Siemens Wind Power. Service Programmer. Service Sales Product Management. E S ER WP Vingsted, 27. September 2012



Relaterede dokumenter
Siemens Power Generation All Rights Reserved. Siemens Wind Power

Temamøder: Nyt vindmølleprojekt Rønnede 9. okt Danmarks Vindmølleforening Helena Tinggaard, Business Manager, DK/NO

Serviceaftale hos Solcellespecialisten

Horns Rev Offshore vindmøllepark - Et vindkraftværk med avanceret parkregulator og SCADA system

Optimal ydelse, bedre afkast. DRIFT OG VEDLIGEHOLDELSE SOLCELLEANLÆG. ProSolar A/S CVR: Køge

Service til Industrien

ERFA dag. 25. september 2015.

FairWind Offshore Wind Denmark 7/5-2015

Præsentation of Vestas serviceforretning. Vestas Northern Europe

Leica Geosystems Active Customer Care Vor forpligtelse. Din succes.

Erfa- og informationsdag. Vingeinspektion hvilke metoder

Horns Rev Offshore vindmøllepark - Et vindkraftværk med avanceret parkregulator og SCADA system

DMP Mølleservice. Dansk Vindmølleforening Erfa og informationsmøde for mølleejere. Torsdag den 27. september 2012, Vingsted

ANHOLT Havmøllepark. 21. april Jens Nybo Jensen

Service Level Agreement / Serviceaftale

ERFA-dag Vingsted den. 23. september 2016.

ERFA-dag Vingsted den. 23. september 2016.

Årlig statusrapport 2015

Sotea A/S 19. april 2016 version 1.0 1

Thursday, March 7, 13

spørgsmål til CATIA 3DEXPERIENCE on the Cloud

DET MED SMÅT. Remote opstart kr. 0,- Hvad er med i købet:

Advantage Services Fleksibelt servicekoncept skræddersyet til kundernes behov Answers for infrastructure.

ParkerStore. Butikken med Parker komponenter og løsninger indenfor hydraulik, pneumatik, filtrering og andre relaterede produkter.

Serviceaftaler VLT Drives

Pensionskapital i havmølleparker hvorfor og hvordan? Adm. direktør Torben Möger Pedersen, PensionDanmark 29. september 2011

Security as a Service hvorfor, hvornår og hvordan. Gorm Mandsberg, gma@dubex.dk Aarhus,

MOMENTUM TIL DIN VINDMØLLE

Business Data A/S. Service Level Agreement for Business Datas levering af cloud-løsninger og andre it-ydelser

Vindmøllers levetid. Erfa- og informationsmøde for mølleejere fredag den 23. september 2016 i Vingsted

GENERELLE VILKÅR COOKIEINFORMATIONSLØSNING

SERVICE LEVEL AGREEMENT for levering af In & Outbound Datacenters IT-Ydelser

Tekniske udfordringer ved offshore vindmølle parker. Præsentation af Vestas Wind Systems A/S

TotalCare services FOR SIKKER, OPTIMAL DRIFT

85/15 Moving energy. forward. Charles Nielsen, Director R&D. Kystdirektoratet 28. november Fremtidens anvendelse af søterritortiet

S E R V I C E L E V E L A G R E E M E N T for. Netgroups levering af IT-ydelser m.v.

Bekendtgørelsens (651 af 26.juni 2008) krav til vedligeholdelse og service er primært i 15, 16 og bilag 5

WE KNOW HOW. Produktivitet. Service & Montage. Ergonomi & Sikkerhed. Data. Kvalitet

Kontraktbilag A - Kravspecifikation

Introduktion til vindkraft

Udbud af systemydelser y på markedsvilkår

Vindmøller i dag og i morgen. SVP Product Management Johnny Thomsen Vindtræf November 2015 i Aarhus

Vejledning vedrørende IBM-hardwarevedligeholdelse

Digital overvågning af præisolerede fjernvarmerørsystemer

Etablering af erhvervsnetværk Kriegers Flak. Seminar 1. Hans A Pedersen Grenå 20. april 2016

Service Level Agreement

Vedligehold på farten

Siemens Siemens globalt og i Danmark

Morten Rønborg PERSONLIGHED UDDANNELSE TEKNOLOGIER ERFARING. IT-Konsulent. Desktop Engineer

Juni Vindkraft i elnettet. By Thomas Hjort (M.Sc.EE) Sr. Turbine architect. Siemens Wind Power. Restricted Siemens AG 2014 All rights reserved.

