Ældreområdet. Kvalitetsstandard. Hjælpemidler:



Relaterede dokumenter
Ældreområdet. Kvalitetsstandard. Hjælpemidler:

KVALITETSSTANDARD HJÆLPEMIDLER:

Kvalitetsstandard for Hjælpemiddelområdet. Udlånshjælpemidler Boligindretning Forbrugsgoder Kropsbårne hjælpemidler Høreomsorg

PLEJEOMRÅDET. Hjælpemidler Kvalitetsstandarder

Sundhed- og omsorgsområdet

Sag: 13/ Kvalitetsstandarder hjælpemidler Skanderborg Kommune

Kvalitetsstandarder. Hjælpemidler Skanderborg Kommune

Kvalitetsstandard for hjælpemidler og forbrugsgoder.

Kvalitetsstandard for hjælpemidler og forbrugsgoder.

Kvalitetsstandarder for Udlånshjælpemidler og forbrugsgoder til personlig mobilitet Serviceloven 112 og 113

Hjælpemidler/ Forbrugsgoder

HJÆLPEMIDLER TIL UDLÅN

Hjælpemidler/ Forbrugsgoder

Kvalitetsstandard for hjælpemidler og forbrugsgoder.

SUNDHEDS OG SENIORAFDELINGEN. Hjælpemidler og. forbrugsgoder. - et tilbud til borgere i Jammerbugt Kommune

BØRNETEAMET. Hjælp til et bedre liv for børn med handicap vedrørende hjælpemidler, bolidindretninger og biler

Kvalitetsstandard for genbrugshjæpemidler

Kvalitetsstandard Hjælpemidler - genbrugelige Lov om social service 112

Sag: P Kvalitetsstandarder. Hjælpemidler i dagligdagen. Skanderborg Kommune. Godkendt af Skanderborg Kommunes Byråd

kvalitetsstandarder boligændringer guldborgsund kommune 2011 social og arbejdsmarked ældreområdet

Kvalitetsstandard. Serviceloven 112. Hjælpemidler

ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD. Hjælpemidler, forbrugsgoder & boligindretning i Ærø Kommune

Kvalitetsstandarder. Hjælpemidler i dagligdagen. Skanderborg Kommune. Sag: 15/34687 Godkendt af Skanderborg Kommunes Byråd dato Måned År

Udkast til kvalitetsstandarder. Boligændringer. 116 i lov om social service

LOV OM SOCIAL SERVICE 86 STK. 1 OG 2

Vejledning. for. Standard hjælpemidler og håndgreb

Hørsholm Kommune Kvalitetsstandarder og indsatskatalog. Hjælpemidler, forbrugsgoder og boligindretning

ÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Hjælpemidler og forbrugsgoder

Indkøb: skrive indkøbsseddel hjælp eller støtte til at ringe efter varer sætte varer på plads

ÆRØ KOMMUNE. Hjælpemidler & forbrugsgoder i Ærø Kommune

Hjælpemiddelområdet. Kvalitetsstandard

Hjælpemidler/ Forbrugsgoder

Kvalitetsstandard for støtte til boligindretning og boligskift

Ældreområdet Tidsfrister for sagsbehandling og levering

Kvalitetsstandard for botilbud til længerevarende ophold (SEL 108) Indhold

HJÆLPEMIDLER OG VELFÆRDSTEKNOLOGI

Hjælpemiddelområdet. Kvalitetsstandard 2009

KVALITETS-STANDARD PÅ FORBRUGSGODER EFTER 113 I SERVICELOVEN

Kvalitetsstandard for hjælp til anskaffelse af hjælpemidler og forbrugsgoder i Langeland Kommune

Hjælpemidler Cases. Rollator / ganghjælpemiddel

Seminar om kropsbårne hjælpemidler den 11 maj Lovgivning og den korrekte sagsbehandling Serviceloven 112 og 113

Høje-Taastrup Kommune Budgetdokument Bilag nr Budget Indeholder Bevilling nr. 552 Hjælpemidler og Omsorgsarbejde

Genanvendelige hjælpemidler Forbrugsgoder og Boligindretning

Kvalitetsstandard for Hjælpemidler og forbrugsgoder. Sagsnummer: P Politisk behandlet: DATO Revideret: Juni 2014

Boligindretning/boligskift efter Servicelovens 116

Hjælpemidler og Forbrugsgoder

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for merudgifter Serviceloven 100

Afslag på tilskud til udskiftning af udstødningsrør efter bilbekendtgørelsen. 10. august 2010

Merudgifter til handicappede

BOLIGER FOR ÆLDRE & HANDICAPPEDE SERVICEDEKLARATION

Målgruppen er borgere i Norddjurs Kommune, der har brug for et boligtilbud for at udvikle eller bevare ressourcer og egenomsorg længst muligt.

ÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune

hjælp til indretning af boligen servicedeklaration

Støtte til køb af bil

Hjælpemidler og velfærdsteknologi. Oplev det rå og autentiske Halsnæs 1

Svendborg Kommune. service til ældre og handicappede

KVALITETS-STANDARD PÅ FORBRUGSGODER EFTER 113 I SERVICELOVEN

Støtte til køb af bil Servicelov 114

Overordnet kvalitetsstandard Skive Kommune. Myndighedsafdelingen

Kvalitetsstandard for hjælp og støtte i botilbud

Hjælpemidler og velfærdsteknologi. Oplev det rå og autentiske Halsnæs 1

Kvalitetsstandarder for udlånshjælpemidler og forbrugsgoder til personlig mobilitet Serviceloven 112 og 113

GLOSTRUP KOMMUNE. Kvalitetsstandard og ydelseskatalog Særligt personlige hjælpemidler efter Servicelovens 112 og 113

Genanvendelige hjælpemidler Forbrugsgoder og Boligindretning

I Odsherred Kommunes kvalitetsstandard 2010 om ledsagerordningen. er i strid med servicelovens 97, stk. 7.

PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE

Kvalitetsstandard for dækning af nødvendige merudgifter efter Servicelovens 100.

Information om hjemmehjælp

Genoptræning og vedligeholdende træning efter Servicelovens 86

4.22 El-scooter, standardprodukt

Indsatskatalog for Hjælpemidler. Næstved Kommune

Kvalitetsstandard /Serviceniveaubeskrivelse for støtte til køb af bil

Nyttig viden om ældreområdet

Serviceniveau for hjælpemidler, forbrugsgoder, boligindretning, handicapbiler og støtte til individuel befordring

Kvalitetsstandard. Uddelegerede sygeplejeydelser

Forslag til Kvalitetsstandard for støttekontaktperson jf. Servicelovens 85 den 1. september 2015

Kvalitetsstandard for boligindretning

Kvalitetsstandard for forbrugsgoder

KVALITETSSTANDARDER FOR GENOPTRÆNING OG VEDLIGEHOLDENDE TRÆNING 2016 SERVICELOVEN 86

Tekniske hjælpemidler/forbrugsgoder Servicelovens 112 og 113

kropsbårne hjælpemidler servicedeklaration

Forslag til Kvalitetsstandard 2015 Hjælpemidler og forbrugsgoder

Kvalitetsstandard for forbrugsgoder

Social- og Sundhedscenteret. Kvalitetsstandard for forbrugsgoder

I forlængelse af besvarelsen af samrådsspørgsmålet giver spørgsmål 56 (SOU alm. del) mig anledning til indledningsvis at understrege nogle forhold:

Kvalitetsstandard for personlig pleje og praktisk hjælp i Odense Kommune

Kvalitetsstandard for boligindretning

Høreområdet For at modtage indsatser på høreområdet, skal borgeren være hørehæmmet og høreapparatsbruger eller døv.

Kvalitetsstandarder for udlånshjælpemidler og forbrugsgoder i hjemmet Serviceloven 112 og 113

Landstingsforordning nr. 7 af 3. november 1994 om hjælp til personer med vidtgående handicap.

HJÆLPEMIDLER TIL UDLÅN SERVICEDEKLARATION

Sundhed & Omsorg Kvalitetsstandard

Hånd om paragrafferne / 1. Børn og unge med udviklingshæmning

Kvalitetsstandarder Praktisk hjælp, pleje og madservice

Kvalitetsstandard for merudgifter

Kvalitetsstandard. Støtte til handicapbil. Omsorg og Sundhed

Ankestyrelsens principafgørelse om socialpædagogisk støtte - serviceniveau - kompensationsprincippet - efterprøvelse af kommunens skøn

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for socialpædagogisk støtte Serviceloven 85

Hjælpemidler og velfærdsteknologi. Kvalitetsstandarder Oplev det rå og autentiske Halsnæs 1

Svendborg Kommune. Kvalitetsstandard for Boligindretning. Tillæg til serviceinformation

Transkript:

Ældreområdet Kvalitetsstandard Hjælpemidler: Udlånshjælpemidler Boligindretning Forbrugsgoder Kropsbårne hjælpemidler Oktober 2012 1

Indholdsfortegnelse 1. INDLEDNING..3 - formålet med kvalitetsstandarderne - overordnede mål og værdier 2. KVALITETSMÅL OG KVALTETSSIKRING...3 3. VELFÆRDSTEKNOLOGI...4 4. TIDSFRISTER FOR BEVILLING....4 5. UDLEVERING AF HJÆLPEMIDLER.5 6. UDLÅNSHJÆLPEMIDLER..6 7. BOLGINDRETNING.7 8. FORBRUGSGODER.9 9. KROPSBÅRNE HJÆLPEMIDLER. 11 2

