Kombinationen Puslespil-DISC/Gulerod Kommunikation En analyse som beskriver den måde, du kommunikerer med dine omgivelser på og forholder dig til dine omgivelser på Demo Analyse dato: 01-12-2010 Tid: 18 minutter Udskriftsdato: 25-03-2013 Soleftegatan 15 16253 Vällingby
Indholdsfortegnelse 3 Introduktion til Puslespilsanalyse 4 Grundlæggende adfærd 5 Nogle særlige egenskaber / Det er naturligt for dig 6 Det motiverer dig / Sådan organiserer og planlægger du / Sådan træffer du beslutninger 7 Sådan kommunikerer du med andre / Konsekvenser af din måde at kommunikere på 8 Værdi for organisationen / Information til din chef 9 Sådan kan du øge din effektivitet 10 Tilpasset adfærd 11 Sådan håndterer du vanskeligheder og udfordringer 12 Sådan kommunikerer du dine tanker og ideer til dine omgivelser 13 Sådan reagerer du på omgivelsernes tempo 14 Sådan reagerer du på omgivelsernes regler og procedurer 15 Spillerum 16 Fremherskende egenskaber i din adfærdsstil 17 Fremtrædende egenskaber 18 Egenskaber præsenteret i diagramform 19 Introduktion : Guleroden 21 Beskrivelse af de syv drivkræfter 22 Baseret på dine svar i analysen har du opnået den følgende procentvise fordeling af de forskellige drivkræfter 23 Din stærkeste drivkraft 24 Din næststærkeste drivkraft 25 Din trediestærkeste drivkraft 26 Din fjerdestærkeste drivkraft 27 Beskrivelse af drivkræfternes forskellige kombinationer 28 Rød adfærdsmæssig stil med forskellige drivkræfter 29 Gul adfærdsmæssig stil med forskellige drivkræfter 30 Grøn adfærdsmæssig stil med forskellige drivkræfter 31 Blå adfærdsmæssig stil med forskellige drivkræfter 32 Bilag
Introduktion til Puslespilsanalyse Puslespillet er en kommunikationsanalyse, som kan anvendes i mange situationer, hvor forskelle mellem mennesker spiller en rolle som f.eks. i rekruttering, udvikling af grupper, ledelsesudvikling, salgsudvikling og kommunikation. Alle har forskellige adfærdsmæssige stilarter. Nogle kalder det personlig kemi, men adfærdsmæssig stil handler også om, hvordan man håndterer forskellige opgaver. Når man kender og forstår hinandens adfærdsmæssige stil, skaber det et mere åbent klima i virksomheden. Puslespillet er et værktøj, som giver større selvindsigt og fremmer kommunikationen. Puslespillet er baseret på flere elementer, bl.a. William Moulton Marstons (1) DISC-model. Puslespillet beskriver den enkeltes naturlige adfærd (grundlæggende adfærd) og hvordan han/hun tilpasser sig et bestemt miljø eller omgivelser (tilpasset adfærd). Puslespillet fremhæver de forskellige adfærdsmønstre med puslespilsbrikker og farver. Følgende DISC-karakteristika repræsenteres af følgende farver: D = Dominans rød brik I S C = Indflydelse gul brik = Stabilitet grøn brik = Konformitet (føjelighed) blå brik (1)William Moulton Marston (1893-1947), som udgav "Emotions of Normal People" i 1928. 3
Grundlæggende adfærd Grundlæggende adfærd beskriver din naturlige adfærd. Den afspejler, hvordan du forholder dig til andre, når du føler dig tryg og afslappet. Det generelle mønster i din profil er muligvis et af de mest virkningsfulde med hensyn til forholdet til andre i en bredere betydning. Du har nemt ved at føle dig tilpas sammen med andre, og din afslappede natur gør, at du føler dig ubesværet sammen med mennesker, du ikke kender. Du er ofte overbevisende og charmerende. Stadigheds-faktoren i din profil betyder, at du også har evnen til at lytte til andre på en afslappet måde, når situationen kræver det. Du er normalt forstående overfor andre og er om muligt rede til at hjælpe med at løse deres problemer. I sådanne tilfælde kan du være en ret passiv modtager af andre menneskers tanker og følelser. Du er generelt interesseret i personlige forhold og forstår andre mennesker. Du motiveres af social kontakt og værdsætter andres støtte og anerkendelse. Mange af dine kontakter med andre mennesker er baseret på følelser, og du har meget gode kommunikatioinsevner. Du kan ikke blot formulere din egen mening, men er også i stand til at lytte til andres synspunkter. Du har ofte en selvsikker væremode, men er samtidig varm og venlig overfor dine omgivelser. Din frie og afslappede væremåde og din ægte interesse for andres synspunkter og følelser medfører, at andre ofte vil komme til dig for at få råd og støtte. På trods af at dette utvivlsomt er en styrke, har du en tendens til at overdrive den sociale side af din natur. Du kan være mindre interesseret i produktivitet og effektivitet, og til tider vil din holdning overfor dette være negativ, specielt hvis du opfatter, at disse mere formelle aktiviteter konflikter med det gode forhold til et andet menneske. 4
Nogle særlige egenskaber Alle kombinationer af adfærdsmæssige faktorer er forbundet med egenskaber, som kan beskrives som styrker, men også med nogle, som kan være begrænsende. Baseret på dine svar får du en generel beskrivelse af nogle af dine mest fremtrædende træk. Du er en varm og åben person, som er følsom og lydhør overfor andres behov og med en stærk tiltro til din sociale formåen. Du kan være både aktiv og støttende i sociale sammenhænge. Ligesom du har evnen til at overbevise andre om, at dine ideer og synspunkter er de rigtige, kan du også lytte til andre menneskers problemer. Du bidrager ofte til at udvikle en positiv atmosfære på en arbejdsplads. Din mest betydende begrænsning består muligvis i, at du har svært ved at håndtere afvisninger. Du søger positiv opmærksomhed fra andre mennesker omkring dig, og du mister nemt motivationen, hvis denne opmærksomhed mangler. Dette gør sig også gældende, hvis dit arbejde involverer afvisninger fra kolleger eller kunder. Din præstation vil sandsynligvis lide under dette. Det er naturligt for dig Forskellige adfærdsmæssige typer har forskellige måder at forholde sig til omgivelserne på. Omgivelserne er andre mennesker, begivenheder, omstændigheder og krav i en given situation. Baseret på dine svar får du nogle eksempler på, hvordan du som regel forholder dig til dine omgivelser. Det er naturligt for dig: at foretrække at løse problemer med velafprøvede metoder ikke at løbe unødige risici at være omhyggelig med brug af ressourcer ikke at tiltrække dig opmærksomhed at skabe motivation i en arbejdsgruppe på en positiv måde at være den, som opmuntrer andre i arbejdsgruppen at sælge dine synspunkter og ideer på en positiv måde at overbevise andre om, at dine ideer er de rigtige at sætte pris på procedurer for, hvordan arbejdet skal udføres at gennemtænke konsekvenserne af en ændring, så den faktisk fører til en forbedring at være venlig/åben over for mennesker i dine omgivelser at støtte og opmuntre dine kolleger at kunne tøjle både dine egne og andres kreative ideer at være åben og villig til at investere i udvikling at være i stand til at forbinde ting på en ny og uventet måde at tage mere hensyn til funktion end til tradition 5
