Rolf Dueholm Larsen Aarhus Universitet August 2016 Zean Brix Bossen School of Business and Social Sciences Kandidatspeciale

Relaterede dokumenter
Bilag 13: Transskription af interview med Marc

Bilag 15: Transskription af interview med Stephanie

Gode tips fra Sparekassen

F.A.Q. - Mobile Pay Online

Guide til dig der ønsker at rejse på Pendlerkort i DSB app

Spørgsmål og svar - Apple Pay

Du kan ringe til Swipp Kundeservice på mandag-torsdag kl. 8-22, fredag kl. 8-18, lørdag kl og søndag

Du skal downloade Swipp-app en fra App Store eller Google Play og tilmelde dig i Swipp-app en med NemID.

Velkommen til brug af MobilePay

SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS

SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS DANSKE BANK 1

Sådan gør du. Lær at bruge banken på en ny måde. Trin for trin

Velkommen som ung i Nykredit

Guide. Foto: Scanpix. Januar Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus. Sådan betaler du let med. mobilen. side

WALLMOB. Wallmob. MobilePay-opsætning WALLMOB.COM WALLMOB.COM

Sikker handel på internettet

Int (00.41): Ja, hvilken mobiltelefon har du? Og du må gerne vise den, hvis du har den på dig.

TILMELDING OG BRUG AF SWIPP

Modul 3: Digital Sikkerhed

Betalingsløsninger. Danni Feveile Börm

sparbank free du er kun ung én gang

Snak penge med dit barn

sådan kommer Du i gang med mobilepay business Danske bank 1

En undersøgelse om danskernes brug af mobile enheder

Bilag 5: Meningskondensering af transskribering af interview med Jonas, 15 år

MEDIEBRUG PÅ INTERNETTET

ALLE BØRN HAR RETTIGHEDER. Pixi-rapport nr. 2 / 2014 UNGE OG MEDIER BØRNERÅDETS BØRNE- OG UNGEPANEL

Bilag 13: Transskribering af interview med Jonas. Interview foretaget d. 16. marts 2014.

Få mere ud af din ipad og iphone... -Hvad bruger du din ipad til - eller hvad kan du også bruge den til...

Ældres anvendelse af internet

Få mere ud af din ipad og iphone... -Hvad bruger du din ipad til - eller hvad kan du også bruge den til...

Wallet MasterCard på mobilen - Sådan kommer du i gang!

Ofte stillede spørgsmål Apple Pay

SOCIALE MEDIER BRUG, INTERESSEOMRÅDER OG DEBATLYST SPØRGESKEMAER

Sådan finder du dit høreapparat. Af Thora Mathilde Kjærsgaard

Mobildeal trimmet til tiden. Erhverv. Stå stærkt

Bilag 12: Interview foretaget d. 19. marts 2014, med Line, 15 år, fra Ringkøbing.

Bilag 9 Transskribering, Mand 24 år RESPONDENTEN OM DE SOCIALE MEDIER

Tillykke med dit nye hjem. Dine nye tv-oplevelser er allerede flyttet ind

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP QUICKGUIDE TIL BRUGERE

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP 3.1 QUICKGUIDE TIL BRUGERE

Rejsekort-app idékonkurrence. Check ud

Vejledning til. Mit Furesø

Foreningsfordele og muligheder i Støvring Antenneforening

Bilag 3. Interview med Anders Vestergård 30/ Int = Interviewer. Res: Respondent (Anders Vestergaard) Res (00.08):

Pas på pengene. Konfirmeret og hvad så?

IP: Ja, altså jeg har ikke noget fast beløb, men jeg vil gerne have, der, altså, er penge på kontoen, så man ikke hele tiden skal gå og tænke på, at

Center for Selvstændige Boformer. - Undersøgelse af beboernes brug af digitale medier foråret 2014

Rejsekort A/S idekonkurence Glemt check ud

Nej, øhm. Jamen, hvad var baggrunden egentlig for jeres eller for dit initiativ til at starte gruppen?

