Vejledning til Jobcenter Planner
|
|
- Augusta Jessen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Vejledning til Jobcenter Planner Administration Version 1.2 Oprettet den 11. januar 2016 Vejledningen tager udgangspunkt i Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på
2 Vejledning til Jobcenter Planner Administration Indhold Indledning... 1 Tekniske forudsætninger... 1 Administrationsmodulet... 2 Opsætning af Jobcenter Planner Opret teams Opret vejleder Importer persondetaljer Særskilt for FASIT Kan tilknyttes indkaldelser Tilknyt vejleder til team Vejleders arbejdstid Vejleders pause(r) Vejlederens kompetencer Kalender synk Redigering og sletning af vejledere Lokale lukkedage Opret lukkedag(e) Sletning af lukkedage Mødelokaler Opret mødelokale Rediger mødelokale Slet mødelokale Indkaldelsesskabeloner Opret indkaldelsesskabelon Samtaletyper Samtaletypevarianter Indtast detaljer Tilknyt breve kommunikationsform Tilknyt team Brevmodul Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på
3 1.9 Revisionsspor Søgning i revisionssporet Systemlog WSRM-log Om Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på Side 1
4 Indledning I forbindelse med reformen af kontanthjælpssystemet og aftalen om sygedagpengereform, skal alle ledige fremover have adgang til at booke samtaler med jobcentret via Jobnet. Formålet med dette er: at borgeren får mulighed for at betjene sig selv på nettet i forhold til jobcentret, og dermed i højere grad selv tager ansvar for kontakten med jobcentret. at lette den administrative proces i indkaldelsen af borgere, og dermed mindske den tid, der anvendes på administration i jobcentret. at understøtte den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi gennem øget selvbetjening. I Jobcenter Planner er det muligt for jobcentrene at oprette mødetilbud, som vises til borgere via Jobnet. Borgeren kan herefter selv vælge et af de viste møder samt det tidspunkt, som passer dem bedst. Jobcenter Planner viser ledige tider på samme måde som ved indkaldelser, dvs. at Jobcenter Planner finder ledige tider i vejledernes kalendere. De viste mødetidspunkter vises kun for de borgere, der opfylder de kriterier/søgeregler, som jobcenteret sætter op for det specifikke møde. Tekniske forudsætninger Jobcenter Planner understøtter de fleste browsere. Du opnår den bedste brugeroplevelse ved at benytte Google Chrome eller Internet Explorer 9.0, 10.0 eller 11.0, med en skærmopløsning på minimum 1280 x 1024 (4:3 format) eller 1366 x 768 (bredformat). Der er 3 forskellige vejledninger til Jobcenter Planner, der hver især behandler et af de vigtigste funktionsområder i systemet: Vejledning til Jobcenter Planner Administration: der omhandler administrationsdelen og registreringen af grundlæggende oplysninger som fx teams, vejledere og mødelokaler, som skal være til stede, før der kan foretages indkaldelser eller oprettes Online Tilbud (denne vejledning). Vejledning til Jobcenter Planner Online Tilbud og Selvbooking: som beskriver hvordan man opretter og redigerer online tilbud, der anvendes til Selvbooking. Vejledning til Jobcenter Planner Indkaldelse: som beskriver registrering af indkaldelser, håndtering af afventerlisten etc. Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på Side 1
5 Administrationsmodulet Du tilgår administrationsmodulet i Jobcenter Planner, ved at klikke på linket Administration øverst til højre på forsiden. Dette link er kun synligt for de vejledere, som har rollen Planner-administrator. Ønsker du at vende tilbage til Kalender og indkaldesiden i Planner, skal du klikke på jobcenterikonet i øverste venstre hjørne. Når du er kommet ind i administrationsmodulet, viser Jobcenter Planner dig punktet: Vejledere. Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på Side 2
6 Punkterne i venstre-menuen dækker over disse funktioner: Punkt Vejledere Kompetencer Teams Lokale lukkedage Mødelokaler Indkaldelsesskabeloner Samtaletyper Samtaletypevarianter Brevmodul Revisionsspor Systemlog WSRM-log Om Beskrivelse Her kan du oprette, redigere og slette vejledere i systemet. Du kan også tilknytte vejledere til teams, samt angive arbejdstider og pauser for hver vejleder. Kompetencedelen er endnu ikke taget i brug i Planner. Er derfor ikke beskrevet i denne vejledning. Her kan du oprette, redigere og slette teams. Endvidere kan du organisere de enkelte teams i forhold til organiseringen i jobcentret. Her kan du oprette, redigere og slette en lokal lukkedag. En lokal lukkedag kan fx være en dag, hvor afdelingen skal have fælles mødedag eller hvor jobcenteret holder lukket i forlængelse af helligdage. Her kan du oprette, redigere og slette mødelokaler. Endvidere kan du administrere hvilke teams, der skal kunne benytte de enkelte mødelokaler til møder/samtaler. Her kan du oprette, redigere og slette indkaldelsesskabeloner. Du kan foruddefinere samtaledetaljer til de indkaldelser, som jobcentret varetager. Dette er en liste over de samtaletyper, der er oprettet i Det fælles Datagrundlag (DFDG). Der kan ikke redigeres i samtaletyperne i Jobcenter Planner. Her kan du oprette, redigere og slette samtaletypevarianter og tilknytte brevskabeloner (kun aktuelt for dem der har tilkøbt et brevmodul). Bruges ikke længere. Der er i Planner implementeret et revisionsspor, som logger hændelser. Systemloggen indeholder en oversigt over alle loggede systemaktiviteter. Her logges aktiviteter fra WSRM-overførslerne. En WSRM-overførsel afsendt fra DFDG, indeholder oplysninger om en indkaldelse foretaget i det kommunale sagssystem. Oplysninger om Jobcenter Planner Version. Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på Side 3
7 Opsætning af Jobcenter Planner Når Jobcenter Planner tages i brug på jobcentret, anbefales det, at du starter med at oprette teams og placere dem i den hierarkiske struktur, der findes i jobcentret. Hver enkelt vejleder skal tilknyttes mindst ét team i oprettelsesprocessen. For vejlederen betyder det, at det er foruddefineret, hvilke teams som vejlederen kan afholde samtaler for. 1.1 Opret teams Klik på knappen Teams. Du får herefter vist den struktur, som Planner som standard bliver sat op med fra starten. Bemærk at de to niveauer bør omdøbes, så de ikke har samme navn. Det er ikke muligt at redigere Teams, så længe de har samme navn. For overskuelighedens skyld, anbefaler vi at øverste niveau kaldes XXjobcenter (XX = kommunenavn). Niveau to kan frit omdøbes til et team i jobcenteret. Du omdøber teams ved at højre klikke på teamet og vælge Rediger team. Se mere under Redigering af teams. Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på Side 4
8 Du opretter et team ved at klikke på knappen Opret nyt team, hvorefter Planner præsenterer et billede til indtastning af informationer om teamet. Du indtaster følgende værdier for teamet: Punkt Navn Adresse Beskrivelse Sigende og unikt navn på team. Adressen på teamet bemærk, at der er krav til hvordan adressen skrives. Postnr. Postnummeret på adressen. adresse Mailadresse på team, hvis det er oprettet 1. Telefonnr. Telefonnummer på teamet. Beskrivelse Beskrivelse af teamet, f.eks. arbejdsfunktioner. 1 Planner sender besked til teamets mailadresse, hvis et online tilbud er sluppet op for ledige pladser eller hvis der ikke oprettet online tilbud til den borger der har logget på Jobnet. Hvis der ikke er registeret nogen mailadresse på det aktuelle team, vil Planner søge op i teamhierarkiet indtil den har fundet en mailadresse at sende notifikationen til. I modsat fald sendes ingen notifikation. Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på Side 5