A/S SCANNET Service Level Agreement

Husstandsmøller & Solcelleanlæg

Hvordan bygger vi en havvindmøllepark - sikkert. Bygherrens forventninger til entreprenøren - med eksempler fra Anholt havvindmøllepark.

Optimal performance. Scanvaegt Service FOREBYGGENDE VEDLIGEHOLD HØJ DRIFTSIKKERHED ØGET KONKURRENCEEVNE

ITIL Foundation-eksamen

The Green Power Plant Seahorn Energy

Oversigt over produktfamilier. Fejlafhjælpning på stedet Hurtig hjælp direkte på stedet PRODUKT- OG SYSTEMSUPPORT

Intro Denne vejledning beskriver proceduren for at opdatere en kørende UMS version til seneste version.

Sikkerhedspolitik Version d. 6. maj 2014

Bilag 3.1 til samarbejdsaftalen IT backend-samarbejdet. Service Level Agreement (SLA) vedrørende IT-Backend. mellem Gymnasiefællesskabet

Serverrum & edb maskinstuer Udvalgte referencer

Service Level Agreement (SLA)

Økonomiske rammebetingelser og anlægsomkostninger. Henriette Holm Mørch NVEs og Enovas vindkraftseminar 2007 Oscarsborg festning den 28.

Opgrader til nyeste Dynamics AX version og profiter af løbende opdateringer

NetNordic 365. Dine netværks- og integrationsløsninger i trygge hænder C L O U D D R I F T SUPPORT KONSULENT

Har det en værdi og hvordan kommer du i gang?

Velkomst og praktiske informationer

Kärcher Servicekoncept

MØRTEL BLANDER. type: BL60

Organisering i Siemens Wind Power

CA hjertestarterskab HSS100GSM

Intro Denne vejledning beskriver proceduren for at opdatere en kørende UMS version til seneste version.

TIA-portalen V13 Kommunikation mulighederne er

AVN HYDRAULIK AVN HYDROPOWER HYDRAULIK WE KNOW HOW

Center for Facilities Management

Gør livet lettere - overlad drift, vedligeholdelse og administration til TotalVarme

Vejledning til Autodesk Account Maintenance Subscription

Sikkerhedspolitik Version d. 3. oktober 2013

SKRÆDDERSYET SERVICE TIL DIT KØRETØJ

Afslutningsrapport - FU9913

Effektivt og sikkert frigørelsesværktøj

NSi Output Manager Hyppigt stillede spørgsmål. Version 3.2

Opnå optimal ydeevne, samtidig med at du øger fortjenesten. Modicon M221 PLC er

Kontraktbilag 7 Drift-, support og vedligeholdelsesydelser

Hjertestarterskab/AED - din garanti for en tryg opbevaring!

Kontraktbilag 7 Drift-, support og vedligeholdelsesydelser

KONE Care TM Individuel Vedligeholdelse fordi forebyggelse er bedre end reparation. Dedicated to People Flow

Vindmøller og Software Erik Kragh Dalskov Software Configuration Administrator IBM Corporation

HP Hardwaresupport i Servicecenter HP Customer Support Services på kontrakt

Foredrag om vindmøllers levetid Vindtræf 2014 på DTU Campus Risø. Peter Hjuler Jensen Institut for Vindenergi, DTU

Vilkår for tilslutning til Nordania Fleet Online

Hvordan griber du moderniseringsprocessen an? Peter Janum Sode Senior Security Consultant

Laufen Nordic A/S: Generelle betingelser for online-handel

IT på 1st klasse. Ring på telefon eller

Data Intelligence Ulrich A. Schöler

Hosting. Managed Hosting - Læg jeres IT ud af huset - og spar tid og besvær.

