Handlingsplan for 2016-2017 H andlingsplanen tager udgangspunkt i bibliotekspolitikkens værdigrundlag og de fire værdier; identitet, relationer, tilgængelighed og læring. Det handler om at omsætte disse til hverdag og kunne se værdierne leve sig ud i hverdagen på Brønderslev Bibliotek. Handlingsplanen omfatter overordnet en flerårig periode, men revideres hvert år på initiativ fra ledergruppen. Som bibliotek arbejder vi med brugerinddragelse ud fra tanken om at skabe forandringer i hverdagen, som kan give forbedringer i praksis. Det betyder, at Brønderslev Bibliotek vil være med til at udvikle de services og tilbud, brugerne ønsker for fremtiden. Handlingsplanen har ikke udelukkende fokus på at udvikle nyt, det handler i lige så høj grad om at have fokus på at tilpasse, nytænke eller kassere eksisterende tilbud og arbejdsgange. Vi arbejder som bibliotek ud fra strategiske overvejelser. Det handler om, at arbejde med den virkelighed vi er en del af og at tænke problemorienteret. Vi vil nytænke og efterleve tendenser i tiden samt tilpasse det til vores virkelighed i Brønderslev kommune. Brønderslev Bibliotek har netop ændret struktur fra teams til arbejdsgrupper. Handlingsplanen tager afsæt i arbejdsgruppernes opgaver samt de projekter biblioteket arbejder med lige nu.
Identitet: D et starter med børnene - småbørnsguld. Brønderslev Kommunes Børnekulturpolitik sætter rammen for, at alle børn i kommunen skal opleve og deltage i kulturelle tilbud, ligesom den tidlige indsats prioriteres højt i hele kommunen og det ønsker vi som bibliotek at understøtte. Biblioteket er en del af hele livet, men i nogle perioder fylder Biblioteket mere end andre. Brønderslev Bibliotek vil udvikle tilbud og services, der svarer til vores brugeres adfærd og behov. Biblioteket skal i dets indretning afspejle de brugere, som benytter os, og vi skal kontinuerligt tilpasse rummet, så der er plads til alle. Vi skal være modige og turde satse. Biblioteket prioriterer den tidlige indsats højt ved at understøtte dagplejere, institutioner og forældre i arbejdet med at sætte fokus på børns sprog, motorik og sociale kompetencer. Samarbejde med biblioteker i hele regionen omkring projektet Sprogstart bibliotekers indsats for børnehavebørn. Projektets formål er, at skabe ny viden om og dokumentere effekten af bibliotekets indsats i forbindelse med børns sprogudvikling. Biblioteket støtter op om og samarbejder på tværs omkring Brønderslev kommunes indsats i forhold til sårbare børn og deres familier. Den kulturelle rygsæk i samarbejde mellem Kulturskole og Bibliotek nytænkes sådan at alle børn får mulighed for at møde alle kunstarter. Sprogtrolden er biblioteks bidrag i rygsækken til 0-3 årige børn. Asylsøgere og ny danskere, som ofte benytter biblioteket, oplever biblioteket som en indgang til den danske kultur og det danske samfund. Biblioteket søger gennem relevante samarbejdspartnere at medvirke til en god integrations proces. 2
Relationer: B rønderslev Bibliotek vil være et godt mødested. Vi ønsker, at der på Biblioteket skal være plads til, at mennesker kan mødes uformelt og i gode rammer. Det kan både være det uformelle mødested, møder arrangeret af Biblioteket eller af brugerne selv. Biblioteket har rollen som både facilitator og samarbejdspartner. Vi ønsker at udvikle Bibliotekets rum, således at det understøtter brugernes relationsdannelse. Vi vil have fokus på Biblioteket som et performativt rum og se de muligheder, der er. At være i nuet, tilpasse os og gribe relationerne. Personalet kan kompensere for indholdet. Jo mindre enheden er, jo mere skal personalet være synlige i Bibliotekets tilbud. Vi vil tænke teknologien ind som en støtte. Vi vil tilpasse Biblioteket, så ressourcerne passer til opgaven. Vi prioriterer vores brugere og service foran de andre opgaver. Biblioteket, ofte i samarbejde med andre, arbejder for at alle borgerne små som store møder kulturelle oplevelser og aktiviteter hvor de inddrages som både aktør, deltager og medskaber. Projekterne Bibliotek 3.0 i samspil med borgerne og Småt brændbart biblioteket på kanten tager afsæt i samskabelse med borgerne i arbejdet med at udvikle agile tilbud. Biblioteksrummet, både de fysiske biblioteker og det mobile bibliotek, gennem dets indretning og eksponering skaber gode rammer for borgernes møde med hinanden i uformelle rammer. Være opsøgende og ved at arbejde ud af huset. Det handler om, at biblioteket møder borgerne tæt på der, hvor de bor. Og det handler om hele tiden at søge nye netværk og samarbejdspartnere. Hjemmeside og sociale medier bruges til at lave inspiration fra og storytelling om biblioteket samt indgå i dialog med borgerne. Sætte fokus på det gode værtsskab i mødet med brugerne som afsæt for et ensartet og professionelt serviceniveau i både den betjente og ubetjente åbningstid. 3