9 Gentag ovenstående for hver af de teams, du ønsker at oprette. Da dette er første trin i opsætning af Planner, skal du ikke udfylde indhold under de andre faner. 1.2 Opret vejleder Klik på knappen Vejledere i venstre side. Klik herefter på knappen Opret ny vejleder i højre side. Planner præsenterer et pop-up-vindue, hvor du skal indtaste forskellige informationer om den vejleder, du ønsker at oprette. Du kan kun oprette en vejleder, som har et gyldigt certifikat og som er oprettet i AM-portalen Du kan ikke gemme vejlederen, før du som minimum har udfyldt informationer i de 2 første faner. Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på Side 6
10 1.2.1 Importer persondetaljer Det er bedst at fremsøge den vejleder der skal oprettes ved hjælp af adresse. Planner søger mulige match på navn for vejledere fra alle jobcentre, så der er risiko for at du opretter en forkert vejleder, hvis du søger på navn. Indtast derfor den fulde adresse i feltet adresse. Når du har indtastet adressen, så klik på knappen Hent data Planner henter herefter vejlederens oplysninger fra AM-portalen. Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på Side 7
11 Bemærk, at det er muligt at redigere i felterne: RID Telefonnummer Initialer Særskilt for FASIT FASIT benytter ikke certifikater som identifikation for vejlederen. I stedet for et RID-nummer, benyttes et GUID-nummer. Der er lavet en særskilt vejledning for FASIT-kunder, hvor du bliver vejledt i hvordan du finder GUID-numre i FASIT og efterfølgende taster dem ind i Planner Kan tilknyttes indkaldelser Hvis vejlederen kun skal oprettes, for at aftaler fra det kommunale sagssystem (KSS) kommer ind i Planner, skal der ikke sættes flueben i feltet: Kan tilknyttes indkaldelser. 2 Alle andre bør have denne markering Tilknyt vejleder til team På næste fane skal du tilknytte vejlederen til et eller flere team. Det team du ønsker vejlederen skal tilknyttes, sætter du et flueben ud for. Tilknytningen gælder kun for det markerede team og ikke evt. underliggende team. Du har nu mulighed for at gemme vejlederen. Hvis vejlederen skal bruges til indkaldelser, ombooking og selvbooking, er det dog en god idé at tilpasse arbejdstid og pauser på de næste to faner med det samme. 2 Hvis en vejleder, som ikke er oprettet i Planner, indkalder til en samtale fra det kommunale sagssystem, så vil aftalen ikke komme ind i Planner. Hvis samtalen herefter flyttes til en anden vejleder, som er oprettet i Planner, vil denne opdatering ikke komme ind i Planner, da den første aftale ikke er kendt af Planner. Vi anbefaler derfor, at alle der arbejder med indkaldelser, oprettes i Planner. Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på Side 8
12 1.2.5 Vejleders arbejdstid Arbejdstid i Planner er den tid, hvor det er muligt at indkalde borgere eller udstille tider til selvbooking - også kaldet rådighedstid. Planner sætter som udgangspunkt arbejdstid kl alle ugens hverdage. Der er derfor god grund til at tilpasse arbejdstiderne, så de afspejler de tidspunkter, hvor vejlederen reelt ønsker at afholde samtaler. Det er kun muligt at definere én arbejdstid pr. dag. Hvis der er behov for at dele arbejdstiden op i flere tidsblokke, kan dette gøres med pauser, som defineres på næste fane. Det anbefales ikke at lave tidsblokkene for stramt, så der kun er plads til en samtale pr. tidsblok. Planners opgave er at sørge for at fordele samtaler så effektivt som muligt, og hvis jobcentrene udstiller for stramme tidsblokke, kan det medføre fejl. Når du er kommet til fanen Arbejdstid, skal du først indtaste start- og sluttidspunkt for de enkelte dage. Skal arbejdstiden være ens for alle dage, kan du med fordel udfylde mandagens tider og benytte knappen Kopier lige under tabellen. Skal der ikke være nogen arbejdstid på en eller flere dage, vælger du arbejdstid fra 0.00 til 0.00 Du har også mulighed for at sætte en grænse for, hvor mange samtaler der må ligge hver dag og hvor stor en andel af dem der må være selvbooking. Du udfylder grænserne i procenter i de sidste to felter. Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på Side 9
13 1.2.6 Vejleders pause(r) På den næste fane kan du definere de pauser, der skal indlægges i løbet af dagen. Pauser kan være i forbindelse med faste møder, der ligger midt i samtaletiden, frokostpause, samtalefri eller lignende. Vi anbefaler ikke, at man bruger pauser til at bygge tidsblokke op, så de er på samme længde som de møder man udstiller som online-tilbud. Planner er bygget til at fordele samtaler så optimalt som muligt og den stramme fordeling af mulige samtaletider, virker ikke optimalt med Planner. Du tilføjer en pause ved at vælge ugedag og klikke på knappen Tilføj pause. Planner tilføjer nu en pause, hvor du kan redigere tidspunktet. Hvis der er tale om en frokostpause, som ligger på samme tidspunkt i hele arbejdsugen, kan du kopiere pausen til de andre dage, ved at klikke på knappen Kopier. Du har også mulighed for at kopiere pauser fra en anden vejleder, som er oprettet i forvejen. Her skal du vælge vejlederen på valglisten, for at indlæse pauserne. Når pauserne er på plads, kan du enten gå videre til de næste faner, eller gemme vejlederens indstillinger ved at klikke på Gem. Vær opmærksom på, at pauser på under 15 minutter, ikke kan vises i Planner-kalenderen! Vejlederens kompetencer Kompetencedelen er endnu ikke taget i brug i Planner og udfyldes derfor ikke. Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på Side 10
14 1.2.8 Kalender synk På denne fane kan du vælge mellem 3 synkroniseringstilstande mellem Planner og Outlook: Tilstand Ingen Envejs Tovejs Funktion Der bliver ikke sendt aftaler fra Planner til Outlook. Benyttes primært af FASIT-kunder, fordi FASIT sørger for synkronisering af alle møder, også dem fra Jobnet og Planner. Standardleverancen fra Planner. Sender en indkaldelse fra Planner på alle aftaler som er selvbookede og som er indkaldt fra Planner. To-vejs-synkroniseringen er kun muligt for de jobcentre, der har fået sat to-vejssynkroniseringen op i Jobcenter Planner. Denne løsning kræver dog en særskilt installation af en komponent, kaldet kommuneklienten. Benyttes, hvis vejlederen ønsker at egne aftaler fra Outlook synkroniseres ind i Plannerkalenderen Redigering og sletning af vejledere For at redigere en vejleder, skal du åbne medarbejderkortet for vedkommende. Det gør du ved at klikke på vejledernavnet i listen over vejledere. Alle felter under Kontaktinfo, der er angivet i forbindelse med oprettelsen, vil kunne redigeres. I listen over vejledere er der til højre en [Slet] knap ud for hver vejleder. Når du klikker på slet, skal du bekræfte din handling i en advarselsboks. Vi anbefaler ikke at man sletter en vejleder for at rette i vejlederens stamoplysninger. Send i stedet en besked til Jobcenter Planner Supporten om at foretage ændringen. Det er ikke muligt at slette vejledere, der har aktive (indkaldte) samtaler i sin kalender. Hvis du vil slette en vejleder, skal du derfor først ombooke alle samtaler til andre vejledere eller aflyse dem. 1.3 Lokale lukkedage Planner er opsat med de almindelige lukkedage til og med 2018, baseret på helligdage plus grundlovsdag.. Det er muligt at tilføje egne lukkedage i Planner og disse kan knyttes enten til hele jobcenteret eller til et eller flere teams. Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på Side 11
15 1.3.1 Opret lukkedag(e) Klik på knappen Lokale lukkedage i venstre side. Klik herefter på knappen Opret ny lukkedag i højre side. 1. Vælg det team, lukkedagen skal gælde for. 2. Giv lukkedagen et sigende navn 3. Udfyld fra og til dato 4. Klik på Gem Bemærk, at en lukkedag nedarves til de teams, der hører under det team du har tildelt en lukkedag. Skal en lukkedag gælde for hele jobcenteret, skal du derfor oprette lukkedagen på øverste niveau i teamstrukturen. Plannersupporten har mulighed for at indlægge lukkedage, som skal gælde for alle landets jobcentre. Eksempel fra Planner: Den mørkegrå markering viser lukkedag i jobcenteret. Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på Side 12