Public service-udvalget. Temamøde om børn og unge. TNS Gallup Media. Public service-udvalget. TNS 1. marts 2016

Den uimodståelige teknologi

Ældres anvendelse af internet 2016 Tabeller og figurer

Tilbud du ikke plejer at få. Side 1

BRUGER GUIDE. Waoo Web TV på computer via waoo.tv FIBERBREDBÅND TV TELEFONI

SEND DINE GAVER PÅ OVERARBEJDE

TEKNIK BETALINGSLØSNING

MOBILE BETALINGSLØSNINGER ISOBRO 31. MAJ 2017

Verdens nemmeste online tjek ud- og betalingssystem

BRUGER GUIDE. Waoo Web TV på computer via waoo.tv. Waoo leveres af dit lokale energiselskab

Bilag 4: Meningskondensering af transskribering af interview med Anna, 14 år

BRUGER GUIDE. Waoo Web TV på tablet ipad og Android FIBERBREDBÅND TV TELEFONI

BRUGER GUIDE. Waoo Web TV på tablet ipad og Android FIBERBREDBÅND TV TELEFONI

FORÆLDREFOLDER CODEX FORÆLDREFOLDER

Adgang til MobilePay Business-modulet Vælg pakke

Sådan køber du Pendlerkort i ny DSB app

Sådan køber du Pendlerkort i ny DSB app

BRUGER GUIDE. Waoo Web TV på telefon iphone og Android FIBERBREDBÅND TV TELEFONI

NOTAT VEDR. UNDERSØGELSE AF FDF-KREDSENS ADMINISTRATIVE PRAKSIS

BRUGER GUIDE. Waoo TV Go PÅ COMPUTER, TABLET OG TELEFON FIBERBREDBÅND TV TELEFONI

Skift fra godkendelse med token til app notifikation

Sådan installerer du Authenticator app en og logger sikkert ind i Aula

Bilag 1: Interview med Lars Winge

Interviewer: Ej, vi skal lige gå en god tur i det dejlige vejr. Hvor bor du henne? I forhold til.

Kom godt i. Få hjælp 24/7 Side 4 Udland Side 7. Smartphones Side 3 Nummerflytning Side 6 Hurtigt overblik Bagsiden

Transskriberet interview med ejeren af Indenta Clinic

Selvom du har installeret NemID nøgleapp på din smartphone eller tablet, kan du stadig frit skifte mellem at bruge din nøgleapp eller nøglekort.

Sådan installerer du Authenticator app en og logger sikkert ind i Aula

BRUGER GUIDE. Waoo Web TV på telefon iphone og Android. Waoo leveres af dit lokale energiselskab

1. PROLOG TING TINGELING. Emil.

De følgende spørgsmål handler om forskellige aspekter af digitale medier og elektronisk udstyr som fx stationæ re computere, bæ rbare computere,

Alle vil have apps. En løsning til alle

Interviewer: Men da du så kom ind på siden hvad var dit førstehåndsindtryk af den så?

Bilag 13: Meningskondensering af interview 2 med ung pige, udeboende

Fredag klokken 16 går Danmark på weekend, og vi går. Vi gør ved os eksperter over.

Hvordan involverer du dig i disse emner på sociale medier? Svar i %. Flere svar mulige per emne. Nedbrudt på alder årige

MEDIEBRUG PÅ INTERNETTET

MOBIL E-HANDEL VOKSER FORTSAT

Nye betalingsløsninger og privatliv

Mobildeal trimmet til tiden. Erhverv. Stå stærkt

Skift fra godkendelse med sms til app notifikation

Media College Aalborg Side 1 af 11

Kom godt i gang Få hjælp 24/7 Styr på forbruget Regning + flytning Kom godt fra start Hurtigt overblik Side 2+3 Side 4 Side 5 Side 6+7 Bagsiden

Tema Apps på din ipad

INDHOLDSFORTEGNELSE. Godt i gang med Android tablet... Indledning. KAPITEL ET... De første trin med din Android-enhed. KAPITEL TO...

aktive forbrugere i 2020 Virksomheder Inden for et år

Støvring Antenneforening giver dig muligheder. Få mere underholdning, end du kan drømme om. Til alle dine skærme.

Spørgsmål & svar til App

Vejledning til aktivering af to-faktor godkendelse

Vi udvider tv-pakkerne med masser af ekstra underholdning

Transkript:

