Releasenote til Jobnet Vejledning til pr. Superbrugere 10. juni 2013 i HP Helpdesk Version: 1.0 Oprettet af Ghita Jensen, Lisbeth Dam og Pia Poulsen Oprettet den 4. juni 2013 Godkendt af Kirsten Vestergaard Godkendt den 4. juni 2013
Den 10. juni 2013 vil der være foretaget følgende ændringer i Jobnet: 1. GENERELT I JOBNET... 3 1.1: NYT DESIGN OG NY FORSIDE... 3 1.2: NY FORSIDE... 3 1.3: NYT DESIGN... 7 1.4: ÆNDRINGER TIL LOGIN PÅ JOBNET... 8 1.5: OPDATERING AF STILLINGSBETEGNELSER... 11 2. JOBSØGER I JOBNET... 12 2.1: FLEKSJOBVISITEREDE PÅ JOBNET... 12 2.2: OPRETTELSE SOM FLEKSJOBVISITERET PÅ JOBNET... 13 2.3: CV FOR FLEKSJOBVISITEREDE... 18 2.4: MIN SIDE OG JOBFORSLAG FOR FLEKSJOBVISITEREDE... 18 2.5: SELVBETJENINGSMULIGHEDER FOR FLEKSJOBVISITERE... 21 2.6: INDKALDELSE TIL SAMTALE/MØDE FOR FLEKSJOBVISITEREDE... 21 2.7: JOBPLANER/AKTIVERING FOR FLEKSJOBVISITEREDE... 23 2.8: VISNING AF HISTORIK FOR FLEKSJOBVISITEREDE... 23 2.9: FLEKSJOBANSATTE PÅ JOBNET... 23 2.10: ÆNDRET VISNING AF INDKALDELSER TIL SAMTALER/MØDER... 24 2.11: ÆNDRET VISNING AF SAMTALE/MØDE MED MULIGHED FOR OMBOOKNING... 26 2.12: OMBOOKNING AF SAMTALER/MØDER MED AFHOLDELSESDATO MERE END 30 DAGE FREM I TID... 30 2.13: ÆNDRET VISNING AF AFTALER... 31 2.14: FORKERT MØDETIDSPUNKT I KVITTERING VED OMBOOKNING... 32 2.15: BORGERE I ANDRE MÅLGRUPPER END 2.1 OG 2.2 SKULLE KVITTERE FOR JOBPLAN OG FIK HUSKESERVICE... 32 2.16: ÆNDRING I 10 OG 12 UGERS E-MAIL TIL BORGERE, DER IKKE HAR VÆRET LOGGET PÅ JOBNET... 32 2.17: ÆNDRING AF TIDSPUNKT FOR SLETNING AF BRUGERADGANG... 33 2.18: ÆNDRING TIL HUSKESERVICE... 34 2.19: FEJL VED TILMELDING VIA MELD DIG LEDIG GLEMT ADGANGSKODE... 34 2.20: MANGLENDE E-MAILKVITTERING FOR TILMELDING SOM IKKE LEDIG... 34 2.21: RASKMELDING AF DIMITTEND EFTER MODTAGELSE AF MT-HÆNDELSE... 34 2.22: FEJL VED DELING AF ANNONCER VIA FACEBOOK OG LINKEDIN... 35 2.23: FEJL VED SLETNING AF UDDANNELSE OG ERHVERVSERFARING I CV BRUGT TIL ANSØGNING... 35 2.24: DEN FULDE ANNONCEOVERSKRIFT BLEV IKKE VIST I ANSØGNING... 35 3. ARBEJDSGIVER I JOBNET... 35 3.1: CV-SØGNING FLEKSJOBVISITEDE... 35 3.2: LANGE LINKS I ANNONCER GAV FEJL I UDSKRIFT... 35 4. JOBNETS ADMINISTRATIONSPORTAL... 35 4.1: ÆNDRINGER TIL LOGIN-HISTORIK... 35 Side 2/36
1. Generelt i Jobnet Ad 1.1: Nyt design og ny forside Ved denne release er første fase af indførelsen af et nyt design på Jobnet påbegyndt. Jobnet har fået ny forside med det nye design. Den hidtidige forsides opdeling i jobsøger og arbejdergiver er væk, idet Jobnet fremover også skal benyttes af målgrupper, der ikke er jobsøgere. Den nye forside er nærmere beskrevet neden for under pkt. 1.2. De øvrige Jobnetsider har ligeledes fået det nye design, men selve indholdet er ikke ændret dette vil først ske i næste release i august 2013. Designændringerne er nærmere beskrevet neden for under pkt. 1.3. Ad 1.2: Ny forside Jobnets nye forside er opdelt på følgende måde: 1. Login og oprettelse af ny bruger 2. Find job 3. Tal fra Jobnet 4. Kontaktinfo til Jobcenter, Support og Lær at bruge Jobnet m.v. 5. Øvrige værktøjer fra Arbejdsmarkedsstyrelsen. 6. Footer Se skærmdump på næste side. Side 3/36
Side 4/36
1. Log in og oprettelse af ny bruger Området med login er opbygget med et baggrundsbillede, der er dynamisk og skifter ved ny session. Billederne viser en række personer med forskellige erhverv, fx togfører, pædagog, og håndværk. Der skiftes imellem 30 billeder. Der vises desuden to grønne tekstbobler med en statisk tekst om, hvem der kan benytte Jobnet. Der er login til højre på siden som nu er et fælles login for alle brugere, der er oprettet på Jobnet. Log in-boksen er nærmere beskrevet neden for under pkt. 1.4. 2. Find job Indgangen til Find job er blevet central på den nye Jobnet forside. Fritekstsøgefeltet har samme funktionalitet som fritekstsøgefeltet i Find job. Ved klik på søgeikonet vises Find job med udfyldt søgefelt og resultatet af søgningen. Udvidet søgning linker direkte til Find job. 3. Tal fra Jobnet Der vises 4 statistikker på forsiden. Ledige stillinger : Viser det samlede antal ledige stillinger, der p.t. findes på Jobnet Ledige stillinger siden i går : Viser antal nye stillinger, der er oprettet siden i går Aktive CV : Viser hvor mange aktive CV er, der p.t. findes på Jobnet Annoncer vist seneste måned : Samtlige visninger af annoncer i seneste måned 4. Kontaktinfo til Jobcenter