16 1.3.2 Sletning af lukkedage Det er ikke muligt at redigere en lukkedag. Til gengæld er det nemt at slette en lukkedag og oprette en ny som erstatning for den man har slettet. Til højre, ud for den lukkedag du ønsker at slette, er det muligt at slette en lokal lukkedag, som jobcentret selv har oprettet. 1.4 Mødelokaler Jobcenteret har mulighed for at oprette deres mødelokaler i Planner. Der er især to fordele forbundet med dette: 1. Mødelokale bliver automatisk booket. Dette kræver at mødelokalet har sin egen Outlook-konto. (Vær opmærksom på at 2-vejs-synkronisering ikke er muligt på mellem Jobcenter Planner og mødelokalernes Outlook-konto) 2. Ved indkaldelser til gruppemøder styrer Planner, hvor mange der kan indkaldes i forhold til de informationer, der er opsat på mødelokalet Opret mødelokale Klik på knappen Mødelokaler i venstre side. Klik herefter på knappen Opret nyt lokale i højre side. Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på Side 13
17 Udfyld relevante felter på indtastningsbilledet: Felt Navn Ressource type Maks. kapacitet Accepter overbooking Adresse Postnummer Kan tilknyttes indkaldelser Kommentar Beskrivelse Navnet anvendes til visning af en mødelokalekalender og når du tilknytter et mødelokale til en indkaldelse. Derfor skal du angive et unikt navn til hvert mødelokale. Pt. er der kun mulighed for at vælge Mødelokale. Her kan angives hvor mange personer, der kan indkaldes til møder i mødelokalet. Registreres der ikke en kapacitet, kan der indkaldes uendeligt mange. Markerer du denne boks, og har du fastsat en maksimal kapacitet, skal du angive, hvor mange personer, der kan overbookes med. Det vil sige, at mødelokalet har en maksimal kapacitet, men det er muligt at sætte X antal ekstra stole ind i lokalet. Anvendes som den adresse, hvortil borgere indkaldes. Er der ikke angivet en adresse på mødelokalet, angives adressen i indkaldelsen til teamets adresse. Når du skriver et gyldigt postnummer, fremkommer bynavnet automatisk. Den mailadresse, hvortil der sendes en indkaldelse, så tiden reserveres i mødelokalets Outlook-kalender (hvis en sådan er oprettet). Markerer du denne boks, betyder det, at mødelokalet kan benyttes ifm. samtaler. Her er det muligt at tilføje fritekst. Det kunne fx være oplysninger om, om mødelokalet indeholder en PC, en dataprojektor mv. (kommentarfeltet er udelukkende til internt brug for administratorerne). Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på Side 14
18 Efter ovenstående er indtastet, skal det tilknyttes et eller flere teams på næste fane. Marker det eller de team(s) du ønsker der skal tilknyttes mødelokalet og klik på Gem Rediger mødelokale Du redigerer et mødelokale ved at klikke på mødelokalenavnet i listen over oprettede mødelokaler på siden Mødelokaler. Alle felter under fanerne Detaljer og Team kan herefter redigeres, som i beskrivelsen af Opret mødelokale Slet mødelokale Du sletter et mødelokale ved at klikke på linket Slet ud for mødelokalet i oversigten over oprettede mødelokaler på siden Mødelokaler. Herefter skal du bekræfte din handling i advarselsboksen. Det er ikke muligt at slette mødelokaler, med kommende samtaler. Når du vil slette et mødelokale, skal du derfor først ombooke alle samtaler til andre mødelokaler eller aflyse dem. Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på Side 15
19 1.5 Indkaldelsesskabeloner En indkaldelsesskabelon bruges til at foruddefinere de detaljer, der skal bruges når man opretter en indkaldelse eller et online tilbud. Det letter arbejdsgangen for opretterne, så de blot skal vælge en indkaldelsesskabelon og ikke skal angive alle detaljer, hver gang de indkalder borgere eller opretter tilbud. Benytter man en indkaldelsesskabelon, er det stadig muligt at ændre i felterne, inden man gennemfører indkaldelsen eller gemmer online tilbuddet. Bemærk, at indkaldelsesskabelonen både kan bruges til indkaldelser og online tilbud. Planner finder selv ud af, hvilke oplysninger der skal udtrækkes til de to typer Opret indkaldelsesskabelon I venstremenuen vælges menupunktet Indkaldelsesskabeloner. Hvis der allerede er oprettet indkaldelsesskabeloner, vises de i listen på siden. Opret indkaldelsesskabelon Trin Handling 1 Klik på Opret ny skabelon, hvorefter vinduet Indkaldelsesskabelon (ny) åbnes. 2 Udfyld felterne i fanen Detaljer. Find forklaring på felterne i næste skema. 3 Udfyld indhold i de næste to faner: Beskeder og Online Booking. 4 Klik på Gem når du har indtastet detaljerne. Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på Side 16
20 Fanen Detaljer Felt Skabelonnavn Samtaletype Samtaletypevariant Mødeform Afholdelsesform Vælg team Mødelokale Vejledere Standardvarighed Afsæt tid til rapportering Indstillinger for frist for afholdelse Fordeling i kalender Beskrivelse Navnet anvendes til at genkende samtaleskabelonen, når du vælger den i forbindelse med en indkaldelse. Navnet bør derfor være unikt og give en indikation af, hvornår skabelonen skal anvendes. Vælg en af de 11 samtaletyper. Vælg en af samtaletypevarianterne, hvis du har oprettet en eller flere i forvejen Individuelt møde eller fællesmøde. Vælges Individuelt møde bookes én af de valgte vejleder til hver samtale der oprettes. Vælges Fællesmøde tilknyttes alle valgte vejledere til hver enkelt samtale. Vælg mellem Fællesmøde eller Individuelt møde. Dette bestemmer hvilket team, der skal være for-valgt når du vælger denne skabelon i forbindelse med en indkaldelse. Det vil dog være muligt at vælge et andet team. Hvis du har oprettet et mødelokale til ovenstående team, kan mødelokale vælges under dette punkt. Her kan du vælge mellem de vejledere, som hører til det team du har valgt. Varighed på selve samtalen. Varighed på efterbehandling efter samtalen. Bruges kun ved indkaldelser. Frist for afholdelse = falddato og Frist for afholdelse før falddato X dage kræver samtidig en indtastning af falddato senere i indkaldelsesprocessen. Frist for afholdelse X dage efter oprettelse tager alene udgangspunkt i datoen for indkaldelsen. Vælg mellem de to muligheder: Fordel samtaler automatisk Planner fordeler automatisk samtaler i kalenderne under hensyntagen til de valg, der er foretaget under: o Team o Vejleder(e) o Mødelokale(r) o Varighed o Frist for afholdelse Vælges Fordel samtaler automatisk, fremkommer nyt felt: Tidligste samtaledato. Antal dage fra den dag en indkaldelse oprettes, til den første samtale afholdes denne er kun aktuel ved indkaldelse af borgere til samtale med automatisk fordeling af samtaletidspunkter. Angiv fast tidspunkt Indkalderen bestemmer selv dato og tidspunkt for samtalen. Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på Side 17
