Rundspørge om. Uddannelse m.m. blandt medlemmer af HK Stat

Rundspørge om Uddannelse m.m. blandt medlemmer af HK Stat Rapport med krydstabuleringer og kort analyse af åbent spørgsmål om barrierer for efteruddannelse Rundspørge foretaget i perioden 20. august-17. september 2014 1.538 medlemmer af HK Stat har gennemført rundspørgen Klosterport 4E, 4. sal. 8000 Århus C. Tlf. 28877819. post@larsfriis.dk. www.larsfriis.dk

Indhold Om undersøgelsen... 6 1. Hvad er din grunduddannelse?... 8 2. Har du gennemført en akademi/vvu-uddannelse* eller dele af den?... 8 3. Har du gennemført en diplomuddannelse** eller dele af den?... 8 4. Har du gennemført uddannelse på master-niveau*** eller dele af den?... 8 5. Markér eller skriv venligst, inden for hvilket område du helt eller delvist har gennemført akademi/vvu-uddannelse:... 9 Offentlig forvaltning og administration (før 2012 hed uddannelsen Statonom, endnu tidligere: Forvaltningsfagligt grundkursus)... 9 Kommunom (tidligere DK1/DK2)... 9 Merkonom... 9 Finansøkonom... 9 Datamatiker... 9 Erhvervssproglig korrespondent... 9 HR... 9 Kommunikation og formidling... 10 Ledelse... 10 Odontologisk praksis (VOP)... 10 Skatter og afgifter... 10 Økonomi- og ressourcestyring... 10 Biblioteksassistent... 10 En anden akademi/vvu-uddannelse, skriv hvilken herunder... 10 6. Markér eller skriv venligst, inden for hvilket område du helt eller delvist har gennemført en diplomuddannelse:... 11 Offentlig forvaltning og administration... 11 Informationssøgning og vidensorganiserende systemer... 11 Bioteknologi, procesteknologi og kemi... 11 Skat eller Inkasso... 11 HD... 11 IT... 11 Ledelse... 11 Uddannelse-, erhvervs- og karrierevejledning... 12 En anden diplomuddannelse, skriv hvilken herunder... 12 7. Skriv venligst, hvilken masteruddannelse du har gennemført helt eller delvist:... 12 2

8. Hvornår afsluttede du din seneste kompetencegivende efteruddannelse?... 12 9. Fik du nye opgaver efter din efteruddannelse?... 13 10. Fik du højere løn/tillæg efter din efteruddannelse?... 13 11. Fik du nyt job efter din efteruddannelse?... 13 12. Er du i gang med en kompetencegivende uddannelse?... 13 13. Hvad er begrundelsen for, at du ikke er i gang med efteruddannelse?... 14 14. Forventer du at tage kompetencegivende uddannelse inden for det næste år?... 14 15. Hvornår har du senest været til medarbejderudviklingssamtale (MUS)?... 15 16. Hvordan oplevede du din seneste MUS?... 15 17. Skal du til MUS inden for det næste år?... 15 18. Har du en opdateret udviklingsplan, som er aftalt med din leder?... 15 19. I hvilken grad er du tilfreds med din udviklingsplan?... 16 20. Hvorfor har du ingen udviklingsplan?... 16 21. I hvilken grad er du enig eller uenig i nedenstående udsagn?... 16 Jeg har gode muligheder for at udvikle mig fagligt på min arbejdsplads... 16 Jeg oplever generelt, at min ønsker om at deltage i uddannelsesaktiviteter bliver imødekommet.... 17 Jeg har gode muligheder for at benytte mig af jobrotation, hvis jeg ønsker det.... 17 Det er klart og overskueligt, hvor jeg skal henvende mig med ønsker om kompetenceudvikling.... 17 Jeg oplever generelt, at der er gode muligheder for at opnå økonomisk støtte til kompetenceudvikling.... 17 22. Hvor mange timer er du ansat til pr. uge?... 18 23. Har du afsluttende kommentarer til denne undersøgelse, kan du skrive dem her:... 18 Baggrund 24. Køn... 19 25. Aldersgruppe1... 19 26. Aldergruppe2... 19 27. Afdeling... 19 28. Job-status... 20 29. Hvor lang tid har du været ansat på din nuværende arbejdsplads?... 20 3

30. Hvilket fagområde føler du dig mest knyttet til?... 21 31. Hvilket fagområde føler du dig mest knyttet til?... 22 Krydset med: Afdeling... 22 32. Hvilket ministerieområde arbejder du inden for?... 23 Krydstabuleringer 33. Højeste gennemførte uddannelsesniveau... 24 Krydset med: Køn... 24 Krydset med: Aldersgruppe1... 24 Krydset med: Aldergruppe2... 24 Krydset med: Afdeling... 25 34. Hvilket fagområde føler du dig mest knyttet til?... 25 Krydset med: Højeste gennemførte uddannelsesniveau... 25 35. Hvilket ministerieområde arbejder du inden for?... 26 Krydset med: Højeste gennemførte uddannelsesniveau... 26 36. Højeste delvist gennemførte uddannelse Akademi/VVU-uddannelse... 28 Krydset med: Køn... 28 Krydset med: Aldersgruppe1... 28 Krydset med: Aldergruppe2... 28 Krydset med: Afdeling... 28 37. Højeste delvist gennemførte uddannelse Diplomuddannelse... 29 Krydset med: Køn... 29 Krydset med: Aldersgruppe1... 29 Krydset med: Aldergruppe2... 29 Krydset med: Afdeling... 29 38. Højeste delvist gennemførte uddannelse På master-niveau... 30 Krydset med: Køn... 30 Krydset med: Aldersgruppe1... 30 Krydset med: Aldergruppe2... 30 Krydset med: Afdeling... 30 39. Forventer du at tage kompetencegivende uddannelse inden for det næste år?... 31 Krydset med: Aldersgruppe1... 31 Krydset med: Aldergruppe2... 31 40. Hvornår har du senest været til medarbejderudviklingssamtale (MUS)?... 31 4

