DM220i Serien Frankeringsmaskine - Installeringsguide Læs Dette, før du udpakker din maskine Læs videre nedenfor Lad os få din frankeringsmaskine op at køre hurtigt... Dit nye system er designet så du selv kan installere det. Du kan begynde at frankere post om et øjeblik. Lad os først få samlet de ting du skal bruge: Kassen indeholdende din frankeringsmaskine Kontrakt fra Post Danmark Hvis du har alt hvad du skal bruge, tjek da venligst at serienumre på hhv. Kontrakt fra Post Danmark og maskinen stemmer overens. Installationen kræver opkobling til vores Datacenter. Datacentret er åbent døgnet rundt. Vi ved alle, at forskellige mennesker arbejder på forskellige måder. Derfor har vi to forskellige metoder hvorpå du kan installere din maskine, afhængig af din præference: Denne papir guide Åben guiden helt op og følg step 1-10 5 7 8 6 9 En online guide En step-by-step guide med hjælpsomme videoer. Klik ind på www.pitneybowes.dk/ dm220install og klik på installationsguide linket.
UK Version 1 Pak maskinen ud 1 Tjek om følgende ting er i kassen. Hvis der mangler noget, giv os et opkald på 70 221 223. Du har muligvis ikke brug for alle disse dele, men det afhænger af hvordan du installerer din maskine. Hvis du får nogle problemer under denne installation, henvises der til Brugermanualen. Frankeringsmaskine Vejeplatform Stacker Printhoved (er i plastik beholderen) Blækpatron Labels Manual Digital Mailing System DM220i series (models DM160i and DM220i) Operator Guide Netværksadapter Netværkskabel USB-kabel Strømkabel Base holder skuffe (kun til nogle modeller) Kuvertlukker (kun til nogle modeller) Blåt Vand (Kun hvis kuvertlukker er vedlagt) 2 Bestem hvor din maskine skal være og hvordan den skal tilsluttes Sæt IKKE strøm til maskinen før punkt 3. Din frankeringsmaskine skal tilsluttes Pitney Bowes Data Center for at tilføje porto, hente software opdateringer og udføre månedlig dataupload. LAN-opkobling Du skal bruger en LAN-opkobling, der giver adgang til internettet. Fordele Hurtig. Konstant opkoblet. Tekniske krav Standard (RJ45) netværksopkobling mod en router (der normalt findes i et standard kablet netværk) eller mod en aktiv netværkskontakt i væggen. Nem at bruge. ELLER... Hvis du har købt den valgfri Wi-Fi enhed, kan du tilslutte til dit netværk trådløst. Denne forbindelse er oprettet via internet gennem dit LAN netværk. Dette gør tilslutning problemfrit. Som en backup og kun hvis du ikke kan tilslutte dit netværk, har du mulighed for, gratis, at bruge Pitney Bowes PC Meter Connect (PCMC) software til at tilslutte via en hvilken som helst PC med internetforbindelse. PCMC-opkobling Hvis du har en PC opkoblet internettet i nærheden, kan du installere vores Pitney Bowes PC Meter Connect (PCMC) software gratis og bruge PCens internetforbindelse. Fordele Backup forbindelsesmetode hvis LAN ikke er muligt. Tekniske krav Kræver en PC med aktiv interneadgang i nærheden af maskinen. PCen skal køre Windows Vista eller Win7 og have PCMC installeret. PCMC er ikke tilgængelig for Mac. Hvis kravene til disse forbindelsesmetoder ikke kan opfyldes, henviser vi til Brugermanualen. Du skal tilmed sikre dig at frankeringsmaskien har konstant strøm og at der er arbejdsplads rundt om maskinen.