21 Fanen Beskeder Felt Beskrivelse Besked til vejledere Beskrivelse til brev Beskrivelse Denne indtastning bruges både ved oprettelse af skabeloner til indkaldelser og online tilbud. Beskrivelsesteksten vil blive indsat i beskrivelsesfeltet, som hænger sammen med overskriften på indkaldelsen eller online tilbuddet. Denne indtastning bruges kun ved indkaldelser. Beskeden sendes med i indkaldelsen til vejlederens kalender. Denne indtastning bruges kun ved indkaldelser. Beskeden kan kun flettes ind i breve, hvis jobcenteret har en brevløsning. Fanen Online Booking Felt Accepter afbud Accepter ombooking Visning af online tilbud Første mødedato Fast slutdato Løbende slutdato Tilbud åbnes for booking Regler Beskrivelse Hvis der sættes flueben i feltet, kan borgeren melde afbud til mødet via Jobnet. Hvis der svares ja, kan borgeren ombooke til et nyt, tilsvarende møde. Overvej hvor lang tid før mødets afholdelse, det er praktisk muligt, at borgeren ombooker sit møde, fx 8 dage før mødets afholdelse. Hvis borgeren vælger at ombooke sit møde, kan borgeren dog booke det nye møde med 1 dags varsel, som ved alle selvbookinger. Hvis flere online tilbud er ens, er det værd at overveje, om der skal benyttes samtaletypevarianter, så Planner kan udstille tider til det korrekte online tilbud. Hvis dette felt er markeret, bliver tilbuddet gjort aktivt på Jobnet med det samme, når online tilbuddet gemmes Vælg den dato, hvorfra det er muligt at booke møder. En fast slutdato for, hvornår tilbuddet ikke længere kan bookes. Kan kombineres med løbende slutdato. Er ikke et obligatorisk felt. Også kaldet en rullende slutdato. Beregnes altid i hele uger ud fra den dato borgeren er logget på Jobnet og ønsker at booke et møde. Kan kombineres med Fast slutdato. Er ikke et obligatorisk felt. Vælg den dato, hvor tilbuddet bliver synligt på Jobnet. Kun for online tilbud: Her vælger du hvilken gruppe af borgere der får adgang til det eller de online tilbud, som benytter denne indkaldelsesskabelon. Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på Side 18
22 1.6 Samtaletyper Listen viser de samtaletyper det er muligt at vælge mellem i forbindelse med indkaldelser og oprettelse af online tilbud. Samtaletyperne er oprettet og vedligeholdes fra centralt hold. Det er ikke muligt for jobcentrene at oprette nye eller redigere de eksisterende samtaletyper. 1.7 Samtaletypevarianter Det er muligt at oprette undervarianter af samtaletyperne, kaldet samtaletypevarianter. Under indkaldelsen kan du vælge at angive en samtaletypevariant og på den måde styre, hvilke samtaler borgerne kan ombooke til i forbindelse med fællesmøder. Udgangspunktet er, at borgere kan ombooke til andre fællesmøder såfremt teamet, samtaletypen og evt. samtaletypevarianten er den samme mens samtaletidspunktet ligger inden for borgerens frist for afholdelse. Det er også samtaletypevarianterne som styrer, hvilket brev der skal afsendes ved henholdsvis indkaldelser og selvbooking. Dette kræver dog at man har tilkøbt et brevmodul af en trediepart-leverandør. I venstremenuen vælges menupunktet Samtaletypevariant. Hvis der allerede er oprettet samtaletypevarianter, vises de i listen på siden. Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på Side 19
23 1.7.1 Indtast detaljer I dette billede skal du indtaste eller vælge to forhold om samtaletypevarianten: Felt Navn Tilknyttede samtaletype Beskrivelse Navnet anvendes til at genkende samtaletypevarianten, når du vælger den i forbindelse med en indkaldelse eller et online tilbud. Navnet skal være unikt og gerne give en indikation af, i hvilke situationer varianten skal anvendes. Vælg en eller flere af de 11 samtaletyper, hvor samtaletypevarianten skal kunne vælges. Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på Side 20
24 1.7.2 Tilknyt breve kommunikationsform Det er kun muligt at tilknytte breve til samtaletypevarianter, hvis man har købt en brevløsning Når du vælger at tilknytte en samtaletype, viser Planner et link Kommunikation udfor den valgte samtaletype: Ved at klikke på linket Kommunikation kommer du til en dialogboks, hvor det er muligt at tilknytte breve til 4 aktiviteter i indkaldelsesprocessen: Indkaldelse Flytning Aflysning Opdatering Du vælger først den aktivitet du ønsker at knytte et brev til og klikker derefter på Ny. Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på Side 21
25 I dette skærmbillede skal du vælge de værdier, du ønsker der skal gælde for aktiviteten. Felt Brevskabelon Samtaletype Samtaletypevariant Kontaktgruppe Afholdelsesform Mødeform Beskrivelse Vælg en af de brevskabeloner der er adgang til i dit jobcenter. Låst felt. Viser hvilken samtaletype dokumentet bliver knyttet til. Låst felt. Viser hvilken samtaletypevariant dokumentet bliver knyttet til. Vælg enten en af kontaktgrupperne eller vælg, at den skal gælde for alle. Vælg enten en af afholdelsesformerne eller vælg, at den skal gælde for alle. Vælg enten en af mødeformerne eller vælg, at den skal gælde for alle. Gentag indtastningen for hver af de aktiviteter, hvor du ønsker at tilknytte et brev. Figur 1: Eksempel på en brevskabelon tilknyttet en samtaletypevariant Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på Side 22
26 1.7.3 Tilknyt team I dette billede skal du vælge hvilke(t) team(s) der skal tilknyttes samtaletypevarianten. Da en af samtaletypevariantens opgaver er at styre, hvilke samtaler man kan ombooke til, vil denne opgave bedst blive håndteret ved at der er så få teams tilknyttet samtaletypevarianten som muligt. 1.8 Brevmodul Link der leder over til Arbejdsmarkedsportalens skabeloncenter. 1.9 Revisionsspor Revisionssporet giver dig mulighed for at se alle historiske hændelser på en booking. Revisionssporet er en visning af alle revisionslogs på tværs af samtaler, borgere, indkaldere m.m. Der er således mulighed for at søge bredere, end en revisionslog på en enkelt samtale. Følgende hændelser bliver logget Indkaldelse oprettet Indkaldelse sendt til DFDG Booking set af borger Booking flyttes af borger fra Jobnet Booking flyttet af borger fra Jobnet Booking flyttes af jobcenter Booking flyttet af Jobcenter Booking aflyst af jobcenter Booking detaljer tilgået af bruger Sagsbehandler tilknyttet booking Sagsbehandler frakoblet booking Borger tilknyttet booking (fællesmøder) Borger frakoblet booking (fællesmøder) Borgerkort tilgået af bruger Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på Side 23
27 1.9.1 Søgning i revisionssporet Det er muligt at søge/filtrere i revisionssporet ved hjælp af de 7 felter i toppen af listen. Figur 2: Eksempel på en søgning ud fra samtale nummer 1.10 Systemlog Systemloggen bruges alene af teknikere på Planner til analyse af fejl WSRM-log WSRM-loggen viser de aftaler, som er oprettet i det kommunale sagssystem og sendt videre til Planner via DFDG. Der er tale om informationer, som er opsat til brug for Planner og indholdet af meddelelserne ser umiddelbart meget kryptiske ud. Siden er som udgangspunkt til brug for analyse af fejl i kommunikationen mellem det kommunale sagssystem og Planner Om Siden viser, hvilken version af Planner der aktuelt afvikles til brug for jobcentrene. Alle andre informationer er til brug for teknikere på Planner til overvågning af Planner. Jobcentrene må ikke aktivere nogen af funktionerne på denne side! Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner supporten på Side 24
Vejledning til Jobcenter Planner
Vejledning til Jobcenter Planner Administration Version 1.8 Oprettet den 2. juni 2017 Vejledningen tager udgangspunkt i Jobcenter Planner, version 2017-2 Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan
Læs mereVejledning til Jobcenter Planner
Vejledning til Jobcenter Planner Administration Version 1.4 Oprettet den 28. oktober 2016 Vejledningen tager udgangspunkt i Jobcenter Planner, version 2016-3 Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner
Læs mereVejledning til Jobcenter Planner
Vejledning til Jobcenter Planner Online tilbud og selvbooking Version 1.2 Oprettet den 11. januar 2016 Vejledningen tager udgangspunkt i 2015-4 Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til
Læs mereVejledning til Jobcenter Planner
Vejledning til Jobcenter Planner Online tilbud og selvbooking Version 2.0 Oprettet den 23. marts 2015 Vejledningen tager udgangspunkt i Jobcenter Planner 2015-1 Indholdsfortegnelse Indhold Indledning...