1. Indledning Kvalitetsstandarderne er godkendt af kommunalbestyrelsen og revurderes en gang om året. Ændret lovgivning eller kommunalt vedtagne ændringer, kan dog medføre hyppigere revurdering eller nye kvalitetsstandarder. Formålet med kvalitetsstandarderne At det er tydeligt for borgere og medarbejdere hvilket serviceniveau politikerne har vedtaget i Norddjurs Kommune. Kvalitetsstandarderne er et politisk og administrativt styringsværktøj. Politisk, fordi kvalitetsstandarder er en formidling af det politisk fastsatte serviceniveau på ældreområdet. Administrativt, fordi kvalitetsstandarderne er rammen for hvad, og i hvilket omfang Norddjurs Kommunes ydelser er på de enkelte områder. Overordnede mål og værdier Norddjurs Kommune har fokus på, at støtte og hjælp gives med et sundhedsfremmende og forebyggende sigte og på en sådan måde, at borgerens selvbestemmelse, egenomsorg og netværk så vidt muligt bevares. I tildeling af støtte og hjælp tages der udgangspunkt i, at borgeren vedligeholder sin funktionsevne og i størst muligt omfang genvinder tabte funktioner og kan se nye muligheder for selv at kunne mestre hverdagen. Ældreområdet vil være kendt for, at borgerne oplever en imødekommende, åben og ligeværdig dialog i mødet med medarbejderne. 2. Kvalitetsmål og kvalitetssikring Det er Kommunens overordnede mål, at der skabes et tillidsfuldt samarbejde med borgeren ved: At bevilling af hjælpemidler sker i et tæt samarbejde med borgeren og tager udgangspunkt i en individuel vurdering, lovgivningen og kommunens serviceniveau. At bevilling og leverance efterlever de tidsfrister der er sat. En gang om året, laver Hjælpemiddelafdelingen stikprøvekontrol på udvalgte hjælpemidler i forhold til brugertilfredshed, sagsbehandlingstiden og hjælpemidlets anvendelighed. 3

3. Velfærdsteknologi Norddjurs Kommune er ved at udarbejde en velfærdsteknologipolitik, som forventes færdig i slutningen af 2012. Politikken skal sikre, at der opstilles overordnede visioner og mål, og etiske spilleregler for anvendelsen af velfærdsteknologiske hjælpemidler. I de senere år, har der været en betydelig vækst i antallet af velfærdsteknologiske løsninger, der kan anvendes til at understøtte kommunale aktiviteter og servicetilbud på ældreområdet og handicapområdet. Velfærdsteknologien er blandt andet et middel til at: Gøre borgere mere selvhjulpne og herved at øge livskvaliteten for den enkelte Frigøre ressourcer til andre serviceopgaver Afhjælpe fremtidige problemer med personalerekruttering Forbedre muligheden for sundhedsbehandling i eget hjem På nuværende tidspunkt anvendes, endnu i et begrænset omfang, følgende nye velfærdsteknologiske hjælpemidler: Robotstøvsugere Spiserobotter Vasketoiletter ------------------------- I de kommende år, vil der i Norddjurs Kommune være stor fokus på anvendelse af velfærdsteknologi, både i forhold til at finde nye teknologiske løsninger som anvendelse af velfærdsteknologi for nye målgrupper. 4. Tidsfrister for bevilling Udlånshjælpemidler Ukomplicerede ansøgninger behandles snarest muligt og inden 10 arbejdsdage fra modtagelsen af ansøgningen. Komplicerede ansøgninger, som for eksempel el-kørestole behandles snarest muligt og senest inden 2 måneder. Ved særlige akutte situationer, hvor et hjælpemiddel er nødvendigt for at kunne yde borgeren pleje, vil hjælpemidlet så vidt muligt være til rådighed indenfor 1 døgn og senest 3 arbejdsdage efter en henvendelse. Såfremt en sag er kompliceret og varer længere end forventet, vil borgeren blive underrettet om sagsforløbet. 4

