Winnie Helena Bartholomæussen Erhvervsakademi Lillebælt E-konceptudvikler - 1. semester 2012 Synopsis d. 2. januar 2013 Anslag: 7346 Milestone 1 Aqvitivia EYA Internationalreporters.org Usability & Videnskabsteori Nyborg julemarked 1
Indhold Præsentation... 3 Udfordringer og problemer med Milestone 1 Aqvitivia projekt... 3 Faglig udvikling Kompetenceudvikling... 3 Udfordringer og problemer med Videnskabsteori og Usability projekt... 3 Faglig udvikling Kompetenceudvikling... 4 Udfordringer og problemer med EYA projekt... 4 Faglig udvikling Kompetenceudvikling... 4 Baggrundslitteratur... 5 Bilag 1 Feedback... 6 Bilag 2 Feedback... 8 2
Præsentation I mit 1. års semester har jeg medvirket til at lave 3 projekter: Milestone 1- Aqvitivia projekt, videnskabsteori og usability projekt og EYA projekt. I Milestone 1 har vi udviklet et nyt koncept om et digitalt interaktivt akvarium, hvor det især er lagt vægt på kvaliteten af akvariet, gøre fiskene interessant på de sociale medier og ikke mindst hvordan vi vil lede konceptet nu og på længere sigt. I videnskabsteori og usabilityprojektet har vi udført usability test for Nyborg julemarked som i år har fået udviklet en app som et elektronisk program/folder over alle aktiviteterne på julemarkedet. I EYA projektet indgik et international samarbejde med andre studerende fra Europa om at videreudvikle et koncept og gøre det bedre og mere attraktiv for interessenter uanset om det er til målgruppen, sponsorerne eller pressen. Jeg havde projektet om nyhedshjemmesiden internationalreporters.org Udfordringer og problemer med Milestone 1 Aqvitivia projekt Dette projekt var det første projekt, som vi i gruppen skulle samarbejde om at få udarbejdet og det viste sig hurtigt at det ikke var så lige let at gå i gang med, som man først skulle tro. Med 5 gruppemedlemmer som hver havde forskellige uddannelser bag sig og dermed 5 forskellige synsvinkler på, hvordan en rapport skulle sættes sammen og udarbejdes, gik meget af tiden med at diskutere fordele og ulemper fra ens tidligere erfaringer. Ved at bruge bogen Project Management 1 lykkedes det at komme til enighed om, hvordan vi ønskede at gøre tingene og fik derved afprøvet teorien fra bogen i praktiks. Faglig udvikling Kompetenceudvikling Jeg gennemgik en stor udvikling både fagligt og personligt, eftersom jeg normalt er en stille person blev jeg nød til at træde ud af den rolle, hvis jeg ville have et ord indført i denne store gruppe og jeg måtte træffe beslutninger, som jeg aldrig før har gjort i en gruppe. F.eks. synes jeg at rapporten skulle bygges op på kapitlerne i Project Management i stedet for at bygge rapporten op med vores tidligere erfaringer, som vi alligevel ikke kunne blive enige om det var relevant eller ej. E-koncept udvikling blev også et interessant fag selvom jeg aldrig har været den store ideudvikler, da det viste sig at selvom jeg ikke selv synes ideen er god nok, så er det ikke nødvendigvis sådan at de andre føler det samme, da det kan sætte tankerne i gang i dem som normalt er ideudvikler og dermed fik vi videreudviklet ideen med det interaktive akvarium til også at indeholde Facebook m.m. hvilket vi fandt interessant. Udfordringer og problemer med Videnskabsteori og Usability projekt Dette projekt var det andet projekt i faget videnskabsteori og Usability og det kunne mærkes. Vi viste hvad vi skulle igennem og hvad hinandens stærke og svage sider var, hvilket resulterede i, at vi vidste hvordan tingene skulle gøres, og hvordan vi kunne gøre tingene bedre. Vi fik uddelegerede opgaver under selve rapportskrivningen og ligeledes under udførelsen af testen som både bestod af en assesment test 2 og en 1 Tonnquist, Bo mfl. Project Management a complete guide, 1. Udgave, Academia. 2 Rubin, Jeffrey mfl. Handbook of Usability Testing How to plan, design and conduct effective tests, 2. Udgave, WILEY, kap. 3 side 34 3