og Support og Lær at bruge Jobnet m.v. Elementet Kontakt dit jobcenter linker som hidtil til siden Mit jobcenter. Kontakt supporten linker til Jobnetsupportsiden og Lær at bruge Jobnet linker til en side, hvor man kan finde vejledninger og videolink. Nyhedsboksen kan indeholde fra 1 til 4 aktuelle nyheder (angivet med 1 til 4 prikker) og skifter automatisk mellem de aktuelle nyheder. Det er ligeledes muligt at bladre via prikkerne. I nyhedsboksen kan man læse overskriften og den del af nyheden, der er plads til. Klikker man på nyheden eller Læs mere, vises hele nyheden på en ny underside, hvor der samtidig er adgang til nyhedsarkivet med de nyheder, der ikke længere er en del af karruselnyhederne. Ved siden af nyhedsboksen bliver der aktuelt vist reklamebanner for Jobbing. 5. Øvrige værktøjer fra Arbejdsmarkedsstyrelsen Under Prøv andre værktøjer fra Arbejdsmarkedsstyrelsen er der oplysninger om og links til Din mening, Mit jobkompas, I job og Jobnet på mobilen 6. Footer I footeren er der links til relevante undersider med følgende overskrifter: Til dig som er.. (med efterfølgende valg af kontaktgruppe) Jobsøger Side 5/36
Arbejdsgiver Jobnet Love og regler Hjælp Den nye forside efter login Går man til forsiden efter at være logget ind som bruger på Jobnet, bliver login-boksen ikke vist. Øverst til højre på forsiden vil navn (eller brugernavn) blive vist sammen med log ud -link. Se skærmdump neden for. Der bliver vist en menu øverst på siden. De tilgængelige menupunkter afhænger af, om brugeren er borger eller arbejdsgiver. Logger man ud, vil login boksen vises på ny. OBS: Jobnet fungerer ikke korrekt i Internet Explorer, hvis kompatibilitetsvisning er slået til. Hvis kompatibilitetsvisning er slået til, bliver elementerne på Jobnets forside ikke vist korrekt og der bliver der vist en besked i en rød boks på Jobnet forside om, at visningen skal slås fra se skærmdump på næste side. Side 6/36
Linket Vejledning linker til en side hos Microsoft, hvor der er information om, hvordan visningen slås fra: http://windows.microsoft.com/da-dk/internet-explorer/use-compatibilityview#ie=ie-8 Ad 1.3: Nyt design Som beskrevet oven for under pkt. 1.1 er der i denne release påbegyndt implementering af et nyt design. Der er ikke foretaget ændringer i den eksisterende funktionalitet. Der er dog indført følgende nye ændringer: Fanerne Jobsøger og Arbejdsgiver er erstattet af en sort menubjælke. Det menupunkt, der er aktivt, bliver vist med fremhævet skrift og en hvid markering over menupunktet. Jobnet-/jobcenterloget som baggrund på siderne er erstattet af en lys blå farve. Side 7/36
Eksempel på det nye Jobnetdesign: Ad 1.4: Ændringer til login på Jobnet Den tidligere opdeling af Jobnets forside for henholdsvis Jobsøger og Arbejdsgiver med links til Min Side, Meld dig ledig, Find medarbejder etc. er erstattet af en fælles log in-boks for alle brugere på Jobnet se skærmdump på næste side. Side 8/36
1. Login som allerede oprettet bruger på Jobnet med NemID Knappen NemID navigerer til siden Det offentlige log-in-fælles. Efter login med NemId får brugeren vist Min side (som borger eller arbejdsgiver). 2. Log på med brugernavn og adgangskode Efter klik på Log ind vil man være på Min side (som borger eller arbejdsgiver). 3. Link til Glemt din adgangskode Giver som i dag borgere adgang til at bestille ny adgangskode, som fremsendes i et brev. Arbejdsgivere skal som hidtil kontakte Jobnetsupporten for at få ny adgangskode. Linket Glemt din adgangskode? åbner siden Glemt adgangskode se skærmdump på næste side. Side 9/36
Hvis borgeren har glemt adgangskode og skal tilmeldes som ledig, kan han bestille ny adgangskode og forsætte til tilmelding uden login via linket her. 4. Ny bruger Ved klik på Opret mig åbnes den gamle log in-side Log ind på Jobnet, hvor det både er muligt at logge på som eksisterende bruger og oprette ny bruger se skærmdump på næste side. Side 10/36