Boligindretning Behandles snarest muligt og inden 15 arbejdsdage fra modtagelsen af ansøgningen. Større boligændringer iværksættes senest 2 måneder fra modtagelse af ansøgningen. Ved akut udskrivelse fra sygehuset vil sagsbehandlingen kunne sættes i gang senest 3 hverdage fra modtagelse af ansøgningen. Såfremt en sag er kompliceret og varer længere end forventet, vil borgeren blive underrettet om sagsforløbet. Forbrugsgoder Behandles snarest muligt og inden 15 arbejdsdage fra modtagelsen af ansøgningen. Såfremt en sag er kompliceret og varer længere end forventet, vil borgeren blive underrettet om sagsforløbet. Kropsbårne hjælpemidler Behandles snarest muligt og inden 15 arbejdsdage fra modtagelsen af ansøgningen. Såfremt en sag er kompliceret og varer længere end forventet, vil borgeren blive underrettet om sagsforløbet. 5. Udlevering af hjælpemidler Som udgangspunkt afhenter borgeren selv, dennes pårørende eller andre hjælpemidlet på hjælpemiddeldepotet på Kalorievej 2 i depotets åbningstid. For den vestlige del af Kommunen, kan der laves special aftale om at afhente hjælpemidlet på Møllehjemmet i Auning. På baggrund af en konkret og individuel vurdering, kan der laves aftale om levering på hjemadressen Forefindes hjælpemidlet ikke på depotet, kan der være individuelle leveringsfrister i forhold til de eksterne leverandører af hjælpemidlet. 5

6. Udlånshjælpemidler Hvad er ydelsens lovgrundlag? Lov om Social Service 112. Bekendtgørelse om hjælp til anskaffelse af hjælpemidler og forbrugsgoder. Vejledning om hjælpemidler, biler, boligindretning m.v. Hvad er formålet med ydelsen? Hvem kan modtage ydelsen? Hvad kan indgå i ydelsen? Hjælpemidlet skal i væsentlig grad: afhjælpe den nedsatte funktionsevne lette den daglige tilværelse for borgeren, være nødvendig for, at borgeren kan udøve et erhverv. Borgere der har en varig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne. Instruktion, tilpasning og reparation af hjælpemidlet. Batterier til hjælpemidler, når der er behov for batterier som ikke kan købes i almindelig handel. Dæk og slanger til kørestole, når borgeren har behov for mere end én årlig udskiftning. Hvilke typer hjælpemidler? De typiske anvendte hjælpemidler er: Arbejdsstole til brug i private hjem Badetaburetter Hjælpemidler til børn (stå-støtte, skalstole) Computerprogrammer til blinde/ordblinde El-drevne kørestole Hjælpemotorer til kørestole Klodser til forhøjelse af senge Kugledyner Manuelle kørestole Plejesenge Personlifte Rollatorer 6

Senge- og arbejdsborde Strømpepåtagere Trehjulede cykler Trehjulede knallerter Toiletstole Trygsårs forebyggende madrasser Trygsårs forebyggende puder Vendelagner/glidestykker Synshjælpemidler: Lupper Tekstforstørrelsesanlæg Teleslyngeanlæg Talemaskiner Hvad er ydelsens omfang? Hvem leverer ydelsen? Hvad koster hjælpen? Der gives tilskud til det bedst egnede og billigste hjælpemiddel. Norddjurs Kommunes hjælpemiddeldepot. Borgeren har mulighed for selv at vælge leverandør, jævnfør lovgivningen om Frit Valg. Der kan forekomme egenbetaling i forbindelse med anskaffelse af hjælpemiddel, jævnfør lovgivning om Frit valg. Borgeren skal selv afholde udgiften til almindelig drift, herunder rengøring og almindelig vedligeholdelse i låneperioden. 7. Boligindretning Hvad er ydelsens lovgrundlag? Lov om social Service 116. Vejledning om hjælpemidler, biler, boligindretning mv. Bekendtførelse om afgrænsning af tilbagebetaling og sikring ved pant. Hvad er formålet med ydelsen? At medvirke til, at en person med varigt nedsat funktionsniveau kan leve et almindeligt liv, som alle andre og gøre borgeren mere selvhjulpen. 7

Hvem kan modtage ydelsen? Hvad kan indgå i ydelsen? Borgere der har en varig nedsat funktionsevne og hvor indretning er nødvendig for, at gøre boligen egnet så borgeren kan fungere i sit hjem med funktionsnedsættelse. Generelt: Indretning af adgangsveje til boligen. Mur, - og naglefaste ændringer. Reetablering af boligændringer i lejebolig. Derudover: Opsætning af skinner til loftlift Ændre/fjerne dørtrin. Ændre dørens bredde, så kørestole kan komme igennem Opsætning af gelænder Greb kan i enkeltstående situationer, opsættes efter en konkret individuel vurdering. Hvilke typer hjælpemidler? De typiske anvendte hjælpemidler er: Belysningsarmaturer. Dør åbnere/lukkere. Elevatorer, løfteplatforme. Trappelifte. Ramper. Som udgangspunkt kun ved én indgang til boligen. Tilpasse badeværelse f.eks. fjerne skillevæg til bruseplads. Tilbygning til soveværelse/badeværelse Hvilke aktiviteter kan ikke indgå i Ydelsen? Hvad er ydelsens omfang? Hvem leverer ydelsen? Indretning af fritidsbolig. Istandsættelse, almindelig vedligeholdelse eller modernisering af boligen. Indretninger der er udført eller påbegyndt, inden Norddjurs Kommune har givet bevilling. Retablering i ejerboliger finder kun sted, hvis det er aftalt/ kan aftales. Nødvendig hjælp til ændring og indretning af boligen. Der vil kunne gives tilskud til en tilbygning til boligen, hvis der er behov herfor. Håndværkere fra Norddjurs Kommunes hjælpemiddeldepot eller private firmaer, efter aftale mellem borger og Norddjurs Kommune. 8