validation test 3, hvor vi til hver test havde en moderater, 2 observatører og en til betjening af teknik. Til udførelsen af akademisk rapport, testplan og debriefing fik vi afprøvet Googles programmer, da vi fandt en fordel i at gøre meget af rapporten virtuelt ved at bruge Google docs som et fælles dokument, Google Hangout eller Skype samt Googles spørgeskema til udvikling af debriefing 4 spørgsmålene, som også gav os graferne med det samme. Jeg fandt det også interessant at udregne rådaterne 5 fra opgaven i testen selvom det var en udfordring i at udregne de forskellige resultater rigtigt, som kunne bruges til at sammenligne og finde fællestræk fra resultaterne af opgaverne fra de forskellige testpersoner. Faglig udvikling Kompetenceudvikling Jeg udviklede en stor faglig udvikling ved at læse bogen Handbook of Usability Testing 6, da det gav mig et stort grundlag for hvordan en usability test skulle foregå; ved at have planlagt en god testplan og udvikle en klientrapport, som klienten kunne få stor glæde. I dette tilfælde var det en fornøjelse at se Janus som havde ansvaret for julemarkedet i Nyborg blive utrolig glad for vores klientrapport, som han kunne bruge til fremlæggelse til bestyrelsen for at få en bedre app til næste år. Udfordringer og problemer med EYA projekt Til dette projekt kom vi i nye grupper som bestod af andre studerende fra Europa. I min gruppe var der en fra Spanien og en fra Finland som vi skulle arbejde virtuelt sammen med. Men vi fik aldrig den store kontakt fordi vi havde forskellige målsætninger fra land til land, hvilket gjorde at tidsplanen ikke blev overholdt og det var svært for os i Danmark at lede gruppen uden kontakt fra de øvrige gruppemedlemmer. Hvilket gav os problemer med tiden i Graz, hvis vi skulle fremlægge en ordentlig præsentation overfor en større forsamling, hvilket var for mig i sig selv en stor udfordring at fremføre en fremlæggelse på engelsk. Det var ligeledes en stor udfordring at snakke med forretningsmænd i erhvervslivet ved networking mødet i Graz. Det var også en stor udfordring for os i Danmark at videreudvikle konceptet, da vi kom hjem, men det hjalp da vi fik lagt os fast, at vi ville tage udgangspunkt i at forbedre artiklerne ved at lave videoundervisning til reporterne. Faglig udvikling Kompetenceudvikling I dette projekt fik jeg en stor faglig udvikling i hvad det kræves at styre et projekt som dette på tværs af lande, kulturelle forskelle og ikke mindst forskellige målsætninger. Det var her vigtigt at alle gruppens medlemmer blev sat grundigt ind i, hvad der skulle foregå og hvem der havde lederrollen. I dette tilfælde: var det os? eller var det vejlederen som skulle lede projektet? Hvilket jeg fik lært en vigtig lektion i projektledelse og virtuelt arbejde, at det er særdeles vigtigt at alle gruppemedlemmer får mødt hinanden og derved får et ansigt at have et ansvar overfor, så det ikke bliver så let at ignorere en e-mail. Yderligere 3 3 Rubin, Jeffrey mfl. Handbook of Usability Testing How to plan, design and conduct effective tests, 2. Udgave, WILEY, kap. 3 side 35 4 4 Rubin, Jeffrey mfl. Handbook of Usability Testing How to plan, design and conduct effective tests, 2. Udgave, WILEY, kap. 10 side 235 5 5 Rubin, Jeffrey mfl. Handbook of Usability Testing How to plan, design and conduct effective tests, 2. Udgave, WILEY, kap. 11 side 251 6 6 Rubin, Jeffrey mfl. Handbook of Usability Testing How to plan, design and conduct effective tests, 2. Udgave, WILEY 4
