Workshop SU Nyborg den 7. november 2017

Transkript

1 Workshop SU Nyborg den 7. november 2017 Charlotte Nykjær Betina Jensen

2 Emner workshop SU: Nyt Udbetalingsprogram Nyt Krav rejsningsprogram Uddannelsesskift og institutionsskift Kontrolliste (Journalspor) Ungdomskort Roller og procedure Side 2

3 Nyt Udbetalingsprogram Ny model for kontering af udbetalinger - uddannelser, måneder og støttetyper Brug af restfradrag ved udbetaling af reguleringer fx fra hjemmeboende til udeboende Side 3

4 Nyt krav rejsningsprogram Automatisk rejsning af tilbagebetalingskrav Ingen modregning i efterfølgende udbetalinger i uddannelsen Flere krav og udbetalinger Ingen udligning mellem uddannelser og støttetyper Færre frafald af krav Ny model for frafald af krav Side 4

5 Det digitale SU-system Side 5

6 Kontrolliste Opret: Transaktionen ikke indlagt, da der er overlap. Undersøg om udd. skal afbrydes Side 6

7 Indberetningen fra jeres studieadministrative system/indskrivningsbilledet i US2000 er blevet afvist, fordi startdatoen for uddannelsen ligger i et tidligere år. Undersøg om det er korrekt, at startdato er i et tidligere støtteår Startdatoen er i et tidligere år: Du kan ikke rette oplysninger for tidligere støtteår. Kontakt styrelsen skriftligt Marker sagen ok. Startdatoen ligger ikke i et tidligere år: Indsæt de rigtige oplysninger i US2000>Indskrivningsbilledet>Opret Få ændringen frigivet. Marker sagen ok. Ret eventuelt studieadministrativt system, så fremtidige ændringer ikke bliver afvist på grund af uoverensstemmelser i uddannelsens startdato. Side 7

8 (CA07C) Der findes afbrud til uddannelsen Ansøgning fejler, fordi der bliver søgt til en uddannelse, der er afbrudt. Du skal undersøge, både om det er en fejl, at uddannelsen er afbrudt, og om der allerede er rejst krav. Den videre sagsbehandling afhænger af den konkrete sag. Side 8

9 Oplysningen i US2000 er ikke korrekt (uddannelsen skulle ikke have været afbrudt): Det er afgørende for sagsbehandlingen, at du ved, om der er rejst et afbrudskrav eller ej. Det fremgår i US2000 >Vis journaloplysninger: Afbrudskrav sendt Kravet er ikke sendt: Åbn Stop støtte Nulstil afbrudsdato Opdater Begrænset systemadgang Kontakt styrelsen, hvis tildelingen er nulstillet for en måned, der er udbetalt (se i Vis beregningsgrundlag) Marker sagen ok. Udvidet systemadgang Ret eventuelt beregningsgrundlag, hvis tildelingen er nulstillet for en måned, der er udbetalt. Indsæt korrekt slutdato i US2000>Indskrivningsbilledet>Ret Få ændringen frigivet. Marker sagen ok. Selvom den studerende er berettiget til SU, vil han eller hun først få dette, når vedkommende har søgt Genoptag støtte" i minsu. Side 9

10 Krav er sendt: Kontakt styrelsen med oplysning om, hvorfor og for hvilke måneder kravet skal frafaldes Marker sagen ok. Oplysningerne i US2000 er korrekte uddannelsen er afbrudt Den studerende skal have afslag på sin ansøgning. Vælg afslagsbrev i ansøgningens felt 99 Opdater ansøgning Side 10

11 Ophør: Transaktionen er ikke indlagt da afbrudsdato ligger før aktuel uddannelses startdato Indberetningen fra jeres studieadministrative system er blevet afvist, fordi afbrudsdatoen er før den nuværende uddannelses startdato. Find ud af om oplysningerne er korrekte. Er oplysningerne fra det studieadministrative system korrekte: Undersøg, ved at dobbeltklikke på den afviste indberetning i US2000> journaloplysninger US2000, hvilken CØSA-formåls eller Aktivitetskode indberetningen vedrørte Undersøg herefter, ved at klikke på Vis alle detaljer i skærmbilledet Vis uddannelser, om der er registreret en tilsvarende uddannelse i US2000 (fra dit uddannelsessted), som ligger tidligere end den nuværende. Side 11

12 Er der en tilsvarende tidligere uddannelse: Undersøg om afbrudsdato svarer til den uddannelsesslut/afbrudsdato, der er registreret i US2000. Er oplysningerne korrekte i US2000: Marker sagen ok. Er oplysningerne forkerte i US2000, men er der ikke udbetalt uberettiget SU: Marker sagen ok. Er oplysningerne forkerte i US2000, og er der udbetalt uberettiget SU: Kontakt styrelsen skriftligt med oplysning om den studerende, hvilke måneder der skal rejses krav for og begrundelse for kravet. Marker sagen ok. Er der kun nuværende uddannelse: Undersøg via det studieadministrative system, om afbrudsdatoen skyldes, at den studerende ikke er startet på uddannelsen. Hvis ja indsæt ophøret i US2000 via Stop støtte med afbrudsdato den 1. i uddannelsens startmåned. Marker sagen ok. Side 12