Det motiverer dig Det, der motiverer den ene adfærdsstil, er ofte slet ikke motiverende for en anden. Nedenfor er fem udtalelser, som kan være vigtige for, at du føler dig motiveret. Det motiverer dig: at opmuntre og inspirere andre at overbevise folk om dine synspunkter at ændringer tager den tid, der skal til at arbejde i et positivt og støttende arbejdsklima Sådan organiserer og planlægger du Nogle adfærdstyper lægger stor vægt på at organisere og planlægge arbejdet, mens andre ikke synes, det er så vigtigt. Følgende beskrivelser kan være relevante for dig. Formel adfærd og stramme regler virker hæmmende på dig. Du arbejder bedst i et åbent miljø, hvor dine handlinger ikke udsættes for et alt for nøje overvågning. Du er derfor ikke typen, der helt naturligt lægger langsigtede planer, selv om du sædvanligvis tænker, før du handler. Sådan træffer du beslutninger Beslutninger kan træffes på forskellige måder. Nogle adfærdsmæssige typer ønsker at basere beslutninger på data og fakta, mens andre stoler mere på deres "mavefornemmelse". Din måde at træffe beslutninger på kan beskrives som følger. Du er en selskabelig og venlig person, der tager andres meninger og følelser i betragtning. Dette gælder også, når du skal tage beslutninger. Du forsøger altid at minimere den negative effekt, som en beslutning kan have på kolleger og andre. Da en stor del af din beslutningstagen er baseret på personlige følelser, kan det være nødvendigt for dig at udføre en grundig vurdering, specielt når der skal tages vigtige beslutninger. 6
Sådan kommunikerer du med andre Forskellige adfærdsmæssige typer har forskellige måder at kommunikere med deres omgivelser på. Man kan sige, at det handler om typiske måder at opføre sig på for at kommunikere et budskab til sine omgivelser. Nedenfor er nogle beskrivelser af, hvordan du kommunikerer med andre. Du har evnen til at motivere andre og få dem til at støtte dig, når du skal sælge en ny idé. Du benytter gerne venlig overtalelse for at nå dine mål Du sætter pris på at have procedurer, der skal følges Du ser helst, at man støtter og opmuntrer hinanden i en arbejdsgruppe Konsekvenser af din måde at kommunikere på Her er nogle råd til, hvordan du kan håndtere konsekvenserne af din måde at kommunikere på. Vær forberedt på, at der altid vil være nogle, som ikke ønsker at ændre sig Af og til kan det være nødvendigt at være lidt fastere Af og til skal selv de mest fastlagte procedurer ændres og fornys Det kan være nødvendigt for dig at lære at stole mere på dig selv og dine evner 7
Værdi for organisationen Hver adfærdsstil har egenskaber, som er vigtige for den organisation, hvor de arbejder. Nedenfor er nogle af dine bidrag. Du foretrækker ikke at spilde ressourcer på projekter, som ikke er ordentligt gennemtænkt Du foretrækker at benytte gennemprøvede metoder Du kommer sjældent med uoverlagte bemærkninger Du anerkender værdien af at dele ansvaret Med dine gode kommunikationsevner kan du ofte skabe entusiasme hos andre Du er god til at opmuntre og inspirere andre Du har en evne til at få støtte for dine nye ideer fra andre uden at være aggressiv Du er god til at kommunikere Du foretrækker at holde dig til etablerede procedurer Du foretrækker at bevare traditioner Du arbejder roligt og tålmodigt Du er glad for at give dine kolleger støtte og opmuntring Du kan anvende din viden på nye områder Du tænker langsigtet og ser, når der er behov for fornyelse i virksomheden Du føler dig ikke bundet af etablerede erfaringer Du har evnen til at forbinde ting på nye og uventede måder Information til din chef Forskellige adfærdstyper skal håndteres på forskellige måder for at kunne udføre et godt stykke arbejde og nyde opgaven. Her får din chef nogle tips, som kan være nyttige for jer begge i jeres forhold. Være opmærksom på, at du kan være følsom og let bliver ked af det Opbygge et varigt forhold til dig frem for blot at give instrukser og kræve forklaringer Være opmærksom på, at du foretrækker at have regler, der skal følges Forstå at du foretrækker at være en del af en arbejdsgruppe frem for at arbejde uafhængigt 8
Sådan kan du øge din effektivitet Her er nogle forslag, som kan hjælpe dig med at udvikle din evne til at samarbejde med andre og udføre dine opgaver mere effektivt. Du kan have behov for andre som: er selvmotiverende og kan tage initiativ kan komme igang med og få andre igang med et projekt eller en udfordring kan arbejde under uforudsigelige omstændigheder fokuserer på arbejdsopgaver søger og finder fakta som grundlag for beslutninger er ærlig og direkte er logisk og bearbejder problemer metodisk foretrækker at arbejde med praktiske ting frem for at beskæftige sig med indbyrdes forhold og mennesker følger op på arbejdsresultater på eget initiativ Du kan have behov for: opnå bekræftelse af din egen personlige værdi hjælpe med at implementere beslutninger retningslinier for udførelse af arbejdsopgaver en klar aftale om, hvornår arbejdsopgaven skal være fuldført tager objektive beslutninger føler engagement og medindflydelse på beslutninger være i stand til at prioritere og fastsætte tidsrammer er forberedt på, at ikke alle vil være enige være mere beslutsom og holde sig til de beslutninger, der allerede er taget. ikke at opfatte feedback som kritik lære at acceptere det faktum, at mennesker har forskellige meninger 9