Under Opret ny bruger er linket Jeg er jobsøger eller sygemeldt ændret til to links: Jeg er jobsøger Jeg er sygemeldt eller godkendt til fleksjob Oprettelse som fleksjobvisiteret er nærmere beskrevet neden for under pkt. 2.2. Ad 1.5: Opdatering af stillingsbetegnelser Der er oprettet nye stillingsbetegnelser på Jobnet, og andre er udgået eller ændret: Nye stillingsbetegnelser: Stillingsbetegnelse Erhvervsområde Delområde Alutømrer Bygge og anlæg Snedker-, tømrer- og glasarbejde Ingeniør, design og innovation Akademisk arbejde Ingeniørarbejde Ingeniør, medicin og teknologi Akademisk arbejde Ingeniørarbejde Lægesekretærelev Elever Sundhed, omsorg og personlig pleje Neurofysiologiassistentelev Elever Sundhed, omsorg og personlig pleje Servicechef Ledelse Øvrig ledelse Studiesekretær Kontor, Kontor- og sekretærarbejde administration, regnskab og finans Underviser, erhvervsakademi Akademisk arbejde Undervisning på professionshøjskoler Undervisningsassistent, Undervisning og Undervisning i grundskoler Side 11/36
folkeskole vejledning Vindmølleoperatør Jern, metal og auto Montørarbejde Webudvikler It og teleteknik Systemudvikling, programmering og design Ændrede stillingsbetegnelser ny tekst: Gammel stillingsbetegnelse Skorstensfejerelev Tekst ændret til Skorstensfejerlærling Nyt erhvervs- og delområde: Stillingsbetegnelse Nyt erhvervsområde Nyt delområde Ernærings- og Sundhed, omsorg og Sundhedsfremme og -forebyggelse sundhedskonsulent Klinisk diætist personlig pleje Sundhed, omsorg og personlig pleje Sundhedsfremme og -forebyggelse 2. Jobsøger i Jobnet Ad 2.1: Fleksjobvisiterede på Jobnet I henhold til reformen om førtidspension og fleksjob skal borgere, som er omfattet af LABmålgruppe 2, nr. 7 (borgere som er godkendt til et fleksjob og som modtager ledighedsydelse) via Min Side på Jobnet have adgang til digitale værktøjer, som skal understøtte borgernes aktive jobsøgning og deltagelse i den aktive beskæftigelsesindsats. Fleksjobvisiterede får i forbindelse med reformen pligt til at have et CV på Jobnet. Fleksjobvisiteredes mulighed for og pligt til, at have Min Side med et aktivt CV på Jobnet, implementeres fra og med denne release. Borgere, der bliver bevilget ledighedsydelse efter idriftsættelse af releasen den 10. juni 2013, skal indenfor 3 uger efter at have fået bevilget ledighedsydelse oprette et CV på Jobnet. Der tælles fra startdatoen for kontaktgruppe 7 Fleksjobvisiteret. CV et skal godkendes af kommunen senest 3 uger efter, borger har fået bevilget ledighedsydelse. Fleksjobvisiterede, der har opnået ret til ledighedsydelse før releasen den 10. juni 2013, har en frist på 3 måneder til at oprette CV på Jobnet. CV et skal godkendes af kommunen inden for 3 måneder fra idriftsættelse af releasen den 10. juni 2013. Såfremt en fleksjobvisiteret ikke opretter et færdigt CV eller sætter CV et Ikke søgbart / Ikke tilgængeligt for søgning, vil jobcenteret modtage besked herom. Dette er nærmere beskrevet i Releasenote til Det fælles Datagrundlag DFDG pr. 10. juni 2013, pkt. 1.1. Når en fleksjobvisiteret har oprettet sig på Jobnet, kan han: Oprette og ajourføre CV Side 12/36
Se jobforslag på Min side Få besked om indkaldelse til samtale/møde Se afholdte samtaler/møder Først i en senere release bliver det muligt for fleksjobvisiterede at foretage ferieregistrering og sygeog raskmelding via Jobnet. Neden for i pkt. 2.2 2.9 er funktionaliteten for fleksjobvisiterede nærmere beskrevet: Oprettelse som fleksjobvisiteret på Jobnet se nærmere under pkt. 2.2 CV for fleksjobvisiterede se nærmere under pkt. 2.3 Min Side og jobforslag for fleksjobvisiterede se nærmere under pkt. 2.4 Selvbetjeningsmuligheder for fleksjobvisiterede se nærmere under pkt. 2.5 Indkaldelse til samtale/møde for fleksjobvisiterede se nærmere under pkt. 2.6 Jobplaner/aktivering for fleksjobvisiterede se nærmere under pkt. 2.7 Visning af historik for fleksjobvisiterede se nærmere under pkt. 2.8 Fleksjobansatte på Jobnet se nærmere under pkt. 2.9 Ad 2.2: Oprettelse som fleksjobvisiteret på Jobnet Den korrekte visning af Min Side som fleksjobvisiteret kræver, at borgeren er sikker bruger på Jobnet. Vanligvis bliver borgere sikre brugere på Jobnet via tilmelding med dannelse af velkomstbrev med aktiveringskode. Fleksjobvisiterede skal dog ikke være tilmeldt i jobcentret og skal derfor oprette sig med NemID for at blive sikre brugere. Fleksjobvisiterede, der ved releasen ikke har oprettet sig på Jobnet med et CV, der er kendt i DFDG, skal således anvende NemID ved oprettelse af Min side/cv. Fleksjobvisiterede, der har allerede har oprettet sig på Jobnet, skal knytte NemdID til deres Min side/cv, såfremt CV et ikke er kendt i DFDG. Fleksjobvisiterede borgere, der ved releasen allerede er sikre brugere på Jobnet, og som har et CV, der er kendt i Det fælles Datagrundlag (DFDG), kan benytte deres eksisterende brugerkoder til Jobnet. I det følgende gennemgås de forskellige scenarier for adgang til Min side/cv på Jobnet for fleksjobvisiterede: 1. Borgeren er ikke oprettet på Jobnet, 2. Borgeren har Min side/cv på Jobnet, men CV et er ikke kendt i DFDG 3. Borgeren har Min side/cv på Jobnet, og CV et er kendt i DFDG Ad 1: Borgeren er ikke oprettet på Jobnet Borgeren skal i login-boksen på Jobnets forside vælge Opret mig under Ny bruger. På siden Log ind på Jobnet vælges linket Jeg er sygemeldt eller godkendt til fleksjob se skærmdump på næste side. Side 13/36
