Indførelsen af referencerammer for kvalitetssikring på erhvervsuddannelserne, har de seneste år været et prioriteret område. Udbydere af erhvervsuddannelser, som befinder sig i de tidlige faser i forbindelse med udviklingen af metoder til kvalitetssikring, kan lære fra andre, som allerede har indført lignende kvalitetsrammer. Netværket EQAVET har identificeret en række fælles temaer, de såkaldte byggesten, som har været anvendt af europæiske udbydere af erhvervsuddannelser med henblik på at etablere og styrke kvalitetssikringsprocesserne, især de metoder, der er beskrevet i Europæisk referenceramme for kvalitetssikring (EQAVET s referenceramme). Byggestenene repræsenterer en tidlig analyse af metoder til kvalitetssikring blandt europæiske udbydere af erhvervsuddannelser.
EQAVET s referenceramme EQAVET s referencerammer skal medvirke til at fremme kvaliteten på erhvervsuddannelserne ved at tilbyde myndigheder og udbydere af erhvervsuddannelser fælles værktøjer til at styre kvalitetsarbejdet i uddannelserne. Med udgangspunkt i kompleksiteten og forskellen i tilgange til kvalitetssikring i erhvervsuddannelserne og mellem medlemsstaterne, tilbyder rammesystemet et fælles referencepunkt. Dette skal sikre åbenhed, sammenhæng og mulighed for transfer mellem de mange udviklingstendenser, der finder sted i praksis og politisk i Europa med henblik på, at øge den gensidige tillid og mobilitet blandt elever og arbejdstagere. Referencerammen er udarbejdet af medlemsstaterne i samarbejde med Europa-Kommissionen og vedtaget af Europa-Parlamentet og Rådet i 2009. Dette er en vigtig del af opfølgningen på Københavnprocessen, som opfordrer til tættere samarbejde på erhvervsuddannelsesområdet og i det igangværende arbejde for at forny Europas uddannelses- og kursussystem. I hvert medlemsland giver et nationalt referencepunkt for kvalitetssikring, adgang til oplysninger om referencerammen og de nationale kvalitetssikringsspørgsmål inden for erhvervsuddannelser. Byggesten Den tidlige analyse af metoderne for kvalitetssikring af udbydere af erhvervsuddannelser i Europa, som er på linje med EQAVET s referenceramme, har identificeret seks sammenhængende byggesten. Disse seks byggesten støtter og supplerer hinanden, og bygger på EQAVET s vejledende beskrivelser og indikatorer. Byggestenene kan medvirke til at identificere nøgleaktiviteter, som kan forbedre kvalitetssikringsprocesserne på linje med EQAVET s referenceramme. Alle byggestenene understøttes af eksempler fra europæiske udbydere af erhvervsuddannelser. Der kan findes flere oplysninger om disse eksempler på: http://www.eqavet.eu/index2.html 01 02 03 Ledelseskultur Metoder som En kultur for tager afsæt i selvevaluering udbyderens faktiske forhold 04 Personaleudvikling 05 Anvendelse af data og feedback til at forbedre erhvervsuddannelserne 06 Involvering af interessenter Byggestenene beskriver aktiviteter, som kan hjælpe udbydere af erhvervsuddannelser med at udvikle og støtte metoder for kvalitetssikring på linje med EQAVET s referenceramme. De omfatter: En henvisning til EQAVET s kvalitetssikringscyklus Identificering af de nøglespørgsmål, som bør tages i betragtning samt succeskriterier Henvisning til erfaringer fra europæiske udbydere af erhvervsuddannelser
