24. august 2015 i Sundheds- og Kvartershuset

Transkript

1 Sundhed og Sammenhæng Karin Rosen Christensen AC-medarbejder Direkte: Referat Arbejdsgruppemøde - Korrespondancemeddelelser 24. august 2015 i Sundheds- og Kvartershuset

2 Sundhed og Sammenhæng Karin Rosen Christensen AC-medarbejder Direkte: Mødedeltagere Anne Bøttcher, Psykiatrien Kerstin Mariegaard, Sygehus Vendsyssel Charlotte Vester, Sygehus Thy-Mors Margrethe Bisgaard, Aalborg Universitetshospital Jesper Torp Nielsen, Sundhed og Sammenhæng, Region Nord Karin Rosen Christensen, Sundhed og Sammenhæng, Region Nord Birgit Filt, Hjemmesygeplejen, Aalborg Kommune, Klynge Midt Grethe Lomholt Nielsen, Frederikshavn Kommune, Klynge Nord Eva Zimmer, Rebild Kommune, Klynge Syd Ellen Margrethe Dybdal, Klynge Vest Carsten Stanley Mortensen, It-konsulent, Aalborg Kommune Afbud: Karen von Påhlman, Region Nordjylland Suppleanter: Annemarie Gammelgaard Frandsen og Lone Hassingboe Mødeleder Jesper Torp Nielsen Referent Karin Rosen Christensen 1. Deltagere 2. Godkendelse af dagsorden 3. Gennemgang af kommissorium 4. Erfaringer fra piloten 5. IT tekniske forhold 6. Afklaring af ønsker i forhold til anvendelsen af korrespondancemeddelelser herunder; svarfrist, kvittering på modtagelse, længde, indhold og kronologi, samt arbejdsgang hvad med de kommuner som afventer de færdige retningslinjer? 7. Materiale Har vi det nødvendige materiale? Andre inspirationskilder til udarbejdelse af en arbejdsgang 7.1. Pilotprojekt 7.2. ISBAR 7.3. Den gode Epikrise 7.4. Udskrivningsstatus Barn Region Midtjylland 8. Næste møde 9. Eventuelt 2. Godkendelse af dagsorden Dagsorden blev godkendt uden bemærkninger. Side 2 af 5

3 3. Gennemgang af kommissorium Alle udpegninger er på plads og kommissoriet blev godkendt. Formandskab: Det fremgår af det skrevne kommissorium, at formandskabet er delt. Carsten Stanley Mortensen er blevet udpeget som kommunal formand og Jesper Torp Nielsen som regional formand. Projektgruppens medlemmer: Sammensætning af gruppen blev diskuteret, herunder om det er de rette personer, der er blevet udpeget. It-siden er stærkt repræsenterede. Gruppens arbejde vil primært fokusere på de faglige rammer for kommunikationen, samt sikre en god implementering af korrespondancemeddelelsen på alle relevante områder. I kommissoriet anvendes udtrykket korttidsindlæggelser. Arbejdsgruppen ønskede at præcisere dette. Korttidsindlæggelser er indlæggelser af en varighed under 24 timer. 4. Erfaringer fra piloten Kerstin Mariegaard informerede arbejdsgruppen om piloten. Erfaringen derfra er at prosatekst er mest hensigtsmæssig. Endvidere demonstrerede piloten nødvendigheden af sigende overskrifter. Sluttelig, viser piloten, at modtagelseskvittering er unødvendig. Systemet viser automatisk, når en korrespondancemeddelelse er blevet afsendt og når den er teknisk modtaget i den anden ende. Ved pilotens start blev der anvendt modtagelseskvittering. Dette ophørte idet det viste sig overflødigt og ressourcetungt at tjekke, hvilke patienter der ikke var modtaget kvittering på. Der var bred enighed om, at pilotnotatet fint demonstrerer, hvad der blev erfaret under forløbet, og at der var mange gode erfaringer at hente fra det. 5. IT tekniske forhold Som beskrevet i piloten er de tekniske muligheder ( ) tilgængelige, der forventes derfor ikke de store IT tekniske udfordringer. Det bemærkes, at en korrespondancemeddelelse ikke kan startes op i kommunen. Der var enighed om, at der ikke arbejdes videre med denne problematik i arbejdsgruppen, da det bliver Side 3 af 5

4 varetaget i et andet regi. Der var enighed om at telefonisk kontakt kan anvendes, hvis behovet for kommunal kontakt til ambulatorierne opstår. 6. Afklaring af ønsker i forhold til anvendelsen af korrespondancemeddelelser herunder; svarfrist, kvittering på modtagelse, længde, indhold og kronologi, samt arbejdsgang hvad med de kommuner som afventer de færdige retningslinjer? Svarfrist og tidsfrister: Enighed om at tidsfristerne fra sundhedsaftalen vedrørende indlæggelser under 24 timer skal overholdes. Følgende gør sig gældende når ambulatorierne kontakter kommune: Inden udskrivelse kontaktes kommunen hurtigst muligt og typisk indenfor 8 timer efter indlæggelse 1. Kvittering på modtagelse: Der var ikke enighed. Drøftes igen på et senere møde. Længde: Det blev aftalt, at der ikke skal være en begrænsning, men fokus på at de er præcise og fuldstændige. Indhold: Prosa- versus kontra standardtekst: fast indhold, herunder faste fraser, blev drøftet som en mulighed. Det blev påpeget, at det er vigtigt, at det ikke bliver for detaljeret og uoverskueligt. Der var enighed om nødvendigheden af sigende overskrifter og stringens for at lette arbejdet. Herunder blev det forslået, at der eventuelt udarbejdes en liste med mulige overskrifter. Enighed om anvendelsen af ISBAR med henblik på at kvalitetssikre korrespondancemeddelelserne. Arbejdsgang: Der var enighed om, at arbejdsgangen og rammerne skal være ens alle steder. Implementering: Enighed i at implementere korrespondancemeddelelser i to faser, således at alle kommuner kan starte op samtidig. - Den samlede gruppe beskriver de overordnede rammer for anvendelse. - Efter en given tid opsamles erfaringerne fra anvendelsen og på den baggrund justeres rammerne. 1 Den Tværsektorielle Grundaftale : side 7 Side 4 af 5

5 I forhold til implementeringen har hver "sygehusmatrikelperson" påtaget sig at identificere de ambulatorier, hvor korrespondancemeddelelser skal i anvendelse. Samme øvelse blev forslået for kommunerne. Der var enighed om at starte indledende implementering i de mest oplagte ambulatorier i regionalt regi. 7. Materiale Har vi det nødvendige materiale? Andre inspirationskilder til udarbejdelse af en arbejdsgang a. Pilotprojekt b. ISBAR c. Den gode Epikrise d. Udskrivningsstatus Barn Region Midtjylland Intet supplerende materiale blev forslået 8. Næste møde Der var enighed om at flytte næste møde fra den 25. september 2015 til den 23. september Regionen er indkalder 9. Eventuelt Formandskabet samt sekretær udarbejder et udkast til en skabelon for rammerne, som gruppen vil tage afsæt i på næste møde. Arbejdsgruppen har to opmærksomhedspunkter: Uklart hvad der sker med korrespondancemeddelelser, der omhandler ukendte patienter? Det er nødvendigt med en klar sondring mellem praktiskhjælp og sygepleje. Endvidere skal det stå klart at korrespondancemeddelelser er afgrænset til omsorgs/sygeplejeydelser. Side 5 af 5