Krydset med: Afdeling... 31 41. Har du en opdateret udviklingsplan, som er aftalt med din leder?... 31 Krydset med: Afdeling... 31 5

Om undersøgelsen Denne undersøgelse er foretaget ved hjælp af et elektronisk spørgeskema, der er distribueret til svarpersonerne via mail. Der har været mulighed for at svare på skemaet i perioden 20. august-17. september 2014. En mail med link til skemaet er oprindeligt sendt til et udsnit på 4.000 personer, der er tilfældigt udvalgt blandt erhvervsaktive medlemmer af HK Stat. Heraf er 219 mails forsøgt leveret til svarpersoner, der ikke har haft mulighed for at svare, primært fordi e-mailadresserne ikke længere er i brug. Svarprocenten kan på den baggrund opgøres på denne måde: Undersøgelsen er distribueret til (udsnit)... 4.000 Kunne ikke leveres... 219 Antal medlemmer, der sandsynligvis har haft mulighed for at svare... 3.781 Svarprocent (af 3.781 spørgeskemaer) Delvise besvarelser... 92 (2,4 pct.) Gennemførte besvarelser... 1.538 (40,1 pct.) Repræsentativitet Svarpersonerne vurderes at være repræsentative for alle erhvervsaktive medlemmer af HK Stat, idet de målt på en række baggrundsparametre kun i begrænset omfang afviger fra udsnittet, der igen kun i begrænset omfang afviger fra hele populationen, dvs. alle erhvervsaktive medlemmer af HK Stat: Køn Gennemførte (1.538) Udsnit (4.000) Population (HK Stat) Mænd 17,9% 20,0% Kvinder 82,1% 80,0% Aldersgennemsnit 47,1% 46,1% 44,5% Afdeling Hovedstaden 42,8% 44,1% 42,3 Sjælland 8,3% 8,0% 9,3 Midt 7,4% 6,2% 6,1 Sydjylland 6,6% 6,9% 7,5 Østjylland 10,7% 9,5% 9,7 Midtvest 6,2% 5,7% 5,9 Nordjyllæand 7,8% 8,4% 8,7 T&J 10,1% 11,1% 10,4 P&K 0,1% 0,0% 0,0 6

Statistisk usikkerhed Ved 1.538 svar er den maksimale statistiske usikkerhed i undersøgelsen på +/- 2,4 procentpoint (ved et konfidensniveau på 95 pct.). Læs evt. mere om statistisk usikkerhed på http://www.en-undersoegelse-viser.dk/beregn-usikkerhed/ Lars Friis 16. oktober 2014 7

1. Hvad er din grunduddannelse? Angiv kun grunduddannelse. Senere kommer der andre spørgsmål om efter- og videreuddannelse på akademi/vvu-, diplom- og master-niveau. Grundskole (folkeskole, privatskole, efterskole) 143 8,8% Gymnasium, HF, studenterkursus 148 9,1% Erhvervsgymnasium (HHX eller HTX) 113 7,0% Erhvervsfaglig (f.eks. kontoruddannet, tandklinikassistent, elektronikmekaniker) 803 49,4% Kort videregående uddannelse (f.eks. erhvervssproglig korrespondent, laborant, datamatiker) Mellemlang videregående uddannelse (f.eks. administrationsbachelor, pædagog, lærer, sygeplejerske) 277 17,0% 108 6,6% Lang videregående uddannelse (f.eks. arkitekt, jurist, økonom) 33 2,0% I alt 1.625 100,0% 2. Har du gennemført en akademi/vvu-uddannelse* eller dele af den? Ja, jeg har gennemført en hel akademi/vvu-uddannelse (fx Statonom på Forvaltningshøjskolen eller Kommunom på COK) 278 17,3% Ja, jeg har gennemført dele af en akademi/vvu-uddannelse 201 12,5% Nej 1.131 70,2% I alt 1.610 100,0% 3. Har du gennemført en diplomuddannelse** eller dele af den? Ja, jeg har gennemført en hel diplomuddannelse 102 6,3% Ja, jeg har gennemført dele af en diplomuddannelse 122 7,6% Nej 1.384 86,1% I alt 1.608 100,0% 4. Har du gennemført uddannelse på master-niveau*** eller dele af den? Ja, jeg har gennemført en hel uddannelse på master-niveau 24 1,5% Ja, jeg har gennemført dele af uddannelse på master-niveau 20 1,2% Nej 1.563 97,3% I alt 1.607 100,0% 8

5. Markér eller skriv venligst, inden for hvilket område du helt eller delvist har gennemført akademi/vvu-uddannelse: Offentlig forvaltning og administration (før 2012 hed uddannelsen Statonom, endnu tidligere: Forvaltningsfagligt grundkursus) Gennemført helt 107 72,3% Gennemført delvis 41 27,7% I alt 148 100,0% Kommunom (tidligere DK1/DK2) Gennemført helt 79 80,6% Gennemført delvis 19 19,4% I alt 98 100,0% Merkonom Gennemført helt 123 56,9% Gennemført delvis 93 43,1% I alt 216 100,0% Finansøkonom Gennemført helt 7 70,0% Gennemført delvis 3 30,0% I alt 10 100,0% Datamatiker Gennemført helt 2 22,2% Gennemført delvis 7 77,8% I alt 9 100,0% Erhvervssproglig korrespondent Gennemført helt 9 75,0% Gennemført delvis 3 25,0% I alt 12 100,0% HR Gennemført helt 5 29,4% Gennemført delvis 12 70,6% I alt 17 100,0% 9

Kommunikation og formidling Gennemført helt 9 40,9% Gennemført delvis 13 59,1% I alt 22 100,0% Ledelse Gennemført helt 20 41,7% Gennemført delvis 28 58,3% I alt 48 100,0% Odontologisk praksis (VOP) Gennemført helt 0 0,0% Gennemført delvis 2 100,0% I alt 2 100,0% Skatter og afgifter Gennemført helt 7 33,3% Gennemført delvis 14 66,7% I alt 21 100,0% Økonomi- og ressourcestyring Gennemført helt 10 41,7% Gennemført delvis 14 58,3% I alt 24 100,0% Biblioteksassistent Gennemført helt 7 87,5% Gennemført delvis 1 12,5% I alt 8 100,0% En anden akademi/vvu-uddannelse, skriv hvilken herunder Gennemført helt 31 58,5% Gennemført delvis 22 41,5% I alt 53 100,0% Evt. kommentar eller anden akademi/vvu-uddannelse: Se bilag 1 10