Tilpasset adfærd Din tilpassede adfærd afspejler de ændringer, du føler, du er nødt til at foretage for at passe ind i en given situation, f.eks. arbejdet. Du kan afgøre, hvilke tilpasninger du foretager i forhold til din grundlæggende adfærd. Du er normalt ikke en fremadstræbende eller ambitiøs person. Du har sjældent klare målsætninger i livet. Du foretrækker i stedet at opbygge vedvarende forhold og at hellige dig selv dine personlige interesser eller din fritid. Du arbejder godt i et team eller en gruppe, da du for det meste er venlig og samarbejdsvillig og rede til at acceptere andres ideer. Du har en vis styrke, når det drejer sig om kommunikation, og du har et godt forhold til andre. Du kan være udadvendt og venlig, og samtidig har du evnen til at lytte til andre og udvise tålmodighed med dem. Desuden har du talent for logisk tankegang og kan om nødvendigt komme med overbevisende argumenter vedrørende faglige emner. Du er en god holdspiller og har evnen til et godt samarbejde med andre. Du værdsætter også andres bidrag i diskussioner. I en social sammenhæng er du ofte selvsikker og aktiv uden dog at være selvhævdende, som visse andre profiler kan være. Du er opmærksom på, hvordan du føler, at andre opfatter dig. Din selvopfattelse er stort set baseret på dit behov for opmærksomhed, værdsættelse og støtte fra andre. Du har behov for at føle, at du er vellidt og respekteret af dine omgivelser for at kunne være på dit højeste. Du er sjældent forulempende eller utålmodig. Du foretrækker at arbejde i dit eget tempo og at koncentrere dig om arbejdsopgavens detaljer for at sikre et kvalitetsmæssigt godt resultat. Derfor kan du føle dig under pres af tidsbegrænsninger og tidsfrister, og du foretrækker et mere åbent arbejdsmiljø, hvor du kan udvikle dig i dit eget tempo. 10
Sådan håndterer du vanskeligheder og udfordringer Dominansegenskaber eller den Røde puslespilsbrik afgør, hvordan forskellige adfærdstyper håndterer vanskeligheder og udfordringer. Mennesker med meget Rødt i deres adfærdsmæssige stil er modige, frygtløse og energiske. De er ikke bange for problemer og kan ofte se, hvordan udfordringer kan løses. I deres relationer til andre er de ligefremme og direkte. Tålmodighed er ikke en af deres dyder, og de har let til vrede. Grundlæggende adfærd Du foretrækker, at tingene bliver gjort på den gamle, velprøvede måde. Du kan modsætte dig ændringer og nye arbejdsmetoder, særligt hvis du ikke kan se, at de rent faktisk medfører forbedringer. Alt, hvad der er nyt, er ikke nødvendigvis dårligt. Alle aktiviteter stagnerer uden udvikling. Tilpasset adfærd Du er som regel en forsigtig person, som ikke vil løbe nogen unødig risiko. Før du træffer en vigtig beslutning, vejer du for og imod. Dine beslutninger er derfor ofte velovervejede og velfunderede. En ulempe kan være, at du kan gå glip af muligheder, fordi du er for lang tid om at træffe en beslutning. Tilpasning I din nuværende arbejdssituation føler du, at du skal være mere klar og direkte end normalt. Du mener, at du skal være mere uafhængig, stole mere på dine egne evner og tage mere initiativ. Forskellen mellem den grundlæggende adfærd og den tilpassede adfærd er imidlertid ikke særlig stor. Det kræver derfor ikke ret meget mental energi at fastholde adfærden, og det er sjældent noget, som vil få dig til at føle dig presset. Tålmodighed Vrede 11
Sådan kommunikerer du dine tanker og ideer til dine omgivelser Indflydelsesegenskaber eller den Gule puslespilsbrik afgør, hvordan forskellige adfærdsmæssige typer kommunikerer deres tanker og ideer til deres omgivelser. Personer med meget Gult i deres adfærdsmæssige stil er sociale og udadvendte. De vil helst tro det bedste om andre og har let ved samvær med andre, også selvom de ikke kender dem. De er utrolig veltalende og kan vinde andre for deres synspunkter med deres venlige overtalelsesevner. De har brug for positive tilbagemeldinger for at træde helt i karakter og kan have svært ved at klare kritik. Grundlæggende adfærd Med din positive og entusiastiske indstilling er du som regel meget udtryksfuld, når du viser din interesse i et emne. Derfor har du ofte evnen til at motivere andre og få deres støtte, når du vil sælge en ny idé. I en arbejdsgruppe er du ofte ansvarlig for positiv opmuntring og inspiration. En ulempe kan være, at du under pres kan reagere ved at være sarkastisk og ironisk. Tilpasset adfærd Du nyder at være sammen med andre og har en evne til både at skabe og bevare gode forhold. Du bliver i høj grad motiveret af, hvad andre mener om dig, og du vil gerne gøre et godt indtryk, især hvad angår mennesker, som du er tæt på. Det kan ske, at du bliver så opslugt af dine nærmeste venner, at du kan støde folk, som ikke er en del af kredsen, fra dig. Tilpasning I din aktuelle arbejdssituation føler du, at det kræves, at du opfører dig mere formelt og disciplineret. Du prøver derfor at være mere struktureret og organiseret i den måde, du udfører dine opgaver på. Hvis Indflydelse er stærk i din grundlæggende adfærd, kan det være vanskeligt for dig at skjule det, i al fald hvis det drejer sig om længere tid. Pessimisme Optimisme 12
Sådan reagerer du på omgivelsernes tempo Stabilitetsegenskaber eller den Grønne puslespilsbrik afgør, hvordan forskellige adfærdsmæssige typer håndterer tempoet i deres omgivelser. Mennesker med meget Grønt i deres adfærdsmæssige stil er rolige og tålmodige og giver sjældent udtryk for deres tanker og følelser. De sætter pris på harmoni og stabilitet i deres omgivelser. De kan derfor have svært ved at håndtere uforudsete eller pludselige ændringer. De er ofte loyale holdspillere, som har fokus på at fuldføre en opgave, de har påtaget sig. Grundlæggende adfærd Du føler dig sikker med rutiner og stabilitet i livet. Du kan have svært ved at bryde med fastlagte procedurer og tilpasse dig en ny situation. Du foretrækker at beholde status quo og kan derfor tøve over for ændringer, særligt hvis fordelene ved "det nye" ikke er åbenlyse. Tilpasset adfærd Du foretrækker at arbejde i dit eget tempo og vil ikke presses. Det er vigtigt for dig, at du kan koncentrere dig og føle, at du har tid til at tænke igennem, hvordan du vil løse en opgave. Du er ofte metodisk og nyder at have faste procedurer, du skal følge. Det kan betyde, at det tager dig længere tid end andre at udføre en opgave. Tilpasning I din aktuelle arbejdssituation føler du, at det kræves, at du opfører dig mere stabilt og vedholdende end normalt. Du forsøger derfor at sætte tempoet ned og fuldføre de opgaver, du har påtaget dig. Afhængig af omstændighederne kan det også betyde, at du opfatter, at din arbejdssituation kræver en mere venlig og åben indstilling til dine omgivelser. Forskellen mellem den grundlæggende adfærd og den tilpassede adfærd er imidlertid ikke særlig stor. Det kræver derfor ikke ret meget mental energi at fastholde adfærden, og det er sjældent noget, som vil få dig til at føle dig presset. Livlighed Ro 13