Hvad koster hjælpen? Der er generelt ingen egenbetaling. Vælges løsningen efter Lov om Frit Valg, kan der være egenbetaling. Der kan stilles krav om tilbagebetaling af hjælpen, såfremt den har medført en forøgelse af en ejerboligs værdi. Værdiforøgelsen vil blive sikret ved pant, og vil forfalde til betaling ved ejerskifte. 8. Forbrugsgoder Hvad er ydelsens lovgrundlag? Lov om Social Service 113. Bekendtgørelse om hjælp til anskaffelse af hjælpemidler og forbrugsgoder. Vejledning om hjælpemidler, biler, boligindretning m.v. Hvad er formålet med ydelsen? Forbrugsgodet skal i væsentlig grad afhjælpe den nedsatte funktionsevne lette den daglige tilværelse for borgeren være nødvendig for, at borgeren kan udøve et erhverv. Hvem kan modtage ydelsen? Hvad kan indgå i ydelsen? Hvilke typer hjælpemidler? Borgere der har en varig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne og som falder ind under formålet med ydelsen i henhold til lov om Social Service 112 stk.1: hjælpemidlet skal i væsentlig grad afhjælpe de varige følger af den nedsatte funktionsevne. Hjælp til køb af forbrugsgoder, når betingelsen i 112 stk. 1 er opfyldt. De typiske anvendte forbrugsgoder er: Husholdnings redskaber. Tørretumblere. Opvaskemaskiner. Telefonapparater med store taster. Særlige/specielle kontorstole. El-køretøjer. El-cykler. 9

Hvilke aktiviteter kan ikke indgå i ydelsen? Forbrugsgoder der normalt findes i ethvert hjem, som f.eks.: Hvile, og kontorstole. Senge. Telefoner. Vaskemaskiner. Tørretumblere opvaskemaskiner Computere. Forbrugsgoder der i den enkelte ydelsessituation koster under 500 kr. Forbrugsgoder som borgeren har anskaffet inden Norddjurs Kommune har givet en bevilling. Almindelig vedligeholdelse. Driftsudgifter. Hvad er ydelsens omfang? Generelt: 1. Der ydes 50 % af prisen på et almindeligt standardprodukt. 2. Derudover kan der gives tilskud til forskellen i pris på det bedst egnede og billigste produkt - og standardproduktet. 3. Fungerer et forbrugsgode udelukkende som et hjælpemiddel, yder Kommunen tilskud til den fulde anskaffelsespris. Tilskuddet gives som udlån. Udskiftning Der gives ikke tilskud til udskiftning af standardprodukter. Er forbrugsgodet bevilget efter punkt 2 ydes der tilskud til prisforskellen. 10

Er forbrugsgoder bevilget efter punkt. 3 ydes der tilskud til den fulde anskaffelsespris. Reparation Der ydes ikke tilskud til reparation af standardprodukter. Der ydes 50 % tilskud til udgiften til reparation af forbrugsgoder anskaffet efter punkt 2. Der ydes 100 % tilskud til udgiften til reparation af forbrugsgoder anskaffet efter punkt. 3. Hvem leverer ydelsen? Hvad koster hjælpen? Momsregistreret virksomhed efter borgerens valg. Hvert enkelt forbrugsgode der koster under 500 kr. skal betales af borgeren. Der ydes ikke støtte til drift af forbrugsgoder. Der ydes som udgangspunkt heller ikke støtte til udskiftning eller reparation. Der henvises til hjælpemiddelbekendtgørelsen 20 og 21. 9. Kropsbårne hjælpemidler Hvad er ydelsens lovgrundlag? Lov om Social Service 112. Bekendtgørelse om hjælp til anskaffelse af hjælpemidler og forbrugsgoder. Vejledning om hjælpemidler, biler, boligindretning mv. Hvad er formålet med ydelsen? Hvem kan modtage ydelsen? Hvad kan indgå i ydelsen? Hjælpemidlet skal i væsentlig grad afhjælpe den nedsatte funktionsevne, lette den daglige tilværelse for borgeren, være nødvendig for, at borgeren kan udøve et erhverv. Borgere der har en varig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne. Tilpasning og instruktion Reparation af ortopædisk fodtøj 11