Via linket Jeg er sygemeldt eller godkendt til fleksjob kommer borgeren ind på Det offentlige Log-in-fællesskab - NemLog-in, hvor borgeren skal indtaste brugernavn, adgangskode og nøgle til NemID. Borgeren får dernæst vist pop up en Velkommen på Jobnet første gang med NemLog-in med oplysninger om, at borgeren nu skal oprette sig som ny bruger på Jobnet med brugernavn og adgangskode: Side 14/36
Efter klik på Ok vises login-siden Første gang med NemLog-in : Under Opret ny bruger skal linket Jeg er sygemeldt eller godkendt til fleksjob vælges. Linket åbner siden Opret jobsøger, hvor der vælges brugernavn og adgangskode: Efter klik på Opret er borgeren oprettet på Jobnet med NemID tilknyttet. Borgeren er dermed sikker bruger på Jobnet. Borgeren får vist Min Side med oplysningen Du er godkendt til et fleksjob og modtager Side 15/36
ledighedsydelse : Hvis den fleksjobvisiterede opretter sig på Jobnet uden brug af NemID, får han vist Min side med beskeden Du er ikke tilmeldt som jobsøgende i jobcentret. Der bliver desuden vist besked om, at han hvis han er godkendt til fleksjob skal logge på med NemID: OBS: Når den fleksjobvisiterede er blevet oprettet på Jobnet med NemID, kan han efterfølgende også logge på Jobnet via brugerkoder til Jobnet. Ad 2: Borgeren har Min side/cv på Jobnet, men CV et er ikke kendt i DFDG Hvis den fleksjobvisiterede allerede har oprettet Min side/cv på Jobnet, skal han logge på Jobnet med NemID for at knytte NemID til brugernavn og adgangskode på Jobnet. Borgeren skal i login-boksen på Jobnets forside klikke på NemID under Allerede bruger. Side 16/36
Herved kommer borgeren ind på Det offentlige Log-in-fællesskab - NemLog-in, hvor borgeren skal indtaste brugernavn, adgangskode og nøgle til NemID. Borgeren får dernæst vist pop up en Velkommen på Jobnet første gang med NemLog-in med oplysninger om, at borgeren nu skal knytte sin brugeradgang til Jobnet sammen med NemID: Efter klik på Ok vises login-siden Første gang med NemLog-in : Efter indtastning af brugernavn og adgangskode bliver borgeren efter klik på knappen Log ind Side 17/36
logget på Jobnet som sikker bruger. Borgeren får efter login vist Min Side med oplysningen Du er godkendt til et fleksjob og modtager ledighedsydelse se skærmdump oven for på side 16. Ad 3: Borgeren har Min side/cv på Jobnet, og CV et er kendt i DFDG Hvis den fleksjobvisiterede allerede har Min Side/CV, og CV et er kendt i DFDG, kan borgeren logge på Jobnet via de hidtidige brugerkoder til Jobnet. Borgeren får efter login vist Min Side med oplysningen Du er godkendt til et fleksjob og modtager ledighedsydelse - se skærmdump oven for på side 16. Ad 2.3: CV for fleksjobvisiterede Følgende oplysninger i CV et på Jobnet er obligatorisk for fleksjobvisiterede: Personlige oplysninger / kontaktoplysninger Uddannelse Jobønsker E-mailadresse under Personlige oplysninger. Fleksjobvisiterede skal ikke være tilmeldte, og dermed heller ikke tjekke jobforslag. Det kan medføre, at CV sættes utilgængeligt for søgning efter 13 uger, såfremt borgeren ikke logger på Min Side. Det er derfor obligatorisk at registrere en e-mailadresse, hvortil der o efter 10 uger kan sendes advarselsmail om, at CV et sættes ikke søgbart efter 12 uger, såfremt borgeren ikke logger på Jobnet o efter 12 uger kan sendes e-mail med besked om, at CV et er sat ikke søgbart, da borgeren ikke har logget på Jobnet i 12 uger. Da fleksjobvisiterede forudsættes at søge fleksjob, er ansættelsesvilkår/ansættelsesbetingelser under Jobønsker markeret med Fleksjob (for personer med nedsat arbejdsevne). Øvrige ansættelsesbetingelser er udeladt. OBS: Under Jobønsker kan borgeren få vist jobforslag, som ikke bliver vist under jobforslag på Min Side. Under Jobønsker bliver der vist antal jobannoncer