Sådan reagerer du på omgivelsernes regler og procedurer Konformitetsegenskaber og den Blå puslespilsbrik afgør, hvordan forskellige adfærdsmæssige typer håndterer regler og procedurer i deres omgivelser. Personer med meget Blåt i deres adfærdsmæssige stil har stort behov for kontrol og sikkerhed. De ønsker derfor at vide, hvilken autoritet de har, og er omhyggelige med at holde sig inden for de givne rammer. De er disciplinerede og detaljeorienterede. De stræber efter et højt kvalitetsniveau i det arbejde, de udfører, og det kan være svært for dem at aflevere et stykke arbejde, som ikke opfylder deres høje standarder. De kan derfor have svært ved at overholde deadlines. Grundlæggende adfærd Du er ofte en meget vidende og dygtig person inden for dit felt. Det er nemt for dig at finde nye anvendelsesområder for din viden. Af og til kan dine innovative ideer være for radikale for din arbejdsplads. Tilpasset adfærd Du sætter pris på orden og har ofte fuld kontrol over tingene. Det er naturligt for dig at holde dig inden for de givne rammer, og du foretrækker ikke at løbe nogen risiko, hvis du kan undgå det. Du sætter pris på at have en klar plan at følge. Andre kan af og til opfatte dig som lidt pedantisk. Tilpasning I din nuværende arbejdssituation føler du, at du skal være mere detaljeorienteret end normalt. Det medfører ofte, at du stoler mindre på din egen dømmekraft og foretrækker at bede om råd, før du træffer en beslutning. Hvis konformitet ikke er stærk i din grundlæggende adfærd, og forskellen er stor, vil tilpasningen kræve rimelig meget energi og kan være svær at opretholde over en længere periode. Frygtløshed Frygt 14
Spillerum Positionen i diagrammet viser den samlede effekt af alle fire adfærdsmæssige faktorer. Du kan sammenligne din position i diagrammet med andres positioner. Pilen går fra din grundlæggende adfærd til din tilpassede adfærd. 1: 15
Fremherskende egenskaber i din adfærdsstil Egenskaber, som kan ses både i din grundlæggende adfærd og din tilpassede adfærd, er egenskaber som du ofte benytter. Disse egenskaber bliver ofte permanente med tiden. Egenskaberne præsenteres i en faldende skala med den mest fremherskende egenskab først og den mindst fremherskende egenskab sidst(se bilag for yderligere information om alle egenskaber). Assertiv Assertive personer har stor selvtillid og tvivler sjældent på sig selv med hensyn til kontakt med andre. De sætter pris på sociale situationer og kan godt lide samvær med andre på et mere personligt plan. De har også let ved at være sammen med fremmede og er ofte dem, som tager initiativ til kontakt i de situationer. De er ikke nødvendigvis stædige og foretrækker normalt at holde ting på et åbent og venligt niveau. Påvirkende Kommunikation er vigtig for påvirkende personer. De har en åben og udadvendt fremtræden, men de har svært ved at koncentrere sig om dagligdags opgaver. De bliver let distraheret, når der er mulighed for socialt samvær. De giver et indtryk af sikkerhed og med deres livlige fremtræden har de nemt ved at påvirke andre uden at virke påståelige. Principfast Principfaste personer står ved deres ord og vil helst gøre det, de har lovet. Det kan være svært for dem at tilpasse sig nye situationer, og de foretrækker at følge faste rutiner og arbejdsmetoder. De er meget loyale over for det bestående og over for personer i deres nærmiljø. De kan modsætte sig forandringer og skal have tid til at tilpasse sig. Vedholdende Vedholdende personer sætter pris på åbne og venlige forhold til andre og føler sig sjældent pressede. De foretrækker at arbejde i deres eget tempo, er vedholdende og ihærdige. Når de får tildelt en opgave, sikrer de også, at den bliver afsluttet. De kan derfor arbejde godt i situationer, som andre synes er ensformige eller kedelige. 16
Fremtrædende egenskaber Her vises intensiteten af de 12 egenskaber, som er forbundet med farverne, i et søjlediagram. 17
Egenskaber præsenteret i diagramform 1: Præstationsorienteret 2: Selvmotiverende 3: Uafhængig 4: Påvirkende 5: Entusiastisk 6: Assertiv 7: Vedholdende 8: Eftertænksom 9: Principfast 10: Samarbejdsvillig 11: Forsigtig 12: Opmærksom A = Fremherskende egenskaber: Fremherskende både i grundlæggende adfærd og tilpasset adfærd. Vises i forskellige situationer og bliver permanent med tiden. B = Situationsafhængige egenskaber: Fremherskende i tilpasset adfærd, men ikke i grundlæggende adfærd. Forbliver fremherskende, så længe den opfattede situation varer ved. C = Skjulte egenskaber: Vises sjældent i hverken grundlæggende adfærd eller tilpasset adfærd. D = Uudnyttede egenskaber: Fremherskende i grundlæggende adfærd, men benyttes ikke i den tilpassede adfærd. Vises under rolige og afslappede omstændigheder og under pres. Tilgængelige egenskaber: Egenskaber som kan skjules eller benyttes ved behov. 18
Introduktion : Guleroden Hvorfor er det vigtigt at vide, hvad der motiverer ansatte? Ganske enkelt fordi motivation handler om menneskers værdier og hvad der giver livet mening. Forskellige mennesker ser forskelligt på tingene. For at ansatte kan føle motivation, skal arbejdspladsens miljø og aflønningssystem understøtte menneskers personlige drivkræfter. Motivation drejer sig om at vinde de ansattes "hjerter", ikke om at udfordre deres intelligens! Er dødsstraf rigtigt eller forkert? Skal vi anvende kønskvotering ved ansættelser? Er det rigtigt eller forkert, at en person interesserer sig for magt og personlig succes? Disse er alle værdiladede spørgsmål. Der kan være argumenter både for og imod. En værdi er en grundlæggende overbevisning, som involverer bedømmelser og vurderinger den indikerer hvad der er rigtigt/forkert/ønskeligt den har en tendens til at være relativt stabil og vedvarende den dannes tidligt i livet gennem indflydelse fra forældre, lærere, venner og andre vejledning om den foretrukne opførsel, både ud fra et personligt og et socialt synspunkt Holdninger er et udtryk for vor sindstilstand, vore synspunkter på og bedømmelser af den verden, vi lever i. De afspejler det synspunkt, vi har taget til os på grundlag af vore værdier, og er mere fleksible end værdierne i sig selv. En holdning involverer følelsesmæssige udtalelser vedrørende ting/hændelser, begivenheder og mennesker. "Jeg kan lide mit arbejde" er et eksempel på en holdning, jeg kan have overfor mit arbejde. Holdninger består af tre elementer: Et kognitivt element: En bevidst tanke, f.eks., "Det er forkert at diskriminere mennesker på grund af race, køn eller religion." Et emotionelt element: et følelsesmæssigt indhold, f.eks. "Jeg kan ikke lide min chef, fordi han diskriminerer... Et adfærdselement: En intention om at opføre sig på en given måde i forhold til noget/nogen, f.eks. "Jeg undgår min chef, fordi han diskriminerer... 19