Hvilke typer hjælpemidler? De typiske anvendte hjælpemidler er: Ortopædiske hjælpemidler: Sko, indlæg til sko, benproteser, bandager og skinner. Brystproteser. Kompressionsstrømper. Inkontinens hjælpemidler. Stomi hjælpemidler. Diabetes hjælpemidler. Syns hjælpemidler: øjenproteser, briller og kontaktlinser Høreapparater. Batterier til høreapparater. Hvilke aktiviteter kan ikke indgå i ydelsen? Almindelig vedligeholdelse. Driftsudgifter. Der kan normalt ikke gives tilskud til et hjælpemiddel borgeren har anskaffet inden det er bevilget. Hvad er ydelsens omfang? Hvem leverer ydelsen? Tilskud til det bedst egnede og billigste hjælpemiddel. Reservehjælpemidler ydes hvor der, af hygiejniske hensyn er behov for det, f.eks. brystproteser og kompressionsstrømper. For visse hjælpemidler er der fastlagt retningslinjer for hvor ofte et hjælpemiddel kan udskiftes. Kommunen har indgået indkøbsaftaler på kropsbårne hjælpemidler. Er der bevilget et særligt personligt hjælpemiddel, kan borgeren vælge at benytte en anden leverandør end den kommunen har indkøbsaftale med. Borgeren vil da kunne få refunderet et beløb svarende til den udgift kommunen ville have haft ved kommunens leverandør. Vælger en borger at få leveret et høreapparat ved en anden leverandør end kommunens, vil borgeren få refunderet et beløb der er fastsat af ministeriet Hvad koster hjælpen? Ydelsen er som hovedregel gratis for borgeren. Vælger borgeren en anden leverandør end den kommunen har valgt, kan der forekomme en merudgift på hjælpemidlet, som borgeren selv skal betale Der er en egenbetaling på ortopædisk fodtøj, svarende til den fastsatte sats. 12

Voksen- og plejeudvalget Direktionssekretariatet Dato: 8. november 2012 Reference: Kirsten Hansen Direkte telefon: 89 59 10 46 E-mail: kirh@norddjurs.dk Journalnr.: Kvalitetsstandard for hjælpemidler Ældrerådet har på sit møde den 8. november 2012 behandlet ovennævnte sag. Ældrerådet traf følgende beslutning: Ældrerådet anbefaler, at hjælpemiddeldepotets adresse tilføjes i punkt 5 (GPS). Ældrerådet kan anbefale forslaget, men har følgende bemærkninger: 1. Velfærdsteknologi skal altid være et tilbud til borgeren. 2. Ældrerådet foreslår at fjerne afhjælpe fremtidige problemer med personalerekruttering (bør udgå, fordi det ikke har noget med borgeren at gøre). 3. Ældrerådet foreslår, at den sidste prik om sundhedsbehandling kommer op som prik nr. 2. Med venlig hilsen på ældrerådets vegne Kirsten Hansen fuldmægtig Norddjurs Kommune Torvet 3 8500 Grenaa Tlf: 89 59 10 00 www.norddjurs.dk CVR nr. 29 18 99 86 Telefon- og åbningstider: Mandag-onsdag: 8.30-15.00 Torsdag: 8.30-17.00 Fredag: 8.30-12.00

Norddjurs Kommune Rådhuset Torvet 3 8500 Grenaa Att: Velfærdsdirektør Kenneth Koed Nielsen Grenaa den 13.11.2012 Høringssvar Kvalitetsstandard for hjælpemidler Handicaprådet har behandlet ovenstående på ordinært møde den 08.11.2012. Handicaprådet stiller hermed en række spørgsmål til Voksen- og Plejeudvalget og ændringsforslag til det fremsendte materiale. - På side tre fremgår det, at Norddjurs Kommunes serviceniveau inddrages som et parameter ved bevilling af hjælpemidler. Handicaprådet henleder opmærksomheden på, at serviceniveau ikke kan sættes over eller før den konkrete individuelle vurdering. Og vi opfordrer derfor til, at formuleringen fjernes. - På side ni under punkt otte er de typisk anvendte forbrugsgoder nævnt. Især el-køretøjer og el-cykler ønsker Handicaprådet at få steget fra listen. Statsforvaltningen har korrekt vurderet, at disse er forbrugsgoder i nogle tilfælde, men der er fra Ministeriets side udtrykt, under hvilke omstændigheder at disse stadigvæk er at betragte som hjælpemidler. Og derfor bør de streges fra listen. Hjælpemidler kan bevilliges igen og igen uden omkostning for borgeren, et forbrugsgode kan kun bevilliges én gang i livet med betaling fra borgeren, og det vil i så fald få vidtrækkende konsekvenser for de handicappede, særligt den yngre del, der har udsigt til at skulle have glæde af deres hjælpemidler i mange år. Handicaprådet indstiller til, at Voksen- og Plejeudvalget tiltræder vores ændringsforslag. Vi tillader os at vedhæfte lidt materiale, der underbygger vores argumenter. I det ene bilag handler det ganske vist om en anden form for hjælp. Vi beder Voksen- og Plejeudvalget se det principielle i bilagene. Med venlig hilsen Formand Handicaprådet Jens Holst Møgelbjergparken 44 8500 Grenaa 20-435665 jensholst@mail.tele.dk