med arbejdssted i borgerens bopælskommune og omkringliggende kommuner (region). Der kan derfor her blive vist et større antal annoncer end på Min side, hvor jobforslag er geografisk afgrænset til kommune og nabokommune i forhold til ordinære jobannoncer. Se desuden neden for under pkt. 2.4. På samme måde som for tilmeldte borgere er det ikke muligt for fleksjobvisiterede, at slette CV på Jobnet, ligesom det ikke er muligt at slette et CV på en fleksjobvisiteret via Jobnets administrationsportal. Ad 2.4: Min Side og jobforslag for fleksjobvisiterede Fleksjobvisiterede skal ikke være tilmeldte eller tjekke jobforslag. Min Side vises derfor uden mulighed for tilmelding eller for at tjekke jobforslag. Side 18/36
Borgeren får i stedet vist Min Side med oplysningen Du er godkendt til et fleksjob og modtager ledighedsydelse. Når borgeren har udfyldt jobønsker under CV og jobønsker, vises der op til 10 annoncer på Min Side baseret på jobønske/-r på borgerens CV og borgerens bopæl: Side 19/36
Der vises ikke Hotjob under jobforslag på Min Side, og jobforslagene er fordelt på 6 kategorier: Fleksjob - der matcher dine jobønsker Der vises fleksjobmarkerede annoncer, hvor stillingsbetegnelse matcher 100 pct. med jobønsker og hvor arbejdsstedet ligger i borgerens kommune nabokommune region Fleksjob - der er beslægtede med dine jobønsker Der vises fleksjobmarkerede annoncer, hvor stillingsbetegnelsen er beslægtet med borgerens jobønsker. Der vises annoncer med arbejdssted i borgerens kommune nabokommuner Deltidsjob - der matcher dine jobønsker Der vises annoncer for deltidsjob, der ikke er fleksjobmarkerede, hvor stillingsbetegnelsen matcher borgeren jobønsker 100 %. Der vises annoncer med arbejdssted i borgerens kommune nabokommuner Deltidsjob - der er beslægtede med dine jobønsker Der vises annoncer for deltidsjob, der ikke er fleksjobmarkerede, hvor stillingsbetegnelsen er beslægtet med borgerens jobønsker. Der vises annoncer med arbejdssted i borgerens kommune nabokommuner De to sidste kategorier viser annoncer med fuldtidsjob på almindelige vilkår og vises under teksten Nedenfor viser vi dig fuldtidsjob på almindelige ansættelsesvilkår. Tag evt. kontakt til arbejdsgiveren og spørg, om jobbet kan ændres til et fleksjob : Fuldtidsjob på almindelig vilkår - der matcher dine jobønsker Der vises annoncer for ordinære fuldtidsstillinger, hvor stillingsbetegnelsen matcher borgerens jobønsker 100 % Der vises annoncer med arbejdssted i borgerens kommune nabokommuner Fuldtidsjob på almindelig vilkår - der er beslægtede med dine jobønsker Der vises annoncer for ordinære fuldtidsstillinger, hvor stillingsbetegnelsen er beslægtet med borgerens jobønsker. Der vises annoncer med arbejdssted i borgerens kommune nabokommuner Side 20/36
Ad 2.5: Selvbetjeningsmuligheder for fleksjobvisitere Fleksjobvisiterede har under Status og tast selv mulighed for at registrere: Tilmelding til Huskeservice Redigere kontaktoplysninger Huskeservice Indtil næste release i august 2013 kan fleksjobvisiterede tilmelde sig den samme huskeservice som tilmeldte borgere. I næste release bliver huskeservice tilpasset for fleksjobvisiterede, sådan at de vil kunne få erindring om login på Jobnet med henblik på at undgå at CV et gøres inaktivt på grund af manglende login i 12 uger. Kendt problem: Fjernelse af e-mailadresse via Huskeservice fjerner samtidigt e-mailadressen under Personlige oplysninger på en borgers CV. For fleksjobvisiterede betyder det, at CV ets status automatisk sættes til Ikke færdigt og dermed også Ikke søgbart/ Ikke tilgængeligt for søgning, da e-mailadresse er en obligatorisk CV-oplysning for fleksjobvisiterede. Ved fjernelse af e-mailadresse via Huskeservice, bliver den fleksjobvisiterede ikke gjort opmærksom på, at CV et herved sættes tilgængeligt for søgning. Når CV et for en fleksjobvisiteret bliver Ikke søgbart, bliver der sendt elektronisk besked herom til jobcentret se Releasenote til Det fælles Datagrundlag DFDG, pkt. 1.1. Problemet vil blive søgt løst i en kommende release. Redigering af kontaktoplysninger Fleksjobvisiterede kan på samme måde som tilmeldte borgere redigere kontaktoplysninger, herunder midlertidig opholdsadresse via knappen Redigér kontaktoplysninger under Status og tast selv. Det vil i en kommende release blive muligt for fleksjobvisiterede at foretage ferieregistrering og syge- og raskmelding via Jobnet. Disse registreringer skal derfor som hidtil foretages af jobcentret. Kendt problem: Når jobcentrene registrerer syge- og raskmelding i de kommunale sagsbehandlingssystemer, sætter DFDG ved en fejl ikke den fleksjobvisiteredes CV henholdsvis Ikke søgbart og Søgbart. Fejlen vil blive søgt rettet i en senere release. Ad 2.6: Indkaldelse til samtale/møde for fleksjobvisiterede Fleksjobvisiterede får på samme måde som dagpengemodtagere og jobklare kontanthjælpsmodtagere vist pop up med besked om indkaldelse til samtale/møde: Side 21/36