Læs mereVejledning til Jobcenter Planner
Vejledning til Jobcenter Planner Online tilbud og selvbooking Version 1.9 Oprettet den 21.august 2017 Vejledningen tager udgangspunkt i 2017-3 Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til
Læs mereVejledning til Jobcenter Planner
Vejledning til Jobcenter Planner Indkaldelser Version 1.4 Oprettet den 28. oktober 2016 Vejledningen tager udgangspunkt i Jobcenter Planner version 2016-3 Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan
Læs mereVejledning til Jobcenter Planner
Vejledning til Jobcenter Planner Indkaldelser Version 1.8 Oprettet den 21.august 2017 Vejledningen tager udgangspunkt i Jobcenter Planner version 2017-3 Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan
Læs mereVejledning til Jobcenter Planner
Vejledning til Jobcenter Planner Øvrige funktionaliteter Version 1.2 Oprettet den 2. juni 2017 Vejledningen tager udgangspunkt i 2017-2 Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter Planner kan rettes til Planner
Læs mereVersion: 1.0 Oprettet den 6. juni Releasenote til Jobcenter Planner pr. 11. juni 2018
Version: 1.0 Oprettet den 6. juni 2018 Releasenote til Jobcenter Planner pr. 11. juni 2018 Den 11. juni 2018 vil der være foretaget følgende ændringer i Planner: 1. ADMINISTRATION... 3 1.1: MULIGHED FOR
Læs mereReleasenote til Jobcenter Planner il Superbrugere. 4. februar 2013
Releasenote til Jobcenter Planner Vejledning t pr. il Superbrugere 4. februar 2013 i HP Helpdesk Version: 1.0 Oprettet af Kirsten Vestergaard Oprettet den 1. februar 2013 Godkendt af Pia Poulsen Godkendt
Læs mereReleasenote til Jobcenter Planner pr. 5. marts 2018
Releasenote til Jobcenter Planner pr. 5. marts 2018 Version: 1.0 Oprettet den 26. februar 2018 Den 5. marts 2018 vil der være foretaget følgende ændringer i Planner: 1. ADMINISTRATION... 3 1.1: MENUPUNKTET
Læs meresådan gør du... [Joblog på Jobnet.dk]
[jobsøgende] sådan gør du... [Joblog på Jobnet.dk] Opret din joblog Joblog på Jobnet.dk Joblog er et værktøj, som hjælper dig med at dokumentere, organisere og målrette din jobsøgning. Med joblog får du
Læs mereReleasenote til Jobcenter Planner 12. august 2013
Releasenote til Jobcenter Planner Vejledning til pr. Superbrugere 12. august 2013 i HP Helpdesk Version: 1.0 Oprettet af Hanne Jensen og Lena Kurtzhals Oprettet den 9. august 2013 Godkendt af Niels Freiberg
Læs mereReleasenote til Jobcenter Planner l Superbrugere. 23. april 2012
Releasenote til Jobcenter Planner Vejledning ti pr. l Superbrugere 23. april 2012 i HP Helpdesk Version: 1.0 Oprettet af Kirsten Vestergaard Oprettet den 23. april 2012 Godkendt af Erik Hove Godkendt den
Læs mereTabulex Daginstitution Børn
Tabulex Daginstitution Børn Vejledning til administratorer 4. september 2015 Side 1 af 16 Indhold Indledning... 3 Hvad er Tabulex Børn?... 3 Hvordan logger man på?... 3 Administrator-delen... 4 1. Afd./grupper...
Læs mereReleasenote til Jobcenter Planner pr. 10. december 2018
Releasenote til Jobcenter Planner pr. 10. december 2018 Version: 1.0 Oprettet den 3. december 2018 Den 10. december 2018 vil der være foretaget følgende ændringer i Jobcenter Planner: 1. ADMINISTRATION...
Læs mere_2_mulighederAfgive vælgererklæring eller tilbagetrække støtte?
Support Hvis du ikke kan finde svar på dine spørgsmål længere nede på siden, kan du kontakte partiet. Du kan stille spørgsmål til processen, eller til brugen af systemet ved at kontakte det parti du vil
Læs mereSelvbooking. Hvordan ser det ud fra borgerens side?
Selvbooking Hvordan ser det ud fra borgerens side? 1 Book egen samtale på Jobnet For at borgeren kan booke sin egen samtale med jobcenteret, skal borgeren først logge ind på Min Side. Herefter vælger borgeren
Læs mereOnline-timeseddelregistrering
Online-timeseddelregistrering Denne vejledning giver dig et overblik over, hvordan du kommer i gang med at foretage registrering af dine timesedler i vores online-tidsregistreringssystem, som hedder AXP.
Læs mereBruger (kursist/deltager) Kom godt i gang med plan2learn. Version 0.01 Versionslog: 0.01
Bruger (kursist/deltager) Kom godt i gang med plan2learn Version 0.01 Versionslog: 0.01 1 Oprettet: 01.08.2014 Indhold 1. Formål med vejledningen...3 2. Katalogforsiden...4 2.1 Brugeradgang...5 2.2 Skift
Læs mereReleasenote til Jobnet 23. marts 2015
Releasenote til Jobnet Vejledning til pr. Superbrugere 23. marts 2015 i HP Helpdesk Version: 1.0 Oprettet den 17. marts 2015 Den 23. marts 2015 vil der være foretaget følgende ændringer i Jobnet: 1. JOBSØGER
Læs mereReleasenote til Jobnet 12. august 2013
Releasenote til Jobnet Vejledning til pr. Superbrugere 12. august 2013 i HP Helpdesk Version: 1.0 Oprettet af Ghita Jensen, Lisbeth Dam og Kirsten Vestergaard Oprettet den 8. august 2013 Godkendt af Pia
Læs mereNetprøver.dk. Brugervejledning til Brugeradministratorer
Netprøver.dk Brugervejledning til Brugeradministratorer 8. marts 2016 Indhold 1 Introduktion... 3 2 Login... 4 3 Brugeradministration... 5 3.1 Tilføj bruger... 7 3.2 Tilføj mange brugere... 8 4 På prøvedagen:
Læs mereReleasenote til Jobnet il Superbrugere. 4. februar 2013
Releasenote til Jobnet Vejledning t pr. il Superbrugere 4. februar 2013 i HP Helpdesk Version: 1.0 Oprettet af Pia Poulsen Oprettet den 1. februar 2013 Godkendt af Kirsten Vestergaard Godkendt 1. februar
Læs mereDigitale uddannelsesaftaler. Vejledning til virksomhed
Digitale uddannelsesaftaler Vejledning til virksomhed Side 1 af 10 Indholdsfortegnelse Indledning kort om digitale uddannelsesaftaler... 3 Hvordan logger jeg på?... 5 Hvordan fremsøges eksisterende aftaler?...
Læs mereManual til Rsiden.dk for rygestoprådgivere
1 Manual til Rsiden.dk for rygestoprådgivere Muligheder på Rsiden.dk www.rsiden.dk er en side, der skal samle alle de relevante dokumenter, informationer og kurser til rygestoprådgivere på et sted. Det
Læs mereBrugermanual til Ventelistelukning. www.ventelistelukning.dk
Brugermanual til Ventelistelukning www.ventelistelukning.dk Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 E-mail: socialstyrelsen@socialstyrelsen.dk www.socialstyrelsen.dk
Læs mereKUNDEVEJLEDNING APRIL 2014
EPOS PORTAL KALENDER KUNDEVEJLEDNING APRIL 2014 Indholdsfortegnelse 1 Kalenderen i Epos Portal... 2 2 Oprettelse af en kalender... 2 2.1 Autoopdatér... 3 2.2 Udvid... 4 2.3 Indlæsning af kalenderdage...
Læs mereRUTruteplanlægningsvejledning. Folkekirkens Nødhjælp Sogneindsamling 2015
RUTruteplanlægningsvejledning Folkekirkens Nødhjælp Sogneindsamling 2015 Indhold 1. Introduktion til RUT... 2 1.1 Om vejledningen... 2 2. Log på RUT... 4 3. Sådan planlægger du ruter... 6 4. Sådan finder
Læs mereStyrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering Brugervejledning SharePoint abonnementer. Version: 1.3 Seneste opdatering: 9.
Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering Brugervejledning SharePoint abonnementer Version: 1.3 Seneste opdatering: 9. oktober 2014 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 OM BRUGERVEJLEDNINGEN 3 2 AUTORISATION 4 3 ADGANG
Læs mereVersion: 1.0 Oprettet den 8. juni 2016. Releasenote til Jobnet pr. 13. juni 2016
Version: 1.0 Oprettet den 8. juni 2016 Releasenote til Jobnet pr. 13. juni 2016 Den 13. juni 2016 vil der være foretaget følgende ændringer i Jobnet: 1. GENERELT... 3 1.1: ÆNDRING AF KONTAKTOPLYSNINGER
Læs mereIndholdsfortegnelse. Indhold
Indholdsfortegnelse Indhold Login... 2 Registrér komme / gå tider... 4 Flere arbejdsperioder på samme dag?... 5 Frokostpause / ret Frokostpause... 7 Sletning... 8 Afslut måned... 9 Godkendte/afviste måneder...
Læs mereIndledning... 2 Forsiden... 2 Dine genveje... 3 Skoleoplysninger... 3 Service Log... 3 Nyheder... 4 AD overblik... 4 Administration...
Indholdsfortegnelse Indhold Indledning... 2 Forsiden... 2 Dine genveje... 3 Skoleoplysninger... 3 Service Log... 3 Nyheder... 4 AD overblik... 4 Administration... 4 Nyheder... 4 Vedligeholdelse... 6 Ret
Læs mereDet nye husdyrgodkendelse.dk Sagsbehandlermodulet. 3. Kommunikation med ansøger
For at drage nytte af denne manual, skal du have et grundlæggende kendskab til IT systemet husdyrgodkendelse.dk, og kende til Faneblade og Menu med godkendelsesafsnit. Du kan læse om disse ting i manualerne:
Læs mereBRUGERMANUAL. Ruteplanlægning i RUT. Røde Korsindsamlingen 8. MARTS 2012. RødeKors.dk
BRUGERMANUAL 8. MARTS 2012 Ruteplanlægning i RUT Røde Korsindsamlingen RødeKors.dk INDHOLD 1 Introduktion til RUT... 3 2 Sådan finder du og logger på RUT... 4 3 Et par tips... 4 4 Planlægning af ruter...
Læs mereWebGT 3.0 - Graveansøgning. Brugervejledning. 25. september 2012. Udgave 1.0
WebGT 3.0 - Graveansøgning Brugervejledning 25. september 2012 Udgave 1.0 Indholdsfortegnelse 1 INDLEDNING... 3 1.1 OPRETTELSE SOM BRUGER... 3 1.2 NOTIFICERINGSMAILS... 4 2 OPBYGNING OG SAGSGANG... 5 2.1
Læs mereIT vejledning i MUS for ledere
IT vejledning i MUS for ledere Indhold 1. Indledning... 1 2. MUS processen... 1 3. AUHRA pålogning og startside... 2 4. Lederens invitation til MUS... 5 5. Lederens forberedelse til MUS... 7 6. Lederens
Læs mereTlf. +45 7027 1699 Fax + 45 7027 1899
Firmaordninger I firmaoversigten kan du holde styr på dit kundekartotek samt disses bookinger. Der kan desuden oprettes andre firmaer end dit eget. Herved kan der udbydes særlige ydelser på med egne arbejdstider.
Læs mereNyhedsmodul brugermanual
Nyhedsmodul brugermanual version 6 Indholdsfortegnelse 1. Kategorier... 02 1.1. Hvordan opretter jeg en kategori?... 02 1.2. Hvordan viser jeg en nyhedskategori på websitet?... 02 2. Oprettelse/redigering
Læs mereVejledning: Oprettelse af en læringsaktivitet - E-læring
Vejledning: Oprettelse af en læringsaktivitet - E-læring Målgruppe: Campus katalogadministratorer Indhold: Denne vejledning giver dig et indblik i, hvordan du opretter en læringsaktivitet med læringsformen
Læs mereIndholdsfortegnelse. Indholdsfortegnelse.. side 2. Adgang til webgraf 3. Opslag adresse... 4. Styring af layout.. 5. Zoom funktioner..
Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse.. side 2 Adgang til webgraf 3 Opslag adresse... 4 Styring af layout.. 5 Zoom funktioner.. 6 Panorere på skærmen. 7 Information om grafikken.... 8-10 Print et udsnit.....
Læs mereBrugermanual. - For intern entreprenør
Brugermanual - For intern entreprenør Version 1.0 2014 Brugermanual - For Intern Entreprenør Velkommen som bruger på Smartbyg.com. Denne manual vil tage dig igennem de funktioner der er tilgængelig for
Læs merePSYKIATRIENS VIKARCENTER. MinTid. Quickguide. Version 7.0
PSYKIATRIENS VIKARCENTER MinTid Quickguide Version 7.0 Psykiatriens Vikarcenter Vi glæder os til, at du kommer på MinTid. Systemet giver dig adgang til bedre planlægning, vagtbørsen og muligheden for at
Læs mereVejledning til jobloggen
Vejledning til jobloggen Aktiviteter, opgaver og andre fif Vejledning til frivillig registrering i jobloggen på FOAs A-kasses hjemmeside (www.foa.dk/a-kasse) Brug jobloggen som et aktivt redskab i din
Læs mereI jobloggen tilføjer borgeren, hvilke job han/hun gerne vil søge, og de opgaver der er i den forbindelse. Det kan fx være:
Om Joblog Det overordnede formål med Joblog er tredelt: 1. Joblog skal give borgeren overblik over egen jobsøgning og relaterede aktiviteter 2. Joblog skal tjene som udgangspunkt for samtaler i jobcentret
Læs mereLinket viser jer frem til billedet nedenfor, her skal du blot skrive jeres brugernavn og adgangskode. Indtast din adgangskode her:
Brugervejledning til håndtering af respondenter til MUS i SurveyXact Indledning Denne manual beskriver, hvordan SurveyXact kan anvendes til forberedelse af MUS. Der tages udgangspunkt i handlinger, den
Læs mereReleasenote til Jobcenter Planner Vejledning til pr. Superbrugere 30. juni 2014 i HP Helpdesk
Releasenote til Jobcenter Planner Vejledning til pr. Superbrugere 30. juni 2014 i HP Helpdesk Version: 1.0 Oprettet af Camilla Sloth Oprettet den 23.06.2014 Godkendt af Niels Freiberg Godkendt den 25.06.2014
Læs mereSDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - BRUGER-GUIDE -
SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - BRUGER-GUIDE - INTRODUKTION TIL SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW Vi er glade for at kunne byde velkommen til opdateret udgave af KEAs nye, automatiske blanket-system.
Læs mereGoogle Apps. Lær at oprette, organisere, dele og slette dokumenter. Udarbejdet af PLC, version 2013!!!!!!! Side 1 af 9
Lær at oprette, organisere, dele og slette dokumenter. Udarbejdet af PLC, version 2013!!!!!!! Side 1 af 9 Arbejde i faner Google Apps arbejder i faner, derfor er det vigtigt, du er bekendt med det. Mappen
Læs mereVelkommen til e-service
Oktober 2015 Velkommen til e-service E-service giver patienterne mulighed for at kommunikere med en klinik via internettet. Det giver en dejlig fleksibilitet i hverdagen, at patienterne kan kontakte sin
Læs mereGuide til Online tidsbestilling - en del af eportalen Revideret 26-06-2012
Guide til Online tidsbestilling - en del af eportalen Revideret 26-06-2012 Indledning Med online tidsbestillingsmoduelt i Xdont, åbnes der for CGM s e-portal - kaldet Nembehandling.dk. Dette sted vil være
Læs mereSmart-ebizz Manual til Bookinsystem Indholdsfortegnelse Kom hurtigt i gang med dit booking system:... 3 Overblikket over dit bookingsystem... 4 Hovedside... 4 Kunder... 4 Opret ny Kunde... 4 Vagtplaner...