Socialudvalget 2012-13 SOU alm. del, endeligt svar på spørgsmål 31 Offentligt Folketingets Socialudvalg Departementet Holmens Kanal 22 1060 København K Dato: 8. november 2012 Tlf. 3392 9300 Fax. 3393 2518 E-mail sm@sm.dk Under henvisning til Folketingets Socialudvalgs brev af 23. oktober 2012 følger hermed social- og integrationsministerens endelige svar på spørgsmål nr. 31 (SOU Alm. del). Spørgsmålet er stillet efter ønske fra Karina Adsbøl (DF). THA/ J.nr. 2012-7521 Spørgsmål nr. 31: Ministeren bedes redegøre for, hvilke regler der gælder for beregning af aflastningstimer til et handicappet barn? Svar: Der gælder ingen generelle regler for beregning af aflastningstimer. Der skal således altid foretages en konkret og individuel helhedsvurdering i forhold til omfanget af behovet for aflastning i det enkelte tilfælde. Men det er ingen hindring for, at der udarbejdes serviceniveauer. Serviceniveauerne kan og skal dog aldrig erstatte den konkrete og individuelle vurdering, og de skal altid være indenfor rammerne af lovgivningen. Det er kommunen, der er ansvarlig for at træffe afgørelse om udmåling af hjælp til aflastning, og kommunens afgørelse kan påklages til det sociale nævn. Karen Hækkerup / Hanne Stig Andersen

Folketinget 2012-13 S 231, endeligt svar på Offentligt Folketingets Lovsekretariat Departementet Holmens Kanal 22 1060 København K Dato: 25. oktober 2012 Tlf. 3392 9300 Fax. 3393 2518 E-mail sm@sm.dk www.sm.dk Under henvisning til Folketingets brev af 17. oktober 2012 følger hermed social og integrationsministerens endelige svar på spørgsmål nr. S 231, stillet af Karina Adsbøl (DF). THA/ J.nr. 2012-7332 Spørgsmål nr. S 231: Er det ministerens opfattelse, at kommunerne lever op til lovgivningen, hvis en kommune vælger at sætte loft over borgernes hjælp? Svar: Det er et grundlæggende princip i serviceloven, at kommunale tilbud skal gives på baggrund af en konkret, individuel vurdering af den enkelte borgers behov. Men det er ingen hindring for, at der udarbejdes serviceniveauer, hverken på handicapområdet eller på resten af servicelovens område. Serviceniveauerne kan og skal dog aldrig erstatte den individuelle vurdering og skal altid være indenfor rammerne af lovgivningen. Såfremt der fastsattes et ufravigeligt loft og dermed ikke foretages en konkret og individuel vurdering, vil det ikke være i overensstemmelse med kravene i lovgivningen. Karen Hækkerup / Hanne Stig Andersen

