KØS data Som redskab til at understøtte datadrevet ledelse Anne Svanholm h05t@suf.kk.dk 5. oktober 2017
Indhold Hvorfor datadrevet ledelse Principper for datadrevet ledelse Forbedringsindsatsen Datadrevet ledelse med KØS data Analyseresultater Datadrevet ledelse i praksis ude i driften Øget viden med KØS data Hovedkonklusioner Spørgsmål til oplægget 2
Hvorfor datadrevet ledelse? 3
Principper for datadrevet ledelse Eksempel på data som ikke længere formidles i administrationsrapporten Kvalitetsarbejdet tager udgangspunkt i data både faglig kvalitet og brugeroplevet kvalitet Alle kvalitetsdata skal være godkendt af faglige ledere fra driften Data skal kunne bruges som et fælles sprog for dialog på tværs af enheder og ledelseslag Data bruges til læring ikke til kontrol Data skal bruges og diskuteres løbende Hvis data ikke giver faglig mening, rapporterer vi dem ikke 4
Forbedringsindsatsen 1. Hvad ønsker vi at opnå? 2. Hvornår ved vi, at en forandring er en forbedring? Driverdiagram 3. Hvilke forandringer kan iværksættes for at skabe forbedringer? PDSA cirklen 5
Datadrevet ledelse med KØS data Akut indlæggelse Forebyggelige indlæggelser Plejecentre SUF s datavarehus KØS maskinen Forebyggelige indlæggelser for 65+årige borgere i plejebolig på første afdelingskontakt og indlæggelsesdato 6
Analyseresultater for plejecenter A Plejecenter Observationer Indlæggelsesdatoer Antal dage mellem forebyggelige indlæggelser Plejecenter A 1 02-01-2015 2 Plejecenter A 2 05-01-2015 3 Plejecenter A 3 10-01-2015 5 Plejecenter A 4 16-01-2015 6 Plejecenter A 5 27-01-2015 11 Plejecenter A 6 29-01-2015 2 Plejecenter A 7 06-02-2015 8 Plejecenter A 8 10-02-2015 4 Antal dage mellem forebyggelige indlæggelser Plejecenter A 67 27-12-2016 2 Plejecenter A 68 04-01-2017 8 Plejecenter A 69 12-01-2017 8 Plejecenter A 70 21-01-2017 9 Plejecenter A 71 24-01-2017 3 Plejecenter A 72 27-01-2017 3 Plejecenter A 73 03-02-2017 7 Plejecenter A 74 09-02-2017 6 Plejecenter A 75 12-02-2017 3 Plejecenter A 76 21-02-2017 9 Plejecenter A 77 20-03-2017 27 Kilde: KommunalØkonomisk Sundhedsinformationsgrundlag, maj 2017 & VI-systemet 2015 2016 2017 7
Analyseresultater for plejecenter B Plejecenter Observationer Indlæggelsesdatoer Antal dage mellem forebyggelige indlæggelser Antal dage mellem forebyggelige indlæggelser Plejecenter B 1 02-01-2015 14 Plejecenter B 2 19-01-2015 17 Plejecenter B 3 31-01-2015 12 Plejecenter B 4 04-02-2015 4 Plejecenter B 5 06-02-2015 2 Plejecenter B 6 13-02-2015 7 Plejecenter B 7 14-02-2015 1 Plejecenter B 8 11-03-2015 25 Plejecenter B 44 01-10-2016 8 Plejecenter B 45 04-10-2016 3 Plejecenter B 46 15-10-2016 11 Plejecenter B 47 24-10-2016 9 Plejecenter B 48 26-10-2016 2 Plejecenter B 49 29-10-2016 3 Plejecenter B 50 08-11-2016 10 Plejecenter B 51 14-11-2016 6 Plejecenter B 52 15-11-2016 1 Plejecenter B 53 27-11-2016 12 Plejecenter B 54 13-12-2016 16 Plejecenter B 55 18-01-2017 36 Plejecenter B 56 23-02-2017 36 Plejecenter B 57 02-03-2017 7 Plejecenter B 58 25-03-2017 23 Kilde: KommunalØkonomisk Sundhedsinformationsgrundlag, maj 2017 & VI-systemet 2015 2016 2017 8