3. Forbindelse til omverdenen 3 Fjern al emballage. Har du en model med underdel/base skal du sætte maskinen ovenpå denne. Følg det relevante afsnit til den forbindelsesmetode du har valgt: 3a. LAN (netværk) forbindelse Tilslut maskinen til dit netværk ved hjælp af de medfølgende kabler og netværksadapter, som vist nedenfor. Tænd-/sluk-knap USBforbindelse Strøm Netværksforbindelse på router eller netværksstik Bagside af maskinen Netværkskabel Netværksadapter Tilslut strømkontakten og tænd for maskinen. VIGTIG: Brug altid et jordet og let tilgængeligt kontaktpunkt. Brug ledningen som følger med maskinen. Når du tænder på afbryderen på netværksadaptoren vil du se at dioden på enten «10» eller «100» lyser, og ACT indikatoren blinker. Hvis ingen af disse lyser, kontroller at alle stik sidder fast, før du går videre med punkt 4. 3b. Trådløst LAN (netværk) forbindelse Instruktioner til opsætning af Wi-Fi forbindelsesenhed findes på internettet. Klik ind på www.europe.pb.com/docs og skriv koden 10959. Følg instruktionerne i guiden til opsætning af enheden. Når dette er gjort, gå da tilbage til step 4 i installationsguiden for at færdiggøre installationen af maskinen. 3b. Opkobling via PCMC Before you connect your franking machine to your PC, you need to install our FREE PC Meter Connect software. Det kan forekomme at du skal have Adminrettigheder for at installer programmet på din PC. PCMC er ikke tilgængelig for Mac. For at oprette forbindelse via PC Meter Connect, skal du gå til... www.europe.pb.com/pcmeterconnect/setup.exe Vælg «Run» for at installere programmet. Følge instruktionerne på skærmen og vælg «English (United Kingdom)» som installationssprog. This process installs the software and tests your franking machine connection. When complete, you are asked to return to step 4 of this guide to complete the franking machine installation. 4 Indstil sprog og uret Vælg sprog. Danish English Vælg sprog Tast time (24 timers format). Vælg derefter for at Fortsæt. Tast minutter. Vælg derefter Fortsæt. Tjek at klokkeslettet i displayet stemmer. Hvis det er korrekt vælg Det er korrekt. AKTUEL LOKAL TID 10:15 Det er korrekt Juster denne tid Klokken vil vise normaltid (Vintertid) og vise 1 time efter «Sommertid». Dette kan justeres efter installationen. Se også indstilling af Sommertid i Brugervejledningen.
5 Installer printhoved med blækpatron 5.1 Følgende vil fremkomme på skærmen: «Printhoved ikke fundet. Åben dækslet for at installere printhoved og blækpatron.». Åben dækslet 5.2 Åben beskyttelsen. 5.3 Tag printhovedet ud af æsken. RØR IKKE kontakterne. Fjern tapestriben fra printhovedet. 5.4 Før printhovedet ned i sporet ved hjælp af guiderne på siden. 5.5 Skub printhovedet mod venstre til det klikker på plads. 5.6 Udpak den nye blækpatron. Vær opmærksom på at tapen i bunden af patronen er fjernet. 5.7 Før blækpatronen ned i hulrummet. Guiderne på hver side af patronen skal glide ned i sporet. 5.8 Sæt dækslet tilbage i normalposition og klik for at låse det. 5.9 Luk dækslet. Maskinen vil automatisk starte printinstallationen. Dette tager nogen få minutter. 6 Testprint Når maskinen er klar kan du lægge en kuvert i maskinen og køre et testprint. Bagvæg For at få et godt print er det vigtig at placere kuverten helt ind til bagvæggen og forsigtigt skubbe den mod højre. Maskinen vil automatisk «se» kuverten og føre den igennen. Tjek kvaliteten af testprintet. Godt - alle streger er hele Dårligt - manglende eller brudte streger Hvis printet er godt (alle streger er hele), tryk JA. Hvis testprintet er dårligt (manglende eller brudte streger), tryk NEJ. Maskinen vil køre en selvtest og forberede printhovedet til et nyt testprint for at tjekke printkvaliteten. VIGTIGT Det er yderst vigtigt at kvaliteten på testprintet er af god kvalitet. Hvis du ikke får en god kvalitet ud på dit testprint kan Post Danmark afvise brevet og dette kan føre til forsinkelser.
