Job- og personprofil for leder af Virksomhedsservice Jobcenter Horsens søger pr. 1. januar 2017 en leder til Virksomhedsservice. I denne job- og personprofil beskriver vi de nødvendige personlige og faglige kompetencer, som lederstillingen kræver. Som en del af ansøgningsmaterialet får du også baggrundsinformation om Virksomhedsservice, jobcentrets værdier og mål, vores organisering og ledelsessyn. Dine personlige og faglige kompetencer Som personaleleder forventer vi, at du: Kan praktisere et lederskab med tydelig autoritet, troværdighed, overblik og et respektfuldt menneskesyn. Har fokus på, at medarbejderne har den relevante viden og kompetence for at kunne løse opgaven. Er god til at fastsætte klare mål og er opmærksom på den dertilhørende tætte opfølgning. Kan omsætte kompleksitet til mening og klarhed for medarbejdere og samarbejdspartnere. Give sparring og lede med tydelige holdninger i forbindelse med større initiativer inden for afdelingens område. Kan sikre følgeskab til dine og den overordnede ledelses beslutninger. Har en god situationsfornemmelse for, hvornår du skal være kompromissøgende, konsekvent og handlekraftig. Som repræsentant for Jobcenter Horsens forventer vi at se: En fortrolig samarbejdspartner. En god formidler. En løsningsorienteret forhandler. Indsigt i samspillet mellem lovgivning og samarbejdet med virksomheder. Som samledelses-partner har vi brug for, at du Har fokus på helheden og fælles mål. Kan udøve og har godt greb om forandrings- og procesledelse på tværs. Har blik for balancen mellem sikker drift og udvikling af afdelingen. Har en sikker forståelse for og indsigt i den samlede kommunale virksomhed på overordnet niveau. Har erfaring med ledelse i en politisk styret organisation. Vi lægger desuden vægt på, at du har disse faglige kompetencer: En relevant uddannelse suppleret med ledelsesmæssig efter/videreuddannelse. Interesse og flair for inddragelse/bestilling af relevante analyser på beskæftigelsesområdet. Erfaring med virksomhedskontakt og beskæftigelsesområdet. Indsigt i den lovgivning, der ligger til grund for afdelingens opgave 1
Succeskriterier for lederen af Virksomhedsservice 60% af virksomhederne i Horsens angiver et positivt samarbejde med Jobcenter Horsens ved den årlige undersøgelse i 2017 i dag 35%. Rimelig balance imellem virksomhedernes efterspørgsel på arbejdskraft og udbuddet af praktikker og lediges behov for inklusion og/eller udvikling af arbejdsevne på arbejdsmarkedet. Dine vigtigste grænseflader Den strategiske ledelse her sikrer du, at beskæftigelsesområdets politiske beslutninger, strategiske mål og den hermed organisatorisk udstukne retning følges af Virksomhedsservice. Øvrige afdelingsledere på beskæftigelsesområdet her sikrer du fokus på sammenhængen og helheden internt på effektive arbejdsgange, optimering af ressourcer og flow i opgaveløsning med fokus på fælles mål. Eksterne samarbejdsrelationer - der kan styrke og understøtte afdelingens opgaveløsning og medvirke til kvalitetsudvikling af jobcenteret. Baggrundsinformation Organisering og status i Virksomhedsservice Virksomhedsservice er i fuld gang med at implementere nedenstående organisering og de tilhørende kompetencebeskrivelser. Afdelingen er også godt i gang med at fastsætte mål for 2017. Alle matchkonsulenter medvirker desuden aktivt i at etablere nye interne tværgående teams, der har fokus på det effektive og gode match imellem ledig og virksomhed. Hele jobcentret skal have et udefra-og-ind-perspektiv. Den nye tilgang folder vi i den kommende periode ud i form af nye samtalekoncepter, nye indgange, progressionsmål i forhold til konkrete job/brancher med mere. Virksomhedsservices organisering: Leder af Virksomhedsservice Teamkoordinator Branchekonsulenter Matchkonsulenter m/speciale Teamkoordinator Matchservice 2
