TEMPO PROGRAMME MIP 2003 VIKING A EURO-REGIONAL DEPLOYMENT PLAN FOR ROAD ITS BETWEEN NORTHERN GERMANY, DENMARK, FINLAND, SWEDEN AND NORWAY CAMPAIGN FOR TRAFIKKEN.DK VERSION: 1.0, DATE: 2004-04-15 PROJECT CO-FUNDED BY THE EUROPEAN COMMISSION: DG TREN 1
EVALUERINGSNOTAT OM KAMPAGNEN FOR TRAFIKKEN.DK 2003 2
Indholdsfortegnelse 1. Kampagnen... 3 2. Resultat... 5 1. Kampagnen Kampagnen for trafikken.dk 2003 blev iværksat i december i samarbejde med reklamebureauet Unplugged, som stod for udvikling af emner og annoncering. Unplugged udarbejdede plakater, breve, bannerannoncer og radiospots. Det overordnede tema er at undgå trafikale overraskelser. Temaet omhandlede tre af de typiske årsager til dårlig samvittighed: -at hente sit barn for sent i institutionen -at komme for sent til mødet -at komme for sent til middagen Temaet motiverer til at bruge trafikken.dk for så når du frem i tide. 1. Plakater Plakaterne blev sendt til alle institutioner og Danmarks 500 største virksomheder: Institutionsledere på samtlige landets 5000 institutioner (børnehaver, vuggestuer, integrerede ordninger) modtog pr. post et brev samt to plakater med billedet af en bekymret far i bilen, forsinket pga. trafikken. I hans tanker sidder datteren i børnehaven og venter som den eneste. På plakaten meddeles, at man på trafikken.dk kan blive oplyst om trafikale informationer og dermed undgå forsinkelser (se bilag 1). Brevet opfordrer institutionslederen til at hænge plakaten op et synligt sted. Motivationen for lederen er, at forældrene kommer til tiden, og dermed bliver børnene gladere, samt at medarbejderne og lederen kan gå til tiden. Den personaleansvarlige i landets 500 største virksomheder modtog ligeledes pr. post et brev, to plakater, samt en cd-rom med diverse bannerannoncer, infotekster mv. til brug 3
for virksomhedernes intranet. Temaet omhandlede alle de tre ovenstående situationer (se bilag 2). 4
2. Radiospots Der blev udarbejdet tre radiospots, omhandlende de tre situationer, som blev udsendt på SkyRadio i myldretidstrafikken mellem 7-9 og 15-17 i hele december måned. 3. Bannerannonce Tre bannerannoncer blev sat i rotation på Krak under rutebeskrivelse i hele december måned (se bilag 3). Bannerannoncerne er den samme bekymrede mand, der får skiftevise tanker af datteren der sidder og venter, mødet han kommer for sent til, og en kvinde der står og venter med aftensmaden. Ved at trykke på tryk her kommer man direkte ind på trafikken.dk. Herefter blev bannerannoncekampagnen fortsat i januar og februar måned med et forbrug på 15.000 klik dvs. 15.000 besøg på trafikken.dk via bannerannoncerne. Disse lå i rotation på følgende websites uden fast placering blandt andre kampagner: Adfree.dk, Bornholm.nu, CNWorld, Chart, Coolcity.dk, Karbosguide.dk, Dagmar.dk, Ekstrabladet.dk, Festdoktoret, Food4u.dk, Gratissiden.dk, Hardware Online, Hi-speed.dk, IT butikken, Information.dk, Jyllands Posten, Ledigelejligheder.dk, Motion-online.dk, Netdating.dk, Oldgames.dk, Overclocking.dk, Peak.dk, QXL.dk, TV2east.dk, dating.dk, dba.dk, tvsyd.dk. Pr. 10. februar er der brugt 10.464 klik, dvs. antal besøg på trafikken.dk via en bannerannonce. 2. Resultat Effekten af kampagnen kan afgøres ud fra følgende kriterier: 1. Telefoninterviews 2. Besøg på trafikken.dk Telefoninterviews: Institutionsledere i 100 institutioner og personaleansvarlige i 50 virksomheder blev stillet følgende spørgsmål (se bilag 4): Institutioner (Spørgsmål og svar ses i bilag 5) 1. Har du modtaget Vejdirektoratets materiale der omhandler trafikken.dk? Svar: Ja: 84 % Nej: 15 % Ved ikke: 1 % 5