Introduktion : Guleroden, fortsættelse... Holdninger opfylder forskellige funktioner for et menneske: Holdninger giver livet mening (viden). Politik eller religiøse ideologier opfylder ofte denne funktion. Holdninger hjælper os med at udtrykke os selv. De hjælper os med at definere, hvem vi er, og får os derfor til at føle os godt tilpas Holdninger har også en medvirkende funktion. Vi benytter os af visse holdninger, fordi vi forventer at blive belønnet eller straffet, f.eks. når vi smigrer nogen, eller når vi holder vores ideer for os selv, fordi vi tror, at disse meninger kan være upopulære. Holdninger forsvarer vort ego. Vi kan benytte os af en holdning for at retfærdiggøre en handling, som ellers ville få os til at føle os skyldige. Vi kan for eksempel have konfliktende følelser for en forælder eller en partner, på trods af at vore værdier fortæller os, at vi burde elske dem helhjertet. Forskningen har påvist, at mennesker stræber efter at opnå overensstemmelse mellem deres holdninger (drivkræfter) og deres adfærd, og at de ønsker at give udtryk af at være rationelle og konsekvente. Vi føler os dårligt tilpas, når dette ikke er muligt. Vi forsøger at genoprette balancen mellem holdninger og adfærd gennem at ændre enten holdning eller adfærd. Når man kender menneskers grundlæggende værdier og holdninger, er det muligt at forudse deres adfærd og forstå, hvorfor de opfører sig, som de gør. En ansat vil normalt opnå et højere præstationsniveau og finde større tilfredshed, hvis hans/hendes værdier stemmer overens med virksomhedens. Ledere kan forsøge at handle på en sådan måde, at det skaber positive holdninger til arbejdet. 20
Beskrivelse af de syv drivkræfter Mennesker, hvis største drivkraft er viden, er hovedsageligt interesserede i opdagelser og at finde fakta og information. "Det er en glæde at vide ting!" Disse personer foretrækker at antage en eftertænksom holdning og ignorerer ofte en genstands skønhed, praktisk anvendelighed eller økonomisk værdi. Personer, hvis drivkraft er viden, ønsker at finde ud af og forstå, hvilket forhold alting har til hinanden. De betragter virkeligheden med et kritisk og rationelt blik. Mennsker, hvis største drivkraft er økonomi, er stærkt interesserede i penge. De fokuserer på, hvad der kan betale sig, og ønsker et økonomisk udbytte af deres investeringer. Investeringer kan være i form af både tid og penge. Personer, hvis drivkraft er økonomi, stræber efter at opnå den sikkerhed, som økonomisk fremgang giver. De kan have behov for at skulle overgå andre for så vidt angår økonomisk og materiel fremgang. Personer, hvis største drivkraft er selvrealisering er stærkt interesserede i personlig udvikling og velbefindende. Personer, der drives af selvrealisering, værdsætter et miljø, der giver plads til kreativitet og innovativ tankegang. Behovet for personlig udvikling kan udtrykkes som et ønske om at ville afprøve egne og andres ideer. Indre overvejelser og feedback er naturlige arbejdsmetoder, hvilket betyder, at disse personer vil værdsætte et miljø, der giver mulighed for dette. Personer, hvis største drivkraft er praktisk, værdsætter det at skabe noget omhyggeligt og en fornuftig brug af ressourcer. At fremstille og at skabe er nøglebegreber i denne drivkraft. Personer med en stærk praktisk drivkraft har et godt øje for, hvad der kan være nyttigt og som kan anvendes til praktisk brug. De er ofte behændige og har en evne til at opstarte, udføre og fuldføre projekter. De holder af at vise andre, hvad de har fremstillet og skabt. Mennesker, hvis største drivkraft er omtanke er interesserede i andre mennesker, deres teamwork og deres velbefindende. De opfattes ofte som venlige, behagelige og uselviske. De er til tider villige til at tilsidesætte deres egen fordel (at tjene penge), hvis det skulle vise sig at udgøre et tab for andre. Personer, der har en så stærk fornemmelse for betænksomhed, kan synes, at andre mennesker, hvis drivkræfter er viden, praktisk sans og lederskab, er ligeglade og ufølsomme. Mennesker, hvis største drivkraft er lederskab søger kontrol og magt. Dette behov for kontrol kan udtrykkes på forskellige måder, delvist som selvkontrol og delvist som kontrol over andre mennesker. Personer, hvis drivkraft er lederskab, søger frem for alt personlig magt, indflydelse og berømmelse. Overfor indflydelsesrige personer er det ofte vigtigt at forstå grundreglerne og bevare et godt forhold til disse. Drivkraften kan også udtrykkes som et ønske om at have kontrol over vigtige beslutninger og at kunne beslutte hvornår og hvordan ressourcer skal anvendes. Mennesker med etik - moral som drivkraft karakteriseres ved deres ønske om retfærdighed. Dette kan give sig udtryk i et ønske om at arbejde i organisationer med en klar struktur, klare regler og fælles standarder og værdier. Den største interesse heri kan beskrives som et ønske om at støtte de "gode kræfter" i virksomheden eller i samfundet som et hele. Personer med en stærk etisk-moralsk drivkraft har et overordnet værdisystem for hvad der er rigtigt og forkert, hvilket de følger som en ledestjerne. 21
Baseret på dine svar i analysen har du opnået den følgende procentvise fordeling af de forskellige drivkræfter 22
Din stærkeste drivkraft: Omtanke Personer med omtanke som drivkraft er interesserede i andre mennesker og deres indbyrdes forhold og velbefindende. De opfattes ofte som venlige, medfølende og uselviske. De kan sommetider være indstillet på at tilsidesætte deres egne muligheder (for at tjene penge), hvis det er indlysende, at en beslutning betyder eller kan betyde et tab for andre. En person med omtanke som stærk drivkraft kan opfatte andre mennesker med viden, praktisk sans eller lederskab som deres drivkræfter som ligeglade og ufølsomme. Standardtegn som angiver drivkræfter: holder af at kunne hjælpe andre kan bruge for meget tid og energi på "gode formål" ser hellere det "gode" end det "onde" i mennersker Eksempel på overdreven brug af drivkraft: kan være i konflikt med mere rationelle beslutningstagere, specielt hvis nogen i den forbindelse lider skade eller kommer i klemme kan til tider blive udnyttet tager tingene for personligt Situationer eller faktorer som kan føre til ubehag eller stress: beslutninger taget udelukkende af rationelle eller økonomiske grunde beslutninger der giver større menneskelig skade end økonomisk gevinst ikke at føle sig god nok hvis de stærkeste drivkrafter ikke tilfredsstilles, vil personen udvise manglende interesse. Vigtige begreber, som du kan overføre til dine omgivelser og som forøger din motivation: ikke at være egoistisk og kun ønske at profitere af andres arbejde eller anstrengelser fokusere på, hvordan alle kan komme til sin ret, og hvordan vi kan skabe en mere ligeværdig arbejdssituation understrege interaktion mellem mennesker, der er brug for alle og alle spiller en vigtig rolle giver dig mulighed for at hjælpe andre du kan arbejde i et humant miljø, der tager hensyn til mennesker være en del af en betænksom gruppe/selskab 23