Ved klik på OK får borgeren kvittering se skærmdump på næste side. Kendt problem: Kvitteringen for mødeindkaldelse mangler angivelse af navn på sagsbehandler i Du skal til [mødetype]. Fejlen vil blive søgt rettet i en senere release. Efterfølgende bliver der vist mødenotifikation øverst på Min side se skærmdump på næste side. Side 22/36
Samtalen/mødet kan også ses under Dine kommende møder under menupunkt Aftaler og møder på Min side. Visningen under Dine kommende møder er nærmere beskrevet neden for under pkt. 2.10. Ad 2.7: Jobplaner/aktivering for fleksjobvisiterede Fleksjobvisiterede skal fortsat have aktiveringstilbud i papirudgave. Indtil videre kan fleksjobvisiterede ikke se aktiveringstilbud på Jobnet. De får således ikke vist menupunktet Jobplaner og aktivering på Min side. Ad 2.8: Visning af historik for fleksjobvisiterede Visning af historik under Historik på Min side er tilpasset, så der udelukkende vises historik på de områder, der er relevant for fleksjobvisitere. Der vises historik for registreringer vedrørende: Login Ferie Sygdom CV-søgbarhed Stillingsbetegnelser Ad 2.9: Fleksjobansatte på Jobnet Borgere i kontaktgruppe 10 Fleksjobansat har ikke som fleksjobvisiterede pligt til at have et aktivt CV på Jobnet. Fleksjobansatte har samme muligheder som fleksjobvisiterede på Jobnet for at Oprette og ajourføre CV Se jobforslag på Min side Søge job Få besked om indkaldelse til samtale/møde Se afholdte samtaler/møder Fleksjobansatte skal været oprettet på Jobnet med NemID for at have adgang til ovennævnte. Fleksjobansatte kan ikke melde ferie og sygdom via Jobnet. Side 23/36
Da fleksjobansatte ikke har pligt til at have et CV på Jobnet, har de via Min side adgang til at slette CV. CV et kan dog ikke slettes via Jobnets administrationsportal. Kendt problem: Når en fleksjobvisiteret borger bliver ansat i et fleksjob og dermed skifter kontaktgruppe til Fleksjobansat, bliver CV et ikke automatisk sat Ikke søgbart / ikke tilgængeligt for søgning. Fleksjobansatte skal derfor selv skifte CV-tilgængelighed, hvis de ikke ønsker at blive udsøgt af arbejdsgivere. Problemet vil blive søgt løst i en senere release. Ad 2.10: Ændret visning af indkaldelser til samtaler/møder Menupunktet Indkaldelser og møder er blevet omdøbt til Møder og aftaler. Der er foretaget ændringer i visningen af kommende samtaler/møder på Jobnet. Fremover bliver følgende oplysninger om samtalen/mødet vist under Møder og aftaler Dine kommende møder : Samtale-/mødetype Samtale-/mødedato Mødeform ( Personligt fremmøde, Telefonisk, Brev, Digitalt og Andet ) Afholdelsessted dog kun for borgere i kommuner, der benytter Jobcenter Planner, se neden for på side 25. Navn på sagsbehandler Ved klik på linket til den pågældende samtale/mødetype, kan der desuden ses klokkeslæt, og oplysningerne kan udskrives se skærmdump på næste side. Side 24/36
For visning af mødeform og afholdelsessted gælder følgende: Mødeformerne Telefonisk, Brev, Digitalt og Andet bliver vist sammen med teksten se nærmere i indkaldelsesbrevet : Afholdelsessted bliver kun vist, når mødeformen er Personligt fremmøde. OBS: Det er indtil videre kun borgere i kommuner, der benytter Jobcenter Planner til indkaldelser, som kan se afholdelsessted på Jobnet. Dette skyldes, at DFDG endnu ikke modtager adresseoplysninger på afholdelsessted fra de kommunale sagsbehandlingssystemer. Afholdelsessted bliver vist med følgende oplysninger: o Det viste jobcenternavn er det navn, som er registreret på øverste teamniveau i Jobcenter Planner. o Den viste adresse er adressen på det ansvarlige team i Jobcenter Planner o Hvis der ved indkaldelse er valgt et mødelokale, er det mødelokalets adresse, der bliver vist. Side 25/36