6. Markér eller skriv venligst, inden for hvilket område du helt eller delvist har gennemført en diplomuddannelse: Offentlig forvaltning og administration Gennemført helt 37 51,4% Gennemført delvis 35 48,6% I alt 72 100,0% Informationssøgning og vidensorganiserende systemer Gennemført helt 7 63,6% Gennemført delvis 4 36,4% I alt 11 100,0% Bioteknologi, procesteknologi og kemi Gennemført helt 16 66,7% Gennemført delvis 8 33,3% I alt 24 100,0% Skat eller Inkasso Gennemført helt 13 30,2% Gennemført delvis 30 69,8% I alt 43 100,0% HD Gennemført helt 6 42,9% Gennemført delvis 8 57,1% I alt 14 100,0% IT Gennemført helt 3 33,3% Gennemført delvis 6 66,7% I alt 9 100,0% Ledelse Gennemført helt 18 51,4% Gennemført delvis 17 48,6% I alt 35 100,0% 11

Uddannelse-, erhvervs- og karrierevejledning Gennemført helt 3 37,5% Gennemført delvis 5 62,5% I alt 8 100,0% En anden diplomuddannelse, skriv hvilken herunder Gennemført helt 21 52,5% Gennemført delvis 19 47,5% I alt 40 100,0% Evt. kommentar eller anden diplomuddannelse: Se bilag 2 7. Skriv venligst, hvilken masteruddannelse du har gennemført helt eller delvist: Se bilag 3 Evt. kommentar Se bilag 4 8. Hvornår afsluttede du din seneste kompetencegivende efteruddannelse? Her tænker vi på uddannelse taget på en anerkendt skole/uddannelsesinstitution. Det er uddannelse, som er formelt adgangsgivende i uddannelsessystemet, som oftest med eksamen. Kortere kurser, fx om ny officepakke, nye procedurer osv., er således ikke formelt kompetencegivende, selvom de kan være yderst relevante. Under 2 år siden (2012-2014) 72 21,2% 2-5 år siden 50 14,7% 6-10 år siden 54 15,9% Mere end 10 år siden 149 44,0% Jeg har ikke afsluttet kompetencegivende efteruddannelse 6 1,8% Husker ikke 8 2,4% I alt 339 100,0% 12

9. Fik du nye opgaver efter din efteruddannelse? Ja 119 36,7% Nej 186 57,4% Husker ikke 19 5,9% I alt 324 100,0% Evt. kommentar: Se bilag 5 10. Fik du højere løn/tillæg efter din efteruddannelse? Ja 140 43,6% Nej 161 50,2% Husker ikke 20 6,2% I alt 321 100,0% Evt. kommentar: Se bilag 6 11. Fik du nyt job efter din efteruddannelse? Ja 80 25,0% Nej 237 74,1% Husker ikke 3 0,9% I alt 320 100,0% Evt. kommentar: Se bilag 7 12. Er du i gang med en kompetencegivende uddannelse? Ja 177 11,1% Nej 1.421 88,9% I alt 1.598 100,0% Skriv eventuelt hvilken: Se bilag 8 13

13. Hvad er begrundelsen for, at du ikke er i gang med efteruddannelse? Markér gerne flere svarmuligheder Afslag fra ledelsen, uddyb gerne herunder 70 5,2% Manglende mulighed for vikardækning/aflastning 95 7,1% Manglende økonomiske midler til efteruddannelse 163 12,1% Private årsager 521 38,7% En anden årsag, uddyb gerne herunder 625 46,4% I alt 1.346 100,0% Uddyb gerne din besvarelse: Se bilag 9 Kort analyse: Der er i alt 687 kommentarer til spørgsmålet. Den mest udbredte forklaring på ikke at være i gang med efteruddannelse har at gøre med svarpersonens alder. 130 begrunder det således med, at de inden for overskuelig tid vil gå på pension eller efterløn. Mange nævner selv en alder i begyndelsen af 60 erne, men der er enkelte i slutningen eller midten af 50 erne. Den yngste, der selv har nævnt alderen som en årsag, er 51 år. Alder kan også spille ind på anden vis. 31 svarpersoner angiver, at de enten er ret nyuddannede eller stadig i gang med en kontoruddannelse. En næsten lige så stor gruppe bruger den begrundelse, at de ikke har været i deres nuværende job i ret lang tid, at de har rigeligt travlt med at lære nyt på arbejdspladsen og derfor gerne vil vente med at tage en egentlig efteruddannelse, uden at de dog angiver, at de er nyuddannede. En del skriver også, at de gerne vil have længere afstand til deres seneste efteruddannelse, før de går i gang med en ny. Nogle skriver, at de er i fleksjob, og at de ikke har overskud til uddannelse eller ikke kender til mulighederne for uddannelse, når de er ansat i et fleksjob. Fem svarpersoner skriver, at de ikke er i gang med efteruddannelse, fordi de ikke bryder sig om at gå til eksamen, og at de oplever eksamen som et stort pres. 14. Forventer du at tage kompetencegivende uddannelse inden for det næste år? Ja 169 12,0% Nej 789 56,2% Ved ikke 447 31,8% I alt 1.405 100,0% 14

