Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 21. juni 2012 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Opholdstedet Tjørnegade 6 Tilbudstype og form Socialpædagogisk opholdsted jævnfør Servicelovens 66 nummer 5 Adresse Tjørnegade 6, 8200 Aarhus N Telefonnummer 86 16 01 23 E-mail adresse Kaveh_nick@mail.dk Web adresse www.opholdsstedet-tj.dk Lederens navn Kaveh Nickpur Antal pladser 5 Oplysninger vedrørende det aktuelle uanmeldte tilsyn Tidspunkt for tilsynets start og afslutning Mandag den 4. juni 2012 fra klokken 14.30 til 16.00. Deltagere i tilsynet Fra Tilsynsenheden deltog Gunner Simonsen og Marianne Toft. Fra Tjørnegade 6 deltog Leder Kaveh Nickpur. En medarbejder deltog, fra da hun mødte på arbejde. Tilbuddets brugergruppe Målgruppen i opholdsstedet fremgår af godkendelse gældende fra 1. januar 2010 og er som følger: Unge af begge køn, i alderen 14 til 18 år med psykosociale og eller adfærdsmæssige problemer. Unge der har betydelige vanskeligheder med livet i familien, i skolen, kammeraterne og med tilværelsen generelt. Der modtages også unge med anden etnisk baggrund end dansk. Unge, der afsoner en dom, herunder ungdomssanktion. Der er mulighed for forlængelse af opholdet indtil det fyldte 23. år.
Materiale der har indgået i forberedelse Seneste godkendelse gældende fra 1. januar 2010. Oplysninger på tilbuddets hjemmeside. Oplysninger på Tilbudsportalen. Oplysninger i tilsynsrapport fra seneste uanmeldte tilsyn den 28. april 2011. På hvilken måde har det været muligt at opleve tilbuddets sociale liv og samspil Der var ikke mulighed for at opleve tilbuddets sociale liv og samspil idet alene lederen var til stede i opholdstedet, da tilsynsførende kom. En medarbejder mødte lidt senere. En af de indskrevne unge kom hjem under tilsynet og hilste kort på de tilsynsførende, hvorefter han gik op sit værelse. Hvilke enheder og afdelinger er besigtiget Stue og køkken er besigtiget. Første og anden sal er, efter prioritering af de tilsynsførende, ikke besigtiget ligesom kælderen ikke er besigtiget. Har der i den forbindelse været kontakt og samtale med brugere Der er meget kort dialog med en af de indskrevne unge. Modtagere af denne rapport Tilsynsenheden sender rapporten til Kaveh Nickpur, der sikrer at rapporten er til rådighed for de indskrevne unge og medarbejdere. Efter anmodning kan Kaveh Nickpur sende rapporten til pårørende. Det anbefales, at lederen af opholdsstedet drøfter rapportens indhold med medarbejdere og fondens bestyrelse. Tilsynsenheden sender rapporten til socialdirektør Erik Kaastrup-Hansen, socialchef Steinar Eggen Kristensen og sekretariatschef Lotte Lyhne til orientering. Tilsynsrapporten vil være tilgængelig på Aarhus Kommunes hjemmeside. Beskrivelse af det man møder De tilsynsførende bliver mødt af leder Kaveh Nickpur, der åbner døren, da de tilsynsførende ringer på. Det første, der bemærkes er, at stedet har fået ny hoveddør, der lukker udad. De tilsynsførende går ind i stuen, hvor lederen med imødekommenhed byder på kaffe. På bordet ligger nye nøgler til de unge. Lederens mindreårige søn sidder i stuen og ser tv. Der er ingen unge i huset og ingen medarbejdere. Det oplyses, at en medarbejder lige nu er med en ung til jobsamtale, og at de andre unge ventes hjem henover eftermiddagen. Brugernes forhold Der er aktuelt fire indskrevne unge i opholdstedet. Der er alene kort dialog med en af de unge i opholdstedet. Med baggrund i tidligere tilsynsbesøg samt dialog med de unge, den løbende dialog med opholdstedet og det aktuelle tilsyn, er det indtrykket, at de unge behandles med respekt, indføling og omsorg. De unge har store lyse værelser samt adgang til have. Aktiviteter den pågældende dag Tilsynet har i år særlig fokus på, hvordan tilbuddet spiller sammen med civilsamfundet (eksempelvis lokalområde, skole, klubber og erhverv) samt de frivillige organisationer. Som en del heraf ses der på hvilke muligheder brugerne, ved det enkelte tilbud, har for deltagelse i det almindelige samfundsliv både i form af aktiviteter, der ikke er organiseret og iværksat af 2