Strategisk partnerskab mellem KMD og SAP

Roadshow: ITIL V3. hvordan træder man ud af børneskoene?

Flexibility for your business

OEM / Maskinbyggere Industri / Proces kunder Grønenergi Forsyningsværker

Transkript:

Siemens Wind Power Programmer Sales Product Management E S ER WP Vingsted, 27. September 2012 Siemens Wind Power A/S. All rights reserved 2009

Produkt Portfolio - 4 hovedfokusområder for on- og offshore serviceprogrammer Programmer Fleksible servicepakker for tilpasning til kundens behov Reservedele, Redskaber og Reparationer Garantere konkurrencedygtige løsninger gennem hele levetiden Mods & Ups Produkter og features til optimering af eksisterende SWP vindmølleparker Strategiske Produkter Udforske nye løsninger for at maksimere Siemenspotentiale Product Management For External Use / Siemens AG / Sector Energy 2009. All rights reserved

E S SR WP Produkt Portfolio - komplet udvalg af serviceprogrammer til on- og offshore projekter Værdi Siemens Wind Power programmer SWPS-420O (Offshore Availbility) SWPS-430O (Offshore Warrenty) Komponentgaranti SWPS-300W (Warrenty) Udvalgte Offshore r Udvalgte Offshore r SWPS-200A (Availability) Komponentgaranti Offshore Logistiske Løsninger Offshore Logistiske Løsninger SWPS-100B (Basic) Diagnostic s Diagnostic s Diagnostic s Diagnostic s Kompleksitet Udvalgte Produkter Ikke planlagt Værktøj Diagnostic Teknisk Support TCM Rapportering Operations Basistræning Komponentgarantie Mods & Ups Reservedele BoP og Turnkey s Udvalgte Offshore s Product Management For External Use / Siemens AG / Sector Energy 2009. All rights reserved

Siemens Portfolio Maksimal kontraktvarighed for programmer TSA Udvidet TSA SWPS-300W (Garanti) SWPS-200A (Rådighed) SWPS-100B (Basic)* 5 år (minimumsperiode) 10 år 15 år 20 år *Kun brugbar efter garantien på Købsaftalen Product Management For External Use / Siemens AG / Sector Energy 2009. All rights reserved

Produkt Portfolio pakker til alle kundebehov Produkt SWPS- 100B 200A 300W 1 Vedligeholdelsesplanlægning 2 Kommunikation fra Site 3 Vedligeholdelse 4 Diagnostic s 5 6 Komponentgaranti 7 Turnkey 8 Træning 9 Modernisering og Opgraderinger Optional Fuldt inkl. Overvejende inkl. Semi inkl. Delvist inkl. Ikke inkl. Product Management

E S SR WP Produkt Portfolio - komplet udvalg af serviceprogrammer til on- og offshore projekter Værdi Siemens Wind Power programmer SWPS-420O (Offshore Availability) SWPS-430O (Offshore Warrenty) Komponentgarantier SWPS-300W (Warrenty) Udvalgte Offshore s Udvalgte Offshore s SWPS-200A (Availability) Komponentgarantier Offshore Logistiske Løsninger Offshore Logistiske løsninger SWPS-100B (Basic) Diagnostic s Diagnostic s Diagnostic s Diagnostic s Kompleksitet Udvalgte Produkter Ikke planlagt Værktøj Diagnostic Teknisk Support TCM Rapportering Operations Basistræning Komponentgarantier Mods & Ups Reservedele BoP & Turnkey s Udvalgte Offshore s Product Management