15. Hvornår har du senest været til medarbejderudviklingssamtale (MUS)? Inden for det seneste år 1.120 70,8% Inden for de seneste 2 år 216 13,7% Inden for de seneste 3 år 80 5,1% For længere tid siden 95 6,0% Aldrig 70 4,4% I alt 1.581 100,0% 16. Hvordan oplevede du din seneste MUS? Meget positivt 414 27,5% Overvejende positivt 576 38,3% Hverken positivt eller negativt 416 27,7% Overvejende negativt 72 4,8% Meget negativt 26 1,7% I alt 1.504 100,0% Evt. kommentar: Se bilag 10 17. Skal du til MUS inden for det næste år? Ja 1.084 68,7% Nej 153 9,7% Ved ikke 340 21,6% I alt 1.577 100,0% 18. Har du en opdateret udviklingsplan, som er aftalt med din leder? Ja 747 47,5% Nej 737 46,9% Ved ikke 88 5,6% I alt 1.572 100,0% 15

19. I hvilken grad er du tilfreds med din udviklingsplan? Meget tilfreds 218 29,3% Overvejende tilfreds 340 45,6% Hverken tilfreds eller utilfreds 170 22,8% Overvejende utilfreds 14 1,9% Meget utilfreds 3 0,4% I alt 745 100,0% Forklar gerne, hvorfor du er tilfreds eller utilfreds med din udviklingsplan: Se bilag 11 20. Hvorfor har du ingen udviklingsplan? Markér gerne flere svarmuligheder Min leder har ikke tilbudt det 172 24,1% Jeg har ikke ønsket en udviklingsplan 66 9,2% Jeg ønsker ikke kompetenceudvikling 21 2,9% Jeg mener ikke, der er nogen på min arbejdsplads, der har en sådan 108 15,1% Anden årsag 281 39,3% Ved ikke 147 20,6% I alt 715 100,0% Uddyb eventuelt dit svar: Se bilag 12 21. I hvilken grad er du enig eller uenig i nedenstående udsagn? Jeg har gode muligheder for at udvikle mig fagligt på min arbejdsplads Helt enig 370 24,3% Overvejende enig 565 37,1% Hverken enig eller uenig 377 24,8% Overvejende uenig 141 9,3% Helt uenig 68 4,5% I alt 1.521 100,0% 16

Jeg oplever generelt, at min ønsker om at deltage i uddannelsesaktiviteter bliver imødekommet. Helt enig 328 21,6% Overvejende enig 538 35,5% Hverken enig eller uenig 453 29,9% Overvejende uenig 127 8,4% Helt uenig 71 4,7% I alt 1.517 100,0% Jeg har gode muligheder for at benytte mig af jobrotation, hvis jeg ønsker det. Helt enig 80 5,3% Overvejende enig 231 15,3% Hverken enig eller uenig 605 40,0% Overvejende uenig 293 19,4% Helt uenig 305 20,1% I alt 1.514 100,0% Det er klart og overskueligt, hvor jeg skal henvende mig med ønsker om kompetenceudvikling. Helt enig 482 31,8% Overvejende enig 553 36,4% Hverken enig eller uenig 295 19,4% Overvejende uenig 114 7,5% Helt uenig 74 4,9% I alt 1.518 100,0% Jeg oplever generelt, at der er gode muligheder for at opnå økonomisk støtte til kompetenceudvikling. Helt enig 221 14,6% Overvejende enig 364 24,0% Hverken enig eller uenig 580 38,3% Overvejende uenig 200 13,2% Helt uenig 149 9,8% I alt 1.514 100,0% 17

22. Hvor mange timer er du ansat til pr. uge? Jeg har ikke noget job i øjeblikket 98 6,3% Fuld tid 1.195 77,1% Deltid, skriv herunder det antal ugentlige arbejdstimer, du er ansat til 256 16,5% I alt 1.549 100,0% Ved deltid, skriv antal ugentlige arbejdstimer: 256 meningsgivende svar (Nogle på fuld tid og mere havde også skrevet timetal). Laveste: 3 Højeste: 36,5 Gennemsnit: 28,4 Median: 30,4 23. Har du afsluttende kommentarer til denne undersøgelse, kan du skrive dem her: Se bilag 15 18

Baggrund 24. Køn Mand 276 17,9% Kvinde 1.262 82,1% I alt 1.538 100,0% 25. Aldersgruppe1 U. 30 121 7,9% 30-34 104 6,8% 35-39 140 9,1% 40-44 211 13,7% 45-49 259 16,8% 50-54 272 17,7% 55-59 248 16,1% 60-64 161 10,5% 65+ 22 1,4% I alt 1.538 100,0% 26. Aldergruppe2 U.50 835 54,3% 50+ 703 45,7% I alt 1.538 100,0% 27. Afdeling Hovedstaden 658 42,8% Sjælland 128 8,3% Midt 114 7,4% Sydjylland 101 6,6% Østjylland 165 10,7% Midtvest 95 6,2% Nordjylland 120 7,8% T&J 156 10,1% P&K 1 0,1% I alt 1.538 100,0% 19

28. Job-status Beskæftiget 1.468 95,4% Ledig 70 4,6% I alt 1.538 100,0% 29. Hvor lang tid har du været ansat på din nuværende arbejdsplads? 1 år eller mindre 119 8,2% 1-2 år 105 7,3% 2 år eller mere 1.222 84,5% I alt 1.446 100,0% 20

30. Hvilket fagområde føler du dig mest knyttet til? Vi beder om, at du kun vælger de 1-2 væsentligste områder, også selvom dit arbejde berører flere Bibliotek, arkiv og kultur 48 3,1% Call center/hotline 50 3,3% Controller, kvalitet og bogholderi 114 7,4% Grafisk arbejde og medie 25 1,6% HR, personaleadministration 145 9,5% Indkøb 52 3,4% IT, programmering 15 1,0% IT, drift og support 96 6,3% IT, udvikling 35 2,3% Kommunikation og medier 33 2,2% Laboratorie, ikke-biologiske emner 15 1,0% Laboratorie, medicinal og biotek 41 2,7% Laboratorie, fødevarer 32 2,1% Laboratorie, forskning og undervisning 110 7,2% Ledelse 52 3,4% Miljø og teknik 9 0,6% Projektledelse 47 3,1% Reception og omstilling 124 8,1% Sagsbehandling, juridiske emner 99 6,5% Sagsbehandling, øvrigt 318 20,7% Salg og kunde-/borgerbetjening 63 4,1% Sekretærarbejde 360 23,5% Sundhedsarbejde (herunder tandklinik, lægesekretær mv.) 17 1,1% Skat og revision (herunder afgifter, inkasso) 70 4,6% Transport og logistik 34 2,2% Trafikstyring og jernbanedrift 67 4,4% Politisk interessevaretagelse 7 0,5% Uddannelse og undervisning (herunder studiesekretærer) 183 11,9% Økonomi, budget og regnskab 205 13,4% Økonomi, løn 79 5,1% Andet, skriv venligst herunder hvilket område 82 5,3% I alt 1.534 100,0% Eventuel kommentar eller angivelse af andet fagområde: Se bilag 13 21