tilbuddet og aktiviteter, der er organiseret og iværksat af tilbuddet, med et inkluderende perspektiv. Samtidig undersøges det, i hvilken udstrækning og hvordan tilbuddet motiverer og understøtter brugernes deltagelse heri. Lederen oplyser, at de unge deltager i fritids og eller sportsaktiviteter udenfor huset og at de støttes i at opretholde aktiviteter uden for huset. Opmærksomhed og omsorg kan hjælpe på at holde fast i en aktivitet, oplyser lederen. Der gives eksempel på, at det nogle gange kan være en hjælp, at blive kørt af lederen til en aktivitet, hvis det kniber med at komme af sted, fordi det regner eller lignende. En af de unge spiller fodbold i en klub i sin fritid, en anden spiller cricket. De unge har på skift maddag, hvor den unge står for aftensmad med hjælp fra medarbejderen. Den unge, som de tilsynsførende hilser på er i gang med at tage kørekort. Det oplyses, at der ikke er fastlagt særlige aktiviteter på dagen for tilsynsbesøget, men at en af de unge er til en jobsamtale med henblik på at opnå et fritidsjob. Den unge går på produktionsskole. Alle indskrevne unge er i skole eller anden form for aktivitet i dagtimerne. En af de unge har et fritidsjob, som han har haft længe. Det er en bevidst strategi, at de unge støttes i at deltage i aktiviteter udenfor huset og at der ikke til daglig er fællesarrangementer for hele huset. Opholdstedet er fysisk placeret i byen og de unge støttes i at lære at færdes og bruge byens tilbud fornuftigt. Ved særlige lejligheder eksempelvis fødselsdage kan det godt være, at hele huset tager ud at spiser på en restaurant eller lignende. Det er med baggrund i det aktuelle tilsyn og den løbende dialog med opholdstedet, de tilsynsførendes vurdering, at de unge i stor udstrækning deltager i aktiviteter udenfor huset, der ikke er organiseret og eller iværksat af opholdstedet. Personalesituationen Der har i en længere periode ikke været fuld belægning og aktuelt er tre af de fire indskrevne unge ved at blive 18 år, hvilket skaber utryghed såvel for de unge, der er bange for om de nu kan klare at bo selv og for medarbejderne. For to af de unge er der konkrete planer om udflytning og for de to andre er der usikkerhed om, hvorvidt de kan blive i opholdstedet efter de er fyldt 18 år. Der er ikke mange henvendelser vedrørende nye anbringelser. Lederen oplyser at, på den baggrund har det været nødvendigt at tilpasse personaleressourcerne. Således at der aktuelt en fastansat medarbejder foruden lederen. De tidligere fastansatte medarbejdere er nu ansat som timelønnede medarbejdere. Lederen oplyser, at det således er en bevidst prioritering, at der eksempelvis ikke benyttes frivillige i arbejdet med de unge. Der er aktuelt ikke arbejde til frivillige i opholdstedet. Personaledækningen, på dagen for tilsynet, er som planlagt. Forholdet mellem opgaver og personaleressourcer vurderes at være passende. 3
Kommunikation og information Det er tidligere oplyst, at der kommunikeres medarbejderne imellem blandt andet ved overlap og ved hjælp af skriftlig dagbog. Stedet er et mindre opholdsted med få ansatte og lederen er bosiddende ved siden af opholdstedet, så kommunikationen foregår løbende og information kan gives hurtigt og præcist og med hurtigt fremmøde om nødvendigt. Der holdes faste personalemøder og ungemøder. Sprogbrugen og omgangsformen som den opleves, på dagen for tilsynsbesøget, er stille og rolig. De unge omtales respektfuldt og omsorgsfuldt. De der tilsynsførendes indtryk ved det aktuelle tilsyn, men også via den løbende dialog med opholdsstedet, at lederen bakker om i forhold til medarbejderne og at han er til rådighed og kan kontaktes telefonisk døgnet rundt De tilstedeværende medarbejderes nødvendige kendskab til arbejdsopgaverne Den fastansatte medarbejder, der er mødt på arbejde på dagen for tilsynet, har været ansat i fire år og er uddannet lærer. Med baggrund i tidligere kontakt til opholdstedet og ud fra dialogen ved dette tilsyn, er det de tilsynsførendes vurdering, at medarbejderen er kompetent og har kendskab til de enkelte unge og deres behov såvel pædagogisk som omsorgsmæssigt. Forskellige almene forhold Det oplyses, at der er kendskab til magtanvendelsesreglerne og at der ikke nogensinde har været anvendt magt i opholdstedet. Lederen siger: Døren er altid åben, som en af årsagerne til at det ikke har været nødvendigt at anvende magt. De unge kan gå ud, hvis der er optræk til en konflikt. Tilsynets vurdering Samlet vurdering Opholdstedet Tjørnegade 6 er et fondsdrevet opholdsted, der drives af fonden Babakian. Tilbuddet har fem pladser. Aktuelt er fire unge indskrevet. Personaledækningen på dagen for tilsynet vurderes at være passende i forhold til dels at imødekomme de unges konkrete behov, men også til at gennemføre planlagte aktiviteter. Ejendommen vurderes velegnet til formålet. Der er god plads både ude og inde, rent og ryddeligt med et hjemligt præg. Det er indtrykket fra tidligere tilsynsbesøg, hvor der har været dialog med de unge, at de indskrevne unge generelt er tilfredse med tilbuddet. 4
Den tilstedeværende medarbejder virker kompetent og fortæller sammen med lederen med engagement, indlevelse og omsorg for de unge om opholdstedet som helhed, deres arbejde, de unge og dagens gøremål. De tilsynsførende har ikke oplevet forhold, der giver anledning til at give påbud, henstillinger eller anbefalinger. Fonden Babakian, opholdstedet Tjørnegade 6 lever fortsat op til godkendelsesgrundlaget. 5