønske om, at give medlemmerne et fristed, hvor de selv i høj grad er medbestemmende, og medlemmerne oplever Klub Vi som et sådant tilbud. Det er ligeledes tydeligt, at medarbejderne brænder for deres medlemmer. Da gennemsnitsalderen for medlemmerne stiger og funktionsniveauet falder, opfordres Klub Vi til at præsentere medlemmerne for andre former for motion/idræt, der passer til målgruppen.

14 Side14/14 - Tilsynet anbefaler, at Klub Vi gør brug af de muligheder der er for at låne busser fra hjemmevejafdelingslederne. - Tilsynet anbefaler, at der arbejdes mere målrettet med at motivere til idræts/motionsaktiviteter. - Tilsynet anbefaler, at der på ledelsesplan arbejdes for at skabe bedre forståelse mellem dagcenter/hjemmepleje og Klub Vi. Bilag Retningslinier/Tilsynsmanual. tilsynsmanual.doc