31. Hvilket fagområde føler du dig mest knyttet til? Vi beder om, at du kun vælger de 1-2 væsentligste områder, også selvom dit arbejde berører flere Krydset med: Afdeling Bibliotek, arkiv og kultur Hovedstaden Sjælland Midt Sydjylland Østjylland Midtvest Nordjylland T&J P&K I alt 4,0% 2,3% 1,8% 2,0% 3,0% 5,3% 2,5% 1,3% 0,0% 3,1% Call center/hotline 3,1% 0,8% 3,5% 7,8% 0,6% 1,1% 5,0% 5,8% 0,0% 3,3% Controller, kvalitet og bogholderi Grafisk arbejde og medie HR, personaleadministrat ion 8,7% 7,0% 4,4% 6,9% 4,2% 7,4% 8,3% 7,7% 0,0% 7,4% 2,1% 3,1% 0,9% 2,0% 1,2% 0,0% 0,8% 0,6% 0,0% 1,6% 10,2% 7,0% 11,4% 9,8% 9,1% 7,4% 11,7% 6,4% 0,0% 9,4% Indkøb 3,7% 3,1% 2,6% 2,9% 4,2% 3,2% 0,8% 5,1% 0,0% 3,5% IT, programmering 1,4% 0,8% 0,9% 0,0% 0,6% 1,1% 0,8% 0,6% 0,0% 1,0% IT, drift og support 7,3% 3,1% 7,9% 2,9% 4,2% 9,6% 7,5% 4,5% 0,0% 6,3% IT, udvikling 3,5% 1,6% 1,8% 0,0% 0,0% 3,2% 1,7% 1,9% 0,0% 2,3% Kommunikation og medier Laboratorie-området i alt 2,9% 2,3% 2,6% 1,0% 1,8% 2,1% 1,7% 0,0% 0,0% 2,1% 12,2% 12,4% 8,8% 1,0% 18,9% 7,4% 0,8% 0,0% 0,0% 9,5% Ledelse 3,4% 2,3% 1,8% 2,9% 1,8% 4,3% 0,8% 9,0% 0,0% 3,4% Miljø og teknik 0,3% 1,6% 0,0% 1,0% 0,6% 0,0% 0,8% 1,3% 0,0% 0,6% Projektledelse 3,7% 0,8% 0,9% 2,0% 2,4% 1,1% 3,3% 6,4% 0,0% 3,1% Reception og omstilling Sagsbehandling, juridiske emner Sagsbehandling, øvrigt Salg og kunde- /borgerbetjening 7,3% 6,2% 12,3% 13,7% 6,1% 20,2% 7,5% 1,3% 0,0% 8,1% 7,3% 6,2% 7,9% 10,8% 3,6% 9,6% 6,7% 0,0% 0,0% 6,4% 24,0% 24,0% 16,7% 26,5% 15,8% 19,1% 21,7% 9,0% 0,0% 20,7% 3,2% 4,7% 3,5% 6,9% 1,2% 2,1% 4,2% 10,3% 0,0% 4,1% Sekretærarbejde 23,9% 26,4% 28,1% 29,4% 24,2% 26,6% 29,2% 4,5% 100,0% 23,5% Sundhedsarbejde (herunder tandklinik, lægesekretær mv.) Skat og revision (herunder afgifter, inkasso) 1,4% 0,0% 0,0% 1,0% 3,6% 0,0% 0,8% 0,0% 0,0% 1,1% 1,8% 8,5% 7,9% 15,7% 4,8% 9,6% 4,2% 0,0% 0,0% 4,6% Transport og logistik 0,8% 0,8% 0,9% 1,0% 0,6% 0,0% 0,8% 15,4% 0,0% 2,2% Trafikstyring og jernbanedrift Politisk interessevaretagelse Uddannelse og undervisning (herunder studiesekretærer) Økonomi, budget og regnskab 0,2% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 42,3% 0,0% 4,4% 0,6% 0,8% 0,0% 0,0% 0,6% 0,0% 0,0% 0,6% 0,0% 0,5% 8,7% 14,7% 16,7% 19,6% 18,8% 13,8% 16,7% 2,6% 0,0% 11,9% 16,1% 9,3% 8,8% 7,8% 15,2% 10,6% 21,7% 5,8% 0,0% 13,4% 22

Hovedstaden Sjælland Midt Sydjylland Østjylland Midtvest Nordjylland T&J P&K I alt Økonomi, løn 4,1% 7,0% 9,6% 4,9% 6,1% 9,6% 5,8% 0,6% 0,0% 5,1% Andet, skriv venligst herunder hvilket område 5,4% 6,2% 5,3% 6,9% 5,5% 4,3% 3,3% 6,4% 0,0% 5,4% I alt 654 129 114 102 165 94 120 156 1 1.535 32. Hvilket ministerieområde arbejder du inden for? Hvis du er ledig: Markér det område, du senest har været ansat inden for Beskæftigelsesministeriet 42 2,8% Erhvervs- og Vækstministeriet 28 1,9% Finansministeriet 30 2,0% Folketinget 2 0,1% Forsvarsministeriet 84 5,7% Handels- og europaministeriet 0 0,0% Handels- og Udviklingsministeriet 0 0,0% Justitsministeriet 147 9,9% Kirkeministeriet 13 0,9% Klima-, Energi- og Bygningsministeriet 17 1,1% Kulturministeriet 43 2,9% Miljøministeriet 16 1,1% Ministeriet for By, Bolig og Landdistrikter 2 0,1% Ministeriet for Børn og Undervisning 46 3,1% Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold 6 0,4% Ministeriet for Forskning, Innovation og Videregående Uddannelser 117 7,9% Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri 51 3,4% Ministeriet for Ligestilling og Kirke 1 0,1% Ministeriet for Nordisk Samarbejde 0 0,0% Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse 44 3,0% Ministeriet for Udviklingsbistand 0 0,0% Skatteministeriet 118 8,0% Social-, børne- og integrationsministeriet 13 0,9% Statsministeriet 14 0,9% Transportministeriet 156 10,5% Uddannelses- og Forskningsministeriet 131 8,8% Udenrigsministeriet 17 1,1% Undervisningsministeriet 233 15,7% Økonomi- og Indenrigsministeriet 23 1,6% Andet, skriv hvilket herunder 89 6,0% I alt 1.483 100,0% Eventuel kommentar eller angivelse af andet område: Se bilag 14 23