01 Ledelseskultur 1. Sikre en ledelseskultur, der er forpligtet til kvalitetssikring En kultur som understøtter en kvalitetssikring på erhvervsuddannelserne, er af central betydning for implementeringen af EQAVET s referenceramme. 02 Metoder som tager afsæt i udbyderens faktiske forhold Prioriterer ledelsesgruppen kvalitetssikringen? Arbejder ledelsen for, at erhvervsuddannelserne forbedre kvaliteten? Tager ledelsesgruppen ansvar for kvalitetssikringen? 2. Udvikle metoder som afspejler udbyderens faktiske forhold EQAVET s referenceramme dækker alle aspekter af erhvervsuddannelserne. Erhvervsuddannelser kan forbedres ved at bygge på eksisterende kvalitetssikringssystemer. erhvervsuddannelserne bruge EQAVET s referenceramme til at forbedre deres metode for Er metoderne for kvalitetssikring operationelle og realiserbare? Hvordan kan ledelsesgruppen: levere lederskab inden for sikre en kultur for kvalitetssikring, som omfatter det at lære fra andres erfaringer? opfordre personalet til at involvere sig i sikre en omkostningseffektiv og passende metode for Hvad er den bedste måde at opfordre personalet på erhvervsuddannelser til at forbedre deres metode for Hvad bør udbydere af erhvervsuddannelserne tænke på, når de udvikler deres metode for erhvervsuddannelser bruge det de har lært af andre? Hvordan kan de nationale referencepunkter for kvalitetssikring hjælpe udbydere af erhvervsuddannelser, således at deres metode er i overensstemmelse med EQAVET s referenceramme? EQAVET s referenceramme kan bruges af ledelsesgrupperne for individuelle udbydere af erhvervsuddannelser til at overvåge og skabe en metode for kvalitetssikring. Ekstern anerkendelse af effektive kvalitetssikringssystemer bidrager til at motivere og opmuntre ledere og personale. Et konsekvent fokus på udvikling af uddannelser af høj kvalitet, så resultatet af uddannelserne hjælper virksomheder og udbydere af erhvervsuddannelserne med at forbedre deres konkurrenceevne. Udbydere af erhvervsuddannelserne har ofte en lang tradition for kvalitetssikring. Det er lettere at opnå succes, hvis denne erfaring bruges som grundlag for yderligere udvikling. En gradvist mere omfattende metode, som gør indførslen eller forstærkningen af kvalitetssikring mere håndterbar, kan skabe væsentlige forbedringer.
03 En kultur for selvevaluering 3. Udvikle en kultur for selvevaluering En kultur som opfordrer til refleksion og selvevaluering fører til forbedret kvalitet. 04 Personaleudvikling Deltager alle dem der arbejder med erhvervsuddannelser i selvevalueringen? Støtter ledelsesgruppen selvevaluering? 4. Støtte personaleudvikling i forhold til kvalitetssikring Erhvervsuddannelserne er afhængige af personalets kundskaber, evner og kompetencer. Erhvervsuddannelserne kan forbedres, hvis personalet er mere bevidst om kvalitetssikring. Tilbydes der støtte og uddannelse til alle dem, der arbejder med erhvervsuddannelser? Hvordan kan ledere opfordre personalet og andre interessenter til hele tiden at reflektere over kvaliteten af de erhvervsuddannelser, som tilbydes? erhvervsuddannelser lære af hinanden? Hvordan bruges resultatet af selvevalueringen til at indføre forbedringer? erhvervsuddannelser dele effektive metoder i et kommerciel og konkurrencepræget miljø? Hvordan kan ledere sikre sig, at alle dem der har brug for det, modtager uddannelse i Hvordan kan uddannelse af personalet både være omkostningseffektivt og sikre at uddannelsen opretholder en høj kvalitet? Åbenhed hjælper alle interessenter til at se på kvaliteten af uddannelserne, og overveje, hvordan det kan forbedres Hvis der fokuseres på at forbedre undervisning og læring snarere end at kontrollere praksis kan det øge sandsynligheden for en mere succesfuld kvalitetssikring. Konstant dialog og kommunikation er centralt for en vellykket selvevaluering. Selv en lille uddannelse i kvalitetssikring kan gøre en stor forskel. Uddannelse i kvalitetssikring skal støttes af lederne eller ledelsesgruppen. Det er lettere at opnå fremgang ved at bygge på eksisterende kvalitetssikringssystemer.