Læs mereVersionsbrev LUDUS Web version 2.10.0. LUDUS Web 2.10.0. Den 2. oktober 2009. J. nr: 4004-V1288-09
Versionsbrev LUDUS Web version 2.10.0 J. nr: 4004-V1288-09 Journal nr.. 4004-V1288-09 LUDUS Web version 2.10.0 Side 1 af 12 1. Leverancens omfang... 3 2. Fremgangsmåde... 4 2.1 Opdatering... 4 2.2 Nyinstallation...
Læs mereAdgang til det digitale ansøgningssystem (DANS)
Adgang til det digitale ansøgningssystem (DANS) Du finder ansøgningssystemet via linket på siden: http://kandidat.au.dk/optagelse/ansoegning/. Her skal du vælge punktet Sådan søger du og klikke på: Login
Læs mere[jobsøgende] sådan gør du... [opret dit CV & jobønsker]
[jobsøgende] sådan gør du... [opret dit CV & jobønsker] Opret CV og Jobønsker på jobnet På Jobnets forside Jobnet.dk kan du oprette et CV. Det kan du gøre ved at oprette dig som bruger via linket Mit CV
Læs mereKort introduktion til e-boks
Kort introduktion til e-boks Fra november 2005 vil alle statsansatte modtage deres lønseddel i e-boks. Alle danskere kan gratis anvende e-boks. Vi anbefaler, at du benytter en digital signatur til at logge
Læs mereGuide. Administration af FDF.dk/Nyborg. 1. Udgave 2008. Ide og layout Christoffer S. Rasmussen
Guide Administration af FDF.dk/Nyborg 1. Udgave 2008 Ide og layout Christoffer S. Rasmussen FDF.Dk/NyboRG Den nye hjemmeside for FDF Nyborg er baseret på et bloksystem. Det vil sige at det er super nemt
Læs mereTest- og prøvesystemet De nationale test Brugervejledning for skoler. Brugervejledning Indledning Booking
Test- og prøvesystemet De nationale test Brugervejledning for skoler Brugervejledning Indledning Booking Test- og prøvesystemet De nationale test Brugervejledning for skoler Styrelsen for It og Læring
Læs mereLog på Tolkeportalen. Brugermanual til Tolkeportalen for Tolkebrugere
Brugermanual til Tolkeportalen for Tolkebrugere Indhold Introduktion... 1 Log på Tolkeportalen... 1 Forklaring af venstremenu... 2 Min Side... 3 Indtast skema... 4 Bevillingsoversigten... 6 Bevilling...
Læs mereReleasenote til Jobcenter Planner pr. 17. september 2018
Releasenote til Jobcenter Planner pr. 17. september 2018 Version: 1.0 Oprettet den 7. september 2018 Den 17. september 2018 vil der være foretaget følgende ændringer i Jobcenter Planner: 1. ADMINISTRATION...
Læs merePSYKIATRIENS VIKARCENTER. MinTid. Quickguide. Version 6.0
PSYKIATRIENS VIKARCENTER MinTid Quickguide Version 6.0 Psykiatriens Vikarcenter Vi glæder os til at du kommer på Min Tid. Systemet giver dig adgang til bedre planlægning, vagtbørsen og muligheden for at
Læs mereUdbud.dk Brugervejledning til leverandører
Udbud.dk Brugervejledning til leverandører Vejledning til at anvende Udbud.dk Januar 2014 Indholdsfortegnelse 1. INDLEDNING... 3 2. OVERORDNET OPBYGNING AF UDBUD.DK... 4 2.1 FORSIDE OG NAVIGATION... 4
Læs mereAnsøgningsportalen. Loginvejledning, tips og hjælp
Ansøgningsportalen. Loginvejledning, tips og hjælp Denne vejledning er en hjælp til dig, der skal søge ind på IT-Universitetets kandidatuddannelser. Ansøgning om optagelse foregår digitalt via Ansøgningsportalen.
Læs mereDPSD undervisning. Vejledning til rapport og plan opsætning
DPSD undervisning Vejledning til rapport og plan opsætning Side 1 Vejledning Oversigt over vejledningerne Opret en simpel listerapport... 2 Opret en krydstabuleringsrapport... 14 Opret en visualiseringsrapport...
Læs mereBruger Manual. Version: 3.03. Add-On Products Skovgade 2 DK-7100 Vejle Europe Denmark Phone: +45 7944 7000 Fax: +45 7944 7001
Bruger Manual Version: 3.03 Add-On Products Skovgade 2 DK-7100 Vejle Europe Denmark Phone: +45 7944 7000 Fax: +45 7944 7001 Mail: info@add-on.com Internet: www.add-on.com Ingen dele af denne publikation
Læs mereVejledning til KOMBIT KLIK
Vejledning til KOMBIT KLIK KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S Tlf 3334 9400 www.kombit.dk kombit@kombit.dk CVR 19 43 50 75 0 Version Bemærkning til ændringer/justeringer Dato Ansvarlig 1.0 Første
Læs mereFSFI s guide til DFR s elektronisk bevissystem
FSFI s guide til DFR s elektronisk bevissystem Dette er en kort guide i anvendelsen af Dansk Førstehjælpsråd elektroniske bevissystem. Guiden viser og forklarer, hvordan du som instruktør og medlem af
Læs mereNy release til AutoCore Portalen / Salg
Ny release til AutoCore Portalen / Salg 30. marts 2014 Overblik og vejledning til nye funktioner Overblik over nye funktioner i Salgsportalen Kære Bruger, Søndag den 30. marts opdateres Salgsportalen med
Læs mereBrugervejledning til udfyldelse og udstedelse af Europass Mobilitetsbevis i Europass Mobilitetsdatabasen
Brugervejledning til udfyldelse og udstedelse af Europass Mobilitetsbevis i Europass Mobilitetsdatabasen Europass Mobilitetsbevis skal udfyldes og udstedes i mobilitetsdatabasen: http://mobilitet.europass.dk/.
Læs mereVejledning til Køreprøvebooking. Borgerservice
Vejledning til Køreprøvebooking Borgerservice Indhold Login som borgerservice... 3 Opret køreskole... 3 Rediger køreskole... 4 Rediger kørelærer... 4 Opret prøveforløb til kørekort... 5 Betaling af prøveforløb
Læs mereVejledning til Køreprøvebooking. FAQ Ofte stillede spørgsmål
Vejledning til Køreprøvebooking FAQ Ofte stillede spørgsmål Indhold 1 Indledning... 3 2 Generelle spørgsmål... 3 3 Kørelærer... 4 4 Borgerservice... 6 5 Politiadministrator... 10 6 Køreprøvesagkyndig...
Læs mereReleasenote til Jobnet pr. 12. juli 2010
Releasenote til Jobnet pr. 12. juli 2010 Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Version: 1.0 Oprettet af Pia Poulsen Oprettet den 25. juni 2010 Godkendt af Kirsten Vestergaard Godkendt den 8.juli 2010
Læs mere05.060 E-mail mailinglister i Revimentor
05.060 E-mail mailinglister i Revimentor Revimentor giver mulighed for at revisor kan benytte mailinglister til sende e-mails kunder eller kontaktpersoner hos kunder. Dette kan bruges til nyhedsmail eller
Læs mereViKoSys. Virksomheds Kontakt System
ViKoSys Virksomheds Kontakt System 1 Hvad er det? Virksomheds Kontakt System er udviklet som et hjælpeværkstøj til iværksættere og andre virksomheder som gerne vil have et værktøj hvor de kan finde og
Læs mereIt-understøttelse i forbindelse med den nye matchmodel
12. marts 2010 It-understøttelse i forbindelse med den nye matchmodel Orientering om ændringer i Jobnet J.nr. 2009-0008985 7.kontor/EHo Denne orientering beskriver ændringer i Jobnet i forbindelse med
Læs mereOpstartsvejledning til ipad. Tinderhøj Skole
Opstartsvejledning til ipad Tinderhøj Skole Den første skærm når du starter din ipad Sæt fingeren på pilen og træk den til højre. Vælg sprog En ipad kommer med mulighed for at vælge mange forskellige sprog.