Krydstabuleringer 33. Højeste gennemførte uddannelsesniveau Krydset med: Køn Mand Kvinde I alt Grundskole 11,9% 7,3% 8,1% Gymnasium, HF, studenterkursus 11,6% 6,2% 7,2% Erhvervsgymnasium 5,6% 5,4% 5,5% Erhvervsfaglig 29,8% 41,6% 39,4% KVU 22,8% 28,6% 27,6% MVU 15,6% 9,7% 10,8% LVU 4,0% 2,6% 2,9% I alt 302 1.323 1.625 Krydset med: Aldersgruppe1 U. 30 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64 65+ I alt Grundskole 6,4% 0,9% 2,8% 2,3% 7,0% 9,0% 14,3% 15,4% 21,7% 8,1% Gymnasium, HF, studenterkursus 13,6% 8,1% 5,5% 4,1% 9,3% 5,9% 7,7% 4,7% 8,7% 7,2% Erhvervsgymnasium 10,7% 3,6% 12,4% 9,1% 7,4% 2,4% 1,9% 0,0% 0,0% 5,5% Erhvervsfaglig 45,7% 47,7% 42,1% 38,6% 39,3% 39,2% 35,5% 36,7% 17,4% 39,4% KVU 17,1% 27,0% 29,7% 33,2% 24,8% 28,8% 29,0% 27,2% 30,4% 27,6% MVU 4,3% 12,6% 6,9% 11,4% 11,5% 11,8% 11,2% 13,0% 17,4% 10,8% LVU 2,1% 1,8% 3,4% 3,6% 1,5% 4,2% 1,9% 4,1% 4,3% 2,9% I alt 140 111 145 220 270 288 259 169 23 1.625 Krydset med: Aldergruppe2 U.50 50+ I alt Grundskole 4,3% 12,7% 8,1% Gymnasium, HF, studenterkursus 7,9% 6,4% 7,2% Erhvervsgymnasium 8,7% 1,6% 5,5% Erhvervsfaglig 41,6% 36,7% 39,4% KVU 26,7% 28,6% 27,6% MVU 9,7% 12,0% 10,8% LVU 2,5% 3,4% 2,9% I alt 886 739 1.625 24

Krydset med: Afdeling T&J P&K I alt Grundskole 8,3% 8,3% 5,1% 1,8% 2,3% 4,0% 4,0% 25,6% 0,0% 8,1% Gymnasium, HF, studenterkursus 7,5% 4,5% 3,4% 4,5% 6,4% 8,1% 4,8% 14,6% 0,0% 7,2% Erhvervsgymnasium 3,8% 3,8% 4,2% 8,1% 3,5% 14,1% 8,1% 7,9% 0,0% 5,5% Erhvervsfaglig 38,5% 45,1% 39,8% 43,2% 32,9% 41,4% 45,2% 36,6% 100,0% 39,4% KVU 28,1% 25,6% 39,8% 32,4% 38,2% 27,3% 25,8% 5,5% 0,0% 27,6% MVU 11,8% 12,8% 5,9% 8,1% 16,2% 4,0% 10,5% 8,5% 0,0% 10,8% LVU 3,7% 0,8% 3,4% 1,8% 2,3% 2,0% 2,4% 3,0% 0,0% 2,9% I alt 702 133 118 111 173 99 124 164 1 1.625 34. Hvilket fagområde føler du dig mest knyttet til? Vi beder om, at du kun vælger de 1-2 væsentligste områder, også selvom dit arbejde berører flere Krydset med: Højeste gennemførte uddannelsesniveau Hovedstaden Sjælland Midt Sydjylland Østjylland Midtvest Nordjylland Grundskole Gymnasium, HF, stud.- kursus Erhvervs -gymnasium Erhvervs -faglig KVU MVU LVU I alt Bibliotek, arkiv og kultur 6,3% 12,5% 0,0% 27,1% 29,2% 20,8% 4,2% 48 Call center/hotline 16,0% 6,0% 4,0% 40,0% 26,0% 6,0% 2,0% 50 Controller, kvalitet og bogholderi 8,8% 3,5% 6,1% 45,6% 25,4% 9,6% 1,8% 114 Grafisk arbejde og medie 8,0% 4,0% 4,0% 64,0% 16,0% 4,0% 0,0% 25 HR, personaleadministration 6,9% 5,5% 4,1% 42,1% 26,9% 13,1% 2,1% 145 Indkøb 11,5% 0,0% 11,5% 51,9% 19,2% 5,8% 1,9% 52 IT, programmering 13,3% 0,0% 13,3% 26,7% 33,3% 13,3% 6,7% 15 IT, drift og support 6,3% 6,3% 5,2% 31,3% 39,6% 11,5% 2,1% 96 IT, udvikling 11,4% 5,7% 5,7% 20,0% 40,0% 8,6% 8,6% 35 Kommunikation og medier 6,1% 9,1% 3,0% 33,3% 21,2% 24,2% 12,1% 33 Laboratorie-området i alt 2,7% 6,8% 0,7% 0,7% 75,3% 15,8% 4,1% 146 Ledelse 5,8% 7,7% 7,7% 36,5% 23,1% 15,4% 3,8% 52 Miljø og teknik 0,0% 0,0% 11,1% 33,3% 11,1% 44,4% 11,1% 9 Projektledelse 6,4% 12,8% 4,3% 17,0% 25,5% 23,4% 12,8% 47 Reception og omstilling 11,3% 5,6% 3,2% 57,3% 15,3% 5,6% 1,6% 124 Sagsbehandling, juridiske emner 6,1% 2,0% 6,1% 48,5% 22,2% 11,1% 4,0% 99 Sagsbehandling, øvrigt 8,5% 6,3% 6,3% 47,2% 23,6% 7,5% 1,6% 318 Salg og kunde- /borgerbetjening 6,3% 12,7% 9,5% 44,4% 20,6% 3,2% 3,2% 63 25