Din næststærkeste drivkraft: Etik moral En person med en etisk-moralsk drivkraft har en udpræget fornemmelse for retfærdighed. Dette kan give sig udtryk i et ønske om at arbejde i organisationer med en klar struktur, klare regler og fælles standarder og værdier. Den primære interesse bag denne drivkraft kan beskrives som et ønske om at støtte "de gode kræfter" i arbejdet eller i samfundet som et hele. Personer med en stærk etisk-moralsk drivkraft har et overordnet værdisystem for hvad der er "rigtigt og forkert", hvilket de følger som en ledestjerne. Standardtegn som angiver drivkræfter: have et klart værdisystem beslutningstagen er baseret på klart udtrykte værdisystemer forsvarer værdier der er væsentlige for en "god" organisation Eksempel på overdreven brug af drivkraft: kan komme i konflikt med omgivelserne, hvis de er overdrevent grådige kan være lidt af en "moralens vogter" kan under visse omstændigheder blive opfattet som en person, der dømmer andre ud fra sine egne standarder Situationer eller faktorer som kan føre til ubehag eller stress: uetiske forretningstransaktioner uretfærdig behandling af ansatte beslutninger, hvor det er umuligt at få overblik over konsekvenserne både for dig selv og for andre hvis de stærkeste drivkrafter ikke tilfredsstilles, vil personen udvise manglende interesse. Vigtige begreber, som du kan overføre til dine omgivelser og som forøger din motivation: udelad eller fordrej ikke faktorer, som kunne underminere en organisations gode image udtryk dig klart om, hvordan samspillet mellem mennesker skal være, så alle kan gøre deres bedste og opnå fælles fremgang tillader dig at deltage i aktiviteter, der bidrager til at skabe en bedre verden for alle at dit firma har klare værdier, og hvor man lever som man prædiker åbenhed og ærlige diskussioner om vanskelige spørgsmål, som involverer etik og moral 24
Din trediestærkeste drivkraft: Selvopfyldelse Personer med selvrealisering som stærk drivkraft har stor interesse i personlig udvikling og velbefindende. En person med selvrealisering som sin drivkraft værdsætter omgivelser, som giver råderum til kreativitet og friske ideer. Personlig udvikling kan være i form af et ønske om at have råderum til at afprøve egne eller andres ideer. Overvejelser og feedback er en naturlig arbejdsmetode. Dette betyder, at disse personer værdsætter omgivelser, der giver tid og råderum til dette. Standardtegn som angiver drivkræfter: ser arbejdet som en måde at realisere sig selv på udtryksfulde og kommunikerende hvad angår innovation kan blive passive og undvigende i situationer, der involverer personlig nedtur eller ubehag værdsætter mennesker, der giver udtryk for deres kreativitet Eksempel på overdreven brug af drivkraft: deres egen udvikling kan ske på bekostning af jobbet/enheden overdrevent brede og "højtflyvende" ideer, hvor risikovurderingen er svag lytter ikke til forslag fra omgivelserne Situationer eller faktorer som kan føre til ubehag eller stress: personer, der kun værdsætter en rationel, objektiv adfærd opfattede forhindringer for personlig udvikling når de andre er kritiske overfor ideer eller uvillige til at lytte til dem hvis de stærkeste drivkrafter ikke tilfredsstilles, vil personen udvise manglende interesse. Vigtige begreber, som du kan overføre til dine omgivelser og som forøger din motivation: opmuntrer dit ønske om personlig udvikling ser dine forslag til ændringer som et positivt bidrag til jobbet forstår at der ikke findes et svar på alting og tillader tid til overvejelser og eftertanke at du kan arbejde i et åbent, sympatisk miljø, hvor folk frit kan give udtryk for deres tanker giver dig adgang til træning, så du kan fortsætte din personlige udvikling 25
Din fjerdestærkeste drivkraft: Praktisk Personer med en stærk praktisk drivkraft værdsætter det at skabe noget med deres hænder og en fornuftig brug af ressourcer. At fremstille og at skabe er nøglebegreber i deres drivkraft. Personer, hvis drivkraft er det praktiske, har et godt øje for ting, der kan anvendes praktisk. De er ofte behændige og har en evne til at opstarte, udføre og fuldføre projekter. Du holder af at vise andre, hvad de har fremstillet og lavet. Standardtegn som angiver drivkræfter: de foretrækker at planlægge en proces i overensstemmelse med deres egen praktiske erfaring har evnen til at identificere, hvordan ressourcerne kan bruges på bedste måde kan sommetider overskride de økonomiske rammer i planlægningen og udførelsen af et projekt med henblik på at opnå et bedre og mere varigt resultat Eksempel på overdreven brug af drivkraft: kan være lidt af en "slavepisker" med henblik på at implementere et projekt kan under visse omstændigheder lægge større vægt på funktionalitet frem for økonomi og form "kan selv"-princippet kan til tider overdrives Situationer eller faktorer som kan føre til ubehag eller stress: hvis projektet ikke overholder de fastlagte tidsplaner hvis arbejdet er mere vanskeligt end planlagt, og der ikke er tilstrækkelige ressourcer tilgængelige hvis andre ikke opfatter et projekt som vellykket, på trods af at det rent faktisk fungerer hvis de stærkeste drivkrafter ikke tilfredsstilles, vil personen udvise manglende interesse. Vigtige begreber, som du kan overføre til dine omgivelser og som forøger din motivation: påskønner og værdsætter resultater og funktionalitet tillader dig at bidrage med praktiske synspunkter under planlægning og implementering af et projekt ikke værdsætter en god investering in form af penge eller form tillader dig at deltage i planlægning og udførelse af et projekt samt i de praktiske processer viser påskønnelse og anerkendelse af dine erfaringer og dine praktiske færdigheder 26