<Internals\\Interviews\\Transskription af interview med Amalan> - 8 references coded [8,99% Reference 1-0,98% Coverage Ja, der er ret mange hverdags apps jeg bruger, lige fra mobil bank til E-mail, arbejdsrelateret, skolerelateret og fritidsrelateret. Så den fylder ret mange aspekter af mit daglige liv. References 2-3 - 1,41% Coverage Ja, MobilePay, netbank, e-mail, arbejde til at tage og se vagter (det foregår også igennem apps nu), generel informationssøgning, GPS og selvfølgelig til at ringe og skrive med at holde kontakten. Jeg bruger den også som et ganske almindeligt kommunikationsmiddel. References 4-5 - 0,99% Coverage Ja, det var de førnævnte apps der. Mobil bank og e-mails, jeg prøver hovedsageligt kun apps der kan gøre min hverdag lettere, jeg prøver kun at hente de apps der gør min hverdag lettere. References 6-7 - 3,76% Coverage Jeg har aldrig brugt en kalender, men efter der er kommet kalender funktion på telefonen, så bruger jeg da den. Og nu bruger jeg mobilbank i stedet for at gå ned i min fysiske bank, kun hvis der er nogle større og vigtige ting så går jeg ned i min bank og snakker med min bankrådgiver. Faktisk også dankort betaling, jeg bruger stadig mit dankort når jeg bare er ude at handle ind almindeligt. For eksempel hvis man nu skal købe en billet igennem DSB, nu kan du betale MobilePay. Så bruger jeg MobilePay, jeg bruger stadigvæk DSB appen, men førhen der skulle man alligevel bruge dankortet til at indtaste dine informationer, men nu kan man bare gøre det via MobilePay, så man behøver ikke at tage dankortet op. Reference 8-1,86% Coverage Jeg bruger stadigvæk mit dankort, men desto flere butikker der anvender MobilePay og SWIPP. Så i og med at det bliver mere tilgængeligt flere steder, så vil jeg nok begynde at bruge det noget mere. Fordi det er meget lettere og så kan man lade pungen ligge og så har man alle oplysningerne på sin telefon, fordi den vil jeg altid have med uanset hvad.

<Internals\\Interviews\\Transskription af interview med Emil> - 17 references coded [16,93% References 1-2 - 0,60% Coverage Nu har vi lige været ude at købe noget mad, så giver jeg og så kan man bare overføre via MobilePay. References 3-7 - 2,51% Coverage Ja, altså Facebook appen den er jo på min frontscreen. Nu har jeg jo familie i Vestjylland, så for eksempel så bruger jeg meget Go-More, det er jo langt billigere end den offentlige transport, så kan jeg ligeså godt gå derind og finde ud af om der er nogle der kører. Jeg bruger netbank på min mobil også. Nu holder jeg jo med FC Barcelona, så det er også rart at man kan se nogle fodbold resultater engang imellem. References 8-9 - 2,83% Coverage Jeg tror sådan lidt, at de apps man har på sin telefon, de skal bidrage med at gøre ens hverdag nemmere. Jeg tænker sådan lidt at grunden til at du henter en app, skal jo lidt være fordi du kan se en eller anden værdi for dig selv, den bidrager med noget merværdi i forhold til din hverdag i form af, at det gør det nemmer for dig eller det kan gøre at du sparer penge. Så, det ved jeg ikke, 95% af de apps tror jeg, det er fordi, at de gør hverdagen nemmere for mig. References 10-11 - 1,24% Coverage Jeg har jo selvfølgelig mange apps, som man aldrig bruger. Men 95% af de apps jeg bruger, de gange jeg bruger dem, det er fordi, at de gør det nemmere, de optimere et eller andet, nogle processor i ens liv. References 12-15 - 7,01% Coverage

Det vil jeg sige. Nu snakkede vi om den der Go-More før. Førhen der brugte jeg mange penge på at skulle rejse frem og tilbage fra Vestjylland, fordi man tager den offentlige transport, men i og med den her teknologi med Go-More den er kommet er det jo nemt og billigt for mig at gå ind på min app lige meget, hvor jeg er henne. Go-More appen og så kan jeg finde et lift og hvor de kører henne, jeg kan kommunikere henover den her app, så det har da gjort, at det nok er nogle år siden at jeg har brugt offentlig transport med tog, fordi nu tager jeg bare et privat lift. Men ellers så, sådan noget som netbank. Jeg kommer heller ikke nede i banken længere, og hvis min bankmand vil kontakte mig, så ringer han ikke til mig mere, han skriver til mig over en app. Det siger måske også lidt om, at førhen der gik man i banken, nu gør man det hele på telefonen eller netbank på computeren og så kan det være man bliver kontaktet via et opkald, men det er jo også så Old school nu, at nu skriver de bare til en via en app og så får man en pushnotifikation. Så der er mange ting, der er rigtig mange ting, som jeg syntes der er blevet effektiviseret ved en app. References 16-17 - 2,73% Coverage Den klarer hele min rejse, og den har indbygget en betalingsfunktion, hvor jeg registrerer mit betalingskort og så når jeg er nået frem til destinationen så sidder man i bilen og siger; mange tak skal du have og så trykker man godkend og så er man fremme og så har fået et lift til 50kr fremfor 200kr. Og man er kommet hurtigere frem. Så igen så er det en app der har optimeret mange processor i mit liv og faktisk også gjort det billigere og nemmere.