7 Tjek saldo mod Datacentret og download porto Du skal tilføje porto til din frankeringsmaskine før du kan tage den i brug. Tjek saldo mod Datacentret Maskinen opkobles automatisk til Datacentret, og efter kort tid vises saldoen i displayet. PBP Balance F.Betal * * * *, * * + porto (Ja/Nej)? Download porto Du skal downloade porto på maskinen for at kunne fuldføre installationen. Vælg JA. Tast det ønskede portobeløb (i hele kroner) og vælg FORTSÆT. Maskinen beder dig bekræfte beløbet, svar JA. På displayet kan du se når portoen er downloaded. Skærmen vil herefter vise «Kvittering (JA/NEJ)», svar JA. Følg den videre instruktion på skjærmen og print kvitteringen. 8 Opdater softwaren i maskinen Maskinen vil meddele at der er en softwareopdatering tilgængelig. Vælg «Opdater nu». Du må IKKE afbryde opdateringen mens den pågår. Opdateringen er rigtig vigtig for at fuldføre en vellykket installation. Eventuelle andre funktionsvalg og tillæg inkl. logo, som du har valgt i forbindelse med bestillingen, vil nu blive downloadet og installeret i løbet af nogle få minutter. Du må IKKE frakoble maskinen mens opdateringen pågår. Når maskinen er færdig, vælg FORTSÆT og derefter OK. 9 Installer vægten Maskinen er nu installeret, men du mangler et par indstillinger på vægten. Sæt vægten på plads som vist. Tilslut kontakten fra vægten til maskinen. Tast den vægtzone som 22 og tryk FORTSÆT. TILLYKKE Du har nu afsluttet installationen af frankeringsmaskinen. Følg step 10 for at frankere dit første brev 10 Frankér et brev Lad os nu oprette dit første frankekerede brev. Placer forsendelsen på vægten. Forsendelsens vægt vil komme til syne ved siden af Vægt på displayet. Vælg den ønskede art ved at trykke på tasten ved siden af Art (brug rulletasterne for at se yderligere arter). Hvis der ikke finder nogen værdi ved siden af art-navnet, er der behov for mere information. Følg anvisningerne for at se hvilke valgmuligheder og/eller servicer, der findes for denne serviceart. Slogans ved siden af portostemplet. Tryk på Side ned, og vælg REKLAME. Vælg Vælg en reklame. Rulle gennem listen og vælge den ønskede reklame. For altid at frankere med et bestemt slogan henviser vi til Brugermanualen. Infør brevet i maskinen præcis som du gjorde I step 6 for at oprette dit første frankerede brev. Problemer? Kan du ikke se dit Slogan? Se Brugermanualen. Vil du forudindstille din maskine til at bruge Slogans? Se Brugermanualen. Vil du vide mere om brugen af din nye frankeringsmaskine? Se Brugermanualen.
Reklame Det kan tage op til 10 dage for at behandle dit Slogan så det er klart til download på maskinen. Når det er klar til download udfør da en software opdatering som beskrevet nedenfor. Du kan til enhver tid udføre software opdatering for at downloade Slogans. For at gøre dette: Tryk på Menu. Tryk på Side ned til den anden skærm. Vælg Tilslutte til datacenter. Vælg Uploads & Downloads. Din frankeringsmaskine skaber forbindelse til Pitney Bowes Data Center og indikerer hvis der er opdateringer tilgængelige. Følg instruktionerne på skærmen for at downloade. Hvis du på et hvilket som helst tidspunkt ønsker et nyt Slogan til din frankeringsmaskine, besøg da vores hjemmeside: www.pitneybowes.dk eller log ind på MyAccount og klik på opret Slogan I højre side. Vil du forudindstille din maskine til at bruge Slogans? Se Brugermanualen. Indstillinger for forudindstilling En memory er en indstilling, som kan hentes frem ved at trykke på en knap, og som indeholder foruddefinerede værdier, som for eksempel portobeløb, reklame, kontonummer osv. Systemet har en standard memory (der indeholder de oftest anvendte indstillinger), som der adgang til ved at trykke på Standard memory. Det kan også lagre op til 5 brugerbaserede memory, som der er adgang til ved at trykke på Brugerbaseret memory eller ved valg af den ønskede memory fra menuen. Vi anbefaler at du forudindstiller din maskine med Slogan, men det er helt op til dig. Oprette forudindstilling Du behøver ikke at programmere værdierne i en memory på den traditionelle måde. I stedet tager systemet et fotografi af maskinens aktuelle værdier, når du angiver en memory. Hvis maskinen for eksempel er indstillet på at printe et slogan og allerede har et portobeløb på skærmen, registrerer systemet dette, når du angiver en memory (enten Standard eller Brugerbaseret). Hvis du har brug for mere information omkring forudindstilling henviser vi til Brugermanualen. Definere nye værdier for standard memory For at definere de nye værdier (ændre indstillingerne) i Standard memory foretag de relevante indstillinger på maskinen (som for eksempel ingen reklame, en bestemt postart m.m.), som memoryen skal indeholde. Tryk på Brugerbaseret memory. Vælg Definere standard memory. Vælg Ja, gemmes de nye værdier. Vælg Fortsæt på den sidste skærm for at vende tilbage til menuen Brugerbaseret memory (hvis det er nødvendigt), eller tryk på Hjem for at vende tilbage til startskærmen. Vælge standard memory Standard memory kan vælges ved at trykke på Standard memory.