Beskrivelse af drivkræfternes forskellige kombinationer Etik - Moral/Omtanke Vi har alle pligt til at hjælpe mennesker som har det svært Selvrealisering/Omtanke at hjælpe andre er en måde at opnå selvrealisering på min personlige udvikling og succes må ikke ske på bekostning af andre hvad der er godt for mig, er ikke nødvendigvis godt for andre Praktisk/Omtanke de tilgængelige ressourcer skal bruges retfærdigt selv små forbedringer kan gøre livet lettere for andre mennesker et tæt samarbejde skaber både gode forhold og varige praktiske løsninger Selvrealisering/Etik - Moral personlig udvikling handler om at skabe sig et godt omdømme kreativitet og friske ideer kan anvendes til at skabe fælles grundværdier alle er i stand til at blive et "bedre" menneske Praktisk/Etik - Moral udvikling af rutiner for at sikre, at tingene gøres på en moralsk forsvarlig måde god opførsel er påkrævet selv i små hverdagssituationer ressourcer skal anvendes på en måde, der er retfærdig for alle parter Praktisk/Selvrealisering praktisk skaben er selvrealisering at opdage praktiske løsninger på et problem er en glæde i sig selv problemløsning fungerer bedst i et åbent og kreativt miljø 27
Rød adfærdsmæssig stil med forskellige drivkræfter Omtanke Etik moral Selvopfyldelse Praktisk Viden Lederskab Økonomisk Omtanke som drivkraft bløder ofte op på Røde personers dominerende karakter. Selvom vedkommende stadig kan opfattes som dominerende, er der gode intentioner bag den dominerende facade. Røde personer med en etisk/moralsk drivkraft bevarer deres styrke og målrettethed. De kan være engagerede og presse på med hensyn til etisk adfærd og virker ofte overdrevent ærlige i forretningstransaktioner. De kan også have ledende stillinger inden for politik og non-profit-organisationer. En Rød person med selvrealisering som drivkraft har det bedst med opgaver, som udfordrer hans eller hendes personlige grænser. De kan være fortalere for intern kompetenceudvikling, både deres egne og andres. En Rød person med praktisk anvendelighed som drivkraft har ofte en hands-on-indstilling til problemløsning. Nogle personer stoler på deres tidligere erfaring og tøver ikke med at smøge ærmerne op og få snavsede fingre. Røde personer er naturligt energiske og konkurrencemennesker. Med viden som drivkraft påtager de sig ofte ekspertrollen og kommer med vægtige forklaringer på, hvordan alting hænger sammen, og hvordan et problem skal løses. De har ofte svært ved at acceptere modargumenter. En Rød person med lederskab som drivkraft ønsker at have kontrol over situationen. Den type søger at opnå en position i den organisation, hvor de arbejder, og generelt i samfundet. De har ofte et stort netværk af indflydelsesrige personer. Røde personer med en økonomisk drivkraft har tendens til at sikre, at det, der er godt for virksomheden, også giver dem selv en økonomisk fordel. De kan være meget risikovillige i forretninger. (Hvide felter passer ind i din profil, mens grå felter ikke passer.) 28
Gul adfærdsmæssig stil med forskellige drivkræfter Omtanke Etik moral Selvopfyldelse Praktisk Viden Lederskab Økonomisk Omtanke som drivkraft hos en Gul person kan vise sig som en vane med at opmuntre arbejdsgruppen eller afdelingen til at fejre sine triumfer og rose en god indsats. Det er ofte dem, som husker fødselsdage og andre mærkedage. En Gul person med etik og moral som drivkraft kan være en stærk forkæmper for retfærdighed og ligeberettigelse i den organisation, han/hun er en del af. De benytter deres stærke kommunikationsfærdigheder til at indhente støtte for deres meninger. Gule personer med selvrealisering som drivkraft har det bedst i kreative miljøer, som er åbne for innovation og lyst til at eksperimentere. De går ikke nødvendigvis ret højt op i, om eksperimenterne er økonomisk bæredygtige eller praktisk gennemførlige. Gule personer med praktisk anvendelighed som drivkraft har en evne til at finde kreative løsninger ved hjælp af de eksisterende ressourcer. De er ofte glade for håndværk og kan have en kunstnerisk åre. De vil gerne vise deres arbejde frem for andre. Gule personer med viden som drivkraft kan være usædvanligt fokuserede, belæste og overbevisende om emner, som interesserer dem. De bruger viden til at konkretisere de ideer, de vil have andre til at støtte. Gule personer er fødte kommunikatorer. Med lederskab som drivkraft foretrækker de at være der, hvor beslutningerne træffes. De har en særlig evne til at skabe netværk af indflydelsesrige personer. Gule personer med en økonomisk drivkraft er bevidste om det økonomiske afkast, deres ideer kan generere. Det benytter de ofte som et argument til at overtale andre til at støtte deres projekter, og de håber at deres projekt genererer et afkast til dem selv. (Hvide felter passer ind i din profil, mens grå felter ikke passer.) 29
Grøn adfærdsmæssig stil med forskellige drivkræfter Omtanke Etik moral Selvopfyldelse Praktisk Viden Lederskab Økonomisk Grønne personer med omtanke som drivkraft nyder at arbejde i et team. De er pålidelige og hjælpsomme. De er ofte aktive i hjælpe- og støtteorganisationer. Grønne personer med etik/moral som drivkraft arbejder for, at alle medarbejdere behandles retfærdigt. Det kan være dem, som aktivt arbejder for ligestilling. Grønne personer med selvrealisering som drivkraft er ofte interesserede i livets menneskelige aspekter. De kan for eksempel gå højt op i voksenundervisning og mentalt velvære. Grønne personer med praktisk anvendelighed som drivkraft er som regel gode til at planlægge og organisere deres eget arbejde i deres arbejdsgruppe. De kan for eksempel se den bedste måde at udnytte ressourcerne på i et projekt. Grønne personer med viden som drivkraft søger aktivt information, før de accepterer nye procedurer og teknikker. De foretrækker at bruge deres viden til at udvikle vellykkede procedurer og rutiner til deres funktionsområde. Grønne personer med lederskab som drivkraft kan være utroligt dygtige ledere. De er ofte stabile i deres ledelsesstil og kan være ekstremt stædige og udholdende. De træffer ofte hensynsfulde valg. Grønne personer med en økonomisk drivkraft foretrækker at foretage velplanlagte, sikre investeringer. De er sparsommelige i deres udnyttelse af ressourcer og har tendens til at overveje nøje, hvordan de opnår det bedste afkast af investeringen. (Hvide felter passer ind i din profil, mens grå felter ikke passer.) 30