Grundskole Gymnasium, HF, stud.- kursus Erhvervs -gymnasium Erhvervs -faglig KVU MVU LVU I alt Sekretærarbejde 5,6% 5,0% 6,4% 50,8% 22,8% 8,6% 1,4% 360 Sundhedsarbejde (herunder tandklinik, lægesekretær mv.) Skat og revision (herunder afgifter, inkasso) 5,9% 11,8% 5,9% 64,7% 0,0% 11,8% 0,0% 17 10,0% 2,9% 8,6% 24,3% 38,6% 15,7% 1,4% 70 Transport og logistik 17,6% 17,6% 8,8% 35,3% 8,8% 2,9% 8,8% 34 Trafikstyring og jernbanedrift Politisk interessevaretagelse Uddannelse og undervisning (herunder studiesekretærer) Økonomi, budget og regnskab 22,4% 13,4% 6,0% 37,3% 6,0% 16,4% 1,5% 67 14,3% 14,3% 0,0% 28,6% 14,3% 14,3% 14,3% 7 3,8% 5,5% 3,8% 43,7% 28,4% 12,6% 2,7% 183 5,9% 5,9% 5,9% 40,5% 27,3% 11,2% 3,9% 205 Økonomi, løn 1,3% 6,3% 8,9% 50,6% 22,8% 10,1% 1,3% 79 Andet, skriv venligst herunder hvilket område 13,4% 8,5% 6,1% 40,2% 19,5% 11,0% 2,4% 82 I alt 8,1% 7,2% 5,5% 39,4% 27,6% 10,8% 2,9% 1.534 35. Hvilket ministerieområde arbejder du inden for? Hvis du er ledig: Markér det område, du senest har været ansat inden for Krydset med: Højeste gennemførte uddannelsesniveau Grundskole Gymnasium, HF, stud.- kursus Erhvervsgymnasium Erhvervs -faglig KVU MVU LVU I alt Beskæftigelsesministeriet 7,1% 7,1% 7,1% 52,4% 19,0% 7,1% 4,8% 42 Erhvervs- og Vækstministeriet 3,6% 0,0% 3,6% 50,0% 25,0% 17,9% 0,0% 28 Finansministeriet 6,7% 10,0% 10,0% 26,7% 33,3% 6,7% 6,7% 30 Folketinget 0,0% 0,0% 0,0% 50,0% 50,0% 0,0% 0,0% 2 Forsvarsministeriet 3,6% 3,6% 9,5% 36,9% 41,7% 6,0% 1,2% 84 Justitsministeriet 8,8% 5,4% 8,8% 57,8% 10,9% 5,4% 2,7% 147 Kirkeministeriet 7,7% 7,7% 15,4% 53,8% 15,4% 0,0% 0,0% 13 Klima-, Energi- og Bygningsministeriet 17,6% 5,9% 5,9% 29,4% 23,5% 17,6% 5,9% 17 Kulturministeriet 4,7% 16,3% 4,7% 20,9% 23,3% 20,9% 9,3% 43 Miljøministeriet 0,0% 0,0% 0,0% 43,8% 18,8% 25,0% 12,5% 16 26

Grundskole Gymnasium, HF, stud.- kursus Erhvervsgymnasium Erhvervs -faglig KVU MVU LVU I alt Ministeriet for By, Bolig og Landdistrikter 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 50,0% 50,0% 2 Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold 10,5% 10,5% 0,0% 42,1% 26,3% 10,5% 0,0% 19 Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri 3,9% 7,8% 0,0% 19,6% 56,9% 3,9% 7,8% 51 Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse 6,8% 4,5% 9,1% 18,2% 45,5% 13,6% 4,5% 44 Skatteministeriet 8,5% 5,1% 5,9% 33,1% 34,7% 12,7% 0,8% 118 Statsministeriet 0,0% 14,3% 14,3% 35,7% 28,6% 7,1% 0,0% 14 Transportministeriet 24,4% 15,4% 5,8% 36,5% 7,1% 10,3% 2,6% 156 Uddannelses- og Forskningsministeriet 3,2% 6,5% 3,2% 31,0% 41,1% 13,7% 2,4% 248 Udenrigsministeriet 11,8% 0,0% 5,9% 29,4% 29,4% 17,6% 5,9% 17 Undervisningsministeriet 2,5% 6,5% 2,9% 48,4% 28,3% 10,0% 2,2% 279 Økonomi- og Indenrigsministeriet 17,4% 0,0% 0,0% 43,5% 30,4% 4,3% 0,0% 23 Andet, skriv hvilket herunder 11,2% 9,0% 5,6% 37,1% 24,7% 16,9% 1,1% 89 I alt 8,1% 7,2% 5,5% 39,4% 27,6% 10,8% 2,9% 1.483 27