Postinspektion Der foretages automatisk revision af dit meter, når du opretter forbindelse til datacentret, som uploader informationen til postmyndighederne. Revision af dataindsamling foretages hver 31. dag. Der er dog en gebyrfri periode på 6 dage, så du kan oprette forbindelse til datacentret. Fejlfinding Af og til behøves der hjælp til installationen af maskinen, her er nogle af de ofte stillede spørgsmål og svar på disse. Ingen forbindelse til datacentret - LAN-opkobling Hvis du bruger en direkte internetforbindelse via dit LAN, skal du kontrollere, at pc er på dit netværk kan få adgang til internettet. Kontrollér, at du har enten indikatoren 10 eller 100 på netværkskortet tændt, og ACT-indikatoren kan blinke. Hvis ingen indikatorer er tændt, skal du kontrollere netværkskablet og netværksforbindelsesstik eller router. Ingen forbindelse til datacentret - PCMC-opkobling Hvis du bruger PC Meter Connect, skal du kontrollere, at USBkablet er tilsluttet mellem forsendelsessystem og pc, og at pc en kan oprette forbindelse til internettet. Du kan ikke opfylde kravene til LAN eller PC Meter Connect forbindese Hvis du hverken har LAN forbindelse eller en PC med internetforbindelse til rådighed til at oprette forbindels til Pitney Bowes Data Center, ring venligst på 70221223 for alternativer. Ikke nok penge Du har prøvet at tilføje mere porto end der er til rådighed via credit lock kontoen. Slogan ikke rådighed Se Slogan sektionen til venstre. Hvis du fortsat oplever problemer kan du klikke ind på www.pitneybowes.dk/dm220support eller ring på 70221223
Brug din frankeringsmaskine Nu da du har installeret din frankeringsmaskine, vil du sikkert vide mere om de andre features maskinen har. For at læse mere om din maskine, se i manualen... Digital Mailing System DM220i series (models DM160i and DM220i) Operator Guide UK Version Kapitel 3 beskriver, hvordan man frankerer breve. Kapitel 4 beskriver, hvordan du danner dit job/memory, så din maskine automatisk loader din standard indstilling, samt dit foretrukne slogan, osv. Kapitel 7 beskriver, hvordan du sætter den valgfrie kuvertlukker på, hvis der følger en med dit system. Om andre Pitney Bowes produkter Bestilling af forbrugsstoffer Uanset om det er ink eller konvolutter til din frankeringsmaskine, eller de mere daglige ting som kuglepenne og blokke til noter, er vi her for dig. Tusinder af vores kunder har gjort brug af disse kontorartikler af høj kvalitet, til gode priser, og med vores fantastiske kvalitetsgaranti kan du ikke gå helt galt. For at finde ud af hvad vi kan tilbyde dig besøg da bare vores online butik på www. pitneybowes.dk og få udbytte af rabatter og ingen leveringsomkostninger. Vil du hellere vil tale med en af voresmedarbejdere eller har spørgsmål kan du altid ringe til os på 70221223. MyAccount En online side hvor du kan få adgang til de fleste informationer omkring dine forbindelser med Pitney Bowes: Se konto information og fakturaer. Se status på ordrer og mere. Administrér kontakt og konto information. Tilgå teknisk support. For at tilgå MyAccount, klik ind på www.pitneybowes.dk og klik på MyAccount. Du skal registrere dig, men KUN på dit første besøg. For at registrere skal du bruge din kundenummer, der altid kan findes på en hvilken som helst faktura fra os. Pitney Bowes Danmark A/S Marielundsvej 46C, 2 sal. 2730 Herlev *SDC955B* Tlf: 70 221 223 Fax: 70 221 243 Form no: SDC955B (1-15) 2015 Pitney Bowes Ltd.