05 Anvendelse af data og feedback til at forbedre erhvervsuddannelserne 5. Anvendelse af data og feedback for at forbedre erhvervsuddannelserne Erhvervsuddannelserne skal opfylde både arbejdsgivernes og de studerendes behov. Udgangspunktet for alle kvalitetssikringssystemer er den måde data systematisk indsamles på og bruges til at ændre og forbedre uddannelserne. Analyseres og anvendes data og feedback til at forbedre erhvervsuddannelserne? Hjælper EQAVET s indikatorer og vejledende beskrivelser med at identificere udviklingsområderne? erhvervsuddannelserne drage fordel af EQAVET s indikatorer? erhvervsuddannelserne: fastsætte hvilke data der er relevante? identificere kilder og indsamle data? analysere data? bruge data til at forbedre kvaliteten? En systematisk og konsekvent metode til at indsamle, analysere og bruge data, giver en mere sikker måde at foretage beslutninger på, hvad angår erhvervsuddannelser. Elever, lærere og arbejdsgivere er vigtige for at skabe forbedringer. Åbenhed hjælper alle med at forstå, hvilke ændringer der er behov for - dette bidrager også til at forbedre kvaliteten. 06 Involvering af interessenter 6. Sikre at erhvervsuddannelsen baseres på involvering af eksterne og interne interessenter Erhvervsuddannelserne baseres på effektive partnerskaber mellem staten, arbejdsmarkedets parter og nationale interessenter, arbejdsgivere og udbydere af erhvervsuddannelserne, samt eleverne og samfundet. De skaber grundstenen for erhvervsuddannelsessystemet, som giver det styrke, relevans og anerkendelse. Forbedres en uddannelses kvalitet gennem interessenternes feedback? Hvordan tages der hensyn til interne og eksterne holdninger? Er der en systematisk metode til at sikre sig at interessenternes behov imødekommes? Hvordan tages der hensyn til interne holdninger om erhvervsuddannelsernes kvalitet? Hvordan indsamles vigtige eksterne interessenters holdninger og hvordan tages der hensyn til disse? Hvad kan man lære af andre udbydere af erhvervsuddannelser? At opfylde arbejdsgivernes behov er essentielt for erhvervsuddannelserne. Samarbejde, både gennem regionale og nationale foreninger samt lignende organisationer, kan bidrage til at udvikle bedre kvalitetssikringsprocesser.
Hovedbudskab EQAVET s referenceramme afspejler eksisterende kvalitetssikringssystemer, som anvendes af udbydere af erhvervsuddannelser. Man kan indføre metoder for kvalitetssikring, som afspejler EQAVET s referenceramme, på mange forskellige måder. Mange udbydere af erhvervsuddannelser har udviklet deres egne kvalitetssikringssystemer, som er effektive, omkostningseffektive og anerkendte. Mange udbydere af erhvervsuddannelser arbejder hen imod at anvende EQAVET s referenceramme og andre europæiske værktøjer. Øget konkurrence mellem virksomhederne afhænger af, om der opretholdes en høj kvalitet i uddannelserne. Kvalitetssikring kan i høj grad bidrage til dette. Overvågning af undervisnings- og indlæringskvaliteten er en vigtig del af kvalitetssikringen. Data og feedback efter afsluttet undervisning og indlæring er ikke nok. Ledelsesgruppen skal have en meget vigtig og central rolle i kvalitetssikringen og i at sikre, at erhvervsuddannelserne opfylder arbejdsmarkedets behov. KVALITETSCYKLUS for de europæiske referencerammer for kvalitetssikring af erhvervsuddannelse Yderligere oplysninger Byggestenene er en del af EQAVET s, en online-software som er designet til at støtte implementeringen og opgaverne i henhold til den europæiske referenceramme for kvalitetssikring af erhvervsuddannelser (EQAVET- referenceramme) på nationalt niveau og for udbyderne. Værktøjet findes på EQAVET s websted på adressen www.eqavet.eu
EQAVET Secretariat Quality and Qualifications Ireland (QQI) 10 Lower Mount Street Dublin 2, Ireland Tel: 00353 1 905 81 44 E-mail: info@eqavet.eu Website: www.eqavet.eu European Quality Assurance for VET, 2012. All rights reserved. You are welcome to use this material but please remember to quote EQAVET in all references. Dette projekt er finansieret med støtte fra Europa-Kommissionen. Denne publikation forpligter kun forfatteren, og Kommissionen kan ikke drages til ansvar for brug af oplysningerne heri.