2. Er informationen relevant for din institution og forældre? Svar: Ja: 63 % Nej: 29 % Ved ikke: 8 % 3. Er plakaterne kommet op og hænge? Svar: Ja: 49 % Nej: 51 % Hvis nej, hvorfor ikke? 16 % vil hænge dem op (31 % af nejsigerne) Kommentarer: 17 % af de 84 der har modtaget plakaten mener at plakaten er for stor, grim, kedelig eller skræmmende. (Se øvrige kommentarer i bilag 5) Hvis ja, ønsker du flere? 1 % ønsker flere 4. Har plakaten vakt opsigt blandt forældrene? Spørgsmålet er kun givet til dem der har haft tid, størstedelen heraf ved ikke. Evaluering Trafikken.dk kampagne Erhverv (Spørgsmål og svar ses i bilag 6) 1. Har du modtaget Vejdirektoratets materiale der omhandler trafikken.dk? Ja: 84 % Nej: 16 % 2. Er informationen relevant for dine medarbejdere? Ja: 76 % Nej: 19 % Ved ikke: 5 % (beregnet ud fra de 84 % der har modtaget materialet) 3. Er plakaterne kommet op og hænge? Ja: 62 % Nej: 33 % Vil blive hængt op: 5 % Hvis nej, hvorfor ikke? Kommentarer: Årsagen er bl.a. pladsmangel eller tidsmangel (kommentarer kan ses i bilag 6). Hvis ja, ønsker du flere? 7 % ønskede flere plakater tilsendt. 4. Har plakaten vakt opsigt blandt medarbejderne? Ingen har kunnet svare på dette. 5. Har I intranet? 86 % af dem der har modtaget materialet svarede: 6
Ja: 81 % Nej: 19 % Hvis ja, har I brugt tilsendte Cd-rom med bannerannoncer? Ja: 12 % Nej: 88 % 10 % af nejsigerne vil anvende dem i fremtiden Hvis nej, hvorfor ikke? 3 % har ikke modtaget cd-rom, men kun plakaterne. Størstedelen anvender kun intranettet til intern brug. Samlet resultat af telefoninterviews: 15 % af institutionerne og 16 % af virksomhederne har ikke modtaget materialet. Mange plakater blev returneret til VD, med postvæsenets note om at de ikke var blevet hentet på posthuset, eller at adressen var ukendt. Institutionslederne udtalte flere gange at de ikke havde hentet det på posthuset. Nogle af årsagerne til at den personaleansvarlige ikke har modtaget materialet, kan være at materialet er modtaget af en anden i virksomheden. Den pågældende person som materialet har været stilet til kan være holdt op. Flere personaleansvarlige har udtalt dette som sandsynligt. Desuden er det indtrykket at flere personaleansvarlige har travlt, og ikke bidt mærke i hvad der er kommet af den slags. Det samlede resultat af hvor mange institutioner der har hængt plakaterne op, eller vil gøre det er på 62 %. 67 % af virksomheder har eller vil hænge plakaterne op. 21 % af virksomhederne har eller vil benytte cd romen, og sætte bannerannoncerne på intranettet. En normal succesrate ligger ifølge Unplugged for en direct mail kampagne på 8 %, denne kampagne må dermed betegnes som en succes. Besøg på trafikken.dk Om kampagnen har haft indflydelse på statistikken over besøg på trafikken.dk i december kan ikke vurderes med nøjagtighed, da der er mange faktorer der har haft indflydelse på besøgstallet. Vej-Reporterkampagnen, den stærkt opreklamerede snestorm d. 21. og 22. december, samt integrationen af www.vintertrafik.dk på trafikken.dk er faktorer der har haft stor indvirkning på statistikken. Dog kan det med sikkerhed afgøres at trafikken.dk har fået 1,488 besøg via bannerannoncen på Krak.dk (se webtrendrapport bilag 7). Hvorledes radiospots, plakater og bannerannoncer på intranet har haft en indvirkning på statistikken er umuligt at sige. 7
Men samlet set har alle faktorer, inklusiv kampagnen, været med til at give det flotte besøgstal i december på 291.516 besøgende. Antal besøg pr. måned. 2004 2003 2002 2001 Januar **276.75 77.211-0 Februar 93.759 *147.540 - Marts 73.055 50.482 - April 76.327 44.034 - Maj 85.516 53,323 23.351 Juni 110.000 69.156 34.265 Juli 117.180 80.011 40.435 August 99.466 67.460 37.225 September 92.895 60.794 33.535 Oktober 96.290 72.737 37.085 November 126.200 92.327 47.505 December 291.516 102.661 85.868 * Heraf 107.736 mellem 17.02-23.02 (snestorm). ** Heraf 147.671 mellem 01.01-06.01 (snestorm). Hvis tallene bliver fratrukket besøg på vintertrafik.dk samt besøg fra vintertrafik til trafikken.dk bliver besøgstallet på trafikken.dk i december måned 137.969. Herudover var der d. 21. og 22. december 27.572 besøg pga. den opreklamerede snestorm. Hermed fremkommer et besøgstal på 110.397 der med lidt mere nøjagtighed afspejler de to kampagners indvirkning, samt ordinært besøg på trafikken.dk. Unplugged betegnede kampagnen som god og med et flot resultat. De indstillede derfor kampagnen til Post Danmarks prisbedømmelse af kampagner indenfor kategorien det offentlige i januar 2004. Kampagnen blev dog ikke nomineret. Den samlede pris på kampagnen blev 481.895 kr. hertil kommer porto på 122.000 kr. Budgettet kan ses i bilag 8. 8