36. Højeste delvist gennemførte uddannelse Akademi/VVU-uddannelse (De angivne andele gælder svarpersoner, der ikke har taget hele uddannelser på eller over dette niveau) Krydset med: Køn Mand Kvinde I alt Ja, jeg har gennemført dele af en akademi/vvuuddannelse 4,4% 9,8% 8,8% I alt 297 1.312 1.609 Krydset med: Aldersgruppe1 U. 30 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64 65+ I alt Ja, jeg har gennemført dele af en akademi/vvuuddannelse 11,7% 11,1% 10,3% 11,9% 10,1% 4,9% 8,9% 4,2% 4,5% 8,8% I alt 137 108 145 218 268 286 257 168 22 1.609 Krydset med: Aldergruppe2 U.50 50+ I alt 11,0% 6,1% 8,8% I alt 876 733 1.609 Krydset med: Afdeling Ja, jeg har gennemført dele af en akademi/vvuuddannelse Ja, jeg har gennemført dele af en akademi/vvuuddannelse Hovedstaden Sjælland Midt Sydjylland Østjylland Midtvest Nordjylland T&J P&K I alt 8,1% 12,3% 5,1% 12,8% 9,2% 10,3% 9,7% 6,7% 0,0% 8,8% I alt 695 130 117 109 173 97 124 163 1 1.609 28

37. Højeste delvist gennemførte uddannelse Diplomuddannelse (De angivne andele gælder svarpersoner, der ikke har taget hele uddannelser på eller over dette niveau) Krydset med: Køn Mand Kvinde I alt Ja, jeg har gennemført dele af en diplomuddannelse 7,1% 6,5% 6,6% I alt 297 1.312 1.609 Krydset med: Aldersgruppe1 U. 30 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64 65+ I alt Ja, jeg har gennemført dele af en diplomuddannelse 1,5% 3,7% 5,5% 6,9% 7,5% 8,0% 6,2% 9,5% 9,1% 6,6% I alt 137 108 145 218 268 286 257 168 22 1.609 Krydset med: Aldergruppe2 Ja, jeg har gennemført dele af en diplomuddannelse U.50 50+ I alt 5,6% 7,8% 6,6% I alt 876 733 1.609 Krydset med: Afdeling Ja, jeg har gennemført dele af en diplomuddannelse Hovedstaden Sjælland Midt Sydjylland Østjylland Midtvest Nordjylland T&J P&K I alt 6,2% 6,9% 11,1% 7,3% 11,0% 7,2% 4,0% 1,2% 0,0% 6,6% I alt 695 130 117 109 173 97 124 163 1 1.609 29

38. Højeste delvist gennemførte uddannelse På master-niveau (De angivne andele gælder svarpersoner, der ikke har taget hele uddannelser på dette niveau) Krydset med: Køn Mand Kvinde I alt Ja, jeg har gennemført dele af uddannelse på master-niveau 1,7% 0,8% 1,0% I alt 297 1.312 1.609 Krydset med: Aldersgruppe1 U. 30 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64 65+ I alt Ja, jeg har gennemført dele af uddannelse på master-niveau 0,7% 0,0% 1,4% 0,5% 2,2% 0,7% 1,2% 0,6% 0,0% 1,0% I alt 137 108 145 218 268 286 257 168 22 1.609 Krydset med: Aldergruppe2 Ja, jeg har gennemført dele af uddannelse på master-niveau U.50 50+ I alt 1,1% 0,8% 1,0% I alt 876 733 1.609 Krydset med: Afdeling Ja, jeg har gennemført dele af uddannelse på master-niveau Hovedstaden Sjælland Midt Sydjylland Østjylland Midtvest Nordjylland T&J P&K I alt 1,0% 1,5% 0,9% 0,0% 2,3% 0,0% 0,0% 1,2% 0,0% 1,0% I alt 695 130 117 109 173 97 124 163 1 1.609 30

39. Forventer du at tage kompetencegivende uddannelse inden for det næste år? Krydset med: Aldersgruppe1 U. 30 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64 65+ I alt Ja 27,0% 19,8% 13,9% 16,6% 15,7% 9,8% 4,9% 3,1% 4,5% 12,0% Nej 40,4% 45,3% 49,2% 45,3% 45,5% 54,3% 67,5% 83,3% 95,5% 56,1% Ved ikke 32,6% 34,9% 36,9% 38,1% 38,7% 35,8% 27,6% 13,6% 0,0% 31,9% I alt 89 86 122 181 235 265 243 162 22 1.405 Krydset med: Aldergruppe2 U.50 50+ I alt Ja 17,5% 6,4% 12,0% Nej 45,4% 67,1% 56,1% Ved ikke 37,0% 26,6% 31,9% I alt 713 692 1.405 40. Hvornår har du senest været til medarbejderudviklingssamtale (MUS)? Krydset med: Afdeling Inden for det seneste år Inden for de seneste 2 år Inden for de seneste 3 år For længere tid siden T&J P&K I alt 75,3% 69,0% 78,4% 62,6% 55,0% 68,8% 66,4% 75,5% 100,0% 70,9% 11,9% 10,9% 11,2% 20,6% 17,5% 15,6% 14,8% 14,5% 0,0% 13,7% 3,4% 7,0% 3,4% 4,7% 8,8% 7,3% 8,2% 4,4% 0,0% 5,1% 5,2% 10,1% 2,6% 5,6% 11,1% 5,2% 5,7% 4,4% 0,0% 6,0% Aldrig 4,3% 3,1% 4,3% 6,5% 7,6% 3,1% 4,9% 1,3% 0,0% 4,4% I alt 679 129 116 107 171 96 122 159 1 1.580 41. Har du en opdateret udviklingsplan, som er aftalt med din leder? Krydset med: Afdeling Hovedstaden Sjælland Midt Sydjylland Østjylland Midtvest Nordjylland Hovedstaden Sjælland Midt Sydjylland Østjylland Midtvest Nordjylland T&J P&K I alt Ja 52,2% 45,0% 52,6% 41,7% 35,1% 41,7% 46,3% 48,1% 0,0% 47,5% Nej 42,4% 49,6% 41,4% 52,4% 57,9% 54,2% 48,8% 46,2% 100,0% 46,9% Ved ikke 5,3% 5,4% 6,0% 5,8% 7,0% 4,2% 4,9% 5,7% 0,0% 5,5% I alt 674 129 116 103 171 96 123 158 1 1.571 31