Læs mereNavision Stat 7.0. Kvikguide om tilpasning af rollecenteret. Overblik. Side 1 af 29. ØSY/STO 18. maj 2015
Side 1 af 29 Navision Stat 7.0 ØSY/STO 18. maj 2015 Kvikguide om tilpasning af rollecenteret Overblik Formål Denne kvikguide omhandler de tilpasninger som du kan foretage i Handlingsbåndet, Navigationsmenuen
Læs mereVejledning til Jobnet for Arbejdsgiver JobAG. CV-søgning
Vejledning til Jobnet for Arbejdsgiver JobAG CV-søgning Version: 1.0 Oprettet den 20. december 2018 INDHOLD 1. INDLEDNING... 3 2. CV-SØGNING OG FORSIDEN AF JOBAG... 3 3. CV-SØGNING... 5 3.1 OPSÆTNING AF
Læs mereBrugervejledning for. Telenor Dialer
Brugervejledning for Telenor Dialer 1 Indholdsfortegnelse Funktionsbeskrivelse af Telenor Dialer... 5 Telenor Dialer OneNumber Mobile... 6 Telenor Dialer OneNumber.... 6 Installation af Telenor Dialer...
Læs mereJobnet på mobilen Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk
Jobnet på mobilen Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Version: 2.0 Oprettet den 3. juni 2014 Indholdsfortegnelse 1. JOBNET PÅ MOBILEN... 3 1.1 FORBEREDELSE TIL BRUG AF JOBNET PÅ MOBILEN... 4 2. LOG
Læs mereVejledning til KLIAKT for institutionsadministratorer
Vejledning til KLIAKT for institutionsadministratorer Dette er en vejledning til brug for indberetning af kollektive tjenesteforseelser i kommunerne. Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Oprettelse
Læs mereEfteruddannelseskataloget
Efteruddannelseskataloget Vejledning til indtastning Version 8.6 UNI C oktober 2013 Efteruddannelseskataloget UNI C Version 8.6 Af Henrik Borck Larsen og Anne-Marie Pedersen Indhold 1 Indledning... 1 1.1
Læs mereElevadministrations modulet. Brugervejledning Optagelse.dk
Elevadministrations modulet Brugervejledning Optagelse.dk Elevadministrations modulet Brugervejledning Optagelse.dk Forfatter: Tine Kanne Sørensen UNI C UNI C, 19.12.2013 Indhold 1 Indledning... 5 1.1
Læs mereIntroduktion. Unifaun Online 29-04-2014
Introduktion Unifaun Online 29-04-2014 2 Indhold 1 Introduktion til Unifaun Online... 3 1.1 Grundlæggende navigering... 3 1.2 Søgning af information... 3 1.3 Indtastning af faste oplysninger... 4 1.4 Din
Læs mereVejledning til obligatorisk selvbooking på Jobnet af jobsamtaler i jobcentrene
Vejledning til obligatorisk selvbooking på Jobnet af jobsamtaler i jobcentrene Version: 3.0 Oprettet den 14. september 2018 INDHOLD 1. INDLEDNING... 3 1.1 SAMTALER UNDTAGET FOR SELVBOOKING... 3 2. OBLIGATORISK
Læs mereRet og pligt tekster ved selvbook og indkaldelser fra Jobcenter Planner
Jobcenter Ret og pligt tekster ved selvbook og indkaldelser fra Jobcenter Version 1.0 Oprettet den 5. februar 2016 Vejledningen tager udgangspunkt i Jobcenter 2015-4 Spørgsmål eller ønsker til Jobcenter
Læs mereJOBLOG. Sådan bruger du din joblog
JOBLOG Sådan bruger du din joblog INDHOLD 4 BRUG DIN JOBLOG AKTIVT 5 FÅ OVERBLIK OVER DINE JOBANSØGNINGER 6 STATUS PÅ JOBANSØGNING 7 OPRET NY JOBSØGNING 9 ANSØGNINGSMETODE 10 ANSØGNINGSDATO 12-13 DEN ENKELTE
Læs mereVejledning til udførelse af WISEflow opgaver på instituttet
Table of Contents Tilknyt bedømmer... 2 Tildel bedømmere... 6 Upload eksamensopgave...16 Opret deltagerrækkefølgen på mundtlige flows...19 FLOWcombine tilknytning af bedømmere, bedømmerfordeling, opret
Læs mereObligatorisk selvbooking
Obligatorisk selvbooking En samlet oversigt Version 1.0 Oprettet den 19. august 2016 Indhold Baggrund... 3 Regelgrundlag... 3 Kontaktforløb... 3 Udstedelse af bookingfrist (jobcenter)... 4 Bookingfrist
Læs mereVejledning til Aktivfuresoe.dk
Vejledning til Aktivfuresoe.dk Aktivfuresoe.dk er Furesøs nye portal, som er borgernes vindue ind til Furesøs aktive foreningsliv. Portalen er målrettet borgerne, mens det er foreningerne, som skal levere
Læs mereGENERELT PATIENTADMINISTRATION
1.1 Log på - log af 1.2 Vælg Afdeling 1.3 Søgemuligheder 2.1 Patient administration GENERELT PATIENTADMINISTRATION PERSONALEADMINISTRATION 3.1 Opret nyt personalemedlem 3.2 Redigere personaleoplysninger
Læs mereDenne vejledning beskriver integration mellem miljø- og byggesagssystemet GeoEnviron (GE) og ESDH-systemet edoc, der er udviklet af Fujitsu.
Integration mellem edoc og GeoEnviron Denne vejledning beskriver integration mellem miljø- og byggesagssystemet GeoEnviron (GE) og ESDH-systemet edoc, der er udviklet af Fujitsu. 1. Målsætning Miljø- og
Læs mereMobile Arbejdssedler. Mobile TID. Mobile Observationer
Næsgaard MOBILE Generelt Flere vejledninger Næsgaard MOBILE kan anvendes til markregistrering og/eller til tidsregistrering. Har du adgang till både Mark og TID i PC program kan du som administrator bestemme
Læs mereVejledning til elevadministration. Vejledning til brug af Optagelse.dk som elevadministrativt system
Vejledning til elevadministration Vejledning til brug af Optagelse.dk som elevadministrativt system Vejledning til elevadministration Vejledning til brug af Optagelse.dk som elevadministrativt system Forfatter:
Læs mereAf JSJO 7. april 2016. Vejledning CRMeducation basisløsning
Af JSJO 7. april 2016 Vejledning CRMeducation basisløsning INDHOLDSFORTEGNELSE 1 introduktion... 2 1.1 Basisløsningen... 2 1.2 Tilkøbsmoduler... 2 2 Kom på CRMeducation... 3 2.1 Adgang til CRMeducation
Læs mereOpret dig som forældre på HVAL.DK
Opret dig som forældre på HVAL.DK Et webbaseret værktøj udviklet af Programdatateket i Skive Kolofon HVAL-vejledning Opret dig som forældre på HVAL.DK Forfatter: Susanne Andersen, Programdatateket 1. udgave
Læs mereVejledning i brug af Golfbox
Vejledning i brug af Golfbox Golfens administrationssystem hedder Golfbox. Med dette system kan du reservere tider, se en oversigt over dine reservationer, tilmelde dig turneringer, se klubbens kalender
Læs mereENK Manual for Entreprenør
1. Hvad er ENK 2. Hvordan logger man på 3. Hvordan bestiller man en sporspærring. 4. Kvittering for modtagelse af bestilling 5. Modtagelse af sporspærringscirkulære 6. Afvisning af bestilling ENK er en
Læs merePronestor Catering. Modul 6. At bruge Pronestor Catering Side 6.0 6.5. Catering manager At bruge Bestillinger Side 6.1
Modul 6 At bruge Pronestor Catering Side 6.0 6.5 Catering manager At bruge Bestillinger Side 6.1 o Lås møder o Ordresøgning og historik o Rapporter og filtre At bruge Rapporter Side 6.2 o Udvælg rapporter
Læs mere