<Internals\\Interviews\\Transskription af interview med Klaus> - 7 references coded [9,20% References 1-2 - 1,60% Coverage Facebook, Instagram, Twitter, SnapChat, Netflix, HBO, spil, vejrapp, Spotify. Nok primært det. Jeg har også ordbøger på den, rejseplanen og MobilePay MobilePay bruger jeg meget. E-Boks og Googlemaps. References 3-4 - 3,55% Coverage Ja, E-Boks for eksempel. Netbank, det er nok en af dem jeg bruger allermest, den har i hvert fald gjort min hverdag lettere, fordi den bruger jeg nærmest hver dag til at tjekke min konto, til at overføre penge, og lave betalinger og så videre. Med Spotify er det også blevet nemmere at høre musik, uden at det ligger og fylder på telefonen. E-mail appen bruger jeg også meget, så man ikke skal åbne sin computer, hver gang man skal tjekke sin mail. References 5-6 - 2,12% Coverage Ja, MobilePay er nok det bedste eksempel. Og Spotify, nu har jeg ikke nogen cd er, men i gamle dage havde man 200 cd er liggende, det har man jo ikke længere, det er bare på en app i stedet for. E-mails i stedet for breve, Netflix i stedet for dvd er og Blu-ray diske. Reference 7-1,93% Coverage Ja, betale sine regninger. Nu fik jeg en regning her den anden dag med en QR kode på så kunne jeg bare scanne den og så var det hele tastet ind, og så skulle jeg bare lige godkende det. Så jeg skulle ikke engang bruge tid på at taste det ind. <Internals\\Interviews\\Transskription af interview med Marc> - 8 references coded [8,02% References 1-2 - 1,41% Coverage Ja det har jeg, der er nok 100 stykker eller noget i den stil. Og det er alt fra især nyheder om sport, generelle nyheder og sociale medier. Det er nok det det mest går på. References 3-4 - 1,86% Coverage

Ja, jeg synes nyhedsapps for eksempel, gør ens hverdag nemmere, at man har nemmere tilgængelige nyheder. Men der er også ting som DSB appen, når man skal med toget, frem og tilbage og det er supernemt at man kan have den der. References 5-6 - 3,56% Coverage Ja altså, jeg tror ikke jeg har købt en fysisk billet i et år eller to snart, der bruger jeg bare DSB appen i stedet for, det syntes jeg er meget rarere at have sine ting på appen, eller på telefonen fordi den har man jo altid med sig. Og selvfølgelig mobilbank syntes jeg også er 100 gange nemmere nu, om det så er MobilePay eller ens egen Netbank det er sådan set lige meget. Men meget nemmere med transaktioner og sådan nogle ting. References 7-8 - 1,17% Coverage Der vil det hovedsageligt være DSB og så økonomiske apps som (MobilePay og Sydbanks netbank). Og igen nyhedsapps i stedet for at læse en avis. <Internals\\Interviews\\Transskription af interview med Matilde> - 6 references coded [4,06% Reference 1-0,53% Coverage Jeg bruger mange apps, mange forskellige vil jeg mene. References 2-3 - 0,91% Coverage Det kunne være Facebook, mail, Messenger, Snapchat, sportsapps med livescore og sports nyheder. Reference 4-1,21% Coverage Ja til dels. Der er flere der gør det nemmere, at man kan tjekke ting på farten. At man ikke skal være afhængig af en computer. References 5-6 - 1,41% Coverage Det kunne være noget som MobilePay. Ja, det kunne det godt være. I stedet for at bruge sit dankort eller gå på netbanken, så man bare kan overføre. <Internals\\Interviews\\Transskription af interview med Stephanie> - 6 references coded [1,32% References 1-2 - 0,10% Coverage

Rejseplanen References 3-4 - 0,94% Coverage Nej, fordi jeg har også rejsekort, men jeg har brugt min telefon, fordi det nogen gange er nemmere når man har travlt. References 5-6 - 0,28% Coverage Ja tjenester som Spotify, Netflix.