13 Stopkode forhindrer ny støtte. (B01A) Undersøg, hvorfor stopkoden er sat ind. Det fremgår af Vis stamoplysninger. Er der tale om et krav, der endnu ikke er rejst, må stopkoden ikke slettes. Du kan se, om kravet er rejst i Vis journaloplysninger: Afbrudskrav bestilt. Du kan ikke opdatere ansøgningen, før et bestilt krav er kørt Se, hvornår næste kravkørsel er Når kravet er rejst: opdater ansøgning Kan stopkoden slettes (for eksempel fordi årsagen skal findes i en tidligere uddannelse): Nulstil dato i feltet stop fra i Ret stamoplysninger Opdater ansøgningen Side 13

14 Stopkode for beregning af støtte Koden fremgår af US2000>Vis stamoplysninger, når der tidligere er indsat en stopkode for udbetaling af SU. I Vis Uddannelser kan du se, hvornår og hvorfor koden er indsat. Undersøg om stopkoden er indsat i forbindelse med en tidligere uddannelse eller en tidligere periode med for eksempel inaktivitet. Hvis det er tilfældet, og koden ikke længere har betydning: Slet stopkoden Opdater ansøgning Fejlteksten kan også være tegn på, at der ligger tildelt støtte, som endnu ikke er udbetalt. Er dette tilfældet, eller er du i tvivl om, hvorvidt du kan slette stopkoden, skal du kontakte styrelsen Når dette er afklaret, kan ansøgningen opdateres. Side 14

15 Inaktiv Forside Sådan gør du Indskrivning og studieaktivitet Side 15

16 Side 16

17 Inaktiv En studerende, der ikke fuldt ud opfylder kravet om deltagelse i obligatorisk undervisning, aflevering af opgaver mv., er fortsat studieaktiv, hvis uddannelsesstedet skønner, at det forsømte kan indhentes. En studerende, der ikke består en eller flere prøver, betragtes fortsat som studieaktiv og kan derfor få støtte til at gå om Studerende, der lige før eksamen beslutter sig til at gå om, kan få SU, hvis: I som uddannelsessted fraråder den studerende at gå til eksamen, fordi I ikke forventer, han eller hun kan bestå, og I som uddannelsessted godkender den studerendes ønske om at gå om Side 17

18 Der søges SU til en uddannelse, der ikke er i UU basen. (CB13A) Fejlteksten kommer, fordi den studerende har søgt SU til en uddannelse, der ikke er registreret i Ungdomsuddannelsesdatabasen. Arbejder du med et studieadministrativt system, vil oprettelsen normalt ske via den indskrivning, I har lavet i det system og sendt til US2000. Når det ikke sker, skal du undersøge, hvorfor det administrative system ikke har overført oplysningen. Den konkrete sag skal rettes direkte i US2000. Er den studerende tilmeldt uddannelsen Opret uddannelsen i Ungdomsuddannelses-databasen - direkte i US2000. Få oprettelsen frigivet Opdater ansøgning Er den studerende ikke tilmeldt uddannelsen Giv afslag på ansøgningen Side 18

19 Befordring Ungdomskort Kilometerpenge Side 19

20 Ungdomskort Er indskrivningsbaseret Men har manuelle sagsgange: Skolehjem Praktik Flere undervisningssteder Side 20

21 Ungdomskort På ungdomskort.dk kan man læse om reglerne for ungdomskort. Dette er den officielle side, som alle har adgang til. På administratorsiden, ungdomkort-net, er der vejledninger til hvordan sager behandles. Dette er et netsted kun for uddannelsessteder og institutioner Hele systemet er afhængigt af, at der er en indskrivning fra det studieadministrative system, dette gælder også for de unge der endnu ikke er gamle nok til at modtage su. Når den studerende er indskrevet skal denne gå på trin 1 og godkende sig. Side 21

22 Når den studerende har godkendt sig på trin 1, kan der fortsættes til trin 2 hvor kortet sættes op. Vær opmærksom på at vi (Styrelsen og jer) giver ret til rabat, men det er trafikselskaberne der udsteder kort, og opkræver betaling. Vi har ikke mulighed for at se hvad der sker på trin 2. Sker der ændringer, som fx afbrud, adresse skift studerende eller institutionen SKAL DER ALTID søges om godkendelse i trin 1 igen. Side 22

23 Kilometerpenge Er til de få der ikke kan benytte Ungdomskort Skal opfylde et af flere kriterier: 24 km af strækningen der ikke har offentlig transport 2 timer længere i offentlig transport, end i bil 2 timers ventetid Er bevilliget handicapkøretøj af kommunen Og så er der undtagelsen, ved aflevering af egne førskolebørn, kan der i visse tilfælde bevilliges kilometerpenge Side 23

24 Side 24