Branchekonsulenterne: Indhenter og opdyrker jobåbninger (job, løntilskud og praktikker). Afdækker virksomhedernes behov for kompetencer på længere sigt. Laver kontrakter. Går i dialog med virksomhederne om, hvordan de kan anvende Virksomhedsservice som sparringspartner og service. Involverer virksomhederne i udvikling og vedligehold af den gode virksomhedsservice. Formidler viden om og for HORSENS ALLIANCEN. Formidler de aktuelle kampagner for eksempel voksenlærlinge-kampagne og CSR-kampagne. Overvåger og reagerer på virksomheders kommunikation, når det handler om beskæftigelse. Matchkonsulenter m/speciale: Rådgiver og giver sparring internt med målet om det gode match opdelt på: o Unge. o Jobparate. o Aktivitetsparate. o Sygemeldte. o Integration. o Fleksjob. Opsøger jobs og praktikpladser. Matchservice: Matchservice er et serviceteam for virksomheder, konsulenter og rådgivere. Teamets vigtigste opgaver er: Modtagelse, kvalitetssikring og monitorering af ordrer (job og praktik). Administrativ opfølgning på jobordre-match og praktikmatch. Administrativ opfølgning på forlængelser af praktikker. Vedligehold og kvalitetssikring af jobcentrets interne digitale jobshop. o Upload af jobs og praktikker. o Formidling af tendenser og viden om arbejdsmarkedet på længere sigt. Kvalitetssikring af dokumentation i forhold til praktikker. Kvalitetssikring af blandt andet registreringspraksis på virksomhedsregister og intern undervisning Kontraktopfølgning og registrering Kontakt til matchteams Afdelingens vigtigste eksterne samarbejdspartnere: HORSENS ALLIANCEN Business Horsens Uddannelsesinstitutioner 3
Organisering af Jobcenter Horsens Som leder af virksomhedsservice får du en vigtig rolle i vores åbne og aktive ledelsesteam. Du kan se herunder, hvilken organisatorisk sammenhæng, du skal indgå i: Jobcenter Horsens mål Jobcenterets fokus er, at flere borgere skal opnå tilknytning til arbejdsmarkedet med udgangspunkt i virksomhedernes behov for arbejdskraft. Det fokus er udmøntet i fem strategiske mål: 1. Flere i selvforsørgelse: Sænke andelen af borgere i Horsens Kommune på offentlig forsørgelse. 2. Forebygge langtidsledighed: Færre borgere er langtidsledige eller langtidssyge. 3. Flere i job: Jobparate ledige i Horsens Kommune skal udvikle sig bedre end gennemsnittet blandt øvrige kommuner i Region Midtjylland. 4. Færre på uddannelseshjælp flere i uddannelse. 5. Sikre virksomhederne kvalificeret arbejdskraft: Arbejdsstyrkens uddannelsesniveau skal løftes. Jobcenter Horsens værdier De overordnede værdier for Horsens Kommune gælder også i Jobcenter Horsens: Helhed Vi vil arbejde helhedsorienteret og tværgående og fremstå som én enhed. Vi vil som kommunal virksomhed udvise forståelse og ansvarlighed over for hinanden og det øvrige lokalsamfund. 4
Resultat Vi vil arbejde resultatorienteret og effektivt for at videreudvikle en handlekraftig og økonomisk sund kommune og for at sikre et højt serviceniveau. Respekt Vi vil møde borgere, virksomheder, samarbejdspartnere og kolleger med respekt og åbenhed og vil sikre troværdighed i alle handlinger. Kvalitet Vi vil levere ydelser af højest mulig kvalitet og god service gennem professionelt arbejde og kompetent kommunikation. Vores ledelsesmanifest Ledergruppen har udarbejdet et ledelsesmanifest, der tager afsæt i kommunens overordnede værdier. Manifestet er et aftalt værdisæt for ledernes samspil, og fungerer som en indbyrdes aftale om en overordnet fælles ledelsestilgang. Ledelsesmanifestet kan du se på næste side. 5
Ledelsesmanifest sammen Vi ved at gode løsninger Vi deler ud af så den smitter i organisationen betydning for den glæde lære