Oplysningerne om sagsbehandler, mødeform og evt. afholdelsessted bliver også vist i pop up en Mødeindkaldelse og i kvitteringer for mødeindkaldelse: Bemærk, at der i pop up en er tilføjet tekst om, at indkaldelsesbrevet kan være sendt til borgerens digitale postkasse. Efter klik på knappen OK får borgeren vist følgende kvittering: Kendt problem: Kvitteringen for mødeindkaldelse mangler angivelse af navn på sagsbehandler i Du skal til [mødetype]. Fejlen vil blive søgt rettet i en senere release. Ad 2.11: Ændret visning af samtale/møde med mulighed for ombookning Borgere, som er indkaldt til samtale/møde via Jobcenter Planner, kan indkaldes med mulighed for ombookning via Jobnet. Side 26/36
Såfremt jobcentret har indkaldt borgeren med mulighed for ombookning, kan borgeren som hidtil gøre dette enten via link i pop up en Mødeindkaldelse eller via link under Møder og aftaler på Min side se skærmdumps på næste side. Mødeindkaldelse med mulighed for ombookning: Dine kommende møder med mulighed for ombookning: Linket er kun tilgængeligt så længe, fristen for ombookning ikke er overskredet. Dialogen ved ombookning af møde er ændret. Ved klik på linket Ombook fra mødeindkaldelses pop up eller under Møder og aftaler åbnes pop up en Ombook møde, trin 1/2 se skærmdump på næste side. Side 27/36
Følgende vises i pop up en Ombook møde, trin 1/2 : Mødeemne : Visning af mødetype, eksempelvis jobsamtale og informationsmøde Sagsbehandler : Liste med sagsbehandlere, som borgeren kan vælge. Den ansvarligere for samtalen/mødet, som kan/skal ombookes bliver vist default. Borgeren kan i listen vælge andre sagsbehandlere i teamet i det omfang, der er ledige tider. Hvis borgeren vælger en anden sagsbehandler, får borgeren vist den pågældende sagsbehandlers ledige tider. OBS: Det enkelte jobcenter kan vælge ikke at benytte muligheden for, at borgeren kan vælge sagsbehandler ved ombookning. Der vil i så fald være tale om, at jobcentrets opsætning af Planner skal ændres. Kalenderen viser en uge med visning af de tidspunkter, der kan vælges, og der kan bladres i kalenderen via piletasterne. Det tidspunkt, som kan ombookes blive vist med blå markering i kalendervisningen. Ved klik på et nyt tidspunkt, bliver det valgte tidspunkt markeret med grønt. Samtidig bliver knappen Næste aktiv se skærmdump på næste side. Side 28/36
Når borgeren har valgt et nyt tidspunkt og vælger knappen Næste, får borgeren vist pop up en Ombook møde, trin 2/2 : Efter klik på knappen Bekræft, får borgeren en kvittering se skærmdump på næste side. Side 29/36
Ad 2.12: Ombookning af samtaler/møder med afholdelsesdato mere end 30 dage frem i tid Hvis en borger bliver indkaldt til samtale/møde med mulighed for ombooking - og afholdelsesdatoen ligger mere end 30 dage frem i tid, får borgeren besked om, at ombookning først vil være tilgængelig, når der er mindre end 30 dage til samtalen/mødet. Borgeren får vist pop up med besked herom: Beskeden bliver også vist under Dine kommende møder - se skærmdump på næste side. Side 30/36
Når der er 30 dage eller derunder til mødedatoen, bliver linket Ombook tilgængeligt forudsat at der er ledige pladser. Ad 2.13: Ændret visning af aftaler Afholdte samtaler/møder er hidtil blevet vist med alle mødedata på siden. Under menupunktet Møder og aftaler bliver afholdte samtaler/møder fremover vist i en liste med angivelse af samtale- /mødetype, ugedag og dato for afholdelse. Aftaleindhold bliver vist ved klik på pileikonet ud for den/det enkelte samtale/møde: Side 31/36
Ad 2.14: Forkert mødetidspunkt i kvittering ved ombookning Når borgere ombookede samtale/møde via Jobnet, fik de en e-mailkvittering, hvor det oprindelige mødetidspunkt fejlagtigt fremgik i stedet for det valgte nye tidspunkt. Fejlen er rettet. Ad 2.15: Borgere i andre målgrupper end 2.1 og 2.2 skulle kvittere for jobplan og fik huskeservice Borgere i andre målgrupper end 2.1 og 2.2 (dagpengemodtagere og jobklare kontanthjælpsmodtagere) skal fortsat have deres jobplan og aktivering i papirudgave. Der har været en fejl DFDG ved indberetning af jobplaner og aktiveringer for borgere i andre målgrupper end målgruppe 2.1 og 2.2. Hvis borgere i andre målgrupper har Min Side på Jobnet, fik de på Jobnet besked om at kvittere for jobplan og aktiveringer. Hvis de er tilmeldt huskeservice, fik de ligeledes sms/e-mail med besked om at huske at kvittere for jobplan/aktivering. Fejlen er rettet, sådan at det kun er dagpengemodtagere og jobklare kontanthjælpsmodtagere, der skal kvittere for jobplan/aktivering på Jobnet og som dermed også kun får huskeservice herom. Ad 2.16: Ændring i 10 og 12 ugers e-mail til borgere, der ikke har været logget på Jobnet Fremover vil disse mails også blive sendt til borgere, der er fleksjobvisiterede og modtager ledighedsydelse. Da borgere, der modtager ledighedsydelse, fremover skal have et søgbart CV på Jobnet for at være berettiget til ydelse, er teksten i 10 og 12 ugers e-mailen tilrettet. Eksempel på 10 ugers e-mail : Side 32/36