Tilgængelighed Tilgængelighed handler om at brugerne skal kunne få de materialer og tilbud, aktiviteter og åbningstider, de har brug for. Det handler om personalets kompetencer og en god vejledning på rette tid og sted. Tilgængelighed i Biblioteket handler om brugernes selvbetjening, herunder digitale ressourcer, ligesom Bibliotekets hjemmeside er en vigtig adgang til Bibliotekets tilbud. Vi har fokus på de digitale muligheder og de udfordringer, der opstår, når borgerservice og andre kommunale opgaver i højere og højere grad skal løses digitalt. Det er Bibliotekets opgave at understøtte borgerne i at kunne klare sig i fremtidens digitale Danmark. Det mobile bibliotek er nøglen til decentral offentlig service, at være tæt på borgerne og kunne give et fleksibelt tilbud med faste holdetider og bookinger. I Brønderslev kommune bor halvdelen af kommunens borgere i landområderne. Have fokus på at bibliotekets infrastruktur fungerer 24/7 både i betjent og ubetjent åbningstid. Det drejer sig bl.a. om IT-systemer, materiale flow, mobile bibliotek og at bibliotekets rum fremtræder indbydende og funktionelle. Brønderslev Bibliotek tilslutter sig et nyt nationalt bibliotekssystem (FBS) i slutningen af 2016, hermed har skolebibliotek og folkebibliotek samme system. Sætte fokus på optimering af interne arbejdsgange back office. Være tilgængelige i størst muligt omfang i forhold til de givne ressourcer, herunder differentieret bemanding, holdepladser, åbningstider. Der arbejdes med større tydelighed i forhold til forhold til bibliotekets serviceniveau. Hjemmesiden altid er et spejl af bibliotekets samlede tilbud og en kilde til information. Her kan der lånes, fornyes og bestilles materialer ligesom de mange digitale tilbud kan benyttes. 4
Læring B rønderslev Bibliotek ønsker at være et spændende sted, der skaber motivation for at lære nyt at skabe noget, at skabe sig. Læring er hele livet og i alle situationer, og drejer sig både om de faglige og uddannelsesmæssige udfordringer og den personlige og menneskelige udvikling. Som moderne menneske er det vigtigt at vide noget og kunne følge med. Biblioteket skal kunne bruges af alle og i alle situationer. Læring handler især om de rammer, der er for læring. Det er vigtigt at kunne blive mødt her og nu, når motivationen er til stede. Som bibliotekspersonale er det vigtigt, at vi kan give en kompetent vejledning i både det rigtige materiale og i kildekritisk tilgang. Al læring starter med at vi selv bliver eksperter. IT-læring er en væsentlig udfordring for Biblioteket her og nu. Biblioteket skal være et sted, hvor den enkelte borger kan lære at klare sig som digital borger i det digitale Danmark. Give alle børn mulighed for at møde biblioteket. En konsekvens af folkeskolereformen er, at biblioteket i langt højere grad arbejder ud af huset og møder børn på skolen. Den traditionelle biblioteksorientering er nyfortolket til læringstilbud tilpasset indskoling, mellemtrin og overbygning. Brønderslev Forfatterskole hvert år tilbyder en uges kursus i Brønderslev for unge forfatterspirer fra hele landet. Tilbyde alle borgere digital læring i form af spørgetid, kurser, workshop, foredrag m.m. Biblioteket er stedet hvor alle kan få hjælp til at færdes i det digitale samfund. Selvom mange er selvhjulpne vil der altid være behov for hjælp og her møder biblioteket borgerne i øjenhøjde med afsæt i de problemstillinger som de har. Opkvalificere og vedligeholde personalets kompetencer, sådan at alle kender til og kan vejlede borgerne på bedste vis. I praksis sker dette gennem fælleskurser, sidemandsoplæring og e-kurser. 5