Socialudvalget 2009-10 SOU alm. del Svar på Spørgsmål 79 Offentligt

Folketingets Socialudvalg DepartementetHolmens Kanal 221060 København K Tlf. 3392 9300 Dato:26. november 2009 Fax. 3393 2518E-mail ism@ism.dk THA/ J.nr. 2009-8310 Under henvisning til Folketingets Socialudvalgs brev af 11. november2009 følger hermed indenrigs- og socialministerens endelige svar påspørgsmål nr. 79 (SOU Alm. del).spørgsmålet er stillet efter ønske fra Thomas Horn (S). Spørgsmål nr. 79: Ministeren bedes redegøre for baggrunden for, at Ankestyrelsen har skiftetopfattelse og nu har bestemt, at handicappede, f.eks. sclerose ramte, ikkehar brug for trehjulede el-crossere, for at fungere i deres hverdag? Svar:Til brug ved besvarelsen er der indhentet en udtalelse fra Ankestyrelsen,som har oplyst følgende: Ankestyrelsen skal bemærke, at det overordnede formål med hjælp efterserviceloven er, at den enkelte kan leve et liv som andre på samme alder ogi samme livssituation.udgangspunktet er nu, at en trehjulet el-scooter er et forbrugsgode, dog kankøretøjet fungere udelukkende som et hjælpemiddel for ansøgeren. Et for-brugsgode kan således have en så specifik funktion til at kompensere for ennedsat funktionsevne, at forbrugsgodet ikke har anden funktion end at fun-gere som hjælpemiddel. I disse tilfælde er det et hjælpemiddel, hvor støttenomfatter den fulde anskaffelsespris på det bedst egnede og billigste produkt.der er i disse tilfælde ikke nogen egenbetaling, idet forbrugsgodet betalesfuldt ud af kommunen.ankestyrelsen har i principafgørelse C-25-06 truffet afgørelse om, at en cy-kel med hjælpemotor var et forbrugsgode. For en kvinde med sclerose fun-gerede den tohjulede el-cykel dog udelukkende som et hjælpemiddel. Kvin-den var derfor berettiget til hjælp til cyklen svarende til den fulde anskaffel- 2 sespris eller som udlån. Afgørende for, at cyklen for kvinden udelukkendefungerede som et hjælpemiddel, var om der for den handicappede kvindevar en forbrugsgodeværdi tilknyttet, således at den handicappede ville bliveoverkompenseret ved bevillingen, eller om forbrugsgodet alene kompense-rede for den nedsatte funktionsevne.når der bevilges en elscooter, skal der derfor hver gang tages stilling til, omel-scooteren udelukkende fungerer som et hjælpemiddel for ansøgeren.baggrunden for at en 3-hjulet el-scooter som udgangspunkt nu er et for-brugsgode er, at samfundsudviklingen medfører, at befolkningens forbrugs-mønster ændrer sig. Afgrænsningen mellem hjælpemidler og forbrugsgoderflytter sig derfor i takt med den almindelige samfundsudvikling.i Ankestyrelsens praksisundersøgelse i 2007 om hjælpemidler og forbrugs-goder viste det sig, at der var forskellig praksis i kommunerne, om el-scootere blev bevilget som et hjælpemiddel eller et forbrugsgode.ved kommunesammenlægningerne var flere kommuner blevet opmærk-somme på den uensartede praksis.det er produktet, dets anvendelse, og hvem det fremstilles og forhandles til,som afgør, om det er et hjælpemiddel eller et forbrugsgode. El-scooteresælges i dag også til private, der betaler selv og ikke ønsker kommuneninvolveret, eller private, som har fået afslag fra kommunen. Køretøjerne an-nonceres bredt. I skattelovgivningen er el-scootere forbrugsgoder.el-scootere har en forbrugsgodeværdi i forhold til en kørestol, en stok elleren rollator. For den ældre del af befolkningen erstatter el-køretøjet såledesikke altid en kørestol, stok eller rollator, men erstatter bilen. Der kræves ikkekørekort til el-scootere. Det, der kompenseres udover den nødvendige af-hjælpning af funktionsnedsættelsen, er forbrugsgodeværdien, som ogsåikke-handicappede har glæde af. Spørgsmålet om forbrugsgodeværdi er dogkun relevant, når der er tale om et produkt, der fremstilles og forhandlesbredt.hjælpemidler er således produkter, der fremstilles med henblik på at afhjæl-pe en fysisk eller psykisk funktionsevnenedsættelse. Der er ingen egenbeta-ling på et hjælpemiddel. Et hjælpemiddel tilhører kommunen, og hvis detikke anvendes kan kommunen afhente det.forbrugsgoder omfatter produkter, der er fremstillet og forhandles bredt medhenblik på sædvanligt forbrug med den almindelige befolkning som mål-gruppe. Produkterne er ikke fremstillet specielt med henblik på at afhjælpeen nedsat funktionsevne, men kan i en række tilfælde udgøre den kompen-sation, som personer med nedsat funktionsevne har brug for. 3 Der er egenbetaling på 50 procent af et standardprodukt af den type, der erbehov for. Ansøgeren kan købe et dyrere produkt, men kommunen betaleralene 50 procent af prisen på standardproduktet.der kan dog bevilges et dyrere produkt end et almindeligt standardprodukt,eller der kan bevilges en særlig indretning, som er nødvendig. Kommunenbetaler disse merudgifter.når der er egenbetaling på 50 procent på forbrugsgoder, er baggrunden atundgå overkompensation, fordi et forbrugsgode opfylder samme behov, somandre også har.et forbrugsgode kan dog udelukkende fungere som et hjælpemiddel og blivebetalt fuldt ud af kommunen.ankestyrelsen har således ikke bestemt, at handicappede f.eks. sclerose-ramte, ikke har brug for 3-hjulede el-crossere for at fungere i deres hverdag. Karen Ellemann/ Karin Ingemann