Blå adfærdsmæssig stil med forskellige drivkræfter Omtanke Etik moral Selvopfyldelse Praktisk Viden Lederskab Økonomisk Blå personer med omtanke som drivkraft vil meget gerne give en hjælpende hånd der, hvor der er behov for det. Det giver sig ofte udtryk mere som praktisk vejledning end som støtte på det følelsesmæssige plan. Blå personer med etik/moral som drivkraft går meget op i love og regler. De vil have, at alle lever op til høje kvalitetsstandarder og kæmper for at fremme ærlighed i forretningstransaktioner. Blå personer med selvrealisering som drivkraft har tendens til at være perfektionister. De kan bruge lang tid på for eksempel at udvikle et system, til det er helt perfekt. En Blå person, som har praktisk anvendelighed som drivkraft, er ofte en metodisk person, som ikke overlader noget til tilfældet. Den type har en god forståelse for, hvordan en ressource kan anvendes sikkert og på en måde, som tjener formålet bedst. Blå personer, hvis drivkraft er viden, er ofte sande eksperter inden for deres område. De kan fremlægge velunderbyggede beviser for deres meninger og stiller ofte kritiske spørgsmål. Blå personer med lederskab som drivkraft fokuserer stærkt på at sikre, at alle opgaver har en meget høj standard. De kan stille utroligt store krav til medarbejdere eller kolleger. Blå personer med en økonomisk drivkraft har tendens til omhyggeligt at opveje fordele og ulemper, før de foretager investeringer. De foretrækker at investere i kvalitetsprodukter, som holder. (Hvide felter passer ind i din profil, mens grå felter ikke passer.) 31
Bilag Forklaringer på de 12 egenskaber forbundet med DISC-farverne Præstationsorienteret Det er vigtigt for præstationsorienterede personer at opnå resultater. De kan gå på kompromis med kvaliteten eller detaljer for at nå deres mål. De er direkte i deres kommunikation med andre, og de er i stand til effektivt at forsvare deres synspunkter. Men de er ikke særlig interesserede i personlige emner. De tager heller ikke objektiv stilling, og de er meget målrettede. De kan træffe hurtige beslutninger uden at lade sig distrahere. Selvmotiverende For selvmotiverede personer er personlig succes vigtig. De er ikke særlig tålmodige og foretrækker at se umiddelbare resultater. De bliver nemt irriteret af andre, som ikke kan eller ikke vil følge med til deres høje tempo. De kan nemt absorbere ny information uden at tabe målet af syne. De tager ansvar for deres handlinger og er ikke bange for konfrontationer. Et stort pres er en naturlig ting i deres hverdag. Uafhængig Uafhængige mennesker er meget selvstændige og direkte. De foretrækker at gå deres egne veje og har det bedst, når de ikke behøver at tage hensyn til andre. De bliver frustrerede over regler og bestemmelser, som begrænser deres handlefrihed. De kan have behov for at bryde regler og bestemmelser for at kunne opnå resultater. De er meget konkurrenceprægede og ved altid, i hvilken retning de skal gå. Påvirkende Kommunikation er vigtig for påvirkende personer. De har en åben og udadvendt fremtræden, men de har svært ved at koncentrere sig om dagligdags opgaver. De bliver let distraheret, når der er mulighed for socialt samvær. De giver et indtryk af sikkerhed og med deres livlige fremtræden har de nemt ved at påvirke andre uden at virke påståelige. 32
Bilag, fortsættelse... Entusiastisk Entusiastiske personer er venlige og udadvendte. De kan godt lide et hurtigt tempo. Deres ivrige fremtræden viser tydeligt deres engagement i en sag. Deres entusiasme hjælper ofte med at give deres omgivelser arbejdsglæde og motivation. Assertiv Assertive personer har stor selvtillid og tvivler sjældent på sig selv med hensyn til kontakt med andre. De sætter pris på sociale situationer og kan godt lide samvær med andre på et mere personligt plan. De har også let ved at være sammen med fremmede og er ofte dem, som tager initiativ til kontakt i de situationer. De er ikke nødvendigvis stædige og foretrækker normalt at holde ting på et åbent og venligt niveau. Vedholdende Vedholdende personer sætter pris på åbne og venlige forhold til andre og føler sig sjældent pressede. De foretrækker at arbejde i deres eget tempo, er vedholdende og ihærdige. Når de får tildelt en opgave, sikrer de også, at den bliver afsluttet. De kan derfor arbejde godt i situationer, som andre synes er ensformige eller kedelige. Eftertænksom Eftertænksomme personer foretrækker at have tid til at tænke en sag igennem, før de beslutter, hvordan de vil håndtere den. Før de taler, vælger de ordene omhyggeligt og planlægger deres handlinger. Før de træffer en endelig beslutning vil de helst afstemme deres tanker med kollegerne. De kan have svært ved at overholde tidsgrænser og deadlines. 33
Bilag, fortsættelse... Principfast Principfaste personer står ved deres ord og vil helst gøre det, de har lovet. Det kan være svært for dem at tilpasse sig nye situationer, og de foretrækker at følge faste rutiner og arbejdsmetoder. De er meget loyale over for det bestående og over for personer i deres nærmiljø. De kan modsætte sig forandringer og skal have tid til at tilpasse sig. Samarbejdsvillig Det er vigtigt for samarbejdsvillige personer at kende deres egen og andres autoritet og rettigheder. De understøtter deres synspunkter med regler og procedurer. De vil gerne have støtte fra medarbejdere og kolleger, før de træffer vigtige beslutninger. Derfor kan de godt lide at være en del af en arbejdsgruppe. Ved at samarbejde med andre undgår de at løbe en personlig risiko, og ansvaret deles med flere andre. Forsigtig Forsigtige personer har svært ved at indrømme fejl. De er derfor omhyggelige med at kontrollere deres arbejde, så der ikke sniger sig fejl ind. De har stort behov for sikkerhed og foretrækker helt at undgå at løbe risici. Hvis et spørgsmål ikke kan understøttes af fakta, foretrækker de at undgå at beskæftige sig med det frem for at risikere negative resultater. De er forsigtige med hensyn til at give information til andre og kan have svært ved at omsætte deres ideer til handling eller kommunikere dem til andre, hvis de ikke bliver opmuntret til det. Opmærksom Opmærksomme personer går meget op i det, der sker i deres umiddelbare omgivelser og de ændringer, der sker der. De bemærker ofte ting, som andre ikke ser eller er ligeglade med. De kan imidlertid også nemt komme til at kede sig eller blive distraheret. De foretrækker at kontrollere, at der ikke sker nogen fejl. De kan være sensitive over for andres meninger og kan nemt føle, at de bliver kritiseret. 34