Sådan forsøger vi at forbedre kommunikationen til landbruget Helene Kiærskou, Holstebro Kommune 10-06-2016 1
Hvor kom vi fra? -Hvad betød det? Vi lavede afgørelser der var fagligt solide og som kunne holde til en tur igennem Natur- og Miljøklagenævnet. Og vi skrev lange breve med masser af paragraffer og lovhenvisninger. Vi skrev og formidlede Kommunalsk. Men resultatet var at landmanden ikke forstod produktet. Vi sad på det ene tilsyn efter det andet med landmænd, der ikke kendte vilkårene eller syntes vilkårene gav mening, idet de ikke forstod baggrunden for disse. Det er de samme udfordringer, der går igen på husdyrbrugene. Vi spurgte os selv Er det det vi ønsker? 10-06-2016 2
Det var tid til at bringe landmanden i fokus 10-06-2016 3
Nye veje Vi arbejder for et JA men skal samtidigt være en myndig myndighed Vi er gået fra en rolle, hvor vi primært skulle sikre en balance imellem benyttelse og beskyttelse Den nye rolle kræve at vi skal vejlede, rådgive og facilitere udvikling. Det kræves at kommunen er en handlingsorienteret organisation. Kommunerne måles og vejes i diverse målinger krav om at vi klarer os godt! Vi havner nemt i en situation, hvor vi på den ene side skal anvise løsningsmuligheder og samtidigt skal vi kontrollere og håndhæve reglerne. Det har vi forsøgt at løse gennem HolstebroFarmers App og Blog. App - miljølovgivning i lommeformat. Blog - aktuelle lokale informationer (eks. Sammensætningen af husdyrgødning for mink jf. nye normtal). 4
HolstebroFarmers blog giver mulighed for hurtig og uformel kommunikation mellem landbrugsgruppen og kommunens landmænd. Formålet er altså, at få formidlet regler på området på en nem, forståelig og håndgribelig måde. Bloggen skal med korte indlæg tage fat på alt, hvad der rør sig indenfor miljøområdet, og som har relevans for husdyrbrugene i Holstebro Kommune. Brugerne opfordres til at kommenterer indlæggene med egne erfaringer positive og negative samt at stille spørgsmål til de aktuelle emner. Første blogindlæg udkom oktober 2014 6
Årshjul for bloggen Der er udarbejdet et årshjul for bloggens første leveår, med oversigt over hvilke artikler, der forventes at udkomme på bloggen. Årshjulet er dynamisk, da der ofte sker forskydninger i de planlagte blogindlæg, da der hele tiden dukker nye historier op, som er relevante at fortælle. Mange af blog indlæggene er allerede skrevet og ligger klar til udgivelse i bloggens administrationsdel. 10-06-2016 7
Eksempel på blogindlæg Holstebro Kommune har ca. 130 minkfarme. Utroligt mange flueklager forrige sommer. Vi oplevede, at mange minkavlere havde så travlt, at hvalpenettene blev glemt. Vi undersender derfor et blogindlæg omkring Sankt Hans om korrekt opbevaring af hvalpenettene. 10-06-2016 8
HolstbroFarmers App præsenterer miljølovgivningen på en ny måde i lommeformat Miljølovgivningen i Danmark er kompleks og til tider svært at overskue. Ikke al lovgivning eller alle fortolkninger af lovgivningen er med i App en. Det er vores håb, at App en kan give brugerne en nemmere adgang til informationer og genveje til mere udførlige oplysninger. Brugerne opfordres til at henvende sig til landbrugsgruppen med nye ideer og forslag, der kan gøre app en bedre og mere brugervenlig. App en videreudvikles løbende! 9
Eksempler på informationer på App en På APP en kan vi tillade os at komme med vores fortolkninger af gængse og principielle lovgivningsmæssige regler. Hvad vil vi accepterer når vi kommer på miljøtilsyn. 10-06-2016 10
Eksempler på informationer på App en En god illustration være bedre til at forklare regler end en lang tekst. 10-06-2016 11
Markedsføring Artikel i Landbrugsavisen. Pressemeddelelse og efterfølgende artikel i lokalavisen Holstebro-Struer Dagblad. Artikel i Dansk Pelsdyravl fagblad for danske minkavlere. Markedsføring på Holstebro Kommunes facebookside. Udsendelse af reklamefolder til Husdyrbrugene i Holstebro Kommune. Ved tilsynsbesøg bliver App og blog fremvist og reklamefolder udleveret. 10-06-2016 12
Brugere Landbrugsgruppen har brugt cirka 0,25 årsværk på app- og blogudvikling. Der er afsat 0,3 årsværk til drift af HolstebroFarmers, og 0,4 årsværk til videreudvikling. Blog: ca. 200 brugere på bloggen. App: omkring 100 App brugere. 13
Bruger tilbagemeldinger Landbrugsgruppen har haft udvalgte landmænd til at teste App en, der er kommet positive tilbagemeldinger på kommunens nye tiltag. Jeg synes, det er en god ide, at kommunen samler regler, fortolkninger og informationer et sted, hvor det er nemt at tilgå siger Christian Stokkendal, der er direktør for Munkbro Svineavl A/S. Jesper Hostrup, driftsleder på Sørvadvej 21 og 24, ser også mange muligheder i kommunens nye tiltag: På nuværende tidspunkt er den utrolig informativ, men hvis kommunen formår, at videreudvikle App en, så man eksempelvis også har mulighed for at føre sin driftsjournal igennem App'en, så vil det give rigtig god mening, at bruge den i det daglige arbejde. Det forventes især, at det er yngre landmænd, der vil benytte sig af HolstebroFarmers.dk. HolstebroFarmers.dk blev vel modtaget, da konceptet blev præsenteret for en gruppe elever, der følger Dyr, planter og natur på Uddannelsescenter Holstebro Lægård Landbrugsskole. 10-06-2016 14
Vi er ikke i mål Den gode dialog, som vi ønsker med landmændene på bloggen, mangler. Den skriftlige dialog er ikke lykkedes - Demografi eller kultur?? Holstebro Kommunes facebookside oplever den samme problematik med at få borgerne i tale. Arbejdet med brev- og godkendelsesskabeloner - Vi bevæger os fra kummunalsk til dansk. Revision af Holstebro Kommunes hjemmeside. Meget positiv feedback fra landbruget både landbrugets konsulenter men også de valgte medlemmer i landboforeningerne. Yderligere markedsføring (især ved tilsyn). 15
Hvor vil vi gerne hen 16
Hvor vil vi gerne hen II En videreudvikling af App en med en min side, hvor en udveksling af informationer kan foregå i forbindelse med registreringer og egenkontrol f.eks. vilkårsoverholdelse, flydelagskontrol o.l. Der undersøges hvordan min side kan udvikles f.eks. i Google Forms, WordPress, HTML eller et andet nemt tilgængeligt værktøj. En letforståelig miljøgodkendelse med f.eks. smarte vilkår. Driftsvilkår med en QR-kode, ved at scanne koden får man vejledning om hvad vilkåret betyder og hvordan vilkåret skal dokumenteres. Andre smarte løsninger. 17
Tak for opmærksomheden 10-06-2016 18