er det vigtigt at få sat på plads i næste lignende situation en kontrakt, der indgår hvem er lederen? Og hvem gør hvad? Og hvad sker der, hvis opgaverne ikke bliver udført? Jeg er også blevet klogere på, hvordan man networker og det gav én erfaring og en positiv oplevelse at forretningsmænd m.m. fandt studerende interessant. E-konceptudvikling faget gav en masse værktøjer til, hvordan projekter kunne blive en succes med bl.a. content 360. Baggrundslitteratur I dette semester har vi blandt andet brugt Project Mangement bogen 7 i faget projektledelse, hvilket er en meget interessant bog som går ind og fortæller om metoder, som man kan vælge at benytte som sørger for at tage højde for alle aspekter der er for at få en succesfuld projektfremførelse. En anden bog som fandt mig interessant var Handbook of Usability Testing 8 som gik ind og beskrev i dybden hvilke fordele og ulemper der er ved de forskellige usability test, og hvordan man får dem planlagt, så testen bliver fremført professionelt og giver et brugbar resultat, som klienten kan drage nytte af. Bogen Videnskab i virkeligheden 9 er også en interessant bog som sætter videnskab igennem tiden i perspektiv. Som også i dag er nyttig viden, hvilket gør én kritisk om de fremkomne resultater holder. Virtuelt Team Succes 10 er også interessant at læse, så man slipper for at brænde fingrene, når man skal samarbejde virtuelt. 7 Tonnquist, Bo mfl. Project Management a complete guide, 1. Udgave, Academia. 8 Rubin, Jeffrey mfl. Handbook of Usability Testing How to plan, design and conduct effective tests, 2. Udgave, WILEY, 9 Beck Holm, Andreas, Videnskab i virkeligheden. 2011, samfundslitteratur 10 Virtuelt Team Succes Darleen M. DeRosa, Richard Lepsinger 5
Bilag 1 Feedback Team Project: Aqvitivia Students: Winnie Helena Bartholomæussen, Casper Daa Jørgensen, Annette Hauge Kierans, Kristian Kiersgaard, Cecilie Grunddal Kock Feedback: E-concept development Grade 10 Overall this is one of the best reports. It is well thought out, well written and well designed. Your aquarium core idea may be a bit strange, and perhaps have a lot of other competitors, but your report is good in general. To improve it, make sure you research well, reference well, and make sure that all information you use is relevant. Nice introduction. LOVE what you have on page 6. on Page 10 you need to show WHY you think you have that budget. Page 11 is great. Don't forget references! You need to reference the apps on page 12 especially. I love your ideas on page 21. It would have been nice to see more of an innovation process, but its still well thought out. Love page 23-24. It may not be entirely relevant, but its good! :-) (you could have put the extended details from page 25 into an apendix) On page 29 give a bit more reflection. Feedback: E-projektledelse karakter 10 MEN STOR UDFORDRING HVAD SKAL MED NÅR DENNE OPGAVE SKAL SKÆRES NED? ANTAL ANSLAG SKAL STÅ PÅ FORSIDE AF OPGAVE. (Visuelle præsentationer tæller ikke med) Generelt overvej sideopsætning lidt bedre på sider som eks. side 5 og 12 I indledning og problembaggrund vis endnu tydeligere at det er et problem for fiske-elskere, børn og indretningsdesignere at det er disse oplevede problemer med et fysisk akvarium Sælg allerede her ideen om at aha en digital løsning kunne være fantastisk Problemformulering: her går i direkte ind i at løsningen er et digitalt akvarium, uden at vise idegenereringsprocesser på dette tidspunkt i opgaven kan en digital løsning være mange ting bla. Videoer s. 4 hvad vil i fortælle med billedet? det er forsøgt forklaret prøv igen J - i er allerede her inde i noget 6