Analyseresultater for plejecenter A - lungebetændelse Leverandør Observationer Indlæggelsesdatoer Antal dage mellem lungebetændelse Antal dage mellem lungebetændelse Plejecenter A 1 2015-02-26 16 Plejecenter A 2 2015-03-28 30 Plejecenter A 3 2015-04-13 16 Plejecenter A 4 2015-04-21 8 Plejecenter A 5 2015-08-28 129 Plejecenter A 6 2015-10-07 40 Plejecenter A 7 2015-10-20 13 Plejecenter A 8 2015-11-03 14 Plejecenter A 22 2016-11-07 7 Plejecenter A 23 2016-12-25 48 Plejecenter A 24 2016-12-27 2 Plejecenter A 25 2017-01-21 25 Plejecenter A 26 2017-01-24 3 Plejecenter A 27 2017-01-27 3 Plejecenter A 28 2017-02-03 7 Plejecenter A 29 2017-02-12 9 Plejecenter A 30 2017-02-21 9 Kilde: KommunalØkonomisk Sundhedsinformationsgrundlag, maj 2017 & VI-systemet 2015 2016 2017 9
Analyseresultater for plejecenter A - KOL / bronkitis Leverandør Observationer Indlæggelsesdatoer Antal dage mellem KOL/Bronkitis Plejecenter A 1 10-01-2015 5 Plejecenter A 2 06-02-2015 27 Plejecenter A 3 19-03-2015 41 Plejecenter A 4 15-04-2015 27 Plejecenter A 5 30-04-2015 15 Plejecenter A 6 12-05-2015 12 Plejecenter A 7 05-06-2015 24 Plejecenter A 8 09-08-2015 65 Plejecenter A 9 24-09-2015 46 Plejecenter A 10 16-05-2016 235 Plejecenter A 11 29-05-2016 13 Plejecenter A 12 03-08-2016 66 Plejecenter A 13 10-09-2016 38 Plejecenter A 14 17-09-2016 7 Plejecenter A 15 29-09-2016 12 Plejecenter A 16 26-10-2016 27 Plejecenter A 17 04-01-2017 70 Plejecenter A 18 12-01-2017 8 Kilde: KommunalØkonomisk Sundhedsinformationsgrundlag, maj 2017 & VI-systemet Antal dage mellem KOL / bronkitis 2015 2016 2017 10
Datadrevet ledelse i praksis ude i driften Det skal være trygt for beboerne, nemt for medarbejderne og svært at begå fejl Data gennemgås på tavlemøder Ejerskab for data ude i driften Data bruges til læring og forbedring af kvaliteten Giver data værdi, mening ude i driften? Hvordan vi kan gøre det bedre kan vi ændre eller udvikle nye arbejdsgange? 11
Øget viden med KØS data Knoglebrud Plejecenter Indlæggelsesdato Antal dage mellem forebyggelige indl. Lungebetændelse Plejecenter X 04-10-2016 90 Plejecenter X 15-10-2016 11 Vi øger kvaliteten af egne data med hjælp fra KØS Plejecenter X 19-01-2017 96 Plejecenter X 02-02-2017 14 KØS maskinen SUF s datavarehus 12
Hovedkonklusioner Via data skaber vi bedre rammer og struktur for faglig kvalitet og borgeroplevet kvalitet Forbedringsindsatsen kan positivt bidrage til forbedring af kvaliteten Data bruges til læring ikke til kontrol Vi er på vej i en datadrevet retning Vi øger kvaliteten af egne data med hjælp fra KØS Det skal være trygt for beboerne, nemt for medarbejderne og svært at begå fejl Vi skal have tilsvarende analyser for midlertidige opholdspladser, hjemmehjælp og hjemmesygeplejen 13
Spørgsmål til oplægget 14