Grænseløst arbejde - Hvad er det og hvad gør det ved arbejdsmiljøet? Karen Albertsen Før: Arbejdsmiljøinstituttet (AMI) Nu: Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø (NFA)
En jernhånd i en silkehandske Globalisering og konkurrence Stigende krav til produktivitet, effektivitet, konkurrenceevne Regulering gennem øget fleksibilitet for arbejdstager og for arbejdsgiver På en gang øget indflydelse, autonomi og udviklingsmuligheder og øgede krav til præstation
Øget indflydelse og øgede krav 60 50 40 30 2000 2005 20 10 0 Indflydelse Tempo Kvant krav Emo krav Kilde: Den Nationale Arbejdsmiljøkohorte
Hvad er grænseløst arbejde? Fleksibilitet eller de-regulering af arbejdet i en eller flere dimensioner: Tid: arbejdet kan udføres når som helst Sted: arbejdet kan udføres hvor som helst Organisering: Arbejdsopgaverne/kontrakten defineres (til dels) af arbejdstager og er uendelige i omfang og/eller kvalitet
Hvem? Hjemmearbejde ved computer mindst 7 timer pr uge Læger og tandlæger 21 Folkeskolelærere Akademikere, sam og hum Chef er, of f entligt Chef er,privat Medief olk EDB-f olk Andre lærere Selvstændige, Industri Selvstændige, service 27 29 30 31 31 34 36 37 40 Gymmnasielærere 51 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Den Nationale Arbejdsmiljøkohorte
Hvad betyder det for arbejdsmiljøet?
De-regulering af arbejdstiden ansættelse uden fast øvre arbejdstid/ trusthours øget indflydelse på i arbejdstidens tilrettelæggelse arbejdstager-fleksibilitet muligheder for tilpasning til privatlivet frihed til at arbejde mere, men ikke mindre end 37 timer mod en (i praksis ofte begrænset) indflydelse på, hvornår arbejdet skal udføres Tilpasning til produktionens behov - arbejdstager-fleksibilitet : lange arbejdstider, overarbejde
Distancearbejde via IT og kommunikationsteknologi større effektivitet, hastighed, præstation, tilpasning mellem arbejdskrav og krav fra privatliv arbejdet invaderer privatlivet - altid på negativ social kontakt (misforstået e-mail kommunikation) erstatning for direkte social kontaktdårligere arbejdsklima
Øget kontrol i arbejdet mindsket kontrol over arbejdet Øget indflydelse og ansvar, krav om personligt engagement, investering, udfyldelse af arbejdsopgaverne Stor personlig tilfredsstillelse ved succes Risiko for identitetstab og personligt nederlag ved fejl Udefra kommende forandringer, deadlines, just-in-time-delivery Uforudsigelighed, kontroltab, overbelastning, demotivering, disengagement
Begivenheder på jobbet før blodprop i hjertet
Uendelige krav Nye individuelle kompetencekrav: metalæring om hvordan man lærer social læring om hvordan man får gennemført sine mål i relation til andre individualitet frie agenter, by-and-take selv-refleksion at holde sig ansættelsesbar Altid muligt at præstere bedre end godt altid dårlig samvittighed overfor både arbejde og privatliv - familien taber i konkurrencen overcommitment/ work-aholic overbelastning og stress
Øget selv-kontrol, selv-evaluering, monitorering, målopfyldelse Vi bruger enorme ressourcer på at afrapportere og kontrollere her på museet. Vi skal udarbejde etisk regnskab, grønt regnskab og regnskab for arbejdsmiljø. Hver gang en af vores konservatorer laver et strejf på et billede, skal det registreres. Og hvis vi vil låne eller udlåne billeder kræver det næsten 100 sider papirarbejde. I min tid som direktør har kravene til registrering været uafbrudt voksende, og det koster os efterhånden utrolig meget tid. Allis Helleland, DJØF-bladet 20.10.2006
Høje krav og høj indflydelse = aktive job Hvorfor er det et problem? indflydelse nødvendigt indflydelse ikke tilstrækkeligt traditionel coping slår ikke til krav fra privatlivet sætter en grænse fysisk og psykisk kapacitet sætter en grænse
Tre typer arbejdsmiljøproblemer: De traditionelle problemer: Tempo, ensformigt arbejde, lav indflydelse, få udviklingsmuligheder. (Slagteriarbejdere, syersker, kasseassistenter, chauffører, rengøring). Problemer med klientarbejde: Uklare krav, stort arbejdspres, følelsesmæssige krav, konflikter, vold, chikane, vanskelige klienter. (Socialrådgivere, lærere, sygeplejersker, hjemmehjælpere, sosuassistenter). Det grænseløse arbejde: Uendelige krav, uklar grænse til fritiden, familie-arbejde problemer, manglende forudsigelighed, individualisering af krav og løsninger. (IT, medier, reklamer, management, dele af den offentlige sektor).
Belastninger i arbejdet Før: Omverdenens og arbejdspladsens udformning Nu: Individets muligheder for at klare de krav som vedkommende stilles overfor Desto friere arbejdet er desto sværere er det at bliver fri for arbejdet (Allvin et al 2006)
Tak for opmærksomhed!