Eksempel på 12 ugers e-mail : Ad 2.17: Ændring af tidspunkt for sletning af brugeradgang Konfigurationen vedrørende sletning af brugeradgang er ændret fra 13 måneder til 18 ½ måneder. Det betyder, at CV/Min side bliver slettet, når en borger ikke har været logget på Jobnet i 18 ½ måned. Efter 17 måneder uden login får borgeren en e-mail med varsel om sletning. I den forbindelse er der foretaget tekstændringer i e-mailen til borgeren med varsel om sletning og i e-mailen med besked om sletning. Se skærmdumps på næste side. Eksempel på varselsmail om sletning: Side 33/36
Eksempel på e-mail med besked om sletning: Ad 2.18: Ændring til huskeservice I huskeservice er der under Jeg vil gerne mindes om blevet tilføjet frist for at udfylde oplysningsskema : Ændringen er foretaget som led i forberedelsen til pilotprojekt for sygedagpengemodtagere i udvalgte kommuner. Tidspunktet for igangsættelse af projektet er ikke endeligt fastlagt. Ad 2.19: Fejl ved tilmelding via Meld dig ledig glemt adgangskode Borgere, som har oprettet sig på Jobnet med NemID uden at tilmelde sig, fik fejl, da de efterfølgende forsøgte at tilmelde sig på Jobnet via Glemt adgangskode. Fejlen er rettet. Ad 2.20: Manglende e-mailkvittering for tilmelding som Ikke ledig Ved tilmelding som Uden ydelse med aktuel ledighed Ikke ledig blev der ved en fejl ikke dannet e-mailkvittering for tilmelding til borgeren. Fejlen er rettet. Ad 2.21: Raskmelding af dimittend efter modtagelse af MT-hændelse Ved en fejl blev sygemeldte dimittender ved raskmelding kun gentilmeldt som dagpengemodtager, hvis MT-hændelsen (Medlem i Tilgang) indeholdt en dato for dagpengeret, som var lig med dato for modtagelse af MT-hændelsen. Hvis datoen for dagpengeret var fremtidig, blev borgeren ved Side 34/36
raskmelding fejlagtigt gentilmeldt som dimittend, selv om borgeren på tidspunktet for raskmelding var dagpengeberettiget. Fejlen er rettet. Ad 2.22: Fejl ved deling af annoncer via Facebook og LinkedIn Deling af jobannoncer via LinkedIn og Facebook fejlede, hvis annonceteksten indeholdt ord sat i citationstegn. Fejlen er rettet. Ad 2.23: Fejl ved sletning af uddannelse og erhvervserfaring i CV brugt til ansøgning Det har ikke været muligt at slette en erhvervserfaring og/eller en uddannelse, efter at man har hentet et kopi frem via Søg jobbet. Fejlen er rettet. Ad 2.24: Den fulde annonceoverskrift blev ikke vist i ansøgning Hvis en jobannonces overskrift var længere end 70 karakterer, blev overskriften i ansøgningen i Søg jobbet forkortet, uden at jobsøgeren fik besked om dette. Dette er ændret, så overskriften i ansøgningen kan indeholde op til 227 karakterer. 3. Arbejdsgiver i Jobnet Ad 3.1: CV-søgning fleksjobvisitede Under Ansættelsesvilkår er det fremover kun fleksjobvisiterede og fleksjobansatte, der kan vælge ansættelsesbetingelse Fleksjob (for personer med nedsat arbejdsevne). Betingelsen er blevet fjernet for alle andre jobsøgere, der tidligere har valgt betingelsen. Arbejdsgivere, som foretager CV-søgning i forhold til fleksjob, får således et mere reelt søgeresultat. Ad 3.2: Lange links i annoncer gav fejl i udskrift Når en annoncetekst indeholdt lange links, overskrev disse ved udskrift data i annoncens højre kolonne. Dermed blev annonceudskriften ulæselig. Fejlen er rettet, sådan at lange links deles på flere linjer. 4. Jobnets administrationsportal Ad 4.1: Ændringer til login-historik I CV-historikken under Administration af jobsøgere er der foretaget følgende ændringer i loginhistorikken: Login på Jobnet mobil-app kan aflæses i historikken. I kolonnen Hvorfra er der herefter tre mulige værdier: o Bruger fra Jobnet o Bruger fra Jobnet mobil o System Side 35/36
IP-adresse for hvert login. Der vises ikke IP-adresse ved login, der er foretaget af system. Dato for login er udvidet med visning af klokkeslæt. Side 36/36