DFM netværk og hvad er tendenserne inden for FM v/eva Kartholm, direktør DFM Facility Management Drift & vedligehold
Agenda Begrebsafklaring DFMs foreninger Trends Strategisk fokus Trends her og nu + på længere sigt FM-erens udviklingstrappe CAFM Begrebsafklaring Status for udviklingen Casen + dens udfordring DFMs anbefalinger til CAFM-leverandøren
Definition (DFMs) Facilities Management er koordineret styring af alle former for fysisk og teknologisk støtte til virksomhedens primære arbejdsprocesser: Ejendomme og lokaler Køb, salg, leje, vedligehold, lokaledisponering, møblering, klima, renhold, affald og sikkerhed. Støttefunktioner Informationsteknologi Computerudstyr (hardware og software), telefonanlæg, kopiering, bibliotek. Kernevirksomheden Interne services Post, kantine, reception, vagt/sikring, transport, rejser. 1998
DFMs foreninger Netværk Benchmarking
DFM benchmarking Foreningens formål er at skabe og nyttiggøre et fælles datagrundlag til brug for benchmarking i og mellem virksomheder, med henblik på at understøtte ledelsesbeslutninger og øge effektiviteten i virksomheden og i branchen som helhed.
Indsamler driftsnøgletal Stilles til rådighed for medlemmer Videndeling med afsæt i nøgletallene
Aktiviteter Løbende status CAFM-messe Bruger-workshop
FM for mennesker og infrastruktur Bæredygtighed: Vi sætter en ny dagsorden for udvikling af FM således, at vi sikrer at en bygning i hele sin levetid bliver drevet på en mere bæredygtig måde, socialt- økonomisk og miljømæssigt. Tværfaglighed: Vi inddrager nyeste viden og forskning både nationalt og internationalt. God ledelse: Vi sikrer inddragelse af FM i et strategisk perspektiv, og arbejder for at anvendelse og udvikling af FM sker i samklang med den strategiske udvikling både i den enkelte organisation og i det omkringliggende samfund.
Aktiviteter 2012
FM trends
Strategiernes samklang Vækst Downsizeing Outsourcing Eksportmarked Hjemmemarked Mere plads Mindre plads Nye lokationer Andre lokationer Eje/leje Udleje/sælge Hvor/hvordan Drift på distancen Virksomhedens strategi Virksomhedens behov FM-strategi FM handling Produktudvikling Omlægning af produktion Ombygning? Med hvem?
FM og energirenovering Tidshorisont Porteføljestrategi Eksempel kommune Lang Kort Lille Kerneaktivitet Stor
Offentlige organisationer Offentlige ejendomme FM-organisation FM-organisation Central organisering OPP Central organisering Totaløkonomi ESCO CAFM OPP Totaløkonomi
Private organisationer Funktionsudbud Full-scale outsourcing Spacemanagement Porteføljemanagement
CSR og FM Corporate Social Responsibility Trends her og nu Outsourcing Insourcing Rightsourcing Benchmarking CSR Carbon footprint Energieffektivisering
Kilde: Rockwoll Energieffektivisering
Next generation/new ways of working 1916 2013 2025?
FM mellem husene
Megacities fx Tokyo
DFM netværk udviklingstrappen Vicevært Bygningsejer Aktiv Bygningsejer Foretrukne samarbejdspartner Innovator merværdi for kunden! Fokus på Bygningen Kunden Dialog med kunden Udvikling af porteføljen??? Økonomisk Udgifter Indtægter Optimering Merværdi for kunden??? Organisations kultur Drift Individuel optimering Samarbejde På tværs Videndeling Videndeling med kunder???
CAFM-SYSTEMER
CAFM? Kernen i et CAFM-system er sammenkoblingen af et CADsystem med en tilhørende tegningsdata og en alphanumerisk database med diverse oplysninger om bygningerne, herunder ikke mindst disponeringen af de enkelte rum på de enkelte etager i hver bygning. Sammenkoblingen mellem CAD-system og database er dynamisk, så ændringer på tegninger automatisk fører til konsekvensændringer i databasen og omvendt. Håndbog i Facilities Management
Udfordringer i samarbejdet På plussiden: Udviklingen er i god gænge Vi er nået langt Store komplicerede systemer måske for komplicerede
Hils på Kirsten og Finn
En helt almindelig dag Skrifttype Arial ikke mindre end 24 pitch med mindre man er enormt presset Ved udfyldning anvendes også tonet standardfarve og normalt ingen kanter. Logo anvendes fra tid til anden blot som grafik i højre hjørne som vist her
Hovedpointen Som vi ind imellem glemmer er, at: FM er supportfunktion for kerneforretningen
Find 5 fejl 1. Tilgængeligheden er for lav for brugeren 2. Helpdeskfunktionen er for kompliceret 3. Tilbagemeldingen fra FM-funktionen til brugeren er for svag 4. FM-systemer er (p.t.) for FM-ere til FM-ere 5. FM-systemerne er stand-alone systemer
Fra DFM netværk Vores anbefalinger til CAFM-leverandørerne: Afdæk brugerønsker/behov Afdæk brugerkompetencen Sæt tilgængeligheden i højsædet Undgå flere databaser CAFM skal kommunikere med virksomhedens ERP-system
Ønskescenariet Vores anbefalinger til CAFM-leverandørerne: Afdæk brugerønsker/behov Afdæk brugerkompetencen Sæt tilgængeligheden i højsædet Undgå flere databaser CAFM skal kommunikere med virksomhedens ERP-system