SWPS-300W - inkluderede servicer SWPS 300W Warranty er den mest omfattende servicepakke tilbudt til onshore sites 1 Vedligeholdelsesplanlægning Day to day activities Tildele en Operations manager som ansvarlig for parken Tildele en site service manager som ansvarlig for organisering af det daglige arbejde på parken Lede og udføre arbejde i overensstemmelse med seneste version af standarder og procedurer. Udføre lagerstyring for reservedele og værktøj Føre logbog for hver mølle Tilkaldelseskoordinering 2 Kundekommunikation Site-Kommunikation Fremsende månedlig rapport senest d. 25. til kunden Rapportere verbalt til kunden I tilfælde af ethvert uheld I tilfælde af alvorlig defekt forsyne kunde med en teknisk fejlrapport Kommunikation og respons på kundehenvendelser Informere kunde om enhver observeret beskadigelse/ uregelmæssighed 3 Standard s Vedligeholdelse Udføre - og Vedligeholdelsesarbejde Tilvejebringe basale forbrugsartikler i overensstemmelse med manualer Levere faglært og certificeret arbejdskraft til standardservice Udføre service på al løfte- og sikkerhedsudstyr I WTG Analysere gear og hydraulisk olie i overensstemmelse med manual Udskifte gearolie og hydraulisk olie i år 5 i overensstemmelse med manual Product Management

SWPS-300W - inkluderede servicer SWPS 300W Warranty er den mest omfattende servicepakke tilbud til onshore sites 4 RDS ( Diagnostic s) Fjern-Overvågning (24/7/365) inklusiv alarmstyring Fjern-genindstilling Notifikationer Bogføring af hændelser Web Pilot System Data backup Brugeradministration og månedlig rapportering Softwareopdateringer af M-system og TCM park server Basal fejlfinding Backup på TCM data TCM Vindmølleovervågning inklusiv meldingsrapport i tilfælde af driftssvigt. Overvågning af vingers naturlige frekvens for opdagelse af revner. SCADA og WTC3 Controller Support SCADA og netværks-support Fjern-fejlfinding og fjern-løsning (når muligt) Relevante opdateringer til SCADA, Ibox, Switches osv. WTC3 controller-administration, support and overvågning af WTG-setup og software Opdatering af support når elektronikkomponenter i WTG en udskiftes. Support Hotline og Teknisk opfølgning Online fejlfinding og support til alle produkter leveret af Siemens Wind Power Online support til servicespørgsmål og forsyning af reservedele Hurtig log-analyse af fejl for at støtte fejlfinding af vanskelige problemstillinger Teknisk opfølgning Product Management

SWPS-300W - inkluderede servicer SWPS 300W Warrenty er den mest omfattende servicepakke tilbudt til onshore sites 5 6 Høj rådighedsgaranti er standard 200A/300W som standard inkluderer en 95% i gennemsnit i kontraktperioden med en 3 måneders opstartperiode på 90% i det første år. Komponentgaranti Komponentgaranti risikodækket SWPS-300W er det eneste Siemens serviceprogram, som tilbyder fuld komponentgaranti i den aftalte periode. Dermed kan kundens risiko i dette aspekt reduceres. Større og mindre komponenter I vindmøllerne kan udskiftes i tilfælde af komponentdefekter Ekstra arbejde udført for at udskifte defekte komponenter er også inkluderet i dette scope Product Management

Vi har lang erfaring indenfor offshore og onshore vindmølleparker 10 09 08 07 06 05 03 01 00 91 Rødsand II offshore møllepark, Danmark: 207 MW Verdens største offshore møllepark Greater Gabbard, UK: 504 MW Whitelee onshore møllepark, Skotland: 322 MW Lillgrund offshore møllepark, Sverige: 110 MW Burbo Banks offshore møllepark, UK: 90 MW Horse Hollow II onshore møllepark, USA: 300 MW Smøla I+II onshore møllepark, Norge: 150 MW Nysted offshore møllepark, Danmark: 166 MW King Mountain onshore møllepark, USA: 278 MW Middelgrunden offshore møllepark, Danmark: 40 MW Verdens første offshore møllepark Vindeby, Danmark: 5 MW Product Management

SWPS-300W Tak for opmærksomheden Product Management