med metode. WBS nedbryde en overordnet og stor arbejdsopgave til håndterbare elementer, for at skabe et forløb og relationer mellem opgaver bruges til at lave et milestoneforløb, som sidenhen bliver til arbejdsopgaver i påtager jer i teamet. s. 6 super at I har oversigt over idegenereringsprocessen, men måske har I startet for langt ude i processen vis projekttrakten hvordan I snæverer jer ind på at den digitale løsning for fiskeelskere ender med at bilve et digitalt akvarie ikke en interaktivi bog, interaktiv film a la findin Nemo etc. s. 7-9 flot! Men husk at s. 9 baggrund vær nøgtern omkring baggrund alle disse gode beskrivelser af ideer må gerne komme mere tydlig frem under idégenereringsprocessen. s. 10 interessant det i skriver om segmentets kærneværdier og jeres produkt uddyb s. 14 fin WBS det ser ud til at i har kunnet gøre brug af metoden s. 15 flot analyse og strategi s. 17 flot analyse af projektets begrænsninger og prioriteringer s. 19 overflødig gengivelse, vis i stedet om/hvordan I har andvendt projektportræt s.21 kravspecifikationer er dette nok til at kunne indhente tilbud? Er det ikke i højere grad en beskrivelse af funktioner. Kavspecifikationer er f.eks. hvilke type kodning, hvilket design, s. 22-23 gode informationer, reflektioner over kravspecifikationer ved outsourcing s. 24-27 udmerket kontrakt, men egner sig bedst til bilag, da dette ikke direkte relaterer til opgaven og I har strenge begrænsninger mht sider. Hvad I kunne gøre er hvilke ting I skal fokussere på i forhandlinger med partnere? Hvad er vigtigst, tid, pris, kvalitet eller andet? Og hvad skal I gøre når der opstår problemer (det vil det gøre J) s. 29 overvej om teamworker rollen er den bedste rolle som salgschef? s. 30-33 flot flowchart og opgaver, egner sig måske bedst til bilag for at spare plads. Hvorfor ikke lægge ansvarspersonens navn ind i Gantt kortet (ekstra kolonne) så er det nemmere at kalkulere tid = omkostninger også s 35. fint at I definerer forskelligt behov i henhold til forskellige processer. Der mangler reflektioner over hvordan det vil være for teamet at agere med forskellige metoder i forskellige delprocesser. Hvordan skal I som overordnet team have en overordnet plan og hvordan skal I styre tid og ressourcer især ved forandringer? Hvor har I fleksibilitet? s. 43 flot perspektivering af konceptets udviklingsmuligheder. 7
Bilag 2 Feedback Projekt: Schnoor Sko webshop (1. projekt i fagene Videnskabsteori og usability) Gruppemedlemmer: Winnie Helena Bartholomæussen, Casper Daa Jørgensen, Annette Hauge Kierans og Cecilie Grunddal Kock Vejledende karakter 7 Godt: Har rigtig god testplan, klar, eksemplarisk. Godt grundlag. Meget ros. Dejligt systematiske. Den akademiske rapport Godt gennemarbejdet Argumentere Styr på videnskabelig del Gode resultater, brug bart. Gerne mere diskuterende og kritisk syn. Test location, gode og analytiske overvejelser. Godt habilt arbejde. Forbedring Dele af planen er fraværene. Debriefing. Mangler nogle data. Skrive tolkning på data og få dem formidlet, ned i rapporten. Mangler det ekstra skidt og få samlet data. Optimerer klientrapporten. Gør noget mere ud af den. Præsenteret de vigtigste ting. Think aloud test korrekt men kan indlægge prefence data. Det hermeneutiske også er der. Lidt mere fokus på hermeneutikken. Kig mere på hermeneutikkens principper. Spørge hvorfor i stedet for kun hvad. Til debriefing. Husk flere test metoder. 8